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Nuevo Estilo de Relaciones NER Harreman Estilo Berria

sábado, 30 de enero de 2010

«A los propietarios y directivos de las Pymes, que son, verdaderamente, las realidades más dinámicas de nuestro país»



Nos hemos encontrado por una casualidad unas páginas escritas por un arquitecto, Vicente Guallart, en las que comparte algunas reflexiones sobre la amenaza que supone para el arquitecto un software en proceso de desarrollo que podrá crear un completo proyecto de arquitectura y otro de construcción, sobre la base de todos los parámetros físicos, geológicos, normativos, etc. además de los requisitos planteados por el cliente. Escribe: «Se demuestra así que el arquitecto o aporta un valor añadido al proceso de la concepción y construcción de un edificio o no será necesario para desarrollar proyectos.»

¿Qué te parece, bienvenido y bienvenida visitante a esta página de Actualidad de K2K emocionando? A nosotros nos parece que, una vez más, y en un sector como la Arquitectura, igual que en la Máquina-Herramienta y en tantos otros como van teniendo cabida en esta página, estamos palpando que el futuro está en aquello que Koldo Saratxaga nos indica: el futuro está en las personas, en el valor añadido que aportemos, en nuestra creatividad.

Añade Vicente Guallart: «Todo proceso intelectual que no sea creativo desaparecerá con el desarrollo de los ordenadores. Tal como la conocemos, la arquitectura y el arquitecto de oficio, el de saber hacer y repetir fórmulas sabidas de cualquier momento de nuestra historia remota o reciente, desaparecerán.» Pero finaliza con una nota de estímulo: «Y, sin embargo, hoy, a finales del siglo XX, cuando está surgiendo un nuevo hombre con un conocimiento más humanístico del mundo, la arquitectura está más necesitada que nunca de una nueva actitud y de nuevos proyectos que nos ayuden a vivir en este nuevo mundo…».

Los costes y el software informático han sacado del mercado a muchas empresas. Hace pocos días, por ejemplo, hablábamos con un fotógrafo que nos contaba la experiencia de los muchos colegas que habían tenido que cerrar sus establecimientos ante la expansión imparable de la fotografía digital, que tanto facilitaba la realización, el retoque, el revelado, el duplicado, etc. de las fotografías. Seguramente tú conocerás casos parecidos o este mismo.

Nuestra pequeña lectura nos ha hecho concienciarnos más de esta gran fortaleza que tienen el Nuevo Estilo de Relaciones y el propio Koldo Saratxaga: sus ideas son válidas para todas las organizaciones porque en todas hay personas, sea cual sea su actividad.

Poner en juego la creatividad no depende del sector de actividad, sino de las oportunidades que encuentre una persona en una organización, esté donde esté la organización, se dedique a lo que se dedique, sea como sea su tamaño. Las oportunidades dependen de cómo sea internamente la organización, de cómo sean las relaciones entre sus personas.

Si las relaciones son de «ordeno y mando» no habrá oportunidades y hasta la creatividad y la motivación de la persona se irán adormeciendo. El «ordeno y mando» presupone que quien recibe órdenes no puede ni debe hacer otra cosa que obedecer, todo lo que no sea obedecer está excluido y así lo comprendemos las personas ante dicho contexto. De forma sencilla y meridianamente clara lo explica Koldo Saratxaga en su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente:

«Cuando las personas se sienten controladas, aportan lo mínimo imprescindible para salir airosas ante la necesidad de trabajar y ganarse un salario dignamente.»

Hay muchas organizaciones así. Es el enfoque convencional. Desde la espontaneidad y el espíritu de supervivencia pensaríamos que uno de los mayores retos que podemos asumir en nuestras relaciones es la humildad. Una humildad que nos libre de la posible ambición de dominar a otras personas y nos haga reorientar esa energía que dedicamos a la ambición para centrarla en la eficiencia, en todos los aspectos, incluido el económico y el bienestar emocional de las personas.

Koldo Saratxaga dice otra cosa, sin embargo. Acostumbrado como está a los máximos staffs organizativos y a vérselas con la cabeza del león, habla a los directivos de las organizaciones empresariales, a esas personas que, en definitiva, son quienes dan órdenes a otros seres de los que esperan obediencia silenciosa:

«A los propietarios y directivos de las Pymes, que son, verdaderamente, las realidades más dinámicas de nuestro país, les digo: “Sed egoístas, dadles oportunidades porque por el mismo coste os van a aportar mucho más valor”. No os quedéis en las palabras de la ya vulgar frase: “Lo más importante son las personas”. Hacedlo realidad.

Tenéis un montón de cerebros, de corazones, de entrañas dispuestos a disfrutar y crear.

¡¡¡¡Dadles espacios, dejadles soñar!!!!

He oído más de una vez: “No sé qué pasa. No dan un palo al agua y encima tengo un absentismo tremendo por depresiones”.

Pues lo que pasa, amigo mío, es justo eso: que no tienen casi nada que hacer, que están vacíos, que es un aburrimiento, una monotonía, un continuo ruido interno, una absoluta desconfianza con todo lo que les rodea.

Las personas necesitamos sentirnos importantes y, por eso, muchas entregan sus mayores aportaciones fuera del lugar de trabajo. Cosa que, a veces, encima, suele ser mal vista. Sin embargo, conviene preguntarse si dentro hemos puesto el tesón y el entusiasmo suficientes para hacerles atractivo su trabajo.

Tenemos que procurar no clasificar a las personas dentro de la organización.»

¡Qué forma más atrayente de decir las cosas y de dejar una salida airosa a las personas que tienen que desandar el camino del orgullo! Está visto que tenemos mucho que aprender de la confianza de Koldo Saratxaga en las personas, de su conocimiento y comprensión de tantos sentimientos como están en juego en este viaje apasionante que puede ser una organización empresarial.

Compartimos contigo nuestro entusiasmo por estas ideas de Koldo y el deseo de hacer realidad lo que expresan. Tal vez te sirvan para forrarte y para conseguir también otra «f»: la de feliz. Porque las organizaciones del futuro son las del valor añadido mediante la innovación y, como afirma Koldo Saratxaga, «la innovación la hacen las personas», «el conocimiento está en las personas».





viernes, 29 de enero de 2010

Si vas a una charla de Koldo Saratxaga, puedes quedarte...



¿Qué tal se presenta el fin de semana? Te deseamos que muy bien, con crisis también, ¿por qué no? La diferencia entre una cara triste y una cara relajada y alegre, por lo general, tal vez no está tanto en lo que hay alrededor como en nuestra actitud y en lo que nos pasa por dentro.

Seguramente porque estamos en crisis es una razón más, y especial, para escuchar con atención a Koldo Saratxaga. En K2K emocionando han logrado que se abra paso la idea de que el cambio organizacional es un horizonte que pueden asumir tanto organizaciones en crisis como organizaciones prósperas.

Sin embargo, Koldo es muy conocido con el título de rescatador de cooperativas en crisis, o de empresas en crisis. Por otro lado, ¿cuántos lectores de ¿Sinfonía o jazz? y de Un nuevo estilo de relaciones habrán tratado de encontrar en ambos libros el secreto del éxito? Probablemente, casi todos y todas.

Hoy por la calle hemos pasado por delante unas cuantas empresas de las que convencionalmente tienen un rótulo que dice «asesoría de empresas». El aspecto de todas también es el convencional: cristaleras, ordenadores, corbatas, caras concentradas sobre un escritorio con papeles... Desarrollan la muy útil actividad de llevar contabilidades, nóminas y aconsejar en estas materias a base de interpretar balances y convenios colectivos, normalmente. Son necesarios para muchas empresas.

