Un Nuevo Estilo de Relaciones para querer, hacer y saber hacer

Eguerdi on! ¡Buenos días, bienvenida, bienvenido visitante! Ongi etorri! Bienvenido a este speaker corner que dedicamos al Nuevo Estilo de Relaciones, Harreman Estilo Berria, NER.

El NER: una forma de hacer las cosas que consiste en unir a las personas y da espacio y aliciente a todos para aportar a lo que es la razón de ser de unirse, sea una actividad empresarial, educativa, profesional, sin fines de lucro, etc.

Una vez que emprendemos el camino de las relaciones con el NER, tenemos la oportunidad de «ver» —visualizar— personas y posibilidades de relaciones a nuestro alrededor, y entender que el NER no acaba en la puerta de la oficina o la empresa, sino que continúa: «Siempre somos sociedad», en definitiva. Lo están entendiendo en este momento, quizá demasiado tarde, empresas y sectores enteros amenazados de desaparición: los que piden un pacto social y nunca han visto en la sociedad otra cosa que la gallina de los huevos de oro; quienes se manifiestan en nombre del interés general de su actividad y la han desarrollado de espaldas a dicho interés, encastillados en una superioridad; etc. Esto depara imágenes que inspiran la lógica pena y al mismo tiempo cierta vergüenza ajena, ya que reproducen a escala social esto que dice Koldo Saratxaga con respecto a las empresas y la crisis:

«No vale decir: “Ahora, como tengo crisis, voy a crear equipos”. ¿Tú vas a crear equipos, confianza? ¿Tú, que cuando vienen cuatro días malos lo primero que has hecho es empezar a echar gente a la calle?' Antes de eso hay que hacer piña y músculo. Lo fundamental es la visión de futuro. Si sacas el hacha, la cirugía, difícilmente tendrás un proyecto de futuro. A algunos los echarás, pero los demás quedan tocados, porque no saben cuándo les va a tocar a ellos. Y si el día de mañana las cosas vuelven a ir bien, estarán marcados porque no saben cuándo volverán a sacar otra vez el hacha.

»La transparencia deriva en la confianza. Si no conoces, poco puedes aportar. Con el poder concentrado, surge el miedo. El gran error es no enganchar con el proyecto. Hay que ser generosos, y cuidar y mimar a las personas. Hay que dar libertades, esas cosas, en fin, que no se hacen.»

Aunque tengamos el mejor equipo del mundo, los mejores clientes, los mejores proveedores, si no sabemos y acertamos a interactuar con ellos, no nos servirá de nada.

«AMPO es un éxito por cómo lo hacemos y cómo sabemos hacerlo», afirma Jon Gorrotxategi, su coordinador de relaciones institucionales con clientes. Con dicha idea y frase hemos titulado un post transcribiendo la entrevista en la que Jon comparte esta idea. Describe muy bien la brújula y la realidad que trabajamos por tener. Si bien saber y hablar por sí solos son ya una actividad, un «hacer», y un avance que realizar, sabemos que se convierten en espejismos si no encuentran correspondencia en la realidad.

Para que el querer vaya acompañado del saber, se nos ofrecen caminos como el Nuevo Estilo de Relaciones.

Jon Agirre (AMPO / NER group): «Hemos llegado a la conclusión de que debemos dejar atrás algunas viejas costumbres»

Egun on! Sumamos hoy otra entrevista a nuestra colección de entrevistas breves a personas del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), publicadas en diferentes medios.

El entrevistado es Jon Agirre, presidente de la cooperativa goierritarra AMPO, líder mundial en válvulas —ingeniería, fabricación y servicio—, especialmente para la industria pesada —y en el sector energético de modo principal—. La entrevista se realiza sobre una sola pregunta, con la que se pide a Jon el resumen del panel en el que acaba de participar dedicado al tema de las organizaciones basadas en la participación.

En un post anterior hemos ofrecido la transcripción de todas las intervenciones de Jon Agirre en el mencionado panel; allí te remitimos si además deseas conocer a los otros participantes y a los principales organizadores.

Tanto en el mencionado post como a continuación, transcribimos de la traducción simultánea de euskera a castellano. El título que hemos elegido está fuera del tema central del panel, y sin embargo, nos ha inspirado mucho, porque nos ha hecho pensar en la óptica corriente del cambio organizativo, que es la de considerarlo como la introducción de elementos novedosos, extraños por desconocidos, etc. y no pensamos en que el cambio puede darse sencillamente dejando atrás los modos de hacer que provocan malos efectos de los que somos conscientes y víctimas.

Tener las cosas escritas es un medio muy bueno para ayudar a conocerlas y reflexionar sobre ellas, para facilitar que circulen en la web, que se puedan copiar/pegar como cita, etc., y esa es la razón de ir haciendo estos post.

Te deseamos muy buen fin de semana, ¡hasta el lunes!

Asteburu on!

Jon Agirre Garmendia (AMPO / NER GROUP) - Hitzaldiaren laburpena

«En este paraje maravilloso no es fácil hablar de trabajo, pero la tertulia ha sido interesante. Se ha hablado de la participación; concretamente, de la participación en las empresas. Ha quedado manifiesto que había dos focos: por un lado, las empresas que venimos del mundo cooperativista, y por otro, las empresas que no vienen de ese mundo o las que no tienen una cultura de cooperación.

»Tras hacer esa distinción, hemos visto que los que estamos en cooperativas ya tenemos una cultura de participación, y sin embargo, ha quedado patente que tenemos que dar más pasos; que estamos en un modelo de bienestar, en una zona de confort, que tenemos que salir de ahí necesariamente y que cuanto antes lo hagamos, mejor, teniendo en cuenta todos los ataques y competidores que tenemos por todo el mundo.

»En un momento del debate, el tema se ha centrado en la distribución de beneficios. Sabemos que en una empresa los beneficios son una de las principales consecuencias y el hilo del debate ha girado en torno a ese tema durante un momento. ¿Cuál ha sido la conclusión? Que los beneficios no son motivadores. Están bien, quizás cuantos más, mejor, pero la motivación del personal, de los empresarios, de los proyectos es cumplir los objetivos y participar en esos objetivos. Y los beneficios son un resultado de todo eso.

