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Nuevo Estilo de Relaciones NER Harreman Estilo Berria

martes, 16 de diciembre de 2014

Experiencias ner 2013. Otra realidad empresarial contada por sus protagonistas. (Historias empresariales reales ocurridas en el País Vasco)


Índice general

Personas de K2K emocionando

Dedicatoria

Agradecimientos

Prólogo

Capítulo I.– 22 años made by ner

Capítulo II.– TTT GOIKO: Nada es lo mismo

Capítulo III.– Zubiola: Querer es poder, también para el pequeño

Capítulo IV.– Lancor, un cambio necesario

Capítulo V.– Expansión de EKIN

Capítulo VI.– Sinergias de internacionalización

Capítulo VII.– Nuestro compromiso con la sociedad

Capítulo VIII.– ner group en los medios de comunicación

Capítulo IX.– ner eguna – día del ner

Capítulo X.– Aquí estamos las personas de ner group

Anexo I.– Nuestra editorial loslibrosdek2k.com


Capítulo I.– 22 años made by ner

Un año más queremos compartir la evolución, el desarrollo de lo que encierra el concepto ner y que hoy está integrado en ner group. La información que aquí exponemos se presentó a la prensa en Bilbao, el 20 de marzo.

La idea base, el fin que mueve a las organizaciones que componen ner group es lograr un Desarrollo Humano Justo y Sostenible. Esto se soporta en tres pilares de un conjunto primordial: proyectos basados en las personas, focalizados en el cliente y la eficiencia, e incrustados en la sociedad con la que se convive. Son la guía que soporta la relación y el cambio organizacional, que empieza por la ética y la transparencia.


Capítulo II.– TTT GOIKO: Nada es lo mismo

Este proyecto se inicia en enero del 2010 con 40 personas en un momento muy, muy tenso de relaciones humanas; con una situación económica complicada, en el contexto de un mercado en consonancia con la crisis que azota a toda Europa y más allá; y con una oferta basada en el servicio de tratamiento térmico por inducción. Dicho servicio comporta que el cliente envía las piezas para que sean tratadas y devueltas en un plazo muy corto, de dos-tres días máximo. Esto impide grandes planificaciones y requiere a cambio una gran flexibilidad y adaptación al cliente. Por otro lado, la competitividad del servicio disminuye en proporción a la distancia del origen de las piezas, es decir, existe una limitación geográfica para lograr nuevos clientes, lo cual acota las posibilidades de crecimiento en facturación. Son características que hacen que la Experiencia GOIKO sea en verdad interesante y digna de analizar.

Indicar que durante los dos primeros años, 2010 y 2011, la coordinación del proyecto fue responsabilidad directa de K2K, personificada en Óscar García, y a partir del 2012 fue José Luis Hinojo quien asumió esa responsabilidad. K2K pasó entonces a facilitar este cambio en particular y a asesorar el conjunto de la actividad, a través de la participación en los Equipos de Pilotaje y en los Consejos. La experiencia la cuentan Koldo y José Luis, con el apoyo de Óscar, y se completa con los comentarios de Iker, Rafa, Ani y Paula.


Capítulo III.– Zubiola: Querer es poder, también para el pequeño

Esta es una experiencia de una cooperativa clásica del País Vasco, en Azkoitia (Gipuzkoa), donde los muchos años de bonanza y un buen producto en un nicho histórico, las herramientas para madera, hicieron que las personas de Zubiola (ver ilustración en página 76) se relajaran y así la crisis les sorprendiera sin haber evolucionado ni en producto ni en mercados. La situación de estos últimos años deteriora las relaciones internas y la situación económico financiera y, por tanto, se quiebra la confianza. Sin embargo, aunque tarde, las personas de la cooperativa acometen un cambio de producto y realizando generosos esfuerzos salariales y una gran adaptación al cambio propuesto por ner, están en el camino de ser y tener un buen proyecto de futuro.

La asamblea de aceptación del cambio fue en octubre 2012 y el primero de noviembre se inicio el camino liderado y coordinado por K2K.


Capítulo IV.– Lancor, un cambio necesario

Lancor (Gallarta-Bizkaia) ha sido una historia de personajes, con nombres de sindicatos detrás. Comienza en el 2005, cuando se estaba iniciando la creación de K2K, de momento, únicamente con Koldo Saratxaga. Desde el punto de vista de la gestión, Lancor ha sido y es un proyecto de éxito desde el inicio del cambio a ner, en la línea de otros que exponemos en nuestros libros. En los primeros cinco años lo lideró K2K, asumiendo la coordinación por medio de Jabi Salcedo, siendo Unai Mendikote, que procedía de K2K, quien de forma personal y con el asesoramiento de K2K lo continúa.

Sin embargo, lo que consideramos una experiencia singular es el cambio producido de S.A.L. a S.L. y ahora a S.Coop., a Cooperativa, con el fin de facilitar el cambio generacional y asegurar el futuro de todas las personas. Han sido años de conversaciones para llegar a un término satisfactorio.

Creemos interesante reflejar la carta que permitió el inicio de relaciones entre Lancor y Koldo Saratxaga. Lancor es el miembro de ner group más antiguo.


Capítulo V.– Expansión de EKIN

En el momento de terminar estas notas sobre EKIN, S. Coop. se cumplen seis años de su traumática situación, tras un cambio radical de cabeza gestora, efectuado por parte del Consejo Rector, con sus correspondientes duraderas secuelas entre partidarios y detractores que acaban convertidos en bandos. Después vino la decisión, en asamblea, con un 84 % de aceptación, de adoptar el nuevo estilo de relaciones (ner) liderado por K2K.

En estos seis años se han realizado docenas de asambleas, pues todas las decisiones se han tomado tras una extensa información y una amplia mayoría en las asambleas.

Hay una máxima aceptada en la dinámica asamblearia y es que cuando se asiste a una asamblea y se tiene la oportunidad de hacer campaña y hablar libremente, también se debe aceptar y ser coherente con lo que la mayoría aprueba. Se puede decir que en EKIN hay personas, cada vez menos, es cierto, que no han variado su postura roma desde octubre de 2008, al margen de la evolución en las formas y en el fondo de la cooperativa. Si con esta continua rémora EKIN ha logrado migrar a las posiciones actuales, ¿qué hubiera sido con esa energía malgastada sumada al resto?

En el capítulo I de Experiencias ner 2011 se puede conocer las realidades de los tres primeros años de aventura ner y en este capítulo VI, la expansión estratégica de internacionalización para el próximo lustro.

En su conjunto, como pyme, EKIN es para este País Vasco un excelente ejemplo de toma de decisiones ante varios de los retos que hoy continúan teniendo pendientes la mayoría de sus pymes: a) Innovación total en su gestión. b) Crecer en tamaño de cara a ser más competitiva, incorporando a su competencia. c) Un plan agresivo de internacionalización soportado por las personas, los clientes y una clara y original financiación.


Capítulo VI.– Sinergias de internacionalización

En ner group somos cabezones con las buenas ideas, y lo de arroparnos para viajar juntos y lograr sinergias, que tanto tiene que ver con el interés de establecer nuevas relaciones en otros países, continúa siendo una de las actividades que el equipo de internacionalización promueve de manera constante.

Creemos de interés incluir las sencillas experiencias que pueden leerse a continuación a modo de ejemplo de lo que muchas pymes pueden hacer en equipo y que a nivel individual, a veces, y según qué países, resulta muy complejo.

Cuando se escriben estas líneas, en mayo de 2014, un grupo de siete organizaciones se encuentra en México, realizando el que para algunas es su tercer viaje en común. Dos de ellas, WALTER PACK y PANELFISA, están cerrando sus acuerdos de ubicación y en 2015 estarán produciendo en México junto con EKIN, que ahora está en su tercer año allí.

De la primera Feria a La Habana juntos han salido temas de gran interés en este momento para ZUBIOLA y KONDIA.

La Feria de Hannover ha permitido abaratar costes, dar una imagen de fuerza y conocer nuevos posibles clientes y proveedores.

Otro de los países visitados en conjunto ha sido India, donde ya están en actividad AMPO, WALTER PACK y EKIN.

La imagen conjunta que se transmite como ner group es un dato relevante.


Capítulo VII.– Nuestro compromiso con la sociedad

El Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group tiene como misión unir a organizaciones y personas que crecen abiertas al mundo y que comparten un nuevo estilo de relaciones. Organizaciones y personas responsables y eficientes por y para la Sociedad, innovadoras, que generan y comparten, y por ello mismo, cooperantes y solidarias.

En definitiva, organizaciones y personas que desean ser sujetos activos para lograr un mejor Desarrollo Humano Justo y Sostenible.

Su visión consiste en desarrollar proyectos empresariales y sociales con personas que comparten un nuevo estilo de relaciones, personas con valores, que anteponen el conocimiento al capital, que conviven y respetan en y la naturaleza, y creen en la eficiencia y la generosidad que posibilitan el desarrollo de una Nueva Sociedad más integradora y equilibrada.


