«Y una de las mejores maneras de liberarse de ese pasado es ponerse en movimiento lo antes posible»

Hoy empezamos con estas líneas que Jabi Salcedo escribe en el libro El éxito fue la confianza, en el capítulo «Diseñando el Nuevo Estilo de Relaciones». Narran la experiencia que Koldo Saratxaga y él mismo —al igual que todos en K2K emocionando— viven en sus conversaciones, tanto juntos como por separado, con las personas de una organización nada más llegar a la misma:

«Otra característica interesante de estas reuniones y conversaciones es la necesidad generalizada de explicar lo que sucede como consecuencia del pasado, de acontecimientos que sucedieron; como éstos ya no se pueden modificar, se concluye que las cosas no pueden cambiar. La constante referencia al pasado y a su inamovilidad ejerce como bálsamo exculpador de toda responsabilidad; a la vez que como enorme carga que impide el movimiento hacia lo que se aprecia como futuro deseable y posible.

Liberarse del pasado –como excusa y como carga– se convierte así en un elemento esencial para avanzar, para construir; en definitiva, para mejorar.

Y una de las mejores maneras de liberarse de ese pasado es ponerse en movimiento lo antes posible. Por eso, directamente de las reuniones van saliendo mejoras a las que se les asigna un equipo de desarrollo, un líder que traccione y un objetivo que cumplir en un plazo determinado.»

Sobre estas líneas ves el caballo que nos hemos traído hoy como imagen del movimiento en nuestras relaciones y proyectos. Gracias a la libertad, la misma de la que disfruta este caballo, podemos avanzar, hacer realidad aquello que llamamos sueños. Empiezan por existir solamente en nuestro interior y no es raro que se queden allí, sin llegar a materializarse.

La libertad falta en la organización que decide vivir en función de una escala de poder, pero también existe la falta de libertad que describe Jabi: la que nos imponemos a nosotros mismos cuando nos hacemos rehenes de malas experiencias, de falta de ideas, de actitudes del entorno que nos contagian...

No es pequeña cuestión, ni tampoco un tema para desarrollar una monografía o escribir un bertso. Es una realidad que tiene consecuencias de falta de crecimiento en las organizaciones y las personas. Y su contrario, la libertad, tiene frutos medibles y contables: logros en todos los órdenes, desde el económico hasta la evolución personal que nos lleva a protagonizar actos que no hubiéramos realizado de haber seguido anclados en los temores o el inmovilismo.

Las personas, ya lo sabemos, somos las protagonistas del éxito y del fracaso. Esto no requiere de mucha discusión para sumar el acuerdo general, aunque cada persona lo expresará a su estilo. Así lo ha hecho un lector de Koldo Saratxaga:

«Sí, la Administración somos las personas, igual que las organizaciones en general, igual que las redes. Esto no va de entes abstractos, ni tampoco de tecnología. Esta historia va de personas, para bien y para mal.

Los principales problemas y las principales soluciones son culturales. El cambio que las administraciones públicas necesitan está en las personas. Así de fácil.»

Es Iñaki Ortiz quien ha escrito este comentario hace unos días en el blog Administraciones en Red, que desarrolla con Alberto Ortiz de Zárate.

Hoy se celebra en todo el planeta el Día del Libro. Buen momento para leer El éxito fue la confianza. Motivos no nos faltan, empezando por el afecto que inspira Koldo Saratxaga y su sólida reputación en el mundo empresarial, que vemos a menudo expresados. Ayer sin ir más lejos lo leíamos en la web de San Fermin Ikastola, cuando anunciaban la mesa redonda con ocasión de sus cuatro décadas de experiencia:

«Gaien garantiza ikusirik [Koldo Saratxaga y Pello Salaburu], beraiek entzutea eta beraiekin elkarrizketan aritzea oso atsegina izanen da. / Dado el peso de los dos ponentes, será todo un privilegio escucharles y conversar con ellos.»

