Valores #valores (Evolución Física Mental y Emocional, Eboluzioa Fisikoa Mentala eta Emozionala)

El Jueves estuvimos en la charla de Koldo Saratxaga organizado por @getxoweb . #Interesante #valores en la #empresa http://t.co/mhYYrNmAIu

— enórbita (@enorbita1) October 28, 2013

«Somos capaces de ir al fútbol y ver cuando un equipo no ha sido un equipo, pero vamos a cualquier lugar de trabajo y cada uno va a lo suyo» (Orgullo de pertenencia, Parte izatearen harrotasuna)

«Langileok nola bizi dugu gure enpresa? Gure parte-hartzeak nolakoa izan beharko luke? Erabaki estrategikoetan zer esanik ba al dugu? Ze onura lituzke langileon parte-hartze aktiboago batek enpresarentzat? Gure enpresaren langile/erabaki estruktura egokia al da? Gauzak aldatu nahi izanez gero, ez al da lana desberdin egin behar?

»“Si seguimos haciendo lo mismo, obtendremos lo mismo”

» “Somos capaces de ir al fútbol y ver cuando un equipo no ha sido un equipo, pero vamos a cualquier lugar de trabajo y cada uno va a lo suyo”

»Hau eta beste perla batzu:

»Saratxaga: “Este país sería una bomba si hubiéramos focalizado bien lo que queremos”

»Video»

Pixkanaka Kaskari

«Terminado el libro propuesto por Koldo Saratxaga: “Cuando la propiedad no quiere ceder el poder”» (Transparencia Confianza y Generosidad, Gardentasuna Konfiantza eta Eskuzabaltasuna)

Terminado el libro propuesto por Koldo Saratxaga en #cas2k13: Cuando la propiedad no quiere ceder el poder: http://t.co/Z25rAFzZud

— Roberto Canales Mora (@rcanalesmora) October 25, 2013

«Recuerda que trabajamos con personas, que tienen familias» (Continua sensación de siembra, Etengabe ereiten jarduteko sentsazioa)

Post de jlusarreta: «Koldo Saratxaga da una charla en las oficinas de Getxolan

»El pasado jueves 24 de Octubre acudimos a un charla que daba el reconocido empresario donde daba su particular punto de opinión sobre la empresa y la forma en la que entiende que hay que gestionarla.

»Koldo Saratxaga, natural de Sopuerta —Bizkaia— acudió al edificio de Getxolan en Las Arenas para dar una charla ante más de 100 personas, y donde nos explicó los principales puntos a tener en cuenta a la hora de sacar rendimiento a tu empresa.

»Al evento asistieron diferentes e importantes empresas del mercado laboral vasco, y todos pudimos tener otra perspectiva a la hora de hacer las cosas, que nos puede ayudar en nuestras empresas.

»Koldo nos transmitió su forma de entender y gestionar la empresa tras todos estos años en diferentes empresas. Si bien se hizo famoso por el levantamiento de Irizar, ahora se dedica a asesorar otras empresas que tienen necesidades organizativas y de gestión.

»Trabajar en base a objetivos, y no en base al horario

»Todos nos han enseñado a trabajar un horario establecido, lo que provoca la poca implicación del trabajador, y lo que hace que el empleado tenga más en cuenta la obligación por cumplir el horario. Según esto lanzaba una pregunta: ¿por qué no puede una persona ir a cazar a las 10 de la mañana si le encanta cazar, y le dejas que venga después a trabajar? Conseguir que la persona esté a gusto, provocará un aumento de la productividad.

»Dar confianza a los empleados

»Confiar en las personas con las que trabajas en un aspecto primordial en la empresa. No tener que vigilarles y darles manga ancha para que sean ellos mismos responsables de su trabajo. Que sean ellos los que sean conscientes de sus obligaciones, y que sepan que tienen la confianza del gerente para ejecutarlos.

»Tener un perro guardián encima de los empleados no ayuda a esta práctica.

»Crear grupos de trabajo en una filosofía horizontal

»Apuesta por crear grupos de trabajo de igual a igual dando menos importancia a la estructura piramidal. 6 o 7 personas pueden marcarse objetivos y pautas de trabajo con los que van a estar más a gusto trabajando y se van a implicar más en las tareas que realizan. Y será el propio grupo el que marque los roles de cada uno para competir con otros grupos de trabajo de la empresa.

»Despedir siempre es la última opción

»Es posible que muchas veces una persona no esté siendo rentable en un puesto determinado. En ese caso, el despido es la última opción. A una persona se le puede recolocar para poder incentivar su trabajo, para buscarle un entorno donde cuadre más, donde pueda empezar de cero. En todo caso, despedir es la última opción.

»Empresa de valores

»Todas las empresas atienden al eslogan “empresa de valores”, pero no todas lo cumplen. ¿Cuántas empresas despiden a sus empleados cuando baja un poco la cuenta de resultados, o cuando se dan cuenta de que pueden hacer el mismo trabajo con menos empleados? Eso no es una verdadera empresa de valores. Recuerda que trabajamos con personas, que tienen familias.

»Buscar inversión fuera de los bancos

»Koldo Saratxaga hacía hincapié en que la solución para encontrar inversiones es pedirlas fuera de los bancos a personas que te o pueden prestar. Un beneficio rentable para ambas partes sin tener que contar con una entidad que no quiere disponer crédito ya que prefiere invertir en otros negocios.

»Desde aquí queremos agradecer a Koldo Saratxaga por transmitirnos su experiencia. Sin duda alguna, la experiencia “enórbita” tiene su base en todos puntos que Koldo nos comentaba. Muchas Gracias! Y recuerda,... si te gustan estas ideas, ponte “enórbita”!»

enórbita

La ética es la que te permite mirar a los ojos a las personas y seguir adelante (Perspectiva de futuro, Etorkizuneko perspektiba)

Y la joya de la corona!! La keynote de Koldo Saratxaga en la @CAS2K13 !! http://t.co/JWFSF83kl5 //cc: @GaurEgun_k2k #cas2k13

— Vicenç García-Altés (@vgaltes) October 30, 2013

Post de Óscar Paz: «Tweet Resumen charla de Koldo Saratxaga: NUEVO ESTILO DE RELACIONES (GaurEgun_k2k en #CAS2k13)

»Os dejo el Tweet Resumen de Koldo Saratxaga en la conferencia Agile Spain 2013 que se celebró la semana pasada en Bilbao.

»Koldo lleva más de 20 años implantando un modelo diferente de organización, con una visión muy especial basada en las personas y en sus relaciones.

»• Lo importante NO es sólo el producto, son las personas. El producto el fin de semana se queda en oficina, pero las personas siguen soñando.

»• Los niños son la diversidad, pero con una educación que sólo le permite ver nucas, a los 22 años salimos con el cerebro uniformado.

»• Por mucho que hagas y pienses, si no sientes, malo!! Sentir es lo que nos diferencia de los animales (hacen) y máquinas (piensan).

»• ¿Cómo somos de inteligentes? Como campana Gauss, ¿cómo somos de generosos? Como campana Gauss... cualquier pregunta, misma respuesta.

