NER compartido (Resumen de la 21ª semana del curso 2014-2015 y 4ª de 2015)

Esta semana empezamos el post de resumen como la anterior, por lo más reciente, que son las fotos del Goierriko Txirrindularitza Bultzatuz AMPO compartidas ayer por la tarde. Nos gusta el deporte y nos gusta ver el compromiso de AMPO, de un proyecto NER con la sociedad. Nos gusta ver personas volcadas con retos positivos, sobre todo si estos retos implican contar con la aportación de otros.

Ved aquí en primera fila al equipo junior.

Primera foto de familia del @GoierrikoTB. Un gran año por delante, seguro que dan la talla. Sorprenderán. pic.twitter.com/8TLlj7Xflj

— Borja Iturria (@biturr7) enero 25, 2015

Goizean taldeko argazkia, ondoren taldeko entrenamentua izan dugu juniorrekin batera pic.twitter.com/m4P48Cd5KG

— GoierrikoTB AMPO (@GoierrikoTB) enero 25, 2015

Y gracias a Gashor – Equipos de Panificación vemos a otro proyecto NER, Logos Cooking & Living (otras veces será al revés, que vamos a Gashor vía Logos), y es en plena naturaleza, en este paraje que a lo mejor no te cansas de mirar, bienvenida, bienvenido visitante, como nos pasa a nosotros.

A las faldas del monte Txindoki se encuentra nuestra empresa! Txindoki magalpean aurkitzen gara! #euskadi pic.twitter.com/l3TyA3nX5y

— LOGOS Cooking&Living (@LOGOSHabitat) enero 23, 2015

También hemos compartido que echamos de menos que los proyectos NER hagan más visible en los medios o en los social media el protagonismo de las personas, que hablen más de este estilo de relaciones para dar a las personas su verdadero lugar, que es el primero. En nuestros perfiles sociales y en este blog exprimimos todas las aportaciones que conocemos, desde que las conocemos, a veces con meses de diferencia respecto a su fecha de publicación. Como se trata de ideas y experiencias que son semillas, literalmente, nos permiten recoger y compartir fruto de continuo.

A la hora de hablar de empresa parece que los términos serios y los temas para tomar en serio son los números y los productos (la I+D+i). Entendemos que no es fácil hablar de la forma organizativa, cualquiera que sea, pero menos todavía si implica intangibles como los que sustentan el Nuevo Estilo de Relaciones; por eso podemos comprender que en una amplia entrevista como esta, al gerente de un proyecto NER, no se mencione en ningún momento el NER, aunque estamos seguros de que este gerente tiene muy clara en su mente la organización de su proyecto, Lejarreta Seguridad, y podría dar una clase magistral en una cátedra. De hecho, su página web muestra algo de esto.

Por unas cosas o por otras, a menudo es Koldo Saratxaga quien nos da materia para hablar de, por ejemplo, una cosa tan sencilla como que una organización con cerebros financieros y genios de ingeniería se hunde más pronto que tarde si no hay ética para compartir con todos el partido, es decir, la información de qué se gana, pierde, gasta, qué piensa el cliente, etc.

En el contexto del modelo imperante, que «nos educa [...] en tirar en la pirámide para arriba como locos», es difícil sentir y mostrar que se tiene en cuenta a otros. Quizá hasta parezca fuera de lugar —por ridículo, confesión de ser poco listo, etc.—, ya que si se ha triunfado en esa pirámide, las preocupaciones por los ERE son para los «pringados», pues los más y las más espabiladas se habrán hecho con puestos altos, a los que no afecta tan fácilmente el despido, o en tal caso, las indemnizaciones estipuladas aseguran un buen pellizco (agraviosamente fuera de lugar comparado con indemnizaciones por accidentes laborales, por ejemplo).

Así que, entre la cita frecuente de Koldo Saratxaga y del propio NER, nunca falta quien aparezca de cuando en cuando a dedicarnos una pulla por tal motivo. Y esto es ocasión para compartir críticas propias y ajenas o, si lo preferimos, aspectos que mejorar, tal como K2K emocionando desea que hagamos. Ha sido el caso reciente al comprobar que el proyecto Walter Pack, veterano en el NER, no haya mencionado ni agradecido a sus personas —ni en la nota de prensa publicada por numerosos medios ni en las noticias en su web— el éxito de lograr financiación de COFIDES para su expansión internacional, en México e India. Así que nosotros hemos dejado esta noticia económica para los medios tipo Cinco Días y a cambio nos hemos dedicado a dar otra información, que es la de destacar que el proyecto Walter Pack está basado en las personas; por eso hemos puesto vídeo del coordinador hablando de ello, foto y noticia de personas en la línea de producción, post de blog de estudiantes de Mondragon Unibertsitatea después de una charla sobre el NER dada por Walter Pack.

Citando un tercer ejemplo en respuesta a la demanda de críticas al NER, hemos tuiteado la charla de Pablo Aretxabala, del propio equipo de Koldo Saratxaga, K2K emocionando, en el congreso Ikasnabar, una charla en la que no hay mención alguna de una cultura basada en las personas. El conferenciante habla de sí y su experiencia personal, tanto académica como familiar y laboral, ante lo que nos cupo únicamente añadirla a la lista de vídeos de K2K y añadir en nota el enlace a su currículum completo en LinkedIn. ¡¿Qué más podíamos hacer?! Si acaso, menos.

En resumen, echamos de menos que en las oportunidades que surgen, a veces no se guarde siquiera un pequeño espacio para una cultura como el NER. Y lo echamos de menos porque facilitaría a la sociedad el abrir una puerta de escape a la corrupción y la desigualdad que se agigantan sin pausa.

Pero, como dicen, donde una puerta se cierra, otra se abre, y seguimos buscando y encontrando, en los propios proyectos y personas del NER, valores de todo tipo para compartir, como esta semana visitando los sitios web de AMPO, Icaza Oficinas Integrales y Panelfisa.

Y para aprovechar para una causa buena la visibilidad de nuestros perfiles, esta semana hemos tuiteado dos aportaciones sobre la infancia y la mujer, dos temas que nos preocupan de continuo, en unión de otros, como el empleo de los jóvenes de hoy (con tan amplia franja de edad para lo llamado «joven» que roza el límite normativo de la prejubilación) y la naturaleza.

La factura más cruel de la crisis se cobra a la Infancia http://t.co/6uMpW4IieI vía @elcorreo_com por @borjarobert

— Miriam Urtaran (@MiriamUrt) enero 21, 2015

Tokiko giza garapena & genero berdintasuna http://t.co/dCTq1qJrnZ #Tokiko_garapena #Yolanda_Jubeto #HEGOA

— Unai Del Burgo (@unai_delburgo) enero 21, 2015

Hemos compartido más cosas, esto es un resumen, siempre alrededor de los protagonistas del NER que son las personas y los proyectos unidos en ner group. A nosotros nos gusta ser sus compañeros de viaje, nos hace felices y siempre estamos muy agradecidos. Incluso cuando no nos hacen felices algunas cosas, existe la libertad de decirlo, y a veces incluso el imperativo de hacerlo. No conocemos muchos sitios donde esto exista y por sí solo llama la atención hacia este nuevo estilo de relaciones.

La ética y la empresa, un oximoron perverso

Pablo Aretxabala

Tenemos tatuado en nuestras creencias más profundas que la actuación de la empresa y de las personas que la componen debe responder únicamente a criterios económicos y que la ética no tiene nada que ver en ella. Lo creemos, lo asumimos, lo aceptamos, nos parece lo normal y lógico, e incluso la mayoría nos comportamos en consecuencia.