Además, con Koldo Saratxaga, y ahora con K2K emocionando, y gracias a su actividad tan vibrante por parte de todos, no sólo Koldo y Jabi, autores de este gran libro, sino todos: Ainara, Joana, Óscar, Pablo y Peio, tenemos la oportunidad de aprender a hacer realidad buenos propósitos y sentimientos que todas las personas tenemos, pero que a la hora de la verdad no sabemos por dónde atacar para conseguir que aterricen en la realidad del día a día.

Como muy pocos líderes y directivos empresariales, Koldo Saratxaga conoce los caminos que conducen desde las grandes metas que nos formamos las personas en las organizaciones empresariales hasta la realidad de superarlas y llegar aún más lejos del sueño inicial. Así lo expresa Javier Elorriaga:

«El modelo de Koldo Saratxaga eleva a estatus de atletas para la competitividad a millones de personas que en el mundo del trabajo estaban constreñidas a realizar lo pensado por sus jefes.»

Hay otro motivo tan potente como éste para leer el nuevo libro de Koldo y Jabi: es el hecho de que representa una oportunidad para anticipar el futuro. Nadie sabemos cómo será el porvenir ni hasta dónde llegará, pero sí está en nuestra mano tratar de que sea como deseamos, anticiparnos. Ésta es otra de las cualidades que se reconocen a Koldo, lo leíamos hace poco en esta página, escrito por Eduardo Rodrigálvarez: «Koldo Saratxaga no ha perdido un ápice del espíritu visionario y emprendedor que caracteriza a los pioneros y emprendedores individuales».

Los proyectos y las personas necesitamos visión de futuro para disfrutar de la libertad y del movimiento que nos permiten crear y evolucionar. Un ejemplo: si has leído hoy Noticias de Gipuzkoa, quizá te hayas fijado en la noticia de que la tecnología «Ojo de Halcón» llega a los frontones. Se va a probar en Eibar, en un partido de aficionados. Esta tecnología permite trazar por ordenador la trayectoria seguida por una pelota y no sólo esto, sino además la trayectoria que puede hacer, gracias a un buen número de cálculos y de cámaras instaladas en el frontón. Claro que esta tecnología también necesita de técnicos que la manejen e interpreten los resultados para establecer el tanteo. Como ves, buscamos en cualquier actividad anticiparnos e interactuar con posibilidades y oportunidades.

Pues por esto también, para aprender a desarrollar la visión de futuro que necesitamos las personas y organizaciones —y que no hay ordenador que nos la proporcione—, será muy útil leer El éxito fue la confianza y seguir pendientes de Koldo Saratxaga. Hoy su charla en la AFM, la Asociación de Fabricantes de Máquinas-Herramienta, trata sobre futuro, una vez más, con el lema: «Un nuevo estilo necesario para la supervivencia».

Por todos estos motivos ilusionantes, que hemos compartido contigo, hoy el Día Mundial del Libro lo celebramos leyendo El éxito fue la confianza.

Y el caballo que nos acompaña también tiene su faceta empresarial. Lo hemos tomado de la web de una firma de productos de alta gama, que acaba de lanzar uno con un lema igual al de Irizar Group, que, como sabes, se dedica al carrozado de autocares, también de lujo. «Creación en movimiento», dice el lema elegido por la casa Hermès. «Innovación en movimiento»define al Proyecto Irizar.

Koldo Saratxaga: una referencia (IV). «Todas las personas, insisto en todas, como actores y no como títeres»

Varios rasgos originales e innovadores se destacan a menudo de Koldo Saratxaga. Íbamos a decir que se destacan «de la aportación» de Koldo Saratxaga, pero nos hemos encontrado con que resulta muy difícil deslindar la persona de Koldo de su vida como dinamizador de organizaciones.

Dicho con otras palabras, resulta casi imposible encontrar en Koldo Saratxaga otra cosa que no sea lo que podemos describir como una entrega total a un Nuevo Estilo de Relaciones. «Tengo un sueño y doy mi vida por él», es una de las últimas frases que Koldo pronuncia en su entrevista para la Fundación Ananta.