Nos han hecho pensar en una de las tarjetas de presentación de K2K emocionando cuando nos dicen que no se consideran asesores convencionales. No les vemos nada encajados en el trabajo de escritorio, es cierto. La vitalidad de un Nuevo Estilo de Relaciones, o su vitalismo, su capacidad para despertar a las personas, para inspirarles renovación, innovación... es el primer contraste que se nos ha venido a la mente entre esta actividad de K2K por lograr el Nuevo Estilo de Relaciones y el trabajo convencional de escritorio de la llamada asesoría empresarial. Hasta nos ha dado tiempo a imaginar que todos esos despachos de asesores van a quedar vacíos y abandonados, sustituidos por otra generación avanzada de asesoramiento, por el viaje juntos que propone Koldo a las organizaciones.

Pensando en todo esto, hoy nos hemos encontrado en la Red algunos reflejos de las respuestas en emociones que se generan en las personas cuando oyen a Koldo Saratxaga hablar de sus ideas. El tema daría para muchas páginas, de manera que habrá que hacer más de un acercamiento, pero hoy compartimos unos cuantos apuntes, en el orden en el que los hemos encontrado. Esperamos que algo te sirvan para el éxito de tus proyectos, en especial, en la comunicación.


  • Auditorio sorprendido

«El ex-directivo de autobuses Irizar y de otras muchas cooperativas, considera importante que los jóvenes se comuniquen y aprendan a compartir. “¡Que coño haces solo!” soltó en mitad de un auditorio sorprendido con su discurso heterodoxo, rompedor, casi en un sentido literal de la palabra: “Es preciso tirar tabiques, instalar mesas redondas. Crear vida y mesa en común. La finalidad es compartir: participación, relación entre iguales, liderazgo extensible…Un mundo de relaciones en el que las jerarquías desaparecen. Hasta aquí han llegado”.»

Koldo Aldai

  • Auditorio contagiado por la confianza en las personas

«Nos contagió su confianza en las personas. Nuestro reto debe ser lograr ORGANIZACIONES CREATIVAS con PERSONAS EMPRENDEDORAS que nos preguntemos no cuanto hemos producido sino CUANTO HEMOS HECHO DISTINTO.»

Javier García León

  • Auditorio en el bolsillo con la pasión por las personas

«Cinco minutos después de comenzar su exposición Nueva Filosofía de Gestión, este apasionado de las personas ya tenía a los oyentes en el bolsillo. Su capacidad de comunicación fue una evidencia instantánea. Ante un público mayoritariamente del sector comercial, defendió que el conocimiento no se gestiona y que las personas no se dirigen: se ilusionan y se motivan.»

Deia

  • Auditorio concienciado para innovar

«Para dicha firma [del manifiesto para la innovación de Euskadi + innova] se invitó a Koldo Saratxaga, que concienció a los asistentes sobre la importancia de innovar.»

Amurrio Bidean

  • Auditorio convencido para sentir la organización

«Una vez más Koldo Saratxaga convenció con su forma de expresarse y sentir la organización. [...] En definitiva, para que el proyecto prospere lo debemos tener INTERIORIZADO, nos sintamos cómodos, ilusionados, genere un deseo interno que nos mueva a la acción. Como dice Koldo “Las ideas salen de las tripas”.»

SAREIN

  • Auditorio que reflexiona

«Aunque la mención especial [entre las ponencias de VISIO 2007] la merece Koldo Saratxaga por su ambición y atrevimiento a la hora de presentar la creatividad de las organizaciones, a la vez que criticaba la forma en que éstas se jerarquizan impidiendo a sus trabajadores ser innovadores. Sus palabras abriendo su segundo día retumbaron durante toda la sesión posterior y provocaron algunas reacciones por parte de los ponentes que trataron de socavar sus argumentos. Por descontado que el argumentario de Saratxaga era atacable, sin embargo por ambicioso y valiente consiguió lo que buscaba: Hacer reflexionar.»

El Documentalista Enredado



Nuestra foto ayer fue de K2K, la compartiremos de forma permanente en esta página. Hoy nuestra foto es de estos dos niños desconocidos, jugando a escuchar con su teléfono de fabricación propia.






jueves, 28 de enero de 2010

«Detrás de toda actividad o reto siempre hay personas... y las personas son las que determinan el éxito o fracaso de los proyectos»



Hoy empezamos la página con estas 8 personas que todos los días son los protagonistas, porque ellos son K2K emocionando (de izquierda a derecha): Joana, Ainara, Pablo, Koldo, Peio, Jabi, Unai y Óscar. Aquí les tenemos en una foto de hace poco, una de las muchas veces que se juntan. Ellos son K2K emocionando y los emprendedores que promueven NER, el Nuevo Estilo de Relaciones. Esperamos más fotos que ya iremos compartiendo. La de hoy nos la ha enviado Joana.

Nos quedamos encantados y completamente atraídos en cualquier sitio donde leemos lo que se describe del funcionamiento del modelo Saratxaga, mejor dicho, del estilo que es un Nuevo Estilo de Relaciones (NER).

No sólo porque nos guste, literalmente —como decimos cuando hablamos en confianza: «tal cosa me gusta», «esto no me gusta», etc.—, sino porque también nos quedamos con las perspectiva de decir: ¿Por qué yo no voy a tener una organización, un desempeño profesional, unas relaciones laborales así? Esto no parece complicado, sino sencillo.

Lo de «es lo que siempre había soñado» es posible que no podamos decirlo, porque casi seguro que ni soñando hubiéramos imaginado una organización así. Aunque sí es probable que muchas personas hayamos soñado con la buena conviencia y la satisfacción personal laboral que son posibles gracias a NER, y que por esto lo sentimos como una gran oportunidad.

Es lo que se nos ha ocurrido cuando hemos releído hoy unas páginas del artículo «El modelo Neo-Schumpeteriano de Desarrollo Económico del País Vasco». Sus autores son cuatro profesores: Baleren Bakaikoa (Universidad del País Vasco), Amaia Agirre (Universidad de Mondragón), Anjel Errasti (Universidad del País Vasco) y Manuel Martín-Cobos (Universidad de Granada) y el artículo se ha publicado en uno de los últimos números de la Revista Vasca de Economía Social - Gizarte Ekonomiaren Euskal Aldizkaria.

Los autores presentan a Koldo como «el artífice de la implantación del modelo autogestionario en Irizar, el señor Koldo Saratxaga». En Irizar, Koldo se preocupó de que el máximo de personas fueran líderes. Lo escribe en la ponencia que presentó en el II Congreso Hispacoop —Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios—:

«Queremos que todas las personas que dirigen en Irizar sean líderes. El 30% de los trabajadores de Irizar han liderado ya equipos, como no sabemos si los líderes nacen o se hacen, y todos lo que estamos en Irizar ya hemos nacido, es mejor que los hagamos. Hay darles oportunidades para que lideren. Y las personas a las que se les da oportunidades consiguen lo que quieren. En siete años que llevamos trabajando en equipos sólo un equipo no ha conseguido lo que quería. Hicieron reuniones para averiguar porqué no lo habían conseguido. Y si lo consiguen una vez se sienten capaces de volverlo a hacer. Todo es posible si realmente queremos.»