»Entonces, la participación es necesaria en la gestión, en el trabajo, en la distribución de beneficios, en la toma de decisiones, y eso nos llevaría a ser más competitivas, competitivos. Eso ha sido, en resumen, lo que se ha tratado.

»En algunos momentos se ha tratado también la educación. Venimos de ciertos métodos educativos, de ciertas costumbres, y hemos llegado a la conclusión de que debemos dejar atrás algunas viejas costumbres.»

Cambio

Egun on! Hoy empezamos el día y el post con música:

«Anekdota polit bat gertatu zen. Confintaren bideoaren bukaera What a wonderful world flashmobarekin bukatzen zen. Koldo Saratxaga jauna zen hurrengo hizlaria eta bere hitzaldia hasi zen zera esaten: “harrituta nago bideoarekin, bideoaren musika nire mugikorrean dakaudan soinua da eta musika hori entzuteko denbora bat hartzen dut egunero oso letra sakona eta potentea duelako, eta naturarekin lotzen gaituelako, beraz eskerrik asko”. Gainera, geuk erabili genuen Playing for Change bertsio bera erabiltzen zuen munduko gazte eta heldu batzuk batzen dituelako musikaren bitartez.»

La anécdota la tomamos del blog de IRAES 21 ikasleak y el contexto es la charla de Koldo Saratxaga en los XXIII Encuentros de Educación Ambiental / Ingurumen Hezkuntzako Topaketak.

Como en esta ocasión, también en otras Koldo ha mencionado que a las personas más jóvenes de ner group les cuesta relacionarse con las de más edad; quizá a las más mayores les pase igual.

Entender el NER es fácil; de hecho, vemos que con frecuencia se dice que es de sentido común; más difícil es no pensar que es un discurso bonito para disfrazar la realidad de siempre, o estar de acuerdo y pasar a implicarse, creer y confiar en que «funciona», etc. Y todo esto no solo por el NER, sino por las experiencias y las creencias de cada uno que el NER saca a la luz, los conceptos que se tengan, o de los que se carezcan, sobre organización, compañeros, jefes, etc.

Desde ner group, con distintos ner eguna / día del ner, con jornadas como la reciente made by ner, las reuniones de equipos en el día a día, en asambleas, etc. Se transmite este estilo de relaciones que se basa en las personas, no en empleados que son un número mientras están en la empresa y un coste cuando se ponen en la puerta de la calle.

Reunir el NER (Nuevo Estilo de Relaciones) con otras ideas y vivencias es la actitud de este blog; lo destacábamos en el post anterior. Ahora nos hemos parado a imaginar qué pensarían las familias y los amigos de las personas de los proyectos NER si de casualidad aterrizaran este blog; no querríamos que se fueran de aquí impulsados a hacer rogativas para que sus seres queridos —o nosotros— encontremos trabajo en otro sitio. Bueno, es un comentario en broma, porque es muy improbable que pase, pero de esta forma o de otra, puede ser un ejercicio interesante el visualizarnos a nosotros mismos como espectadores de nuestras relaciones con las demás personas.

Terminamos con estos dos tuits de la charla de Koldo que ha dado título a nuestro post anterior.

Koldo Saratxaga: 'Siempre somos sociedad' EU Empresariales Donostia @upvehu @GaurEgun_k2k #MasterESS #UPVEHU pic.twitter.com/YTaqWRilxL

— OVES / GEEB (@OVES_GEEB) junio 23, 2015

Clausura magistral del Master de Economía Social de la UPV-EHU de mano de @ner_k2k , "no puede haber responsabilidad si no hay libertad"

— arantxaarocenagómez (@arantxaarocena) junio 23, 2015

«Siempre somos sociedad» (Conferencia deKoldo Saratxaga mañana en GEZKI)

Arratsalde on!, ¡buenas tardes! ¡Y muy buena semana! Empezamos el lunes con ganas y como los demás lunes de este curso, echando una mirada a lo compartido estos días. Compartir y más compartir lo hacemos en busca de sumar nuestras experiencias al lado de otras que avanzan queriendo una sociedad diferente.

Una buena muestra y ejemplo es la conferencia «Siempre somos sociedad» que mañana dará Koldo Saratxaga, invitado por el Gizarte Ekonomiaren eta Zuzenbide Kooperatiboaren Institutuak / Instituto de Derecho Cooperativo y Economía Social (GEZKI) para la clausura dle curso académico 2014-2015. Entre las más conocidas iniciativas de GEZKI se encuentra el Observatorio Vasco de Economía Social / Gizarte Ekonomiaren Euskal Behatokia (OVES/GEEB) y la Revista Vasca de Economía Social / Gizarte Ekonomia Euskal Aldizkaria (REVES). Hace unas semanas, vía Oinarri y Unai del Burgo —en cuyos perfiles vimos la noticia—, hemos compartido la publicación del nuevo número de REVES, una edición especial extraordinaria para celebrar los diez años de la revista y con la que se rinde homenaje a Baleren Bakaikoa y Santiago Merino por su contribución al desarrollo científico de la Economía Social en Euskadi y el impulso a la REVES durante los primeros años.

La apertura de la Universidad hacia el mundo empresarial es una petición social constante, ante el divorcio entre la formación y el desarrollo laboral y profesional. Ahora que las posibilidades de empleo son tan reducidas, no se oye tanto, lo que evidencia que no somos muy proactivos ni por un lado ni por otro, ya que ni pensamos en crear lo que no existe. Las personas sin trabajo que se desaniman en la búsqueda de empleo son noticia continua y son el extremo de una campana de Gauss en la que estamos todos. Por esto y más razones, son muy bienvenidas iniciativas como esta de GEZKI dando voz a Koldo Saratxaga, y viceversa, de Koldo participando con una institución académica que encuentra su razón de ser en la sociedad y ha respondido a este reto. El público de Koldo tendrá oportunidad de dedicar el tiempo de su conferencia a pensar e idear en torno a más opciones que el culto al dinero y al poder, en lo que se resume la mayor parte de la presunta cultura económico-empresarial-financiera, la misma que lleva a «usar y tirar» a las personas.

