La innovación no se hace poniendo una «i» en el pasado

Al comenzar nuestra página en este día, nos ha venido a la mente el popular corrido mexicano «El caballo blanco», original de José Alfredo Jiménez, pues empieza así: «Éste es el corrido del caballo blanco que en un día domingo feliz arrancara. Iba con la mira de llegar la norte habiendo salido de Guadalajara». Hoy también hemos hecho nuestra expedición, aunque con más fortuna que el caballo blanco, ya que como cada día ha resultado muy agradable ver personas y experiencias, y pensar en cuánta buena tierra hay para que germinen valores como la transparencia, la comunicación, los sentimientos...

En este vídeo a continuación, que hemos tomado del blog de Mikel Agirregabiria, verás a Koldo Saratxaga compartiendo su Nuevo Estilo de Relaciones con José Ramón Lasuén. Comienza hablando de contar con la tierra para asegurarnos el futuro y habla también de los sentimientos, de que el organigrama piramidal no permite ponerlos en juego, al dar protagonismo exclusivo a lo racional y al control. Los relaciona además con la innovación. Es un vídeo muy breve, incluye también la respuesta de José Ramón Lasuén. Te gustará ver a Koldo sondeando a José Ramón Lasuén su posible actitud ante el NER.

Ahora parece que no es momento para sentimientos, tan cruciales en el concepto de comunicación que comparte el Nuevo Estilo de Relaciones, NER:

«Estamos hablando de un proyecto compartido por las personas, en equipos multidisciplinares y autogestionados para lograr sus propios retos, y de un nuevo estilo de relaciones facilitado por una comunicación activa desde los sentimientos.»

¿Por qué parece que no es momento para lo anterior? Por un motivo, que tomamos prestado a Koldo Saratxaga de nuevo, lo dice un poco más adelante

«Como en política: se piensa en lo que interesa decir, en lo que interesa dar a conocer.»

¿En qué consiste la comunicación en el NER? Así es como la describe Koldo Saratxaga, siguiendo un poco más adelante en este capítulo 4 de su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente:

«La comunicación desde el sentimiento y la acción. Es decir, expreso lo que siento, desde la cabeza y el estómago, comparto lo que llevo dentro. Me doy a conocer. Estamos hablando de una relación yo-tú, con la verdad por delante.»

Esta línea de comunicación por la que caminan las personas con un Nuevo Estilo de Relaciones tiene una fuerte dimensión ética, como puedes deducir, pues implica en las personas la disposición de compartir un proyecto común, que favorece a todos, al contrario de la división en intereses individuales, con los comportamientos consiguientes habituales en organizaciones o proyectos enfermos: mentira, engaño con la finalidad de causar un perjuicio, búsqueda del propio interés a costa de sustraer a otras personas lo que es suyo, desde el crédito profesional, al personal pasando por sus bienes, etc.

La unión por la que apuesta el Nuevo Estilo de Relaciones es destacada por Bertol Belloso no hace mucho en un comentario que hemos leído en el blog de Manuel López Jerez:

«Interesante articulo, cierto es que siempre se dice “Divide y vencerás” pero esta claro que según en que ámbitos de la vida empresarial no es del todo cierto.

A raíz de lo que comentas tal vez te interese leer algo sobre lo que comenta Koldo Saratxaga; supongo que ya habrás leído algo sobre él.»

Como dice bien Koldo en el vídeo que hoy compartimos, y además vemos palpablemente, va habiendo menos huertas y menos contacto de las nuevas generaciones con el mundo vegetal, y pone el ejemplo llamativo de Azkoitia. Así lo consideran también Ingurugiro Etxea Fundazioa, Fundación del Medio Ambiente, y Urkome, Asociación de Desarrollo Rural, que se han unido para el proyecto Erein, en el cual se incluye la huerta creada recientemente junto a la biblioteca de Azkoitia. La finalidad es que los vecinos puedan pasear entre el sembrado de verduras y hortalizas y ver de cerca cómo crecen. El proyecto también se va a extender a otra huerta en Azpeitia. Te dejamos una foto, tomada de Diario Vasco, para invitarte a hacer una excursión a la naturaleza.

