Experiencia compartida por Lancor

Experiencia compartida, esperientzia partekatua, es el elemento que vemos en sexto lugar en el esquema del Nuevo Estilo de Relaciones, un sistema o modelo de negocio eficaz, eficiente, condición sine qua non para presentarse en sociedad en el mundo empresarial y que te hagan caso, y además, sobre todo y porque, se basa en las personas, de hecho y de ideas y pensamientos.

En este perfil de empresa en vídeo puedes conocer a Lancor, un proyecto NER, miembro de ner group, por tanto.

Si deseas conocer más de este fabricante en Gallarta, te hacemos dos sugerencias hoy, para leer después del vídeo: «Una fábrica sin encargados ni relojes de fichar» (reportaje publicado en La marea), y esta noticia reciente sobre la expedición de Beti Abanto Sahararekin Elkartea a Chedería financiada por Lancor, que envía además como voluntarios o tres miembros del proyecto (publicado en Deia). Y cabe añadir estas tres cifras que verás destacada en el vídeo:

Lancor: 2000, S. Coop. http://www.lancor.es

83 personas

17.876.385 € facturación

2% de su tiempo dedicado a participar en proyectos sociales

Lancor

Transcripción:

0.11

Introducción de beaz, a cargo de Joseba Mariezkurrena

Lancor en estos últimos años ha hecho una transformación organizacional muy importante. Empezó con una apuesta muy decidida por las personas. Luego apostó por el producto propio. Está apostando por la diversificación y ahora mismo está con proyectos de internacionalización.

0.29

José Luis Femia (Coordinador del Equipo de Satisfacción del cliente)

Lancor es una organización con más de 70 años de existencia que se dedica al diseño y la fabricación de motores y generadores eléctricos. La apuesta es por el conocimiento y un posicionamiento a futuro en busca de nuevas oportunidades dentro de un nuevo modelo energético en el que apostamos con nuestro compromiso en las nuevas energías renovables.

1.01

Adolfo González (Equipo Línea Cliente)

En 2006 decidimos en asamblea incorporarnos al proyecto de NER group. Durante este tiempo ha habido un proceso de desjerarquización. Según el modelo de NER group hemos puesto a las personas, digamos, en el centro del proyecto. Es como si hubiéramos adquirido el compromiso de ser responsables con nuestro trabajo, saber que en un mundo globalizado todavía queda respuesta a los clientes y no se les podía fallar.

1.41

Rubén Rubio (Líder Equipo de Desarrollo)

Lancor trabaja en el sector de elevación, que es un sector competitivo en el que la calidad, las entregas a tiempo y el precio tienen una relevancia muy importante. Lancor se distingue de sus competidores en que tenemos un cien por cien de entregas a tiempo, un índice del cien por cien en entregas en calidad y en que nos adaptamos a cualquier exigencia del cliente y aportamos nuestro conocimiento en la materia. En 2005, Lancor dio un salto tecnológico en el que aplicando el know-how adquirido hemos desarrollado nuestra propia gama y diseñado nuestra propia gama de motores para ascensor. En 2010 y a través del equipo de coordinación del momento se decidió seguir la estrategia de diversificación, no centrándonos solo en el sector de la elevación, abriendo puertas a sectores como la minieólica, la elevación de cargas en grúas de construcción y los motores de tracción para vehículos eléctricos de bajas potencias.

Dos ideas claras (y motor, y camino sin pérdida) para integrar a clientes y proveedores en un proyecto con un Nuevo Estilo de Relaciones (Heroslam)

Dos ideas claras para reflejar y asumir qué significa clientes y proveedores integrados, dos ideas claras y también un motor, por su capacidad de movilizar energías.

E incluso, además de ideas y motor, el camino que recorrer gracias al motor: en este caso, un camino sin pérdida hacia la meta de hacer realidad un proyecto común cuyo resultado no puede ser más que la cosecha que sucede a una buena siembra.

Esto último ya es una pista clara del contenido de las ideas que mencionamos, y sí, una tiene que ver con «todas las personas» (un mantra NER) y la otra es evolucionar hasta convertirnos en socios colaboradores de nuestros clientes, es decir, a integrarnos mutuamente en nuestros respectivos proyectos.

Todo esto es lo que refleja Alberto Gabika al poner voz al proyecto Heroslam (la incorporación más reciente a NER group) en este vídeo corporativo realizado por Beaz Bizkaia (aquí en castellano, y esta es la versión en euskera, y esta otra en inglés; minuto 2 en adelante):

A finales del año 2014 decidimos implantar el Nuevo Estilo de Relaciones, el NER, y entrar a formar parte de NER group, con el objetivo de implicar e involucrar a todas las personas de Heroslam en la gestión diaria de la empresa.

[...]

Nuestros objetivos a medio plazo son afianzar nuestra posición para ser un referente a nivel internacional en la fabricación de herramientas de roscado. Y eso pasa por innovar en producto y en servicio, y en estar muy cerca de nuestros clientes para que nos consideren socios colaboradores, más que meros proveedores.

Heroslam es un gran fabricante y con una reconocida trayectoria de compromiso en la economía social. Si no has tenido ocasión de conocerlo, recurriendo a Internet enseguida encontrarás a tu alcance amplia información.

La idea central respecto a su identidad de proveedor como socio colaborador, más allá de suministrador (lo que ya constituye un reto), es compartida por diferentes proyectos de NER group con esta posibilidad ante sus clientes; por ejemplo, por Lancor, como expresa su coordinador David Bernar.

NER funciona, NER runs

El primer post del curso ha terminado con que «en la próxima página veremos cómo se abre camino a compartir el conocimiento en NER group». Es porque una empresa NER no es una empresa con el fin convencional de generar beneficios, sino que avanza más allá, a ser proyecto basado en las personas, no ya en el capital, no sometiéndose a lo económico-financiero. Basarse en las personas es basarse en su conocimiento: «Las organizaciones son decisivas, pero una idea surge siempre en la mente de una persona» (Pedro Miguel Echenique). Y la evolución de organizaciones y personas es posible en este caso gracias a la creación de una nueva cultura, el Nuevo Estilo de Relaciones / Harreman Estilo Berria, NER.

Generar beneficios y asegurar la supervivencia del proyecto o empresa es elemental, aunque no sea el motor de las decisiones en el NER. Es también un éxito siempre, mayor aún en situaciones como la actual de crisis. De manera que los planteamientos y los resultados económico-financieros del NER serán de los primeros aspectos que importen a una empresa con miras a emprender un cambio organizativo; también a muchas personas y organizaciones que deseen conocer el NER y no tengan otro referente que el modelo empresarial al uso; etc.

Los resultados del NER group han ido evolucionando adelante y siempre han sido exitosos si tenemos en cuenta el solo indicador de que ha mantenido el empleo, no ha despedido a nadie. Una visita a la hemeroteca, a las sucesivas presentaciones anuales de cuentas da buen fundamento a la credibilidad del NER en el terreno de la gestión empresarial y específicamente económico-financiera. Veamos como ejemplo los cuatro últimos ejercicios.

«Ner Group incrementa su facturación un 19% y crea 200 nuevos empleos en 2012» (Diario Vasco, Alexis Algaba)

«Ner Group suma buenos resultados con la ética como base del proyecto» (Gara, Iraia Oiarzabal)

«Ner Group triplica resultados en 2013» (VascoPress)

«Ner Group crea una caja que apoyará los proyectos de sus 21 organizaciones» (Noticias de Gipuzkoa‎)

Como sabemos, bienvenida, bienvenido visitante, las cifras generales, las estadísticas y los promedios encierran su parte de desviación respecto a la realidad individual (ya que “reparten” indiscriminadamente, sean beneficios, sean pérdidas, etc.); para calibrar más los titulares anteriores, te gustará leer este balance que comparte el promotor del NER y NER group, Koldo Saratxaga:

«No todas están en resultados positivos, lo que están es mejor. La media estamos en resultados positivos, pero lo importante es la evolución. Con el cambio organizacional, que no tiene nada que ver con lo clásico, en los dos primeros años crecemos un 50 por ciento; la productividad crece un 50 por ciento por persona y eso multiplica por diez los resultados. Hemos demostrado que con un sistema de relación diferente, horizontal, con transparencia, confiando en las personas, dejándoles libertad, haciéndoles responsables, siendo generosos con la riqueza y con el conocimiento, se crece. Hemos sido capaces, en plena crisis, de mejorar en dos años: un 50 por ciento en crecimiento y multiplicar por 10 los resultados. Si ponemos a las personas por delante, tratamos mejor a los clientes; si educamos en Economía, las personas entienden mejor el por qué de las cosas.»
(el Economista‎, Carmen Larrakoetxea)

Estos datos que aporta Koldo reflejan el dinamismo que adopta un proyecto al desencadenarse el cambio NER. Así describía este cambio de rumbo y de marcha José Luis Aramburu, presidente de Lancor:

«La llegada a Lancor de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo, a finales del año 2005, ha supuesto un cambio total en la vida diaria de nuestra empresa. Desde el primer día, Koldo imprimió un ritmo en la gestión al que no estábamos acostumbrados, cambió nuestros hábitos de trabajo de toda una vida en pocos días y pronto no sólo empezamos a ver resultados, sino a conocer de verdad la situación de nuestra empresa día a día como nunca la habíamos conocido.