En el día a día de Koldo y de K2K emocionando vemos que esto es una realidad. «Nos encanta emocionar a los demás, ilusionarles, hacerles sentir la necesidad del cambio, hacerles actores del mismo y, por tanto, dueños del éxito», afirman K2K emocionando. Ésta es una de las aportaciones radicalmente originales e innovadoras que Koldo Saratxaga lleva haciendo desde hace décadas a las organizaciones empresariales y que ahora realiza K2K emocionando, lo que equivale a decir que toda la acción de Koldo está multiplicada por 7, los siete que son en K2K emocionando:

Contar con los sentimientos de las personas, con sus sueños, capacidades, experiencias, creatividad, percepciones y pensamientos... contar en la realidad, no sobre el papel, lo que significa que se deja de contar con las personas y se pasa a dejar hacer a las personas, a que asuman responsabilidades. Serán responsabilidades más grandes o más pequeñas, pero responsabilidades sin las que el proyecto común no saldría adelante o no saldría como deseamos que salga.

Te proponemos hoy en nuestro gaur egun esta idea de personas actores en lugar de títeres. Una idea en la que Koldo es referencia original y radical. Tal vez sientas como nosotros que lo que estas palabras significan es como el agua para una huerta (huerta=organización empresarial y todo proyecto al que quieras aplicarla). Esta «idea» es el reflejo de la realidad de las organizaciones basadas en las personas y es el medio para hacer realidad organizaciones basadas en las personas.

Para el futuro económico que ya es presente, donde las máquinas y los costes no son factor diferencial, la propuesta de Koldo Saratxaga es: organizaciones basadas en las personas, como actores no como títeres. Es un pensamiento que Koldo expone y practica desde hace décadas. Puedes leerlo en sus escritos y entrevistas más recientes, como la que da título hoy a nuestra página, tomada de su escrito «La innovación como cosecha. ¿Y la siembra?», publicado con motivo del año de la innovación en Euskadi:

«La evolución hacia la innovación pasa por poner a todas las personas, insisto en todas, como actores y no como títeres. Debemos pasar de un estilo yo-ello, que es la forma de relacionarse con algo cuyo valor es instrumental, al estilo yo-tú, donde son los valores intrínsecos de las personas los que cuentan.»

El sentimiento de contar en el proyecto, de ser valorados, de tener libertad y oportunidades, es uno de los que facilita NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, y el que hemos querido poner hoy en primer plano, al hilo de la importancia de los sentimientos de las personas en las organizaciones empresariales.

A continuación te ofrecemos las palabras de distintas personas en torno a esta idea. Confiamos en que reconforten tus propias ideas y sentimientos, y te sirvan de apoyo para impulsarte, como a nosotros nos han servido:

Estudio·k en el Foro de Experiencias Saratxaga:

«Las potencialidades emergen cuando pasamos de títeres a actores, a protagonistas».

Koldo Aldai en Portal Dorado:

«Para el emprendedor vizcaíno, empeñado en cambiar las estructuras empresariales y crear organizaciones sin jerarquías de mando, no hay trabajadores, hay personas; “hay actores que crean y emprenden pero no títeres”. Saratxaga está persuadido de que detrás del éxito hay una serie de “intangibles” como el trabajo en equipo, la satisfacción con el entorno, así como la relación cordial con el cliente.»

Iñaki Ortiz en Administraciones en Red:

«Sería mejor que lo explicara Koldo Saratxaga, pero por si acaso no nos lee o no le viene bien explicar su postura, me voy a atrever a interpretar que él desconfía de las metodologías estandarizadas tipo ISO o EFQM u otras, y lo que propone, en su lugar, es algo tan simple y tan genérico como confiar en las personas, darles oportunidades, darles responsabilidad, dejarles tomar decisiones, facilitar información, hacerles sentir parte de la organización y, en vez de darles soluciones prefabricadas, dejar que los equipos busquen sus propias soluciones. Yo veo algunas diferencias entre la filosofía de Koldo Saratxaga y las herramientas de gestión estándares. Claro, la filosofía de Koldo viene avalada por un caso de éxito tan clamoroso como el de Irizar. A él le ficharon cuando la empresa estaba en crisis y ahora Irizar es una de las principales empresas fabricantes de autobuses del mundo y tiene plantas en varios países. A lo mejor se nota que a mi me gusta la filosofía de Koldo Saratxaga ;-). Me gusta bastante, la verdad.»