»• La única forma de aprendizaje es dejando espacio para que si te equivocas no pase nada.

»• El presencialismo está matando las organizaciones, hay que olvidarse de fichar, el problema es que la pirámide solo valora el que estés.

»• En Irizar había 500 empleados, y en el departamento de I+D estaban también esos 500.

»• No es lo mismo hacer crecer una organización que hacer que DESARROLLE (en todos los sentidos).

»• La ética es la que te hace mirar fijamente a los ojos y seguir adelante.

»• No es lo mismo informar (enviar un archivo) que COMUNICAR (tienes que dedicar tiempo a las personas) .

»• Los EQUIPOS AUTOGESTIONADOS eligen a su líder, y toman decisiones por sí mismos.

»• Las personas de las organizaciones con éxito NO TIENEN HORARIO, TIENEN RESPONSABILIDAD.

»• Para poder sentir el ÉXITO (sea cual sea) tienes que sentirte ACTOR no títere.

»• El recoger los tomates (cosecha) es la consecuencia de haber estado meses cuidando el huerto, EL DINERO ES CONSECUENCIA.

»• Las asambleas permiten dedicar tiempo a las personas y a ellas debe acudir el propietario y no sólo el Director de RRHH.

»• La ÉTICA no es sólo patrimonio del empresario, sino también de los empleados con la empresa, con los clientes...

»• Hay tanto fracaso porque de las universidades sacan productos especializados útiles para las empresas, pero no para la sociedad.

»• No es tanto el dedicarte a hacer “ALGO”, sino cómo hacer que ESE ALGO AYUDE A DESARROLLAR TU ENTORNO.

»• No se trata sólo de hacer, sino también de SUMAR.

»• Una fábrica de tornillos desde hace 40 años hoy hace lo mismo pero sin éxito porque gente no tiene ilusión, necesita volver a SENTIRSE EQUIPO.

»• Hay que relacionarte con tus proveedores para buscar los mejores compañeros, no tener un mero departamento de compras.

»• 2,5% resultados y 2% del tiempo de los empleados SE DEDICA A LA SOCIEDAD, y se gestiona con mismo interés que la cartera de clientes.

»• Los jóvenes de hace 10 años vivían muy cómodos, los de ahora (veintipico años) van A TENER QUE CAMBIAR LA SOCIEDAD, no les queda otra.»

senciYODIGITAL.com, Oskar Paz

Conceptos económicos compartidos/Kontzeptu ekonomiko partekatuak: Conferencia de Pablo Aretxabala sobre NER Group

«El 24 de octubre de 2013 disfrutamos las 100 personas que llenamos a rebosar la sala de Getxolan en Areeta. Todas atentas a dos grandes emprendedores y gurús de las relaciones laborales y empresariales. Dos encartados nos maravillaron con sus palabras. Uno es de Balmaseda y se llama Pablo Aretxabala; el otro no es otro que el exitoso Koldo Saratxaga y su metodología para llevar a toda empresa que toca a buen puerto.» Gorka Palazio

HOY JUEVES. Te VIENES? RT @eraser: Koldo Saratxaga y Pablo Aretxabala en Getxolan | Mikel @agirregabiria - http://t.co/FRcIl7CPk0

— Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) October 24, 2013

En su 50 aniversario, Ekin destaca el tesón de todas sus personas en el corazón de su innovación permanente (Innovación permanente, Etengabeko berrikuntza)

José Barrenetxea, Francisco Ariznabarreta e Isidoro Arana, tres de los fundadores de Ekin, de visita en la exposición

«Continuar con tesón. Esta es la filosofía que ha marcado la trayectoria de la empresa zornotzarra Ekin durante su medio siglo de historia.

»“Seguir el ejemplo de los fundadores de Ekin y su ilusión por mirar al futuro nos ha llevado a superar los continuos retos a los que nos enfrentamos en un mercado cada vez más global”, reconoció Iñaki Galletebeitia, presidente de la Junta Rectora de la empresa.

»A pesar de su expansión, Ekin no ha querido olvidar sus raíces euskaldunes y ha participado en numerosas actividades y campañas enfocadas hacia el uso y promoción del euskera.

»Para dar valor a este largo camino recorrido, la fábrica ha organizado una exposición que bajo el nombre Ekin con ADN de Amorebieta-Etxano permanecerá hasta el próximo día 16 en el Centro Zelaieta.»

El Correo, Marta Goikoetxea

Iñaki Galletebeitia, presidente de la Junta Rectora, habla en la inauguración de la exposición

«En la inauguración de la exposición, que contó con la presencia de los tres primeros socios de la cooperativa, subrayó que el prestigio que tiene en la actualidad “es fruto del tesón y el esfuerzo de las personas que han formado y forman parte de la cooperativa”. Recordaron, mientras daban cuenta de la historia reflejada en distintos paneles expuestos, que “con capacidad e ingenio se han podido superar los continuos retos que han surgido en un entorno cambiante hasta consolidarnos a nivel europeo e iniciar el proceso de expansión en nuevos mercados emergentes como América Latina y Asia”.

»Cincuenta años desde Zornotza a Brasil. Ese es el recorrido que ha dado, desde aquel 30 de junio de 1963, aunque la idea surgió tres años antes, siguiendo el modelo que entonces se inició a través del sacerdote José María Arizmendiarrieta en Arrasate. Se necesitaron quince socios y cada uno de ellos aportó 75.000 pesetas “que equivalía a tres años de salario de un oficial de taller o prácticamente el precio de un piso”. Desde esos primeros pasos, la cooperativa fue creciendo y este mismo año ha adquirido la empresa Arthur Klink Equipamentos e Serviços, ubicada en el Estado do Río Grande do Soul.

»Ekin forma parte del Nuevo Estilo de Relaciones (NER) Group, que tiene a Koldo Saratxaga como uno de sus precursores, y que participó en el acto de inauguración, junto a Jabi Salcedo, que es miembro de la cooperativa y uno de los responsables de Ner Group.»

Gara, Juanjo Basterra

Imágenes: Hilero Zornotzan

Compartiendo experiencias con ONG (Experiencia compartida / Esperientzia partekatua)

«Todo listo para nuestro Primer Encuentro Internacional Personas, Empresa y Cooperación al Desarrollo en el que participarán 13 compañeros/as procedentes de ONG de Perú, Bolivia y Colombia, gracias el apoyo del NER group. Comenzamos el lunes!!»

«Un total de 13 coordinadores de ONG de Bolivia, Perú y Colombia realizarán desde este lunes y hasta el próximo día 15 un curso teórico-práctico para reforzar sus capacidades en la gestión organizacional y en la evaluación de proyectos de cooperación al desarrollo dentro del I Encuentro Internacional Personas, Empresa y Cooperación al Desarrollo, según han informado la ONG Zabalketa y ner group, organizadores del evento.

»Entre las entidades participantes (todas ellas trabajan con Zabalketa en alguno de sus proyectos), se encuentran la Organización Asociación AYNI (Bolivia), el Instituto de Capacitación del Oriente (Bolivia), Microempresas de Colombia (MEDA), Cáritas Abancay (Perú), Cáritas Juli (Perú) y Cáritas Cusco (Perú).