A diario disfrutamos de la oportunidad de sentir y comprobar la verdad de Koldo Saratxaga cuando dice que las personas son lo mejor del universo conocido. Esto no se oye muchas veces, ¿verdad?, además de que sobran los motivos para sostener lo contrario, pero puestos a elegir, nos quedamos con lo que sirve para «funcionar».

También continuamente hacemos la experiencia —una experiencia real en el medio digital— de lo diferentes que somos unas personas de otras, incluidos nuestros idiomas, aunque tengan las mismas palabras. Que esto no supone un obstáculo, sino una oportunidad, es patente a través de la comunicación que logramos entablar entre nosotros, hasta con medios rudimentarios y con mucho permiso del reloj.

El impulso del NER a que nos pongamos del lado de la diversidad nos sirve para elegir relacionarnos con las personas a nuestro alrededor. Vas a decir, bienvenida, bienvenido visitante, que todos nos relacionamos, que lo normal es vivir en relación. Así es, y a lo que nos referimos es a la forma de relacionarnos —al estilo—. Decir no a la posibilidad de relacionarnos contando con la diversidad y a cambio instalarnos en el mundo conocido es cómodo, proporciona la sensación de control de vivir en lo que se considera previsible. Por el otro lado, relacionarnos en diversidad es una vía de desarrollo que en un primer momento nos instala en la incertidumbre de lo desconocido —¡esto es para valientes!—, porque nos cuestiona, pero después nos deja el fruto de fortalecer los cimientos en los que nos apoyamos, que a su vez necesitamos para cambiar, desarrollarnos y avanzar.

David Bernar, coordinador de Lancor, habla de la perspectiva de futuro del Proyecto

Egun on! ¡Buenos días! Tras la jornada made by ner ayer por la mañana en San Sebastián, que fue seguida por la presentación de la ner group – Ethiopia Cycling Academy a última hora de la tarde, hoy regresamos a la actividad. Antes, si quieres saber cómo se desarrolló este cuarto encuentro made by ner, puedes empezar por visitar los perfiles en Twitter de ner group y de José Ángel Icaza, coordinador del Proyecto Icaza Oficinas Integrales.

En la actividad diaria de los proyectos estamos las personas que ponemos las manos, el cerebro o el corazón para contribuir a hacer realidad estas iniciativas que ayer han emocionado a más de una persona escuchándolas.

El rendimiento económico de un proyecto, entre otros frutos, permite a sus integrantes no solo distribuirse un salario, sino pensar en compartirlo con otros proyectos, sociales o de todo otro tipo. A su vez, todo esto nace de unas personas que llamamos clientes, una realidad que el Nuevo Estilo de Relaciones sitúa en el centro de la gestión.

En la página de hoy te ofrecemos la transcripción de una entrevista a David Bernar, coordinador del Proyecto Lancor. Tiene el interés de mostrar el planteamiento de relación con sus clientes o sus mercados de un proyecto que vende mayoritariamente a través de otras empresas y que en la actualidad se esfuerza por ampliar la cartera de clientes propios.

Al igual que hoy la entrevista a David Bernar, también hemos compartido otras recientemente: hace muy poco a Cristina Iriondo, coordinadora del Proyecto Grip-On Tools, y antes a Jon Gorrotxategi, coordinador de relaciones institucionales con clientes del Proyecto AMPO.

Lancor fabrica principalmente maquinaria para elevación

Lancor se fundó en 1943 y desde entonces se ha dedicado a la fabricación de muchos productos y en los últimos años se ha especializado en maquinaria para la elevación. Bien es cierto que aparte de maquinaria para la elevación, hemos decidido hace ya años el entrar en otros mercados y diversificar el producto, pero fundamentalmente ahora mismo nos dedicamos a la maquinaria de elevación con clientes tan importantes como Orona, aquí en Euskadi, o Schindler a nivel mundial, o el mismo Yaskawa.

I+D en Lancor

Es crucial hoy en día el I+D. Es un tema que ya Lancor empezó hace años con ello —de hecho tenemos un grupo de trabajo que se dedica única y exclusivamente a I+D— porque en el mercado en el que nos movemos, nosotros y en general todo el mundo, tenemos que ser pioneros. Entonces, la única manera de ser pioneros y de tener la última tecnología y poder competir en mercados en los que solo importa el precio es aportando nuevas tecnologías y por lo tanto, digamos, invirtiendo en I+D. Entonces, para nosotros, lo consideramos fundamental para sobrevivir; si no, el día de mañana cualquier mercado asiático te puede copiar el producto si no es tecnológicamente avanzado y entonces estás perdido porque es imposible competir con volúmenes en China, por poner un ejemplo.

Energías renovables

Yo creo que todos tenemos claro que tarde o temprano los combustibles fósiles van a la baja, estamos consumiendo más de lo que conseguimos encontrar y llegará un momento en el que se acabarán. Creo que eso lo tenemos todos claro. Hasta ahora la generación de energía eólica ha sido con grandes generadores inyectando a la red, y la tendencia que estamos viendo tanto en Europa como en países de América, e incluso en Japón, es a la generación de energía minieólica para consumo propio. Esa es la razón por la cual Lancor ha apostado por las renovables en las capacidades más pequeñas; por lo que nosotros nos dedicamos a la fabricación de generadores de 1,2 kilovatios hasta 50. Los otros de generación en grande son de megas de energía.

Generadores de Lancor para energía minieólica

Cuando hablamos de energía eólica estamos acostumbrados a ver los grandes generadores que están puestos estratégicamente en sitios donde se garantiza que hay una serie de metros por segundo de viento, durante todo el año, etc. Cuando hablamos de la minieólica, como las casas se tienen donde se tienen, no queda más remedio que generar energía donde se está. Por eso es muy importante que el generador de minieólica sea muy eficiente: que arranque con muy pocos metros por segundo y a la vez sea energéticamente muy eficiente tanto a altas revoluciones como a bajas. De ahí que el desarrollo de I+D sea tan importante en los generadores más pequeños de 1,2 kilovatios hasta 50.