Juan Carlos Cubeiro en Hablemos de talento:

«El 19 de agosto [Koldo Saratxaga] dio la conferencia ¿Son las personas libres en las organizaciones actuales?, en el curso de verano de la UPVEuskadi, país de profesionales innovadores y creativos que se celebró en el Palacio de Miramar (San Sebastián) Desgraciadamente, no he podido escuchar la conferencia, pero a partir del artículo del DV me permito extraer algunas de las ideas de Koldo: [...] “Necesitamos un modelo en el que nos sintamos más actores y menos títeres. Las organizaciones tienen un modelo de 1913, caduco, que tiene todo menos libertad. Los procesos vienen marcados en una pirámide que hay muy poco de aportar, muy poco que compartir y muy poca visión de futuro. Así no podemos hacer que las organizaciones sean creativas”.»

Gotzon en Inteligencia Emocional:

«Koldo Saratxaga presentó ayer su nuevo libro en el que reivindica un nuevo modelo de relaciones labores. Este tipo es un surtidor de ideas tan sencillas como radicales y necesarias. Su comunicación, electrizante. Su entusiasmo ilimitado….Y su credibilidad está por las nubes, con cifras y curvas de negocio impensables para la mayoría.

Lo decía, por ejemplo, así:

cuando voy a una empresa y hablo con un mando, le pregunto si cree que es mejor que todos los demás que están bajo su mando.

Si es sensato, me dirá que ha sabido aprovechar las oportunidades que le han dado. Entonces, le digo que cómo es posible desperdiciar tantas capacidades de toda la gente que está en la base de las organizaciones piramidales donde cuatro piensan y obedecen todos los demás.

¿Por qué no darles oportunidades a todos, para que se sientan parte implicada de la organización, que cuentan, y que son necesarios para que tire para adelante…
Y una advertencia muy sensata, mejor adoptar ahora, en tiempos de bonanza, los cambios necesarios para afrontar no una época de cambios, sino el cambio de época que deberemos afrontar con mucha más flexibilidad, espíritu innovador, y contando con todos,en equipo, todos a una. De otro modo es un despilfarro de energías y una temeridad que cada vez se hará más evidente en la nueva sociedad red.

No de otro modo se puede encarar el grado de aceleración que impulsa este nuevo tiempo, mucho más inestable del que hemos conocido hasta ahora.»

Fotografía: Koldo Saratxaga con todos los premiados con los Bihotza 2008. Koldo fue reconocido con el Bihotza Especial a toda una trayectoria. La imagen la hemos tomado de la web de La ría del ocio.

«Excelente comunicador»

En un libro publicado este año, hemos leído que se define a Koldo Saratxaga como «comunicador profesional», además de con otras descripciones. El libro es de Félix Lareki, economista y director comercial del Grupo Reikia & Basterra. Se titula La dirección de ventas en la PYME y lo ha publicado la editorial de ESIC.

No es la primera vez que encontramos descrito a Koldo con la identidad de «comunicador». Lo afirma también, por ejemplo, Fernando Ayala Vicente:

«La era del conocimiento: De esta forma se refería Koldo Saratxaga, un experto vasco en comunicación, en una conferencia a la que asistí recientemente en el Palacio Euskalduna de Bilbao aludiendo a la importancia de las personas en los proyectos y como se diferencian de las empresas que, como nos comentaba, no tienen alma. Son la simple suma de bienes y servicios.»

En BFA Mugalariak, escribe Borja Lastra:

«Koldo Saratxaga, en su línea de vibrante comunicador, fue desgranando lo que a su juicio son las principales claves para construir un nuevo estilo de relaciones en las organizaciones.»

