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viernes, 7 de mayo de 2010

Ilusión, compromiso y retos a flor de piel en Agria



Joana Saratxaga

K2K emocionando



El pasado martes 27 de abril se presentó el nuevo Equipo de Reingeniería de Compras del Proyecto Agria.

Koldo Saratxaga dijo bien claro a todo el Equipo de Pilotaje: «¿Hay algo más importante en marcha que este equipo ahora mismo en Agria? Todavía nadie os lo creéis, pero así es».

Asier, Javi, Juan Carlos y Óscar están convencidos de ello y por eso dedican tiempo e ilusión a buscar oportunidades por el mundo que permitan aportar mejoras al Proyecto Agria.

Nunca anteriormente se habían dedicado al mundo de las compras y los proveedores, y sin embargo, no han dudado a la hora de comprometerse delante de toda la organización: «Nuestro reto es conseguir un impacto de ahorro del 20% sobre el volumen de compras del 2009».

Familias de motores para tractores y motoazadas, equipos hidráulicos, aceros y tubos,... ¿qué es esto?, ¿qué características tienen? ¿Cómo pedimos las ofertas?…. Todo es nuevo para ellos. Pero no importa, porque se trata de una preciosa oportunidad de conocer lo desconocido, de trabajar en equipo y sobre todo de conseguir un éxito compartido.

Llevan escasamente un mes de trabajo y ya van a presentar el primer modelo de referencia de la familia de motores para su validación por parte de la organización y están deseosos de empezar a enviar ofertas y encontrar oportunidades. Tienen todo el año por delante para realizar este bonito reto y yo les voy a ayudar en todo lo que esté en mi mano, sobre todo a que sigan con la misma ilusión con la que han empezado.

Animo mutilak ¡! Lortuko duzue ¡!










domingo, 4 de abril de 2010

Una tarde de lujo



Ainara Saratxaga







El pasado 5 de marzo, viernes, viví lo que para mí puede definirse como una nueva experiencia, una nueva vivencia: la asamblea de presentación del Nuevo Estilo de Relaciones en Urtxintxa.

Y fue una nueva experiencia para mí porque, aunque he acudido a muchas Asambleas de presentación del NER, era la primera vez que acudía como uno de los actores principales, en lo que se refiere a la presentación de las ideas en la asamblea, y los consiguientes nervios de compartir, desde las tripas, en una asamblea, lo que para nosotros NER significa.

Había algo más que hacía especial ese día, y es que la presentación se realizaba a las personas de Urtxintxa, S.Coop., una asociación sin ánimo de lucro dedicada a la educación y la formación en el tiempo libre, con casi treinta años de historia, y que quiere retomar las esencias de su verdadera misión.

Estamos acostumbrados a que nos llamen sociedades anónimas, sociedades limitadas, cooperativas... Pero era la primera vez que una Asociación dedicada a la educación se acercaba a nosotros y nos pedía que les ayudáramos a profundizar en el sentido de su organización... todo un lujo.

Koldo, Pablo, Óscar y yo fuimos los protagonistas de esta nueva vivencia. Pablo en el papel de recoger con su cámara todo lo que allí se vivió, Óscar y yo en el papel de presentar por partes las ideas, que nos gustaría compartir y son la esencia de NER, a todas las personas de Urtxintxa, y Koldo en el papel de complementar lo expuesto por nosotros.

A las 16.00 horas nos encontrábamos todos juntos en la sala preparada para el encuentro, y allí la primera sorpresa... Qué jóvenes eran todos...Comencé con la exposición. Como os decía, Urtxintxa es una asociación orientada a la educación en el tiempo libre, pero también a la práctica exclusiva del euskara, luego el euskara es su lengua de comunicación, y conocido eso, qué menos que hacer, por mi parte, la presentación en euskara. Y una segunda parte de la presentación la realizó Óscar, por ser la persona de referencia del equipo de K2K elegida para liderar la nueva relación de futuro entre Urtxintxa y K2K.

Expusimos las ideas de K2K, nuestras ideas de que las organizaciones deben cambiar porque, estando en una nueva era, lo único que nos puede ayudar a diferenciarnos de los demás es contar y poner a las personas de nuestras organizaciones como actores principales; hacer de las organizaciones proyectos compartidos, proyectos de personas, y proyectos donde el éxito sea el éxito de todos, ya que les une un proyecto común.