Expansión internacional con el apoyo de ner group

Lancor vende fundamentalmente máquinas y motores a todo el mundo, pero siempre a través de las multinacionales. Entendemos —y así nos lo han hecho saber las multinacionales— que cada vez tenemos que estar un poco más, como ha pasado con el sector de automoción, al lado de ellos, donde ellos fabrican. Por tanto, la idea de Lancor ahora mismo es la expansión internacional. Estamos cerrando un acuerdo en Argentina y también en India, y la idea es que seamos capaces de convertirnos en un proveedor a nivel global, como lo llaman. Es muy importante no solamente el dar servicio a los grandes clientes, sino también el incrementar la cuota de mercado también en clientes propios, pero a nivel mundial, que es lo que entre otras cosas ner group tiene como una de sus especialidades, la internacionalización, que garantiza el futuro de de la empresa, tanto en Euskadi como las subsidiarias que se abren en todo el mundo.

IV made by ner, junio de 2015

Hoy estamos en el ecuador de la semana y en la víspera de un cuarto encuentro made by ner, que esta vez será en Eureka! Museo de las Ciencias / Zientzia Museoa, en Donosti, de 11.30 a 14.30. Como en las anteriores ocasiones, la entrada es libre previa confirmación de asistencia. Toda la información de la jornada se encuentra en la web de ner group.

Por primera vez made by ner va a contar con un invitado que no es de ner group, un invitado de lujo, que forma parte de la historia contemporánea de Euskadi, principalmente como presidente de su gobierno de 1999 a 2009: es el exlehendakari Juan José Ibarretxe. En la actualidad está dedicado a la vida académica, como profesor universitario y director del Agirre Lehendakaria Center for Social and Political Studies. Esta entidad académica tiene como principal objeto de estudio e investigación el Desarrollo Humano Sostenible de la sociedad vasca; si visitas su página, verás que esto significa muchas inquietudes, tantas como para que cada visita que hagamos sea siempre interesante.

El compromiso de la empresa con la sociedad es el eje de esta jornada made by ner por lo que además de la ponencia de Juan José Ibarretxe, conoceremos algunas experiencias del Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group, contadas por su coordinador Juan Jesús Anduaga. Este equipo es uno de los 14 que el grupo ha formado con integrantes de sus diferentes proyectos; el número de personas de cada equipo varía, en el caso de Compromiso con la Sociedad es de 50. Puedes conocer qué equipos son y cuántas personas los forman si consultas la presentación de ner group que tenemos en la columna lateral, en euskera, castellano e inglés.

Para conocer la actividad de este Equipo de Compromiso con la Sociedad nos vendrá bien refrescar las ideas y datos que Juan Jesús (Juanje, le llama todo el mundo) reflejaba en el reportaje de Empresa XXI dedicado a ner group, en una entrevista que hemos reproducido aquí: «Juan Jesús Anduaga (responsable del Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group): Las horas de dedicación en 2014 han ascendido al equivalente de 20 personas de los proyectos liberadas durante todo el año, más el coordinador de ner group, lo que es igual a 21 personas».

Se destaca que el cometido de este equipo es el de «dinamizar la generación y el desarrollo de ideas y proyectos sociales por parte de las personas de NER, que además de aportar la idea participan activamente en su implementación en la Sociedad». Para ello, han empleado los recursos que resumen los gráficos más abajo. Los campos de actuación son, resumidos por Juan Jesús Anduaga: derechos humanos, cultura, educación, sanidad, infancia, mayores, medio ambiente, nuevas formas de relación y desarrollo humano justo y sostenible. «Se han desarrollado tanto en el País Vasco como a nivel internacional, habiéndose desplazado personas voluntarias de las organizaciones de Ner Group a Sudamérica (Colombia), África (Sahara, Uganda, Gambia y Ghana) e India para desarrollar proyectos sociales en diferentes comunidades de aquellos países», indica Juanje con respecto al ámbito geográfico de esta actuación.

Proyecto común (para acuarios y armazón de barcos)

Hace algo más de un año Koldo Saratxaga estaba dando varias charlas invitado por el movimiento participativo Gure Esku Dago —esta en Arrigorriaga, por ejemplo—. Después, en más charlas, hemos oído a Koldo comentar con entusiasmo la predisposición a aportar de las y los asistentes a estas charlas, las propuestas y los comentarios que se compartían en un coloquio posterior que se alargaba incluso por horas.

Hoy empiezan a andar en todo el Estado español gobiernos locales con una definición de colorido ideológico más amplia de la acostumbrada; entre otros factores que lo han facilitado está la consolidación como partidos de diversas iniciativas con el denominador común de la participación ciudadana. Se diría que la participación es un fenómeno que ha venido para ser más que un fenómeno pasajero. No sabemos por cuánto tiempo se quedará ni tampoco cómo; lo que sí vemos es que es una trayectoria que va desarrollando etapas gracias a diferentes actuaciones, por ejemplo, como las de Gure Esku Dago.

¿Cómo convivirán en las corporaciones municipales estas personas de múltiples ideologías? ¿Cómo llevarán el timón en cada barco local? ¿Qué harán hasta alcanzar resoluciones bajo el nombre comunitario «Ayuntamiento de»?

Los aficionados a los acuarios saben que, para formar uno, de las primeras cosas que deben conocer es qué especies son compatibles: cuáles tienen requisitos similares respecto al agua y al alimento, cómo se afectan según sus respectivas formas de ser, cuánta diversidad puede acoger la amplitud del espacio disponible, etc. Sin unas decisiones adecuadas, el acuario no durará más allá de días, ya que el agua alcalina que necesita un pez no es la que requiere otro; si una especie es pacífica, otra es nerviosa o carnívora; etc. ¡Vaya desilusión quedarse sin sus peces!

Sería interesante conocer cuánta pena puede darle a un gobernante local quedarse sin su cargo o que el municipio vaya mejor o peor; en resumen, hasta dónde le llegan los alicientes para implicarse en su labor.

