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Nuevo Estilo de Relaciones NER Harreman Estilo Berria

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viernes, 2 de noviembre de 2012

Creer en el proyecto para aportar y crear (Ofrecer oportunidades No control Cometer errores / Abaguneak eskaintzea Kontrolik eza Hutsegiteak egitea)


Cada día que traemos este tema a nuestra página es una ocasión para sentir la sorpresa ante la novedad radical y positiva del Nuevo Estilo de Relaciones. Además es un tema de actualidad siempre dar oportunidades a los valores, como el de la participación, la solidaridad, el respeto a las personas, etc. Si cada uno los cultivamos con nuestro entorno más inmediato, la suma puede ser la nueva sociedad que gbe-ner Elkartea asume y nos propone realizar. ¿Y si yo los cultivo y a mi alrededor las personas no?, como nos preguntaba un amigo en Twitter. Por eso necesitamos que el cambio sea organizativo, no solamente personal.

El no control en el NER se refiere a no controlar a las personas y, a cambio, conocer los resultados del marcador de nuestro proyecto, saber cómo va el partido. Conocer y permitir que lo conozcan todas las personas del proyecto. Es un cambio de perspectiva y de actitud, basado en la confianza, sabiendo que las personas están dispuestas a participar y hacerlo de forma responsable. Y es un cambio basado también en la orientación de la organización al cliente, ya no al jefe.

¿Y esto como se hace?, ¿cómo lo hace K2K emocionando?

«Esto que estamos proponiendo no es más de lo mismo. Ante todo, somos coherentes. Si decimos que confiamos en las personas, no podemos luego establecer procedimientos, ni crear estructuras con el único objetivo de controlar lo que hacen. Ni ocultarles información. Y eso que a ti, Joseba, te parecía un caos, pues sí, es un caos, pero un caos organizado. Cada equipo sabe lo que se tiene que producir durante la semana y ésta no termina hasta que no se cumple lo acordado. Y esas reuniones que tanto despilfarro te parecieron son totalmente necesarias para ir solucionando las incidencias que van surgiendo, para conocer las necesidades de los clientes y asumir los compromisos que correspondan. Lo que vosotros llamáis control es sólo una ilusión. Porque, realmente, lo único que sois capaces de controlar es que tengan una presencia física de ocho horas. No se puede controlar que aporten todo lo que saben, eso sólo lo hacen si quieren. Crean si creen.»

Bilbao, K2K emocionando, 2010, pág. 30.

Lo que acabas de leer son palabras de Koldo reunido junto con Óscar con el Consejo de Administración del proyecto nombrado de forma ficticia como Urgola Hermanos, protagonista del libro citado.