»Pero para mí, lo más impactante en estos cambios que estoy viviendo es la forma de inculcarnos la responsabilidad que debemos de tener en el proceso de la empresa; jamás se habla de castigo, sino de diálogo hacia la educación en la responsabilidad en el trabajo y del trabajo en equipo». (Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, Anexo II)

La eficiencia es un distintivo del Nuevo Estilo de Relaciones, que en la mejor época de Irizar dio motivo para muchos titulares, uno de los cuales, que hemos compartido durante estas vacaciones de agosto, dice que «La empresa más eficaz del mundo, según The Economist, es vasca». Es clave la mención geográfica porque, como destaca Christian Ketels, del Institute for Strategy & Competitiveness de la HBS, la eficiencia del NER se logró en el caso de Irizar porque «sus estrategias aprovechan el conocimiento profundo» de las personas, las del proyecto y también las relacionadas, comenzando por los proveedores, y muchas de estas personas pertenecen al ámbito geográfico local, es decir, al País Vasco.

«Irizar invierte de forma importante en sus trabajadores y ha adoptado una estructura de gestión plana en la que el poder de decisión recae en los equipos de los talleres. Este enfoque de gestión es coherente con el hecho de que la empresa centra su atención en soluciones diseñadas de forma individual. [...] Sus estrategias aprovechan el conocimiento profundo de los proveedores, clientes, competidores y otras entidades locales relacionadas, así como la interacción con ellos, a los que los competidores que se encuentran en otro emplazamiento no tienen acceso. El acceso único no se puede copiar fácilmente, lo que les permite garantizar la sostenibilidad de su éxito.» (Christian Ketels, principal asociado del Institute for Strategy & Competitiveness de Harvard Business School, entrevista en HBS Working Knowledge)

¡Hasta el próximo post, el martes que viene!

Una solidaridad activa y eficiente (44ª semana del curso 2014-2015 y 27ª de 2015)

Kaixo! ¡Hola, y bienvenida, bienvenido, ongi etorri!

Más experiencias de las que caben en un post, más vivencias internas, imágenes, ideas, noticias… nos deja cada semana con el Nuevo Estilo de Relaciones, Harreman Estilo Berria, NER.

Hay quien disfruta en el NER de momentos felices, en plenitud, a su gusto, y hay quien vive momentos incluso tristes del más de lo peor de lo mismo en los que, sin embargo, puede decir y sentir que si está aquí, en el NER, es porque hay un/una líder que hace que todos sigamos adelante juntos en el proyecto. Esto es una de las vivencias constantes en el NER, motivos y más motivos para sentir agradecimiento y para seguir felices con nuestra vida, contra viento y marea incluso, en frentes que para nosotros significan mucho.

Otra experiencia continua es la complementariedad (¡qué palabra más larga!), es decir, que nos complementamos, y antes de esto, que somos diferentes unos de otros, y nosotros mismos, cada uno, todos los días diferentes. Con la famosa campana de Gauss, famosa al menos en el NER, el equipo K2K emocionando explica esta diversidad.

La realidad es que dar el paso del NER no nos cambia, no convierte a un jefe déspota en líder o a una persona trepa en compañero, y sin embargo, algo cambia de raíz, y es que todos sabemos que la película ya no es la de competir, sino la de compartir —usando los términos de Koldo Saratxaga—, comenzando por compartir espacio; por lo tanto, la exclusión deja de ser una opción. Lo sabemos todos, lo repiten Koldo y los demás de K2K que le acompañan en las asambleas en las que un proyecto decide su cambio organizativo con el NER. Lo sabemos, nos entra por los ojos y lo rumiamos cada día, vamos interiorizándolo activamente.

De todo esto, entre otros temas, ha tratado Koldo Saratxaga en el congreso ICOT 2015, que acaba de celebrarse en Bilbao. En el guion de su presentación leemos, por ejemplo, estas ideas:

«A diario somos testigos de cómo el poder, el capitalismo atacan y condicionan el bienestar de poblaciones enteras que consideran prescindibles.

»En lo cercano, emulamos los peores ejemplos y vamos desechando personas, que no requieren ser poseedoras del talento y conocimiento necesario, por medio de una infancia en situaciones precarias en alimentación y condiciones socio-económicas, así como con un modelo escolar con altas cotas de fracaso y de alumnos considerados mediocres.

»¿Hay personas mediocres porque son necesarios, como lo son las personas con talento y conocimiento?

»Contra la necesidad de una sociedad bien dotada de talento, conocimiento y valores, la también necesidad de una sociedad justa que trata a las personas con equidad de oportunidad respetando que no hay dos personas iguales en el mundo.»

Otro foco de la semana es el patrocinio del proyecto LANCOR al equipo ciclista de la Agrupación Deportiva Enkarterri, del que es patrocinador principal Vicinay Cadenas.

Gracias @lopezfuentesd9 por hacernos soñar hoy en la #bizkaikoitzulia,gran 8 puesto.gracias por estos 4 días campeón. pic.twitter.com/XIanHQfSQ7

— VicinayLancorTeam (@VicinayTeam) julio 5, 2015

Nos hemos esforzado por destacar, tanto en Twitter como en LinkedIn y ahora aquí, que este patrocinio significa el apoyo a un proyecto deportivo y de formación, una siembra de futuro, tal como subraya la propia A.D. Enkarterri. Da alegría ver esta solidaridad activa y eficiente. Es una solidaridad movida no solo por el NER, sino también por personas con corazón y cerebro, que un día son capaces de hacer un cambio organizativo viendo en el NER una oportunidad decisiva y otro, de comprometerse a su vez en dar oportunidades a los más jóvenes y a la siembra de valores.

Para terminar, como anotación al margen, no dejaremos de compartir aquí, para todos, algo que hemos compartido previamente de forma restringida y es que hemos de agradecer a Ramón Zallo y a la editorial Alberdania, de Irún, a través de su director, el haber contactado con Koldo Saratxaga y en consecuencia, estar hoy en el universo NER. Esto era en febrero de 2007. Desde entonces, hemos visto tantas cosas que parece que vivimos en el mundo y el ritmo de los sueños.

Tanto la obra de Ramón Zallo como el catálogo de Alberdania hablan por sí solos, no necesitan nuestra presentación. Ahora es momento de expresar sencillamente nuestro sentido agradecimiento. Como no lo hacemos por «darte envidia», te invitamos, bienvenida, bienvenido visitante, a sumarte al NER y así disfrutar al igual que nosotros de tener otro horizonte y otras relaciones diferentes, que hacen único cada día, con compañeros e ilusiones.

Te deseamos muy buena semana. Ondo pasa!

David Bernar, coordinador de Lancor, habla de la perspectiva de futuro del Proyecto

Egun on! ¡Buenos días! Tras la jornada made by ner ayer por la mañana en San Sebastián, que fue seguida por la presentación de la ner group – Ethiopia Cycling Academy a última hora de la tarde, hoy regresamos a la actividad. Antes, si quieres saber cómo se desarrolló este cuarto encuentro made by ner, puedes empezar por visitar los perfiles en Twitter de ner group y de José Ángel Icaza, coordinador del Proyecto Icaza Oficinas Integrales.