Pero si la participación ha sido el motor de la diversidad política en los ayuntamientos, los pactos son ahora la llave para arrancar en la actividad. Y esto sí tiene mucho que ver en que tanto los representantes de la participación como los del poder convencional, o de la jerarquía, participen a su vez en gobernar —palabra con significado por delimitar.

Pacto y pactar se escriben estos días con p de poder y de presión, no tanto con P de participación: se trata sencillamente de imponerse al rival y de que el rival acepta que, aun siendo «titular oficial» del poder, algunas o muchas decisiones le serán impuestas. Esto nos indica que la participación está lejos de ser una realidad y que la contienda por el poder sigue imperando.

Si los políticos de los pactos hicieran un tour por ner group, verían más opciones, y sobre todo una que forma parte del Nuevo Estilo de Relaciones (NER): se llama proyecto común. Este sería el primer pacto: el proyecto de localidad, pueblo, ciudad, etc. por el que esta diversidad de ideologías va a compartir mesa, y el segundo pacto, compartir este proyecto, convertirlo en común.

Pactar un proyecto y pactar compartirlo sería una propuesta del NER a estos ayuntamientos. La confianza mutua o la comunicación interpersonal que ello involucra no van a surgir de la noche a la mañana, incluso no existirán nunca, pero sí está a nuestro alcance reemplazar estos modos de hacer con p de poder por otros con P de participación. El Nuevo Estilo de Relaciones es un armazón posible para este barco, uno netamente participativo, en el que se celebran asambleas, se funciona mediante equipos autogestionados, el cliente es el centro —el ciudadano, en este caso—, etc.

Para esto se necesitan líderes y el liderazgo es sinónimo de autoridad; es decir, el liderazgo se gana y se puede perder o mantener, lo dan las personas con su voto, pero primero con su sentir. ¡Y en los sentimientos «no se manda»! (¿de ahí su poco interés para una cultura jerárquica?).

Temesgen Buru, Goytom Biru, Hailemelekot Hailu, Kbrom Hailay Giday y Getachew Atsbha, con Nuguse Abreha, a la Ethiopia Cycling Academy – ner group

Estamos disfrutando mucho siguiendo en Twitter y en su web al equipo ciclista de AMPO: Goierriko Txirrindularitza Bultzatuz (@GoierrikoTB).

Estas fotos, al principio del curso, eran la promesa de un equipo que hoy es realidad, con muchos kilómetros recorridos, imágenes compartidas celebrando victorias, agradecimiento al equipo cuando el triunfo no ha llegado... Otro tipo de imágenes se mezclan con las de competiciones, por ejemplo, las de estos tuits recientes:

Argazki batek mila hitzek baina gehiago balio du... pic.twitter.com/qcTCvloW1P

— GoierrikoTB AMPO (@GoierrikoTB) junio 7, 2015

Ayer ví que el cuadro estaba roto tras caer en Igantzi y en 24h tenerla nueva. Gracias @Orbea @GoierrikoTB @Xabi_gg pic.twitter.com/FeB4MyWd5Y

— Peio Goikoetxea (@peiogg) junio 8, 2015

A la vista está que no solo los trofeos deportivos ensanchan el pecho, sino también esta buena cosecha de vivencias que facilita la bici.

Así vemos que AMPO Goierriko TB está haciendo escuela de buenos motivos por los que practicar deporte juntos. Con esta experiencia que aportar, AMPO y los demás proyectos de ner group se han lanzado a patrocinar Ethiopia Cycling Academy – ner group, una academia ciclista durante tres meses para cinco corredores etíopes, de alrededor de 20 años y con experiencia en competición, y para el técnico que les acompaña; son Temesgen Buru, Goytom Biru, Hailemelekot Hailu, Kbrom Hailay Giday y Getachew Atsbha, más el técnico Nuguse Abreha. Si buscamos noticias suyas para ubicarlos, las encontramos enseguida, ya que son son deportistas con experiencia, como decimos.

Una nota de prensa que se ha difundido mucho en webs, blogs y medios del ciclismo, refiere la creación de la Ethiopia Cycling Academy – ner group con sede en Idiazabal, su próxima presentación por estos días de junio, y el carácter que se da a la experiencia:

«La Academia no estará limitada a la parcela deportiva. Esa es la otra vertiente que aporta a este proyecto un toque singular. Los ciclistas recibirán clases de inglés y castellano, así como de informática. Y también habrá trabajo extra para el técnico, quien será formado por directores y preparadores físicos europeos con el objetivo de que esta labor ahora iniciada tenga continuidad en África.

»El proyecto de la Academia es posible gracias al apoyo de Ner Group, principal patrocinador, pero también al respaldo de otras muchas marcas e instituciones que desde el primer momento han comprendido la importancia de ofrecer esta oportunidad deportiva y humana a los jóvenes africanos.»

La idea cuenta con más apoyos: «Irizar, Spiuk y Orbea son los principales copatrocinadores, sin olvidar la importante aportación de EuskoRot, Polar, Le Coq Sportif y Godoy. También las instituciones han respaldado a la Academia, con mención especial para Etiopía Utopía, Idiazabalgo Udala, Diputación de Gipuzkoa y Oriako Txirrindulari Eskola de Tolosa».

¿Cómo ha surgido todo este plan tan trabajado? Hemos empezado mencionando la experiencia de AMPO con su equipo ciclista, y es para poner en relación la preparación y experiencia de los patrocinadores con un buen elaborado plan. Más experiencia ciclista y africana se suma desde el Proyecto Ciclista Solidario, y especialmente de uno de sus integrantes, el corredor amateur Mikel Gurrutxaga, ha sido el inquieto que no ha parado de remover la idea —el sueño, lo llama— hasta verlo convertido en realidad. Irizar es una de las entidades colaboradoras de Proyecto Ciclista Solidario, que ha ayudado en varios lugares de África, con el espíritu que su nombre indica.

