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jueves, 5 de noviembre de 2009

«En 2007 empezaron a trabajar con Saratxaga»



Bienvenido y bienvenida visitante a esta página: si estás aquí, quiere decir, entre otros significados posibles, que tienes espacio para emprender acciones positivas en respuesta a realidades menos positivas que afectan a personas, esas realidades que conocemos a diario. Aquí nos encuentras a nosotros, con mucha ilusión, en el cerebro y en las energías, además de en las emociones.

¿Has tenido tiempo de leer la experiencia de Estudio·k con NER, el Nuevo Estilo de Relaciones? En su exposición han tocado casi todos los aspectos de su vida organizacional. Lo que hemos leído era todo sencillo, pero a la par difícil.

De entrada, los valores que se colocaron en primer plano en Estudio·k con el cambio organizacional fueron: transparencia, libertad y participación. Es lo primero que leemos. ¿Qué te parece: fácil o difícil? A nosotros las dos cosas, y en bastante grado según las circunstancias propias y ajenas. Porque hay que tener en cuenta que estamos hablando de un proyecto a largo plazo y, por ejemplo, todos somos encantadores, pero no siempre lo estamos, mientras que nuestro compromiso con los valores es constante y creciente.

A continuación, nos encontramos que sigue la línea de lo sencillo-difícil. Con lo siguiente: el máximo responsable, Iñaki Arrieta, «se tira sin paracaídas» a dejar de ejercer tanto como máximo responsable, lo que incluye dejar de ejercer todo el control que ello lleva aparejado en una organización jerárquica. Y, ¿qué sucede a cambio? Pues que nace algo maravilloso, se mire desde el ángulo de donde se mire: compromiso de las personas, relaciones de equipo entre las mismas.

Esto es sólo el principio de un camino que, tal como relatan, comenzó en 2007 de la mano de Koldo Saratxaga.

A nosotros, espontáneamente, se nos ha ocurrido una cosa: con el Nuevo Estilo de Relaciones, ha pasado a formar parte de nuestro concepto de la actividad laboral personal el cultivo de valores éticos, de hábitos sociales y de opiniones propias, al igual que la experiencia de sentimientos y emociones. Todas estas cosas forman parte de lo que llamamos «trabajo». De manera que cuando decimos en casa o pensamos: «me voy a trabajar», estamos diciendo: «me voy a ser libre, transparente, compañero y solidario, etc.».

Esto es un medio para ser eficientes y polivalentes. Si sabemos ser transparentes, pensar, comprometernos, ser solidarios, etc., valemos para trabajar en el proyecto X y en el Y, para dar respuesta a una persona en Australia y a otra en Bilbao, para responder en una circunstancia tan dura como esta crisis o en la anterior, que ahora sabemos que no era buena del todo, pues tenía cierta trampa, en la que ha caído más de una organización empresarial. Y además viviremos más a gusto, aunque no a gusto del todo, en el sentido de que el trabajo cuesta.

En toda su exposición, Estudio·k se esfuerzan en que no nos sorprendan sus planteamientos, en insistir en que son personas, que quieren poner los pies en el suelo, que viven de obras y no de palabras. Pero por eso nos sorprenden, porque son personas y tienen la oportunidad de serlo. ¿Y qué estan consiguiendo con ser personas? Pues unos cimientos sólidos de cara al futuro, a los proyectos que se les puedan presentar, a aquellos que encuentren.

Tal vez estés de acuerdo con nosotros en que las vivencias de Iñaki, Yolanda y Aitor parecen estar diciéndonos: hay que adoptar ya un Nuevo Estilo de Relaciones.

Alguna vez hemos invitado desde esta página a que un Nuevo Estilo de Relaciones no sea para ti, bienvenido y bienvenida visitante, algo para ver desde un sillón, o sobre el papel, sino para pasar a la acción. Cuando Koldo estaba escribiendo Un nuevo estilo de relaciones, decía que no quería hacer un buen libro, sino «que sirva». Pero le han salido las dos cosas, como vemos en la opinión del público y entre las organizaciones como Estudio·k, que se lanzan a protagonizar su propio Estilo, el que han compartido hace unos días en el Foro de Experiencias Saratxaga.

