martes, 16 de diciembre de 2014

ner bizipenak 2013. Beste enpresa errealitate bat, euren protagonistek kontatua. (2013an zehar Euskal Herrian gertatutako enpresa historia errealak)


Itzulpena: Maialen Oliveri


Aurkibide orokorra

K2K emocionando-ko pertsonak

Eskaintza

Esker hitzak

Aitzinsolasa

I. Kapitulua.– 22 urte made by ner

II. Kapitulua.– TTT GOIKO: Ezer ez da berdin

III. Kapitulua.– Zubiola: Nahi izatea ahal izatea da, baita txikienarentzat ere

IV. Kapitulua.– Lancor: Ezinbesteko aldaketa

V. Kapitulua.– EKINen hedapena

VI. Kapitulua.– Nazioartekotzeko sinergiak

VII. Kapitulua.– Gizartearekin dugun konpromisoa

VIII. Kapitulua.– ner group hedabideetan

IX. Kapitulua.– ner eguna

X. Kapitulua.– Hemen gaude ner group-eko pertsonak

I. Eranskina.– Gure argitaletxea: loslibrosdek2k.com


I. Kapitulua.– 22 urte made by ner

Aurten ere, beste behin, ner kontzeptuak barnean gordetzen duen bilakaera eta garapena partekatu nahi dugu; gaur egun, ner group barnean txertatuta dagoena. Hemen azalduko dugun informazioa martxoaren 20an aurkeztu genion prentsari, Bilbon.

Oinarrizko ideia, eta beraz, ner group osatzen duten erakundeak mugiarazten dituen helburua, hain justu, Giza Garapen Bidezko eta Iraunkorra lortzea da. Funtsezko multzo baten hiru zutabe daude oinarrian: pertsonetan oinarritutako egitasmoak, bezeroa eta eraginkortasuna ardatz dituztenak eta geure gizartean txertatutakoak. Horiek dira erakundeen arteko harremanari eta aldaketari eusten dioten gidak, eta etika zein gardentasuna dute abiaburu.


II. Kapitulua.– TTT GOIKO: Ezer ez da berdin

Proiektu hau 2010eko urtarrilean jarri zen abian, 40 pertsonarekin. Giza harremanei zegokienez, oso une tirabiratsua zen, egoera ekonomiko konplexuarekin, Europa osoa eta herrialde gehiago ere harrapatu zituen krisialdiarekin bat zegoen merkatuaren testuinguruan, eta indukzio bidezko tratamendu termikoaren zerbitzuan oinarritutako eskaintza eginda. Zerbitzu horretan, bezeroak piezak bidaltzen ditu landu eta epe labur-laburrean berriz itzultzekotan (gehienez ere bizpahiru egunean). Ondorioz, ezinezkoa da plangintza handiak egitea, baina trukean, bezeroari egokitzeko malgutasun handia dauka. Beste alde batetik, zerbitzuaren lehiakortasunak beherantz egiten du piezen jatorriaren urruntasunaren arabera; esan nahi baita, bezero berriak lortzeko muga geografiko bat dago, eta horrek mugatu egiten ditu fakturazioa handitzeko aukerak. Ezaugarri horiek direla tarteko, GOIKOren bizipena benetan interesgarria da, aztertzeko modukoa.

Komenigarria da aipatzea lehenengo bi urteetan, 2010 eta 2011, proiektuaren koordinazio lana K2Kren zuzeneko erantzukizuna izan zela, Óscar García buru zuela. 2012. urteaz gero, berriz, José Luis Hinojok bere gain hartu zuen ardura hori. K2K-k aldaketa zehatz hori bideratu zuen, eta jarduera osorako aholkularitza eman zuen, Gidaritza Taldeetan eta Batzordeetan parte hartuta.

Bizipena Koldok eta José Luisek kontatuko digute, Óscarren laguntzaz, eta Iker, Rafa, Ani eta Paularen azalpenek osatuko dute.


III. Kapitulua.– Zubiola: Nahi izatea ahal izatea da, baita txikienarentzat ere

Honako hau Euskadiko kooperatiba tipiko baten esperientzia da. Azkoitin kokatuta, Gipuzkoan, oparoaldi luzea izan zuen merkatuko hobi historiko batean, egurra lantzeko tresnen arloan, eta, ondorioz, krisiak ustekabean harrapatu zuen, aurrerapenik egin gabe ez produktuan ez merkatuan. Azken urteetako egoerak hondatu egin zituen barne harremanak eta egoera ekonomiko eta finantzarioa, eta horrek konfiantza galera ekarri zuen. Alabaina, berandu izan bazen ere, kooperatibako kideak produktua aldatzen hasi ziren, eta, soldatetan ahalegin handia eginda eta ner taldeak proposatutako aldaketara egokituta, etorkizuneko proiektu on bat izateko eta edukitzeko bidean daude.

Aldaketa onartzeko batzarra 2012ko urrian egin zuten, eta azaroaren 1ean ekin zioten bideari, K2K-k zuzenduta eta koordinatuta.


IV. Kapitulua.– Lancor: Ezinbesteko aldaketa

Lancor (Gallarta-Bizkaia) pertsonaien istorio bat izan da, eta sindikatuen izenak izan ditu atzean. 2005ean hasi zen, Koldo Saratxaga K2K sortzen ari zela. Kudeaketaren ikuspegitik, Lancor proiektu arrakastatsua da eta izan da ner-en sartu zenetik, gure liburuetan deskribatzen ditugun beste proiektu batzuk bezalaxe. Lehen bost urteetan, K2K izan zuen buru, eta koordinazioaz arduratu zen Jabi Salcedoren bitartez. Gero, K2Ktik zetorren Unai Mendikotek hartu zuen lan hori bere gain, modu pertsonalean eta K2Kren aholkuekin.