En la actividad diaria de los proyectos estamos las personas que ponemos las manos, el cerebro o el corazón para contribuir a hacer realidad estas iniciativas que ayer han emocionado a más de una persona escuchándolas.

El rendimiento económico de un proyecto, entre otros frutos, permite a sus integrantes no solo distribuirse un salario, sino pensar en compartirlo con otros proyectos, sociales o de todo otro tipo. A su vez, todo esto nace de unas personas que llamamos clientes, una realidad que el Nuevo Estilo de Relaciones sitúa en el centro de la gestión.

En la página de hoy te ofrecemos la transcripción de una entrevista a David Bernar, coordinador del Proyecto Lancor. Tiene el interés de mostrar el planteamiento de relación con sus clientes o sus mercados de un proyecto que vende mayoritariamente a través de otras empresas y que en la actualidad se esfuerza por ampliar la cartera de clientes propios.

Al igual que hoy la entrevista a David Bernar, también hemos compartido otras recientemente: hace muy poco a Cristina Iriondo, coordinadora del Proyecto Grip-On Tools, y antes a Jon Gorrotxategi, coordinador de relaciones institucionales con clientes del Proyecto AMPO.

Lancor fabrica principalmente maquinaria para elevación

Lancor se fundó en 1943 y desde entonces se ha dedicado a la fabricación de muchos productos y en los últimos años se ha especializado en maquinaria para la elevación. Bien es cierto que aparte de maquinaria para la elevación, hemos decidido hace ya años el entrar en otros mercados y diversificar el producto, pero fundamentalmente ahora mismo nos dedicamos a la maquinaria de elevación con clientes tan importantes como Orona, aquí en Euskadi, o Schindler a nivel mundial, o el mismo Yaskawa.

I+D en Lancor

Es crucial hoy en día el I+D. Es un tema que ya Lancor empezó hace años con ello —de hecho tenemos un grupo de trabajo que se dedica única y exclusivamente a I+D— porque en el mercado en el que nos movemos, nosotros y en general todo el mundo, tenemos que ser pioneros. Entonces, la única manera de ser pioneros y de tener la última tecnología y poder competir en mercados en los que solo importa el precio es aportando nuevas tecnologías y por lo tanto, digamos, invirtiendo en I+D. Entonces, para nosotros, lo consideramos fundamental para sobrevivir; si no, el día de mañana cualquier mercado asiático te puede copiar el producto si no es tecnológicamente avanzado y entonces estás perdido porque es imposible competir con volúmenes en China, por poner un ejemplo.

Energías renovables

Yo creo que todos tenemos claro que tarde o temprano los combustibles fósiles van a la baja, estamos consumiendo más de lo que conseguimos encontrar y llegará un momento en el que se acabarán. Creo que eso lo tenemos todos claro. Hasta ahora la generación de energía eólica ha sido con grandes generadores inyectando a la red, y la tendencia que estamos viendo tanto en Europa como en países de América, e incluso en Japón, es a la generación de energía minieólica para consumo propio. Esa es la razón por la cual Lancor ha apostado por las renovables en las capacidades más pequeñas; por lo que nosotros nos dedicamos a la fabricación de generadores de 1,2 kilovatios hasta 50. Los otros de generación en grande son de megas de energía.

Generadores de Lancor para energía minieólica

Cuando hablamos de energía eólica estamos acostumbrados a ver los grandes generadores que están puestos estratégicamente en sitios donde se garantiza que hay una serie de metros por segundo de viento, durante todo el año, etc. Cuando hablamos de la minieólica, como las casas se tienen donde se tienen, no queda más remedio que generar energía donde se está. Por eso es muy importante que el generador de minieólica sea muy eficiente: que arranque con muy pocos metros por segundo y a la vez sea energéticamente muy eficiente tanto a altas revoluciones como a bajas. De ahí que el desarrollo de I+D sea tan importante en los generadores más pequeños de 1,2 kilovatios hasta 50.

Expansión internacional con el apoyo de ner group

Lancor vende fundamentalmente máquinas y motores a todo el mundo, pero siempre a través de las multinacionales. Entendemos —y así nos lo han hecho saber las multinacionales— que cada vez tenemos que estar un poco más, como ha pasado con el sector de automoción, al lado de ellos, donde ellos fabrican. Por tanto, la idea de Lancor ahora mismo es la expansión internacional. Estamos cerrando un acuerdo en Argentina y también en India, y la idea es que seamos capaces de convertirnos en un proveedor a nivel global, como lo llaman. Es muy importante no solamente el dar servicio a los grandes clientes, sino también el incrementar la cuota de mercado también en clientes propios, pero a nivel mundial, que es lo que entre otras cosas ner group tiene como una de sus especialidades, la internacionalización, que garantiza el futuro de de la empresa, tanto en Euskadi como las subsidiarias que se abren en todo el mundo.

«Cambios físicos y cambios de mentalidad donde las personas son las protagonistas, cambio de cultura que requiere de responsabilidad y tiempo» (Perspectiva de futuro)

Hace alrededor de mes y medio, el 16 de diciembre de 2011,

en el Palacio Euskalduna de Bilbao:

«José Luis Femia de Lancor nos habló de los éxitos cosechados por su empresa gracias a la transformación. Con la que está cayendo no es habitual que las empresas hablen de incrementos espectaculares de facturación y de más personas incorporadas a la plantilla.»

Arbela: te invitamos a conocerla

«JOSÉ LUIS FEMIA de la empresa Lancor, llevan desde el 2005 en este proceso de cambio organizacional [con el ner, Nuevo Estilo de Relaciones].

»Resaltó que es un proceso largo y en continuo cambio, donde existen cambios físicos (oficinas abiertas, no fichajes…) y cambios de mentalidad donde las personas son las protagonistas. Este cambio de cultura requiere de responsabilidad y tiempo, mucho tiempo, para que la gente vaya asumiendo su nuevo rol: “Aquí no se puede hacer eso”, “hay gente del Athletic y gente de la Real”. “Se trata de traccionar a la gente, ir poco a poco desplazando la campana de Gauss…” Es un modelo basado en TODAS LAS PERSONAS de la organización.»

Izar baten distira: ARBELA

Egun on, amigos. Siguiendo el esquema del ner (Nuevo Estilo de Relaciones) que exponemos de forma continua en el Gaur egun/Actualidad de Koldo Saratxaga y K2K emocionando, el tema de hoy es «Perspectiva de futuro». El nombre lo dice todo: significa contar siempre con el futuro, una realidad que no existe, pero que nos está esperando, y esta es la única ventaja con la que contamos, la de conocer que vendrá un tiempo diferente al actual. ¿Tiene futuro lo que estamos haciendo? ¿O nos pasa como al muñeco al que le dan cuerda y llega hasta la pared y allí se queda, realizando su movimiento por avanzar, pero sin lograrlo? Las cosas se complican si mientras no hacemos lo que debemos por nuestro futuro, lo que estamos haciendo nos aleja de él; de esta forma, en el caso de que queramos rectificar, tendremos un recorrido doble que hacer, desandar lo mal andado y avanzar hacia delante.

En los periódicos, en los informativos de todo tipo, está muy presente la perspectiva de futuro. Como no podía ser de otra forma en este lado del planeta, el denominador común de la mayoría de menciones del porvenir es que no se ve o que se ve muy negro, etc. Hoy, por ejemplo, si miramos a Galicia vemos en Ferrol que gran número de empleos indirectos y directos creados por Navantia temen por su futuro. Más cerca, el BBVA nos ofrece el informe sobre la situación de España en este primer trimestre de 2012, resumiendo el mal panorama y aportando propuestas para lograr un futuro mejor del que nos espera si seguimos por el camino que llevamos.

Y aún más cerca, si realizamos una búsqueda con Google sobre «Perspectiva de futuro», el primer resultado es nuestro Gaur egun/Actualidad de Koldo Saratxaga y K2K emocionando. Tenemos la primera palabra, que nos da Google, así que estamos encantados de aportar una visión positiva y constructiva desde ya. Y positividad, eficacia y eficiencia no en el nivel de propuestas y planes en el que se mueven los poderes políticos y económicos al máximo nivel, sino de realidades de hoy. Por eso hemos empezado nuestra página con la realidad de una organización del ner, Lancor 2000. Una organización igual que las que tantas páginas ocupan en los medios de comunicación, es decir, formada por personas, creada y conducida por ellas. Sin embargo, Lancor está sabiendo ir adelante como no lo hacen las protagonistas de malas noticias. Merece la pena conocer su experiencia y aprender del conocimiento de sí como organización basada en todas las personas que Lancor nos ofrece. Es la referencia que aportamos hoy para el futuro.

