¿Qué tal el día, bienvenido y bienvenida visitante? Nos imaginamos que Koldo habrá disfrutado de un buen domingo con sus tres nietas y su nieto, cuatro preciosidades. Y lo decimos también porque nos sirve para hacer presente que hoy suele ser un día de más tiempo para la familia y para las relaciones fuera del trabajo, también nos da tiempo de pararnos más con los vecinos, con los conocidos, etc.
Esto nos ha permitido preparar nuestra página haciendo un pequeño «trabajo de campo». Nos hemos dado cuenta de que todo aquello que es querido para las personas motiva su ilusión, su pasión, hace que los ojos les brillen, cambie el énfasis en la voz, les da energía...
Dos ejemplos.
Esta mañana hemos entrado en una tienda y a la entrada estaba un señor con una silla infantil en la que una niña dormía tan plácida y profundamente que casi era imposible no exclamar «¡qué dormida está!», a lo que el padre asiente con un gesto y una sonrisa alegre y satisfecha que le ocupa media cara.
Hace un rato nos hemos encontrado con un matrimonio: él ex-empleado de un banco, que se jubiló anticipadamente y se dedicó a aprender encuadernación y a ser bibliotecario voluntario, y ella ama de casa. Tienen tres nietos. Hablamos de que nos alegramos de vernos, del tiempo, de que andan todos los días y del camino que hacen... una conversación normal y corriente, pero ante la pregunta «¿qué tal los nietos?» de repente su voz es más animada, se les pone una sonrisa bien grande, hacen gestos expresivos...
Estos son dos ejemplos de las situaciones que hoy, después del tiempo que llevamos conociendo y rumiando el modelo Saratxaga, nos han llevado a hacernos la pregunta: ¿estaremos entendiendo el alcance de la innovación del Nuevo Estilo de Relaciones de Koldo Saratxaga, NER?
La pregunta es porque el Nuevo Estilo de Relaciones no sólo crea organizaciones más eficientes, sino mayor bienestar en las personas. Un bienestar que nace de disfrutar en el trabajo, con las relaciones, con nuestra propia evolución. Por lo tanto, el Nuevo Estilo de Relaciones crea organizaciones eficientes y con bienestar para las personas. Esto segundo, la repercusión del NER en el bienestar personal, casi podría tomarse como el sello de autenticidad de cualquier organización o persona que asuma el reto de este Nuevo Estilo de Relaciones.
En consecuencia, la innovación del Nuevo Estilo de Relaciones está en lo que logra y además en cómo lo logra. ¿Nos estaremos dando bastante cuenta, con miras a aprovechar lo más que podamos esta innovación?
«En el fondo, el trabajo es una necesidad. La pregunta debería ser: “¿No sería mejor, ya que tengo que trabajar 8 horas, convertir ese espacio en un lugar de encuentro ilusionante?” ¿Por qué el trabajo debe de ser una carga? Si hay personas, compañeros, ilusiones, proyectos en común... ¿Por qué no lo disfrutamos?»
Ésta es la propuesta que hace Koldo Saratxaga, desde las páginas de El Correo, en una entrevista con Luis Gómez. ¿En tu lugar de trabajo te proponen que disfrutes de lo que haces y con tus compañeros, abren el camino a tus ilusiones y se preocupan por unir a las personas para lograr una meta común que todos queréis? ¿Vemos sonrisas amplias, energía, ilusión en el trabajo? ¿Vemos que a las personas les sale de dentro auténtica pasión en su lugar de trabajo? No importa el cansancio, ni la tensión del esfuerzo que haya que hacer, al contrario, es posible que el esfuerzo y llegar al cansancio nazcan del impulso de la propia pasión.
Hace tiempo estamos preparando una página con esta cuestión de las veces que se dice y se repite lo que se ha disfrutado en una charla con Koldo, en un proyecto, etc. Si fuera por cuestión de recopilar referencias nos saldrían unas cuantas páginas. Pero como este gaur egun-actualidad se escribe con más cosas que con fuentes de documentación, digamos que el tema está todavía en la huerta y no ha llegado el momento de cosecharlo.
A cambio, vamos a ceder la palabra a Ignasi Alonso Marín, Organization Project Manager desde 1997 en Caixa Penedés. En su blog Knowomy, ha publicado esta semana una extensa reflexión de la mano de una de las charlas de Koldo que existen publicadas en vídeo: Hacia un nuevo concepto de la organización empresarial.
En el artículo, titulado «Innovació disruptiva: les persones!», Ignasi Alonso Marín comparte el descubrimiento que hace de las ideas de Koldo Saratxaga. Lo hace ofreciéndolas como respuesta al fracaso del funcionamiento piramidal en aspectos clave para la supervivencia empresarial en el actual entorno, sumamente competitivo.
Si existe en el mundo empresarial esa preocupación por la supervivencia, ¿por qué no cambian las cosas? empieza por preguntarse Ignasi, ya no podemos competir en costes, propone entonces:
«Cada navegante enrolado en la aventura ha de aportar más de lo que implicaría sustituirlo por un recurso productivo en los países entes mencionandos [China e India].
El problema es que para hacer eso, las empresas han de hacer un cambio profundo de actitud en las personas. Koldo Saratxaga, en el vídeo que os dejo, nos aporta pinceladas de excelencia en la gestión de los talentos, de los espíritus de los tripulantes de nuestras embarcaciones empresariales.
Podemos unir a las personas, huyendo del individualismo, en grupos con diversidad para extraer lo mejor de cada uno.
Esto también liga con el concepto 2.0 de empresa y de societad. El último colaborador o el último cliente, el menos vinculado a nosotros, puede tener una idea fundamental y diferencial para implantar una innovación. Las herramientas 2.0 permiten, por primera vez, establecer y fomentar este diálogo. Mantenerse alerta. Abrir los oídos, Escuchar, ¿qué me quiere decir este cliente? ¿qué ha de decirme aquel trabajador que que quizás tenga un potencial creador no detectado?
¿Las empresas quieren innovar? No les hace falta un laboratorio, tienen la materia prima de la innovación a su lado: las personas»