Tras la presentación de las ideas, Koldo expuso lo importante que es la educación, y lo esencial que es el papel que tienen todas las personas que ante nosotros se encontraban, dado que son personas cuyo trabajo es estar con niños, es decir, diamantes en bruto que hay que hacer que sean en el futuro personas con valores. No sabemos si por falta de tiempo para poder asimilar todo o por lo impactados que les dejamos, no nos hicieron muchas preguntas antes de proceder a la votación.

Cómo no, esta nueva relación y la historia que aquí trato de explicaros tuvo un final feliz: Urtxintxa decidieron darnos el regalo que supone seguir con esta nueva experiencia para K2K que es apoyar a una asociación sin ánimo de lucro dedicada a educar y divertir. Y el regalo de seguir teniendo la oportunidad de poder conocer más personas, más organizaciones, más realidades, y poder seguir cumpliendo nuestro propósito de que más y más organizaciones se unan y nos ayuden a hacer realidad nuevos PROYECTOS BASADOS EN LAS PERSONAS.








domingo, 28 de marzo de 2010

Primera reunión del Equipo de Pilotaje de
TTT Goiko



Óscar García







Seguimos de estreno en TTT Goiko. Hace unas semanas, festejábamos en esta misma página la puesta en marcha de la reunión de compromiso, y hoy nos volvemos a encontrar para presentaros la celebración de la primera reunión del Equipo de Pilotaje.

El pasado día 15 de marzo, los líderes de cada uno de los equipos que conformamos el proyecto Goiko estuvimos analizando la evolución de los compromisos adquiridos por cada equipo, a la vez que definimos la línea de actuación para los próximos meses.



De esta forma, José Luis, en representación del Equipo de Satisfacción del Cliente, nos estuvo comentando la situación del mercado y de nuestros clientes; Celia, como líder del Equipo de Servicios de Apoyo, realizó un análisis pormenorizado de cada uno de los indicadores económico-financieros, así como de la evolución de las condiciones de compra; Josean, del Equipo de Servicios Tecnológicos, expuso la situación actual de cada uno de los proyectos; y tanto Idoia, coordinadora del Equipo de Compromiso, como Iñaki, Aniceto y Juan Carlos, en calidad de líderes de los Equipos Línea Cliente, nos explicaron el nivel de cumplimiento de los compromisos acordados previamente.



Así mismo, estuvimos comentando el proceso de implantación del nuevo estilo de relaciones en Goiko y exponiendo cada uno de los asistentes su propia experiencia. Pudimos resumir éstas en dos ideas generales:

Confianza en la siembra que estamos realizando.

Optimismo en los frutos, que se recogerán como consecuencia de la misma.

Y a propósito de siembra, coincidiendo con la llegada de la primavera, nos encontramos en disposición de afirmar que, en Goiko, ya han comenzado a florecer los primeros brotes. Ni que decir tiene que os mantendremos informados.









lunes, 8 de marzo de 2010

Una organización que quiere volcarse con sus clientes


Pablo Aretxabala

K2K emocionando



Del 9 al 13 de Febrero se celebró en Zaragoza la FIMA (Feria Internacional de Maquinaria Agrícola) en la que Agria Hispania tuvo una destacada presencia y en la que aprovechó para presentar sus nuevos modelos A56 y A56-S.

Hasta aquí sería lo más destacable de la participación de una empresa tradicional en una feria, pero Agria Hispania está inmersa en el profundo cambio que supone el Nuevo Estilo de Relaciones y por lo tanto su manera de actuar, también en una Feria no es el habitual.

Para empezar, el diseño de los nuevos productos presentados en la feria se ha realizado en un tiempo record, pero contando con la opinión de decenas de personas de todos los ámbitos de la organización de Agria Hispania, y por lo tanto el número de horas dedicadas a reuniones y a compartir ideas y decisiones ha sido enorme y muy fructífero, como se puede apreciar por las fotos de este magnífico y moderno tractor.