»Las sesiones se celebrarán en Getxo Elkartegia y en las instalaciones de diferentes organizaciones de Ner Group. Además, los coordinadores de las ONG podrán reunirse y compartir experiencias con distintos representantes institucionales y ver in situ cómo funcionan proyectos como Lur Denok, Nekatur, o el instituto agrario Arkaute-Itsasmendikoi.»

Europa Press

Imágenes: Zabalketa en Facebook

«Hoy hemos empezado en Amorebieta el encuentro “Personas, Empresa y Cooperación al Desarrollo”. Muchas gracias Juanje Anduaga y Jabi Salcedo por compartir de forma tan transparente y cercana vuestros conocimientos y experiencias!»

«Estamos viviendo el inicio de una nueva era. La confianza requiere de clientes y proveedores que, si abusas de ellos, ganarán o perderán a corto plazo, pero no van a estar contigo» (Clientes y proveedores integrados, Bezero hornitzaile integratuak)

Es tan sencillo y comprensible el Nuevo Estilo de Relaciones (NER) que cada vez nos sorprende menos ver a más y más personas de proyectos NER que se involucran en las charlas que se ponen en marcha desde ner group. No solo esto, también personas ajenas al NER, desde sus blogs o desde una red social son capaces de exponer de forma clara. Por multitud de caminos, a través de la pantalla en el mundo digital o en el mundo físico fuera de la pantalla, podemos abrir los ojos a la realidad que tanto repetimos: las personas son un capital, son lo principal en la empresa, actividad, organización o proyecto. «Todas las personas», decimos en el NER, porque no hablamos en abstracto de «las personas», sino pensando en cada una y todas y porque, como todas las ideas, la de que las personas son lo más importante no pasa a veces desde las cuerdas vocales al cerebro de quien dice tenerla, o del papel o el powerpoint a la realidad de sus hechos.

Las personas de un proyecto son todas las personas que trabajan en él, que perciben su salario como fruto de su actividad, que pertenecen a ese proyecto. Al caminar, en su trayectoria, estas personas y proyecto encuentran compañeros que necesitan, llamados genéricamente «clientes» y «proveedores». Es lo que sucede en toda actividad con la diferencia con este NER, con este estilo de funcionar, se trata de integrar tanto a los clientes como a los proveedores y focalizarse en el cliente, la eficiencia del proyecto y la sociedad:

«Estamos viviendo el inicio de una nueva era y, como tal, no debemos pensar en modelos de relación y en situaciones imperantes como las pasadas. En nuestra organización, K2K emocionando, nos dedicamos con pasión a facilitar a las organizaciones “Un Nuevo Estilo de Relaciones”. Un estilo que, llevado a una Organización Empresarial, tiene una clara apuesta por el “qué queremos ser” definido como:

»Un proyecto basado en las personas, focalizado al cliente, a la eficiencia y a la sociedad.

»[...] Sólo se puede tener satisfechos a los clientes plena y permanentemente y al mismo tiempo en interés de la organización, cuando ésta se encuentra focalizada en el cliente, cuando las personas, todas, saben del interés y la importancia de los productos o servicios para el cliente. Lo mismo con los proveedores críticos, por calidad, servicio, precio o capacidad innovativa, que resultan ser clave para el logro final. [...]

»No somos capaces de mantener en las organizaciones el foco, la atención, en algo tan básico y claro para el éxito de futuro como: los clientes y la eficiencia. Grave error.»

Uno de los grandes porqués de este grave error lo explicaban Jabi y Koldo con la experiencia de la empresa protagonista de El éxito fue la confianza:

«Nos han programado para un modelo difícil de desprogramar: “preocuparme de lo mío y ver, oír y callar”. Si les hablas de no ser egoísta, de solidaridad, cuesta verlo.

»Esta empresa había funcionado casi 50 años con una cultura que no estaba basada en la confianza: vertical, de arriba a abajo.

»Una clave fue poner la organización mirando a los clientes.

» Por mucha confianza que tengas, si no eres rentable, no se va a ningún lado.

»La confianza requiere de clientes y proveedores que, si abusas de ellos, ganarán o perderán a corto plazo, pero no van a estar contigo.»

El cambio organizativo para integrar a clientes y proveedores empieza, pues, aminorando el voltaje de codicia por los bienes cuantitativos, hacia el que ha sido tan fácil escorar en la pasada burbuja. Y a continuación emprendiendo el camino eficiente, que empieza por situar a las personas en el centro, personas con quienes compartir retos cuantitativos desde retos cualitativos como la confianza y la solidaridad.

«¿Por qué tratamos a todos por igual si lo justificamos en nombre de unos pocos irresponsables? ¿Por qué no somos capaces de innovar aportando un poco de libertad y confianza?» (Ofrecer oportunidades No control Cometer errores, Abaguneak eskaintzea Kontrolik eza Hutsegiteak egitea)

Le preguntaban a Koldo este verano pasado que si «el trabajador tiene que ser el centro de la empresa», y esta fue su respuesta:

«El trabajador no, las personas. Las personas somos creativas y desde la creatividad se llega a la innovación. Las personas somos creativas por naturaleza y en un entorno adecuado somos capaces de innovar. El problema es que hay pocas personas dedicadas a la innovación. Las personas deben ser el centro de la organización empresarial, porque todo lo demás, la producción, es una consecuencia de eso.»

Por la creatividad de las personas trabaja este elemento 4 del Nuevo Estilo de Relaciones (NER): ofrecer oportunidades, no control, cometer errores / abaguneak eskaintzea, kontrolik eza, hutsegiteak egitea. Es el momento para la creatividad de las personas y, como consecuencia, para el desarrollo innovador de las organizaciones y proyectos. Sus tres componentes están muy unidos, ya que aceptar y vivir las oportunidades nos sitúa en terrenos que no conocemos del todo o incluso podemos desconocer casi por completo. Quizá contemos con la preparación para aprovechar con éxito la ocasión que se nos brinda, ¡pero no lo sabremos hasta que no entremos en acción y recorramos el camino de la oportunidad hasta el final!

Cuando nos decidimos a intentar un cambio o a probar alternativas solemos apoyarnos en nuestra experiencia y conocimiento o también en el parecer de otras personas que estimamos. Sin embargo, nada puede garantizarnos un determinado resultado y corremos el riesgo de que no sea el esperado. Es decir, corremos el riesgo de cometer errores y tendremos buenos y sensatos motivos para equivocarnos.

Este desconocimiento del resultado es la incertidumbre, palabra que a veces usamos también para nombrar los sentimientos que nos provoca el desconocimiento: «siento incertidumbre», decimos, y lo que sentimos es inseguridad y temor, debido a las dudas sobre el resultado, a la imposibilidad de tener certezas de antemano. «Vamos al futuro, tenemos que poner un pie hacia adelante y no sabemos si hay suelo debajo», decía Koldo en la presentación de su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente.

Sin embargo, en un entorno creativo, los errores no son negativos, sino al contrario, son medios de conocimiento. Eso sí, es de desear que seamos buenos asimilando conocimientos y no repitamos los errores.