En las manos de toda persona está el participar de esta revolución con la que conseguimos tanto en lo personal y podemos aportar tanto a otras personas a través de las relaciones. Relaciones hay en todas las actividades humanas y si se transforman en unas relaciones adecuadas, pueden servirnos para conseguir cosas juntos.

En las palabras que hemos leído de los representantes de Estudio·k en el Foro de Experiencias Saratxaga hay una especial atención al cambio organizacional en la jerarquía, con el que se consigue, entre otros logros, que desaparezca la inhibición que la jerarquía y el control pueden llegar a causar en el desarrollo cotidiano y en el crecimiento de la organización a medio y largo plazo.

La conclusión que sacamos de oír a Estudio·k es que los máximos directivos deben empezar a confiar en las personas, a hacerles responsables de porciones de la organización, a compartir y a posibilitar la participación y la colaboración. Así se facilita en gran manera el cambio organizacional, pues quien más poder tiene más puede hacer.

La resistencia al cambio es una realidad, incluso tiene su correlato físico en la inercia. Pero, movernos por inercia, ¿es movernos o dejarnos llevar sin tener protagonismo? Mientras nos movemos está muy bien, pero cuando se acaba el impulso de la inercia, ¿qué hacemos entonces? ¿Tan seguros estamos de que vendrá otro impulso por otro lado, sin hacer nosotros nada?

Hablando de las jerarquías y el poder, en unos cuantos blogs de políticos hemos visto el nombre de Koldo Saratxaga en los últimos meses, al igual que en los blogs y webs de algunas personalidades de la opinión pública. Parece que Koldo Saratxaga está entre los nombres que ha de conocer una persona que esté al día en cuestiones de economía y empresa. Hoy por hoy, estos representantes y miembros del poder más parecen instalados en el sillón de leer que en la ruta de sentir un Nuevo Estilo de Relaciones. Si somos optimistas, cosa fácil que se nos contagie de Koldo, podemos pensar que por algo se empieza. Estaremos atentos.






miércoles, 4 de noviembre de 2009

Koldo Saratxaga: la referencia de un estilo (III)



Lo prometido es deuda, de manera que hoy tenemos en nuestra página a Koldo Saratxaga como un referente, en este caso, un referente para construir la realidad de las organizaciones, su día a día.

En cuanto a este tema, estamos fuera de todas las expectativas creadas hasta ahora en torno a Koldo Saratxaga y al llamado «modelo Irizar» o «modelo Saratxaga», del que sus protagonistas actuales —1.300 en gbe-ner— desean enfatizar la libertad e individualidad que requiere, y no ya que permite. En cada organización y persona existe de una forma. Cada persona a su Estilo vive su vida laboral con un cúmulo de valores, sentimientos, pensamientos... que empiezan por sentir que las organizaciones son «proyectos basados en las personas».

En la Harvard Business School, el estudio de caso «Irizar in 2005» sobre el «modelo Saratxaga» o «modelo Irizar» concluye su presentación con esta pregunta de sus autores, profesores Casadesus-Masanell y Mitchell: «En estos momentos, junio de 2005, Saratxaga había tomado la decisión de dejar su puesto de líder. Muchos expertos consideraban los anteriores logros de la organización y se preguntaban cómo iba a continuar prosperando Irizar sin la presencia de Saratxaga.»

Lo que quedó fuera de los esquemas mentales de ambos autores y profesores de la primera escuela de negocios del planeta es la vida del modelo Saratxaga fuera de Irizar. ¿Aún no sentían, aunque ven y describen, la realidad de este estilo de vida como una realidad en sí misma y por lo tanto trasplantable a toda persona y organización? Parece que no. Efectivamente, ven y describen este modelo, con todo detalle, pero, en su sorpresa, se preguntan si es verdad que existe este modelo de gestión o si Irizar ha cambiado gracias a circunstancias como el liderazgo de Koldo Saratxaga.