Irizar, al reseñar la publicación de ¿Sinfonía o jazz?, dice así en su web:

«Koldo, un gran comunicador que utiliza un lenguaje muy cercano, fácil de comprender, fácil de comprender y plagado de ejemplos que explica verbalmente el modelo IRIZAR, modelo que vive y siente con pasión.»

«Comunicador nato» hemos releído recientemente que lo califican Iñaki Ortiz y Julen Iturbe-Ormaetxe en sus blogs, Administraciones en Red y Consultoría artesana en red, y Andrés Goñi en Dato Álava.

Ser un «excelente comunicador» considera Iñazio Irizar que constituye uno de los rasgos del estilo personal de Koldo Saratxaga; también leímos esta apreciación en las impresiones de algunos asistentes a la conferencia de Koldo en el Instituto Andaluz de Tecnología, IAT, en Sevilla, como expone el boletín del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Andalucía Occidental.

Comprendemos que en Koldo podemos leer su ejemplo de coherencia también cuando nos anima a la comunicación, porque su reconocida excelencia de comunicador con las personas tendrá mucho que ver con los miles de horas que ha dedicado a ello. Así lo exponía en su entrevista con Ana Segura, en Computer World. Son unas palabras que pueden interesarnos especialmente a las personas de las organizaciones decididas a vivir con un Nuevo Estilo de Relaciones, NER:

«El paso de un sistema imperante basado en la jerarquía y poder, a otro en el que los implicados tienen que tomar sus propias decisiones, ya que está basado en la libertad y responsabilidad, ha requerido un período de tiempo para su correcta implantación, además de “mucha comunicación y relación personal”, aseveran los promotores del proyecto Irizar, a la vez que se ha tenido que compartir al máximo la información y la toma de decisiones, las estrategias, los pensamientos estratégicos. En este sentido, en Irizar se realizan tres asambleas anuales y emplean miles de horas dedicadas a la comunicación y a la toma de decisiones en común. Por otro lado, la información que circula por la organización es accesible a todos sus miembros, que la comparten con independencia del tipo de contrato que tengan firmado.»

Su propia experiencia y su coherencia, entre otras, avalan a Koldo cuando en sus charlas insiste en esta idea:

«Saratxaga remarcó la comunicación entre las personas, entre los diferentes equipos, y también la comunicación con los clientes y los proveedores, como uno de los ejes vertebradores del proyecto y la actividad que más tiempo requiere. Hizo una apuesta por la diversidad de opiniones, y sostuvo que la información es un bien que se tiene que compartir entre todos los que forman parte del proyecto, desde el gerente hasta el más humilde trabajador. La consecuencia de un modelo basado en la confianza y la responsabilidad, según Saratxaga, es la innovación constante, ya que esta surge de la riqueza de las relaciones personales.»

Es una crónica de Xupera sobre una conferencia de Koldo en el Club de Antiguos Alumnos del IE Bilbao.

Pero hoy habíamos empezado por las ventas, bienvenido y bienvenida visitante, que son una parte de la apasionante realidad que es la relación con el cliente, el cliente potencial y el público. Como tal vez hayas oído o leído a Koldo, en Irizar no existía la palabra «marketing». Así lo recuerda José María Sainz de Vicuña Ancín en su libro Innovar con éxito, donde explica en detalle su participación en la creación del PB de Irizar.

Félix Lareki ha sido sensible en su libro a la idea de Koldo Saratxaga de que la comunicación con las personas de la organización por parte de sus responsables es un reconocimiento hacia esas personas. Significa considerarlas dignas de confianza y merecedoras de transparencia:

«Una forma de efectuar reconocimiento es informar a los empleados. Koldo afirma que sólo con transparencia se gana credibilidad», escribe Félix Lareki en su libro.

Nos ha gustado este tema hoy para compartir contigo, por el gran interés de aprender a comunicarnos y luego poder aplicarlo a todas las relaciones que desarrollemos, en cualquier ámbito.

Mañana aquí estaremos de nuevo contigo si nos visitas.