Nos hemos fijado en esta realidad que se anota en este estudio. Seguimos necesitando líderes y el liderazgo no lo enseñan ni en la escuela, ni en la FP, ni en la Universidad. También necesitamos formación y conocimientos, resortes de cooperación. Como expone Koldo, en las instituciones académicas se nos enseñan asignaturas, ¿quién enseña a tratar al cliente con ánimo servicial, de cara al cliente y a la empresa? Es un ejemplo. En cualquier lugar de trabajo vamos a estar con personas, entre personas con las que tendremos que comunicarnos. Si la comunicación va bien, ayudará al trabajo. Pero ¿cuándo aprendemos o nos enseñan a comunicarnos?

No hay modelos de empresas, sino que somos las personas las protagonistas de su éxito o su fracaso, las que hacemos todo realidad, también en un estilo como NER. En cuanto entramos en la web de K2K emocionando, nos reciben estas palabras tan estimulantes, que expresan un reto y una invitación a la confianza en las personas:

«Detrás de toda actividad o reto siempre hay personas... y las personas son las que determinan el éxito o fracaso de los proyectos.»

Con estas ideas que compartimos y, en especial, con las lecturas a las que puedes enlazar, hemos hecho acopio de combustible para seguir adelante con nuestros proyectos. Hasta mañana, que dedicaremos otro tiempo a repostar.






martes, 26 de enero de 2010

«Eskolan aritzeko estilo-liburu, on Koldo Saratxaga izan dugu guru»



En busca de una escuela euskaldun, que hable vasco, «Eskola hiztun bila», es el lema y el motivo de las jornadas que convoca anualmente el Programa Ulibarri, promovido por el Gobierno del País Vasco para la Normalización Lingüística en los centros docentes.

Ya es sabida y conocida la pasión de Koldo Saratxaga por su tierra vasca, incluida su lengua. En ¿Sinfonía o jazz? le cuenta a Luxio Ugarte que en Irizar las personas hablaban diversos euskeras, diversas variantes de esta lengua, y que no era fácil entenderlo a la primera. Y es que esta lengua tiene fama de complicada.

Por lo general, en sus intervenciones públicas, Koldo Saratxaga tiene unas palabras en homenaje a la lengua vasca. Es una costumbre que se extiende en general en la sociedad vasca, la de no olvidar un saludo o una despedida en vasco. Es también costumbre compartida con los demás territorios oficialmente bilingües en la actualidad.

El idioma euskera ha dado grandes pasos en su revitalización gracias a los esfuerzos de la Administración y de importantes entidades, entre las que hoy se encuentra en primer término Euskaltzaindia, la Academia de la Lengua Vasca. Su web es una fuente inagotable de recursos y reúne información tanto sincrónica como diacrónica de esta lengua, es decir, del uso actual e histórico. A través de esta web también podréis acceder a otras webs relacionadas con el euskera.

Si sois personas interesadas en aprender la lengua vasca, podéis hacerlo desde cualquier lugar del mundo gracias a la web hiru, de aprendizaje permanente para adultos. Su metodología amena y asequible facilita al máximo el aprendizaje. (Esta valoración es por experiencia propia, lo que hace falta es que el usuario ponga la parte correspondiente de constancia.)

Las últimas Jornadas del Programa Ulibarri, las número 13, celebradas los días 5 y 6 de octubre pasado, han tenido como invitado especial a Koldo Saratxaga.

El programa de esta XIII Jardunaldia se presenta con dos ideas de Koldo, tomadas de su libro Un nuevo estilo de relaciones:

«Neurtzen eta aztertzen ez dena, ez da hobetzen eta hobetzen ez dena usteldu egiten da.

Arrakastarako bereizgarriak dira pertsonen arteko harreman formak, elkarbizitza mota eta eraikitzen den partaidetza.»

[«Lo que no se mide y analiza, no se mejora, y lo que no se mejora se pudre.

Lo que determina la diferencia de cara al éxito son las formas de relación entre las personas, el tipo de convivencia y de participación que se construya.»]

Como crónica de estas jornadas, nos ha gustado encontrar este bertso, que aquí compartimos. El autor firma con su nombre familiar, Juanan. Podéis leer el poema en la web del Programa Ulibarri, de donde lo hemos tomado nosotros.

Es todo un programa de acción docente con ayuda de un Nuevo Estilo de Relaciones, y no ya sólo en cuanto al idioma, sino en cuanto a la educación de los niños y jóvenes. En el mundo educativo Koldo Saratxaga se ha implicado activamente desde el momento en que inició su propia familia. Por ello, le vemos a menudo participando en múltiples iniciativas para una mejor escuela, como estas Jornadas.

I

Euskalduna honetan
zintzo bilduta gauz,
Ulibarri programa
aditzeko, arauz.
Berton entzun ditugu
Beethoven eta Strauss,
entzunena gaur, baina,
La campana de Gauss.


II

Hasiera potente
jefien helburu,
eta lortu dutela
da nire aburu.
Eskolan aritzeko
estilo-liburu,
on Koldo Saratxaga
izan dugu guru.


III

Indiako sadhua,
santua, profeta…
ideia zoragarriz
burua beteta.
Tripetatik mintzatuz
dauka gure arreta:
bentrilokuo bihurtu
beharko dut eta!





lunes, 25 de enero de 2010

Participación en los resultados del Proyecto



La participación en los resultados de un proyecto no es la paga de beneficios.

Esta paga, que existe en muchos gremios, es una paga extra anual, calculada con arreglo a un porcentaje sobre el salario base.

La participación en los resultados del proyecto no es ni se parece a un trámite determinado por la burocracia o la administración.

Los resultados son la cosecha, nos dice Koldo Saratxaga, son los resultados de hoy, pero también los de mañana y el próximo ejercicio. Por este motivo, la mentalidad que guía la actividad de la organización es la de sembrar, no la de cosechar.

Y por esto también, la participación en los resultados es una consecuencia de la participación en la siembra. Esto sucede en las organizaciones con un Nuevo Estilo de Relaciones, se intenta que suceda. Cada persona nos tomamos nuestro tiempo. Primero se oye, luego se escucha y por último se entiende, como escribe Koldo en su libro Un nuevo estilo de relaciones. La participación es un paraíso que no se consigue de la noche a la mañana, si se tiende o se está acostumbrado al ordeno y mando, a ejercerlo o a aceptarlo. De la noche a la mañana no se consigue nada en realidad.

La clave es la participación. Palabra mágica y palabra de moda, al igual que los términos persona, organización y equipo, que tanto deben a Koldo Saratxaga. Como leemos y oímos a sus protagonistas, en NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, la participación no es un trámite burocrático en la nómina, ni el trabajo en equipo es reunirnos con ocasión del aniversario de la compañía para escribir una nota con destino al buzón de sugerencias de la empresa, etc.

La participación es la vida, la existencia cotidiana, lo contrario de ir cada persona por su lado, buscarse un nicho donde instalarse y negociar cumplimientos de tareas, etc. Si la solidaridad y la cooperación son la otra cara de la moneda de la participación en el plano personal, la eficiencia organizacional es la otra cara de la organización participativa.

Una página que sale todos los días, como ésta y muchas otras, tiene ocasión de compartir sentimientos sencillos y producciones abstrusas de alumnos y profesores de escuelas de negocios. En conjunto, se trata de muy pocas ideas y sencillas, cohesionadas, que forman un engranaje alimentado por la pasión, la ilusión, el cariño, la comunicación... ¿Qué persona hay que no tenga cariño auténtico a la actividad que desarrolla con pasión? Pocas, las que haya será por «causas de fuerza mayor», como suele decirse, ya que a la fuerza, obligados y con desgana poco podemos hacer y durante no mucho tiempo.

