SAREIN, soluciones integrales en Tecnologías de la Información, apuesta por el Nuevo Estilo de Relaciones

Hoy el día ha empezado en el convencimiento de que conoceremos a personas y organizaciones que encontrarán una puerta abierta al futuro con El éxito fue la confianza, el libro escrito por Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo, nuestro libro de K2K emocionando.

Hemos pensando en esto por las experiencias de personas y familias a nuestro alrededor en las que ha sido determinante una situación empresarial; también leyendo el periódico y percibiendo algo del alcance global que van teniendo experiencias como las que suceden a nuestro lado. Y lo que es definitivo: conociendo las nuevas experiencias de las personas y organizaciones que apuestan por el Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

Hoy compartirmos a unos protagonistas del Nuevo Estilo de Relaciones que se llaman SAREIN. Nos los hemos encontrado en nuestra excursión de todos los días oyendo y escuchando a personas sobre esta innovación que es NER.

SAREIN han publicado en su web un artículo donde narran su experiencia en el Nuevo Estilo de Relaciones, recién comenzada hace unos meses de la mano de Koldo y de Joana.

Como ves en nuestro titular, SAREIN se dedican a las TI, las Tecnologías de la Información. Nacieron en 1996 y están en Erandio y en Pamplona.

Para que puedas conocerles, su página web es www.sarein.com.

Les cedemos nuestro espacio hoy. Es una experiencia que transmite ilusión y de la que aprender consecuencias prácticas; también nos permite extraer energía y optimismo, hoy mismo, con el contexto tan difícil que tenemos. Tendremos ocasión de releerla y conectarla con las reflexiones y las noticias que también van llegando a esta página.

SAREIN apuesta por un Nuevo Estilo de Relaciones y forma parte de NER-juntos

jueves, 01 de abril de 2010

En el ultimo trimestre del 2009, tuvo lugar un hito muy importante en la historia de SAREIN: Reunidas todas las personas en asamblea, decidimos caminar hacia un Nuevo Estilo de Relaciones para crear el Proyecto SAREIN con la ayuda del equipo de K2K Emocionando liderado por Koldo Saratxaga; un proyecto basado en las personas que nos ayudará a afrontar con mayor confianza el futuro.

Tras unas primeras conversaciones con todas las personas de la organización durante los meses de noviembre y diciembre por parte de Koldo y Joana (personas del equipo de K2K Emocionando) se presentó la nueva organización basada en equipos auto gestionados.

El léxico es una parte importante del cambio cultural que vamos a afrontar; los comerciales son ahora personas que forman los equipos de satisfacción de los clientes, no hay secretarias ni administrativas sino Equipos de Apoyo a la organización, los programadores y técnicos son los Equipos Línea Cliente y entre todos tenemos un objetivo final común: satisfacer al cliente, a las personas y a la sociedad en general, tanto social como económicamente.

A primeros de este año hemos elaborado un Plan de Ideas y Objetivos (PIO) para el ejercicio 2010; la novedad es que lo hemos elaborado, compartido y aceptado entre todos y mensualmente nos reunimos el Equipo de Pilotaje para analizar cómo vamos respecto al PIO (nuestra referencia), como afrontamos las desviaciones entre todos y sobre todo como visualizar las oportunidades que nos ofrece el futuro.

También hemos puesto en marcha una reunión de Compromiso semanal en la que todos los equipos de la organización estamos representados y entre todos alcanzamos los compromisos de trabajo que asegure la satisfacción de nuestros clientes, la satisfacción de las personas de SAREIN y la satisfacción del propio Proyecto SAREIN.

Así mismo, formamos parte de Ner-Juntos, junto con otras 15 organizaciones del País Vasco, lo cual nos permite compartir experiencias, sinergias, conocimientos, aunar esfuerzos para mejorar y avanzar y nos acompañamos unas a otras en el camino del cambio cultural profundo que supone este Nuevo Estilo de Relaciones.

URL
http://www.sarein.com/Default.aspx?tabid=83&vista=Detalle&IdNoticia=119

«Estoy seguro de que Irizar, más pronto que tarde, será muy importante en nuestra nueva organización»

Hoy Noticias de Gipuzkoa nos permite releer esta importante entrevista a Koldo Saratxaga realizada por Juanvi Baeza, cuyo titular es la frase con la que hoy hemos titulado nuestra página. Es el mismo titular con el que ayer leíamos esta entrevista en Noticias de Álava, algo diferente al titular de Deia, pues éste prescindía de la referencia temporal «más pronto que tarde» (y del calificativo «nueva» con respecto a organización).

Junto con la entrevista publicada en Gara, «Creer en las personas es esencial ante el modelo actual imperante», realizada por Juanjo Basterra, y la publicada al día siguiente por Diario Vasco, «Las empresas sólo buscan producir y debieran ser sitios para prestar servicios», realizada por Arturo García, son tres importantes entrevistas de Koldo, especialmente extensas, y claves por su contenido para conocer más esta nueva organización gbe-ner Elkartea.