Y si de preparación en el tiempo hablamos, la Ethiopia Cycling Academy – ner group está desde hace meses en los planes del paralímpico Guillermo Prieto. Se ha estado preparando para la marcha Quebrantahuesos, que va a ser el próximo 20 de junio, con la idea de que «los chavales que vienen de Etiopía puedan contar con un dinerillo extra para aumentar su estancia en España». Entre los patrocinadores de Guillermo Prieto se encuentran AMPO y AMPO Goierriko TB, como vemos en su web.

También para nosotros como público este proyecto nos enriquece y nos va a dar materia que compartir en más post.

¡Buen fin de semana!

Asteburu on!

Espacios de libertad para no ser «listos» y claridad de ideas

¿Qué estamos haciendo en NER group? Esta pregunta titula los post de Icaza Oficinas Integrales contando periódicamente algunos proyectos y encuentros en el grupo, sobre todo del Equipo de Compromiso con la Sociedad.

Nosotros procuramos no enterarnos mucho de lo que hace NER group, porque ya tiene «quien le escriba» y porque por eso mismo, seguro acabaríamos molestando, hablando más de unos que de otros, por ejemplo, o sin haber hablado. Así que nos reprimimos la sociabilidad, con mucha pena y dudas de si eso es bueno, aunque también contentos por no dar preocupaciones a nadie.

Nos dedicamos a compartir el NER como propuesta organizativa, como expresión en boca de sus personas, como experiencia directa, impresión de los espectadores, etc., siempre viéndolo de puertas afuera, manejando la misma información que puede tener una persona que no sea de NER group. (¡Todo el tiempo es poco en esta misión!).

Y lo que vemos es que NER group no se dedica a cumplir el patrón de una empresa en el sentido convencional conocido de la palabra. Van a su aire, sencillamente, con lo que piensan y sienten, con su Nuevo Estilo de Relaciones. En un momento dado, se les unen en el camino, luego se van, vienen, se quedan, se alejan, acercan, etc., sea el interés de un medio de comunicación, un proyecto empresarial, etc. Quienes forman NER group son diferentes entre sí y cambian, tal como hace notar Koldo Saratxaga, cuando nos señala que todas las personas somos diferentes, no hay dos iguales en el mundo, y cada día diferentes.

Pero esto no es cuestión de convenios o power-points, sino de seres vivos. Para pensar en ello nos sirve la huerta, esa escuela a la que Koldo nos invita. Hasta la planta más humilde y resistente se retrae cuando cambian las condiciones; se toma su tiempo para adaptarse y puede sorprendernos con una gran frondosidad tras poco tiempo o porque después de años sin cambio aparente empieza a echar hojas nuevas, dos fenómenos que hemos visto esta semana. Esto es la simple vida vegetal, ¿qué no será todo un ecosistema de personas, como un proyecto, que además tiene que interactuar con otros ecosistemas, quiere conseguir unas metas y retos, debe acertar en qué y cómo hacer, y en lidiar con los factores que no están en su mano?

Muy oportuno este tuit de los que hemos retuiteado ayer:

La diferencia entre Líder y ejecutivo es la capacidad de visión a largo plazo.Libro"Un nuevo estilo de relaciones" http://t.co/50VjetYiSA

— marta aburto fierro (@martaaburtofier) octubre 11, 2013

¿Qué esperan del NER quienes lo ven de puertas afuera? Entre cientos de cosas que se nos ocurren, una es un nivel de relación muy lejos de la discordia habitual. Por eso, leemos comentarios jocosos del tipo de aquel que mencionaba discusiones en los proyectos basados en las personas, como si tuvieran que andar levitando o poniendo la otra mejilla venga o no a cuento. Hoy por hoy, en el NER puede existir todo el catálogo posible de malas reacciones humanas, como en cualquier parte, y la diferencia es que hay espacios de libertad también todas las capacidades y actitudes positivas, incluidas esas que no son de «listos». Esto no es corriente, y a la realidad hay que remitirse, donde vemos cosas como que la generosidad, por ejemplo, es una patata caliente.

En una entrevista hace tiempo decía Koldo haberse planteado no cortar las malas hierbas de la huerta, lo que parece servir también para las personas. En paralelo con ello, en el NER las ideas se tienen claras: qué es un proyecto, es decir, una empresa; qué es el compromiso; qué es ética y qué no; quién es y qué lugar tiene esa persona a la que se llama cliente; etc. ¡Tampoco es lo corriente y no se enseña en ninguna escuela ni Universidad!

La mención de la claridad de ideas nos ha llevado a releer este artículo de Koldo Saratxaga publicado en la gran revista DYNA: «Personas, colaboración y transparencia para conseguir objetivos empresariales».

Necesitamos un Nuevo Estilo de Relaciones (Resumen del NER. 40ª semana del curso 2014-2015 y 23ª de 2015)

Entre las semillas que nos ha dejado la semana se encuentran pistas abundantes para reinventarnos con mayor rapidez o posibilidad de acierto tras la crisis, ya sea como empresa, reconduciendo la vida laboral o empezándola. Compensa prestar atención a lo que ha estado bajo los focos durante la Semana de la Industria desarrollada en Bilbao; ayuda a la creatividad y el ingenio, es una buena orientación y además de todo esto, es un paisaje esperanzador y verlo ayuda al bienestar de la mente y el físico.

Que la crisis termina significa que encontraremos un mejor horizonte para seguir adelante, un entorno más favorable. De puertas adentro, la crisis ha sido una desconexión de empresas y personas respecto del entorno, de la realidad; así lo expresamos implícitamente cuando hablamos, por ejemplo, de «burbujas». En busca de una reconexión, de «resetear» el proyecto empresarial, encontraremos industrias como AMPO, que se distinguen por su conexión con el entorno: social —clientes incluidos— y físico o natural. Por eso, esta empresa del Goierri puede ser descrita con el gráfico término de «empática», que Jeremy Rifkin desarrolla desde hace más de un lustro. (Bajo estas líneas, ves a Koldo Saratxaga, Peio Alcelay y Jabi Salcedo (Francisco Javier Salcedo Bilbao, presidente de NER group) en AMPO, en su Sorkuntzaren Etxea / Casa de la Creatividad.