Para convencer a la empresa de que debe comportarse de manera medioambientalmente responsable alegamos los ahorros de costes energéticos, de residuos, los incrementos de ventas por los consumidores más concienciados...

Para explicar por qué es mejor tratar bien a las personas de la organización recurrimos al famoso dicho de que "vacas felices dan más leche"...

Todo se mide única y exclusivamente en razón de la cuenta de resultados: si la incrementa es bueno y si la disminuye es malo.

Este es un planteamiento absolutamente antinatural, antihumano (no se si existe este palabro, pero se entiende): no creo que nadie en su sano juicio le diga a sus hijos: cariño, actúa siempre buscando única y exclusivamente tu propio beneficio, no hagas nada que te suponga perder dinero y haz siempre todo lo que te permita ganar más y más.

Sin embargo hemos asumido que en la empresa esto es lo lógico, lo normal, lo natural, lo que debe ser, hemos comprado la idea de que pedir a la empresa que se comporte éticamente por encima de su beneficio es una utopía irreal, es cosa de buenistas (en el sentido más peyorativo del término), cosa de hippies trasnochados.

En realidad, cuando una empresa se pregunta por qué ha de comportarse de manera responsable con sus personas, con el medioambiente o con la sociedad en la que está inserta, lo que habría que decirle es que cómo puede siquiera plantearse lo contrario, cómo puede siquiera pensar que es posible un comportamiento diferente al responsable, cómo puede siquiera pretender que su beneficio puede ser más importante que sus personas, que el medioambiente o que la sociedad.

En fin, la crisis sistémica que estamos sufriendo estoy seguro de que va a suponer la caída de esta cultura empresarial irresponsable y carente de ética y en unos lustros el comportamiento ético de las empresas será lo natural, lo normal, lo lógico, lo incuestionable, lo que esté inscrito en los mismos genes de la empresa.

¿Tiene sentido una huelga en una organización ner?

Pablo Aretxabala

La huelga la inventó el movimiento obrero para darle al patrón donde más le dolía, en el bolsillo. Paralizando la producción generaban grandes pérdidas al empresario capitalista que, salvo que consiguiese por la fuerza amedrentar a los huelguistas, solía preferir ceder, aunque fuese en parte, a las demandas de la obrerada y dejar de sangrar por la cartera.

Luego vinieron los japoneses y rizaron el rizo con sus huelgas “a la japonesa” para llenarle al patrón los almacenes de producto sin vender y hundirle así la tesorería. En todo caso, ya sea dejando de trabajar o trabajando el doble, el objetivo era el mismo.

Una huelga de este cariz, de obreros contra patronos no tiene ningún sentido en una organización donde impera el nuevo estilo de relaciones (ner) porque no hay ni obreros ni patronos, ni puede haber contradicción entre los intereses de las personas que participan en la organización, en la empresa.

Una huelga de este tipo en una organización ner no iría contra el patrón, sino que iría contra los clientes, contra los que realmente pagan las nóminas y posibilitan el beneficio que repartimos entre todas las personas y en consecuencia iría contra el propio proyecto común de todos, y por eso pierde completamente su lógica y su sentido.

En unos días está convocada una huelga general. No es una huelga como las descritas en los párrafos precedentes, es una huelga contra una decisión de un gobierno. Es una huelga en la que los actores que la protagonizan están a cada cual más desprestigiado socialmente: no hay más que echarle un vistazo a una de esas encuestas sobre las instituciones que más confianza generan en la ciudadanía, o sobre los principales problemas que tenemos hoy en día.

La “reforma laboral” contra la que se convoca la huelga general es una auténtica vergüenza, es injusta, inutil y merece una respuesta social clara y contundente. ¿La huelga general lo es? Desde la perspectiva de una organización de ner tengo mis serias dudas: para empezar es como tratar de presionar al gobierno autolesionandonos; es como el soldado del chiste, que para fastidiar a su capitán decidió no comer. Desde la perspectiva de una organización ner, una huelga significa dejar de atender a los clientes y por lo tanto perjudicar seriamente al proyecto y en consecuencia a todas las personas del mismo.

Por otro lado, el marco laboral aprobado por el gobierno da unas posibilidades al “patrón” que no tienen sentido para una organización ner y que por lo tanto son inaplicables por absolutamente incoherentes con el estilo de relaciones basado en la confianza, la transparencia, la ética, el siempre juntos, etc.

¿Qué hacer frente a una decisión nefasta pero que no nos afecta y ante una respuesta desprestigiada y que nos perjudica? La respuesta no es fácil si añadimos términos como los de solidaridad o generosidad, y si sumamos también los “sentimientos” de cada persona ante esta situación.

El día 29 seguramente habrá organizaciones de ner que harán huelga y otras que no harán, incluso habrá personas dentro de cada organización que actuarán de manera diferente; afortunadamente somos tremendamente diversos, pero lo que es seguro que cada organización y cada persona de ner buscará la mejor manera de que su decisión afecte lo mínimo posible al conjunto del proyecto en el que está y por el que lucha cada día.

Todo será entendible sabiendo que el modelo neoliberal a ultranza que el gobierno quiere imponer es del todo inaceptable, ya que todos sabemos que hay empresarios con muy pocos o ningún escrúpulo.

El “efecto espectador” en la organización

Pablo Aretxabala

Estos días ha salido en varias reuniones el problema de lo que en psicología se denomina el "efecto espectador" y que viene a significar que "es menos probable que alguien intervenga en una situación de emergencia cuando hay más personas que cuando se está solo".

Estamos en una playa y hay una persona ahogándose en el agua.

Si estamos sólos, será más que probable que nos lancemos a su rescate sin pensarlo mucho ya que no hay nadie más a quién acudir y en consecuencia, el 100% de la responsabilidad en la solución del "problema" está en nuestras manos.

Si por el contario estamos rodeados de gente, será muy probable que pensemos que entre todas esas personas estará el socorrista, o alguien mejor cualificado que nosotros, o alguien más lanzado. En definitiva, es muy probable que nadie se lance al rescate pensando que hay otros que "debieran" hacerlo antes que nosotros.

En las organizaciones pasa esto muy a menudo: vemos un problema pero no lo abordamos porque pensamos que no es nuestra responsabilidad, o que si otros lo han visto y no han hecho nada, por qué tengo que hacerlo yo, o que seguro que habrá otros más cualificados para resolverlo... pero el problema sigue ahí sin resolverser y sin que nadie haga nada.

¿Cual sería la forma correcta de actuar ante un ahogamiento? Lo primero llamar al 112 para avisar del ahogamiento, luego intentar salvar a quien se está ahogando y por último, una vez resuelta la emergencia, presentar ante la instancia correspondiente una propuesta para que se contraten socorristas en la zona o cualquier otra medida para que no se vuelvan a producir más ahogamientos en el futuro.

Exactamente lo mismo que debieramos hacer en nuestra organización ante cualquier problema o emergencia que se nos produzca, es decir, actuar siempre como si el 100% de la responsabilidad estuviera en nuestras manos.

Foto de Fundacionfadei.

¿La mafia como modelo de gestión de tu empresa?

Pablo Aretxabala

¿Qué harías si ves que tu jefe se ha comprado el libro de Louis Ferrante, "Aprenda de la mafia", en el que este ex miembro de la familia Gambino muestra técnicas de gestión para la empresa aprendidas en sus años de mafioso

He de reconocer que no me he leído el libro (ni tengo intención alguna de hacerlo), pero por algunas reseñas y entrevistas que he podido ver, el tal Ferrante con su comparación de la empresa con la mafia pone el dedo en unas cuantas llagas (especialmente abiertas en estos días gracias a las novedades legislativas en materia laboral).

