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Nuevo Estilo de Relaciones NER Harreman Estilo Berria

viernes, 17 de diciembre de 2010

«Transparencia, confianza y generosidad» (1)



Transparencia, confianza y generosidad... todo un reto hablar de estos valores que forman parte del nuevo estilo de relaciones, de NER. En realidad, todo un reto hablar de NER, desde el principio, «Proyecto basado en las personas», hasta el final, «Un proyecto común = Un éxito compartido».

Pero en K2K nos gustan los retos y hace nada más dos días estaba Pablo Aretxabala en el colegio de los Salesianos de Urnieta para dar una charla a los chicos y chicas de Ciclos Formativos y Bachillerato. Les hablaba de responder con estos valores tanto a la crisis como al reto de crecer, evolucionar, progresar... Diario Vasco nos resume así algunos de los temas que Pablo compartió con estos alumnos que se encuentran cerca de tomar decisiones importantes para su futuro:

Para lograr unas organizaciones sostenibles en las que las personas den lo mejor de sí mismas, son imprescindibles la transparencia, confianza, generosidad, libertad con responsabilidad y el orgullo de pertenencia.

Todas las personas respondemos bien cuando nos tratan con confianza, con transparencia, con generosidad. Podríamos participar contando por turno alguna experiencia en esta línea, y lo probable es que no quedara nadie sin poder contar algo. Casi siempre es gracias a la familia como conocemos estos valores, pero también gracias a una persona a la que nos une la amistad, o una relación de otro tipo durante una temporada de nuestra vida, como puede ser la de maestro-alumno...

Más difícilmente habremos experimentado un entorno orientado a estos tres valores. Encontrar un entorno donde los participantes acepten relacionarse con estas premisas es difícil.

Y en el mundo empresarial en concreto diríamos que esto es insólito. La ausencia de valores, además, se hace compatible con convertirlos en moneda corriente en el intercambio comunicativo de la organización empresarial hacia el mercado, la sociedad, los proveedores, etc. Esto es consecuente con dicha falta de valores y lo pone aún más en evidencia: hablar de lo que no se practica o de lo contrario de lo que se practica.

K2K trabaja para que todas las organizaciones empresariales y de otro tipo, que salen adelante gracias a personas, desarrollen una actividad empresarial eficaz y eficiente contando con las personas, sus ilusiones, emociones, sentimientos, aptitudes, profesionalidad, conocimientos... Todo aquello con lo que las personas llegamos cada día a nuestro trabajo, quizá deseando ponerlo al servicio de una actividad que nos gusta, porque a pesar de los muchos chistes sobre el trabajo, lo cierto es que son muchas las personas que disfrutamos cada día con lo que hacemos.

Si te acuerdas, hablábamos de ello en nuestra página anterior y pensando en esta idea de Koldo:

La realidad nos dice que la gran mayoría de las personas están insatisfechas con el trabajo. Yo diría que están insatisfechas con la organización, con la jerarquía, con el estilo de relaciones imperante.

Una cultura organizativa capaz de dar oportunidades a las personas sería sin duda más evolucionada que lo que hoy conocemos como «organización», pues en la cultura imperante empresarial vemos un sistema organizativo rudimentario, basado en «accionar» a las personas por medio del «ordeno y mando».

La ilusión de K2K es aportar una nueva cultura empresarial, que supere esta limitación y otras que la actual crisis ha puesto al descubierto. Muy claramente hemos leído esta meta en la crónica de Juanvi Baeza en Deia:

Si dentro de 20 o 25 años la mayor parte de las organizaciones de Euskadi ya no se identifican con el estilo piramidal clásico, el ner habrá triunfado.

¿Y qué nos dice el nuevo estilo de relaciones sobre «Transparencia, confianza y generosidad»? Pues unas cuantas cosas, de las cuales hoy pensamos en éstas, son las primeras líneas del capítulo que dedica Koldo a estos tres valores en su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente. Seguramente tú podrás pensar en ellas por tu cuenta, con tu creatividad, y desarrollar tus propias conclusiones, trasladándolo a tu realidad:

Si no existe transparencia a la hora de comunicar la realidad o lo que se quiere hacer, si no hay transparencia al comunicar los pensamientos o los planes de futuro, si damos la información con cuentagotas ―y sólo tras estrictos filtrajes― a las personas de la organización, entonces es que no se confía en ellas, no se las considera importantes en el devenir de la actividad, se piensa que es una pérdida de tiempo o nos da pereza. Y si no somos generosos compartiendo lo que pasa y lo que queremos que pase, mucho menos lo seremos con las cuestiones económicas, del bienestar, de calidad de vida, de la conciliación familiar, etc.