Un entorno favorable y una capacidad de conectar con él —en productividad, compromiso social, etc.— serían una gran oportunidad perdida si no convertimos en realidad nuestras capacidades, si no nos activamos internamente. El Nuevo Estilo de Relaciones (NER) es una forma posible y probada de hacer funcionar nuestra capacidad de desarrollar un proyecto. Alguna vez esta semana hemos pensado que creemos en los milagros porque a pesar de la sociedad deteriorada y las personas corrompidas vemos realidades como la unión en un proyecto del NER. A veces se ha hablado del NER como milagro por sus resultados económicos; para nosotros esto significa que con un NER entre las personas de un proyecto los problemas llegan a convertirse en oportunidades. Ahora durante la crisis lo ha demostrado NER group con sus cifras de año en año y en tiempos anteriores, por ejemplo, en Irizar—también antes, si miramos hacia la trayectoria del impulsor del NER, Koldo Saratxaga—. A menudo se habla del «milagro Irizar», un milagro porque fue resultado de superar retos grandes: desde las consecuencias de una gestión desastrosa hasta medirse con el fenómeno desconocido de la globalización.

¡Necesitamos un NER. Necesitamos las personas capaces de realizarlo, en medio de personas a su vez incapaces de realizarlo, tóxicas, en resumen. ¿Aceptas el reto?

«Poverty porn»

BBC backlash builds over ‘Hunger Games’ style poverty gameshow; Britain’s Hardest Grafter http://t.co/47VxPEFwAd pic.twitter.com/li6gLltKpX

— The Drum (@TheDrum) junio 1, 2015

La pobreza material y toda otra limitación y carencia en el desarrollo humano es hoy una realidad con lugar fijo en los medios de comunicación: televisión, prensa digital, etc. Frecuentemente la vemos «editada» a la medida de algún interés, especialmente por parte quienes tienen más poder para erradicarla: el político que la emplea como arma contra su oponente la presenta con trazos duros; el gobernante la maquilla o la hace desaparecer; las ONG adoptan actitudes desde lo modestamente orgulloso por lo avanzado hasta la autoexculpación; etc.

También la pobreza se está convirtiendo en un fijo en el mundo empresarial, canalizada a través de la RSE o RSC. Es materia de memorias y noticias etiquetadas de solidaridad y caridades. No raramente dan pie a recordar la disyuntiva entre dar pescado o enseñar a pescar. Sin embargo, quien está acuciado por una necesidad agradece todo remedio, incluido el de urgencia y proveniente de quien no tenga otro interés que hacerse propaganda a su costa. A su vez, la empresa puede alegar con justa razón que su actividad no consiste en erradicar las necesidades sociales; a esto cabe cuestionar si contribuye a crearlas, por ejemplo, con su injusticia salarial, con prácticas destructivas del medio ambiente, etc.

Nuestra sociedad consumista no podía por menos que sucumbir a la tentación de lucrarse con la pobreza, como lo hace con otras carencias y con la desgracia. Así lo vemos en los medios de comunicación de masas, pero también a toda escala; por ejemplo, en el mundo laboral a pie de calle, el jefe o el compañero tóxicos que inventan o causan desgracias para medrar o perjudicar a quien consideran un rival.

Ahora la pornografía de la pobreza —o el convertir la pobreza en espectáculo, la poverty porn— vía televisión —o Misery TV— vuelve a ser noticia de alcance desde el Reino Unido porque la BBC está grabando un concurso-reality, Britain's Hardest Grafter, protagonizado por jóvenes desempleados y sin recursos que aceptan competir por lograr una determinada productividad, en unas condiciones laborales cuestionables —todas estas características quedarán acreditadas ante las cámaras—. Los ciudadanos británicos firman y se manifiestan para que no se emita.

BBC to pit low-paid against each other in Hunger Games-style show to find Britain's Hardest Grafter http://t.co/3DB9oqpzSk < Sickening

— Jonathan Kershaw (@jeckythump) Mayo 27, 2015

La cuestión es que los medios reflejan la sociedad, por lo tanto, las acciones ciudadanas no debieran ser solamente en contra de un espectáculo degradante —que no ha tardado en compararse con la saga Los juegos del hambre—, sino también en contra de la pobreza, el desempleo, la morbosidad y la corrupción ética, y sobre todo, en favor de quienes ni con todas sus fuerzas pueden ayudarse a sí mismos, entre ellos, las y los jóvenes que buscan su primer empleo o el segundo o el enésimo, en definitiva, que buscan un desarrollo laboral justo. No es suficiente con protestar y exhibir pancartas, hay que hacer nuestra parte por una realidad como la que deseamos.

Con todo esto, se diría que tenemos importantes retos por delante para ser sociedad, es decir, personas que conviven y se relacionan apreciando la diversidad y el hándicap como la riqueza que son. Nos gusta llamarnos sociedad, pero muchas veces es un éxito que ganar, más que una realidad.

El Nuevo Estilo de Relaciones (NER) está sumando una siembra de granos de cereal en esta dirección de construir una nueva sociedad. No solo con su compromiso social, que es amplísimo y continuo, sino sobre todo en el día a día, con cada avance de cada proyecto basado en las personas, todos ellos integrados en NER group. Esto es lo que más nos gusta del NER, bienvenido, bienvenida visitante, porque si bien todos podemos arrimar el hombro a una necesidad social en un día cualquiera, nadie puede sustituir a una empresa o proyecto ni a sus personas en lograr una nueva cultura empresarial, del trabajo y económico-financiera.

En este terreno, las personas que de alguna forma tenemos que ver con el NER, hemos de asumir el reto de convertir esta filosofía en realidad. Hay camino por recorrer en el NER, al igual que en la sociedad, para que la realidad corresponda al nombre.

Es la hora de la creatividad, unidos creciendo abiertos al mundo

Aquí estamos con nuestro post de mitad de la semana, tras un maratón digital por la Semana de la Industria que se ha desarrollado en la final de mayo, en el País Vasco, con cinco ferias industriales que han copado el Bilbao Exhibition Centre. En el programa de sus jornadas técnicas, conferencias y demás encuentros encontramos material para formarnos cumplida idea de la actualidad del desarrollo empresarial.