Las realidades del ner nacen de una propuesta continua, que es avanzar al futuro contando con todas las personas (no importa repetirlo: personas y todas las personas), armonizando los intereses de todos, olvidando la organización en pirámide que asume la meta de satisfacer los intereses de unos pocos. Suena cada vez más extraño en nuestra sociedad del conocimiento que unas pocas personas sean capaces de manejar a la inmensa mayoría y hasta unos niveles tan íntimos y trascendentes como condicionar su futuro. ¿Unos eluden responsabilidades y otros reúnen osadía ilimitada? Quizá todo empieza en la familia, en la educación. Es hora de evolucionar como individuos y como sociedad y desarrollar un futuro social, nos dicen las organizaciones del ner desde su proyecto gbe-ner Elkartea.

gbe-ner Elkartea: la realización de un sueño

Hoy estamos de fiesta en nuestra página, nos sentimos disfrutando del primer cumpleaños de gbe-ner Elkartea desde que comenzó su andadura en la sociedad, por lo que, en realidad, la fiesta está en los sentimientos.

Es un día de fiesta, decía Antón Hernández Zubizarreta en el Euskalduna, tras la rueda de prensa con la que los representantes de todas las organizaciones de gbe-ner compartieron su proyecto con los medios de comunicación. En ese día, también oímos decir más de una vez a Koldo la palabra «sueño» y «hacer realidad el sueño».

Antes, durante más de un año, todas las personas que iban a llevar adelante este proyecto, habían dedicado mucho tiempo a ponerse de acuerdo en las ideas, enfatizaba Koldo. La meta inicial era la de juntarse pero no para «hacer» algo en concreto, sino de compartir y estar de acuerdo en ideas, valores, sentimientos, incluso sueños, desde la diversidad de cada organización y de cada persona.

gbe-ner Elkartea está formada por diez organizaciones empresariales: Ampo, Ekin, estudio·k, GHZ, Icaza, Ingemat, Ipar Kutxa, K2K, Lancor y Walter Pack, con diversas formas jurídicas: cooperativas, sociedades anónimas, limitadas, etc.

Todas estas organizaciones comparten un estilo organizativo: el Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

Al asociarse en gbe-ner, estas diez organizaciones han acordado hacer realidad la misión, visión y valores que puedes conocer en su web.

Sus objetivos organizativos:

Se concretan en la creación y el impulso de dos áreas de actividad:

ÁREA SOCIAL: Con responsabilidad directa sobre la razón de ser de gbe-ner como asociación con clara misión social y que cuenta con personas y recursos financieros.

ÁREA CONOCIMIENTO: Basada en relaciones, sin injerencias entre sus participantes, procura sinergias de mejora cualitativa y cuantitativa en el conocimiento de las personas.

De forma consecuente con estos objetivos, las organizaciones han adoptado el compromiso de poner en común el 5% de sus beneficios y el 2% de las horas de trabajo de sus personas.

Hoy en día, gbe-ner se ha implicado actividad en la formación de los jóvenes para la actividad laboral. Puedes ver, por ejemplo, en la agenda a la izquierda de nuestra página la colaboración de gbe-ner con la Universidad del País Vasco UPV/EHU. La próxima clase del Máster conjunto está impartida por Juanje Anduaga, el coordinador de gbe-ner. Será una sesión del laboratorio empresarial y así está resumido su contenido:

Presentación y explicación, para su conocimiento, de gbe-ner Elkartea y ner-group con presencia de los líderes de los equipos de ner-group. Cada uno de estos líderes realizará una presentación de su equipo, explicando su misión y objetivos.

La agenda de K2K es intensa, con numerosos encuentros programados, de los que aparece una selección en nuestra página. Es otra muestra de la actitud receptiva que existe hacia este nuevo estilo.

Y una vez que se producen los encuentros, es corriente leer impresiones de las personas hablando del interés que les han despertado los planteamientos compartidos por K2K y compartiendo reflexiones y síntesis propias. Ahora, en estos últimos días, estamos leyendo el feed-back de la intervención de Koldo Saratxaga en el IV Congreso Forokoop. En el blog de José Luis López Yáñez leemos su post comentando la «intervención provocadora» de Koldo, al hablar de confianza, transparencia, libertad y trabajadores actores, no trabajadores títeres. También Garazi Konde ofrece una crónica de la Jornada en el blog de akkua. También Garazi se ha fijado en algunas ideas de Koldo, entre ellas una que también tiene que ver con las emociones: «Necesitamos personas con pasión, que conecten emocionalmente con lo que hacen».

Es un motivo de ilusión el disfrutar de oportunidades para compartir este nuevo estilo con las personas. Ahora tenemos en perspectiva la charla de Pablo Aretxabala el próximo martes, que hablará de la confianza en las personas dentro de las organizaciones empresariales. Parece que se han agotado las plazas disponibles y ni siquiera es posible verla anunciada en la web de la Fundación EDE, organizadora de esta charla.

Estamos viendo además que la intervención de Koldo Saratxaga en el próximo Congreso Internacional EVAP, los días 25 y 26 en Valencia, está siendo destacada en diversos medios durante estos días: en 20 minutos, ADN, ABC...

Y siempre nos vamos encontrando personas que no van a ninguna charla, pero que conectan con este estilo a través del libro de Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente. Como hace unos días Joan Gabarró en su blog, donde comparte el inicio de su carrera en la consultoría, y allí nos ha dejado una selección de ideas tomadas del libro de Koldo.

Te deseamos muy buen fin de semana.

«No hay dos personas iguales en el mundo, y somos más de siete mil millones»

Hoy pensábamos en disfrutar, pero en disfrutar según la perspectiva de la página, que es contarte de Koldo Saratxaga, de K2K emocionando... ¿Qué estarán haciendo? Nos imaginamos que disfrutar del descanso, pues los sábados y los domingos descansan.

Pero si hoy fuera lunes, diríamos igual que están disfrutando: «No me imagino a mí mismo amargado porque tenga que ir a la empresa un lunes por la mañana», afirma Koldo.

El secreto, ¿cuál es?: «Hay personas, compañeros, ilusiones, proyectos en común... ¿Por qué no lo disfrutamos?», cuestiona Koldo en otro momento.

Con estas premisas, todos los días es posible disfrutar. Personas hay todos los días, ilusiones también, y proyectos en los que unas personas se necesitan a otras,...

A Isabel Ibarrola le agrada la propuesta de Koldo para los educadores en la que se incluye la educación para disfrutar: «Hay que educar ciudadanos que sepan relacionarse, que aprendan a disfrutar, a ser personas, a comunicarse, a saber escuchar mirando a la cara de su interlocutor, a descubrir las cosas y situaciones con las que se sientan a gusto». Hemos conocido hoy a Isabel en su blog, pues hace unos días nos gustó encontrar en Issuu, publicada por ella, la entrevista de Francisco Luna a Koldo en Cuadernos de Pedagogía.

Indica Isabel que con alguna afirmación de Koldo en estas páginas no está tan de acuerdo como con la primera que ha querido compartir. Así que la visita a su blog también nos ha servido para ver lo que tantas veces indica Koldo: la diversidad no significa división ni separación, al contrario, siempre está en los proyectos en común, donde es una riqueza que quizá no aprovechamos lo suficiente.

Lo que nos gusta tanto como encontrar a Koldo por aquí y por allá, dadas sus ideas y su revolución innovadora, es ver a las personas conectadas con Koldo. Disfrutamos conociendo estas experiencias y pensamientos, ideas, sentimientos... Lo vamos compartiendo aquí, para que sirva de riqueza a nuestros muy bienvenidos visitantes a esta web, en la línea de aprender a sacar lo mejor de las personas.

En el cambio que se produce en las organizaciones con el NER encontramos esta experiencia de Lancor:

«Con un lenguaje llano expresaron las bondades del sistema no exentas de dificultades. Comentaron que a ratos vivían peor, trabajaban más... pero es más divertido, tienes más oportunidades.»