Nolanahi ere, esperientzia berezia iruditzen zaiguna zera da, lan sozietate anonimo izatetik sozietate mugatu izatera pasatzea lehenengo, eta sozietate kooperatiba izatera ondoren, betiere belaunaldi aldaketa errazteko eta pertsona ororen etorkizuna bermatzeko. Urteak eman dituzte hizketan, aldaketa horretarako baldintza egokiak ezartzeko.

Interesgarria iruditzen zaigu Lancor eta Koldo Saratxaga harremanetan jartzea ahalbidetu zuen gutuna erakustea. Lancor da ner group-eko kide zaharrena.


V. Kapitulua.– EKINen hedapena

EKIN S. Coop. erakundeari buruzko ohar hauek idazten ari naizen honetan, sei urte bete dira Artezkaritza Kontseiluak kudeaketa taldea errotik aldatu eta kooperatiba egoera traumatikoan utzi zuenetik. Aldaketa horrek ondorio txar iraunkorrak ekarri zituen aldekoen eta kontrakoen artean, eta azkenean bandoak sortu ziren. Horren ondotik erabaki zuten, batzarrean, % 84ko onespenarekin, harreman estilo berria (ner) ezartzea K2K buru zutela.

Azken sei urteetan, dozenaka batzar egin ditugu, erabaki guztiak informazio ugari eman ostean eta gehiengo zabalak babestuta hartu baitira, batzarretan.

Bada batzarretako dinamikan onartuta dagoen arau bat, eta zera da, batzar batean parte hartuz gero eta kanpaina egiteko eta askatasunez hitz egiteko aukera edukiz gero, onartu egin behar dela gehiengoak esaten duena, eta koherente izan behar dela erabakiarekin. Esan liteke EKINen badirela zenbait pertsona, gero eta gutxiago, ez dutela bere jarrera kamutsa ezertan aldatu 2008ko urriaz geroztik, kooperatibaren jarduteko moduan eta mamian izan den bilakaera gorabehera. Etengabeko eragozpen horrekin ere EKINek egungo jokamoldeetara aldatzea lortu badu, zer ez zuen lortuko alferrik xahututako energia hori gainerakoari gehitu izan bagenio?

ner bizipenak 2011 liburuaren I. Kapituluan ner abenturaren lehen hiru urteetako errealitateak ezagutu ditzakegu, eta liburu honen VI. Kapituluan, nazioartean hedatzeko estrategia hurrengo bosturtekorako.

Orokorrean, ETE gisa, EKIN adibide bikaina da Euskadirentzat, erabakiak hartu baititu gaur egun ETE gehienek landu gabe dauzkaten zenbait erronkari begira: a) Erabateko berrikuntza egitea kudeaketan. b) Lehiakorrago izateko handitzea, konpetentzia barne hartuta. c) Nazioartekotze plan ausarta prestatzea, pertsonak, bezeroak eta finantzaketa argi eta originala euskarri dituena.


VI. Kapitulua.– Nazioartekotzeko sinergiak

ner group-en, burugogorrak gara ideia onekin, eta, hori dela eta, nazioartekotze taldeak etengabe sustatzen du beste herrialde batzuetan harreman berriak sortzeko interesari oso lotuta dagoen asmo bat, hots, elkar babestuta bidaiatzea eta sinergiak lortzea.

Interesgarria iruditzen zaigu zenbait esperientzia ezagutzera ematea, ETE askok taldean lan eginda helburu handiak lor ditzaketela erakusteko, bakarka eta herrialdearen arabera lortzen oso zail zaizkien helburuak.

Lerro hauek idazten ari garen honetan, 2014ko maiatzean, zazpi erakundek osatutako talde bat Mexikon dago; haietako batzuek hirugarrenez bidaiatu dute elkarrekin herrialde horretara. Erakunde horietatik bi, WALTER PACK eta PANELFISA, kokapen hitzarmenak ixtear daude, eta 2015erako Mexikon ekoitziko dute, bertan hiru urte daramatzan beste erakunde batekin batera, EKINekin batera.

Habanako Azokara elkarrekin egindako lehen bidaian, une honetan ZUBIOLArentzat eta KONDIArentzat oso interesgarriak diren gaiak suertatu dira.

Hannoverreko Azokan parte hartu duten proiektuek kostuak merkatzea lortu dute, sendotasun irudia eman dute eta bezero nahiz hornitzaile posible berriak ezagutu dituzte.

Indiara ere egin dugu bidaia taldean; AMPO, WALTER PACK eta EKIN dagoeneko jardunean dabiltza han.

ner group gisa transmititzen dugun irudi bateratua datu garrantzitsua da.


VII. Kapitulua.– Gizartearekin dugun konpromisoa

ner group-eko Gizartearekiko Konpromiso Taldeak munduari begira hazten diren eta harreman estilo berriarekin jarduten duten erakundeak eta pertsonak batzea du xede. Gizartearen alde eta gizartearentzat arduratsuak eta eraginkorrak diren erakundeak eta pertsonak, berritzaileak, sortu eta partekatu egiten dutenak eta, hortaz, lankideak eta solidarioak direnak.

Azken finean, Giza Garapen Bidezko eta Iraunkorra lortzeko bidean subjektu aktibo izan nahi duten erakundeak eta pertsonak.

Taldearen ikuspegia harreman estilo berria darabilten pertsonekin enpresa eta gizarte proiektuak garatzean datza. Pertsona horiek balio sendoak dituzte, kapitalari baino garrantzi handiagoa ematen diote ezagutzari, natura errespetatuz bizi dira naturan eta sinetsita daude eraginkortasunak eta eskuzabaltasunak Gizarte Berria ahalbidetzen dutela, integratzaileagoa eta orekatuagoa.


VIII. Kapitulua.– ner group hedabideetan

Hedabideetan eta hedabideen bidez harreman estilo berria gizarteari ezagutzera ematea gure xedeetako bat da hasiera-hasieratik. Estilo berri hori partekatzeko ilusioa daukagu, gero eta pertsona gehiagok bidea gurekin batera egin dezatela lortu nahi baitugu.