La impresión que todo ello nos deja es que, con crisis o sin crisis, los caminos al futuro están identificados y elegidos de forma clara y con decisión. Los caminos por los que ir al futuro y también caminos por los que el futuro viene a nosotros, ya que existe amplio margen para que muchos proyectos en muchas cosas construyan más caminos. Pensemos, por ejemplo, la industria 4.0 —o cuarta revolución industrial, que pretende el gobierno alemán en la industria manufacturera del país— equivalente de la fábrica inteligente —o factory of the future (FoF)— en el resto de la Unión Europea pretende la fabricación digital, mucho menos costosa, que abarca tanto los procesos como los recursos de todo tipo, y tiene un gran pilar en el flujo de información big data facilitado vía Internet of Things (IoT).

No todas las empresas dispondrán de la capacidad (capital, tamaño, actividad, etc.) para actualizarse así, pero sí todas podrán participar del fin que se pretende con ello, beneficiarse del clima cultural que ello crea, y que es no solo un coste menor —meta congénita de la empresa—, sino también una personalización de los servicios y los productos al máximo, pues llega hasta la individualización de los mismos. Se puede pensar en un retorno del ideal manufacturero artesanal, y sin embargo, el centro ya no es la calidad, sino el servicio, y «hecho a medida» significa a la medida del interés del cliente, no tanto a un resultado exclusivo y único por y con el sello del buen hacer de X. Todo esto puede traducirse en una filosofía de producto y servicio, independientemente de si la factura es inteligente o no.

En medio de este abanico de posibilidades, hay quienes tienen una zancada mayor, y están avanzando plus ultra de los límites de la fábrica inteligente, y viven abiertos al entorno, en empatía con la vida natural y con la sociedad. Sí, aquí caben todos los proyectos de NER group, que se definen desde su germen en gbe-ner Elkartea como formados por «personas que crecen abiertas al mundo». Entre estos proyectos se cuenta un pionero global, la cooperativa AMPO, primera industria en aplicar el know-how en sostenibilidad de uno de los mejores edificios del mundo, partícipe de la «la civilización empática» que describe Jeremy Rifkin, como resultado de un retrofitting o regeneración dirigido por el arquitecto Enric Ruiz-Geli y en el que han participado diferentes personas y proyectos de NER group, entre otros, como verás en los créditos del proyecto.

Bajo estas líneas puedes escuchar a Ruiz-Geli definir brevemente este papel pionero de AMPO.

Una buena invitación a vivir con y dejar vivir a la madre naturaleza. Anima a encontrar y desarrollar ideas tan relevantes para nosotros en nuestra escala como este proyecto espectacular. En AMPO es la hora de la creatividad, tras el desarrollo de la internacionalización, narra Ruiz-Geli. Es otra propuesta de futuro que escucharemos desde múltiples focos, unida a la sostenibilidad y a la inclusión.

Si vives en el País Vasco, te encuentras en una de las regiones que mayor salto han dado en dedicar recursos a la innovación, según los datos que publica la fundación COTEC. De igual modo, entidades académicas vascas dedicadas a la investigación encabezan hoy algunos de los principales proyectos de la Unión Europea para la fábrica del futuro, sin olvidar que la Formación Profesional en Euskadi está en la vanguardia de incorporar a la enseñanza muchos de estos avances y tendencias —desde los drones que proveen de big data hasta la impresión 3D, que es uno de los principales medios de fabricación aditiva, una tendencia de la que están pendientes muchos fabricantes en este momento.

Un nuevo concepto de organización en el que el desarrollo y la capacidad de competir provienen de las personas: un Nuevo Estilo de Relaciones (Resumen del NER. 39ª semana del curso 2014-2015 y 22ª de 2015)

Hace un tiempo, un amigo de LinkedIn nos preguntaba por un vídeo del Nuevo Estilo de Relaciones que pudiera emocionar a un amigo suyo. Quería que le hiciera enganchar con el NER, hacerle sentir por lo menos algo del atractivo que él veía en el NER.

En ese momento, en el Gaur Egun acabábamos de dejar atrás el estar como en casa ajena respecto a hablar del NER y habíamos empezado a incluir observaciones críticas al NER en nuestros post y actualizaciones en diferentes perfiles. Hasta entonces, como suele ser en quien está en casa ajena y habla de los dueños de la casa, no se nos ocurría bloguear, tuitear y linkedinear otra cosa que lo bueno del NER, lo positivo y constructivo.

Por lo tanto, dijimos a nuestro amigo que nosotros estábamos emocionados como él, pero K2K emocionando quería que también se tuviera en cuenta que el NER falla, según quién lo juzgue, y que entre la atención que atrae, se cuentan observaciones críticas y, por supuesto, personas que no se identifican con esta forma organizativa.

Dicho esto, un gran resumen del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), una exposición que emociona y estimula es el primer vídeo que incorporamos a nuestra web, gracias a EUSTAT. Y es una clase o charla de Koldo Saratxaga en un curso de verano. Es una gran charla para poner «manos a la obra» en interiorizar el NER y para avanzar en su desarrollo en el día a día. Algo tenemos de deportistas: deportistas organizacionales, en un deporte en el que la mejor meta está por llegar, gracias a nuestras actitudes, no tanto a nuestros bíceps, gemelos o equipación. Para nosotros, el NER es el quid de la vida organizativa, en cualquier ámbito, desde familiar hasta macroempresarial, si lo que queremos es desarrollar un proyecto y disfrutar de vivir en un entorno humano. ¡Cuántos problemas y preocupaciones se volatilizan en cuanto sentimos unión con las personas que tenemos al lado! Unión, de tú a tú, no de yo a ellos enfrente porque yo «ordeno y mando». Cuántas energías salen a flote y cuánta creatividad se libera cuando las personas sienten como propio un espacio en libertad, en el que desarrollarse, como nos decía Cristina Iriondo desde la radio.