Te deseamos un feliz domingo.

«Apóstol de la humanización de las empresas, de la transparencia y la interrelación con los trabajadores»

Compartimos esta fotografía de Koldo Saratxaga en la II Liga Senior disputada en Zarautz. La foto es de Mitxi, fotógrafo de El Mundo del País Vasco, y se publicó en una entrevista firmada por Jon Rivas, en la sección de Kirolak-Deportes.

Jon Rivas en esta entrevista no sólo pulsó la faceta deportiva —bajo los titulares «El golf como liberación. Koldo Saratxaga, vencedor de la I Liga Senior y empresario de éxito, se aficionó “casi por casualidad”. “No le dedico el tiempo necesario para ser bueno”, dice con modestia»—, sino que además la combinó con la faceta principal de Koldo: las personas en las organizaciones empresariales. Con estos dos párrafos abre la página Jon Rivas:

«Koldo Saratxaga es un nombre que suena a empresa. Y a éxito. Durante años dirigió la gestion de Irizar, la empresa carrocera guipuzcoana que pasó de ser casi un taller familiar de 200 empleados, casi en quiebra, a convertirse en una de las puntas de lanza del entramado fabril de la región.

No fue sólo un gestor. Se convirtió en apóstol de la humanización de las empresas, de la transparencia y la interrelación con los trabajadores. Cuando dejó Irizar fundó una consultoría para empresas –Koldo 2k– que “actúa en diversos proyectos empresariales realizando los cambios organizativos de futuro, que saben necesitan pero no cómo realizarlos”, según reza su página web.»

Jon Rivas, El Mundo del País Vasco, 28 de mayo de 2008

En los campos de golf es corriente ver animales silvestres, por ejemplo, ardillas, esos roedores que saben encontrar la comida y almacenarla para el invierno. A este animal se refería Koldo en el programa de Políticamente incorrecto sobre la crisis, como ejemplo de sabiduría acerca de la escasez. Compartiremos pronto el vídeo de este programa. También se refirió a las abejas, por el mismo motivo. Cuenta Koldo que ambas especies forman parte de la naturaleza que le rodea cotidianamente. Anteayer viernes, en la apertura de curso en el Grupo Vasco del Club de Roma, le decía a Jose Ramón Lasuen:

«Sin contar con la tierra y con la Naturaleza es muy difícil pensar en futuro, cambiar las cosas».

Koldo Saratxaga. Apertura del curso 2009-2010, Grupo Vasco del Club de Roma 18 de septiembre de 2009

Hemos estado viendo de nuevo el debate tras la conferencia de Lasuen y nos ha encantado oír a todas las personas que han participado en el mismo. Nos ha gustado escuchar a personas con conocimientos, experiencia, dinamismo y pasión por el mundo empresarial.

Si escuchas esta conferencia y el debate posterior, tal vez llegues a la conclusión de que la teoría económica avanza y, por ejemplo, nos ayuda a entender y explicar la situación actual. En cambio, en el terreno de la empresa y su gestión impera el estancamiento. Los planteamientos son los clásicos piramidales y sin mayor elaboración, a excepción de Koldo Saratxaga. Responden fielmente al retrato de la organización piramidal que nos hace Koldo en su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente: estructura piramidal con encargados, modelo de innovación tomado del ejército, innovación de producto y de forma de desarrollar el producto sustentadas ambas en las IT (hardware y software). Podrás escucharlo del profesor Lasuen en sus respuestas a Koldo y a Luis Cañada Vicinay, del Grupo Vicinay Cadenas.

Otro aspecto de interés para reseñar es la coincidencia entre Luis Cañada Vicinay y Koldo Saratxaga en cuanto a que la confianza debe sostener los clusters empresariales, si no, éstos «no sirven para nada». Así lo expresaba Koldo y Luis Cañada lo corroboró desde su experiencia como presidente del Foro Marítimo Vasco, a raíz de la propuesta que él mismo había dirigido a los miembros acerca de compartir su forma de ejercer la actividad comercial. El obstáculo que indicó para llevar adelante la propuesta era la falta de confianza que motivara el no aportar la propia experiencia, sino sólo escuchar la de otros.