IX. Kapitulua.– ner eguna

ner eguna gure gizarte jardunaren beste adierazpen bat da, eta aukera paregabea da erakunde guztietako gizon-emakumeok elkar ezagutu dezagun eta harreman estilo berria partekatu dezagun, gure familiekin batera, jai giro lasaian.

Aurreko bi edizioen arrakasta ikusirik, hirugarren bat egitea erabaki genuen. Bilbon egingo genuen hitzordua, 2013ko irailaren 21ean. Gogo handiz prestatu genuen bilkura, baina hitzordua iritsi baino egun gutxi batzuk lehenago gurekin zerikusirik ez zuten zenbait zailtasun agertu ziren, eta bileraren tokia Zamudiora (Bizkaia) aldatu behar izan genuen azken orduan.

Denbora gutxian, Zamudioko Udalak gure esku jarri zuen beharrezko azpiegitura guztia kokatzeko espazio zabal bat, eta prestasun horri esker eta antolatzaileen malgutasunari, ahaleginei eta dedikazioari esker, jardunaldia oso arrakastatsua izan zen, eta soberan gainditu genuen lagunarteko bilkura hau antolatzea erabaki genuenean ezarritako helburua.


X. Kapitulua.– Hemen gaude ner group-eko pertsonak

Liburu honetan kontatutako esperientzien protagonistok ezagutu gaitzazuela nahi dugunez, kapitulu honetan familia argazki batzuk erakutsiko dizkizuegu. Gehienak batzarretan egindakoak dira, horiek baititugu guztion topaleku; gainerako irudiak hainbat testuingurutan ateratakoak dira: proiektuko ohiko egun bat, kanpoan plan bat egin genuen egun bat, etab.

Hauek gara proiektuko kideak: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack eta Zubiola.


I. Eranskina.– Gure argitaletxea: loslibrosdek2k.com

Gardentasuna eta eskuzabaltasuna funtsezkoak dira harreman estilo berriaren baitan, eta bi balio horiekiko koherentziagatik —hori ere funtsezkoa da ner-en—, partekatu egiten ditugu gure bizipenak, gure ideiak eta gure esperientziak. Atsegin dugu bizi dugunari buruz hitz egitea eta horrek zerbaitetarako balio izatea beste pertsona eta erakunde batzuei, edo kezka, ideia edo galderaren bat sorraraztea; azken finean, hazia nolabait landatzea, txikia bada ere, noiz edo noiz fruiturik eman dezan.

Zenbaezinak dira jardunbide horren ondorioz sortu diren harremanak eta kontaktuak, eta horrek ez du frogatu besterik egiten, beste behin, hazia landatuz gero uzta jasotzen dela eta emandakoaren arabera jasotzen dugula, eta ugarituta.

Horregatik jaio ziren K2Kren Liburuak esperientziak eta ezagutzak partekatzeko, eta, hortik haraindi, espazio eta une egokiak sortzeko bizipen zabalak agertzeko —hala nola proiektu baten biografia edo ner-en ibilbidea urtebetean barrena—, eta etorkizuneko ikuspegi bat emateko, hitzaldi batean, blog bateko orri batean edo sare sozial bateko eguneraketa batean eman daitekeena baino handiagoa. Azken finean, liburu baten espazioa eta denbora.










Experiencias ner 2013. Otra realidad empresarial contada por sus protagonistas. (Historias empresariales reales ocurridas en el País Vasco)


Índice general

Personas de K2K emocionando

Dedicatoria

Agradecimientos

Prólogo

Capítulo I.– 22 años made by ner

Capítulo II.– TTT GOIKO: Nada es lo mismo

Capítulo III.– Zubiola: Querer es poder, también para el pequeño

Capítulo IV.– Lancor, un cambio necesario

Capítulo V.– Expansión de EKIN

Capítulo VI.– Sinergias de internacionalización

Capítulo VII.– Nuestro compromiso con la sociedad

Capítulo VIII.– ner group en los medios de comunicación

Capítulo IX.– ner eguna – día del ner

Capítulo X.– Aquí estamos las personas de ner group

Anexo I.– Nuestra editorial loslibrosdek2k.com


Capítulo I.– 22 años made by ner

Un año más queremos compartir la evolución, el desarrollo de lo que encierra el concepto ner y que hoy está integrado en ner group. La información que aquí exponemos se presentó a la prensa en Bilbao, el 20 de marzo.

La idea base, el fin que mueve a las organizaciones que componen ner group es lograr un Desarrollo Humano Justo y Sostenible. Esto se soporta en tres pilares de un conjunto primordial: proyectos basados en las personas, focalizados en el cliente y la eficiencia, e incrustados en la sociedad con la que se convive. Son la guía que soporta la relación y el cambio organizacional, que empieza por la ética y la transparencia.


Capítulo II.– TTT GOIKO: Nada es lo mismo

Este proyecto se inicia en enero del 2010 con 40 personas en un momento muy, muy tenso de relaciones humanas; con una situación económica complicada, en el contexto de un mercado en consonancia con la crisis que azota a toda Europa y más allá; y con una oferta basada en el servicio de tratamiento térmico por inducción. Dicho servicio comporta que el cliente envía las piezas para que sean tratadas y devueltas en un plazo muy corto, de dos-tres días máximo. Esto impide grandes planificaciones y requiere a cambio una gran flexibilidad y adaptación al cliente. Por otro lado, la competitividad del servicio disminuye en proporción a la distancia del origen de las piezas, es decir, existe una limitación geográfica para lograr nuevos clientes, lo cual acota las posibilidades de crecimiento en facturación. Son características que hacen que la Experiencia GOIKO sea en verdad interesante y digna de analizar.