Lo escribe Borja Lastra, al hacer una de las crónicas del Foro de Experiencias Saratxaga, sesiones que han dinamizado K2K emocionando por iniciativa de la Diputación Foral de Bizkaia. Con «sistema» se refiere al llamado sistema Saratxaga o modelo Saratxaga, en resumen, al Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

En esta experiencia de Lancor, nos hemos fijado en esta dualidad: «pasar» unos ratos un poco malos / «ser» más divertido + «tener» oportunidades. Lo menos positivo es pasajero, lo positivo es consistente.

Las crónicas sobre este Foro, casi siempre de Borja y de vez en cuando de Saioa Leguinagoicoa, las hemos seguido y exprimido disfrutando también. Estas frases citadas ahora nos dan pie para compartir una pequeña experiencia que tenemos al hacer esta página. Nos encontramos alguna vez una persona que no se conforma con conocer las potencialidades del estilo Saratxaga, sus éxitos, sus avances, quiere conocer además los escollos con los que se encuentra, o puntos débiles, etc. Como si quisiera medir los riesgos como se pueden medir los de un proyecto sobre el papel. Además, a veces nos inducen a concluir que piensan que los seres humanos son perfectos —como si los logros del Nuevo Estilo de Relaciones ya existieran en cada persona—, y que tal vez por esto se focalizan en la faceta del posible riesgo de deshacer la supuesta perfección humana.

Otras personas tenemos una idea y experiencia diferentes: los seres humanos somos limitados y nuestra vida es un gran reto por superarnos. Desde esta perspectiva, nada está hecho: ni la libertad, ni la responsabilidad, ni la eficiencia, etc., sino que es resultado de lo que hagamos cada persona con nuestra vida. Así se puede tomar el Nuevo Estilo de Relaciones como un estilo de pensar y actuar para evolucionar positivamente, en dirección a superar la debilidad, el escaso nivel de determinados aspectos, etc.

La comunicación, la responsabilidad, la libertad, el compartir un proyecto... los valores que distinguen al Nuevo Estilo de Relaciones son eso, valores, positivos por definición y por realidad. Las personas tenemos el reto apasionante de hacerlos realidad y por el camino unas veces acertamos y otras no. En esta línea, los triunfos y fracasos son nuestros, pues nosotros hemos elegido y actuado.

Los dos planteamientos descritos quizá tengan un paralelo con juzgar penalizando errores y valorar puntuando aciertos. Son dos formas de ver la realidad. ¿Cuál es mejor? O, tal vez, la pregunta debiera ser: ¿qué es lo que te hace disfrutar a ti?

Y una tercera y última conclusión que nos inspira hoy Koldo Saratxaga en el terreno de la experiencia: no hay error ni acierto definitivo porque estamos en continua actividad. El error de ayer no implica otro hoy, y el éxito de ayer no garantiza el de hoy.

Este sábado compartimos estas apreciaciones que, a la hora de hacer esta página, tenemos en el cuarto de máquinas, en las tripas. Tú tendrás tus opiniones, que se parecerán o serán del todo diferentes: «No hay dos personas iguales en el mundo, y somos más de siete mil millones», le gusta repetir a Koldo.

Te deseamos muy buen sábado.

Hasta mañana, bihar arte.

URL de la fotografía http://www.centrodeportivogala.com/images/logos/mano_asesoramiento.png

«Del mismo modo que no hay dos personas iguales en el mundo, y somos más de siete mil millones, no hay dos organizaciones o dos empresas iguales»

Como cada fin de semana que se acerca, y dado que son mayoría las personas que tienen la ocasión de disfrutar del sábado y el domingo como no laborables, nos gusta mirar al reino animal irracional y al reino vegetal, pues el tiempo libre nos permite dedicarnos a contemplar la naturaleza. «Necesitamos acercarnos más a la naturaleza y aprender de ella», acaba de escribir Koldo Saratxaga en su artículo «Relaciones laborales: lo sencillo es lo inteligente», en Deia.

En nuestras ciudades y localidades grandes no hay muchas oportunidades de ver la vida animal en su estado natural. El viernes pasado trajimos unas hormigas, unos animales que podemos ver, si nos esforzamos un poco, al pasar por un parque o cualquier terreno sin asfaltar. Hoy podríamos traer algún ejemplar de los veloces murciélagos que no faltan en ningún lado, casi siempre de la especie pigmea. Producen el beneficio ecológico de regular la población de insectos, entre otros. Por su apariencia resultan unos simpáticos ratones especialmente pequeños. Esta semana nos hemos encontrado un pequeño murciélago posado en una acera, verdaderamente bonito, con un color gris muy oscuro. Aunque echó a volar casi enseguida, se detuvo el tiempo suficiente para permitirnos imaginar el gran tamaño de sus pulmones —hechos para volar— por el modo como se inflaban y desinflaban sus costados al respirar para recuperar el aliento. Y cuando arrancó a volar también nos dejó distinguir el contraste entre la gran envergadura de sus alas y su pequeño cuerpo. Sin embargo, no hemos de perder de vista que los murciélagos son transmisores del virus de la rabia, un virus mortal si no se recibe su vacuna, por lo que se recomienda no tocar a estos simpáticos animales y menos si encontramos uno en el suelo, como nos ha ocurrido a nosotros, pues no es su lugar corriente y es probable que esté enfermo.

Además de su atractivo, casi todos los animales en su estado original, casi todas las especies, nos ofrecen siempre otro bonito espectáculo y es su gregarismo. No pueden sobrevivir solos y viven en manadas, bandadas, enjambres, rebaños... Los animales llevan escrito genéticamente su comportamiento gregario, no sólo como instinto de unirse a otros, sino hasta los comportamientos concretos. Pensemos, por ejemplo, lo que ocurre entre las abejas: zánganos, abeja reina, obreras... así las hemos clasificado.

En el género humano pasa algo parecido y algo muy diferente. Pero no pienses que te vamos a contar lo que ocurre en el género humano, pues en esta página no somos especialistas en esa materia. Sencillamente compartimos que hoy los animales nos han recordado —una vez más— que cada persona somos diferente. «Del mismo modo que no hay dos personas iguales en el mundo, y somos más de siete mil millones, no hay dos organizaciones o dos empresas iguales», enfatiza Koldo Saratxaga en su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente.

Como los animales, las personas somos «animales sociales» —según dijo Aristóteles (zoón politikón) y nadie le ha rebatido—. A diferencia de ellos, somos libres, podemos elegir qué acción llevar a cabo en cada momento. Además, tenemos capacidad para ir acumulando conocimiento intelectual, experiencias emocionales... Todo esto influye en nuestra actividad, en nuestras relaciones, nuestras decisiones...

En la foto arriba que abre nuestra página ves una versión gráfica invernal del Nuevo Estilo de Relaciones. Son todas las «coordenadas» que forman este estilo y que tienen todo el potencial de activar nuestras mejores energías. ¡Qué afortunados podemos llegar a ser por trabajar en un entorno así! ¡Vaya diferencia a trabajar en un entorno jerárquico!, y ya no digamos si el mismo se ha degradado y falta por completo la noción de «persona».

Hasta a las cosas buenas hay que acostumbrarse y requieren tiempo para llegar a conocerlas y disfrutar de ellas totalmente. Nos imaginamos que quienes cambian desde una organización jerárquica a otra basada en las relaciones asumen un esfuerzo importante, mental y emocional, que, naturalmente, se verá recompensado con creces, puesto que nadie hacemos nada para ir para atrás o perjudicarnos.

Pero incluso en el caso de las personas que llegan nuevas —con su primer contrato laboral o provenientes de otras organizaciones empresariales— a una organización donde ya se funciona con un Nuevo Estilo de Relaciones, también todo requiere su tiempo de rodaje. Imagina, por ejemplo, que te hablan de confianza. Cada uno tendremos nuestra idea de lo que es, no ya por la experiencia previa en esa organización, sino sencillamente por nuestra experiencia en la vida, fuera del trabajo.

Entonces, ya no sería la experiencia de una organización empresarial previa lo que influirá en nuestra vivencia de un Nuevo Estilo de Relaciones, sino una experiencia particular. Y en este caso la propia experiencia de emprender un Nuevo Estilo de Relaciones tendrá que ver sólo con nuestras «tripas», y no con algo estrictamente empresarial.