Hoy nos hemos encontrado una organización con una trayectoria de solera —más de 50 años— en el sector del equipamiento de mobiliario de oficinas. Es la bilbaína ICAZA, S.A. que comparte compromiso y emoción a la par, con una simple frase que no nos deja indiferentes, al comunicar desde su web que ha nacido gbe-ner. Lo hemos leído hoy, la noticia es de hace tiempo, pero los sentimientos son de todos los días, por eso nos sirven y esperamos que también a ti:

«Diez compañías vascas lideradas por Koldo Saratxaga, y entre las que se encuentra Icaza, crean un nuevo grupo empresarial cuya misión es “Unir a las personas que crecen abiertas al mundo, con una nueva manera de relacionarse, responsables, eficientes, innovadoras que generan y comparten unos sueños”.

Estamos ilusionados de pertenecer a este grupo, y por eso lo compartimos contigo.»

ICAZA

La imagen es de la web http://www.catedradatos.com.ar/wp-content/uploads/2009/05/2645808133_d316ea0c08.jpg






domingo, 24 de enero de 2010

Peio Alcelay, Unai Mendikote, Agria Hispana, Lancor, TTT Goiko, Sarein



El equipo de K2K emocionando ha ganado un nuevo integrante, Peio Alcelay, conocido por su amplia trayectoria en Irizar Group, donde ha desempeñado altas responsabilidades durante largo tiempo, en Ormaiztegi y en Tianjin.


Peio Alcelay lidera ahora el proyecto Agria, dedicado al diseño y la fabricación de maquinaria agrícola y de construcción; sus instalaciones se encuentran en Amorebieta.

Agria ha logrado ser líder en el mercado interior español, al igual que también ha alcanzado una importante presencia en los mercados internacionales. En su web podéis recrearos con un extenso catálogo de maquinaria, desde herramientas de mano, como cortasetos, hasta maquinaria de construcción, como los dúmpers hidrostáticos que estamos acostumbrados a ver en las calles, empleados en la construcción civil y la edificación.


Por otro lado, Lancor ha ganado a un miembro del equipo directo de Koldo Saratxaga en K2K emocionando, que es Unai Mendikote.

Desde comienzos de este mes de enero, Unai es el Coordinador General de Lancor. Es una gran ilusión que Unai Mendikote lidere el camino al futuro de esta organización.

La trayectoria de Lancor arranca de 1943, dedicada a los motores eléctricos para ascensores. Actualmente, esta firma se ubica en Gallarta. Podéis conocerla más a través de su web, donde comprobaréis que son unos apasionados de los motores de ascensor y se involucran al máximo en la aplicación que va a tener cada motor de los que fabrican, con el fin de dar el mejor servicio al cliente que lo encarga. También han estado en esta página por su participación en el Foro de Experiencias Saratxaga, en la Diputación de Bizkaia.

Sabemos que las personas del equipo K2K nos quieren contar qué es lo que hacen ellos en el equipo y piensan compartirlo desde la web. Por ese motivo, no entramos ahora en currículums, cosa que sería lo convencional, pero ya ves que en esta página no dependemos mucho de las convenciones, sino que tratamos de compaginar el ser profesionales con la cercanía.

Esperaremos, pues, a que nos lo cuenten por sí mismos Koldo, Ainara, Jabi, Joana, Óscar, Pablo y Peio. Los citamos por orden alfabético, aunque poniendo delante a nuestro muy querido Koldo, porque, además de ser muy querido para quienes hacemos esta página, es el líder, el que une y asume la responsabilidad de la unidad con tan gran paciencia como humildad y cariño y confianza en las personas.


Hemos hablado de Agria como uno de los proyectos que han decidido recientemente su cambio organizacional mediante un Nuevo Estilo de Relaciones, y también, entonces, hay que hablar de TTT GOIKO.

Esta compañía forma parte del Grupo TTT, compuesto por cinco organizaciones. Ya estuvo como referencia en nuestro blog Liderar Innovando, a través del libro: Empresas avanzadas en gestión: COINPASA, Danobat, EB-RIM, FUCHOSA, Grupo T.T.T., Irizar, Maier, Sálica, TVA. Es un libro escrito por varios autores, coordinados por Javier Zarrabeitia Miñaur. Lo editó Cluster Conocimiento (Agrupación del Conocimiento en Gestión Empresarial), de Bilbao, en su colección «Professional Management Publications».

Dentro del Grupo TTT, el proyecto TTT GOIKO se dedica a los tratamientos térmicos y está liderado por Óscar; su planta está instalada en Zumárraga. Tienen una web compartida con las otras cuatro empresas del Grupo TTT en la que puedes conocerles más a fondo.


Y en octubre pasado también comenzó su cambio organizacional SAREIN. Conocimos a esta firma dedicada a los servicios informáticos, que cuenta con oficinas en Erandio y Pamplona, a través de su participación en el Foro de Experiencias Saratxaga. Poco después nos encontramos en la web de SAREIN la noticia de esta participación en el Foro. Y más tarde nos encontramos a una entusiasta persona de SAREIN embarcado en su nuevo rol en un Nuevo Estilo de Relaciones: Aitor Jiménez, que en Linkedin comparte su integración en «un Equipo de Satisfacción de Clientes (Nuevo Estilo de Relaciones Koldo Saratxaga) en SAREIN».

SAREIN es una joven organización, pues su trayectoria arranca de 1996. Como las más veteranas Agria y Lancor, se ha distinguido en su trayectoria por su esfuerzo en innovar en su gestión y funcionamiento empresarial.

En estos proyectos, al igual que en todos los demás que asesoran desde K2K emocionando, Koldo Saratxaga lidera y asesora su rumbo y orientación general.

Nos gusta conocer realidades de personas que poco a poco se van «soltando» en esta cultura de un Nuevo Estilo de Relaciones, muy diferente a todo lo conocido y a aquello en lo que nos han maleducado. Nos hacen tener esperanzas en la renovación de la empresa, un hábitat tan atrasado a veces en cuestiones elementales. También nos gusta la libertad y la evolución de cada persona que podemos conocer (aunque sea virtualmente) en este Nuevo Estilo de Relaciones: unos entusiastas, otros reservados, etc.

Por unos caminos o por otros, al ir conociendo en la medida en que nos es posible a personas y organizaciones, llegamos a la conclusión en la que Koldo Saratxaga insiste con tanto entusiasmo, ilusión y pasión: la diversidad de las personas hace la riqueza de las organizaciones.

Bienvenido y bienvenida visitante a esta web: como habrás observado, si nos has visitado más veces, en esta web no damos noticias de la marcha general de las organizaciones lideradas por Koldo y su equipo, aunque a diario conocemos noticias en los medios, últimamente buenas. Te damos noticias de lo que guarda relación directa con K2K y después de que la organización lo haya publicado, en su web o en otro medio. De forma que no ofrecemos noticias-noticias, sino que más bien las leemos. No todas las noticias que encontramos las compartimos aquí de inmediato. Por ejemplo, no habíamos dicho nada de la web de Aitor Jiménez en Linkedin. Es porque en ocasiones tomamos nota mental y seguimos pendientes de la persona o el tema.

Lo que tratamos de compartir, en definitiva, no es tanto el hacer de Koldo Saratxaga y K2K emocionando, como el soñar, sentir, imaginar, crear: su sensibilidad y las sensibilidades que vamos conociendo como respuesta.