Koldo Saratxaga: una referencia (II). «Sus ideas son un soplo de aire fresco»

«Conociendo el pensamiento de Koldo Saratxaga, hay que convenir que la asociación gbe-ner rompe cualquier esquema conocido en una alianza empresarial al uso, ya que se parte del principio de que los proyectos están basados en las personas con lo que, a partir de ahí se recuperan valores como la solidaridad, la cooperación y el compartir estrategias y objetivos.» Carlos Etxeberri, Deia y Noticias de Gipuzkoa.

Algo ha empezado a cambiar en nuestro entorno con el nacimiento de gbe-ner. Se esperaba su presentación y, desde un tiempo antes, era tema de comentarios y conversaciones, como ha afirmado algún medio de comunicación. El hecho de este nacimiento, que vimos acompañado por rostros llenos de ilusión, es un avance, un paso adelante. Llega en el mejor momento porque es un momento terrible para la economía y el empleo, y se hace sentir especialmente la necesidad de nuevos horizontes.

El nacimiento de gbe-ner ha sido una noticia muy difundida y aún continuamos recogiendo noticias en distintos medios. Inmediatamente después, se hizo notar cierta expectación. ¿Qué harán ahora en gbe-ner? ¿Qué ocurrirá? Ya sabemos por declaraciones de Koldo Saratxaga que algo principal a lo que se van a dedicar en gbe-ner es a una amplia comunicación interna, a mucha comunicación, algo que hemos oído a Koldo desde siempre como un paso necesario para consolidar un proyecto basado en las personas.

A medida que pasan los días, parece que también se va acercando la lente a Koldo Saratxaga, o es posible que suceda a la inversa, que la imagen de Koldo se va haciendo mayor y más nítida. ¿Quién es este líder? Ahora se encuentra en primer plano por haber logrado aglutinar los ideales que tenían o buscaban tantas personas y organizaciones, cada una por su lado, y las ha unido en un proyecto distinto a todos los proyectos empresariales que conocemos, como subraya Carlos Etxeberri en las líneas con las que abrimos hoy nuestra página.

Contamos con un autorretrato de Koldo Saratxaga en esta nueva etapa. Nos dice que, entre quienes componen gbe-ner, él es «una persona que les une y que ha hecho de hilo conductor».

Desde hace tiempo hemos recopilado retratos de Koldo que hemos ido leyendo, pequeños retratos y hasta micro-retratos, como el que da título a nuestra página hoy. Hoy compartimos una pequeña parte de ellos, como continuación de la idea de ayer.

Bien, pues aquí están unas cuantas pinceladas:

• En clave de emociones y valores: «Es un gestor atípico, singular. Habla poco de cuentas de resultados y balances y mucho de comunicación; poco también de modalidades de contratación y a raudales de psicología, emociones y valores humanos. Defiende que las empresas más eficaces son las que funcionan como una banda de jazz y no como una orquesta sinfónica.» Manu Álvarez, El Correo

• De nuevos aires: «Sus ideas son un soplo de aire fresco.» Iker Gómez, EiTB

• Cercanía con las personas: «Koldo Saratxaga es uno de esos hombres que no pasa inadvertido. Su concepto del funcionamiento de la empresa como una banda de jazz, poblándola de emociones y de valores humanos, ha venido a convertirse en un paradigma que suscita el interés y la inquietud de los estudiosos, como los de la Universidad de Harvard, pero también el de mucha gente de a pie que identifica su manera de ver la organización empresarial como algo cercano a su identidad y sus deseos.» Redacción de El desplegable de Urazca

• Innovación: «Con Koldo Saratxaga (Sopuerta 1947) el proyecto IRIZAR se ha consolidado como un paradigma de modelo de gestión innovadora.» Ana Aizpiri, Lanbide Berria

• Pasión y entrega: «La pasión no ha mermado en este hombre de nervio a flor de piel. Las arrugas delatan también que todo lo ha dado. Por eso también ha pedido tanto a los suyos y han triunfado. Ha demolido mucho, pero ha construido más, por eso los alumnos de Harvard han de aprender a pronunciar la “tx” de su complicado apellido.» Koldo Aldai, Fundación Ananta