Capítulo VIII.– ner group en los medios de comunicación

Compartir el nuevo estilo de relaciones con y desde los medios hacia la sociedad es una de nuestras metas desde el principio. Es la ilusión de poner en común este ner con el deseo de que más y más personas caminen junto a nosotros.


Capítulo IX.– ner eguna – día del ner

ner eguna (día del ner) es una expresión más de nuestra actividad social y supone una buena oportunidad para conocernos las personas de las diferentes organizaciones y compartir, junto con nuestras familias, el nuevo estilo de relaciones en un ambiente festivo y distendido.

Tras el éxito en las dos ediciones anteriores, decidimos celebrar la tercera edición el 21 de septiembre de 2013 en Bilbao, y con ese objetivo estuvimos preparando la reunión, pero dificultades ajenas a nuestra voluntad, surgidas a pocos días de la fecha, nos obligaron a cambiar de ubicación a última hora y celebrarla en Zamudio (Bizkaia).

Gracias a la flexibilidad, esfuerzo y dedicación del equipo organizador y a la colaboración del Ayuntamiento de Zamudio, que puso a nuestra disposición en muy pocas horas un amplio espacio donde ubicar toda la infraestructura necesaria, podemos concluir que, de nuevo, la jornada fue un éxito, y el objetivo que nos propusimos cuando en ner group instauramos este encuentro anual de confraternización se ha cumplido con creces.


Capítulo X.– Aquí estamos las personas de ner group

Queremos que nos veáis a las personas protagonistas de las experiencias narradas en este libro, por lo que en este capítulo compartimos algunas fotos de familia que tenemos. La mayoría se han tomado en asamblea, nuestro encuentro de todos; las demás imágenes corresponden a ocasiones diferentes: un día cualquiera en el proyecto, otro en el que habíamos quedado fuera, etc.

Somos: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack y Zubiola.


Anexo I.– Nuestra editorial loslibrosdek2k.com

La transparencia y la generosidad son esenciales dentro del nuevo estilo de relaciones y por coherencia con estos dos valores —también la coherencia es esencial en el ner— compartimos nuestras vivencias, nuestras ideas, nuestras experiencias. Nos gusta hablar de lo que vivimos y que pueda ser de alguna utilidad a otras personas y organizaciones, o despertar alguna inquietud, idea, pregunta, en suma, sembrar alguna semilla, por pequeña que sea, y que esta dé un fruto en algún momento.

Son innumerables las relaciones y los contactos que han surgido a través de esta manera de actuar, lo cual no es sino la demostración, una vez más, de que quien siembra recoge y que de aquello que se da, se recibe, y multiplicado.

Por eso nacieron Los Libros de K2K, por compartir experiencias y conocimiento y, más allá, para crear el espacio y el tiempo deseados para plasmar vivencias amplias —como la biografía de un proyecto o la travesía del ner a lo largo de todo un año— y darles una proyección de futuro que entendemos superior a la de una charla, una página en un blog o una actualización en una red social. En definitiva, el espacio y el tiempo de un libro.










ner experiences 2013. Other business reality told by its protagonists. (Real business stories occurred in the Basque Country in 2013)


Translation: José Antonio Navarro


Board index

K2K thrilling people

Inscription

Acknowledgements

Prologue

Chapter I.– 22 years made by ner

Chapter II.– TTT GOIKO: Nothing is the same

Chapter III.– Zubiola: Where there is a will, there is a way, also for small ones

Chapter IV.– Lancor, a necessary change

Chapter V.– Expansion of Ekin

Chapter VI.– Synergies of internationalization

Chapter VII.– Our commitment to society

Chapter VIII.– ner group in the media

Chapter IX.– ner eguna – ner day

Chapter X.– Here we are people of ner group

Annex I.– Our editorial loslibrosdek2k.com


Chapter I.– 22 years made by ner

Once again this year we want to share the evolution, the development of what the ner concept carries inside, and now is integrated into ner group. The information expounded here was presented to the press in Bilbao, on March 20.

The basic idea, which moves to the organizations that form ner group, is to achieve a Just and Sustainable Human Development. This is based on three fundamental pillars of a whole: people-based projects, client-focused and efficiency, and embedded within the society that coexists with. They guide the relationship and support the organizational change, beginning with ethics and transparency.


Chapter II.– TTT GOIKO: Nothing is the same

This project began in January 2010 with 40 people in a very, very tense moment in human relations; with a difficult economic situation, in the context of a market in line with the crisis hitting Europe and beyond; and with an offer based in induction heat treatment service. This service involves that the client sends the pieces to be treated and returned in a very short time, two to three days maximum. This prevents large schedules and requires great flexibility and customization. Moreover, the competitiveness of the service decreases in proportion to the distance from the origin of the parts, i.e., there is a geographical limitation to achieve new customers, which reduces the scope for growth in turnover. They are features that make the GOIKO experience either interesting and worthy of analyzing.

Indicate that during the first two years, 2010 and 2011, the coordination of the project was direct responsibility of K2K, personified by Óscar García, and from 2012 was José Luis Hinojo who assumed that responsibility. K2K then continued facilitating this particular change and advising the overall activity, through participation in the Steering Team and in the Councils.

The experience is told by Koldo and José Luis, with the support of Oscar, and is completed with the comments of Iker, Rafa, Ani and Paula.


Chapter III.– Zubiola: Where there is a will, there is a way, also for small ones

This is an experience of a classic basque cooperative in Azkoitia-Gipuzkoa, where many years of prosperity and a good product in a historical niche, woodworking tools, made them to relax and that the crisis surprised them without having evolved neither product nor market. The situation in recent years deteriorated the internal relations and the financial situation, and therefore the trust is broken. However, although late, cooperative people undertake a change of product and making generous salary efforts and an adaptation to the change proposed by ner, are on the road of being and having a good project for the future.

The assembly of acceptance of change was in October 2012 and on 1 November the path was initiated, led and coordinated by K2K.


Chapter IV.– Lancor, a necessary change

Lancor (Gallarta-Bizkaia), it has been a history about characters, with names of unions behind. Started in 2005, when it was initiating the creation of K2K, then, only Koldo Saratxaga. From the point of view of management, Lancor was and is a successful project since started to change to ner, like others that we show in our books. In the first five years it was led by K2K, providing coordination by Jabi Salcedo, being Unai Mendikote, who came from K2K, who personally and with the advice of the K2K, continues the project.

However, what we consider a singular experience is the change of SAL to SL (limited), and now to Co-op, a cooperative, in order to facilitate generational change and ensure the future of all people. There have been years of discussions to reach a satisfactory compromise.

We think it is interesting to reflect this letter that led to the initiation of relationships between Lancor and Koldo Saratxaga. Lancor is the oldest member of ner group.


Chapter V.– Expansion of Ekin

By the time you finish these notes on Ekin, S. Coop. six years of their ordeal have elapsed, after a radical change in management head, made by the Governing Council, with their long-term effects between supporters and opponents who just turned into camps. Then came the decision, in assembly, with 84% approval, to adopt the new style of relations (ner) led by K2K.

In these six years there have been dozens of meetings, and all decisions are taken after extensive information and a large majority in the assemblies.

There is an accepted maxim in the dynamic assembly – it is that when you attend a meeting and have the opportunity to campaign and speak freely, you must also accept and be consistent with what the majority approves. You can tell that there are people in Ekin, becoming fewer, it is true, have not changed their position since October 2008, regardless of the evolution in the form and at the bottom of the cooperative. If with this continuous drag, Ekin has successfully migrated to their current positions, what would have been with that wasted energy coupled to the rest?

In Chapter I of ner Experiences 2011 you can know the realities of the first three years of ner adventure and in this chapter VI, the strategic expansion of internationalization for the next five years.

Overall, as SMEs, Ekin is for the Basque Country an excellent example of decisionmaking at several of the challenges that continue to have most of its SMEs: a) Total innovation in management. b) Grow in size to be more competitive, adding to its competition. c) An aggressive internationalization plan supported by the people, customers and a clear and original funding.


Chapter VI.– Synergies of internationalization

In ner group we are stubborn with good ideas, and we get together to travel together and achieve synergies, both have to do with the interest of establishing new relations in other countries, continues to be one of the activities that the internationalization team promotes steadily.

We believe it is of interest to include the simple experiences that can be read hereafter, by way of example of what many SMEs can make in team and individually, sometimes, and according to which countries; is very complex.

When these lines are written, in May 2014, a group of seven organizations are in Mexico, making their third trip, some of them in common. Two of them, WALTER PACK and PANELFISA, are closing their location agreements and in 2015 they will be producing in Mexico with EKIN, which is now in its third year there.

From the first Fair in Havana together, topics of great interest have come out at this time for ZUBIOLA and KONDIA.

Hannover Fair has enabled to lower costs, giving an image of strength and meet new potential customers and suppliers.