Indicar que durante los dos primeros años, 2010 y 2011, la coordinación del proyecto fue responsabilidad directa de K2K, personificada en Óscar García, y a partir del 2012 fue José Luis Hinojo quien asumió esa responsabilidad. K2K pasó entonces a facilitar este cambio en particular y a asesorar el conjunto de la actividad, a través de la participación en los Equipos de Pilotaje y en los Consejos. La experiencia la cuentan Koldo y José Luis, con el apoyo de Óscar, y se completa con los comentarios de Iker, Rafa, Ani y Paula.


Capítulo III.– Zubiola: Querer es poder, también para el pequeño

Esta es una experiencia de una cooperativa clásica del País Vasco, en Azkoitia (Gipuzkoa), donde los muchos años de bonanza y un buen producto en un nicho histórico, las herramientas para madera, hicieron que las personas de Zubiola (ver ilustración en página 76) se relajaran y así la crisis les sorprendiera sin haber evolucionado ni en producto ni en mercados. La situación de estos últimos años deteriora las relaciones internas y la situación económico financiera y, por tanto, se quiebra la confianza. Sin embargo, aunque tarde, las personas de la cooperativa acometen un cambio de producto y realizando generosos esfuerzos salariales y una gran adaptación al cambio propuesto por ner, están en el camino de ser y tener un buen proyecto de futuro.

La asamblea de aceptación del cambio fue en octubre 2012 y el primero de noviembre se inicio el camino liderado y coordinado por K2K.


Capítulo IV.– Lancor, un cambio necesario

Lancor (Gallarta-Bizkaia) ha sido una historia de personajes, con nombres de sindicatos detrás. Comienza en el 2005, cuando se estaba iniciando la creación de K2K, de momento, únicamente con Koldo Saratxaga. Desde el punto de vista de la gestión, Lancor ha sido y es un proyecto de éxito desde el inicio del cambio a ner, en la línea de otros que exponemos en nuestros libros. En los primeros cinco años lo lideró K2K, asumiendo la coordinación por medio de Jabi Salcedo, siendo Unai Mendikote, que procedía de K2K, quien de forma personal y con el asesoramiento de K2K lo continúa.

Sin embargo, lo que consideramos una experiencia singular es el cambio producido de S.A.L. a S.L. y ahora a S.Coop., a Cooperativa, con el fin de facilitar el cambio generacional y asegurar el futuro de todas las personas. Han sido años de conversaciones para llegar a un término satisfactorio.

Creemos interesante reflejar la carta que permitió el inicio de relaciones entre Lancor y Koldo Saratxaga. Lancor es el miembro de ner group más antiguo.


Capítulo V.– Expansión de EKIN

En el momento de terminar estas notas sobre EKIN, S. Coop. se cumplen seis años de su traumática situación, tras un cambio radical de cabeza gestora, efectuado por parte del Consejo Rector, con sus correspondientes duraderas secuelas entre partidarios y detractores que acaban convertidos en bandos. Después vino la decisión, en asamblea, con un 84 % de aceptación, de adoptar el nuevo estilo de relaciones (ner) liderado por K2K.

En estos seis años se han realizado docenas de asambleas, pues todas las decisiones se han tomado tras una extensa información y una amplia mayoría en las asambleas.

Hay una máxima aceptada en la dinámica asamblearia y es que cuando se asiste a una asamblea y se tiene la oportunidad de hacer campaña y hablar libremente, también se debe aceptar y ser coherente con lo que la mayoría aprueba. Se puede decir que en EKIN hay personas, cada vez menos, es cierto, que no han variado su postura roma desde octubre de 2008, al margen de la evolución en las formas y en el fondo de la cooperativa. Si con esta continua rémora EKIN ha logrado migrar a las posiciones actuales, ¿qué hubiera sido con esa energía malgastada sumada al resto?

En el capítulo I de Experiencias ner 2011 se puede conocer las realidades de los tres primeros años de aventura ner y en este capítulo VI, la expansión estratégica de internacionalización para el próximo lustro.

En su conjunto, como pyme, EKIN es para este País Vasco un excelente ejemplo de toma de decisiones ante varios de los retos que hoy continúan teniendo pendientes la mayoría de sus pymes: a) Innovación total en su gestión. b) Crecer en tamaño de cara a ser más competitiva, incorporando a su competencia. c) Un plan agresivo de internacionalización soportado por las personas, los clientes y una clara y original financiación.


Capítulo VI.– Sinergias de internacionalización

En ner group somos cabezones con las buenas ideas, y lo de arroparnos para viajar juntos y lograr sinergias, que tanto tiene que ver con el interés de establecer nuevas relaciones en otros países, continúa siendo una de las actividades que el equipo de internacionalización promueve de manera constante.

Creemos de interés incluir las sencillas experiencias que pueden leerse a continuación a modo de ejemplo de lo que muchas pymes pueden hacer en equipo y que a nivel individual, a veces, y según qué países, resulta muy complejo.

Cuando se escriben estas líneas, en mayo de 2014, un grupo de siete organizaciones se encuentra en México, realizando el que para algunas es su tercer viaje en común. Dos de ellas, WALTER PACK y PANELFISA, están cerrando sus acuerdos de ubicación y en 2015 estarán produciendo en México junto con EKIN, que ahora está en su tercer año allí.

De la primera Feria a La Habana juntos han salido temas de gran interés en este momento para ZUBIOLA y KONDIA.

La Feria de Hannover ha permitido abaratar costes, dar una imagen de fuerza y conocer nuevos posibles clientes y proveedores.

Otro de los países visitados en conjunto ha sido India, donde ya están en actividad AMPO, WALTER PACK y EKIN.

La imagen conjunta que se transmite como ner group es un dato relevante.


Capítulo VII.– Nuestro compromiso con la sociedad

El Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group tiene como misión unir a organizaciones y personas que crecen abiertas al mundo y que comparten un nuevo estilo de relaciones. Organizaciones y personas responsables y eficientes por y para la Sociedad, innovadoras, que generan y comparten, y por ello mismo, cooperantes y solidarias.