Te deseamos un feliz domingo.






lunes, 18 de enero de 2010

«Koldo no quería oír hablar de arriba y abajo, e insistía en la confianza y en la gestión horizontal para salir adelante»



«Vivimos en un mundo que no sabe dónde va», leemos hoy que afirma el director de cine Claude Lanzmann, director de Shoah, una película testimonial sobre el Holocausto. Su título significa «catástrofe» en hebreo. No hemos visto esta película, estrenada en 1985. Simplemente, nos hemos encontrado a Lanzmann en nuestra excursión de todos los días por la información y la opinión de las personas.

Tiene razón Lanzmann, pensamos, no sabemos adónde vamos, pero es que tampoco podemos saberlo. Como hemos leído a Koldo Saratxaga, hemos pasado a centrar la atención y la energía en saber adónde queremos ir y cómo.

El resultado de la siembra no lo conocemos, pero la semilla que sembremos podemos no sólo conocerla, sino producirla y sembrarla de la forma que elijamos.

¿Qué te parece? A lo mejor, si nos has visitado más días, piensas que esto te suena. Tendrías razón en este caso. Y no es que estemos copiando a Koldo Saratxaga, pues son suyas estas ideas, sino que hoy, con las mismas que nos hemos despejado con el café, nos hemos espabilado los planteamientos con el Nuevo Estilo de Relaciones de Koldo Saratxaga.

Nos ilusiona y nos apasiona esta oportunidad para desarrollar un proyecto y unas relaciones. Pensando en esto, hemos leído las siguientes impresiones sobre el modelo Irizar, firmadas por Cristina Angulo y Pedro Gómez Damborenea en un artículo en Cinco días (ya que este periódico no incluye fechas tan avanzadas en su hemeroteca, nosotros lo tomamos de Navactiva, la web de los empresarios navarros). Está publicado hace unos años, por lo que verás que el asombro ante el modelo Irizar y su radical novedad no es de ahora:

«Esta cooperativa vende autobuses en todo el mundo desde el pequeño pueblo de Ormaiztegui (Guipúzcoa) y funciona con una curiosa filosofía. Su gerente, Koldo Saratxaga, es el adalid vasco del sistema de gestión de “reingeniería”, que, en definitiva, consiste en que “no hay horarios de entrada ni salida, no hay encargados y la palabra control está prohibida”.

“Se trata de mirar al cliente y no al jefe”, insiste Saratxaga, para añadir, en un tono coloquial, que los trabajadores “pueden salir de la fábrica para ir a recoger a los niños a la ikastola o a coger setas”. Ahora funciona de maravilla, pero no ha sido fácil convencer de las bondades de este sistema a la plantilla de una cooperativa que a punto estuvo de quebrar y que sufrió continuos cambios de gerente hasta la entrada de Saratxaga en 1991. “En un año, Koldo impuso un cambio radical en la empresa; no quería oír hablar de arriba y abajo, e insistía en la confianza y en la gestión horizontal para salir adelante”, asegura Pablo Sádaba, técnico de calidad de Irizar, en la que lleva trabajando 21 años.»

Volviendo a Claude Lanzmann, añade que «el futuro es sombrío y, por eso, en el inicio del siglo XXI pasamos el tiempo ocupándonos del XX. No hacemos otra cosa».

Pues también tendríamos que darle la razón si no tuviéramos a NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, porque un futuro que se imagina, se sueña con él, se diseña y se asume, es un reto. Nos lleva a estar con las pilas cargadas con la mayor ilusión, inclusive con la que está cayendo en general y nos cae a cada persona en particular.

Así que, imposible pensar en el pasado, lo leíamos a Koldo Saratxaga hace unos días:

«Ahora, más que nunca, el futuro no tiene nada que ver con el presente o el pasado».

«O cambiamos las organizaciones, las cañerías, o nos van a poner las cañerías otros».

Sería una buena iniciativa traducir al francés el libro de Koldo Saratxaga. Así, Lanzmann tendría una ocasión de inspirarse para hacer una película de solidaridad, cooperación y futuro.






domingo, 17 de enero de 2010

Campana de Gauss-Laboa-Saratxaga



Hemos terminado el año 2009 y recibido el 2010 con Mikel Laboa, un cantautor que le gusta a Koldo Saratxaga. Elegimos dos de sus canciones para abrir la puerta de un nuevo año con buena energía.

Una de ellas la elegimos porque nos abre los ojos de la mente y el corazón a la campana de Gauss que existe entre todas las personas.

Nos habla de apreciar las diferencias y gestionarlas con la eficiencia del cariño.

Es decir, nos sirve para ver «la riqueza de la diversidad humana. Se trata de hacer de la diversidad un valor a la hora de sumar y de lograr riqueza creativa», como afirma Koldo Saratxaga.


En un bertso, lo canta Mikel Laboa:

Txoria txori
Hegoak ebaki banizkio
nerea izango zen,
ez zuen aldegingo.
Bainan, honela
ez zen gehiago txoria izango
eta nik...
txoria nuen maite.


[Traducción al castellano]
Si le hubiera cortado las alas
habría sido mío,
no habria escapado.
Pero así,
habría dejado de ser pájaro.
Y yo...
yo lo que amaba era un pájaro.


«En el pecado llevamos la penitencia», como se dice coloquialmente, si vivimos con la idea y el propósito de hacer que las personas alrededor sean como nosotros queremos que sean. O, dicho en palabras de Koldo, «ni viviremos, ni dejaremos vivir». Es posible que alberguemos la mejor de las intenciones, aunque por lo general, los gestionadores voluntarios de la existencia ajena no piensan que hacen ni lo mejor ni lo peor, sino que piensan que son el eje de la existencia del mundo y todo debe adecuarse a sus valores y modos de actuación, hasta en el más ínfimo detalle.

Buen ejemplo de ello es el que pone Koldo Saratxaga cuando, al tratar esta idea, habla de la persona ordenada que va colocando los objetos que utilizan las personas a su alrededor. Puedes oírle en su intervención en el I Foro de Industrias Creaktivas.

Esta cuestión nos ha interesado no por «meternos» con las personas que obran así, sino por impulsar nuestra capacidad de empatía en la vida real.

Empatizar (= identificarnos con los sentimientos ajenos) nos sirve para llevar a las tripas y a la práctica que TODAS LAS PERSONAS importan en un proyecto, hasta los no empáticos, pues en algún momento pueden lograr asimilar la idea de «PROYECTO COMÚN».

Se nos ha ocurrido hoy empatizar tanto desde la eficiencia, como desde la inteligencia y el cariño.

Un ejemplo de microeconomía en cuestión de eficiencia: el caso de un transportista de paquetería urgente que llega a recoger un envío y se encuentra con un par o tres cajas medianas aunque pesadas. «Ah, yo no soy descargador ni mozo carretillero. Ahí se queda el envío». ¿Qué harías tú, suponiendo que las dimensiones de las cajas para transportar se ajustan a la normativa? ¿Encastillarte en las divisiones de clase, considerarte menos por cargar un bulto, o considerarte «emprendedor» y tener una buena infraestructura (por ejemplo, una carretilla de mano y las medidas de salud y seguridad laboral correspondientes, como puede ser una protección para la región lumbar)? En el primer caso, nuestro transportista tendría aquel espíritu de la nobleza y la hidalguía cuando ya su clase social había declinado y sus miembros se resistían a incorporarse a la economía activa porque pensaban que esto disminuía su categoría. En el segundo caso, nuestro transportista tiene un negocio, una empresa, y es consecuente con el compromiso adquirido con el mercado y la sociedad al presentarse como persona dedicada a una actividad de transporte. Este ejemplo nos lo ha dado ayer mismo un pequeño empresario.