El control, la vigilancia continua estando encima de las personas, aniquila la creatividad y hasta neutraliza una probada capacidad de acertar y hacer las cosas bien. Siembra el miedo al error y de esta forma la pérdida de oportunidades para el desarrollo de la organización, como vemos explicado en El éxito fue la confianza con el ejemplo que proporciona la supresión del fichaje horario en los proyectos NER:

«Debemos preguntarnos, por un lado, por qué las empresas tradicionales ponen tanto esfuerzo en controlar que las personas están presentes en sus puestos de trabajo y, sin embargo, parece que no importa tanto lo que aportan durante su presencia; y por otro lado, por qué a personas adultas y responsables no se les trata como tales y se les imponen sistemas de control más propios de quienes parece demuestran todo lo contrario. Por qué no somos capaces de innovar aportando un poco de libertad y confianza. Por qué dejamos muchas responsabilidades a muchas personas durante la jornada y no nos atrevemos a confiar en que sí cumplirán su horario. En todo caso, por qué tratamos a todos por igual si lo justificamos en nombre de unos pocos irresponsables.

»La realidad es que, una vez suprimido el control de presencia, el tradicional “fichaje”, no se produce ningún desmadre, ninguna anarquía, ningún descontrol generalizado, sino que las personas asumen su responsabilidad y captan perfectamente el mensaje: lo importante no es su presencia sin más, sino su aportación al cien por ciento al proyecto, y empiezan a actuar en consecuencia.»

«Las personas aportamos más en un entorno de confianza y libertad que de mando. Aportamos más si se nos ofrecen oportunidades y se nos dan responsabilidades que si se nos controla continuamente de una u otra forma» (Comunicación Libertad Responsabilidad, Komunikazioa Askatasuna eta Ardura)

Hay quien mide la traducción a la cuenta de resultados de los esfuerzos invertidos en la comunicación interna, al igual que en la externa. Es obligado hacerlo para los profesionales de la comunicación pública, el marketing y la publicidad cuando tienen que hablar de su actividad a unos accionistas, consejo de administración, etc.

Unos intuyen por sentido común, otros lo saben por experiencia, otros tratan de demostrar con cifras de ROI, etc. que la comunicación, la buena comunicación interna, aporta beneficios al proyecto, económicos además de emocionales, de calidad de vida laboral, y un valor añadido para la evolución de las personas.

Lo que es medible, hasta con gran precisión, son los medios empleados, los tiempos de reunión, etc. En los proyectos con el Nuevo Estilo de Relaciones (NER) se hace y se mira como un indicador de la buena marcha del proyecto, «uno de los indicadores más relevantes al medir la marcha del proyecto: el de cuánto tiempo pasamos juntos, reunidos», explica Koldo.

¿Y qué relación existe entre la comunicación y la libertad y la responsabilidad de las personas?

«Los frutos de realidades van llegando cuando el conocimiento, la comprensión y los acuerdos de las personas se concretan en definir metas comunes y la forma de llevarlas a la práctica. El cometido del líder es asegurar un entorno coherente con la fe en las personas y la confianza en sus capacidades y posibilidades:

»“Las personas aportamos más en un entorno de confianza y libertad que de mando. Las personas aportamos más si se nos ofrecen oportunidades y se nos dan responsabilidades que si se nos controla continuamente de una u otra forma.”

»“A las personas hay que darles libertad para que sean responsables y para que, de esta manera, puedan innovar.”

»La realización de este cambio cualitativo facilita el salto cuantitativo que toda organización empresarial necesita. El compromiso que el liderazgo establece con la libertad de las personas supera al poder de la jerarquía también en el aspecto cuantitativo:

»“Los datos indican que las organizaciones que más ganan son aquellas donde las personas más a gusto están. Liderar el entusiasmo es más rentable que gestionar el control y la obediencia, generando miedo.”

»El contraste es radical respecto al largo plazo, pues las organizaciones con personas implicadas se orientan a asegurar su futuro. En esta dirección responde Koldo al ser preguntado en una ocasión por «su receta para convertir balances negativos en cuantiosos beneficios»:

»“Personas unidas, mirando en la misma dirección. La única receta es comprobar si el líder se siente líder, quiere ser líder y si los demás lo ven como líder. Su función es conseguir que los trabajadores deseen hacer lo que están haciendo. Yo no creo en el control […], ni en la persecución; creo en la motivación de las personas. Defiendo la pérdida de poder del sistema vertical. La información dentro de la empresa es de todos. El problema es cómo hacer que todo el colectivo humano se implique en un proyecto: ese es el ser o no ser del futuro de una empresa.”»

Koldo Saratxaga, Sentimientos, pensamientos y realidades

«Para la preparación del ner eguna se organizó un equipo de unas 30 personas de todas las organizaciones de ner group en equipos totalmente autogestionados, sin jefes ni encargados, con un objetivo común muy claro» (Equipos autogestionados (caos organizado), Talde autogestionatuak (kaos antolatua))

III ner eguna, 2013 (El Correo – Gara)

«Una de las características del Nuevo Estilo de Relaciones, y por lo tanto, de ner group, es la búsqueda permanente de la implicación y la aportación de cuantas más personas mejor en cualquier proyecto, idea o trabajo. Sin perder de vista la eficiencia, se promueve que no sean siempre los mismos cuatro quienes se encargan de todo, sino que haya espacio para cualquiera que quiera participar y tenga algo interesante que aportar.

»De este modo, para la preparación del ner eguna se organizó un equipo de unas 30 personas de todas las organizaciones de ner group y se trabajó durante dos meses en un clarísimo ejemplo de lo que es el Nuevo Estilo de Relaciones: se aportaron todas las ideas, se analizaron y se aceptaron o rechazaron en el propio equipo; se crearon varios equipos operativos para desarrollar en concreto esas ideas, los cuales eligieron a sus líderes, establecieron sus prioridades, consiguieron involucrar a las personas que necesitaban de otras organizaciones y cumplieron sus compromisos para conseguir que el ner eguna fuese una realidad.

»Varias decenas de personas de diferentes organizaciones y con diferentes responsabilidades en ellas, trabajando en equipos totalmente autogestionados, sin jefes ni encargados, con un objetivo común muy claro, alcanzando consensos y dirimiendo diferencias sin necesidad de recurrir a ninguna jerarquía, aportando tiempo y esfuerzo desinteresadamente, resolviendo dificultades, superando inexperiencias, solventando desconocimientos, y además tratando de pasarlo estupendamente bien: no se me ocurren ejemplos mucho mejores para expresar lo que es el Nuevo Estilo de Relaciones y lo que es ner group.

»Las semanas previas a la fecha fijada para el evento, el 24 de septiembre, estuvieron repletas de reuniones, de trabajo y de anécdotas y pequeñas historias de esfuerzo, generosidad, toma de decisiones compartida, etc., pero sobre todo, de nuevas relaciones tanto porque se daban entre personas, muchas de las cuales no se conocían previamente, como porque se producían en un contexto y de una manera completamente diferente a lo que suele ser habitual en el mundo de la empresa tradicional.