Estábamos pensando en estas cosas y nos hemos encontrado con un post reciente del blog servicio de innovación 2.0, escrito por Mª Eugenia García de Andoin, en el que se habla del cambio organizacional en Lancor, una de las organizaciones que forman parte de gbe-ner. Casi empieza el post recogiendo palabras de José Luis Aramburu y Unai Mendikote sobre el esfuerzo que ha costado (y suponemos seguirá costando) cambiar al Nuevo Estilo de Relaciones, pues no todas las personas aceptan eso, las relaciones. Pero a continuación todo el post refleja hechos concretos de la confianza, el compañerismo y la responsabilidad, para todas las personas, también para quienes no comparten de entrada querer unas relaciones en estos términos. Nos ha encantado todo el post, disfrutamos conociendo estas experiencias y lo que piensan y sienten las personas al tenerlas.

Te dejamos unas palabras del final y en este enlace podrás disfrutar de leer todo:

«La comunicación, la total transparencia, dar confianza y permitir el error han sido clave para generar el sentido de pertenencia de estas personas hacia la organización.

— Somos un nudo más de la empresa. Perteneces a ella. Vamos a estar trabajando 30 años en ella, y si no la cuidas pues, ¿qué vas a hacer?— argumentaron.

Me quedo con la anécdota del COMPAÑERISMO, la savia, la frescura, la naturalidad y la madurez con la que nos contaban su experiencia desde las tripas: los compañeros del turno de mañana habían hecho el esfuerzo de montar más motores para que Oscar, Jon, David, Guillermo y Jose pudieran estar con nosotras y poder así, cumplir con el objetivo diario.»

Sobre todo, con este post, podemos darnos cuenta de que un Nuevo Estilo de Relaciones es una cultura empresarial especialmente evolucionada pues además de permitir el crecimiento individual, permite el desarrollo de la faceta que nos define por excelencia a los seres humanos: la vida en sociedad con otras personas.

Como afirmaba Peio Alcelay en la charla que hemos compartido esta semana en vídeo, con un Nuevo Estilo de Relaciones somos personas, pero además unas personas especiales: personas que trabajan en equipo.

«La llegada a Lancor de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo, a finales del año 2005, ha supuesto un cambio total en la vida diaria de nuestra empresa»

Bienvenido y bienvenida a nuestra página, ongi etorri! Ves hoy en nuestra página las fotografías de K2K emocionando. Unai Mendikote se ha ido a Lancor como Cooordinador y Peio Alcelay ha llegado a K2K. Los dos, Peio y Unai, hacen la historia de esta firma que es K2K emocionando, que no es una asesoría empresarial, ni una consultoría, sino una revolución de la máxima potencia innovadora.

En este momento de transición, los hemos puesto a todos en foto, mientras vamos encontrando material para hacer una foto del equipo. Te hemos estado hablando de Unai como parte de K2K y antes de tener foto para que lo conozcas, ya ha cambiado su vida. Pues habrá que presentártelo. Ahora está en Lancor, nada más y nada menos. Es su Coordinador General. Ayer teníamos en foto a José Luis Aramburu, presidente de Lancor, que es un experto conocedor del Nuevo Estilo de Relaciones y a quien hemos visto junto a Koldo Saratxaga en momentos importantes.

Esto nos dice José Luis Aramburu sobre el cambio organizacional en Lancor, de la mano de Koldo Saratxaga. Sus impresiones puedes leerlas en el libro de Koldo Un nuevo estilo de relaciones. Son palabras de una persona que empezó su vida laboral en la empresa piramidal y sin perspectivas de otro modelo en el horizonte (como nos ha ocurrido a muchos de generaciones posteriores):

«La llegada a Lancor de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo, a finales del año 2005, ha supuesto un cambio total en la vida diaria de nuestra empresa. Desde el primer día, Koldo imprimió un ritmo en la gestión al que no estábamos acostumbrados, cambió nuestros hábitos de trabajo de toda una vida en pocos días y pronto no sólo empezamos a ver resultados, sino a conocer de verdad la situación de nuestra empresa día a día como nunca la habíamos conocido.

Pero para mí, lo más impactante en estos cambios que estoy viviendo es la forma de inculcarnos la responsabilidad que debemos de tener en el proceso de la empresa; jamás se habla de castigo, sino de diálogo hacia la educación en la responsabilidad en el trabajo y del trabajo en equipo».

Y llega Peio Alcelay a K2K emocionando, tras muy grandes responsabilidades en Irizar; entre otras cosas, bregando con equipos autogestionados de personas chinas, en Irizar Tianjin. Ayer le oíamos algo sobre esta experiencia en el vídeo de la conferencia que dio en el congreso Exporta 2005, celebrado en Bilbao y patrocinado por el ICEX. Nada más llegar a K2K emocionando, Peio Alcelay ha asumido la responsabilidad de ser el Coordinador de Agria.

Después de ver a estas personas, por aquí nadie nos atrevemos a decir que estamos de lunes o dedicar un momento a mirar a las musarañas o a calarnos más la boina con vistas a pensar que la vida es lo que conocemos cotidianamente y no hay nada más.

Y ya por comentar las fotos, decir que nos parecen todos guapos y guapas, lo que se dice guapetones y guapetonas: Ainara, Jabi, Joana, Koldo, Óscar, Pablo y Peio, y Unai.

Esperamos que te guste esta presentación. Sabemos la much(ísim)a curiosidad que hay por el equipo de K2K emocionando. Internet vive de la curiosidad en un alto porcentaje y si a esto le añadimos la atracción que produce Koldo Saratxaga y este equipo de personas que forman K2K, el termostato curioso sube bastante.

A nosotros nos parecen guapos y guapas, atractivos todos y todas, y no pensamos que sea pasión; a lo mejor por su parte no se gustan tanto, cosa que suele pasar. En ese caso, echaremos la culpa a Nièpce, Daguerre, los hermanos Lumière y cuantos inventores hasta hoy nos han permitido hacer fotografías.

Hoy hemos echado la mirada atrás, al releer a José Luis Aramburu y acordarnos de su presencia en la presentación del libro de Koldo Saratxaga Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, en el Euskalduna, 12 de noviembre de 2007, cientos de personas y un libro que no ha parado de venderse... y leerse, esto último ya sí que es de récord, pues vender es un gran paso, pero ser leído es algo mucho más difícil, lo dicen las estadísticas, año tras año.

En aquella presentación, Koldo Saratxaga habló alrededor de diez minutos, no había tiempo para más, pues habían desfilado por el escenario presidentes y ejecutivos con su tiempo para hablar al público.

Koldo dijo algo que hemos comprendido-sentido hoy:

«Vamos al futuro, tenemos que poner un pie hacia adelante y no sabemos si hay suelo debajo.»

Al decir esto, Koldo ponía un pie fuera del escenario. En este gesto se fijó Juan Gorriti al describir su impresión de Koldo Saratxaga:

«Pura energía, abría y cerraba los brazos, ponía un pie hacia adelante...»

Puedes oír al maestro Juan Gorriti en una grabación para Más que palabras, el programa de Javier Vizcaíno y equipo en Radio Euskadi. Podrás oírle, pero no podrás ver sus ojos de color azul, su expresión de sorpresa ante las cosas, ni su gran perspicacia y atención para captar tantos detalles que quizá por eso decimos que los creadores ven más allá de las apariencias.

Hoy nos ha dado por pensar que en este camino que hacemos con personas, la confianza puede parecer un riesgo, poner el pie en el vacío, sin saber si vamos a encontrar al lado la respuesta de las personas en quienes confiamos, pero es lo bonito de este camino de la confianza, que contamos con la libertad. Así nos llevamos estupendas sorpresas, muchísimas más que las que no son buenas, ¿no te pasa a ti también?

Todo lo que rodeó este libro Un nuevo estilo de relaciones hasta parece un sueño y en realidad lo es, personas felices en sus trabajos y proyectos empresariales con futuro, integrados en relaciones globales. Ayer oíamos a Koldo Saratxaga: «Es hora de hacer realidad el sueño». Lo repetimos hoy, porque estamos empeñados en compartir aquí que las organizaciones empresariales pueden y deben ser sinónimo de bienestar, confianza, responsabilidad y futuro, como lo hace posible un Nuevo Estilo de Relaciones, con personas, que son quienes pueden experimentar todos estos sentimientos y emociones y además poner a una organización en el futuro.