¿Y qué hay de la inteligencia y el cariño, que tanto nos permiten crecer y renovarnos continuamente?

Pues para unir la inteligencia y las emociones con el logro de nuestras metas, tenemos las canciones de Mikel Laboa y el Nuevo Estilo de Relaciones de Koldo Saratxaga que nos proyectan al futuro sobre una base de realidad y con las alas de la capacidad de adaptación.

No en vano, Koldo encabeza la exposición de un Nuevo Estilo de Relaciones con una cita de Charles Darwin: «No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, ni tampoco la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio».






sábado, 16 de enero de 2010

Confianza y bienestar financiero



Como hemos empezado el día con el despertador de la confianza, nos hemos dado cuenta de que el deseo de confianza es intenso y compartido en todas las esferas de la vida de las personas: las instituciones desean la confianza de los ciudadanos, los mercados desean la confianza del consumidor, los padres desean la confianza de los hijos, los hijos la de los padres, las parejas y las amistades duran lo que dura la confianza, un medio de comunicación desea la confianza de su público... Esto es lo que encontramos nada más asomarnos al tema por la gran ventana de Internet. No es cuestión pequeña, pues.

Así que tenemos que dar la razón a Koldo Saratxaga —aunque sea por intuición, si no tenemos tanta ciencia y experiencia como él—, cuando afirma sobre esta crisis: «Es posible que no hubiéramos llegado a esta situación, si la confianza hubiera sido un valor en alza». Te lo repetimos en euskera: «Konfiantza goranzko balioa izan balitz, agian ez ginatekeen egoera honetan egongo». Puedes leer estas declaraciones de Koldo en Euskonews, en euskera y en castellano.

La confianza se genera en gran parte con credibilidad: de una persona, una institución... Las personas y las instituciones pueden reunir en su forma de ser y actuar todos los motivos y fundamentos para que se les dé credibilidad y, sin embargo, no recibirla.

Si vamos a analizar estos casos, podemos encontrar las malas hierbas de la calumnia o de la minusvaloración procedente o bien de prejuicios mentales o bien del desconocimiento o bien de un propósito preconcebido en busca de un beneficio, etc.

Por este motivo, a menudo las empresas no se ocupan tanto del ser como del parecer. ¿Para qué construir una realidad que exigirá esfuerzo y tiempo si no será apreciada? Mejor es crear la ilusión de que existe esa realidad, venderla...

En esta línea encontramos incontables libros, conferencias, seminarios, titulaciones, etc. etc. que pretenden transmitir «nuevas estrategias de comunicación para aumentar nuestra credibilidad», o capacitar para «comunicarse con diplomacia, tacto y credibilidad», etc. Poner más ejemplos sería repetirnos inútilmente. Puedes hacer tu búsqueda personal en este campo.

Nuestra apuesta en confianza y en credibilidad y comunicación es Koldo Saratxaga y lo decimos porque no es sólo nuestra apuesta, sino la de muchas personas, o si dijéramos miles, más exacto sería. Son, por ejemplo, las personas que le tuvieron como líder en Irizar y le renovaron su confianza a lo largo de 14 años.

«A Koldo Saratxaga le hicieron una cena despedida más de 300 personas en Ormaiztegi, y tuvo que aguantar una cola de más de una hora porque todos querían darle un abrazo para despedirse.

¿Alguien hará cola en esta empresa cuando los jefes se jubilen?. Eso suponiendo que la empresa aguante tanto...

Cada uno que saque sus conclusiones, que yo tengo las mías.»

Hoy es buen momento para visualizar esta situación que conocemos por un anónimo comentarista. También podemos leer el número de Irizar Berriak dedicado a Koldo: «Koldo Saratxaga: 14 urtetako historioa. Koldo Saratxaga: 14 años de historia»; en sus páginas, comprobaremos que Koldo se había preocupado de todas las personas de Irizar, incluidas las señoras que atienden los fogones, los proveedores en otros países, los máximos ejecutivos...

Koldo Saratxaga cuenta además con el reconocimiento como uno de los «gestores de empresas vascas con mejor reputación». Lo indica un merecido premio RECOR Euskadi 2005, otorgado tras una consulta a 90 líderes de opinión de diferentes sectores empresariales vascos, realizada por la consultora de comunicación Citigate Sanchis.

Estos pocos ejemplos de la credibilidad de Koldo Saratxaga son lo suficientemente significativos como para comprender que un termómetro de la confianza con el que pueden contar líderes y directivos es el retorno en cariño que reciben de las personas de la organización.

El cariño que se recibe es la cosecha de una siembra continua de comunicación y transparencia. Así nos lo explica Koldo:

«Si no hay confianza no hay proyecto común, ningún trabajador apuesta por la empresa, se limita a cumplir sus ocho horas y se va.

Para que haya confianza se necesita comunicación y transparencia y así los trabajadores además de la fuerza pondrán su ilusión, su pasión y su cerebro en su labor diaria.»

Entendemos entonces cómo construyen la confianza Koldo Saratxaga y K2K emocionando, tanto en una gran multinacional como en una empresa de 10 ó 15 personas: con comunicación de puertas afuera y de puertas adentro.

No es lo que se lleva, dice Koldo en su charla en Nazaret Zentroa, ni tampoco la sinceridad, pero el compromiso con un proyecto común de futuro requiere comunicación para salir adelante, nos insiste.

Su insistencia es adecuada ya que la comunicación no se impone, sino que fluye. Gracias a esta insistencia de Koldo, vamos oyendo, luego escuchando y por fin comprendiendo. Con esta misma paciencia y constancia, Koldo transmitió el modelo Irizar en la lejana China a las personas de la planta de Irizar Tianjin: «Primero lo oyeron, después lo escucharon y, al final, lo comprendieron cada vez más y mejor», escribe en NER.

Si queremos asumir la confianza, es posible que nos encontremos con que tenemos que crear una organización desde cero, desde la página en blanco, afirma con pasión Koldo Saratxaga: «Hay que crear organizaciones sin miedos y sin temores».

A nosotros nos gusta además el margen de comodidad que crea la confianza en las relaciones, es todo lo contrario del estrés y de las malas prácticas de pisar, intrigar, etc. que lamentan muchas personas como desgracias en su vida laboral. Así que por la parte del bienestar, y no sólo por la financiera, la confianza es un negocio espléndido.

Aunque la parte financiera, a fin de cuentas, depende mucho del bienestar de las personas, que nos lleva a sentirnos más dueños del proyecto común, más libres, estimula nuestra creatividad y nos aporta la energía para lograr los retos.

«Los datos indican que las organizaciones que más ganan son aquellas donde las personas más a gusto están.

Liderar el entusiasmo es más rentable que gestionar el control y la obediencia, generando miedo.»

(Koldo Saratxaga, La innovación como cosecha. ¿Y la siembra?)





viernes, 15 de enero de 2010

«Hay que crear organizaciones sin miedos y sin temores»



Pensando en el fin de semana, nos hemos traído unos cuantos despertadores para compartir. No es que queramos estropear a nadie el sano deporte de la siesta o del alargar más el tiempo de descanso de la noche. Para esa circunstancia, sí nos hubiera gustado compartir un despertador de luz, que sería el más adecuado según nos dice el especialista en sueño Eduard Estivill.

Hemos traído despertadores porque nos vienen muy bien para llevar adelante un proyecto basado en las personas, y empezando por nuestra propia persona.