Confianza y compartir: dos claves que nos dan grandes pesos pesados de las organizaciones empresariales para llevar adelante un proyecto con personas.

Confianza en las personas, confianza en el futuro: «Es VITAL confiar en las personas»

Nos cuenta Mikel Agirregabiria en su blog que ayer Koldo Saratxaga asistió a la apertura del curso 2009-2010 del Grupo Vasco del Club de Roma. Con este motivo se invitó al economista José Ramón Lasuen a dar una conferencia. Socios e invitados compartieron almuerzo y escucharon las disquisiciones del profesor Lasuen, enmarcadas en la teoría de la economía, disciplina de la que es catedrático en la Universidad de Zaragoza. Después de la conferencia de José Ramón Lasuen, se abrió un debate de parejo interés a la conferencia, dadas las aportaciones de peso por parte de los participantes.

En este debate hemos podido disfrutar de varias preguntas de Koldo al profesor Lasuen, empezando por la primera: «¿Son las personas libres en las organizaciones para poner en juego la emocionalidad que el profesor?». La respuesta del profesor Lasuen no discurre por estos derroteros que propone Koldo y no llega a contestar a la pregunta.

En resumen, hemos disfrutado tanto de la conferencia como del debate y es muy de agradecer la iniciativa del Grupo Vasco del Club de Roma de compartirlo en la Red. Nos ha gustado conocer distintas percepciones acerca de la economía y las empresas.

La crisis es la gran protagonista de la conferencia. Se habla también de confianza en varias ocasiones.

Confianza era nuestro tema hoy, confianza en las personas, que son el final del viaje de los planes de negocio, de las previsiones, etc. etc. Al otro lado de papel y más papel hay personas y las personas son las que harán realidad o no lo que existe en el papel.

El modelo jerárquico encajona a las personas en la tarea y a menudo vemos que muchas de ellas están presentes físicamente en su trabajo, pero ausentes con su mente y sus ilusiones. En cambio, NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, nos invita a levantar la vista, a contemplar el trabajo que hacemos y ponerlo en relación con el cliente. ¿Qué ha resultado de las horas que hemos pasado en la empresa? ¿Se adapta lo que hemos hecho a la realidad del cliente? ¿Hemos resuelto la papeleta al cliente y de tal manera que ha quedado contento de la experiencia?

Con el ordeno y mando se puede ordenar y mandar a una persona que haga algo que un jefe piensa que quedará bien y gustará al cliente. Con la confianza y dejando libertad de decisión, las personas —gracias a su formación, experiencia, implicación emocional facilitada por la libertad— idean soluciones y formas de servir que una persona sola no puede idear, aunque sea el mejor jefe del mundo.

Dice el profesor Lasuen que está ideando un modelo de innovación tecnológica fundamentado en la emocionalidad. Animados por ello, nos hemos tomado esta libertad de hablarte de algunas emociones tal como proceden de nuestra experiencia. Deseábamos hoy transmitir un mensaje positivo, de confianza en el futuro, y hemos encontrado que la confianza en el futuro está justificada por la confianza en las personas. Pretendemos como siempre facilitar alguna reacción que ponga en primer plano el hecho de que las personas son lo más importante.

Si nos sentimos dueños del futuro, en lugar de tomar la organización como un ente al que hay que exprimir porque en él se exprime a las personas, pensaremos que es nuestro proyecto y en él tenemos un lugar, somos importantes para el cliente y crecemos personalmente.

«A los propietarios y directivos de las Pymes, que son, verdaderamente, las realidades más dinámicas de nuestro país, les digo: “Sed egoístas, dadles oportunidades porque por el mismo coste os van a aportar mucho más valor”. No os quedéis en las palabras de la ya vulgar frase: “Lo más importante son las personas”. Hacedlo realidad. Tenéis un montón de cerebros, de corazones, de entrañas dispuestos a disfrutar y crear.

¡¡¡¡Dadles espacios, dejadles soñar!!!!»

Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente