Empezamos la semana con el despertador que es la innovación. Y la realidad de un Nuevo Estilo de Relaciones, Harreman Estilo Berri Bat, es innovación neta. Tanto que alguna vez leemos las propuestas del NER y entendemos las palabras, pero nos cuesta comprender el significado que construyen al relacionarse. Lo comentábamos en Twitter hace unos días compartiendo el artículo de Koldo Para qué son los impuestos. Está escrito a propósito de la aportación de ner group a la Ponencia sobre la reforma del Impuesto sobre Sociedades y leyéndolo, nos costaba entender de buenas a primeras que la Administración Pública podía ser una organización con misión y visión en su realidad, no solo en su imagen de cara al público.
Debe haber muchos jóvenes y mayores que nos comprendan en esta tardanza en llegar al mensaje del NER, sobre todo aquellos cuya aspiración es la de convertirse en funcionarios, pues la imagen que solemos tener de la Administración en el terreno laboral es la de un contrato inextinguible, más que fijo o indefinido… En esta línea, ¿qué opinarías de una realidad laboral donde dispones de un contrato inextinguible que te permita proyectar tu futuro personal y familiar, a la vez que la organización cuenta y necesita de tu libertad para que puedas innovar aportando la realización de tus capacidades?... Se logran así innovaciones radicales, como son una Administración NER y una organización empresarial NER, las dos con una misión, visión, relaciones de largo plazo entre las personas y libertad individual dentro del proyecto común para aportar innovando.
En definitiva, hoy teníamos que tratar de innovación permanente como componente del NER, un estilo que es sinónimo de innovación, y de repente el tema ha pasado a resultarnos especialmente difícil. Sin embargo, nada más abrir el libro El éxito fue la confianza hemos encontrado claves para compartir. Con el NER son todas las personas quienes innovan, tal como facilita este estilo: con el motor de la libertad y en un entorno de confianza. Nos lo dicen Koldo y Jabi en este buen libro. Vamos a leer estos párrafos que nos dicen cómo hacemos realidad en el NER la confianza; nos dicen que no hay fichaje ni control de notas de gastos de dietas:
«Debemos preguntarnos, por un lado, por qué las empresas tradicionales ponen tanto esfuerzo en controlar que las personas están presentes en sus puestos de trabajo y, sin embargo, parece que no importa tanto lo que aportan durante su presencia; y por otro lado, por qué a personas adultas y responsables no se les trata como tales y se les imponen sistemas de control más propios de quienes parece demuestran todo lo contrario. Por qué no somos capaces de innovar aportando un poco de libertad y confianza. Por qué dejamos muchas responsabilidades a muchas personas durante la jornada y no nos atrevemos a confiar en que sí cumplirán su horario. Es todo caso, por qué tratamos a todos por igual si lo justificamos en nombre de unos pocos irresponsables.
»La realidad es que, una vez suprimido el control de presencia, el tradicional “fichaje”, no se produce ningún desmadre, ninguna anarquía, ningún descontrol generalizado, sino que las personas asumen su responsabilidad y captan perfectamente el mensaje: lo importante no es su presencia sin más, sino su aportación al cien por ciento al proyecto, y empiezan a actuar en consecuencia.
»A modo de ejemplo, otra práctica habitual de control que solemos suprimir en todas las organizaciones es el de la firma de las notas de gastos (dietas, kilometrajes, comidas, etc.), tarea que se suele asignar a los “jefes” y en la que muchas veces se dedican un tiempo y un esfuerzo que sin duda serían dignos de mejores empeños.
»Tradicionalmente, se monta todo un sistema para evitar que un reducidísimo número de personas pueda “robar” a la empresa pasando gastos inadecuados. Para ello, se criminaliza al conjunto de la organización, en el supuesto de que su intención siempre será la de defraudar a la empresa, en lugar de confiar en la gran mayoría y tomar medidas contundentes cuando se detecte algún problema puntual y concreto.
»Al igual que sucede con el control de fichar, la supresión del control de firma de los gastos no ha supuesto en la práctica ningún problema de ningún tipo y lo que sí ha logrado esta medida es responsabilizar a cada cual de lo que hace en esta materia. Sólo son algunos ejemplos visibles y prácticos de clara confianza en todas las personas. ¿O acaso está demostrado que a más responsabilidad más honradez?»