Another country it has been visited in group is India, where they are already active AMPO, WALTER PACK and EKIN.

The combined image transmitted as ner group is a relevant fact.


Chapter VII.– Our commitment to society

Commitment to Society Team in ner group has the mission of unifying organizations and individuals that grow open to the world and share a new style of relations. Organizations and people responsible and efficient by and for the society, innovative, generating and sharing, and for this reason, cooperative and supportive.

In short, organizations and individuals who want to be active subjects to achieve a better, Just and Sustainable Human Development. Its vision is to develop business and social projects with people who share a new style of relationships, people with values, that put the knowledge above the capital, and respect nature, and believe in the efficiency and generosity that enable the development of a more inclusive and balanced new society.


Chapter VIII.– ner group in the media

Share the new style of relations with and from the media to society is one of our goals from the beginning. It is the illusion of sharing this ner with the hope that more and more people walk with us.


Chapter IX.– ner eguna – ner day

Ner eguna (ner day) is another expression of our social activity and it is a good opportunity to meet people from different organizations and share, together with our families, the New Style of Relationships in a festive and relaxed atmosphere.

After the success in the previous two years, we decided to celebrate the third edition on 21 September 2013 in Bilbao and to that end we were preparing the meeting, but difficulties beyond our control, which arose a few days before the celebration, forced us to relocate at the last minute and to celebrate in Zamudio (Bizkaia).

Thanks to the flexibility, effort and dedication of the organizing team and the excellent willingness of the Zamudio City Council, which offered us in a few hours a large space where to place all the necessary infrastructure, we can conclude that once again the day was a success.

The goal we set out when in ner group we established this annual day of fraternization, it has more than been fulfilled.


Chapter X.– Here we are people of ner group

We want you to see us, the protagonists of the experiences narrated in this book, so in this chapter we share some family photos that we have. Most were taken in assembly, our meeting; other images correspond to different occasions: any given day in the project, other day in which we met outside work, etc.

We are: Ampo, Arreche, Ebi, Ekin, Estudio K, Gashor, Goiko, Grip-on, Icaza, K2K, Kondia, Lancor, Lejarreta, Logos, Panelfisa, Royde, Sarein, Trebeki, Urtxintxa, WalterPack and Zubiola.


Annex I.– Our editorial loslibrosdek2k.com

Transparency and generosity are essential in the new style of relations and for consistency with these two values - the consistency is also essential in the ner- share our ideas and our experiences. We like to talk about what we live and which may be of utility to other persons and organizations, or arouse concerns, idea, question, in short, sow some seed, however small that is, and that this gives a result at some point.

They are countless the relationships and contacts that have emerged through this way of acting, which is not, but the demonstration, once again, of that “you reap what you sow” and that what is given, is received, and multiplied.

That’s why books of K2K were born, for sharing experiences and knowledge, and beyond, to create the space and time desired to capture wide-ranging experiences — like the biography of a project or the crossing of the ner along a hole year — and give them a projection for the future that we feel superior to a talk, a page in a blog or an update on a social network. Ultimately, the space and time of a book.










lunes, 15 de diciembre de 2014

NER compartido (Resumen de la 15ª semana del curso 2014-2015 y 50ª de 2014)


La semana empieza con el resumen de lo compartido en Twitter y LinkedIn. Este día es no laborable en el conjunto del Estado español y lleva el nombre de una festividad religiosa católica. Ocasión para compartir esta entrevista de Forokoop a Juan Jesús Anduaga, en la que una pregunta es sobre el Nuevo Estilo de Relaciones y religión.



El martes es día del primero de los dos post de la semana y en esta, ambos post están dedicados a la participación de Juan Jesús Anduaga en la entrevista colectiva que ocupa el número reciente de Larrun, monográfico dedicado a la democratización organizativa: Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (parte I y parte II).

El proyecto Gashor se estrena en Twitter y no hace falta decir que nos gusta compartir sus tuits, como veréis:




Compartimos también este buen resumen del NER que lidera y siembra Koldo Saratxaga en estas palabras (minutos 49:41 a 50:13) de Javier Goienetxea (KONFEKOOP):

«El ideal, y eso lo hacía muy bien Koldo [en Irizar] y lo hace ahora muy bien gbe-ner [ner group], es crear equipos autogestionados, y ahí no hay elusión de responsabilidades, ahí todo el mundo se involucra, ahí no hay ni un problema. Si se trabaja en equipo, todo el mundo estará encantado. Y si repartes el liderazgo, ese es el proyecto ideal, porque un único líder —y las cosas funcionan perfectamente con un único líder— siempre, yo creo, siempre he conocido que es temporal. Cuando se acaba el líder, hay un cambio muchas veces traumático. Con lo cual creo que no un líder, sino que hay que distribuir el liderazgo, sería lo ideal.»


Reflexionando en Twitter sobre el NER (Nuevo Estilo de Relaciones) con las experiencias del día a día: el NER ha nacido en despachos ejecutivos y esto es sensacional para que se abra camino a la cultura de compartir el poder, pero ¿es suficiente con tirar paredes, como propone el NER? Tuiteamos que también hay que dejar de escuchar a las personas a través de oídos ajenos ¿«#NER2G»? ¿Es hora de un NER de segunda generación más evolucionado? Nosotros convidamos a ejecutivos y no ejecutivos y también queremos más mujeres en el NER.

Por otro lado observamos en el perfil de ner group en Twitter su gran fruición, por asiduidad y detalles, en compartir las reuniones de coordinación, de Coordinadores. ¡Echamos de menos más noticias de reuniones de otros equipos o de asambleas! (por eso disfrutamos tanto con fotos como la de Gashor que veis arriba) Nos acordamos también, por ejemplo, de las fotos del Foro Saratxaga que publicó el blog del Servicio de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia. Sin embargo, la presencia más destacada al lado de ello es la de las ideas en marcha del Equipo de Compromiso con la Sociedad, ¡y esta combinación no nos hace buen efecto en algunos momentos!

En respuesta a nuestras reflexiones encontramos esta experiencia (minuto 3:25 a 3:40) de Koldo Saratxaga:

«Las personas necesitan creer en alguien y si ese alguien es generoso, confía en ellos y les deja los espacios de libertad suficientes para sentirse personas, van a responder bien, muy bien. La pregunta es: ¿todos? No, todos no.»



Continuamos con muchas noticias, entre ellas estas:








NERALIA y ORBICO nos sugieren una apuesta por el conocimiento y unidos a unos apuntes de Andoni en Twitter, nos han llevado a compartir dos experiencias ner. Una está en el capítulo 5 de Experiencias ner 2011, donde un sindicato impide la implantación del ner en el proyecto, en contra de la voluntad de la propiedad. La otra experiencia NER compartida es el capítulo 4 de Experiencias ner 2012, y es el cambio ner en el ámbito de la administración municipal. Tiene entre sus múltiples facetas una reflexión sobre armonizar decisiones de gestión, políticas, de conocimiento... ¿tecnocracia?, ¿valores?, ¿eficiencia?, ¿intereses?... Es una oportunidad para reflexionar.










jueves, 11 de diciembre de 2014

Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (II)


Como quedamos el martes, hoy completamos la publicación de las respuestas de Juan Jesús Anduaga en la entrevista Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua?, conducida por Estitxu Eizagirre que ocupa la edición reciente de Larrun. Recordemos que se publica en euskera, idioma de Larrun y no disponemos de traducción; si más adelante se hiciera, la publicaríamos también.

Recordemos también que, además de Juan Jesús Anduaga, como representante de ner group, son entrevistados Saioa Arando, de Mondragon Unibertsitatea; Beñat Irasuegi, de Talaios kooperatiba; e Igor Ortega, de Lanki ikertegia. La revista es descargable en pdf o bien se puede leer en línea, desde esta página de argia. La misión de este Egunero es compartir el NER, de ahí que publiquemos y sumemos las declaraciones de Juan Jesús Anduaga, no sin dejar de recomendar la lectura de la entrevista completa, a través del enlace anterior.


Euskal Herrian partaidetzan oinarritutako jarduera ekonomikoen tradizio errotua dugu. Baina badator beste egosaldi bat, parte-hartzean sakontzeko beharra sumatzen da. Ikuspegi kritikotik azter dezagun bilakaera: egunerokoan langileek duten parte-hartzea indartzen edo ahultzen joan da?

Juan Jesús Anduaga: Ados naiz Beñatekin, badira kooperatibak Mondragon taldetik kanpo ere. Gauza bat da kooperatiboa izatea eta beste bat da kooperatiba talde handi baten parte izatea. Eta talde handi horietan enpresa guztiek ez dute parte-hartze maila bera eta parte-hartzea sustatu edo ez, zuzendaritza osatzen duten pertsonen estilo eta borondatean datza, ez egitura juridikoan. Kontuan izanik Ner barruan badirela kooperatibak eta kooperatibak ez direnak, eta gutako batzuek kooperatibismoa bizi izan dugula, zera azpimarratu nahi nuke: parte-hartzea benetakoa izateko erakundearen proiektua gardena izan behar da. Guztiz gardena. Dagoen informazio guzti-guztia jarri behar da pertsona guztien eskura. Ezagutu izan dut kooperatibetan informazio maila ezberdinak egon izan direla: informazio bat zuzendaritza talderako eta halako batzorderako, informazio hori murriztuta hurrengo mailarako... Hori ez da informazioa ematea. Informazioak gardena izateko berdina izan behar du guztientzako, pertsonek erabakiak hartzerakoan era kontzientean hartu dezaten.