Resulta que si te paras a pensar un momento, no hay tanta diferencia entre el modelo piramidal tradicional de empresa y el de la mafia; el propio Ferrante lo explica muy claramente:

"El organigrama de una familia del crimen organizado o sindicato refleja la estructura administrativa de una corporación. En el vértice de la pirámide hay un jefe o un director ejecutivo, por debajo de él están el segundo al mando (el jefe de operaciones) y un consejero (consejero general). Luego le siguen los capos (vicepresidentes) y los soldados (empleados de bajo nivel que cumplen las órdenes de los jefes)."

Como dicen en la entrevista que le hicieron recientemente en El Mundo:

La espina dorsal de 'Aprenda de la mafia' descansa sobre el "sentido común" y la "honorabilidad" de la Cosa Nostra. "La mafia tiene un código ético, perverso, pero en el que siempre sabes a qué atenerte y donde la palabra es ley". Así que, violencia aparte, Ferrante afirma que "aunque resulte chocante, la mafia puede ser un modelo de ética empresarial".

Ciertamente el modelo imperante de empresa es este que sólo se distingue de una organización criminal en el uso de la violencia (y en ocasiones ni eso), es este en el que el organigrama jerárquico militar está por encima de todo, en el que hay una "ética" totalmente ajena a nuestra vida cotidiana.

Hoy en día ese modelo es desgraciada y abrumadoramente mayoritario, pero afortunadamente hay otras maneras de hacer las cosas, hay otros estilos más humanos de gestionar las empresas; y entre ellos está el Nuevo Estilo de Relaciones.

Si ves a tu jefe con el libro de Ferrara en la mesa, cámbiaselo por uno de Los libros de K2K, o empieza a buscar otro trabajo, antes de que aparezca una cabeza de caballo en tu mesa ;-)

La foto es de Mark Klinger

Los mercados

Pablo Aretxabala

Seguro que no hay día en el que no leas, escuches o comentes algo acerca de "los mercados", esos entes extraños, impersonales y bastante malvados que según parece están hundiendo nuestras economías y poniendo en serio riesgo nuestro bienestar y nuestro futuro.

Trasteando por internet hoy he descubierto otro tipo de mercados realmente interesantes.

Por ejemplo, en este mercado de Londres te puedes llevar lo que quieras sin más, sin pagar por ello y sin dar explicaciones; por supuesto, todo lo que hay en este mercado también ha sido aportado por otras personas sin mediar dinero alguno. Parece increible, pero existe realmente.

Y un poco más cerca, en Madrid, están organizando un mercado social, es decir, "una red de producción de bienes y servicios, y también de distribución, consumo y aprendizaje común, que funciona con criterios éticos, democráticos, ecológicos y solidarios en un territorio determinado." Suena fantásticamente bien, verdad?

La cruda y dura realidad que nos rodea no es inamovible, no está predefinida, sino que nosotros la vamos moldeando con nuestras acciones.

«La importante y valiente decisión de avanzar con el Nuevo Estilo de Relaciones» (Un nuevo estilo de relaciones)

Buenos días, amigas y amigos, egun on. Comenzamos de nuevo hoy este conjunto de páginas que acercan el Nuevo Estilo de Relaciones (ner) a esta ventana digital. Es el deseo de K2K emocionando compartir continuamente el ner y lo realizan a diario en las organizaciones que asesoran. Su acción es mucho más amplia que las palabras y K2K se ven faltos de tiempo para aceptar todas las ocasiones de charlas, jornadas, encuentros profesionales, etc. Aun así, vemos que su labor de difusión es muy amplia, lo que nos da motivo para felicitarles a todos y, más aún, felicitarnos por el avance de estas ideas que dan protagonismo a todas las personas, que cuentan con todas ellas.

Entre los momentos e iniciativas de K2K dedicados a comunicar el ner tenemos Los libros de K2K, dedicado a contar en primera persona las experiencias de cambio organizacional. La actitud de comunicar y compartir por este medio el ner la vemos en todas las organizaciones del ner. Como ejemplo, hoy tenemos a Lancor, uno de los protagonistas en la presentación de Arbela, iniciativa de la Diputación Foral de Bizkaia para facilitar el cambio organizativo para evolucionar hacia un funcionamiento participativo.

Y esta página es otra iniciativa de comunicación que K2K ha establecido al servicio de su proyecto y con el planteamiento de compartir también de forma continua el ner. Hoy corresponde comenzar por su nombre: Nuevo Estilo de Relaciones (ner). ¿Qué nos dicen K2K de este nombre que hoy pertenece a la realidad de más de dos docenas de organizaciones, más de dos millares de personas? He aquí este artículo de Pablo Aretxabala, publicado en esta página y que podemos volver a publicar en la certeza de que, por transmitir la realidad del ner, nos servirá para acompañar nuestra propia experiencia del día a día en un estilo donde lo primero son las personas.

■

Rubick se incorpora al Nuevo Estilo de Relaciones

PABLO ARETXABALA

«Para nosotros siempre es una inmensa alegría y un orgullo celebrar la incorporación de un nuevo proyecto al Nuevo Estilo de Relaciones. Y en este caso hay motivos añadidos.

»Rubick es el proyecto de estos jóvenes emprendedores convencidos de que nuestros niños y niñas pueden tener algo más que lugares donde dejarles “guardados” durante unas horas. Por eso, han establecido este centro multilingüe dedicado al desarrollo integral y la estimulación temprana para niños; vamos, una gozada para los peques y los no tan peques que tienen la oportunidad de participar en sus actividades.

»Los promotores de Rubick son tan jóvenes como su proyecto, y la juventud de su trayectoria se acompaña con el gran impulso de su ilusión, de su pasión y de su coraje.

»Quieren ofrecer a la sociedad no sólo una manera diferente de educar a los niños, sino además una empresa cuyos valores esenciales sean la libertad, la responsabilidad, la transparencia, la confianza, la generosidad. Por este motivo, han tomado la importante y valiente decisión de avanzar con el Nuevo Estilo de Relaciones.

»Es una decisión que ha nacido de su cabeza, pero sobre todo de su corazón, y que va contra la corriente imperante. Serán, o son ya, un ejemplo para otros emprendedores, al igual que para muchos otros empresarios con más experiencia y trayectoria, pero más acomodados, más temerosos, y menos audaces.

»Para K2K también es un reto apasionante, tanto por el tamaño de esta organización como por su juventud. Estamos felices y ansiosos por empezar a caminar y a experimentar juntos. Sin duda será divertido, enriquecedor y emocionante para todos.

»Y os dejamos con el quinto miembro del equipo de Rubick: Tesla, su perra golden retriever. Participa muy activamente en el proyecto, con su trabajo en diversas terapias y dinámicas para motivar a los niños.»

Actualidad/Gaur egun Koldo Saratxaga y K2K emocionando, 22 de septiembre de 2010

Urtalur Medioambiente apuesta por el Nuevo Estilo de Relaciones

Pablo Aretxabala

Uno de los aspectos en los que tratamos de insistir mucho desde K2K es que el Nuevo Estilo de Relaciones (NER), es decir, el cambio cultural hacia organizaciones basadas en las personas y enfocadas al cliente y a la eficiencia, no es aplicable únicamente a un determinado tipo de empresas.