En definitiva, organizaciones y personas que desean ser sujetos activos para lograr un mejor Desarrollo Humano Justo y Sostenible.

Su visión consiste en desarrollar proyectos empresariales y sociales con personas que comparten un nuevo estilo de relaciones, personas con valores, que anteponen el conocimiento al capital, que conviven y respetan en y la naturaleza, y creen en la eficiencia y la generosidad que posibilitan el desarrollo de una Nueva Sociedad más integradora y equilibrada.


Capítulo VIII.– ner group en los medios de comunicación

Compartir el nuevo estilo de relaciones con y desde los medios hacia la sociedad es una de nuestras metas desde el principio. Es la ilusión de poner en común este ner con el deseo de que más y más personas caminen junto a nosotros.


Capítulo IX.– ner eguna – día del ner

ner eguna (día del ner) es una expresión más de nuestra actividad social y supone una buena oportunidad para conocernos las personas de las diferentes organizaciones y compartir, junto con nuestras familias, el nuevo estilo de relaciones en un ambiente festivo y distendido.

Tras el éxito en las dos ediciones anteriores, decidimos celebrar la tercera edición el 21 de septiembre de 2013 en Bilbao, y con ese objetivo estuvimos preparando la reunión, pero dificultades ajenas a nuestra voluntad, surgidas a pocos días de la fecha, nos obligaron a cambiar de ubicación a última hora y celebrarla en Zamudio (Bizkaia).

Gracias a la flexibilidad, esfuerzo y dedicación del equipo organizador y a la colaboración del Ayuntamiento de Zamudio, que puso a nuestra disposición en muy pocas horas un amplio espacio donde ubicar toda la infraestructura necesaria, podemos concluir que, de nuevo, la jornada fue un éxito, y el objetivo que nos propusimos cuando en ner group instauramos este encuentro anual de confraternización se ha cumplido con creces.


Capítulo X.– Aquí estamos las personas de ner group

Queremos que nos veáis a las personas protagonistas de las experiencias narradas en este libro, por lo que en este capítulo compartimos algunas fotos de familia que tenemos. La mayoría se han tomado en asamblea, nuestro encuentro de todos; las demás imágenes corresponden a ocasiones diferentes: un día cualquiera en el proyecto, otro en el que habíamos quedado fuera, etc.

Somos: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack y Zubiola.


Anexo I.– Nuestra editorial loslibrosdek2k.com

La transparencia y la generosidad son esenciales dentro del nuevo estilo de relaciones y por coherencia con estos dos valores —también la coherencia es esencial en el ner— compartimos nuestras vivencias, nuestras ideas, nuestras experiencias. Nos gusta hablar de lo que vivimos y que pueda ser de alguna utilidad a otras personas y organizaciones, o despertar alguna inquietud, idea, pregunta, en suma, sembrar alguna semilla, por pequeña que sea, y que esta dé un fruto en algún momento.

Son innumerables las relaciones y los contactos que han surgido a través de esta manera de actuar, lo cual no es sino la demostración, una vez más, de que quien siembra recoge y que de aquello que se da, se recibe, y multiplicado.

Por eso nacieron Los Libros de K2K, por compartir experiencias y conocimiento y, más allá, para crear el espacio y el tiempo deseados para plasmar vivencias amplias —como la biografía de un proyecto o la travesía del ner a lo largo de todo un año— y darles una proyección de futuro que entendemos superior a la de una charla, una página en un blog o una actualización en una red social. En definitiva, el espacio y el tiempo de un libro.










ner experiences 2013. Other business reality told by its protagonists. (Real business stories occurred in the Basque Country in 2013)


Translation: José Antonio Navarro


Board index

K2K thrilling people

Inscription

Acknowledgements

Prologue

Chapter I.– 22 years made by ner

Chapter II.– TTT GOIKO: Nothing is the same

Chapter III.– Zubiola: Where there is a will, there is a way, also for small ones

Chapter IV.– Lancor, a necessary change

Chapter V.– Expansion of Ekin

Chapter VI.– Synergies of internationalization

Chapter VII.– Our commitment to society

Chapter VIII.– ner group in the media

Chapter IX.– ner eguna – ner day

Chapter X.– Here we are people of ner group

Annex I.– Our editorial loslibrosdek2k.com


Chapter I.– 22 years made by ner

Once again this year we want to share the evolution, the development of what the ner concept carries inside, and now is integrated into ner group. The information expounded here was presented to the press in Bilbao, on March 20.

The basic idea, which moves to the organizations that form ner group, is to achieve a Just and Sustainable Human Development. This is based on three fundamental pillars of a whole: people-based projects, client-focused and efficiency, and embedded within the society that coexists with. They guide the relationship and support the organizational change, beginning with ethics and transparency.


Chapter II.– TTT GOIKO: Nothing is the same

This project began in January 2010 with 40 people in a very, very tense moment in human relations; with a difficult economic situation, in the context of a market in line with the crisis hitting Europe and beyond; and with an offer based in induction heat treatment service. This service involves that the client sends the pieces to be treated and returned in a very short time, two to three days maximum. This prevents large schedules and requires great flexibility and customization. Moreover, the competitiveness of the service decreases in proportion to the distance from the origin of the parts, i.e., there is a geographical limitation to achieve new customers, which reduces the scope for growth in turnover. They are features that make the GOIKO experience either interesting and worthy of analyzing.

Indicate that during the first two years, 2010 and 2011, the coordination of the project was direct responsibility of K2K, personified by Óscar García, and from 2012 was José Luis Hinojo who assumed that responsibility. K2K then continued facilitating this particular change and advising the overall activity, through participation in the Steering Team and in the Councils.

The experience is told by Koldo and José Luis, with the support of Oscar, and is completed with the comments of Iker, Rafa, Ani and Paula.


