Estaremos fácilmente de acuerdo en que la educación y la formación son clave en la vida de las personas, aunque cada uno aportaríamos matices muy diferentes para definir su influencia: ¿clave? ¿importante? ¿decisiva? ¿destructiva? ¿útil?
Hace unos días, Net Impact y Aspen Institute, dos organizaciones internacionales dedicadas, entre otras actividades, a la investigación y la formación en cuestiones sociales relacionadas con la economía y en cuestiones económicas y medioambientales, respectivamente, publicaban un informe sobre una encuesta que realizaron entre los alumnos de sus respectivos MBA: Nuevos líderes, nuevas perspectivas: informe de las opiniones de los estudiantes de MBA acerca de la relación entre los negocios y las cuestiones socio-ambientales. Respondieron a la encuesta 1.850 estudiantes, de 80 programas diferentes, el 55% son hombres y el 45% mujeres, el 73% de todos ellos son estadounidenses.
La Harvard Business School da noticia del informe con este titular: «Los estudiantes de los MBA no están aprendiendo a evitar futuras crisis».
¿Por qué? Porque, aparte de la política de préstamos financieros, que figura en primer lugar como causante de la crisis actual, el 90% de los encuestados piensan que en la economía y en las empresas se están pagando las consecuencias de una gestión cortoplacista, es decir, una gestión que ha vivido al día sin pensar en hacerse un futuro, en el largo plazo. Ha sido más avariciosa que ambiciosa, si lo decimos en los términos de nuestra página de actualidad de ayer.
Y el porcentaje de estos ejecutivos/as y futuros ejecutivos/as que piensa que su MBA le está formando para evitar crisis financieras similares es del 24%.
De modo que esta formación no es una formación de futuro. Ésta es la sencilla conclusión que el informe ha puesto sobre la mesa.
No es difícil compartir esta conclusión. Para muestra de una forma creativa de compartirla, puede verse en YouTube el vídeo de estos estudiantes de Administración de Empresas en Mondragon Unibertsitatea (1ª y 2ª parte).
¿Y para el presente servirá esta formación? ¿Para ese corto plazo dará resultados la formación tal como se imparte actualmente? La mucha formación y preparación académica de las últimas generaciones de ejecutivos tampoco se presenta como un claro medio de eficiencia para las organizaciones que cuentan con ellos. Así lo indica, por ejemplo, y en otra área geográfica y económica muy diferente de la anterior, el máximo ejecutivo de Nestlé para la región bolivariana Felipe Silva.
Invitado recientemente a dar una charla por el Grupo Editorial El Tiempo de Colombia, en su sede de Bogotá, decía a los asistentes que si bien los ejecutivos colombianos poseen un alto nivel profesional y de discusión, eso se presta por otro lado a la baja acción. El motivo lo podemos compartir en cualquier país del mundo:
«A veces les queda complicado convertir la información en acción y se quedan solo buscando soluciones».
Según esta perspectiva, la formación conecta difícilmente con la realidad, es una formación limitada que no llega a activar a las personas.
En su charla en el foro Bizkaia Creaktiva, Koldo Saratxaga explicaba plásticamente cómo a las personas se nos recortan las alas para que no podamos volar.
¿Qué tipo de formación sirve? Para facilitar las conclusiones a las que cada persona podamos llegar, aquí dejamos algo que explica Koldo Saratxaga en ¿Sinfonía o jazz? al ser preguntado por la formación:
«Pregunta - ¿Crees o no crees en la formación?
Koldo - Creo en todo lo que se hace con ilusión, pero no en los clichés e inercias del pasado. Nosotros nunca hemos puesto límites ni preparado presupuestos cerrados a la formación. Suelo decir: formación toda y lo antes posible, pero siempre que esté claro que ayuda al proyecto. No la aprobaré cuando se persigan intereses que no vayan en la misma dirección, o bien, para cubrir presupuestos y subvenciones. Siempre la apoyaré cuando sean las personas las que precisan sus necesidades y las demandan.
No puedo entender cómo todavía hay personas con ciertos niveles de responsabilidad dentro de las organizaciones, que no se dan cuenta de que cada vez va a ser más difícil mantenerse vivo compitiendo en nuevos entornos, tanto por las nuevas tecnologías, como por nuevos competidores, con prácticas del pasado, pero con acciones que no generan ningún valor para el proyecto en concreto, ni para la sociedad que nos rodea.
Pregunta - O sea, que no tenéis una formación típica.
Koldo - No, no somos muy partidarios de ella. Dedicamos muchísimo tiempo, más del cuatro por ciento de las horas, unas cien horas persona/año de media de todos los que integramos Irizar, a compartir experiencias, a aprender de la realidad, sentados, relajados o tensos, en salas, en grupos de cuatro, de ocho, de veinte, de ochenta..., de las seiscientas y pico personas. Para nosotros, eso es formación, lo más importante de Irizar. Por otra parte, hay que tener en cuenta que las personas que se incorporan lo hacen con una buena formación básica, pero que muy buena.
Pregunta - Eso me recuerda al aprendizaje ancestral, ¿no?, cuando una persona iba a trabajar con el maestro para que fuese aprendiendo las habilidades necesarias.
Koldo - Eso es, lo que hacemos es exactamente eso, que aprenda real y prácticamente habilidades del maestro, habilidades generales. Sólo se aprende a base de estar en mesas en las que participamos personas con diferentes responsabilidades, ahí es donde está la formación, en la experiencia que crea conocimiento. Desde la vivencia que tiene cada uno, a partir de su propia experiencia y que aporta al conjunto, la que se imparte, recibiéndose la formación fundamental.
Formación supone dedicarle tiempo a compartir algo que queremos para comprobar y conseguir cómo las personas podemos aportar más y contar con mejores experiencias. Hay que hacerla humana. Y no oculto que esto es complicado, tanto como complejos y ricos somos los humanos. La diferencia no nace de algo vulgar y fácil, pero podrá venir de algo sencillo e inteligente y que está a tu alrededor.»
(Koldo Saratxaga, ¿Sinfonía o jazz?, páginas 248 y 249)
URLS
Charla de Felipe Silva en El Tiempo http://www.portafolio.com.co/negocios/lecciones_emp_porta/home/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-4349541.html
Informe New Leaders, New Perspectives. A Survey of MBA Student Opinions on the Relationship between Business and Social/Environmental Issues http://www.netimpact.org/associations/4342/files/MBA%20Perspectives%202008%20Report%20FINAL.pdf
The Daily Stat - Harvard Business Publishing http://view.ed4.net/v/F95K/IFK3T/D45MX29/EXEJM6/
Superjirous de Mondragon Unibertsitatea en YouTube http://www.youtube.com/watch?v=Pf4HRBQPkcY (1ª parte) http://www.youtube.com/watch?v=lp-XkMbD3II (2ª parte)