Como el NER tiene su origen en Irizar, hay cierta tendencia a concluir que sólo se aplicable en cooperativas industriales de gran tamaño. Nada más lejos de la realidad: no hay más que ver las organizaciones que componen ner group para darse cuenta de que tienen cabida desde cooperativas a sociedades cotizadas en bolsa, pasando por sociedades limitadas, fundaciones, asociaciones sin ánimo de lucro, etc. Tampoco el sector de actividad es limitativo ya que podemos comprobar cómo dentro de ner group hay organizaciones industriales, de servicios, financieras, educativas, asistenciales…

Y por último, ni siquiera el tamaño es un aspecto relevante, ya que es indiferente si la organización en cuestión tiene centenares de personas o si tan sólo está integrada por cuatro emprendedores.

Abundando en esta realidad, es un orgullo contar desde principio de este año con un nuevo miembro en la familia del NER: Urtalur Medioambiente. Es una micropyme vitoriana conformada por 7 personas que están especializados en el mantenimiento de separadores de hidrocarburos y en prevenir y dar solución a todo tipo de problemas de contaminación, saneamiento y mantenimiento preventivo en cualquier área o sector productivo.

Se trata de una organización pequeña y muy dinámica, formada por unas personas de enorme cualificación y experiencia, y que dispone de tecnología y medios de diseño propio, punteros en su sector.

Urtalur Medioambiente es además un equipo inquieto, en permanente búsqueda de la manera de ser más eficientes y de prestar el mejor servicio a sus clientes, y que tienen también una alta conciencia social, todo lo cual finalmente les ha acercado al NER.

Trabajar desde la libertad y la responsabilidad y con compromiso hacia los clientes y hacia el conjunto de la sociedad no es patrimonio de las grandes empresas, ni siquiera de las pymes que tanto abundan en nuestro entorno. Ejemplos como el de Urtalur Medioambiente nos demuestran una vez más que lo único que realmente importa es querer, tener la firme voluntad de buscar un camino diferente al imperante, y que no hay limitaciones de ningún tipo a esa voluntad cuando es compartida por un equipo cohesionado y motivado.

El Nuevo Estilo de Relaciones en Kondia

Pablo Aretxabala

Kondia es una de las organizaciones empresariales de referencia en el sector de la máquina-herramienta del País Vasco. Desde 1952 se dedican al diseño y la fabricación de centros de mecanizado. Y, no mucho tiempo después, su nombre pasó a ser sinónimo de calidad, precisión e innovación.

Hoy, las personas que trabajan en Kondia, sus directivos y sus propietarios son conscientes de que un pasado lleno de éxitos no garantiza en absoluto el futuro. Y por eso, hace unos días han decidido, de manera casi unánime, dar un giro profundo a su organización, a su cultura empresarial y a su forma de trabajar, y han apostado por el Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

El primer paso, seguramente el más importante de todos, está dado: el paso de QUERER cambiar y hacerlo explícito. Casi 70 personas con la firme voluntad de avanzar hacia una organización basada en la libertad, la responsabilidad, el trabajo en equipo, la transparencia, la eficiencia, la confianza. Y cuando hay voluntad, cuando se quiere, no hay ningún obstáculo que sea insalvable.

Es un paso valiente el que han dado, porque van contra la cultura imperante ―aunque cada vez seamos más los que vamos por el camino del NER― y porque los cambios generan incertidumbre y temor. Por eso hay que ser valientes, incluso muy audaces, para no dejarse llevar por la corriente o para no caer paralizados por el miedo a lo que viene.

Los siguientes pasos los iremos dando juntos en las próximas semanas. Empezaremos, como siempre, por estar con todas y cada una de las personas de la organización, a fin de conocer y comprender sus inquietudes, sus expectativas, sus ideas de futuro.

Kondia es hoy una organización que se suma al Nuevo Estilo de Relaciones. Es un proyecto ilusionante para K2K, en el que vamos a aprender, compartir y colaborar.

¡Bienvenida, Kondia!

Fotografías: Arriba, tres personas de Kondia trabajando en las áreas de fabricación, montaje y calidad. Sobre estas líneas, un centro de mecanizado fabricado por Kondia y la fachada de sus instalaciones. Esta última imagen procede de la web de la AFM, la Asociación de Fabricantes de Máquinas-herramienta, y las demás están tomadas de la web de Kondia.

«Pensar que las personas con las que nos relacionamos actúan en todo momento de la manera que consideran mejor y sin ánimo de lastimarnos»

Durante el curso pasado, la crisis económica y la preocupación que han vivido personas y organizaciones ha estado muy presente en esta página. La situación no ha mejorado, incluso se prevé que empeore en algunos aspectos, y además se nos dice que las dificultades serán duraderas a medio plazo. Dificultades auténticas para muchas personas y familias que ahora tienen problemas para llegar a fin de mes y nunca antes los habían tenido, como podemos leer en los periódicos con frecuencia.

El horizonte no es especialmente bonito y no se despeja de forma clara con acciones económicas, ni con la mejoría de algún país de nuestro entorno, ni con el efecto tractor que se esperaba de economías como China y Brasil.

Sucede que esta crisis es de una gran complejidad, no es sólo económica, tal como nos explica Koldo Saratxaga en reiteradas ocasiones, en sus charlas a lo largo de los últimos meses y en todo tipo de foros, más y menos ligados a la empresa.

En el I Financial Congress, en el mes de junio, indicaba —según podemos leer en el diario 20 minutos—:

Se trata de una crisis de valores porque gran parte de la sociedad está injustamente tratada, pero también tiene su origen en la utilización masiva de energía y materias primas, en un tema de educación, sin olvidarnos también de las implicaciones financieras y económicas.

Nos interesa releer a Koldo porque expresa ideas compartidas en K2K. Son ideas desde las que K2K actúan día a día para hacer realidad los proyectos basados en las personas, la revolución cultural que aportan como respuesta a los retos de futuro.

Hemos puesto el énfasis en traer a nuestra página la devastadora ola de pobreza moral y material que se ha extendido en los años recientes, los de la crisis. Y ahora es el momento de pasar a poner en primer plano el estilo de relaciones en el que creemos, con crisis y sin ella. Todos sabemos por experiencia que los retos y las metas los superamos las personas. Pero no de cualquier forma, ¿verdad?

Por esto tiene todo el sentido compartir el pensamiento de Koldo Saratxaga: «Creer en las personas y sacar lo mejor de ellas». Y es el pensamiento compartido en K2K, cada uno con sus propias vivencias y emociones, como las que ha expresado Pablo Aretxabala en su charla en la Fundación EDE, al comienzo de esta semana.

Hablaba Pablo de confianza, ése era su tema. Si nos has visitado en nuestro último post, te contábamos la experiencia de empezar a trabajar con el Nuevo Estilo de Relaciones y de la confianza que desde el principio se puede sentir como una de las diferencias radicales respecto a la organización piramidal.

Si lees la presentación de Pablo, puedes ver otra perspectiva diferente, que es la del Coordinador de proyectos. Es decir, la persona que dinamiza las relaciones entre todos con miras a lograr que el proyecto sea común y que avance en la dirección del éxito deseado por todos.

En el blog de la Fundación EDE le han dedicado a esta charla un post en el que podrás leer algunas ideas de las expuestas por Pablo, así como otros aspectos de la jornada. Empezando por el numeroso público, que llegó hasta 60 personas y así superó las expectativas de los organizadores. En la foto a continuación, que nos hemos traído de este blog, puedes ver la atención con la que los asistentes escuchan a Pablo:

Entre los momentos más anecdóticos, el post no deja de referir la curiosidad que siempre existe sobre Koldo y K2K, como haciéndole un examen a Pablo, examinándole de éxitos, y a K2K. Es una curiosidad habitual, no de todas las personas, pero sí siempre alguien acaba formulándola.

