Tenemos un gran capital que compartir aquí todos los días y que es Koldo Saratxaga.
Hoy mismo nos lo ha hecho presente la Memoria corporativa del año 2008 de Amurrio Bidean, publicada antes del verano. En sus páginas hemos encontrado esta fotografía, donde se ve a Koldo y el lleno habitual en sus charlas y conferencias.
En esta ocasión le invitaba la Cuadrilla de Ayala, con el fin de que Koldo, con sus palabras, subrayara la importancia que la Cuadrilla deseaba dar a la innovación, en un día especial para ellos, el de su firma de adhesión al Euskadiko Berrinkuntzaren Aldeko Manifestua. Manifiesto por la innovación en Euskadi y su presentación como agente de innovación para la comarca, según se informa en la web de Euskadi+innova. Aquí leemos que la conferencia de Koldo se tituló: «Necesitamos un nuevo estilo de relaciones».
En la crónica del periódico El Correo podrás leer los nombres de muchos de los asistentes a esta conferencia, entre ellos, autoridades y directivos de instituciones promotoras de innovación en Euskadi. Dado que la noticia se publicó en una sección de información social, sólo hemos podido rescatar de las palabras de Koldo la idea que da título a nuestra página hoy:
«Todos aprendemos en nuestra vida diaria. Pues en la empresa se trata de lo mismo: que la creatividad nos lleve a la innovación.»
«¿Cómo vamos a ser creativos si no sabemos lo que es la libertad?» >>>
«¿Sabes cuál es el puente entre la persona y la creatividad? La libertad.» >>>
Estas frases de Koldo Saratxaga hoy nos dicen que dar libertad a las personas en las organizaciones es abrir la puerta a un progreso sin límites y a la innovación inagotable. Lo contrario, encasillar a las personas en órdenes, tratarlas a base de ordeno y mando, es llevarlas a hacer lo mínimo. Lo mínimo no con relación a lo que les mandan, pues lo «cumplen», sino lo mínimo de lo que son capaces de hacer como personas con conocimientos, aptitudes y experiencias:
«Cuando las personas se sienten controladas, aportan lo mínimo imprescindible para salir airosas ante la necesidad de trabajar y ganarse un salario dignamente.»
Así escribe Koldo en el capítulo 5 de Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente. Y continúa:
«Nunca he creído que, para obtener una buena rentabilidad en el tiempo, sea un factor crítico ni el control de las personas en general ni el de los llamados obreros en particular.
Primero, porque no creo que la visión deba ser cortoplacista y segundo porque, en el largo plazo, son más eficientes la libertad y la confianza que el control y la desconfianza.»
Ayer leíamos en la entrevista de Dáto Álava a Koldo Saratxaga que los empresarios controlan y acumulan poder porque no confían en las personas. Entendemos que estos empresarios se convierten así en diques del desarrollo que pretenden y desean. Y además su destino es quedarse solos continuamente, como también muestra Koldo en esta entrevista mediante los datos sobre la confianza de los trabajadores en sus jefes:
«Las estadísticas hablan de que más del 75% de los trabajadores deja su trabajo porque no aguanta la actitud de su jefe. ... Los últimos datos hablan de un descenso brutal desde 1995 hasta ahora. Se ha pasado de un 40% a un 17% de trabajadores que confían en sus jefes. ¡Sólo el 17%!»
Una gran pobreza de relaciones, si tenemos en cuenta, como nos recuerda Koldo, que la confianza «es la base de una relación».
Parece que unir las organizaciones empresariales al concepto de libertad es un imposible, un reto asumible sólo por personas como Koldo.
«Koldo Saratxaga es, sin duda alguna, persona que cultiva y convive con sentimientos utópicos y no es fácil convencerle de que las utopías, por regla general, son inalcanzables.»
Con estas palabras, Antonio Garrigues Walker comienza su prólogo a Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente. Es interesante que Antonio Garrigues haya escrito que los sentimiento de Koldo son «inalcanzables», con la salvedad «por regla general». Nos está indicando que donde vamos a encontrar a Koldo es en la realidad de asumir retos para alcanzarlos.
Pero las ideas de Koldo Saratxaga cada vez menos podrán calificarse de utópicas y más podremos situarlas en la vanguardia de la innovación, entre las ideas pioneras del nuevo desarrollo económico. Por ejemplo, uno de los últimos premios Nobel de Economía del siglo XX, Amartya Sen, catedrático emérito de Economía y Ética en la Universidad de Harvard, plantea el desarrollo de las organizaciones como el proceso de expansión de las libertades de sus miembros o individuos. En consecuencia, indica que el nivel de desarrollo económico de la Humanidad puede medirse por el nivel de libertad que va logrando. Su libro Desarrollo y libertad desglosa estas ideas. Describe también el progreso como la existencia de libertad gracias a la que pueda tener lugar «la expansión de las capacidades de las personas para llevar el tipo de vida que valoran y que tienen razones para valorar».
Razones y valores asocia Amartya Sen a la libertad. Koldo Saratxaga asocia la responsabilidad a la libertad, hasta tal punto que su modelo de gestión se ha definido y explicado a menudo así:
«modelo organizativo de “libertad-responsabilidad”» (Computer World)
«El binomio libertad-responsabilidad es el rasgo más característico» (Deia)