Chapter III.– Zubiola: Where there is a will, there is a way, also for small ones

This is an experience of a classic basque cooperative in Azkoitia-Gipuzkoa, where many years of prosperity and a good product in a historical niche, woodworking tools, made them to relax and that the crisis surprised them without having evolved neither product nor market. The situation in recent years deteriorated the internal relations and the financial situation, and therefore the trust is broken. However, although late, cooperative people undertake a change of product and making generous salary efforts and an adaptation to the change proposed by ner, are on the road of being and having a good project for the future.

The assembly of acceptance of change was in October 2012 and on 1 November the path was initiated, led and coordinated by K2K.


Chapter IV.– Lancor, a necessary change

Lancor (Gallarta-Bizkaia), it has been a history about characters, with names of unions behind. Started in 2005, when it was initiating the creation of K2K, then, only Koldo Saratxaga. From the point of view of management, Lancor was and is a successful project since started to change to ner, like others that we show in our books. In the first five years it was led by K2K, providing coordination by Jabi Salcedo, being Unai Mendikote, who came from K2K, who personally and with the advice of the K2K, continues the project.

However, what we consider a singular experience is the change of SAL to SL (limited), and now to Co-op, a cooperative, in order to facilitate generational change and ensure the future of all people. There have been years of discussions to reach a satisfactory compromise.

We think it is interesting to reflect this letter that led to the initiation of relationships between Lancor and Koldo Saratxaga. Lancor is the oldest member of ner group.


Chapter V.– Expansion of Ekin

By the time you finish these notes on Ekin, S. Coop. six years of their ordeal have elapsed, after a radical change in management head, made by the Governing Council, with their long-term effects between supporters and opponents who just turned into camps. Then came the decision, in assembly, with 84% approval, to adopt the new style of relations (ner) led by K2K.

In these six years there have been dozens of meetings, and all decisions are taken after extensive information and a large majority in the assemblies.

There is an accepted maxim in the dynamic assembly – it is that when you attend a meeting and have the opportunity to campaign and speak freely, you must also accept and be consistent with what the majority approves. You can tell that there are people in Ekin, becoming fewer, it is true, have not changed their position since October 2008, regardless of the evolution in the form and at the bottom of the cooperative. If with this continuous drag, Ekin has successfully migrated to their current positions, what would have been with that wasted energy coupled to the rest?

In Chapter I of ner Experiences 2011 you can know the realities of the first three years of ner adventure and in this chapter VI, the strategic expansion of internationalization for the next five years.

Overall, as SMEs, Ekin is for the Basque Country an excellent example of decisionmaking at several of the challenges that continue to have most of its SMEs: a) Total innovation in management. b) Grow in size to be more competitive, adding to its competition. c) An aggressive internationalization plan supported by the people, customers and a clear and original funding.


Chapter VI.– Synergies of internationalization

In ner group we are stubborn with good ideas, and we get together to travel together and achieve synergies, both have to do with the interest of establishing new relations in other countries, continues to be one of the activities that the internationalization team promotes steadily.

We believe it is of interest to include the simple experiences that can be read hereafter, by way of example of what many SMEs can make in team and individually, sometimes, and according to which countries; is very complex.

When these lines are written, in May 2014, a group of seven organizations are in Mexico, making their third trip, some of them in common. Two of them, WALTER PACK and PANELFISA, are closing their location agreements and in 2015 they will be producing in Mexico with EKIN, which is now in its third year there.

From the first Fair in Havana together, topics of great interest have come out at this time for ZUBIOLA and KONDIA.

Hannover Fair has enabled to lower costs, giving an image of strength and meet new potential customers and suppliers.

Another country it has been visited in group is India, where they are already active AMPO, WALTER PACK and EKIN.

The combined image transmitted as ner group is a relevant fact.


Chapter VII.– Our commitment to society

Commitment to Society Team in ner group has the mission of unifying organizations and individuals that grow open to the world and share a new style of relations. Organizations and people responsible and efficient by and for the society, innovative, generating and sharing, and for this reason, cooperative and supportive.

In short, organizations and individuals who want to be active subjects to achieve a better, Just and Sustainable Human Development. Its vision is to develop business and social projects with people who share a new style of relationships, people with values, that put the knowledge above the capital, and respect nature, and believe in the efficiency and generosity that enable the development of a more inclusive and balanced new society.


Chapter VIII.– ner group in the media

Share the new style of relations with and from the media to society is one of our goals from the beginning. It is the illusion of sharing this ner with the hope that more and more people walk with us.


Chapter IX.– ner eguna – ner day

Ner eguna (ner day) is another expression of our social activity and it is a good opportunity to meet people from different organizations and share, together with our families, the New Style of Relationships in a festive and relaxed atmosphere.

After the success in the previous two years, we decided to celebrate the third edition on 21 September 2013 in Bilbao and to that end we were preparing the meeting, but difficulties beyond our control, which arose a few days before the celebration, forced us to relocate at the last minute and to celebrate in Zamudio (Bizkaia).

Thanks to the flexibility, effort and dedication of the organizing team and the excellent willingness of the Zamudio City Council, which offered us in a few hours a large space where to place all the necessary infrastructure, we can conclude that once again the day was a success.

The goal we set out when in ner group we established this annual day of fraternization, it has more than been fulfilled.


Chapter X.– Here we are people of ner group

We want you to see us, the protagonists of the experiences narrated in this book, so in this chapter we share some family photos that we have. Most were taken in assembly, our meeting; other images correspond to different occasions: any given day in the project, other day in which we met outside work, etc.

We are: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack and Zubiola.


Annex I.– Our editorial loslibrosdek2k.com

Transparency and generosity are essential in the new style of relations and for consistency with these two values - the consistency is also essential in the ner- share our ideas and our experiences. We like to talk about what we live and which may be of utility to other persons and organizations, or arouse concerns, idea, question, in short, sow some seed, however small that is, and that this gives a result at some point.