«Un proyecto de futuro requiere tiempo, requiere tranquilidad, requiere espacios», afirma Koldo. Así que la perspectiva de disponer de más tiempo durante el fin de semana nos anima a dedicar un rato a esponjar la mente y las emociones en los planteamientos de futuro que tenemos o querríamos tener.

Quizá lo primero en lo que nos despierta Koldo Saratxaga es en pensar que existe el futuro y no sólo el día de hoy y sus urgencias. Hace poco, en la entrevista en Gara tras la presentación de gbe-ner, explicaba Koldo:

«Esperamos que [gbe-ner] despierte a organizaciones o personas, a las que les falta dar el paso, y tengan con quién apoyarse. La solidaridad es muy importante. La innovación es innata a la persona. Un actor se aprende la idea y, ante cualquier dificultad, improvisa. Nuestro estilo es generar una dinámica innovadora, que te lleve a un sueño. Así, además, seremos capaces de soportar mejor la crisis y, desde luego, despegaremos mejor.»

Con estas ideas, la conclusión que sacamos es que no nos viene mal el despertador que nos sensibilice a la existencia del futuro y nos despierte para pasar a la práctica: existe el futuro, vamos a estar en él, y estaremos de la forma que elijamos o si no elegimos, otros diseñarán nuestro futuro. Parece sencillo, pero la realidad es que acabamos escorando

Hemos elegido otro despertador complementario: el de la confianza en nosotros y en las otras personas. En buena lid, no sería de recibo ni lógico que Koldo Saratxaga pregone a los cuatro vientos que cree en las personas, que confía en nuestra inteligencia, en lo que somos capaces de aportar para sacar un proyecto adelante, y nosotros mismos/mismas no lo confiáramos en lo que somos y podemos hacer.

O, por el contrario, a lo mejor estamos muy sobrados de auto-confianza y muy pobres de confiar en otras personas. De confiar, de respetar, de considerar...

Aquí tenemos dos buenas rutas que hacer y que pueden rendirnos una buena cosecha de bienestar y crecimiento personal, además de económica.

La confianza se da y se merece: «la confianza es muy difícil ganarla y se pierde en un segundo», afirma Koldo Saratxaga en su charla en Nazaret Zentroa. La confianza es un bien tan precioso que su destrucción es una meta principal de jefes tóxicos, sin aptitudes de liderazgo ni de gestión.

A la hora de las relaciones entre nosotros, las personas, para sacar adelante un proyecto, se nos ocurre que este tema de la confianza es una buena orientación para saber si estamos en el sitio adecuado con las personas adecuadas.

Todas las personas vamos sumando experiencias que nos han dado conocimientos y criterios para abordar este tema. Si nos interesa la confianza es porque le damos valor; si nos reímos de ella, tal vez nos falte ética y sensibilidad a la «toxicidad» y los perjuicos que ocasiona su asusencia.

Sería muy largo de desarrollar el catálogo de buenas y malas prácticas en el terreno de la confianza. Tampoco es el objetivo, sino el de invitar a una experiencia personal que dará sus frutos en lo común del proyecto compartido.

Hoy nuestra página es sencillamente la idea y la energía de la confianza en las personas, empezando por cada uno de nosotros, para encontrar las personas, el proyecto y el futuro que mejor se adaptan a nuestras necesidades.

«El problema está en que nos han dicho: ‘tú, hijo, no hables mucho’ o ‘en boca cerrada, no entran moscas’ o ‘tú contesta sólo a lo que te pregunten’. ¡Cambiemos esa cultura! Hay que decir lo que sentimos, no lo que interesa decir. Hay que crear organizaciones sin miedos y sin temores. De las ideas surge el futuro y la creatividad.»

(Koldo Saratxaga, «En una empresa la culpa siempre la tiene el de arriba, el jefe»)





jueves, 14 de enero de 2010

«La empresa del futuro es la de la innovación»



El cuidado de nuestro entorno natural y el mejor aprovechamiento de los recursos que ofrece es una meta que se va asumiendo de forma creciente por parte de las personas, en su vida cotidiana, y de organizaciones empresariales, en su actividad. Hoy ya nos hemos acostumbrado a ver en los paisajes la versión moderna de los molinos de viento, utilizados para obtener electricidad a través de la energía eólica, y el negocio de los paneles solares está en auge, o lo ha estado hasta hace unos meses.

Sin embargo, hace 10 años, instalar paneles solares era una empresa casi pionera y desde luego innovadora. En el año 2000, el Estado español importó 57.457.000 toneladas de petróleo, cantidad algo inferior a la de 1999, pero superior en coste 1,5 billones de pesetas. «Adictos al petróleo», así calificaba al mercado español un reportaje sobre este tema en el diario El Mundo.

Así que hace unos días nos sorprendíamos al leer que en el año 2000, Irizar Ormaiztegi apostaba por la energía solar fotovoltaica con la instalación de varias placas solares. En definitiva, amor a la naturaleza, en Irizar y en Koldo Saratxaga.

Aquí abajo te ponemos la foto de aquellos paneles solares en Ormaiztegi, tomada de la web de Irizar. A su lado, ves a un «panel» solar biológico animal, el único conocido hasta ahora, la babosa marina Elysia chlorotica, habitante del litoral atlántico norte del continente americano (Canadá y Estados Unidos). Es una foto tomada de un vídeo de YouTube. La bióloga Mary Rumpho junto con su equipo, investigadores de la Universidad de Maine dedicados a la Elysia chlorotica desde 1987, descubrieron en 2008 que esta babosa incorpora a su ADN, en las células de su intestino, los cloroplastos de las algas de las que se nutre. De esta forma, consigue realizar la fotosíntesis y obtener así directamente de la luz solar la energía que tendría que obtener con la alimentación. Estos países, con la gran fortuna de contar con dos océanos y una naturaleza mucho más joven que la europea, nos dan sorpresas envidiables como este animal fotosintético.



La iniciativa de Irizar en energía solar, en el 2000, cuando su Equipo de Pilotaje estaba liderado por Koldo Saratxaga, nos transmite no sólo amor a la naturaleza (plasmado además en otras iniciativas sostenibles), sino también capacidad de riesgo y decisión para adoptar las innovaciones que producen la industria y la ciencia, entusiasmo, apertura, deseo de crecer...

Todo ello nos ha llevado hoy a prestar atención al hecho cultural empresarial que comenta en un artículo en Expansión Juan José Peso-Viñals, socio fundador de Daemon Quest, compañía orientada a la innovación en marketing y clientes:

«Aunque cada negocio sea un mundo, desde el momento en que la variable crisis entra en juego, las aptitudes y actitudes de cada gestor para salvar el bache, y la decisión de pedir ayuda, son determinantes para suplir la falta de formación en gestión de los empresarios. Muchos negocios han desaparecido por la incapacidad de dar un golpe de timón y redirigir el modelo de negocio, se trate del que se trate. No han optado por la revitalización de la firma.»

Estas palabras son un retrato de la resistencia al cambio, tema que ocupa a Koldo Saratxaga en el ensayo inicial de su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente. Hay resistencia al cambio, porque no se sabe cómo cambiar, se teme el cambio o no se tiene una visión clara de las consecuencias que puede tener el no hacer un cambio organizacional, nos dice Juan José Peso-Viñals.

