Hoy compartimos un nuevo avance de los profesores Ramon Casadesus-Masanell (Harvard Business School) y Joan Enric Ricart (IESE) sobre lo que, en términos académicos, denominan
«modelo de negocio» creado por Koldo Saratxaga. El título de nuestra Actualidad hoy es parte de una de las frases que podemos leer en sus páginas.
Con este estudio, titulado* Strategy vs. business models vs. tactics, ambos profesores adelantan un paso más en su línea de investigación en torno a los conceptos «modelo de negocio», «estrategia» y «táctica». Esta línea es desarrollada tanto individualmente por Ramon Casadesus-Masanell y por Joan Enric Ricart, como en colaboración entre sí y con profesores de otros centros académicos. (* En la revisión de este estudio, ralizada en noviembre 2009 y publicada en febrero 2010 on-line y abril 2010 en papel, en la revista Long Range Planning, el estudio ha pasado a titularse: From Strategy to Business Models and to Tactics. El título actual se ha actualizado también en el enlace de IESE al documento que incluimos en la mención del primer título.)
Forma parte de esta investigación el estudio de Irizar. En concreto, el estudio del modelo gerencial y financiero creado durante los 14 años (1991-2005) en los que Koldo Saratxaga fue Coordinador General de Irizar Ormaiztegi y sería también el máximo responsable de Irizar Group.
Irizar en 2005, de Ramon Casadesus-Masanell y Jordan Mitchell, es un hito en esta línea, pues es el estudio de caso a través del que las sucesivas promociones de alumnos de la Harvard Business School tienen la oportunidad de conocer Irizar. Es un reconocimiento importante que en la mayor escuela de negocios del planeta se estudie a la carrocera de Ormaiztegi, tan importante que figura como una tarjeta de presentación habitual cuando se trata de hablar de Koldo Saratxaga o de Irizar. En su prólogo a Un nuevo estilo de relaciones, Antonio Garrigues Walker nos invita a reparar en que esta atención dedicada a Irizar responde a fundados motivos. «El caso de Irizar que se describe con todo detalle en el libro ha llegado a convertirse en un caso de estudio en la Harvard Business School, lo cual es cosa seria. En ese centro no suelen ocuparse de temas menores y superficiales.» Son unas palabras que hemos citado aquí alguna vez por su amable invitación a reflexionar sobre un dato que, de tanto repetirlo, nos puede parecer que Irizar desde siempre ha sido estudiado en Harvard.
Irizar en 2005 tiene un suplemento titulado Nota sobre la industria del autobús, que expone brevemente el estado actual global de este sector, en cuanto a la producción y el mercado, y describe a los principales fabricantes mundiales.
Además, Ramon Casadesus-Masanell y Joan Enric Ricart han elaborado también el estudio Competing through Business Models, en el que Irizar se incluía como estudio de caso anexo. Esta investigación ha sido utilizada por ambos profesores como texto de estudio en sus clases en Harvard Business School, IESE y Cass Business School (Londres).
Otros dos estudios de esta línea de investigación que atañe a Irizar y a Koldo Saratxaga son los titulados Irizar y Modelos de negocio, los dos de Joan Enric Ricart, quien los ha empleado, entre otros momentos, en la Escuela de Dirección PAD de Perú, para las clases de actualización de Presidentes y Gerentes.
Hasta aquí unos cuantos ejemplos, todos ellos ya incluidos en nuestro espacio de Estudios-Ikasketak sobre el modelo Saratxaga o modelo Irizar.
Y hoy tenemos esta novedad, el estudio mencionado Strategy vs. business models vs. tactics, publicada a comienzos de este curso académico 2009-2010. Un estudio que se propone deslindar estos tres conceptos que contiene su título y se ocupa de la compañía aérea Ryanair, de Irizar, Telmore y Betfair. Incorporaremos este nuevo avance a nuestra web de Estudios, al igual que otras novedades bibliográficas que vamos compartiendo en esta página, como el último libro de Félix Lareki.
Lo que atrae a investigadores como Ramon Casadesus-Masanell y Joan Enric Ricart es el brillo de la cosecha de Irizar y, una vez que se acercan, quieren saber cómo se ha producido la siembra, entender cómo se genera una realidad de estas características, con personas satisfechas, con éxito económico notable...
Para conocer este secreto de Irizar, han elaborado una lista con las 17 decisiones que a su modo de ver caracterizan el nuevo modelo de negocio de Irizar durante la dirección de Koldo Saratxaga. Empiezan por los equipos autogestionados y terminan en compartir los beneficios o las pérdidas que se produzcan (páginas 9-10). Las demás decisiones consideradas corresponden casi todas a los dos aspectos que revelan estos dos extremos: organización del trabajo y decisiones financieras, más alguna otra como el hecho de que Irizar se encuentra en una localidad pequeña y que tiene «obsesión por la comunicación» entre sus personas.
Casadesus-Masanell y Ricart explican a continuación que estos 17 rasgos indican cómo se estableció el nuevo Irizar (página 10), pero no lo que hace. Para entenderlo, nos dicen, debemos mirar a las consecuencias de estas decisiones. La figura que ilustra hoy nuestra Actualidad-Gaur egun, incluida en la página 10 del estudio, es el gráfico que han hecho los autores para mostrar cómo se relacionan las decisiones y sus consecuencias, «y cómo trabaja la máquina».
Entre otras conclusiones, los autores sostienen: «Al rediseñar cómo trabajaba Irizar, Saratxaga creó efectivamente un nuevo modelo de negocio».
Esperamos que te guste este estudio y que además sea un buen apoyo para llegar a diferenciar, también en el terreno académico, lo que es un «modelo de negocio» y un «estilo» según la innovación producida por un Nuevo Estilo de Relaciones, gracias a Koldo Saratxaga, pero también gracias a cada organización que asume a su manera este estilo.
No sabemos adónde nos llevará esta innovación de un Nuevo Estilo de Relaciones y en este caso parece que los estudios académicos irán detrás, facilitándonos apreciarla y potenciarla, como nos suele pasar con las muchas páginas que se han escrito ya. De momento lo que sí sabemos es que en gbe-ner tienen la intención de llegar tan lejos como llegan los sueños: «Nuestro estilo es generar una dinámica innovadora, que te lleve a un sueño», afirma Koldo Saratxaga. Con esta idea nos quedamos hoy.
Hasta mañana.