Politikan asko gertatzen da, “behin bozkatu eta hurrengo lau urtetan ez daukazu zer esanik!”. Enpresan berdin: hautatzen dituzu organoak eta organoek erabakitzen dute hurrengo lau urtetan zugatik. Eta askotan, pertsonek ez dutenez informazio osoa eduki, ez daude organo horiek hartutako erabakiekin ados, edo baita ere batzuetan behartuta sentitzen dira erabaki oso garrantzitsu bat hartzera nahikoa informazio izan gabe. Eta gero zer gertatzen da zerbaitek gaizki irteten badu? Segidan hasten direla bata besteari errua botatzen. Hausnarketa sakona egin behar da, benetan zer parte-hartze maila daukagu erakunde bakoitzean?


Enpresaren tamainak inporta du?

Juan Jesús Anduaga: Tamainak guretzat ez du inporta parte-hartze estiloa sustatzeko. Ner barruan handiena 500 langileko enpresa da eta txikiena 6 pertsonakoa. Ez daukagu egitura bertikalik, eta lantaldeka antolatzen gara. Ez daukagu zuzendaritzarik, pilotaje lantaldea baizik. Nortzuk hartzen dute parte pilotaje lantaldean? Lantalde bakoitzeko liderrek. Eta liderra lantaldeak berak hautatzen du. Beraz, proiektu handienean 60 lantalde badaude, 60 pertsonak osatzen dute pilotaje lantaldea. Pilotaje lantalde hori da beste leku batzuetan zuzendaritza esaten diotena. Eta koordinatzaile orokorrak koordinatzen du pilotaje lantaldea.


Enpresak kulturalki eraldatzeko liderraren figura azpimarratzen da maiz. Zer da “lider” bat?

Juan Jesús Anduaga: Ados nago, oso argi azaldu duzu. Hemen edozeri esaten zaio lider, egitura bertikalean goiko postua okupatzen duenari. Eta hauek askotan ez dira liderrak, gestoreak dira. Gerente batean bereizi behar da ea benetan lideratzen duen proiektua edo kudeatu bakarrik egiten duen. Kudeaketa estilo tradizionalean gestioa kontrolatzen da, eta sarri gestionatzen da edo jarraipena egiten zaio alde kuantitatiboari soilik, nahiz eta helburu kuantitatibo eta kualitatiboak eduki. Hor ibiltzen dira gerenteak zenbakiak jarraitzen zoroaren pare. Beti iragana aztertzen, aurreko hilean zelan joan den gestio plana... Kotxea gidatzen atzera begira, aurrera begiratu beharrean. Nahiz eta jarraipena egiteko indize kuantitatiboak eta kualitatiboak eduki behar ditugun, Ner groupen garbi dugu benetako arrakasta alde kualitatiboa kudeatzeko moduan dagoela, intangiblea kudeatzeko gaitasunean. Horrek zerikusi handia du harreman estiloarekin. Lantegi barruko eta kanpoko jendearekin harreman estilo ezberdin bat landuta, aukerak sortzen dira. Eta ez da aukerarik galdu behar. Beraz, hedatu behar direnak harremanak dira, pertsonen arteko harreman eta esperientziak partekatzetik sortuko direlako aukera berriak, eta hauek aprobetxatzen jakinez gero etorkizun hobea. Eta ez hainbeste barrura begira egon, gestore askok egiten duten moduan, barruan gertatzen dena kontrolatzen. Lider batek egin behar du denbora gutxi bere bulegoan eta pila bat kanpoan. Beretzat garrantzitsuena pertsonak badira benetan, pertsonekin eman behar du denboraren %80. Sareak josten ibili behar du.


Enpresetan, erakunde publikoetan, nazioartean, gaia pil-pilean da. Zergatik hitz egiten dute orain parte-hartzeaz guztiek? baita langileen eskubideak hutsera murriztu dituztenek ere? Nola ulertzen da “pertsonak gara motorra” esaldia, egungo prekarizazio egoera larriarekin?

Juan Jesús Anduaga: Nola da posible pertsonak direla oinarria esatea eta prekarizazioa ugaritzea? Zertan datza Nerren harreman estilo berria? Balore konkretu batzuen aplikazioan. Balore horien artean dago “inongo kaleratzerik ez”, nahiz eta gauzak gaizki joan une jakin batean. Ordu estrak ez dira kobratzen, beraz, ordu estrak gutxitu behar dira. Beste balore batzuek dira elkartasuna, erabakiak elkarrekin hartzea, eta lehenengoa, etika. Beraz, edozein enpresak gauzak gaizki doazelako langileren bat kaleratzen badu, automatikoki Nerretik kanpo geratzen da. Badira gorde beharreko baloreak eta balore horiekin ematen zaio pertsonari dagokion errespetua.










martes, 9 de diciembre de 2014

Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? (I)


En los post de esta semana, hoy martes y el jueves, compartiremos la participación de Juan Jesús Anduaga en la amplia entrevista colectiva que publica Larrun en su reciente edición (n.º 192), dedicada al tema de la democratización organizacional: Lehiakortasuna edo demokratizazioa da helburua? La entrevista ha sido conducida por Estitxu Eizagirre y se publica en euskera, el idioma de Larrun. No contamos con traducción como tampoco de la entrevista a Garikoitz Aranburu que ocupó la página el martes pasado; si más adelante se hiciera, la publicaríamos también.

Además de Juan Jesús Anduaga, como representante de ner group, son entrevistados Saioa Arando, de Mondragon Unibertsitatea; Beñat Irasuegi, de Talaios kooperatiba; e Igor Ortega, de Lanki ikertegia. La revista es descargable en pdf o bien se puede leer en línea, desde esta página de argia.


Maiz entzuten hasi gara enpresan parte-hartzea sustatu beharra dagoela. Zein da diskurtso horren sakoneko helburua eta zertarako bultza behar da parte-hartzea?

Juan Jesús Anduaga: Asko hitz egiten da parte-hartzeari buruz, baina entitate askotan ez da benetako parte-hartzea ematen. Ner-en kasuan parte-hartzea txertatuta dago harreman estiloan. Ner hitzak hori esan nahi du gazteleraz, (nuevo estilo de relaciones) harreman estilo berria. Guk parte-hartzea esaten dugunean langile guztien parte-hartzeaz ari gara, %100ena.


Nola txertatzen da parte-hartzea enpresan?

Juan Jesús Anduaga: Eredu parte-hartzailea dutela dioten entitateek zergatik jarraitzen dute egitura tradizionalarekin? Guretzat garbi dago egitura hori ez bada zeharo aldatzen, aldaketa erradikal bat eginda, eredu hori ez dela guztiz parte-hartzailea izango. Guk eredu baino estilo hitza erabiltzen dugu.

Nerren esperientzia dugu enpresetan aldaketa txertatzen. Ner group-en kooperatibak, elkarte mugaelkarte anonimoak (SA) ere badaude, eta estilo parte-hartzaile hau jarraitzen dute guztiek. Guri enpresa bat etortzen zaigunean esanaz “zuekin hastea nahi dut”, egiten dugun lehen gauza langile guztiek parte hartzen duten prozesua abiatzea da. Prozesu honen amaieran batzar orokor bat egiten da, eta bertan gutxienez langileen %85a ados egon behar da eraldaketa martxan jartzearekin. Horren ondoren ematen dugun lehen pausoa, aurreko egitura tradizional bertikal hori kentzea da. Eta lantalde autokudeatuak osatzen ditugu. Beraz, gure erakundean desagertu egiten dira zuzendariak, tarteko mandoak edo enkargatuak, eta guztiz egitura horizontala eta transbertsala geratzen da, diziplina anitzeko lantalde autokudeatuez osatua.


Langileek enpresan duten parte-hartzea orokorrean lau mailakoa izan daiteke: jabetzan, irabazietan, erabaki estrategikoetan eta gestioan, eta lanpostu mailako erabakietan partaide izatea. Zer da benetako parte-hartzea?