Peio Alcelay, Unai Mendikote, Agria Hispana, Lancor, TTT Goiko, Sarein

El equipo de K2K emocionando ha ganado un nuevo integrante, Peio Alcelay, conocido por su amplia trayectoria en Irizar Group, donde ha desempeñado altas responsabilidades durante largo tiempo, en Ormaiztegi y en Tianjin.

Peio Alcelay lidera ahora el proyecto Agria, dedicado al diseño y la fabricación de maquinaria agrícola y de construcción; sus instalaciones se encuentran en Amorebieta.

Agria ha logrado ser líder en el mercado interior español, al igual que también ha alcanzado una importante presencia en los mercados internacionales. En su web podéis recrearos con un extenso catálogo de maquinaria, desde herramientas de mano, como cortasetos, hasta maquinaria de construcción, como los dúmpers hidrostáticos que estamos acostumbrados a ver en las calles, empleados en la construcción civil y la edificación.

Por otro lado, Lancor ha ganado a un miembro del equipo directo de Koldo Saratxaga en K2K emocionando, que es Unai Mendikote.

Desde comienzos de este mes de enero, Unai es el Coordinador General de Lancor. Es una gran ilusión que Unai Mendikote lidere el camino al futuro de esta organización.

La trayectoria de Lancor arranca de 1943, dedicada a los motores eléctricos para ascensores. Actualmente, esta firma se ubica en Gallarta. Podéis conocerla más a través de su web, donde comprobaréis que son unos apasionados de los motores de ascensor y se involucran al máximo en la aplicación que va a tener cada motor de los que fabrican, con el fin de dar el mejor servicio al cliente que lo encarga. También han estado en esta página por su participación en el Foro de Experiencias Saratxaga, en la Diputación de Bizkaia.

Sabemos que las personas del equipo K2K nos quieren contar qué es lo que hacen ellos en el equipo y piensan compartirlo desde la web. Por ese motivo, no entramos ahora en currículums, cosa que sería lo convencional, pero ya ves que en esta página no dependemos mucho de las convenciones, sino que tratamos de compaginar el ser profesionales con la cercanía.

Esperaremos, pues, a que nos lo cuenten por sí mismos Koldo, Ainara, Jabi, Joana, Óscar, Pablo y Peio. Los citamos por orden alfabético, aunque poniendo delante a nuestro muy querido Koldo, porque, además de ser muy querido para quienes hacemos esta página, es el líder, el que une y asume la responsabilidad de la unidad con tan gran paciencia como humildad y cariño y confianza en las personas.

Hemos hablado de Agria como uno de los proyectos que han decidido recientemente su cambio organizacional mediante un Nuevo Estilo de Relaciones, y también, entonces, hay que hablar de TTT GOIKO.

Esta compañía forma parte del Grupo TTT, compuesto por cinco organizaciones. Ya estuvo como referencia en nuestro blog Liderar Innovando, a través del libro: Empresas avanzadas en gestión: COINPASA, Danobat, EB-RIM, FUCHOSA, Grupo T.T.T., Irizar, Maier, Sálica, TVA. Es un libro escrito por varios autores, coordinados por Javier Zarrabeitia Miñaur. Lo editó Cluster Conocimiento (Agrupación del Conocimiento en Gestión Empresarial), de Bilbao, en su colección «Professional Management Publications».

Dentro del Grupo TTT, el proyecto TTT GOIKO se dedica a los tratamientos térmicos y está liderado por Óscar; su planta está instalada en Zumárraga. Tienen una web compartida con las otras cuatro empresas del Grupo TTT en la que puedes conocerles más a fondo.

Y en octubre pasado también comenzó su cambio organizacional SAREIN. Conocimos a esta firma dedicada a los servicios informáticos, que cuenta con oficinas en Erandio y Pamplona, a través de su participación en el Foro de Experiencias Saratxaga. Poco después nos encontramos en la web de SAREIN la noticia de esta participación en el Foro. Y más tarde nos encontramos a una entusiasta persona de SAREIN embarcado en su nuevo rol en un Nuevo Estilo de Relaciones: Aitor Jiménez, que en Linkedin comparte su integración en «un Equipo de Satisfacción de Clientes (Nuevo Estilo de Relaciones Koldo Saratxaga) en SAREIN».

SAREIN es una joven organización, pues su trayectoria arranca de 1996. Como las más veteranas Agria y Lancor, se ha distinguido en su trayectoria por su esfuerzo en innovar en su gestión y funcionamiento empresarial.

En estos proyectos, al igual que en todos los demás que asesoran desde K2K emocionando, Koldo Saratxaga lidera y asesora su rumbo y orientación general.

Nos gusta conocer realidades de personas que poco a poco se van «soltando» en esta cultura de un Nuevo Estilo de Relaciones, muy diferente a todo lo conocido y a aquello en lo que nos han maleducado. Nos hacen tener esperanzas en la renovación de la empresa, un hábitat tan atrasado a veces en cuestiones elementales. También nos gusta la libertad y la evolución de cada persona que podemos conocer (aunque sea virtualmente) en este Nuevo Estilo de Relaciones: unos entusiastas, otros reservados, etc.

Por unos caminos o por otros, al ir conociendo en la medida en que nos es posible a personas y organizaciones, llegamos a la conclusión en la que Koldo Saratxaga insiste con tanto entusiasmo, ilusión y pasión: la diversidad de las personas hace la riqueza de las organizaciones.

Bienvenido y bienvenida visitante a esta web: como habrás observado, si nos has visitado más veces, en esta web no damos noticias de la marcha general de las organizaciones lideradas por Koldo y su equipo, aunque a diario conocemos noticias en los medios, últimamente buenas. Te damos noticias de lo que guarda relación directa con K2K y después de que la organización lo haya publicado, en su web o en otro medio. De forma que no ofrecemos noticias-noticias, sino que más bien las leemos. No todas las noticias que encontramos las compartimos aquí de inmediato. Por ejemplo, no habíamos dicho nada de la web de Aitor Jiménez en Linkedin. Es porque en ocasiones tomamos nota mental y seguimos pendientes de la persona o el tema.

Lo que tratamos de compartir, en definitiva, no es tanto el hacer de Koldo Saratxaga y K2K emocionando, como el soñar, sentir, imaginar, crear: su sensibilidad y las sensibilidades que vamos conociendo como respuesta.

Te deseamos un feliz domingo.

«Cuantas más personas, más a crear, más a sumar»

La confianza de consumidores e inversores mejora porque no empeora. Es el mensaje que nos llega desde las páginas de información económica, en estos días en los que se ha sondeado la actitud del consumidor. Una «mejoría» en la línea de los llamados «brotes verdes», que no son otra cosa que una parada en la caída libre experimentada por la economía. Sin embargo, el Nobel de Economía Paul Krugman, en su intervención en el World Business Forum estos días pasados, ha afirmado que la crisis del comercio mundial es superior a la que se produjo durante la Gran Depresión.

A estas alturas, con tanta información como hemos recibido acerca de este desastre económico, es posible que estemos clasificando como secundaria la información cuantitativa. Tal vez hayamos pasado a tener más en cuenta aspectos cualitativos que se presentan en segundo plano en la información. En el caso del comercio, dice Krugman que el comercio internacional es «un mecanismo de transmisión del estrés económico en el ámbito global, incluyendo a países con un sistema financiero relativamente bueno». Es decir, una vez más, la actualidad nos dice que no vivimos aislados y que los comportamientos de unas personas repercuten sobre otras. Esto sí nos interesa más y también podemos sacarle mayor rendimiento que a que nos digan que el hoyo donde nos hemos metido tiene una profundidad de dos kilómetros, aunque esta información no sea nada desdeñable, al contrario.