Estamos en la era de las IT, pero la realidad sigue yendo mucho más deprisa que los recursos digitales. El llamado «modelo Irizar» o «modelo Saratxaga» avanzaba y avanza mucho más rápido de lo que pueden procesar los laboratorios académicos, hasta los de Harvard, con recursos informáticos privilegiados.

Hace muy poco tiempo, el llamado «modelo Irizar» liderado por Koldo Saratxaga constituía una realidad insólita, ni siquiera había había palabras para reflejarlo. Ayer recordábamos en esta página la afirmación que hace Koldo Saratxaga en su libro Un nuevo estilo de relaciones acerca de la necesidad de un nuevo léxico.

Empresas, periodistas y público se acercaban a Koldo y a Irizar con la curiosidad de ver qué pasaba allí. Se sabía que triunfaba, tenía éxito, pero que no tenía parangón en la realidad próxima, ni su éxito ni su estilo. Una rara avis. Como muestra de ello, podemos releer la presentación redactada por Cinco Días para una entrevista con Koldo hace nueve años escasos:

«Koldo Saratxaga, coordinador general de Irizar Group, una empresa integrada en Mondragón Corporación Corporativa (MCC), tiene las ideas claras. Ingeniero técnico y con varios cursos de posgrado a sus espaldas, asegura que en Irizar hay un modelo propio de gestión. La verdad es que deben tenerlo. No hay jefes, la autonomía de cada trabajador está muy arraigada y términos como equipo, personas y satisfacción de los clientes han servido para calar en un colectivo que en 10 años sacó a un empresa dedicada al carrozaje de autocares de su situación de pérdidas y la convirtió en una multinacional con plantas en China, México, Brasil, Marruecos y la que montará en India. Factura ya 44.000 millones. Ha conseguido varios galardones por su gestión, rubricados en 2000 con el Premio Europeo a la Excelencia Empresarial. Hace una semana presentó a nivel mundial su nuevo autocar, en el que han invertido más de 3.000 millones.»

La primera pregunta que el periodista hace a Koldo Saratxaga incide aún en lo desconocido y original de este modo de vida: «En 10 años ha dado una vuelta a la empresa que lidera. ¿Hay alguna receta especial?».

Hoy en día, este modo de vida ha avanzado pasos gigantescos en su comunicación y difusión, aunque sigue siendo casi tan insólito en la realidad. El instinto marketiniano de diversas personas y organizaciones ha mimetizado algunas de las expresiones de este modo de vida, con el deseo de vender mejor, de dar buena imagen, de guardar la llamada corrección política, etc. Está bien, es el primer reconocimiento de que esta forma de vida es lo que las personas esperan y desean.

En la realidad, mientras tantas personas y organizaciones buscan alrededor que las circunstancias cambien para salir adelante, hemos encontrado a los pioneros de gbe-ner y al mismo tiempo el hilo conductor que es Koldo Saratxaga.

Hoy mismo hemos encontrado la experiencia de Estudio·k, una de las organizaciones que forman parte de gbe-ner, en la última de las sesiones del Foro de Experiencias Saratxaga. Estudio·k es un estudio de arquitectura y una cooperativa. Puedes visitar su web para conocerles mejor.

En el Foro de Experiencias Saratxaga han estado Iñaki, Yolanda y Aitor y tenemos la crónica de esta jornada gracias a Borja Lastra (en este enlace puedes leer algunas de las crónicas anteriores; hay más en el blog BFA Mugalariak). Esta crónica aporta tantos detalles de relieve que al leerla nos parecía casi que habíamos estado allí, es todo un retrato de NER, el Nuevo Estilo de Relaciones. No tenemos foto de la sesión para mostrar, pero a Iñaki Arrieta le tenemos en la foto de la mesa de gbe-ner en la rueda de prensa. Puedes verla en la presentación de diapositivas en esta página y en nuestra actualidad/gaur egun del 17 de octubre. Una foto que incluso se puede poner como fondo en la pantalla del ordenador, nosotros lo hemos hecho así, para ver a los representantes de gbe-ner todos los días y convencernos de que no hemos soñado y de verdad empieza una nueva era en las organizaciones empresariales.