Juan Jesús Anduaga: Gure estiloan ez ditugu nahasten jabegoa eta gestioa, eta gure estiloan lan egiten duten langileek ere ez. Oraindik ez dugu mahai gainean jarri ere egin jabetzaren gaia, langileek ere ez dute planteatzeko beharrik sentitu. Irabaziak bai banatzen dira, emaitzaren %30, langile guztien artean. Estilo parte-hartzailea onuragarria bada, jabearentzako ere onuragarria da. Adibide honekin azalduko dut estilo parte-hartzailea eta jabegoa bereizten ditugula: Elkarte Anonimoen kasuan (SA) jabeek nahi izan dezakete Ner groupen sartzea, baina guk jabeen erabaki hutsarekin ez ditugu onartzen Nerren. Esaten diegu: “Zuek bat gehiago zarete enpresan, orain langile guztiek nahi izan behar dute Nerren sartzea”. Informazioa ematen zaie langile denei zer garen eta zer egiten dugun, eta gure bi-hiru proiektu bisitatzera eramaten ditugu. Han egoten dira bertako langileekin galderak egiten, garbi eduki arte nola lan egingo dugun hemendik aurrera. Azkenik batzarrean erabakiko dute Nerren sartu edo ez, pertsona bat boto bat formularekin, nahiz eta jabe bakarrak eduki dezakeen jabetzaren %70 elkarte horretan. Kasu guztietan enpresaren emaitzak hobetu egin dira, beraz ikusten da estiloa onuragarria dela.

Deslokalizazioaren gaiari erantzunez, Ner groupek ez du ezer deslokalizatu. Gure produkzioa hemen egiten dugu eta kanpoan ere baditugu lantegiak. Eta ikusten dugu zenbat eta gehiago irten kanpora, lan gehiago sortzen dela bai kanpoan eta bai bertan. Beraz, ona dela kanpora ateratzea baina deslokalizatu gabe. Baina kanpoan lantegi bat irekitzeko erabakia ere batzarrean hartzen da, nahiz eta langile horiek enpresaren jabe ez izan, eta pertsona bat boto bat izanda. Zergatik? Erabaki estrategiko horrek langile guztiei eragiten dielako, kanpora joan behar dira arreta eskaintzera, batzuek hilabeteak edo urteak pasatzera joan behar dute, eta abar. Horrelako eragina duten erabakia ezin da hartu pertsona guztiek parte-hartzeko aukerarik izan gabe.










lunes, 8 de diciembre de 2014

NER compartido (Resumen de la 14ª semana del curso 2014-2015 y 49ª de 2014)



Hoy este post empieza con un eskerrik asko! muy grande y sentido a todas las personas que han aportado y compartido con el NER, a través del Egunero o de todo otro camino, sea persona, proyecto... ¡muchas gracias! Incluso en una pequeña muestra, es visible que las llamadas redes sociales —Twitter y LinkedIn en nuestro caso— pueden servir como sencillo escaparate del día a día en el sentir, el pensar y el hacer.


Astelehena-Lunes

La inauguración de la semana actual son las noticias que comparte el Centro de Formación Somorrostro sobre su visita a Ekin. Se trata de buenas noticias, tanto de Ekin como de la formación que el centro imparte a sus alumnas y alumnos.



Un poco antes, hemos madrugado en el Egunero con la publicación del post que resume nuestra semana social.



Martitzena-Martes

Día del primer post de la semana, al que destinamos la entrevista de Tolosa Ataria con Garikoitz Aranburu, miembro del Consejo Rector de AMPO: «Horrek guztiak behar bezala funtzionatu dezan, pertsonenganako konfiantza ezinbestekoa da, noski, eta, adibidez, ez dugu fitxatu beharrik».





Eguaztena-Miércoles

Encontramos momento para compartir el vídeo con la apertura del congreso Ikasnabar. Son las palabras de los representantes institucionales que se producen tras la charla inaugural de Koldo Saratxaga, a quien se refieren en sus respectivos discursos Miren Gabantxo y Begoña Zalbidea.



Avanzando el día encontramos la publicación de B+I Strategy del vídeo con algunos momentos de la intervención de Jon Agirre, presidente de AMPO, en la edición reciente de sus Conversaciones Estratégicas.




Eguena-Jueves

En el segundo de los dos post de la semana compartimos la mesa redonda protagonizada por Josetxo Hernández Duñabeitia (ASLE), Javier Goienetxea Urkaregi (KONFEKOOP) y Jon Agirre Garmendia (AMPO / NERGROUP) dentro de la jornada «Desarrollando conjuntamente la participación en Gipuzkoa: Personas, empresas, territorio». Se titula «¿Queremos unas organizaciones basadas en la participación?» y ofrecemos la transcripción en castellano de las intervenciones de Jon Agirre.



Barikua-Viernes

Tres elementos que no pueden faltar en esta síntesis.













viernes, 5 de diciembre de 2014

Iñaki Guzmán (Gashor / ner group)












jueves, 4 de diciembre de 2014

Jon Agirre (AMPO / ner group): ¿Queremos unas organizaciones basadas en la participación? Tendríamos que salir constantemente de la zona de confort



Ponentes: Josetxo Hernández Duñabeitia (ASLE), Javier Goienetxea Urkaregi (KONFEKOOP) y Jon Agirre Garmendia (AMPO / NERGROUP).

Jornadas: «Desarrollando conjuntamente la participación en Gipuzkoa: Personas, empresas, territorio». GIPUZKOA PARTAIDETZA (@pkpartaidetza). Octubre-2014. Donostia.



La primera intervención de Jon Agirre en la mesa se produce en el minuto (6m0s), es en respuesta a la pregunta sobre su opinión acerca de la participación, una opinión que se pide sea general.

Comienza planteando dos líneas de trabajo que cabe emprender en cuanto a la participación: la participación empresarial —lo que se refiere en este caso, según expone seguidamente, a la participación de puertas adentro, interna, en la empresa— y la participación industrial. Cuando hablamos de una empresa, tenemos en cuenta a los empresarios, y es correcto, pero debiéramos darnos cuenta de que las personas que componen esa empresa son un grupo mayor que ese empresario. Dentro de ese gran grupo, en la evolución de esa empresa, la persona que llega suele tener por delante una situación profesional en un único lugar durante años y, por consiguiente, el carácter atractivo de la participación no suele ser tan potente en esa organización.

Una persona joven llega normalmente a una empresa por azar y quizá no está demasiado motivada por esa empresa o por ese trabajo. Por lo tanto, y contemplando la empresa como colectivo, hay que intentar buscar la motivación de la participación en ese gran grupo, para que la persona que llega, sea por los motivos que sea, tenga una participación motivada. Esto por una parte.

Además, por otro lado, cuando hablamos de participación, creo que esa participación debería tener —aunque no sé definirlo muy bien— un reglamento o una normativa porque podemos encontrarnos dentro de una empresa, un proyecto, pero ese «reglamento general» no suele ser algo que esté claro; por ejemplo, yo soy el trabajador o yo no sé el rol que tengo dentro de la empresa, pero no sé cuáles son los principios de esa normativa o de ese reglamento. Es difícil en esa situación sentirse partícipe o luchar por unos objetivos comunes dentro de esa empresa.


La segunda intervención de Jon Agirre podemos escucharla hacia el 13m27s y es en respuesta a la pregunta de qué requisitos se plantean dentro de la organización para participar, para la participación.

También soy cooperativista y entiendo la participación como un puente desde el cooperativista hacia el cooperativismo. En general, diría que una empresa tienen que tener un proyecto y tiene que haber participación en la causa y en el efecto, y en nuestro caso —en AMPO— es así. Primero hay que definir los objetivos, luego hay que intentar cumplirlos y si no se cumplen, hay que compartir las consecuencias de esa no consecución; por tanto, puede ser positivo y negativo. Cuando hablamos de empresa, normalmente hablamos de beneficios; si los hubiera, también deben ser compartidos. En las cooperativas lo hacemos porque la norma así lo obliga, pero la cooperación querría decir —por lo menos como lo entiendo yo— que esos beneficios se pueden repartir en cualquier otra empresa, y si en lugar de haber beneficios, hay pérdidas, en las cooperativas compartimos esas pérdidas también; creo que sería lógico que en cualquier tipo de empresa se hiciera lo mismo, como he dicho antes, estableciendo unas normas desde el principio y sabiéndolo de antemano.


La tercera intervención es el minuto 18m20s en respuesta a la pregunta de si la cooperación está devaluada.

Uno de los problemas, en mi opinión está en la educación, en el aprendizaje. No es el formato cooperativa o ser una S.L. Los jóvenes que veo hoy día —bueno, por mi edad, no sé en qué vagón me tengo que meter—, dicho un poco pronto, viven comunicados con una pantalla y eso trae una nueva generación, una nueva forma de comunicarnos, y dentro de un liderazgo el primer eje es la comunicación. Veo que, por tanto, hay unos nuevos parámetros en los que nos estamos moviendo, pero no sé si los dominamos o no. Si estamos comunicándonos ante una pantalla o si la juventud que llega viene con la capacidad de comunicarse solamente tras una pantalla, pues la realidad que existe en la industria todavía no es esa y creo que hay bastante choque y carencias que estamos viviendo. Es más, diría que nuestra generación anterior, no con muchos años, ese concepto de ‘auzolan’, de trabajo comunitario que se ha trabajado mucho, que el propio cooperativismo ha surgido del auzolan, estamos dando muchos saltos y creo que hay una falta de valores que estamos percibiendo, falta de formación, falta de educación. Son las carencias y los errores que estamos viendo.