• Crear bienestar en la organización empresarial: «Me gustaría poner como ejemplo a Koldo Saratxaga, acerca de cómo se puede convertir a una empresa en un lugar de libertad y bienestar asignando el valor adecuado a cada trabajador y adoptando técnicas igualitarias que fomenten un medioambiente laboral adecuado.» Rosa Cobo, Disfunción pública y modernización administrativa

• Autor de realidades que responden a las palabras: «Aunque sus palabras puedan sonar gastadas, entre tanto gurú de la retórica ambiental, lo que distingue radicalmente a Saratxaga es que su modelo ha funcionado, y espectacularmente.» José Luis Barbería, El País

• Hacer evolucionar a las personas en el trabajo: «El modelo de Koldo Saratxaga eleva a estatus de atletas para la competitividad a millones de personas que en el mundo del trabajo estaban constreñidas a realizar lo pensado por sus jefes. Este vuelco espectacular es causado por la inserción de todos los trabajadores en equipos de proyecto autogestionados; en equipos de entre tres y seis miembros.» Javier Elorriaga, Deia

• Comunicador: «Tuve oportunidad de escuchar a Koldo Saratxaga en una charla organizada por la Ikastola Olabide. Me pareció un comunicador nato, un líder carismático, una de esas personas a las que no te cansas de escuchar.» Iñaki Ortiz, Administraciones en Red

• Visión de futuro: «El éxito es lo que tiene. La intuición de ver por dónde van las cosas en una empresa y cuáles son las palancas para mejorar es rara avis. Así que un tipo como Koldo Saratxaga, visceral, comunicador nato, deslumbra. En el fondo y en la forma.» Julen Iturbe-Ormaetxe, Consultoría artesana en red

• Coherencia: «Koldo Saratxaga es un hombre que se mueve en borde del sistema establecido y que resulta tan brillante como incómodo por sus ideas rompedoras y por su determinación para ponerlas en práctica.» Pablo Aretxabala, Hontza

Confiamos en que estas pinceladas acerca de Koldo te sirvan para conectarlas con tu realidad, si es que eres persona con capacidad de elegir por ti y tienes metas e ilusiones. Si es así, y debes pelear por tus metas, sabrás valorar este retrato de Koldo y sentirás la realidad del titular que tenemos hoy: las ideas de Koldo Saratxaga son un soplo de aire fresco. Es el aire fresco de saber que es posible conseguir los sueños y que no estás solo o sola en esa tarea.

Si otros eligen por ti o bien no necesitas elegir nada porque todo te viene dado, esperamos que te sirva igualmente y que todo lo que pasa por esta página quede como referencia en tu memoria para crear un futuro en el que seas protagonista de tus proyectos.

Esperamos encontrarte mañana aquí. Nosotros seguiremos con nuestra ilusión de hacer realidad sueños posibles como la solidaridad y la libertad. Así que no escribimos más, porque ya hemos recargado las pilas gracias a Koldo y tenemos que ir a trabajar por conseguirlas. Hasta mañana, bihar arte.

«Cuantas más personas, más a crear, más a sumar»

La confianza de consumidores e inversores mejora porque no empeora. Es el mensaje que nos llega desde las páginas de información económica, en estos días en los que se ha sondeado la actitud del consumidor. Una «mejoría» en la línea de los llamados «brotes verdes», que no son otra cosa que una parada en la caída libre experimentada por la economía. Sin embargo, el Nobel de Economía Paul Krugman, en su intervención en el World Business Forum estos días pasados, ha afirmado que la crisis del comercio mundial es superior a la que se produjo durante la Gran Depresión.