Vivir juntos en una sociedad, formar parte de una realidad integrada por muchas personas, es entonces una gran oportunidad. Utilizar este potencial de la transmisión que existe entre las personas es una decisión importante, porque sus resultados pueden ser enormemente positivos. Así nos lo explica Koldo en la entrevista que le hizo la revista de FEVAS:

«Muchas veces me piden la receta y la verdad es que no existe esa fórmula infalible, si la tuviera os la daría. Se trata de algo muy sencillo, de sentido común: creer en las personas. Ellas son el motor de todo. Muchos piensan que cuantas más personas en un organización peor, más problemas, más conflictos... y yo pienso lo contrario, cuantas más personas, más a crear, más a sumar.»

Creer en las personas. ¿Y cómo se hace? Querer creer será el primer paso, ¿verdad? Decidirnos a dar el voto de confianza a las personas, a su responsabilidad, sus ilusiones, su capacidad de aprender y su experiencia. Y de esta manera el siguiente paso es que quizá nos veamos sorprendidos porque a cambio de la confianza recibimos mucha más entrega de la que pensábamos.

«Las personas son responsables cuando se confía en ellas», leemos en el libro de Koldo Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente.

¿Qué adelantamos entonces criticando, clasificando, reprendiendo, etc.? ¿No es mejor ser siempre animadores de las personas y facilitadores de que sus esfuerzos acaben construyendo realidades positivas? Desde su gran experiencia con las personas, Koldo nos recuerda en alguna ocasión que el nivel de logros de las personas no puede medirse en términos absolutos, pues lo que para unos es fácil para otros es resultado de un importante esfuerzo.

«Se trata de hacer de la diversidad un valor a la hora de sumar y de lograr riqueza creativa», nos dice también Koldo en su libro.

Cuando falta solidaridad para ser lo suficientemente responsables, la comunicación continua lo pone encima de la mesa; con comunicación es posible recabar de todos la solidaridad necesaria. Así lo hacen las personas de Lancor, un equipo que trabaja con el máximo interés de garantizar al 100% el servicio a sus clientes. Lo contaban en las dos sesiones (1 y 2) en las que han participado en el Foro de Experiencias Saratxaga.

Es un ejemplo de cómo los mecanismos de transmisión entre las personas que trabajan juntas sirven para crear un desarrollo económico y laboral.

¿Has leído la crónica-resumen de Javier García León sobre la conferencia de Koldo en el IAT en Sevilla? La compartíamos esta semana en nuestra página. Hay en ella muchas ideas de trabajo en equipo, junto con una buena dosis de atención al entorno actual y futuro de la economía.

En nuestra página de hoy nosotros hemos tomado las frases de Koldo de la reseña escrita por Iñaki Ortiz sobre Un nuevo estilo de relaciones. En ella no sólo recoge ideas clave, sino que las describe en su conexión con realidades emocionales. Tanto Iñaki Ortiz como Javier García León son dos personas del sector de la Administración Pública.

Y hoy habrás visto en la prensa de Euskadi la noticia de que el próximo día 15 se presentará en sociedad gbe-ner Elkartea. Si hoy lo anuncian El Correo y Diario Vasco, el pasado agosto anunciaban este proyecto Deia y Noticias de Gipuzkoa. Estaremos atentos a esta presentación. Es un motivo de esperanza y de satisfacción ver personas ilusionadas con unirse verdaderamente. Como indica Koldo: «Cuantas más personas, más a crear, más a sumar».

Predicando con el ejemplo: EKIN, S. Coop., fabricante de herramientas de precisión, un proyecto basado en las personas

Empezamos la semana, aunque sin nuestra cita habitual con un texto de Koldo Saratxaga, ya que nos dicen que está a punto de salir una entrevista con Koldo en Diario Vasco, parece que mañana mismo.

Por este motivo, la cita ya habitual de los lunes cambia de día esta semana, a la espera de la publicación de la entrevista. La ofreceremos también aquí, para que, si lo deseáis, compartáis con nosotros su lectura.

Bienvenido y bienvenida visitante, tú tendrás tus lecturas y autores preferidos, y por nuestra parte compartimos contigo, en esta página, a Koldo Saratxaga, como autor y como interlocutor, de cara a crear nuestro futuro con «un nuevo estilo de relaciones facilitado por una comunicación activa desde los sentimientos - sentimenduetatik egiten den komunikazio aktibo batek erraztutako harreman-estilo berri batez ari gara hitz egiten» (Un nuevo estilo de relaciones, pag. 45 - Harreman-estilo berri bat, 55 orr.).

Hoy, al preparar como cada día esta página, hemos pensado en que si las ideas y los sentimientos que supone Un Nuevo Estilo de Relaciones arraigaran en nuestro planeta, no veríamos crisis como ésta y veríamos a cambio muchas realidades positivas. Sí, por el sencillo medio de reconocer nuestras diversidades, en lugar de mantener individualismos, y de sumar lo que nos une para lograr juntos el éxito que disfrutaremos tanto juntos como en el nivel personal.

Por fortuna, un nuevo estilo de relaciones organizacionales, entre personas y no entre recursos humanos, ya es una realidad en diversas firmas. De algunas os hemos hablado hasta ahora, como Kasaku (Gatika), Ampo (Idiazabal) o Lancor (Gallarta). Ya que las mencionamos, destacaremos que Kasaku ha estrenado recientemente una atractiva página web; aquí tenéis el enlace si deseáis disfrutar del recorrido por algunas de las creaciones de Kasaku a la vez que conocer mejor a esta organización dedicada a trabajar con la Naturaleza. En cuanto a Ampo, S. Coop., en este mes de mayo ha dado a conocer su participación en proyectos en Australia, India y Holanda; podéis conocerlo en detalle en su web. Y Lancor ha sido protagonista en nuestra página por su activa participación en el Foro de Experiencias Saratxaga, que acoge el área de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia/Bizkaiko Foru Aldundia.

Hoy os hablamos también de la cooperativa EKIN, fabricante especializado de herramientas de todo tipo para corte de precisión. Sus clientes se encuentran en todo el mundo, de manera que hoy en día EKIN forma parte de los más importantes directorios de exportadores en todo el Estado y posee un reconocido prestigio internacional. Los sectores que abarca EKIN son: automoción, máquina-herramienta, cerrajería, aeronáutica, agrícola, energía y utillaje de mano.

EKIN, S. Coop. nació en 1963 y actualmente su equipo humano está formado por 120 personas de todas las edades, con una media de experiencia de quince años. Sus instalaciones se encuentran en Amorebieta (Bizkaia), con 12.000 metros cuadrados construidos. Aquí es donde EKIN desarrolla todos los procesos de fabricación con las más avanzadas tecnologías disponibles, como maquinaria CNC y equipos de verificación de última generación. También cuenta con los más modernos medios para el diseño de los productos, además de para su optimización, coordinada desde el departamento de Investigación y Desarrollo.

En su página web encontrarás gran cantidad de información sobre su actividad, su trayectoria, su modo de producir, etc. junto con los datos de contacto y numerosas fotografías de sus productos. También en nuestra web hemos hecho una presentación de EKIN, podéis leerla aquí.

Recientemente, EKIN, S. Coop. ha cedido al Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano un solar para la construcción de un aparcamiento de más de 125 plazas, dentro de uno de los planes de remodelación urbanística de la localidad.

Enlaces de interés

Ekin, S. Coop. http://www.ekin.es/

Presentación de Ekin, S. Coop. en “K2K emocionando” http://k2kemocionando-siembra.blogspot.com/2009/01/ekin-s-coop.html

Ampo, S. Coop. http://www.ampo.es/es/

Kasaku, S. Coop. http://www.kasaku.es/kasaku/inicio.html

Lancor 2000, S.L. http://www.lancor.es/empresa.html

Foro de Experiencias Saratxaga, Servicio de Innovación del Departamento de Innovación y Promoción Económica: Diputacion Foral de Bizkaia-Bizkaiko Foru Aldundia http://blogs.berrikuntzazerbitzua.net/blog/2009/04/01/invitacion-a-participar-en-un-foro-de-experiencias-y-debate-dinamizado-por-koldo-saratxaga/

Fotografía de Amorebieta-Etxano en la web de su Ayuntamiento http://www.amorebieta-etxano.net/conocer/galeria-fotografica/fotos-actuales/Amorebieta.jpg/image_view_fullscreen

Revista mensual Hilero Zornotzan con todas las noticias de Amorebieta-Etxano http://www.amorebieta.com/atrasados/noviembre2008.pdf