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sábado, 10 de abril de 2010

«A Koldo no le gusta el término “recursos humanos”, ni siquiera el de “trabajador”: para él todos son personas»



Ya está todo a punto para compartir contigo, bienvenido y bienvenida visitante a esta web, y con cuantas personas deseen, El éxito fue la confianza, de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo. A la izquierda ves las cajas con los ejemplares de una impresión que han acordado hacer entre K2K y personas interesadas en contar con una copia impresa del libro.

La foto nos la hemos traído de la página de K2K en facebook, donde también se indica que quien desee un ejemplar impreso puede pedirlo desde la web Los libros de K2K.

Esas cajas contienen un tesoro en forma de libro esperando el cerebro, el corazón, las manos, las tripas... que lo encuentren, así de claro lo decimos. Habrá quien lo mire como un libro y no vea otra cosa que el color de la encuadernación, la letra, las palabras, el tamaño, los márgenes, las frases, etc. Y habrá quien vea una experiencia compartida.

Experiencia compartida, ¿te suena? Sí, es uno de los valores-ideas-sentimientos-realidades-... que definen la identidad del Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

El éxito fue la confianza es una vivencia decisiva en la vida laboral de las personas de una organización del sector del metal, así como en la de K2K emocionando —puedes ver también en el relato que ha publicado el domingo pasado Ainara Saratxaga la ilusión y la trascendencia al emprender un cambio organizacional—.

Este libro de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo es la fotografía escrita de una etapa protagonizada por emprendedores que se encontraron ante un reto que han asumido como una oportunidad. Koldo y Jabi han convertido su experiencia en libro, coherentes con sus metas de compartir una nueva cultura empresarial.


Y hablando de personas que encuentran libros que contienen tesoros, es momento de traer a nuestra página de actualidad a Julio Boltvinik, pobretólogo, político y miembro del Sistema Nacional de Investigadores de México, el SNI, y a José Remus Galván, profesor de Autogestión Cooperativa en la Universidad Nacional Autónoma de México.

Desde hace década y media, Julio Boltvinik escribe en el diario mexicano La Jornada la columna de opinión «Economía Moral». El 12 de marzo comenzó un ciclo de artículos con el lema «Otros mundos son posibles», en el que se ocupa de diversas organizaciones e iniciativas empresariales que sirvan de alternativa a las culturas económicas y laborales decimonónicas que actualmente gobiernan nuestro mundo.

Ayer, en la cuarta entrega (aquí las anteriores: 3ª: 2 de abril, 2ª: 26 de marzo y 1ª: 12 de marzo) uno de los protagonistas es Koldo Saratxaga y el estilo empresarial que implantó en Irizar.

En este artículo, que se titula «Qué logran y qué no logran las Cooperativas Mondragón», Julio Boltvinik nos habla de Koldo Saratxaga y de su estilo ajeno a la jerarquía, de polivalencia y de capacidad de adaptación.

«Recibí un correo electrónico de José Remus Galván, profesor de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México, especialista en el tema del cooperativismo, en el que me proporciona información muy interesante sobre Irizar, que era una de las cooperativas integrantes de las CM [Cooperativas Mondragón] (y que se independizó recientemente; dice Remus: “Tanto han rebasado el marco de las CM [Cooperativas Mondragón], que el año pasado se salieron del grupo”) y sobre un libro que describe y explica su filosofía. Se trata de una larga entrevista a Koldo Saratxaga, creador de esta empresa autogestionaria, que desde su título plantea la dicotomía entre empresas gestionadas de manera jerárquica a modo de una orquesta sinfónica y empresas que funcionan como bandas de jazz, en las que sus componentes son capaces de tocar varios instrumentos y gozan de libertad para improvisar (Luxio Ugarte, “¿Sinfonía o Jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar: un modelo basado en las personas”, Ed. Granica, Barcelona, 2004).»

A continuación, Julio Boltvinik incluye una extensa cita de su colega José Remus Galván:

«Cedo la palabra a José Remus: Irizar fabrica autobuses de lujo y es uno de los líderes mundiales del ramo. Tiene una planta en Querétaro, amén de otras en China, India, Marruecos, etc. A Koldo no le gusta el término “recursos humanos”, ni siquiera el de “trabajador”: para él todos son personas a quienes hay que escuchar, y una de sus claves es mucha comunicación (incluso han modificado la planta física para crear espacios de reunión junto a la línea de ensamble), asambleas semestrales o anuales (que aprendió en el 68), que todos se sientan imbuidos y partícipes de un proyecto futuro. Trabajan con una pirámide de decisiones casi aplanada, pues son los equipos multidisciplinares autogestionarios los responsables y quienes toman muchas decisiones (a la manera en que toca un conjunto de jazz, más que un estilo de control por partituras), y por tanto relega a un papel secundario las “herramientas” administrativas. Koldo plantea que para repartir de manera equitativa los rendimientos anuales no se necesita ser cooperativa, sino basta que haya reglas internas que así lo enuncien. En Irizar no hay controles de asistencia ni de puntualidad ni reloj checador. Koldo es crítico de la gran mayoría de las cooperativas “tradicionales” de Mondragón, que en poco se apartan de la cultura empresarial capitalista. Se me acabó el espacio. Irizar es, en sí mismo, otro mundo posible.»

Como parte de su línea de estudio, José Remus se refiere a Irizar desde hace tiempo en sus artículos y lo hace como un ejemplo de planteamientos y funcionamiento para otras organizaciones. En este periodo de dificultad económica continúa presentando a Irizar como referencia para superarlo. Por ejemplo, en esta carta que escribió al diario La Jornada, destaca algunos rasgos de Irizar:

«Otro ejemplo valioso es el de la fábrica de autobuses Irizar, cooperativa que hasta mayo formaba parte del grupo cooperativo Mondragón del País Vasco, con siete plantas alrededor del orbe (una de ellas en Querétaro) y que en 2002 fue catalogada como la empresa más eficiente del mundo; labora con equipos autogestionados, sin reloj checador y crea reservas para no despedir a sus socios en épocas de crisis.»

Y en el artículo «Cooperativa Pascual», José Remus insiste:

«En el actual mundo globalizado, donde el sector del trabajo es de los más castigados, resulta admirable que algunas empresas dirigidas por los mismos trabajadores sean exitosas y ejemplares. Hay varias dignas de mención y estudio; la fabricante de autobuses Irizar, de origen vasco y que cuenta con una planta en Querétaro, fue calificada en 2002 como la empresa más eficiente del mundo.»

Y como habrás advertido, nuestro titular hoy es uno de los rasgos del estilo de Koldo Saratxaga que destaca con énfasis José Remus. Algo que se convierte en una propuesta y una invitación a actuar si lo unimos con el título «Otros mundos son posibles» que Julio Boltvinik ha puesto a sus artículos en busca de innovación empresarial.