Nosotros te animamos, por el contrario, a pensar en ti y en tus éxitos. ¿Te gustan estas relaciones de confianza, transparencia, comunicación? ¿Te gusta compartir con las personas una meta, trabajar en equipo, con compromiso y responsabilidad, para estar a las duras y a las maduras? ¿Te gusta? ¿Sí? Pues entonces, ¡adelante, a practicarlo! Cada persona somos insustituible a la hora de sacar lo mejor de dentro de nosotros mismos, nadie puede avanzar por nosotros, y los éxitos o fracasos ajenos no pueden poner en marcha nuestro proyecto.

Y mira algunas de las ideas que Pablo ha dado a conocer en esta charla. Son sus vivencias del Nuevo Estilo de Relaciones:

Para mí la CONFIANZA es pensar que las personas con las que nos relacionamos actúan en todo momento de la manera que consideran mejor y sin ánimo de lastimarnos…

Piensa siempre bien de entrada; las cosas no siempre son lo que parecen; no hay comportamientos injustificables sino motivos desconocidos.

Junto con estas propuestas para confiar, Pablo aportaba otras para generar confianza en este mismo plano de las relaciones personales. Y además, para crear organizaciones basadas en la confianza, tema que se desarrolla desde la diapositiva 19 hasta el final: evitar determinados comportamientos que impiden la confianza y asumir actitudes y otros comportamientos que, en cambio, consiguen expandir la confianza en una organización.

Podrás ver que los planteamientos organizativos abarcan varios planos. Por ejemplo, Pablo habla de los espacios de libertad, que son espacios físicos a la vez que el principio organizativo de «Permitir el ERROR fruto de la experimentación y el aprendizaje» (diapositiva 23). Como espacio físico (diapositiva 20):

La confianza requiere unas condiciones FISICAS determinadas:

Cuantas más paredes, despachos y más puertas cerradas haya en tu organización, menos posibilidades de que crezca la confianza.

Cuantos menos espacios para reunirse, para juntarse, para relacionarse, menos posibilidades de que brote la confianza.

Cuantos más elementos de diferenciación según la jerarquía (comedor para directivos, plazas de aparcamiento reservadas, zona noble, altura a la que se trabaja en función de lo alto que estés en el organigrama…) menos confianza.

Como podrás suponer, Pablo termina remitiéndonos al libro de Koldo y Jabi, El éxito fue la confianza, una sencilla lectura que también te animamos a hacer, y no por curiosidad, sino como parte de la búsqueda de opciones de superación.

Comienza el Seminario en la Cámara de Comercio de Gipuzkoa

Pablo Aretxabala

El pasado 5 de octubre celebramos la primera sesión del Seminario «Organizaciones basadas en personas, la experiencia del Nuevo Estilo de Relaciones» que K2K hemos preparado junto con la Cámara de Comercio de Gipuzkoa. Son 11 las organizaciones empresariales que han decidido participar en él.

La jornada dio comienzo con la intervención de Ana Ugalde, responsable de Formación e Innovación en la Cámara de Comercio de Gipuzkoa, para presentar este programa formativo. A continuación, Ana cedió la palabra a las personas de cada organización, para que a su vez se presentaran y expresaran sus expectativas acerca del Seminario.

Las 11 organizaciones con las que se ha formado el grupo de trabajo son de muy diversos sectores, así como tamaños y orígenes.

También guardan claras diferencias en el aspecto organizativo. Algunas de ellas están inmersas en cambios generacionales. Otras han avanzado por caminos propios en el intento de no sólo decir que las personas son su mayor activo, sino además ponerlo en práctica de verdad. Y otras están inquietas frente al futuro e intuyen un camino, pero no saben cómo recorrerlo.

Entre las metas indicadas con respecto a esta formación, quedó claro el objetivo de conocer, de primera mano, el modo de desarrollar en la práctica una cultura de participación, transparencia, confianza, libertad y responsabilidad en las organizaciones empresariales.

Todas las personas manifestaron además su gran interés en aprender, contrastar, conocer nuevas experiencias, lo cual es otro paso enormemente positivo.

En resumen, compartiremos experiencias y puntos de vista tan numerosos como diferentes. Y esto promete ser muy enriquecedor, tanto para las organizaciones participantes como para nosotros.

Concluido el tiempo de presentación, dimos paso al desarrollo de esta primera sesión, en la que Koldo Saratxaga dio a conocer en qué consiste el Nuevo Estilo de Relaciones. Se tocaron temas tan interesantes como la creatividad, la innovación, la transparencia, la educación, los diferentes tipos de crisis que estamos viviendo en la actualidad...

Fueron 4 horas de intercambio de experiencias, opiniones y puntos de vista, lejos de ser una clase magistral. Se puso de manifiesto que el grupo allí reunido era muy participativo, pues se mostró activo desde el primer momento y fue capaz de poner encima de la mesa sus miedos, ilusiones, dudas y esperanzas.

Tan sólo ha sido el primer encuentro y ya está claro que este grupo tiene una gran energía y un enorme potencial que nos va a llevar a todos a aprender y a disfrutar muchísimo.

Os lo iremos contando.

gbe-ner Elkartea: la realización de un sueño

Hoy estamos de fiesta en nuestra página, nos sentimos disfrutando del primer cumpleaños de gbe-ner Elkartea desde que comenzó su andadura en la sociedad, por lo que, en realidad, la fiesta está en los sentimientos.

Es un día de fiesta, decía Antón Hernández Zubizarreta en el Euskalduna, tras la rueda de prensa con la que los representantes de todas las organizaciones de gbe-ner compartieron su proyecto con los medios de comunicación. En ese día, también oímos decir más de una vez a Koldo la palabra «sueño» y «hacer realidad el sueño».

Antes, durante más de un año, todas las personas que iban a llevar adelante este proyecto, habían dedicado mucho tiempo a ponerse de acuerdo en las ideas, enfatizaba Koldo. La meta inicial era la de juntarse pero no para «hacer» algo en concreto, sino de compartir y estar de acuerdo en ideas, valores, sentimientos, incluso sueños, desde la diversidad de cada organización y de cada persona.

gbe-ner Elkartea está formada por diez organizaciones empresariales: Ampo, Ekin, estudio·k, GHZ, Icaza, Ingemat, Ipar Kutxa, K2K, Lancor y Walter Pack, con diversas formas jurídicas: cooperativas, sociedades anónimas, limitadas, etc.

Todas estas organizaciones comparten un estilo organizativo: el Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

Al asociarse en gbe-ner, estas diez organizaciones han acordado hacer realidad la misión, visión y valores que puedes conocer en su web.

Sus objetivos organizativos:

Se concretan en la creación y el impulso de dos áreas de actividad:

ÁREA SOCIAL: Con responsabilidad directa sobre la razón de ser de gbe-ner como asociación con clara misión social y que cuenta con personas y recursos financieros.

ÁREA CONOCIMIENTO: Basada en relaciones, sin injerencias entre sus participantes, procura sinergias de mejora cualitativa y cuantitativa en el conocimiento de las personas.

De forma consecuente con estos objetivos, las organizaciones han adoptado el compromiso de poner en común el 5% de sus beneficios y el 2% de las horas de trabajo de sus personas.

Hoy en día, gbe-ner se ha implicado actividad en la formación de los jóvenes para la actividad laboral. Puedes ver, por ejemplo, en la agenda a la izquierda de nuestra página la colaboración de gbe-ner con la Universidad del País Vasco UPV/EHU. La próxima clase del Máster conjunto está impartida por Juanje Anduaga, el coordinador de gbe-ner. Será una sesión del laboratorio empresarial y así está resumido su contenido:

Presentación y explicación, para su conocimiento, de gbe-ner Elkartea y ner-group con presencia de los líderes de los equipos de ner-group. Cada uno de estos líderes realizará una presentación de su equipo, explicando su misión y objetivos.