La cuarta intervención es en respuesta a la pregunta de cuáles son los mayores obstáculos que se dan para la participación y Jon Agirre responde en el minuto 24m51s.

En mi opinión uno de los impedimentos mayores es lo que se ha llamado la zona de confort que tenemos cada persona. Intentamos vivir en esa zona y salir de ahí es difícil, además de que intentamos no movernos. Estoy de acuerdo que, en gran parte, la crisis no es un buen compañero de viaje para hacer experimentos de este tipo, pero sí ayuda un poco a que salgamos de esa zona de confort, aunque sea de manera obligada, y me parece que esta crisis y todas las anteriores han tenido esto como mayor beneficio, punto positivo, y ese es el motor hoy en día tanto aquí como en otros lugares para una serie de innovaciones y nuevos desarrollos que se están dando.

Será curioso, pero parece que en una empresa nunca llega la hora de cambiar; cuando llega la crisis porque estamos mal y ya no podemos cambiar, y cuando estamos bien, porque para qué vamos a cambiar. Entonces, en mi opinión, tendríamos que salir constantemente de esa zona de confort. Creo que es una cuestión educativa también; nos enseñan desde pequeños que tenemos que vivir muy bien, tener mi zona de confort, vivir cómodo, y da igual todo lo demás, y si nos acostumbramos a eso, salir de ahí es mucho más difícil.

Por tanto, esta situación de crisis sí ayuda a salir de ese bienestar e intentar buscar cosas nuevas; además, tendremos que ir a buscar cosas nuevas porque aquí en Euskadi, en mi opinión, todavía vivimos demasiado bien, pero somos muy pequeños, el mundo evoluciona muy rápido y nos van a engullir si no hacemos algo. Cuando hablo de educación, hablo de la educación familiar, de la educación en el ámbito de trabajo y ese ámbito educativo nos limita porque nos hacen creer que hay parámetros que son así siempre. En algunas empresas, no en las cooperativas —porque en nuestros órganos tenemos una serie de limitaciones—, parece que tenemos un poco pegado en nuestros cerebros sindicatos y patronal y que esos dos elementos siempre tienen que llevarse mal. Tenemos que pensar en olvidarnos un poco de eso e intentemos de aquí en adelante responder entre todos a los retos que tenemos delante. Los enemigos no están dentro, sino fuera. Creo que mientras no consigamos borrar el problema del ámbito educativo, no nos va a ir bien.


La quinta intervención es en respuesta a la pregunta sobre su opinión respecto a la participación financiera y la respuesta de Jon llega en el minuto 32m25s.

Me parece inimaginable la participación ligada únicamente al ámbito financiero o a los beneficios, porque eso no es más que la consecuencia de otras cosas. Los beneficios no caen del cielo; exigen mucho trabajo previo, con la participación de muchas personas en los objetivos y conociendo muy bien las reglas del juego. Porque cuando alguien está trabajando, aportará más o menos al proyecto, y en función de su aportación, tendrá una participación financiera u otra. Es necesaria esta participación porque que trabajen unos y otros se lleven los frutos tiene el recorrido que sabemos, y para que sea coherente la participación, tiene que darse de principio a fin.


Después llega el turno del público, y la primera pregunta es para Jon Agirre, en el minuto 36m16s, aunque no podemos decir el nombre de quien la hace, porque el micrófono no llega, pero él, en cambio, sí conoce el NER, ha leído el libro de Koldo Saratxaga Un nuevo estilo de relaciones (Para el cambio organizacional pendiente) y además lo cita. Así es la pregunta: En AMPO, cuando a las personas se les ha valorado como personas, se ha planteado un proyecto compartido, se ha hablado de comunicación, transparencia, confianza, trabajo en equipo, ¿las personas han salido de la zona de seguridad? ¿Se han comprometido y han asumido responsabilidades? La respuesta la escuchamos a partir del minuto 36m35s y Jon contesta que sí.

Cuesta dar responsabilidades, se siente vértigo por no saber la respuesta profesional que se va a tener. Dar responsabilidades no es dar más horas de trabajo, eso no es participación. Si tú dibujas todo el proyecto participándolo, como todo el mundo sabe a lo que va a cada sitio, nuestra experiencia ha sido contundentemente que todo el mundo responde, en su gran mayoría, aunque hay campana de Gauss y un cinco por ciento no responderá en ningún sitio. Pero lo mismo pasa en la familia, con los chavales, algún día tienes que dejar que vuelvan a las 12 de la noche, y luego a las 3 de la mañana. Por eso he comentado antes que previamente hay que hacer un trabajo de educación, que no siempre sale bien tampoco, pero el tener que delegar y que otros vayan asumiendo creo que es obligatorio. Y la parte de bondad que tiene, lo más importante, es que de un carro del que tiren 20 a un carro del que tiren 300 es totalmente diferente.

Nosotros tenemos experiencias muy interesantes sobre todo en el ámbito comercial. De haber 3 o 4 personas viajando a haber 40. Lo hemos hecho, es real: 40 personas, chavales de 25 años, tarjeta visa en el bolsillo, billete de avión y salir. Alguna fallo, porque la presión no es fácil de llevar, pero la gran mayoría no. Si hay 40 y fallan 3, 37 están respondiendo. Eso, comparativamente con los 4 que había, aunque tuviesen cuarenta años de experiencia, marca una diferencia abismal. La gente sí responde y ahí tenemos un deber importante que hacer.


Completa la respuesta más adelante, en el minuto 41m25s.

Si a uno de nosotros nos llevan a Anoeta en el minuto 70 del partido y nos ponen la camiseta de la Real y nos sacan al campo sin que sepamos en qué minuto va el partido, dónde tenemos que jugar y cómo va el marcador, estaríamos perdidos y nuestra respuesta al fútbol sería completamente distinta si lo supiéramos. Pienso que así se está en muchas empresas hoy. Tú vas a las 8 de mañana, a las 6 o la hora que sea, te han dicho que hagas esto —en el siglo XXI, y con lo que cuesta una persona— y te estás hasta las 2 o las 5 de la tarde o las tal, haciendo lo que te digan que hagas, ni pensando en qué más puedes aportar. A esa persona hay que educarle, enseñarle a que aporte más, que seguro lo hará y dentro de lo que aporte, que recoja, evidentemente; si no, como he dicho antes, no hay coherencia.

La integridad del proyecto empieza desde el momento en el que estás con un cliente, estás peleando un proyecto, sabes con qué costes tienes que hacerlo si entra, qué recursos hay. Muchas veces perdemos la perspectiva, nos quedamos en lo nuestro, nuestro departamento, y nos desentendemos de todo lo demás, y la empresa es la empresa, no es un departamento. Todavía tenemos este recorrido por hacer, las cooperativas y las demás empresas.


La siguiente pregunta llega en el minuto 43m43a, y es sobre cambio organizativo y sobre el liderazgo para realizar dicho cambio. Hacia el minuto 47m20s interviene Jon.

Parte de la respuesta a esta pregunta tiene que ver con salir de la zona de confort, si decidimos salir de esta zona o no, y creo que para analizar esta cuestión es bueno que un porcentaje importante de la empresa vaya saliendo fuera; por ejemplo, normalmente salen el gerente y los comerciales y nos limitamos a escucharles, pero si le damos la vuelta a esta política y hay más personas que salen, estas personas conocen más oportunidades y riesgos fuera y luego esto se comparte con el resto de la empresa. Este conocimiento también nos lleva a hacer algunos cambios. Creo que esta es una razón suficiente para ponernos en esta clave. En cuanto a lo que preguntabas sobre liderazgo, sí creo que es fundamental, pero cuando hablamos de compartir, cuanto más compartido sea el liderazgo, más garantías habrá de no cometer grandes errores.


La última pregunta llega en el minuto 50m48s para reflexionar que el tema de la mesa redonda era participación y se ha hablado continuamente de la no participación. Jon interviene en el minuto 56m38s.

La participación, en nuestra opinión, y nosotros así lo hacemos, intentamos hacerlo, tiene que ser desde el primer punto hasta el último. Por supuesto, también en los beneficios y desde el principio como decía, tenemos que saber si es uno para mí, dos para este y tres para el otro. Eso es algo que todavía no se hace hoy día, ni en las empresas que son cooperativas, no es un problema grave que exista en ellas, y si miramos hacia atrás jamás vamos a avanzar, pero en las empresas que han ganado mucho dinero, no ha habido esa distribución, y ahora cuando no hay, resulta que se necesita esa colaboración del trabajador. Bueno, no sé quién tiene razón ni quién no, y además no es el tema que nos ocupa hoy, pero sí que hay que superarlo porque si no, siempre estaremos mirando hacia atrás y no avanzaremos. Y en cuanto a los que contamos con participación en nuestras empresas, podemos pensar que vamos a mucha velocidad si vamos a 200, pero Fernando Alonso va muy lento si va a esa velocidad, por tanto, nuestra participación está muy desarrollada, pero lo que vemos es que todavía hay mucho por hacer. Y esa participación, debe quedar claro, tiene que ser en todos los ámbitos.