Koldo Saratxaga, con su espíritu positivo y constructivo, nos aporta una solución, una alternativa, de eficiencia probada, avalada por su experiencia, pero también por la de todas aquellas personas y organizaciones que están asumiendo su renovación cultural. Un Nuevo Estilo de Relaciones es una cultura empresarial más acorde con el progreso científico y social del siglo XXI, que permite que las personas no sean mano de obra, fuerza bruta y productiva, como han podido serlo en el trabajo a lo largo de la historia.

Puede decirse que en nada se parece hoy uno de los llamados «obreros» a un «obrero» en aquellos años previos a la I Guerra Mundial, fechas en las que se consolidó el organigrama piramidal empresarial que, sorprendentemente, sigue vigente en la era de la biotecnología y la investigación espacial.

La sociedad es cada vez más dinámica, todas las personas tienen a su alcance más oportunidades de formación, nivel de vida, relaciones sociales, acceso a la información, etc. No son tan rígidas las divisiones en la escala social, laboral, profesional, etc., aunque continúen alimentando agrupaciones más o menos cerradas en todos los ámbitos de la vida social. Por ejemplo, en el caso de los emprendedores que comienzan una actividad, suelen comentar que los colegas no les abren la puerta nada más llegar y que deben ir abriéndola o empujándola poco a poco. Puedes oír en este aspecto la exposición de Osane Gandiaga, de Guppi, en su intervención en el I Foro de Bizkaia Creaktiva (vídeo de Mikel Agirregabiria).


El libro de Koldo Un nuevo estilo de relaciones acaba de celebrar su tercer Olentzero, o sus terceros Reyes Magos, como libro recomendado para regalar y además regalado. Por ejemplo, lo encuentras en esta selección de lecturas navideñas del suplemento Mercados, en 2007, y a la izquierda tienes esta foto de Oskar Paz, del libro que le acaban de regalar, 2010.

Hoy te invitamos a leerlo, no como cosa de «trabajo» o «bibliografía» de un curso o clase, sino para disfrutar y contar con este apoyo a la hora de diseñar y lograr el futuro que te gustaría tener.

Y como hemos hablado de la naturaleza, no podemos terminar sin una mirada al terremoto de intensidad inusitada en Haití, el país más pobre de América, nos recuerda hoy la prensa. Hay muchas iniciativas que puedes ver hoy en Internet para prestar ayuda humanitaria a los cientos de miles de personas que están sufriendo o han perdido la vida en Haití.





Nuestro titular de hoy es una idea de Koldo Saratxaga en una de las entrevistas publicadas en El País.






miércoles, 13 de enero de 2010

«Koldo Saratxaga, este apasionado de las personas, afirmó también que es muy distinto ilusionar que atender»



El comercio minorista acaba de empezar su campaña de rebajas, las llamadas «rebajas de la crisis» en algunos medios, cosa que sería de celebrar, si resultara cierta, pues significaría que sólo este año habrá rebajas de crisis y el que viene habremos conseguido fortalecer la economía. ¿Lo conseguiremos? Aunque en las predicciones no podemos confiar —está visto, especialmente en esta crisis (sólo hay que ojear las páginas de economía para conocer los batacazos que se dan a diario las prediciones y previsiones de desempleo, finanzas, etc.)—, sí podemos confiar en nuestra siembra en equipo. Es la perspectiva que compartimos hoy desde nuestra página, en este contexto de dificultad pero también de buenos ánimos para superarla, como vemos en muchos comerciantes, dispuestos a vender.

Las organizaciones empresariales de comercio de Bilbao asociadas en Bilbao Dendak invitaron a Koldo Saratxaga a la pasada edición de su ciclo de conferencias «Tertulias en la trastienda». En Deia leemos la crónica de esta charla de Koldo, que hizo disfrutar a los participantes. Nos ha interesado leer este retrato de Koldo Saratxaga como comunicador, quizá a ti también. Dice todo esto:

«El cuerpo expresa el 70% de la información, con los gestos transmitimos el 50%, con la voz el 20% y con las palabras sólo se expresa el 10%.

Esta fórmula podría describir a la perfección al ponente de la última charla del ciclo Tertulias en la Trastienda organizado por Bilbao Dendak, Koldo Saratxaga.

Cinco minutos después de comenzar su exposición Nueva Filosofía de Gestión, este apasionado de las personas ya tenía a los oyentes en el bolsillo. Su capacidad de comunicación fue una evidencia instantánea. Ante un público mayoritariamente del sector comercial, defendió que el conocimiento no se gestiona y que las personas no se dirigen: se ilusionan y se motivan. Conceptos como creatividad, conocimiento y talento fueron ejes de esta intervención.

En un foro comercial, el ponente afirmó también que es muy distinto ilusionar que atender.

La fórmula para motivar equipos de Saratxaga tuvo tintes, que podrían ser considerados osados, basados en la experiencia. Cinco continentes, empleados de todo el mundo y un inmenso conocimiento empresarial le dan licencia para trasladar que es fundamental eliminar las jerarquías, trabajar en equipo y compartir la visión de futuro.»

No es casualidad que hoy nos hayamos dedicado de nuevo a tratar de aprender de Koldo Saratxaga como comunicador.

Si vamos a confiar en la siembra en equipo, necesitamos comunicarnos. ¿Para qué? Para definir adónde queremos ir y cómo. Definir y decidir están en las tripas de los proyectos basados en las personas.

Definir entre todos, contando con un liderazgo a la altura de los retos que asumimos o queremos asumir, igual que el proyecto se apoya en las demás capacidades de sus personas. Así hablaba Inazio Estensoro, Coordinador General de Ampo, hace unos meses:

«Ampo puso en marcha el modelo de Koldo Saratxaga hace cinco años con el respaldo casi absoluto de sus cooperativistas, ya que fue respaldado por el 95% de la asamblea. “Desde entonces ha estado siempre presente a la hora de definir la estrategia. Hemos seguido su liderazgo y en este proyecto también estará presente”, recalca [Inazio Estensoro].»

La idea que hoy nos aportan estas palabras es la de definir y para ello comunicarnos, con todo lo que ello supone de consensuar, ceder, ir con paciencia, ser claros, sinceros, etc. Mejor lo dice Koldo Saratxaga, en palabras y explicado con un ejemplo de su liderazgo en Irizar:

«Es necesario definir bien la idea, los objetivos. “Queremos estar en tal lugar, de esta forma…”. A partir de ahí, el resto se va armando con paciencia. En Argentina nos regalaban fábricas. Dije que no. Nosotros queríamos montar algo que no fuera especulativo y sólo para tres o cuatro años, queríamos montar a largo plazo para aquella zona del mundo.»

Y esto se hace entre todas las personas porque todas tenemos algo o mucho que aportar y sólo podemos hacerlo cuando hay oportunidades, no cuando unos piensan y deciden y otros ejecutan. Lo expone Koldo en la misma entrevista así:

«El modelo del control, de la jerarquía autoritaria, del “ordeno y mando”, va a cambiar necesariamente. No tiene futuro el esquema de producir, producir y controlar y controlar, en el que la persona, el trabajador, queda relegado a simple mano de obra.»

No tiene futuro el no comunicarnos como personas, de tú a tú, y el no compartir en equipo los proyectos que de verdad queremos sacar adelante.

Estas reflexiones nos hemos hecho hoy, con las experiencias de Bilbao Dendak, Ampo, Irizar, y gracias a Koldo Saratxaga. Quizá a ti te interese también pensar en lo mucho que puedes hacer con las personas a tu alrededor en materia de innovación y de futuro.



Nuestra foto hoy, con las semillas de tomate en primer término, procede de la web de Heinz.