Sobre la participación de Irizar en gbe-ner, por primera vez nos transmite un periódico el parecer de Koldo. Sabemos que Irizar Ormaiztegi es pasado en la trayectoria de Koldo Saratxaga, puesto que dejó su puesto allí en 2005, pero no Irizar, nos dice. Sabemos también del empeño de Koldo en poner un Nuevo Estilo de Relaciones al servicio de pymes, desde las muy pequeñas, y por este motivo, su deseo de querer evitar que NER se asocie en exclusiva con grandes empresas y multinacionales, como es hoy Irizar. Así se lo oíamos decir, por ejemplo, en una de sus últimas clases en Mondragón, en el vídeo que ya hemos compartido en esta página, tomado del canal arizmendiarrieta1 en YouTube. Aquí, si lo recuerdas, bienvenido y bienvenida visitante, decía Koldo que se había dado cuenta de que hablar de Irizar a veces era para sus oyentes como cuando a él le hablaban de General Motors: una realidad muy distante de la realidad de una pequeña empresa. A su vez, la trayectoria de Koldo, tras su marcha de Ormaiztegi, ha estado relacionada con 20 organizaciones, de diversos tamaños.

Hasta hoy, la información principal en el ámbito público sobre gbe-ner Elkartea proviene del contenido de la rueda de prensa, de la página web de la organización y de estas tres entrevistas de Koldo. Suponemos que seguirá habiendo más información y más entrevistas.

Hoy por hoy, gbe-ner Elkartea se nos muestra como un grupo empresarial que toma la figura de una reunión de organizaciones empresariales, es decir, una organización sin ánimo de lucro sobre el denominador común de identificar a las personas como el corazón de la organización: personas clientes, personas que trabajan dentro de la organización, personas proveedores, etc. y en funcionar cotidianamente con un Nuevo Estilo de Relaciones, construido sobre la comunicación, la confianza, la responsabilidad, el compartir...

Unirse al grupo es libre y libre también el abandonarlo. Como es una organización sin ánimo de lucro, no tiene metas empresariales, no es un grupo empresarial. La unión en este caso suscita un sentimiento de apoyo mutuo generado por la solidaridad que ha llevado a agruparse. Además, suscita iniciativas concretas, como «ner juntos», que son equipos de personas que comparten su experiencia en esta nueva forma de organizarse que se llama un Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Otra iniciativa son los proyectos que gbe-ner emprenderá con el fin de conectar las organizaciones empresariales con la sociedad, a los que destinará el 2% de las horas de las personas de las organizaciones en gbe-ner, aunque es libre por parte de cada persona esta dedicación, y el 5% de sus beneficios. Aún se están perfilando los detalles sobre cómo se producirá todo el funcionamiento de gbe-ner.

En suma, el jueves pasado en Bilbao se presentaron a la prensa 10 organizaciones empresariales para decirnos que aquí están compartiendo la fe en las personas y que con ella desean dar una respuesta de valores y solidaridad al momento actual de crisis y a la sociedad siempre.

Muchas organizaciones se han interesado en esta iniciativa, como indica Koldo, pero muchas también de ellas no ven la necesidad del cambio.

Hoy hemos estado pensando sobre ello quienes hacemos esta página. Nos preguntamos: ¿será porque los seres humanos somos conservadores por regla general? No hay más que ver lo que sucede cuando aparece un «invento» nuevo. Al principio todo son recelos, pero en cuanto se comprueba su funcionalidad, rápidamente lo aceptamos porque la mejora en la calidad de vida nos lleva a prescindir del «apalancamiento» del conservadurismo. Entonces, lo que hacemos es tirar los viejos aparatos y sustituirlos por los nuevos.

Y también hemos estado pensando en la propuesta que haríamos a un pequeño propietario o gerente o emprendedor comprometido con su organización y que quisiera emprender un Nuevo Estilo de Relaciones. Le diríamos: deshazte de todos los mecanismos de control y ese tiempo, medios y energías que utilizas en controlar utilízalos en comunicar con las personas y en unirlas, en motivarlas y comprenderlas. Incluso, como solución, comporta un ahorro de tiempo, porque en lugar de repetir las mismas operaciones de control sobre cada persona, una reunión con muchas personas y el posterior trabajo en equipo simplifican al máximo tanto la atención que hay que prodigar internamente a las personas como el desarrollo del trabajo, y éste con la eficacia derivada de una veterana certeza: «la unión hace la fuerza».

Ahora, nosotros vamos a «aplicarnos el cuento», como coloquialmente se dice, y mañana nos encontrarás en nuestra página si pasas por aquí.