Antes Javier ha dicho que la participación en las responsabilidades es difícil de asumir y en nuestra experiencia, uno de los problemas más importantes es ese. Cuando hay que hacer un trabajo, todo el mundo está abierto a colaborar, pero cuando es con R de responsabilidad, compartirlo es difícil. Asumir responsabilidad es difícil, es fácil participar en los beneficios, recibir el retorno de lo sembrado. Otra cuestión que quiero mencionar es que no creo que el dinero sea motivador, los resultados, la economía. No creo que el dinero sea motivante, quizá una hora, o x horas, pero el trabajo cada vez pide más, y yo creo que la motivación nos la da el éxito, el logro. Cuando la Real gana los domingos, yo puedo estar no sé dónde, pero nosotros hemos ganado el partido, y como si hubiera jugado con ellos. Si ha perdido, bueno, pues algo habremos hecho mal. Esto sí nos motiva.

Y por consiguiente, uno de los secretos de compartir es que cuando conseguimos algo, lo conseguimos todos, no que lo ha conseguido este o ha perdido el otro. Les voy a poner un ejemplo, en esa asunción de responsabilidades y de compartir, hemos tenido grandes alegrías cuando hemos conseguido consensuar los calendarios y los horarios laborales, especialmente con las mujeres que, ya que las madres viven más los problemas con a los hijos, es así hoy en día y los padres tenemos que avanzar. Creo que con cosas simples como esta de decirle a una mujer, hoy es esto lo que hay que hacer y puedes hacerlo cuando sea, se crea mucha motivación, no solo con los beneficios.










Nahi al ditugu partaidetzan oinarritutako enpresak? Jardunaldia GIPUZKOA PARTAIDETZA (@pkpartaidetza), AMPO / ner group, ASLE eta KONFEKOOP




Mahai-ingurua:

Josetxo Hernández Duñabeitia. ASLE

Javier Goienetxea Urkaregi. KONFEKOOP

Jon Agirre Garmendia. AMPO (NERGROUP)


Jardunaldia: «Gipuzkoan partaidetza elkarlanean eraikitzen: Pertsonak, enpresak, lurraldea». GIPUZKOA PARTAIDETZA (@pkpartaidetza). 2014ko urria, Donostian.










martes, 2 de diciembre de 2014

Garikoitz Aranburu (AMPOko kontseilu errektoreko kidea da): «Horrek guztiak behar bezala funtzionatu dezan, pertsonenganako konfiantza ezinbestekoa da, noski, eta, adibidez, ez dugu fitxatu beharrik»


Garikoitz Aranburu elkarrizeta, «Lehen enpresa bizilaguna lehiakide soil moduan ikusten zen; orain ez», Tolosaldeko Ataria (@tolosaldeataria), Iñigo Terradillos, Itzea Urkizu (@itzeaitzea).



«Tolosaldearen garapenean parte hartzen izeneko jardunaldia izango da, gaur, Lehiberri zentroan. Garikoitz Aranburu Idiazabalgo Ampo enpresako kontseilu errektoreko kidea da, eta hizlarietako bat izango da.


»[Tolosaldeko Ataria] Zertan aritzen da Ampo?

»[Garikoitz Aranburu] Duela 50 urte Idiazabalen sortutako kooperatiba da eta, hasieran, galdategi edo fundizio bat sortu zuten eta, hainbat kide fundizio enpresa hartatik irten ziren, klandestinitatean Ampo sortzeko. 29 pertsona inguru hasi ziren egitasmo hartan, eta, aipatu bezala, aurten 50. urtemuga ospatzen ari gara. Gure enpresak hainbat aro bizi izan ditu, eta hasieran galdategia zenari, Poyam balbulagintza gehitu zitzaion gero. Matesa kasuak entzute handia izan zuen hemen, eta Poyam ixtera zihoala, Ampok lagundu egin zion. Jada 2000. urtean, MCCn sartu ginen, bi urte geroago irten eta Koldo Saratxagak sortutako Ner Group-en sartzeko.


»[T.A.] Eta zein dira zuen proiektuaren oinarriak?

»[G.A.] Pertsonengan oinarritutako proiektu bat da eta, bertan, autogestionatutako taldeetan funtzionatzen dugu, liderrek taldearen indarra dute. Horrek guztiak behar bezala funtzionatu dezan, pertsonenganako konfiantza ezinbestekoa da, noski, eta, adibidez, ez dugu fitxatu beharrik; proiektuz proiektu lan egiten dugu guk. Gaurko hitzaldian, beraz, aipatu dudana abiapuntu hartu eta Ampo zer den erakusten saiatuko naiz.


»[T.A.] Zenbat langile ditu, gaur egun, Ampok?

»[G.A.] Gaur egun 700 langilen inguru aritzen gara; horietatik 500 Idiazabalen aritzen gara, eta, beste 200 Indiako lantegian aritzen dira.


»[T.A.] Historia eta langileria sendoa dituen enpresa da Ampo. Osasunez ere hala al dabil?

»[G.A.] Bai, egia esan ondo gaude. Urte bukaerara baxuago helduko gara, baina datorren urterako proiektu handiak ditugu; egitasmoak ez ditugu galdu, baina atzeratzen ari zaizkigu. Dena den, itxaropentsu gaude, eta, azken finean, erronka handiak ditugu esku artean.


»[T.A.] Krisiari eutsi dion enpresetako bat zarete, beraz.

»[G.A.] Bai, hala uste dugu. Ikusi egin beharko da aurrerantzean zer gertatzen den, baina horretan saiatzen ari gara. Uste dut, urteetan barrena, Ampok jakin izan duela norabide ona hartzen, eta aldaketak egin behar zituen garaian egiten, askotan zaila izan den arren. Hitzaldian aipatuko dugun gauzetako bat gure filosofia izango da, eta horren barruan honako galdera dago: enpresa zertarako dago, etekinak ateratzeko bakarrik, edo bestelako inplikazioa lortzeko? Inplikazioa diogunean, langileen konpromisoaz ari gara: beti bezeroen ondoan egotea; polibalente izatea; edo, bezeroen arazoak ezagutu eta hori enpresari helaraztea, denon artean konponbide bat aurkitzeko.


»[T.A.] Horrekin batera, enpresaren kokapena ere garrantzitsua izango da, ezta? Goierri ekonomikoki eskualde sendoa da.

»[G.A.] Bai. Goierrin oso enpresa indartsuak daude, eta ikusten ari gara enpresa horiek ondo finkatuta zeudela sorreraz geroztik, krisiari horrela eusteko. Adibidez, Tolosaldea saretzen egitasmoaren pareko, Goieki proiektua dugu hemen, eta enpresa traktore indartsuak daude tartean: Irizar, Orkli, Ampo, Indar, Lortek... Horrela, beraz, talde horren barruan guk dugun esperientziaz ere ariko gara Lehiberrin, nahiz eta Tolosaldeko errealitatea desberdinagoa izan.


»[T.A.] Goierrin ekonomiaren zama daramaten enpresa indartsu asko daude eta, Tolosaldean, berriz, gehiago dira enpresa ertain nahi txikiak. Zein da desberdintasun horren garrantzia zure ustez?

»[G.A.] Enpresa handi eta indartsuak izatea oso-oso garrantzitsua da, batez ere, gaur egun nazioartean ibili behar delako. Guri iruditzen zaigu Goierrin oso enpresa indartsuak daudela, baina, egia da, mundura begira jartzen garenean, gure enpresak ez direla hain handiak. Asian, adibidez, gure enpresak baino hamar aldiz handiagoak daude gaur egun. Horregatik, garrantzitsua iruditzen zait Tolosaldea saretzen bezalako jarduerak antolatzea, munduan bakarrik ibilita oso zaila delako aurrera egitea. Enpresen arteko sinergiak aprobetxatzea eta nolabaiteko elkarlana sustatzea benetan ezinbestekoa da, gero zenbait helburu lortu nahi izanez gero.


»[T.A.] Zein da zuek indarrean jarri duzuen eredua?

»[G.A.] Gure komertzialak munduan barrena asko ibil daitezen saiatzen gara, eta, jardun horretan, adi ibil daitezen. Era berean, esparru bertsuetan aritzen diren inguruko enpresekin harremanetan aritzen gara etengabe. Eta, hain zuzen, hor aldaketa bat gertatzen ari dela uste dut, izan ere, lehen enpresa bizilaguna lehiakide soil moduan ikusten zuten enpresek; gaur egun alderantzizkoa gertatzen da, eta informazioa partekatzea oso aberasgarria da.