Pero además, Agria Hispania quiere poner al cliente en el centro de su actividad, y quiere hacerlo no de «boquilla», no porque es lo «políticamente correcto», sino con todas las consecuencias.

Por eso por primera vez se acordó que era importante que el máximo de personas de Agria Hispania estuviesen presentes en la Feria. Que no acudiesen sólo los «comerciales» sino que todas y cada una de las personas que componen esta organización estuviesen ahí, viendo a los clientes, hablando con ellos, escuchando sus opiniones, comparándose con la competencia, valorando el trabajo de sus compañeros…

En diferentes días, más de 50 personas de Agria Hispania pasaron por la Feria y algunos de nosotros tuvimos la oportunidad de acompañarles y compartir esta experiencia con ellos.

Para la mayoría era la primera vez que pisaban una feria (a pesar de llevar décadas trabajando en la empresa) y la experiencia ha sido muy enriquecedora pues ahora tienen al cliente un poquito más cerca, un poquito más presente en su día a día.

Ésta es una muestra del compromiso real y efectivo de Agria Hispania con sus clientes y de la nueva manera de hacer las cosas en esta organización.




En las fotos y vídeos podemos ver el estand de Agria y tanto a Peio Alcelay, Coordinador del Proyecto Agria, como a Koldo Saratxaga, y a Jose María Gometza, Presidente de Agria Hispania, con algunos clientes, así como a uno de los grupos de personas de Agria que asistieron a la Feria.






http://www.youtube.com/watch?v=NbwTXSvlV0g




http://www.youtube.com/watch?v=YWTOnlnrwCg






viernes, 19 de febrero de 2010

Asamblea General en Goiko: presentamos la organización basada en el Nuevo Estilo de Relaciones



Pablo Aretxabala







El pasado 10 de febrero tuvo lugar un hito importante en la marcha del Proyecto Goiko: celebramos con todas sus personas la Asamblea en la que presentamos la organización basada en el Nuevo Estilo de Relaciones.

Esta nueva organización se ha ido gestando específicamente para Goiko a través de reuniones y encuentros con todas las personas del proyecto, tanto en equipo como individualmente, y a través del análisis de la situación económico-financiera presente y futura de la organización.




Durante 5 semanas nuestro trabajo ha consistido básicamente en extraer el máximo de información, contando con lo que cada una de las personas del proyecto podía aportar, para así presentar unos retos de futuro y una organización con la que llevarlos a cabo exitosamente.

Esta Asamblea es sin duda uno de los hitos clave en el proceso de cambio radical que estamos desarrollando en Goiko, ya que es el punto de ruptura con el pasado y supone el primer paso hacia el futuro de este proyecto.

La nueva organización que hemos presentado es un cambio importante para muchas personas de Goiko que van a tener que asumir funciones diferentes a las que venían desempeñando hasta la fecha. Pero lo más importante es que va a conducir a un cambio absolutamente radical para el conjunto de las personas, pues a partir de ahora van a trabajar llevando hasta sus últimas consecuencias dos principios básicos: libertad y responsabilidad.

En la nueva organización no hay instrumentos de control derivados de la desconfianza ―no se ficha, no se firman autorizaciones, no se piden permisos…―; cada persona y cada equipo son libres para autogestionarse, siempre que esa libertad sea en beneficio del conjunto de Goiko y no del «ombligo» de una persona, y siempre que se actúe con total y absoluta responsabilidad.




Libertad y responsabilidad, dos conceptos sencillos que, aplicados de manera radical, producen efectos sorprendentes en las personas, en su forma de actuar, en su manera de comprometerse con un proyecto.

Esto no ha hecho más que empezar y ahora toca hacer crecer esta nueva organización, disfrutar todos y todas con el día a día y conseguir que florezcan los resultados.




En las fotos vemos a Oscar García, Coordinador del Proyecto Goiko, exponiendo la nueva organización. En primera fila, a Koldo Saratxaga y a Xabier Berasategi, Director General del Grupo TTT al que pertenece Goiko. Y las 40 personas que componen el Proyecto Goiko.


Gracias a las personas de TTT Goiko por permitirnos compartir en nuestra web las fotografías y nuestros sentimientos sobre esta reciente Asamblea.