La agenda de K2K es intensa, con numerosos encuentros programados, de los que aparece una selección en nuestra página. Es otra muestra de la actitud receptiva que existe hacia este nuevo estilo.

Y una vez que se producen los encuentros, es corriente leer impresiones de las personas hablando del interés que les han despertado los planteamientos compartidos por K2K y compartiendo reflexiones y síntesis propias. Ahora, en estos últimos días, estamos leyendo el feed-back de la intervención de Koldo Saratxaga en el IV Congreso Forokoop. En el blog de José Luis López Yáñez leemos su post comentando la «intervención provocadora» de Koldo, al hablar de confianza, transparencia, libertad y trabajadores actores, no trabajadores títeres. También Garazi Konde ofrece una crónica de la Jornada en el blog de akkua. También Garazi se ha fijado en algunas ideas de Koldo, entre ellas una que también tiene que ver con las emociones: «Necesitamos personas con pasión, que conecten emocionalmente con lo que hacen».

Es un motivo de ilusión el disfrutar de oportunidades para compartir este nuevo estilo con las personas. Ahora tenemos en perspectiva la charla de Pablo Aretxabala el próximo martes, que hablará de la confianza en las personas dentro de las organizaciones empresariales. Parece que se han agotado las plazas disponibles y ni siquiera es posible verla anunciada en la web de la Fundación EDE, organizadora de esta charla.

Estamos viendo además que la intervención de Koldo Saratxaga en el próximo Congreso Internacional EVAP, los días 25 y 26 en Valencia, está siendo destacada en diversos medios durante estos días: en 20 minutos, ADN, ABC...

Y siempre nos vamos encontrando personas que no van a ninguna charla, pero que conectan con este estilo a través del libro de Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente. Como hace unos días Joan Gabarró en su blog, donde comparte el inicio de su carrera en la consultoría, y allí nos ha dejado una selección de ideas tomadas del libro de Koldo.

Te deseamos muy buen fin de semana.

Rubick se incorpora al Nuevo Estilo de Relaciones

Pablo Aretxabala

Para nosotros siempre es una inmensa alegría y un orgullo celebrar la incorporación de un nuevo proyecto al Nuevo Estilo de Relaciones. Y en este caso hay motivos añadidos.

Rubick es el proyecto de estos jóvenes emprendedores convencidos de que nuestros niños y niñas pueden tener algo más que lugares donde dejarles “guardados” durante unas horas. Por eso, han establecido este centro multilingüe dedicado al desarrollo integral y la estimulación temprana para niños; vamos, una gozada para los peques y los no tan peques que tienen la oportunidad de participar en sus actividades.

Los promotores de Rubick son tan jóvenes como su proyecto, y la juventud de su trayectoria se acompaña con el gran impulso de su ilusión, de su pasión y de su coraje.

Quieren ofrecer a la sociedad no sólo una manera diferente de educar a los niños, sino además una empresa cuyos valores esenciales sean la libertad, la responsabilidad, la transparencia, la confianza, la generosidad. Por este motivo, han tomado la importante y valiente decisión de avanzar con el Nuevo Estilo de Relaciones.

Es una decisión que ha nacido de su cabeza, pero sobre todo de su corazón, y que va contra la corriente imperante. Serán, o son ya, un ejemplo para otros emprendedores, al igual que para muchos otros empresarios con más experiencia y trayectoria, pero más acomodados, más temerosos, y menos audaces.

Para K2K también es un reto apasionante, tanto por el tamaño de esta organización como por su juventud. Estamos felices y ansiosos por empezar a caminar y a experimentar juntos. Sin duda será divertido, enriquecedor y emocionante para todos.

Y os dejamos con el quinto miembro del equipo de Rubick: Tesla, su perra golden retriever. Participa muy activamente en el proyecto, con su trabajo en diversas terapias y dinámicas para motivar a los niños.

«Soñar es posible cuando sabes lo que quieres y estás rodeado de personas que te acompañan en tu sueño»

¿Cuánto tiempo lleva el nuevo estilo de relaciones caminando junto a las personas, las organizaciones y los proyectos? Koldo Saratxaga afirma que algo más de dos décadas, lo indica en su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente.

En este curso que comienza, la Diputación Foral de Bizkaia, así como diversas organizaciones empresariales impulsadas y animadas por dicha institución, han confiado en Koldo Saratxaga y en gbe-ner para compartir la búsqueda y el hallazgo de nuevas formas, nuevos estilos. La meta es dar respuesta a los retos que han surgido de este ajuste económico global. Lo leemos ayer en el blog servicio de innovación 2.0.

En la sede de gbe-ner, Koldo Saratxaga, Joana Saratxaga y Pablo Aretxabala recibieron a todos estos emprendedores. Si lees este post, escrito por Saioa, encontrarás que “gbe-ner Elkartea” son una organización sin ánimo de lucro que aporta a la sociedad una parte del tiempo de sus personas y de sus beneficios. Además, nos hablan de “ner Group” como un grupo empresarial con sus asociados dispuestos a compartir para llegar más lejos en sus proyectos.

Las ediciones anteriores de este Foro de Experiencias Saratxaga, como aquí lo etiquetamos, han encontrado amplio espacio en esta página. También puedes releer en el blog servicio de innovación 2.0 los post que les han dedicado.

Tanto la Diputación Foral de Bizkaia como diversas organizaciones vascas han afrontado la hora de reflexionar en este convencionalismo que va produciendo propietarios, directivos y empleados. Y en esto han coincidido con gbe-ner Elkartea, esta organización que suma organizaciones, que está revolucionando la fábrica de seres en serie que es la educación. Colabora con la Universidad del País Vasco, con la Diputación de Bizkaia, con la Cámara de Gipuzkoa, etc.

Todos ellos han recurrido a Koldo Saratxaga, sabiendo que junto a él hay personas, proyectos y organizaciones. Todos dispuestos a arrimar el hombro, con Koldo Saratxaga a la cabeza. Koldo llega a todos estos lugares a compartir que las personas son lo más importante. Que son experiencia, corazón, cerebro, ilusión… y están dispuestas a crear, como afirma con tanta experiencia como ilusión en el libro mencionado.

Se dice que la alegría, la salud, el estar enamorados… no se puede ocultar, se nota en la cara de las personas. También se dice que los cursos del agua, cuando están activos, si no tienen paso por su camino habitual, encuentran y siguen adelante por otro.

Seguramente tú podrías mencionar situaciones en las que entendemos y sentimos que las realidades son expansivas, al contrario que todo aquello que es fingido y que, en consecuencia, se desvanece ante la primera o la segunda prueba de los acontecimientos, de la vida.

Esto es lo que hemos pensado al ver la confianza renovada de las personas en el nuevo estilo de relaciones, un estilo que acumula una trayectoria de coherencia y de innovación, gracias a las más y más personas que comparten el nuevo estilo de relaciones y la ilusión de crear.

Hoy nuestras fotografías son imágenes de la experiencia de Pablo Aretxabala con el cuidado de las plantas sembradas de su propia mano.

Buscando alternativas a los despidos y a la precarización

Pablo Aretxabala

Hace unas semanas, en este mismo espacio, comentaba que la reforma laboral propuesta por el Gobierno de Rodríguez Zapatero fomenta aún más la política de «usar y tirar» con respecto a las personas. Expresé que, por el contrario, «lo que necesitamos son marcos regulatorios amplios, que favorezcan al máximo que las personas permanezcan en las organizaciones y que, cuando las cosas van mal, haya mecanismos que permitan adaptarse sin necesidad de llegar a la medida más traumática, que es la de prescindir de ese que hoy todas las empresas dicen que es su “principal activo”, las personas, pero que es del primero que se deshacen cuando vienen mal dadas.»