A estas alturas, con tanta información como hemos recibido acerca de este desastre económico, es posible que estemos clasificando como secundaria la información cuantitativa. Tal vez hayamos pasado a tener más en cuenta aspectos cualitativos que se presentan en segundo plano en la información. En el caso del comercio, dice Krugman que el comercio internacional es «un mecanismo de transmisión del estrés económico en el ámbito global, incluyendo a países con un sistema financiero relativamente bueno». Es decir, una vez más, la actualidad nos dice que no vivimos aislados y que los comportamientos de unas personas repercuten sobre otras. Esto sí nos interesa más y también podemos sacarle mayor rendimiento que a que nos digan que el hoyo donde nos hemos metido tiene una profundidad de dos kilómetros, aunque esta información no sea nada desdeñable, al contrario.

Vivir juntos en una sociedad, formar parte de una realidad integrada por muchas personas, es entonces una gran oportunidad. Utilizar este potencial de la transmisión que existe entre las personas es una decisión importante, porque sus resultados pueden ser enormemente positivos. Así nos lo explica Koldo en la entrevista que le hizo la revista de FEVAS:

«Muchas veces me piden la receta y la verdad es que no existe esa fórmula infalible, si la tuviera os la daría. Se trata de algo muy sencillo, de sentido común: creer en las personas. Ellas son el motor de todo. Muchos piensan que cuantas más personas en un organización peor, más problemas, más conflictos... y yo pienso lo contrario, cuantas más personas, más a crear, más a sumar.»

Creer en las personas. ¿Y cómo se hace? Querer creer será el primer paso, ¿verdad? Decidirnos a dar el voto de confianza a las personas, a su responsabilidad, sus ilusiones, su capacidad de aprender y su experiencia. Y de esta manera el siguiente paso es que quizá nos veamos sorprendidos porque a cambio de la confianza recibimos mucha más entrega de la que pensábamos.

«Las personas son responsables cuando se confía en ellas», leemos en el libro de Koldo Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente.

¿Qué adelantamos entonces criticando, clasificando, reprendiendo, etc.? ¿No es mejor ser siempre animadores de las personas y facilitadores de que sus esfuerzos acaben construyendo realidades positivas? Desde su gran experiencia con las personas, Koldo nos recuerda en alguna ocasión que el nivel de logros de las personas no puede medirse en términos absolutos, pues lo que para unos es fácil para otros es resultado de un importante esfuerzo.

«Se trata de hacer de la diversidad un valor a la hora de sumar y de lograr riqueza creativa», nos dice también Koldo en su libro.

Cuando falta solidaridad para ser lo suficientemente responsables, la comunicación continua lo pone encima de la mesa; con comunicación es posible recabar de todos la solidaridad necesaria. Así lo hacen las personas de Lancor, un equipo que trabaja con el máximo interés de garantizar al 100% el servicio a sus clientes. Lo contaban en las dos sesiones (1 y 2) en las que han participado en el Foro de Experiencias Saratxaga.

Es un ejemplo de cómo los mecanismos de transmisión entre las personas que trabajan juntas sirven para crear un desarrollo económico y laboral.

¿Has leído la crónica-resumen de Javier García León sobre la conferencia de Koldo en el IAT en Sevilla? La compartíamos esta semana en nuestra página. Hay en ella muchas ideas de trabajo en equipo, junto con una buena dosis de atención al entorno actual y futuro de la economía.

En nuestra página de hoy nosotros hemos tomado las frases de Koldo de la reseña escrita por Iñaki Ortiz sobre Un nuevo estilo de relaciones. En ella no sólo recoge ideas clave, sino que las describe en su conexión con realidades emocionales. Tanto Iñaki Ortiz como Javier García León son dos personas del sector de la Administración Pública.

Y hoy habrás visto en la prensa de Euskadi la noticia de que el próximo día 15 se presentará en sociedad gbe-ner Elkartea. Si hoy lo anuncian El Correo y Diario Vasco, el pasado agosto anunciaban este proyecto Deia y Noticias de Gipuzkoa. Estaremos atentos a esta presentación. Es un motivo de esperanza y de satisfacción ver personas ilusionadas con unirse verdaderamente. Como indica Koldo: «Cuantas más personas, más a crear, más a sumar».