»[T.A.] Aurrera begira, enpresagintzarako hezkuntza ere ezinbestekoa da, ezta?

»[G.A.] Goiekin erronka interesgarri batekin ari gara orain, eta zein sinergia sortzeko aukera dugun ikusten saiatzen gara. Ondorio batera iritsi ginen, adibidez: kontratazioak egiterakoan zenbait akats egiten ditugu. Enpresa bakoitza bere bizipenak kontatzen hasi da, izandako arazoekin-eta, eta zenbait ondorio atera ditugu. Hori hezkuntzara helaraztea da gure nahia, erabilera emateko asmoz.»










lunes, 1 de diciembre de 2014

NER compartido (Resumen de la 13ª semana del curso 2014-2015 y 48ª de 2014)


Egun on! ¡Buenos días! Y muy buena semana, mucha suerte y ánimo deseamos a todos, incluidos nosotros mismos. A continuación podéis ver el post con la colección de la semana. Quizá ha quedado un poco amplio, pero más amplio aún es nuestro deseo con esto, porque es aportar algún grano de cereal, como diría Koldo, una semilla, y las personas somos tan diferentes que encontramos semillas en muy diferentes lugares, unos donde otros no las ven y viceversa. Así queda justificada la mezcla tan diferente de cosas que te ofrecemos en este post.


Astelehena-Lunes

Temprano comenzamos la semana compartiendo el post con el resumen de la semana en los perfiles sociales del Egunero. Además, nos hacemos eco de la noticia sobre la publicación de la traducción japonesa de Linguae Vasconum Primitiae, de Bernart Etxepare, la obra en euskera más antigua conocida hasta el momento, que vio la luz en 1545. La publica el Instituto Etxepare (@etxepareES / @etxepareEU). Acompañamos la noticia enlazando a la edición multilingüe de esta obra, en euskera, español, inglés, francés, alemán e italiano, realizada por la Academia de la Lengua Vasca / Euskaltzaindia (@plazaberri), así como a su edición crítica en euskera, de Patxi Altuna, también publicada por Euskaltzaindia.



Martitzena-Martes

Es el día de compartir el anuncio de la participación de Koldo Saratxaga en una mesa redonda organizada por Kultura Ondarea para esta misma semana, el jueves día 4 de diciembre. Los otros ponentes serán Aizpea Goenaga y Ander Manterola, y la mesa estará moderada por la Viceconsejera de Educación Arantza Aurrekoetxea.

Además, una iniciativa novedosa y de creación reciente, gracias a una alianza entre proyectos del Nuevo Estilo de Relaciones (NER):



Y como los martes de este curso, publicamos el primer post de los dos de la semana: «“Invertir mucho tiempo en convivir e involucrar el valor del respeto mutuo”, perspectiva de futuro / etorkizuneko perspektiba».



Eguaztena-Miércoles

En el Egunero de K2K emocionando nos interesa la vida NER y sus protagonistas; por eso vamos dedicando sesión intensiva a cada proyecto. Como ya quedamos, seguimos conociendo cómo son las empresas que se embarcan en el NER y ner group. Hoy a la cooperativa Royde, que nace en 1983 y fabrica sistemas deslizantes y rodamientos en Bergara. En su web publica esta breve presentación, con los temas: quiénes somos, competitividad, qué mecanizamos, parque de maquinaria, ejemplos de piezas.



Algunas de las patentes de Royde en diseño pueden verse en Internet, en la web de la OEPM o en Patentados.com. Royde innova en materiales y diversificación de producto también con la colaboración de Tecnalia.



En 2012 Royde se incorpora a Eraikune (vía @ie_construccion), al que también pertenece Estudio k.

Royde es también socio de la Asociación Fabricantes Exportadores de Ferretería (AFEF). Además, encontramos a Royde en dos grandes directorios de construcción: Construnario (@construnario) y Construmática (@construmatica). Entre las empresas del sector madera y muebles, es otro de los proveedores habituales.

Como casi todos los proyectos de ner group (estudio·k, Gashor, Grip-on Tools, Kondia, Lancor, Logos, TTT Goiko, Walter Pack y Zubiola), Royde ha sido incluido en el Programa Prointer de apoyo a la internacionalización que gestiona el Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco. En muchas plataformas comerciales hacia China, como China Crafts, veremos a esta cooperativa bergaresa, dada su relación con Cixi.

Del NER compartido desde Royde, destacamos la jornada de ner group en Deusto Business School (DBS), protagonizada por Peio Alcelay de AMPO, Mikel Agirre de ROYDE y Josean Ucín de ZUBIOLA. Este post de DBS publica fotografías e información de la jornada.

Otra aportación que hemos destacado, de las varias que se nos ofrecían, incluida la participación en el Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group, ha sido la presencia de Mikel Agirre en la mesa redonda «La participación social de la empresa, una respuesta a la crisis». Aquí puedes ver el vídeo completo de esta tertulia, como la llamaría Jon Agirre, en la que Mikel tenía el cometido de aportar la experiencia de ner group y del proyecto Royde. Nosotros además hemos sacado dos breves extractos con la explicación de dos elementos del NER: Experiencia compartida y Comunicación, libertad y responsabilidad.






Eguena-Jueves

Día del segundo post de la semana, que comparte un regalo llegado a K2K emocionando y ner group en forma de tesis doctoral, José Luis Elorza Mujika con el tema de los nuevos modelos de gestión y su funcionamiento actual, contados por sus respectivos líderes. Entre ellos se encuentra AMPO, con su Nuevo Estilo de Relaciones explicado por su presidente de Consejo Rector Jon Agirre. Así titulamos este post: «Jon Agirre (AMPO - ner group): “Creo que la palabra clave de nuestro modelo de gestión es participación, participación de todos”».

Y seguimos compartiendo noticias de los proyectos NER, con la intención de que sirvan para aportar cualquier chispa o semilla constructiva que faciliten avanzar, cambiar, fortalecer...

Así, empezamos con que EBI Talleres Electrotécnicos es la otra mitad creadora del proyecto BiRick made by ner, con Icaza Oficinas Integrales. Aquí podéis conocer al coordinador del proyecto EBI, Álvaro Peciña.

Después compartimos un álbum de fotos de los momentos iniciales de rehabilitación de la Casa de la Creatividad de AMPO, publicado en la web de Soluciones y Aislamientos Tabitec (@tabitec1). Pasado el tiempo, terminada la obra, el exterior antes rodeado por redes y andamios aparece así, rodeada de belleza vegetal y además ecológica:





Del interior de la Casa de la Creatividad de AMPO, también descubrimos a otro proveedor satisfecho: iGuzzini Ibérica, que ha instalado las luminarias iSign.

Encontramos este día otra aportación señalada del NER en AMPO, que nos gusta para incorporar al blog y así darle más difusión. Es una entrevista a Garikoitz Aranburu, en Tolosaldeko Ataria, con este titular: «Lehen enpresa bizilaguna lehiakide soil moduan ikusten zen; orain ez».

Y otro hallazgo nos depara el día, esta vez del compromiso de AMPO con la sociedad:



Vamos al proyecto Gashor, que comparte buenas noticias al otro lado del charco: «Otro horno ELECTRODECK de Gashor en la panadería Green Rabbit Bread, Warren-Vermont-USA. Una chincheta + en el mapa». Y de su web, nosotros compartimos esta otra buena noticia en tiempos de crisis:



El recorrido termina con la visita al proyecto EKIN de 2º de Diseño de Fabricación Mecánica DFM3 del Centro de Formación Somorrostro, de la que vuelven con buenas noticias, que publicaron poco después en su web.




Barikua-Viernes

Para no alargar la colección, decir que terminamos la semana con varios vídeos: Koldo Saratxaga entrevistado sobre Kultura Ondarea por el Berritzegune Nagusia. La subasta del famoso queso de la feria de Ordizia de este año, en la que venció AMPO y participó también la Hurbilekojalea de Beasain. Y además destacamos el vídeo en el que Jon Agirre resume su participación en las jornadas «Gipuzkoan partaidetza elkarlanean eraikitzen: pertsonak, enpresak, lurraldea / Desarrollando conjuntamente la participación en Gipuzkoa: Personas, empresas, territorio».










domingo, 30 de noviembre de 2014

Jon Agirre Garmendia (AMPO / ner group) -
Hitzaldiaren laburpena / Resumen de la ponencia:
Nahi al ditugu partaidetzan oinarritutako enpresak? /
¿Queremos unas organizaciones basadas en la participación?


Jardunaldia / Jornadas:
«Gipuzkoan partaidetza elkarlanean eraikitzen: pertsonak, enpresak, lurraldea / Desarrollando conjuntamente la participación en Gipuzkoa: Personas, empresas, territorio»

2014ko urria, Donostian / Octubre de 2014, Donostia.

http://www.gipuzkoapartaidetza.net















sábado, 29 de noviembre de 2014