La reforma laboral ha seguido su curso parlamentario hasta su aprobación definitiva hace pocos días. En adelante, están por ver sus efectos aunque, en mi opinión, difícilmente serán positivos.

Pero este artículo no pretende centrarse en la crítica a dicha reforma laboral, sino en poner encima de la mesa alternativas que «ner Group» hemos emprendido en nuestras organizaciones para evitar a toda costa los despidos y la precarización de las personas.

Hace unos meses Koldo aportaba datos de nuestra situación en un artículo publicado en la prensa. Y hoy quiero compartir, a mi vez, la experiencia que tengo como coordinador de proyectos para mantener la actividad al 100% en los mismos cuando no hay pedidos.

De entre las muchas decisiones que estamos llevando a la práctica, me centraré en una que sin duda es interesante y novedosa: me refiero a la «reubicación» de personas entre diferentes proyectos. Básicamente, consiste en que personas de proyectos con caída de trabajo se incorporan temporalmente a otros proyectos que sí cuentan con actividad suficiente o incluso tienen puntas de producción.

Esta fórmula beneficia, en primer término, a quienes son reubicados, ya que trabajan y cobran el 100% de su salario. También repercute positivamente en sus compañeros que no están reubicados, pues al desarrollar la actividad con menos personas, ven reducido su tiempo en ERE y, por lo tanto, consumen menos paro y cobran más. Además, las personas reubicadas disfrutan del aliciente de trabajar durante unos meses en otro entorno, con nuevas personas, lo cual supone una experiencia enriquecedora, en especial para quienes llevan 25 ó 30 años trabajando en el mismo sitio.

De la misma forma, es muy buena esta medida para la organización, puesto que contribuye a equilibrar su cuenta de resultados y sin afectar a las personas. Igualmente, le permite mantener mucho mejor la tensión de la actividad, que es de las cosas que más se resienten durante los periodos de ERE.

Para la sociedad en conjunto también es una buena medida, ya que supone menos personas a las que hay que pagar el desempleo y, a su vez, esto se traduce en menos gasto para todos, menos personas en riesgo de exclusión del mercado laboral, menos personas inactivas, menos personas con incertidumbre sobre su futuro.

Se trata de una fórmula que evita asimismo un hecho terrible que se produce en estas situaciones de crisis, y es que muchas personas no sólo pierden temporalmente su trabajo, sino que, por sus características de edad, formación y/o experiencia, lo que pierden realmente es la posibilidad de volver a encontrar trabajo en el futuro. A cambio, pasan a convertirse en carne de cañón de la economía sumergida, las ayudas sociales y la exclusión. Sin embargo, con medidas como la que expongo en este artículo, personas de cincuenta y tantos años, por ejemplo, que disponen de una baja cualificación y que llevan toda la vida trabajando en lo mismo, evitan ser expulsadas del mercado laboral con lo que esto conlleva a nivel personal, familiar y social.

Todo esto de lo que hablo no son sólo ideas, sino, como siempre, hechos reales, concretos y que se están produciendo en nuestras organizaciones de «ner Group». Es decir, opciones que ya hemos desarrollado y comprobado que funcionan y son positivas.

De nuevo, estamos mostrando que otra forma de hacer las cosas es posible, que cuando las personas cuentan, importan, entonces se buscan las soluciones que hagan falta para salir adelante entre todos.

Royde, en el camino del Nuevo Estilo de Relaciones

Pablo Aretxabala

El pasado 5 de julio celebramos en Royde la Asamblea de presentación de la organización basada en el Nuevo Estilo de Relaciones.

Royde es una cooperativa bergaresa de 33 personas dedicada a la fabricación de rodamientos especiales, herrajes y sistemas deslizantes.

Durante años han sido un referente en su sector y han sabido aprovechar las oportunidades de internacionalización que se les han presentado, de manera que, en este momento, tienen presencia permanente en China, con una planta en la ciudad de Cixi.

En los últimos tiempos, sin embargo, la crisis global, la caída del sector de la construcción y la ausencia de un liderazgo interno claro y fuerte han ido haciendo mella en la cooperativa. Todos estos motivos llevaron al Comité de Dirección de la cooperativa a ponerse en contacto con K2K Emocionando en busca de hacer un cambio profundo que les permitiese aspirar a un futuro más prometedor.

A partir de entonces, nos reunimos varias veces con el Comité de Dirección y con el Consejo Rector de la cooperativa, que son el equivalente del Consejo de Administración de una Sociedad Anónima. Durante nuestros encuentros, les expusimos los principios básicos del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), con el resultado de que ambos órganos aprobaron el inicio del proceso de cambio cultural hacia dicho Nuevo Estilo de Relaciones.

Con todo, aún faltaba un paso fundamental para dar comienzo a nuestra colaboración en Royde: uno de nuestros principios irrenunciables es que un cambio de esta magnitud debe ser querido por la gran mayoría de las personas de la organización. Esto es así porque cuando nosotros hablamos de participación, de proyecto común y de toma de decisiones entre TODAS LAS PERSONAS, lo hacemos de manera radical e incondicional. Por esto, antes de tomar una decisión, todas las personas de Royde visitaron dos organizaciones con el NER: TTT Goiko y Ekin. En ambas ocasiones, pudieron conocer a estas personas que llevan ya tiempo trabajando de esta manera, charlar tranquilamente con ellas y así conocer información y vivencias de primera mano. A todo ello, cabe sumar cuanto sobre nosotros se puede leer y saber a través de los medios, de nuestros libros o de Internet.

Poco después de esto, el 13 de mayo, celebramos una Asamblea con todas las personas de Royde. Fueron tres horas de reunión al término de las cuales cada persona emitió un voto secreto y personal, probablemente la decisión más trascendental para su futuro profesional que habían tenido que tomar hasta entonces. Más del 90% de las personas de Royde respaldaron el comienzo de una nueva etapa para todos ellos.

Durante el mes de junio, yo personalmente, como Coordinador del Proyecto, y Koldo y Óscar apoyándome nos hemos dedicado a conocer Royde y a sus personas: nos hemos reunido con todas ellas, hemos hablado del pasado, pero sobre todo del futuro. Hemos visto cuáles son los puntos fuertes que tiene hoy esta organización y cuáles son sus flaquezas, hemos analizado números, cuentas de resultados, balances, flujos productivos... En definitiva, nos hemos sumergido durante cuatro semanas en Royde, con la total disposición y colaboración de todas las personas que aquí trabajan para hacerles una propuesta de futuro a largo plazo.

Ese futuro pasa por el hecho de que todos tendrán que empezar a trabajar y a funcionar en Royde de una manera muy diferente. Para muchas personas esto supondrá incluso un cambio radical en las funciones que realizaban hasta ahora, lo cual es una apuesta, pero también una inmensa oportunidad que se les presenta y que está en su mano aprovechar o no.

Y así es como llegamos a la Asamblea del pasado 5 de julio en el que vimos entre todos cuál es el futuro de Royde: un futuro que ahora mismo sólo está escrito en un powerpoint y que ahora nos toca a todos empujar para que nazca y vaya creciendo hasta hacerse una realidad.

En estas pocas semanas hemos vivido muchas cosas, desde la comida anual de la organización hasta el doloroso fallecimiento de un compañero. Pero quizá lo más importante sea el descubrimiento que están empezando a hacer en Royde de que son capaces de hacer cosas que antes les parecían imposibles, de que tienen más voluntad, más capacidad, más oportunidades y más ganas de aprovecharlas de las que ayer creían tener... Y ése es el primer paso para hacer un futuro diferente y mejor.