»De los innumerables aspectos que era necesario gestionar para el éxito del ner eguna, había dos que no estaban en manos del equipo organizador: por un lado, la meteorología, y dado que en esas fechas podía ser bastante variable, fue necesario establecer planes alternativos para estar preparados ante cualquier contingencia que se produjese en ese aspecto. Y por otro lado, la participación de las personas de ner group.

»Este elemento era esencial y en buena parte dependía de que las propias personas de ner group, más allá de las que habitualmente participan en los equipos de trabajo y, por lo tanto, tienen una vida más intensa dentro de ner group, tuviesen el interés y la inquietud de compartir una jornada lúdica e informal con otras personas del grupo. En definitiva, que el Nuevo Estilo de Relaciones en el que se desenvuelven las personas internamente en cada organización de ner group pudiese abarcar también a sus relaciones con quienes se encuentran en otras organizaciones y ámbitos.

»La respuesta, como siempre, superó las más optimistas previsiones ya que se apuntaron a participar en el ner eguna más de 400 personas, lo que obligó de nuevo al equipo organizador a dar muestra de su capacidad de reacción y de gestión para redimensionar todo el evento al enorme interés generado.»

K2K emocionando, Experiencias ner 2011

Liderar es aunar ilusiones, es tener un proyecto compartido, porque sabemos que juntos podemos lograrlo (Proyecto basado en las personas, Pertsonengan oinarritutako proiektua)

«Sabéis lo que es un proyecto común, sabéis que sois capaces de retos antes insospechados, sabéis pensar por vosotros mismos y en equipo, sabéis compartir decisiones, sabéis sentaros en una mesa y miraros a los ojos, sabéis lo que es el éxito compartido. Os queda mucho de todo ello por mejorar, pero sabéis cosas que en la mayoría de las empresas, de las organizaciones actuales, no llegan ni a comprender, que saben que necesitan hacer algo para subsistir y no saben cómo ni por dónde empezar. Hoy sois un claro ejemplo de bien hacer y una referencia en nuestro país.

»[...]

»Hay dos diferentes maneras de llevar un proyecto empresarial: gestionando o liderando.

»– A gestionar se enseña en las Universidades, se aprende en la cultura tradicional, está basado en el cambiar como hacer, en el unos mandan y controlan y otros obedecen y realizan sus tareas y su visión es de muy corto plazo.

»– Liderar es aunar ilusiones, es tener un proyecto compartido, es dejar espacios de libertad donde las personas, ya sabemos que no todas, deciden, se equivocan y asumen responsabilidades. También es entender a los demás y aceptarlos como son, es compartir muchos éxitos y pocos fracasos, que también somos humanos, es saber que somos capaces de nuevos y nuevos retos, porque sabemos que juntos podemos lograrlo. Es tener una visión de futuro.

»En AMPO estáis pasando, con claro éxito, de la tarea individual sin objetivo común a tener un proyecto compartido donde, con la mayor naturalidad y en conjunto, analizáis lo logrado y lo pendiente, lo positivo y lo negativo. En vuestro vocabulario y preocupación las personas y los clientes sí forman parte de vuestro día a día.

»Sois gente encantadora capaces de lograr aquello que os propongáis y me siento muy orgulloso de creer que me consideráis un poco AMPO.»

Koldo Saratxaga

Bultzada (Ampoko euskara batzordearen aldizkaria)

Imagen de Hitza (Goierriko albisteak)

En definitiva y en resumen, ¿qué es un Nuevo Estilo de Relaciones (NER), Harreman-Estilo Berri bat (HEB)?

El Nuevo Estilo de Relaciones (NER) es una forma de establecer las relaciones funcionales organizativas. Una forma diferente, innovadora, con el objetivo de la eficiencia en la respuesta satisfactoria a las demandas y necesidades de productos y servicios, y con el requisito para este objetivo de actuar en interés de la sociedad. Y un estilo, porque no es un recetario, manual o vademécum, sino una realización propia de cada proyecto, personal, hecha con sus características propias.

¿Y qué es lo que concibe el NER como interés de la sociedad y, al mismo tiempo, de las personas que se unen y organizan, y que todas son parte de la sociedad? El interés, lo que atrae y moviliza nuestras energías, son los valores, las ideas y las formas de hacer las cosas que resumimos en nuestro esquema con el contorno de una gran flecha señalando hacia delante.

El NER supone creer que la llamada base de la pirámide es una gran oportunidad, la oportunidad de hacer realidad un proyecto y darle futuro.

Si miramos a nuestro alrededor, veremos una riqueza enorme en cada persona: energía, cualidades, aptitudes, capacidades, emociones, preparación ―adquirida con esfuerzo propio y con participación familiar casi siempre, económica y, con suerte, incluso formativa y práctica―, etc. «Un montón de cerebros, de corazones, de entrañas dispuestos a disfrutar y crear», describe Koldo a las personas en su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente.

En coherencia, el NER sustituye las relaciones de jerarquía por la comunicación, con el fin de unir a las personas y aportarles un conocimiento transparente del proyecto; les ofrece libertad para actuar, confiando en que lo harán en bien de ese proyecto común, es decir, con responsabilidad. Las grandes decisiones se toman entre todos en asamblea y las de la marcha del trabajo se toman en equipo, porque las personas dejan de trabajar aisladas y controladas y pasan a trabajar en equipos autogestionados, que toman decisiones coordinadamente con los demás equipos. No actuamos por funciones, procesos y procedimientos, sino para la satisfacción del cliente, la eficiencia del proyecto y el Desarrollo Humano Sostenible (DHS) de la sociedad, principalmente. Un ejemplo muy conocido, por significativo, es que nadie ficha en un proyecto NER, pues no vamos al lugar de trabajo a cumplir un horario, sino a ser parte activa de «un proyecto común lleno de compromisos y oportunidades».

Esta forma de pensar y actuar existe hoy en día en diferentes proyectos, que tienen distintas formas jurídicas, actividades y tamaño. Casi todos ellos se han unido en ner group.

Cuando llegamos a una organización convencional, a una empresa organizada corrientemente, encontramos un planteamiento de relaciones que da la espalda a la riqueza humana, es como que no existe. Unas personas, que son la propiedad y los directivos de todo nivel, desde Consejeros Delegados a encargados, deciden. De sus decisiones depende la buena o mala marcha de la empresa y de esta depende a su vez la trayectoria de personas y familias, su presente y futuro.

Estas personas que deciden por las demás, ¿son las mejores? ¿Son personas capacitadas para decidir sobre los demás y asumir responsable y éticamente las consecuencias de sus decisiones en las vidas ajenas? ¿Son quienes más y mejor trabajan por la empresa y más éxitos le proporcionan? La respuesta es que no, no deciden por ser los mejores y no lo son, como responden aquí a Koldo estos directivos que asisten a una de sus charlas; en cuanto a tener en cuenta las consecuencias de las decisiones a largo plazo o a encontrar una dimensión común y colectiva, parece ser que un virus organizacional ha atacado y deshecho en gran medida esas capacidades. «La mayoría de las organizaciones están infectadas del virus de lo urgente», escribe Koldo Saratxaga en el libro citado. Y también, con relación al personalismo en el mundo empresarial: «Los éxitos se miden primero a título personal, luego con carácter departamental y sólo muy al final con carácter global».