They are countless the relationships and contacts that have emerged through this way of acting, which is not, but the demonstration, once again, of that “you reap what you sow” and that what is given, is received, and multiplied.

That’s why books of K2K were born, for sharing experiences and knowledge, and beyond, to create the space and time desired to capture wide-ranging experiences — like the biography of a project or the crossing of the ner along a hole year — and give them a projection for the future that we feel superior to a talk, a page in a blog or an update on a social network. Ultimately, the space and time of a book.










lunes, 15 de diciembre de 2014

NER compartido (Resumen de la 15ª semana del curso 2014-2015 y 50ª de 2014)


La semana empieza con el resumen de lo compartido en Twitter y LinkedIn. Este día es no laborable en el conjunto del Estado español y lleva el nombre de una festividad religiosa católica. Ocasión para compartir esta entrevista de Forokoop a Juan Jesús Anduaga, en la que una pregunta es sobre el Nuevo Estilo de Relaciones y religión.



El martes es día del primero de los dos post de la semana y en esta, ambos post están dedicados a la participación de Juan Jesús Anduaga en la entrevista colectiva que ocupa el número reciente de Larrun, monográfico dedicado a la democratización organizativa: Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (parte I y parte II).

El proyecto Gashor se estrena en Twitter y no hace falta decir que nos gusta compartir sus tuits, como veréis:




Compartimos también este buen resumen del NER que lidera y siembra Koldo Saratxaga en estas palabras (minutos 49:41 a 50:13) de Javier Goienetxea (KONFEKOOP):

«El ideal, y eso lo hacía muy bien Koldo [en Irizar] y lo hace ahora muy bien gbe-ner [ner group], es crear equipos autogestionados, y ahí no hay elusión de responsabilidades, ahí todo el mundo se involucra, ahí no hay ni un problema. Si se trabaja en equipo, todo el mundo estará encantado. Y si repartes el liderazgo, ese es el proyecto ideal, porque un único líder —y las cosas funcionan perfectamente con un único líder— siempre, yo creo, siempre he conocido que es temporal. Cuando se acaba el líder, hay un cambio muchas veces traumático. Con lo cual creo que no un líder, sino que hay que distribuir el liderazgo, sería lo ideal.»


Reflexionando en Twitter sobre el NER (Nuevo Estilo de Relaciones) con las experiencias del día a día: el NER ha nacido en despachos ejecutivos y esto es sensacional para que se abra camino a la cultura de compartir el poder, pero ¿es suficiente con tirar paredes, como propone el NER? Tuiteamos que también hay que dejar de escuchar a las personas a través de oídos ajenos ¿«#NER2G»? ¿Es hora de un NER de segunda generación más evolucionado? Nosotros convidamos a ejecutivos y no ejecutivos y también queremos más mujeres en el NER.

Por otro lado observamos en el perfil de ner group en Twitter su gran fruición, por asiduidad y detalles, en compartir las reuniones de coordinación, de Coordinadores. ¡Echamos de menos más noticias de reuniones de otros equipos o de asambleas! (por eso disfrutamos tanto con fotos como la de Gashor que veis arriba) Nos acordamos también, por ejemplo, de las fotos del Foro Saratxaga que publicó el blog del Servicio de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia. Sin embargo, la presencia más destacada al lado de ello es la de las ideas en marcha del Equipo de Compromiso con la Sociedad, ¡y esta combinación no nos hace buen efecto en algunos momentos!

En respuesta a nuestras reflexiones encontramos esta experiencia (minuto 3:25 a 3:40) de Koldo Saratxaga:

«Las personas necesitan creer en alguien y si ese alguien es generoso, confía en ellos y les deja los espacios de libertad suficientes para sentirse personas, van a responder bien, muy bien. La pregunta es: ¿todos? No, todos no.»



Continuamos con muchas noticias, entre ellas estas:








NERALIA y ORBICO nos sugieren una apuesta por el conocimiento y unidos a unos apuntes de Andoni en Twitter, nos han llevado a compartir dos experiencias ner. Una está en el capítulo 5 de Experiencias ner 2011, donde un sindicato impide la implantación del ner en el proyecto, en contra de la voluntad de la propiedad. La otra experiencia NER compartida es el capítulo 4 de Experiencias ner 2012, y es el cambio ner en el ámbito de la administración municipal. Tiene entre sus múltiples facetas una reflexión sobre armonizar decisiones de gestión, políticas, de conocimiento... ¿tecnocracia?, ¿valores?, ¿eficiencia?, ¿intereses?... Es una oportunidad para reflexionar.










jueves, 11 de diciembre de 2014

Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (II)


Como quedamos el martes, hoy completamos la publicación de las respuestas de Juan Jesús Anduaga en la entrevista Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua?, conducida por Estitxu Eizagirre que ocupa la edición reciente de Larrun. Recordemos que se publica en euskera, idioma de Larrun y no disponemos de traducción; si más adelante se hiciera, la publicaríamos también.

Recordemos también que, además de Juan Jesús Anduaga, como representante de ner group, son entrevistados Saioa Arando, de Mondragon Unibertsitatea; Beñat Irasuegi, de Talaios kooperatiba; e Igor Ortega, de Lanki ikertegia. La revista es descargable en pdf o bien se puede leer en línea, desde esta página de argia. La misión de este Egunero es compartir el NER, de ahí que publiquemos y sumemos las declaraciones de Juan Jesús Anduaga, no sin dejar de recomendar la lectura de la entrevista completa, a través del enlace anterior.


Euskal Herrian partaidetzan oinarritutako jarduera ekonomikoen tradizio errotua dugu. Baina badator beste egosaldi bat, parte-hartzean sakontzeko beharra sumatzen da. Ikuspegi kritikotik azter dezagun bilakaera: egunerokoan langileek duten parte-hartzea indartzen edo ahultzen joan da?

