«Huimos de la palabra modelo. Un modelo es algo que ya existe, preferimos llamarlo estilo. Tenemos una misión y una visión amplios pero claros. Somos organizaciones empresariales pero podríamos ser perfectamente sólo organizaciones. Para lo que sea: educación, salud, fundaciones.»
Esto decía Koldo Saratxaga en una de las primeras entrevistas que le hicieron con motivo de presentarse en sociedad gbe-ner. En esta ocasión hablaba con Arturo García, en una entrevista para Diario Vasco.
El ámbito académico es el foco de difusión principal del término «modelo» aplicado a la forma de actuar de una organización empresarial.
Se entiende como modelo un modo de hacer que es públicamente reconocido como ejemplo a seguir con miras a garantizar una vida y unos logros deseables para una organización. Y en la cuestión de seguir e imitar es donde surgen las divergencias. Hay quien sigue al pie de la letra y hay quien asimila el espíritu de la letra para experimentarlo en sus circunstancias.
Insiste Koldo Saratxaga en que no hay dos organizaciones iguales, ni siquiera dos personas iguales. Si no hay dos personas iguales, entendemos como lógico y de sentido común que nos proponga que no imitemos, sino que nos apropiemos desde nuestra diversidad de las ideas de un Nuevo Estilo de Relaciones, NER.
Hemos tenido recientemente un motivo léxico para admirar la coherencia del estilo Saratxaga, en este aspecto de ser un estilo que se está haciendo y creciendo continuamente.
Es un detalle, como te decimos, cuestión de una palabra, pero importante. Si has leído el libro de Koldo Saratxaga: Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, allí habla Koldo de cómo adaptaron en Irizar el llamado «Cuadro de Mando» a su estilo organizativo. Se ocupa de ello al final del capítulo 7.
En Irizar llamaban «Plan de Ideas y Objetivos» al Cuadro de Mando . Toda la información contenida en el mismo es —en palabras de Koldo en el vídeo de presentación de gbe-ner— el dónde estamos y adónde vamos y la diferencia radical en las organizaciones con un Nuevo Estilo de Relaciones, NER, es que esta información la conocen todas las personas, no sólo los directivos, como es lo habitual. En lugar de nombrar este Plan con su nombre completo, en Irizar se hacía referencia a él con la abreviatura PIO.
Así se refiere a él Koldo en el párrafo final de este capítulo 7, titulado «Experiencia compartida»:
«Hace tiempo empleaba mucho una frase que decía: “Lo que no se mide, no se sabe si mejora, y lo que no mejora se pudre”. Ahora utilizo el ejemplo del fútbol. No se puede implicar, motivar y ganar la Liga si los jugadores y su entorno no saben si han ganado o perdido el partido de la semana, si no saben cómo han quedado sus competidores y si no saben cuál es su posición en la clasificación. Se necesita una información que permita a los componentes del PELC, que son casi el cien por cien de los integrantes de la organización, conocer su posición con respecto a los objetivos planteados. A modo de ejemplo, os indico algunos de los que pueden ser objetivos para incluir en lo que llamamos Plan de Ideas y Objetivos, comúnmente llamado a lo largo del año PIO-2007, por ejemplo.»
Bien, pues el pasado día 20 de marzo, Ipar Kutxa, que forma parte de gbe-ner y es asesorada desde K2K emocionando, celebraba su asamblea general ordinaria para aprobar las cuentas anuales del ejercicio 2009.
En Noticias de Gipúzkoa y en Noticias de Álava leíamos la noticia de esta Asamblea, firmada por Beatriz Sotillo, y en ella esta información:
«En su intervención ante la Asamblea, Carlos Osés explicó que Ipar Kutxa ha elaborado un plan de negocio —Plan de Ideas y Retos para 2010—.»
Aquí tenemos el Plan de Ideas y Objetivos ahora con su nueva imagen léxica: Plan de Ideas y Retos. Un cambio en coherencia con la idea de Koldo Saratxaga que puedes escucharle en el vídeo con el que ilustramos nuestra página hoy:
«Ante la pregunta de cuál es el reto —palabra que me gusta más que “objetivo”, porque significa algo relevante— que habría que asumir en las organizaciones —fundamentalmente piramidales— que yo conozco tendría que ser: cuando decimos tantas veces que las personas son los actores principales, para que eso sea así hay que cambiar la organización.»
Te invitamos a oír este vídeo grabado para Ideiazoka y a reflexionar después en lo que nos propone Koldo con tanta pasión como experiencia: la capacidad de evolución, cambio y libertad que tenemos las personas, en lugar de la servidumbre irreflexiva, la obediencia sin cerebro.
Hablando de pensar y de medir, también proponían a Koldo Saratxaga como motor para la reflexión en el blog del Máster en Dirección de Proyectos en Cooperación Internacional de La Salle International Graduate School.
En un post reciente, se plantea a los alumnos un ejercicio de evaluación del desempeño, introducido con la siguiente consideración:
«Para la orientación de su acción, le indicamos una citación de Koldo Saratxaga, responsable del exitoso proceso de reingería de Irizar, que dijo: “Todo puede medirse y solo aquello que se mide puede ser mejorado”.»
Como ves, también el autor o autora de este texto no ha imitado a Koldo al pie de la letra en esta frase, pero sí ha reflejado por completo dicha idea, tal vez porque la ha hecho suya y así puede transmitirla como propia y con sus palabras.
Hasta mañana, estaremos encantados de que compartas unos minutos de tu día con nosotros.