Este es el modelo jerárquico, convencional y con una vigencia que se prolonga de hace siglos y una extensión prácticamente universal, con poquísimas excepciones, entre las que se encuentra el NER.

Tal como hemos empezado, este proyecto de cambio organizacional puede extenderse a la sociedad entera, que es también individualista y muestra parecidos virus en sus relaciones. Por eso, el Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group se propone gizarte berria eraikitzen / construir una nueva sociedad con un nuevo estilo de relaciones. Y así lo leemos en el capítulo I de El éxito fue la confianza:

«Las multinacionales, los modelos políticos, las tecnologías nos están haciendo cada vez más individualistas y, por tanto, menos relacionables.

»Creo va siendo hora de que las personas en la Sociedad y, por supuesto, en el trabajo sean más partícipes en lo que es relevante para su vida.»

«Lo que les une es la filosofía de que “son sus personas las que aportan valor a las organizaciones y las que realizan la innovación, trabajando en equipo y orientando todas sus acciones a satisfacer las necesidades de los clientes”» (Un proyecto común = Un éxito compartido, Proiektu erkidea = Arrakasta partekatua)

Ahora que está reciente el balance de la primera mitad del año en ner group, es una buena forma de desarrollar nuestro tema de hoy y reflejar su realidad. Junto con el ascenso de ventas y el incremento de facturación que destacan los titulares, hay que situar en primer plano que no ha habido despidos y, no solo esto, sino que se ha continuando creando empleo, en estos meses más que en los anteriores.

«Ner Group cierra el primer semestre con un incremento de facturación del 10%

»La asociación Ner Group, el grupo de empresas impulsado por Koldo Saratxaga, incrementó en un 10% su facturación durante el primer semestre de 2013 con respecto al mismo periodo del año anterior.

»Esta agrupación, que aglutina a 22 empresas vascas unidas por el llamado “Nuevo Estilo de Relaciones” (NER), promueve un modelo de organización basado en las personas y orientado a satisfacer las necesidades del cliente, según informa Ner Group en un comunicado.

»En los seis primeros meses del año las empresas del grupo facturaron 146 millones de euros, lo que supone un 10% más que en el mismo periodo de 2012.

»El grupo prevé cerrar 2013 con un incremento del 17% de sus ventas, hasta alcanzar los 326 millones de euros.

»Estas compañías, entre las que se encuentran Ampo, Ekin, Ingemat o TTT Goiko, exportan el 71% de su producción a los mercados de los cinco continentes, lo que les ha llevado a aumentar sus resultados en un 420% en el primer semestre del año.

»A ello han contribuido las sinergias entre las organizaciones pertenecientes a esta asociación, en la que hay empresas de todos tipos (sociedades anónimas, limitadas, cooperativas, sin ánimo de lucro) y de distintos sectores.

»Lo que les une es la filosofía de que “son sus personas las que aportan valor a las organizaciones y las que realizan la innovación, trabajando en equipo y orientando toda sus acciones a satisfacer las necesidades de los clientes”.

»Alrededor de 1.500 personas forman parte de Ner Group, que no ha despedido a ningún trabajador desde su fundación en noviembre de 2010, sino que, por el contrario, durante el primer semestre del año ha incrementado el número de empleados en un 2,5%.

»Las empresas del grupo destinan el 2,5% de sus beneficios a proyectos de índole social, al igual que el 2% del tiempo de las personas que conforman Ner Group.»

Finanzas. Noticias EFE

Una decisión y una actitud: evolución física, mental y emocional, eboluzioa fisikoa, mentala eta emozionala

Sería imposible hablar de evolución a una persona o personas que no quieren oír hablar de evolucionar ni moverse de donde se encuentran. Evolucionar empieza por una apertura, una actitud de escuchar y una disposición de cambio. Es una decisión, aunque no de un momento, sino una decisión sostenida en el tiempo. Una actitud.

“@LolaPSageras: "@Isabel_Gonzal: "La aptitud suma, la actitud multiplica" Koldo Saratxaga en #fpeuskadi2015 #crack"”

— Elena Rodriguez (@iElenaR) June 5, 2013

La apertura, que es la actitud común en toda evolución, se enfoca en cada caso a un objetivo u otro, en función de las aspiraciones que se asuman. Así podemos verlo en el proyecto conjunto de Tecnalia y ner group, que acaba de cumplir dos años. Es un proyecto de a base de encuentro y de compartir sinergias, enfocado al hallazgo de oportunidades. Como verás, pivota alrededor de la apertura, a la que Tecnalia se refiere, expresivamente, como una «antena» para generar «conexiones».

«Ner Group y Tecnalia dos años co-creando

»Ner Group y Tecnalia continúan trabajando en iniciativas conjuntas gracias al acuerdo marco de colaboración que firmaron ambas entidades hace dos años.

»El acuerdo consiste en establecer nuevas formas de diálogo entre Tecnalia y las 23 organizaciones empresariales de ner group mediante un modo de relación de incorporación cruzada en las actividades de ambas partes.

»Transcurridos dos años desde su puesta en marcha, los objetivos marcados para el 2013 se centran:

»– en el ámbito internacional; donde ambas organizaciones trabajarán como compañeros de viaje, creando sinergias en la red comercial, intercambiando los contactos existentes y trabajando en los diferentes países en los que existan o vayan a existir implantaciones de ambas organizaciones.

»– en la identificación de oportunidades de negocio; incorporando personas de ambas organizaciones a las reuniones de sus equipos estratégicos que actúen como antena, generando conexiones con mercado/tecnología y orientándose hacia la identificación de oportunidades de negocio conjuntas.»

Un sentimiento con el que caminar, el orgullo de pertenencia, parte izatearen harrotasuna

El orgullo de pertenencia en el Nuevo Estilo de Relaciones (NER) es un sentimiento, lo que equivale a decir que no se puede imponer ni nace de un minuto a otro.

Es una cosecha, un fruto de la siembra que se va haciendo cada día al confiar en las personas y al responder a la confianza con los logros alcanzados, sea como proyecto individual o como ner group.

Los logros en el NER van más allá de aspecto económico que da su razón de existir a un proyecto empresarial, ya que importa también el camino que se toma para superar los retos en busca de los éxitos que necesitamos. Esta forma de hacer es el Nuevo Estilo de Relaciones que compartimos en esta web: ética, transparencia, comunicación, libertad, responsabilidad... como muestra de orgullo de pertenencia.

¿Y para qué vale el orgullo de pertenencia? Podríamos mirarlo como el equivalente, a escala organizativa, de la autoestima a escala individual; sería el combustible con el que funciona el coche, según la comparación que hace Ramón Roca en esta charla a alumnos de la Universidad de Barcelona a punto de graduarse. Es decir, el orgullo de pertenencia es impulso y energía para desarrollar nuestra trayectoria como proyecto.

Muestra de orgullo de pertenencia a ner group ha dado Logos, S. Coop. al compartir los resultados del grupo con las empresas de su sector.

