Los enamorados y las enamoradas del modelo Irizar tendrán el gusanillo de conocer por aquí y por allá lo más posible del objeto de sus amores. También es más que posible que no se conformen con quedarse con los conocimientos en el cerebro, sino que los pondrán en conexión con la realidad de su vida a través tanto de la mente como del físico y las emociones.
Ya tengamos 20, 40, 60, 80 o etc. años, recibimos con ilusión, más o menos exteriorizada, toda oportunidad de conocer más aquello que nos interesa y que compromete nuestros sentimientos, nuestro tiempo, acciones, etc.
En este contexto podemos encontrarnos un día con un libro que se titula Innovar con éxito, del que quizá hayamos oído o leído que aporta referencias acerca de Irizar y de la creación del PB. El libro, escrito por José María Sainz de Vicuña Ancín y publicado en 2006 por la editorial de ESIC, es un trabajo académico que comienza por la preceptiva revisión bibliográfica acerca del concepto de innovación. Por medio de este repaso de libros y demás textos, se determina lo que académicamente se denomina «estado de la cuestión» para, a partir de ese punto o estado, aportar algo nuevo que haga avanzar el tema elegido como materia (cuestión) de investigación.
Tras esta revisión, que abarca la primera parte del libro, el autor pasa a la segunda parte en la que, entre muchos otros temas, habla de su personal aportación al PB. José María Sainz de Vicuña insiste especialmente en el carácter personal del contenido, incluso desde el propio título de esta segunda parte: «Conclusiones personales sobre innovación». Conocemos la medida de lo personal de su contenido a través de estos dos párrafos que leemos en una de sus primeras páginas:
«Si la frase de Peter Drucker de que “la empresa sólo tiene dos funciones fundamentales, el marketing y la innovación” tenía algo de verdad, mi responsabilidad era alta, porque mi función o rol tenía que ser decisiva en todo el ciclo del proyecto de desarrollo del nuevo producto. Una segunda conclusión personal es que, a pesar de que en Irizar no se oía la palabra marketing, quien diseñara el equipo de proyecto tenía claro que alguien externo debía aportar la voz del cliente si se querían conseguir los ambiciosos objetivos citados.» (Innovar con éxito, pág. 168)
El autor es un hombre dedicado al marketing, como nos dice, y sus intereses en este libro son dos: su aportación personal al proyecto del PB y el marketing. Ambos intereses son difíciles de relacionar con Irizar por parte de quienes buscamos ahondar en el modelo Saratxaga, pues se trata de un modelo donde el proyecto es compartido y el éxito que se alcanza es un éxito de todos, y porque, efectivamente, no encontramos en él la palabra marketing, sino que es totalmente rupturista e innovador con relación a los conceptos al uso en esta materia.
Este libro de José María Sainz de Vicuña puede resultar una lectura de interés sobre diversas y numerosas cuestiones, pero nos defraudará si buscamos a Irizar o al PB por la sencilla razón de que no los encontraremos, no son el tema del libro, sino una referencia que se aplica por lo general para introducir las observaciones del autor. Por lo tanto, incluso las referencias a Irizar nos resultan como fotografías incompletas. José María Sainz de Vicuña desarrolla con todo entusiasmo su libro e incluye en él lo que le sirve de Irizar, lo que entra en su molde, pero no le interesa exactamente Irizar. ¿Merecería por sí solo un libro el análisis, por ejemplo, de por qué en Irizar no se habla de «marketing»? Resultaría apasionante conocer en detalle este aspecto y muchos otros que nos sacarían de las convenciones y nos abrirían a nuevas metas y perspectivas.
Es corriente en el ámbito académico el afán por la verdad, incluso absoluta, y probablemente ello sea lo que conduce a este libro a la postura de base de no estudiar a Irizar y sí tratar de ahormarlo a los propios conceptos por considerarlos los idóneos y acertados. En la vida real de las organizaciones es un gran reto aceptar la diversidad y hasta la heterogeneidad de lo que parece homogéneo, y más aún que aceptarlas, convertirlas en sumandos para llevar lejos un proyecto. En este ámbito organizacional, más que las discusiones por la verdad, lo que funciona es la coherencia, según indica Javier Eguren al referirse a la aplicación del modelo Saratxaga. Pero tal vez estén en planos aún distantes el ámbito académico y la realidad de las organizaciones.
Seguiremos en nuestro empeño, pues, de conocer todo lo que encontremos sobre el modelo Irizar. Quien desee también información de Irizar sobre el PB puede visitar la web de Irizar Ormaiztegi y recrearse en los resultados de esta bonita historia de esfuerzo, superación, cooperación y unión.
El PB fue elegido Coach of the Year 2004, por delante de otros modelos de Hispano, Volvo, Man y Solaris.
Como última novedad con relación al PB, en la web de Brasil Buses, que comercializa los Irizar en Brasil y Chile, se nos informa de que Brasil acaba de empezar a fabricar el PB y espera comercializar las primeras unidades a finales de este año.
Y mañana cederemos casi toda nuestra página de actualidad a un artículo que publica Diario de Sevilla sobre Un Nuevo Estilo de Relaciones. Bihar arte.
Todas las fotografías del PB están tomadas de la web de Irizar: http://www.irizar.com/esp/03prodpbgal.htm