Juan Jesús Anduaga: Ados naiz Beñatekin, badira kooperatibak Mondragon taldetik kanpo ere. Gauza bat da kooperatiboa izatea eta beste bat da kooperatiba talde handi baten parte izatea. Eta talde handi horietan enpresa guztiek ez dute parte-hartze maila bera eta parte-hartzea sustatu edo ez, zuzendaritza osatzen duten pertsonen estilo eta borondatean datza, ez egitura juridikoan. Kontuan izanik Ner barruan badirela kooperatibak eta kooperatibak ez direnak, eta gutako batzuek kooperatibismoa bizi izan dugula, zera azpimarratu nahi nuke: parte-hartzea benetakoa izateko erakundearen proiektua gardena izan behar da. Guztiz gardena. Dagoen informazio guzti-guztia jarri behar da pertsona guztien eskura. Ezagutu izan dut kooperatibetan informazio maila ezberdinak egon izan direla: informazio bat zuzendaritza talderako eta halako batzorderako, informazio hori murriztuta hurrengo mailarako... Hori ez da informazioa ematea. Informazioak gardena izateko berdina izan behar du guztientzako, pertsonek erabakiak hartzerakoan era kontzientean hartu dezaten.

Politikan asko gertatzen da, “behin bozkatu eta hurrengo lau urtetan ez daukazu zer esanik!”. Enpresan berdin: hautatzen dituzu organoak eta organoek erabakitzen dute hurrengo lau urtetan zugatik. Eta askotan, pertsonek ez dutenez informazio osoa eduki, ez daude organo horiek hartutako erabakiekin ados, edo baita ere batzuetan behartuta sentitzen dira erabaki oso garrantzitsu bat hartzera nahikoa informazio izan gabe. Eta gero zer gertatzen da zerbaitek gaizki irteten badu? Segidan hasten direla bata besteari errua botatzen. Hausnarketa sakona egin behar da, benetan zer parte-hartze maila daukagu erakunde bakoitzean?


Enpresaren tamainak inporta du?

Juan Jesús Anduaga: Tamainak guretzat ez du inporta parte-hartze estiloa sustatzeko. Ner barruan handiena 500 langileko enpresa da eta txikiena 6 pertsonakoa. Ez daukagu egitura bertikalik, eta lantaldeka antolatzen gara. Ez daukagu zuzendaritzarik, pilotaje lantaldea baizik. Nortzuk hartzen dute parte pilotaje lantaldean? Lantalde bakoitzeko liderrek. Eta liderra lantaldeak berak hautatzen du. Beraz, proiektu handienean 60 lantalde badaude, 60 pertsonak osatzen dute pilotaje lantaldea. Pilotaje lantalde hori da beste leku batzuetan zuzendaritza esaten diotena. Eta koordinatzaile orokorrak koordinatzen du pilotaje lantaldea.


Enpresak kulturalki eraldatzeko liderraren figura azpimarratzen da maiz. Zer da “lider” bat?

Juan Jesús Anduaga: Ados nago, oso argi azaldu duzu. Hemen edozeri esaten zaio lider, egitura bertikalean goiko postua okupatzen duenari. Eta hauek askotan ez dira liderrak, gestoreak dira. Gerente batean bereizi behar da ea benetan lideratzen duen proiektua edo kudeatu bakarrik egiten duen. Kudeaketa estilo tradizionalean gestioa kontrolatzen da, eta sarri gestionatzen da edo jarraipena egiten zaio alde kuantitatiboari soilik, nahiz eta helburu kuantitatibo eta kualitatiboak eduki. Hor ibiltzen dira gerenteak zenbakiak jarraitzen zoroaren pare. Beti iragana aztertzen, aurreko hilean zelan joan den gestio plana... Kotxea gidatzen atzera begira, aurrera begiratu beharrean. Nahiz eta jarraipena egiteko indize kuantitatiboak eta kualitatiboak eduki behar ditugun, Ner groupen garbi dugu benetako arrakasta alde kualitatiboa kudeatzeko moduan dagoela, intangiblea kudeatzeko gaitasunean. Horrek zerikusi handia du harreman estiloarekin. Lantegi barruko eta kanpoko jendearekin harreman estilo ezberdin bat landuta, aukerak sortzen dira. Eta ez da aukerarik galdu behar. Beraz, hedatu behar direnak harremanak dira, pertsonen arteko harreman eta esperientziak partekatzetik sortuko direlako aukera berriak, eta hauek aprobetxatzen jakinez gero etorkizun hobea. Eta ez hainbeste barrura begira egon, gestore askok egiten duten moduan, barruan gertatzen dena kontrolatzen. Lider batek egin behar du denbora gutxi bere bulegoan eta pila bat kanpoan. Beretzat garrantzitsuena pertsonak badira benetan, pertsonekin eman behar du denboraren %80. Sareak josten ibili behar du.


Enpresetan, erakunde publikoetan, nazioartean, gaia pil-pilean da. Zergatik hitz egiten dute orain parte-hartzeaz guztiek? baita langileen eskubideak hutsera murriztu dituztenek ere? Nola ulertzen da “pertsonak gara motorra” esaldia, egungo prekarizazio egoera larriarekin?

Juan Jesús Anduaga: Nola da posible pertsonak direla oinarria esatea eta prekarizazioa ugaritzea? Zertan datza Nerren harreman estilo berria? Balore konkretu batzuen aplikazioan. Balore horien artean dago “inongo kaleratzerik ez”, nahiz eta gauzak gaizki joan une jakin batean. Ordu estrak ez dira kobratzen, beraz, ordu estrak gutxitu behar dira. Beste balore batzuek dira elkartasuna, erabakiak elkarrekin hartzea, eta lehenengoa, etika. Beraz, edozein enpresak gauzak gaizki doazelako langileren bat kaleratzen badu, automatikoki Nerretik kanpo geratzen da. Badira gorde beharreko baloreak eta balore horiekin ematen zaio pertsonari dagokion errespetua.