Esto es lo que diferencia al NER organizativamente, especialmente ahora, cuando hablar de orgullo de pertenencia es una moda y, por lo tanto, se menciona muy frecuentemente entre los rasgos que definen a una empresa. Sin embargo, hace, por ejemplo, 18 años, no se hablaba de ello y como muestra, tenemos este testimonio directo de Koldo, en un artículo publicado entonces y que ahora hemos releído a propósito del tema del post. Y esto significa a su vez que el NER ha ido por delante también en el orgullo de pertenencia organizativo.

«En ner group compartimos en transparencia» (Transparencia Confianza y Generosidad, Gardentasuna Konfiantza eta Eskuzabaltasuna)

Koldo Saratxaga explica la base de ner group, su razón de ser: «En ner group compartimos todo en transparencia total». Lo presenta como la realización exitosa del espíritu que alienta los clústeres, los cuales, en su opinión, podrían dar a sus miembros mucho más de lo que dan.

Son los minutos 6 a 8 del vídeo de la Jornada en ADEGI: Nuevo Estilo de Relaciones. Experiencia ner group. Junto con Koldo, participó Xabier Berasategi, Presidente de TTT Goiko, para compartir su experiencia con el NER, y también Óscar García, de K2K, por entonces Coordinador de TTT. Si sigues el enlace del vídeo, podrás ver la jornada completa. Son unas charlas de las que extraer aportaciones útiles y plenamente actuales.

«Una experiencia hortícola busca sembrar el bien común» (Continua sensación de siembra, Etengabe ereiten jarduteko sentsazioa)

Va avanzando septiembre y tan rápido que ya estamos en la penúltima página del mes. Al mirar hacia el camino recorrido en este arranque de curso 2013-2014, vemos que hemos caminado mucho por el terreno de lo práctico; nos ha resultado muy sencillo encontrar la traducción a la realidad de las ideas y los valores del Nuevo Estilo de Relaciones, de su letra o su teoría, por así decir. Hoy que el tema es la continua sensación de siembra, etengabe ereiten jarduteko sentsazioa, el elemento 10, compartimos la experiencia del proyecto Lur Denok contada en clave de siembra en Hirian por Mónica Míguez.

Durante todo el curso pasado no nos han faltado noticias para ir viendo el avance de este proyecto, unas veces con cosechas tan espectaculares como las acelgas en la fotografía de Hirian y otras veces con los contratiempos meteorológicos que tanto poder tienen en las labores agrícolas. La página de Lur Denok en Facebook constituye un buen resumen de todo el curso y si quieres conocer información amplia y detallada, la encontrarás en su sitio web.

Parte de los hallazgos acerca de Lur Denok que hicimos en la Red fue este artículo de Mónica, aunque algo tardíamente según su publicación. Además de muchos datos y amplias declaraciones de Koldo Saratxaga y Mikel Rubiralta, que no conocíamos, este artículo-noticia-reportaje muestra cómo se puede desarrollar un proyecto a través de una continua sensación de siembra. Refleja también claramente todas las facetas en las que se desarrollan los objetivos de Lur Denok.

Como muchos artículos y entrevistas alrededor del NER, lo convertimos en savia para alimentar este blog, nos gusta releer, pues, y no solo estar al día de la noticia. Lo reproducimos completo.

«Una experiencia hortícola busca sembrar el bien común (Mónica Míguez –Hiria)

»Es miércoles por la tarde. En el primer huerto puesto en marcha por Lur Denok se preparan las cestas que al día siguiente se entregarán a los miembros de esta sociedad limitada sin ánimo de lucro. “Esta semana llevan ajos tiernos, coliflor, cebolleta, acelga, calabaza y un manojo de apio y perejil”, comenta Mikel Rubiralta, coordinador del huerto que desde septiembre funciona en Astigarraga, uniéndose así a otras recientes experiencias hortícolas en marcha o en vías de estarlo en nuestro entorno (cada cual con sus características propias), como las municipales de Lezo, Errenteria o Donostia, o la creada en Oiartzun por la asociación de personas con enfermedad mental Arraztalo.

»Lur Denok supone la primera iniciativa empresarial surgida de Ner Group, una asociación creada hace cuatro años y en la que diversas organizaciones empresariales con una preocupación social y por lo que nos rodea comparten experiencias, sinergias y conocimiento, y ponen en marcha proyectos sociales como éste.

»Koldo Saratxaga, uno de los promotores de ambas iniciativas, cuenta cómo “la primera idea de crear Lur Denok surgió hace dos años con la idea de recuperar tierras abandonadas, crear empleo y educar en el huerto ecológico y la sostenibilidad, entre otros objetivos”.

»Parte de su filosofía está en producir y distribuir alimentos ecológicos producidos en Euskal Herria; poniendo especial énfasis en la participación de las personas, según destaca Saratxaga.

»“En vez de buscar un socio capitalista, hemos sido las propias empresas de Ner Group, así como particulares, quienes hemos puesto el capital necesario para echar a andar el proyecto. La participación mínima es de 300 euros, cantidad que se puede abonar en varios plazos. Así, la suma de pequeños capitales va formando uno más grande con el que llevar adelante Lur Denok”, señala.

»De 160 particulares y 21 empresas iniciales, a día de hoy han pasado a un total de 217, que ya tienen un primer huerto —el mencionado de Astigarraga— y una tienda en Beasain, donde también comercializan sus productos y los de otros productores locales. Pero aspiran a más: a corto plazo, a conseguir entre 300 y 350 asociados, y a trabajar un nuevo huerto y otra tienda, ambos en Bizkaia.

»Facilitar el consumo

»Son precisamente parte de las personas asociadas —las que así lo deciden— quienes reciben las 75 cestas con verduras y hortalizas que semanalmente preparan en Astigarraga.

»“Con nuestra propuesta, los socios y socias que no pueden permitirse ir al mercado para consumir productos ecológicos, de temporada, frescos, y de cercanía, los reciben en sus casas adaptados a su consumo, porque pueden optar por la cesta pequeña de 10 euros o la grande de 15; así como elegir recibirla semanal o quincenalmente”, detalla el coordinador del huerto, que cuenta también con voluntariado de la base social de Lur Denok tanto para trabajar el huerto como para preparar las cestas.

»Precisamente acercar a la gente a la huerta es uno de sus objetivos porque, como sostiene Rubiralta, “el gran problema respecto a las frutas y verduras que consumimos es precisamente la desconexión total que hay de la huerta. No sabemos nada de cómo se produce lo que comemos”. De hecho, ya no deberíamos fiarnos cuando en la etiqueta de un producto tan apreciado como el tomate reza “de caserío”. “Eso hoy ya no significa nada, porque puede ser de cultivo hidropónico en invernadero”, afirma.

»Alta gama versus utilitarios

»Que existe una sensibilidad creciente respecto a lo que comemos parece claro, pero tanto Saratxaga como Rubiralta insisten en la necesidad de reeducar la actual cultura alimenticia. “La gente se pone a ahorrar diez céntimos en su cesta de alimentos y luego no mira tanto a la hora de comprarse ropa o tecnología”, comenta el coordinador de Astigarraga, que ve necesario puntualizar el tema de los precios de los productos ecológicos, algo que decanta a la gente por otros productos, en principio más baratos.