Bien, pues como hemos hecho hasta ahora a menudo con las crónicas del Foro de Experiencias Saratxaga, te invitamos a leer esta experiencia de Estudio·k desde este ángulo de innovación. No es un ejercicio de lectura lo que te proponemos, sino un tiempo de reflexión con las tripas.

Mañana nos encontrarás aquí, para compartir lo que hemos rumiado de esta experiencia de Estudio·k. Hoy, después de leerla varias veces, no sabíamos por dónde empezar, dada la densidad de experiencias y sentimientos que han puesto sobre la mesa Iñaki, Yolanda y Aitor, y que conocemos gracias a Borja.






lunes, 23 de febrero de 2009

Estudio·k, un equipo multidisciplinar y dinámico, colaborador de calidad para sus clientes



Estudio·k es un proyecto basado en las 19 personas que lo integran, 19 personas que son el principal activo de esta cooperativa getxotarra. Es un equipo multidisciplinar del que forman parte arquitectos, ingenieros de caminos, canales y puertos, arquitectos técnicos, ingenieros técnicos de obras públicas, proyectistas, delineantes, administrativos y diseñadores gráficos. Comparten el modelo de gestión de Koldo Saratxaga, quien, desde K2K emocionando, emociona la trayectoria de Estudio·k.

Iñaki Arrieta (a la izda. en la foto) es el Coordinador de esta organización que va camino de cumplir un cuarto de siglo, con ilusión y dinamismo crecientes. Avalado por una trayectoria de éxitos, Estudio·k se preocupa cada día por la calidad, que actualmente garantiza y gestiona mediante la aplicación del programa Premie de mejora continua y de la norma ISO 9001, esta última certificada por AENOR.

Si las personas son el origen de la actividad de Estudio·k y el motor de su desarrollo, también son su meta desde el momento en el que la satisfacción del cliente es el reto que asume en cada uno de sus proyectos.

La creatividad y la innovación son el sello distintivo de las cuatro áreas de trabajo de Estudio·k:

  • ordenación territorial y urbanismo

  • ingeniería de caminos y civil

  • arquitectura

  • tecnología y desarrollo

Además, la organización cuenta con tres áreas de apoyo para el desarrollo de su actividad:

  • administración

  • calidad

  • marketing y comunicación

Los clientes de Estudio·k son las administraciones autonómica, foral y municipal, las empresas públicas, las empresas participadas por la administración y clientes privados.

Entre sus proyectos más recientes, se encuentran: el Plan rector de uso y gestión de la reserva de la Biosfera de Urdaibai, el Proyecto de urbanización Sapui 1 Azitain, el Polideportivo en Urduliz, la restauración del cargadero franco-belga, el Proyecto de terminal de contenedores TMB, el Centro de salud de Sopelana, 100 viviendas en Olabeaga, el Frontón en Azitain y las 30 viviendas Sarri.

La página web de Estudio·k nos transmite una pequeña parte de su identidad y su actividad, aunque suficiente para darnos cuenta de que para todo este equipo de personas los valores como el dinamismo, el servicio al cliente, la innovación, la responsabilidad, la calidad y muchos otros que no podríamos citar sin alargarnos demasiado son realidades y realidades eficaces, para ellos y sus clientes.




La fotografía de Iñaki Arrieta y Aitor Sarria está tomada del diario Deia http://www.deia.com/es/impresa/2006/03/01/bizkaia/herrialdeak/224334.php El logotipo de Estudio • k y las fotografías de sus proyectos están tomados de su web.