Aurrera Royde!!!

«Somos seres relacionales»

Bienvenidos y bienvenidas visitantes a esta web: hoy hemos tenido un día intensivo con Koldo Saratxaga y Pablo Aretxabala reunidos con los editores del blog Cyber Euskadi en una comida coloquio, o en una tertulia, como dicen también en Cyber Euskadi. Gracias a Mikel Agirregabiria tenemos el vídeo de esta cita, que es lo que nos ha tenido absortos todo el día, escuchando, rebobinando, oyendo, rumiando, tomando nota de cosas para pensar, hacer, practicar... Si a esto unimos un CD con muchísimas fotografías de K2K emocionando que nos ha tenido también encantados viéndolas y pensando en compartirlas aquí, cosa que haremos cuanto antes, hoy el día ha estado especialmente lleno de K2K emocionando.

Volviendo a la cita de la que hablamos, celebrada ayer 6 de julio, y por parte de Cyber Euskadi, han participado en la reunión Álvaro Arrizabalaga, Carlos Alonso, David J. Fogerty, Iñaki Quintana, José A. del Moral y José Mª Cuerda (citados por orden alfabético de su nombre de pila). Junto con ellos, y además de Mikel Agirregabiria, han estado Nuria Celorio y Maçiá Segarra. Puedes ver fotos de todos ellos en el Flickr de Mikel.

Esta tertulia de hoy es la tercera que celebran Cyber Euskadi como resultado del proyecto de reunirse cada cierto tiempo con una persona relevante en la economía del País Vasco. El periodista Manu Álvarez fue el primero y después la portavoz del Gobierno Vasco Idoia Mendia.

Ver a Pablo y a Koldo, a Koldo y a Pablo nos ha encantado, dos miembros del equipo que forman todo K2K. Durante las más de dos horas de vídeo vemos el motivo y la fuente de este sentirnos encantados viéndolos: Koldo Saratxaga y Pablo Aretxabala aparecen como personas unidas y compenetradas, con una cordialidad y una mutua comprensión que cuesta trabajo concebir en la empresa piramidal. Las mismas actitudes nos transmitían las fotografías que hemos estado viendo de todos K2K emocionando. En resumen, hoy ha sido un día muy especial, un día 7, el número de Koldo Saratxaga. Nos hemos sentido más privilegiados si cabe por estar junto a estas personas, privilegiados y agradecidos a todos ellos. Hoy también nos sentíamos agradecidos a todos en Cyber Euskadi, a los contertulios y desde luego a Mikel por este encuentro y su grabación en vídeo.

Amigos y amigas: ver esta tertulia de Koldo Saratxaga os puede dar reflejos para abrir puertas al futuro. No es pequeña la participación de Pablo Aretxabala, aunque lo sea por tiempo, sus intervenciones también nos hacen pensar, más que eso, rumiar.

Oirás a Koldo y a Pablo hablando de esta web, que es algo verdaderamente raro en el panorama empresarial: una organización hablando de sus tripas, compartiendo su sentir y pensar para que todo el mundo tenga a su alcance conocerlo... Esto es apertura, transparencia y es también una riqueza de emociones, ideas, propuestas, relaciones... que no existe en muchos lugares, en casi ninguno, pudiéramos decir. Por descontado que iremos evolucionando, hay mucho contenido que poner en marcha, mucho fondo, como decía Koldo, y las formas van por detrás.

Como te decimos, hay mucho que pensar sobre lo que comparte Koldo con Cyber Euskadi. Debido a que son jóvenes emprendedores todos los participantes en la tertulia, nos hemos quedado —para compartir aquí hoy en primer término— con la explicación de Koldo a Iñaki Quintana sobre lo que es un proyecto compartido: un proyecto con responsabilidades, poder y comunicación compartidos, no sólo con participación económica y de manos para trabajar.

Dado que el ejemplo de Koldo Saratxaga está cundiendo y mucho entre empresarios jóvenes, no es raro oír y leer entre los mismos el léxico de Koldo y además experiencias en practicar su estilo, tal como narraba Iñaki en su experiencia personal. También cunde el ejemplo entre consultores, privados y públicos, etc. Al mismo tiempo, vemos que, como en el ejemplo de Iñaki, las cosas no acaban de salir como le salen a Koldo: no se consigue formar equipos e implicar a las personas como hace él... Como hace él y todas las personas que se implican.

¿Dónde está el fallo de muchos de quienes se dan cuenta del fracaso del modelo piramidal y se lanzan a practicar NER por libre? Podrás comprenderlo escuchando a Koldo en esta reunión y podrás obtener tus conclusiones para rectificar si te encuentras en este caso. Si ahora lo resumiéramos con nuestras palabras, diríamos que la cuestión no está en las formas, sino en el fondo, y el fondo que comparte Koldo Saratxaga son las relaciones. «Somos seres relacionales», afirma Koldo en un momento de esta charla, en contraposición a los gestos o los ritos con los que se quiere sustituirlas, como por ejemplo, un reparto de beneficios que no va acompañado de comunicación, de dar libertad y de compartir poder.

Un segundo aspecto para subrayar en este primer acercamiento a la charla de Koldo de este 6 de julio de 2010 se encuentra en el post que le ha dedicado Mikel Agirregabiria. Habla de Koldo como una persona educada —cosa sorprendente a primera vista en una sociedad donde todas las personas son educados—. No obstante, ahora queremos entender la educación como la civilización o la cultura en los instintos, concepto que comparte Alex García al reseñar El éxito fue la confianza. Es un aspecto de Koldo Saratxaga que desde siempre nos ha llamado la atención: es provocador, como se describe a sí mismo —también en esta ocasión—, pero a la vez se puede casi palpar cómo mide expresar las emociones sin que se desborden como resultado de la intención o la experiencia. En su provocación, no vemos nunca a Koldo Saratxaga que hiera, sí retar los pensamientos, suscitar reacciones, sorprender con un panorama nuevo... Y en la fuerza que pone no vemos tampoco nunca que pesen las experiencias negativas, Koldo aparece siempre dispuesto a empezar de cero con cada persona, sin acordarse de malas experiencias o «patadas», palabra que emplea en esta ocasión.

Por todo ello, nos sorprendió hace tiempo un titular como «Látigo Saratxaga azota de nuevo», creado por uno de los bloggers que leemos asiduamente y con todo el interés, Iñaki Ortiz. El titular era para un post que comenta una entrevista de Koldo para EiTB, realizada por Iker Gómez, y que se titula: «Necesitamos proyectos basados en las personas, no empresas». Quizá sepas que Iñaki Ortiz ha escrito una reseña sobre el libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente que a día de hoy continúa citándose y leyéndose. Por nuestra parte es una de las relecturas fijas.

Siempre se siente a Koldo Saratxaga como un líder que anima e impulsa, reta, provoca... Mientras que un látigo puede sajar y dividir, todo lo contrario ocurre en NER y con Koldo Saratxaga: unión, compartir... Cuando se hiere es difícil recuperar la relación o construirla. Tal como afirma Koldo en una charla en Nazaret Zentroa: la confianza cuesta mucho ganarla y se pierde en un segundo.

De cómo ganar la confianza, con coherencia personal, además de con comunicación y poder compartido, habla también Koldo Saratxaga en este encuentro con Cyber Euskadi, una cita para no olvidar y hasta para revivir más de una vez si queremos educar nuestra sensibilidad con valores como los del Nuevo Estilo de Relaciones.