»Para Rubiralta, el tema del precio tiene muchos matices. “En cuestión de bolsillo, para quien consume es más económica una verdura producida a gran escala, pero también hay que saber si la gente que trabaja esos campos está cobrando un salario digno o si se está trayendo de la otra parte del mundo, con las emisiones de carbono que va a conllevar su transporte hasta aquí, por ejemplo”.

»Y eso sin pararse a valorar la calidad del producto. “Yo siempre explico que nadie se plantearía que un Ferrari costase menos que un Ibiza. Nosotros producimos “ferraris”; productos sanos y de calidad, y compararlos con una lechuga plastificada, que no huele ni sabe a nada, y que se ha producido en condiciones para mí sospechosas, es como comparar esos coches: ambos son coches, pero no son lo mismo”, reflexiona.

»Las grandes superficies, que se han dado cuenta de la creciente puesta en valor de lo ecológico, como cuenta Koldo Saratxaga, “se han apresurado a crear lineales de estos productos”. No obstante, nuevamente, el que aparezca “ecológico” en la etiqueta pudiera llevar a confusión en dichos establecimientos. “Pueden etiquetarlos así pero venir de la otra parte del mundo, con lo que eso supone. No tiene sentido que, si tengo un producto a 30 kilómetros, vaya a consumir uno que viene desde Perú hasta Amberes; de ahí a Barcelona; de Barcelona a Basauri, y de allí a las grandes superficies. Hay que darle la vuelta a que la media que recorre lo que comemos sea de 5.000 kilómetros, con lo que eso supone también de engorde para los intermediarios”.

»Rubiralta pone el acento en el coste que esto tiene para la agricultura local. “Si se compran productos de aquí, es la economía de aquí la que se apoya, es aquí donde se recuperan y revalorizan terrenos, y donde se crean puestos de trabajo”. Lur Denok lleva creados ocho desde su puesta en marcha, y espera crear otros ocho o diez más de aquí a un año, según cuenta esperanzado Saratxaga, sobre todo por el crecimiento que registra día a día el sector ecológico.

»En ese sentido, estamos por detrás de países como Gran Bretaña, Alemania, Suiza o Francia, pero vamos a más. “En Euskadi este sector está creciendo a un ritmo anual de entre un 20 y 30%”. Sin embargo, avisa Saratxaga, “serán las grandes superficies las que lo cubran si no lo hacen iniciativas como la nuestra. Debemos hacerlo, sobre todo, consiguiendo que la gente se acerque a la huerta, que de alguna manera tenga un sentimiento de orgullo y pertenencia, de que esa tierra está ahí porque has puesto algo de tu parte. En eso pensábamos cuando pusimos en marcha un proyecto abierto al mayor número de personas posible”.»

«Lo que se veía venir ya ha llegado y ahora no nos queda más remedio, pensando en el próximo futuro, que entendernos entre los más próximos: familiares, amigos, vecinos,...» (Perspectiva de futuro, Etorkizuneko perspektiba)

Por cualquier lado que miremos el entorno de crisis, encontramos sin ir muy lejos la palabra «túnel», o similar, para significar la falta de perspectivas, de horizonte y hasta la desesperanza que sienten muchas personas. No, no vamos a quejarnos ni a encerrarnos en la herida, teniendo este Nuevo Estilo de Relaciones que es un buen barco para compartir, también en cuestión de mirar al horizonte. No avanzamos muchos pasos en el NER y ya estamos oyendo hablar de futuro y que se nos invita o impulsa a mirar al horizonte y considerar que hay un futuro por construir. Un futuro no solamente empresarial, económico, sino un futuro para la Sociedad, mediante un Desarrollo Humano Sostenible.

El NER toma «la Sociedad como una realidad que une» y punto de partida para crear proyectos basados en las personas, focalizados en el cliente y la eficiencia, nos dice Koldo Saratxaga. Sí, ¿y cómo es este concepto, cómo existe esta idea de Sociedad en el NER? Una respuesta son todas las ideas que ner group promueve a través de su Equipo de Compromiso con la Sociedad —puedes ver un reciente resumen de su actividad aquí en castellano y en aquí en euskera—.

Esta letra, estos datos, tienen la música de unas ideas NER, un concepto de Sociedad por una parte conocedor de su realidad de hoy y por otra, creador de propuestas para ser más Sociedad. Así son las reflexiones y aportaciones compartidas por Koldo desde el blog de Herrigune Leioa y entre ellas hemos encontrado la frase que ilustra nuestra página hoy, dedicada a la perspectiva de futuro, etorkizuneko perspektiba, el elemento 9 del Nuevo Estilo de Relaciones. Te va a sorprender quizá todo o algo de lo que aquí dice Koldo, y muchos de nosotros probablemente compartamos el deseo de sentirnos en una Sociedad así.

«La vida tan movida que llevamos, debido al consumo como cultura moderna y la gran autonomía que los fabricantes de automóviles, que tanto nos quieren, nos aportan, hace que la vida en el entorno, en el barrio, no sea una de las preferencias de sus habitantes.

»Para muchos de estos niños y niñas esto puede ser normal, por lo que no sentirán que algo les falta, [y sentirán] que lo de las raíces es algo muy disperso, las costumbres son un poco de folclore, las personas del barrio unas más. Sí, lo que les rodea se ha globalizado y se están perdiendo las vivencias, las travesuras, las caras y roces con los más mayores que suelen quedar grabadas a fuego. Sí, recordar lo que otras cuadrillas mayores hacían y que algún día también a nosotros nos tocará experimentar.

»Bueno, hemos preferido, nos lo han vendido bien, que todo esté reglado y que todos/as estemos muy ocupados con nuestros temas personales, se llaman hobbies, y familiares, que bastante es con este ritmo de vida, y que otros, los políticos, la banca, las multinacionales, nos ordenen los pasos que dar e incluso lo que tenemos que pensar.

»Pues bien, lo que se veía venir ya ha llegado y ahora no nos queda más remedio, pensando en el próximo futuro, que entendernos entre los más próximos: familiares, amigos, vecinos,...

»Sin embargo, hay que verlo como una tremenda oportunidad de crecer en todos los sentidos, de poder recuperar los valores olvidados: la solidaridad, la cooperación, la amistad, la paciencia, la sencillez, la coherencia, el respeto a la naturaleza,... y las costumbres, culturas y experiencias que las personas del entorno, del barrio, acumulan.

»Me gusta la manera de expresar el concepto de “tribu”. Cuando todo se comparte, cuando se escucha: antes era a los ancianos, a los que más vivencias, experiencias ha n compartido y por tanto poseían, es decir, a los sabios del lugar. El conocimiento fundamentalmente proviene de las experiencias que uno ha tenido siempre que hayan sido vividas con ilusión, con pasión como parte positiva del caminar humano. Solo lo que hacemos con agrado nos deja sensaciones, posos que pueden ser transmitidos con cariño a los que nos escuchan, de lo contrario, serán piedras incómodas que se llevan en la mochila y se lanzan como dardos dolorosos.

»La educación es una trilogía entre Familia, Escuela y Comunidad, esto crea lo que conocemos como Sociedad.»