La próxima semana en K2K emocionando estará especialmente orientada a compartir el Nuevo Estilo de Relaciones de puertas afuera.
Será en tres citas repartidas entre el mundo de la educación y el mundo de la empresa y en compañía de más organizaciones de gbe-ner Elkartea:
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El martes 5 por la mañana comienza en la Cámara de Gipúzkoa el Programa para Directivos «Organizaciones basadas en personas. La experiencia del nuevo estilo de relaciones». También en ese día gbe-ner Elkartea inaugura su participación en el Máster en gestión de la innovación y el conocimiento de la UPV/EHU. Y el jueves 7 es el día del IV Congreso Forokoop, que tiene como lema «La innovación social en la empresa».
En las tres ocasiones le corresponde intervenir a Koldo Saratxaga, quien está ya habituado en dedicar un día a dos citas profesionales intensas, como las del martes, incluso en ocasiones con desplazamiento incluido, como hemos recogido en esta página alguna que otra vez.
Tanto en el Máster como en Programa de la Cámara de Gipuzkoa, seguirán encuentros con diferentes miembros de organizaciones de gbe-ner, además de las personas de K2K. Iremos compartiendo estos programas con la finalidad, como siempre, de inspirarte a ti que nos visitas.
Puedes ver que en K2K son generosos con su tiempo a la hora de compartir el Nuevo Estilo de Relaciones y suman a su actividad como Coordinadores de Proyectos todo un intenso programa de participación en encuentros convocados por muy diversas entidades.
Es un compartir de puertas afuera, como decíamos al principio de nuestra página hoy. Porque de puertas adentro existe también una intensa comunicación, tal y como K2K aprovechan para destacar en todo momento. Así lo hacía Koldo, por ejemplo, hace poco, en su última entrevista en Gara. Explicaba que a la hora de repasar ratios económicos, datos de todo tipo, uno de los primeros del que se preocupaban era «cuánto tiempo estamos juntos». (Aquí tienes la entrevista en vídeo, por si lo prefieres.)
¿Por qué es tan importante la comunicación en el Nuevo Estilo de Relaciones? Es posible que cada persona de ner Group nos respondiera de manera diferente, dependiendo de su experiencia, de la que vaya teniendo con el Nuevo Estilo de Relaciones y de la anterior. Pero también es probable que todas coincidieran en lo más básico, en lo fundamental: la comunicación es importante porque es el medio con el que contamos para crear un proyecto común, para compartirlo y comprometernos.
Y mira qué claro y sencillo lo expone Koldo, la cita es algo extensa, pero verás que merece la pena:
Ya que me preguntas cómo comenzar, te diré lo primero que yo hago. Cuando alguien me dice: «Koldo, queremos que nos ayudes al cambio en la línea que tú dices y haces», lo primero es que la propiedad, el Consejo de Administración, esté de acuerdo por unanimidad en que quiere migrar hacia un modelo empresarial de este estilo. Esto requiere dedicar horas, aclarar dudas y estar de acuerdo en las ideas básicas con el fin de tener un discurso único y claro que transmitir y que mantener en el tiempo. Ahí se empieza a crear el proyecto. A continuación, se trata de presentarlo y compartirlo con todas las personas que componen la unidad de la que estamos hablando, pero no sólo para presentárselo, sino con el fin de recibir su opinión y disposición, es decir, su actitud hacia este nuevo estilo de responsabilidad, libertad y comunicación. En mi experiencia, la media ha pasado claramente del noventa y cinco por ciento en su actitud positiva al cambio.
Con esto ya hemos puesto la primera semilla, ya hemos realizado un compromiso con todos los actores, con aquellos que llamábamos las partes interesadas: patronal, dirección y parte social o trabajadores. Tenemos una declaración de intenciones única, una visión común hacia un futuro compartido. Hemos creado las expectativas, nos hemos comprometido públicamente y obtenido una aceptación clara. Estamos empezando a tener un proyecto común y vemos y sentimos las primeras ilusiones.
Como puedes ver, en el Nuevo Estilo de Relaciones la comunicación entre las personas en una organización, lo que convencionalmente se llama comunicación interna, sigue la dirección contraria a la del modelo jerárquico.
En el modelo piramidal se imponen de arriba abajo unas directrices, desde la cima de la pirámide formada por pocas personas, hacia la base, formada por la mayor parte. Por el contrario, en este estilo de relacionarnos existe día a día el diálogo horizontal, hecho de ideas y vivencias, entre todas las personas, contando con la diversidad de cada una, como has leído.
En estos párrafos, Koldo habla no sólo de la comunicación cotidiana en un proyecto con este estilo, sino del momento en el que una organización jerárquica decide dejar de serlo para pasar a convertirse en un proyecto común. Entonces corresponde a las personas de la cima de la pirámide, las que siempre han ejercido la toma de decisiones, el asumir una última: decidir compartir su poder con todas las demás personas.
Esto no impide que en un proyecto haya quienes tengan el trabajo de asumir especiales responsabilidades de pilotaje, igual que otras personas deben asumir otra responsabilidad para que un producto o servicio llegue al cliente.
Para concluir hoy nuestra página, y dejarte un buen regalo de cara al fin de semana, compartimos estas líneas de Koldo sobre la diversidad, pero no de responsabilidades, sino la que existe entre las personas. Está unida a las muchas posibilidades que tenemos de evolucionar cuando en una organización se dan oportunidades para activar estas capacidades y además comunicación para conectarlas con un proyecto:
Es cierto que hay diferencias relevantes entre unas personas y otras. Pero he comprobado que alguien aparentemente mediano se convierte en notable si puede activar todas sus capacidades. Para que suceda, es necesario dejar a las personas campo de actuación y que puedan convertirse en realizadores de sus propias ideas: de unas ideas amplias y abiertas que conecten con la misión del proyecto y que al mismo tiempo les abran campo de acción y les exijan relacionarse con las múltiples dimensiones del proyecto. En este sentido, no veo que sea la búsqueda de perfiles profesionales, con los tradicionales criterios de cultura departamental y visión a corto plazo, la forma de encontrar personas capaces de hacer sobrevivir a los proyectos en el tiempo.
Está bien cargada de significado la cita, ¿verdad? De aquí podrían sacar materia consultores ocupados en definir organigramas y puestos de trabajo, responsables de los llamados «recursos humanos», directivos que buscan la tranquilidad repartiendo a las personas en compartimentos estancos donde puedan controlar sus movimientos, etc. Y, por supuesto, podemos sacar partido las personas que deseamos abrir las ventanas, los compartimentos, y elegir consciente y responsablemente evolucionar y la dirección en la que deseamos hacerlo, en lugar de limitarnos a las modificaciones impuestas por el paso del tiempo: las biológicas de la vida y las laborales previstas por los organigramas.
Amigos míos: tenemos que evolucionar.
Nos apropiamos de nuevo de las palabras de Koldo, pertenecientes a una de las muchas emocionantes páginas que componen su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente.
Aquí te dejamos una foto del fémur de un dinosaurio que en estos días tal vez hayas visto en algún periódico, pues pertenece al mayor ejemplar conocido de Europa. A pesar de que eran animales poderosos, la evolución de nuestro planeta acabó con ellos y hoy el dinosaurio tiene el significado de la persona inmovilizada en un ayer, cuando quizá logró algo memorable, que recuerda un día tras otro, pero sin ser capaz de repetirlo y menos aún de superarlo, o siquiera intentarlo. No queremos ser así, ¿y tú?
URL de esta fotografía:
http://www.elpais.com/fotografia/sociedad/Dinosaurio/gigante/elpdiasoc/20100923elpepusoc_3/Ies/
