«Queremos organizaciones eficientes, en un mundo global, basadas en las personas»

Hoy son 16 las organizaciones que caminan con un Nuevo Estilo de Relaciones y han asumido la innovación total para alcanzar la meta de toda organización empresarial, con respecto a sí misma y a la sociedad a la que pertenece: generar riqueza y empleo. O ganar y hacer ganar.

16 organizaciones que comparten su viaje al futuro con K2K emocionando: con Ainara, Jabi, Joana, Koldo, Óscar, Pablo y Peio (cuando los nombramos juntos, siempre lo hacemos por orden alfabético). Algunas de estas 16 organizaciones están en gbe-ner, otras no.

Nuestro titular es una idea de Koldo Saratxaga en la rueda de prensa para la presentación en sociedad de gbe-ner. La fotografía la hemos tomado del vídeo. En ella ves junto a Koldo a Carlos Osés (Ipar Kutxa), Antón Hernández Zubizarreta (GHZ), José Angel Icaza (Icaza), José Luis Aramburu (Lancor) y Jabi Salcedo (Ekin). En la pantalla se ve el nombre de AMPO, ya que es un momento de la exposición en el que se reflejan los nombres de las organizaciones integrantes de gbe-ner.

gbe-ner nos dicen al presentarse en sociedad que han dedicado muchas horas a ponerse de acuerdo, a hablar, a comunicarse, y que siguen compartiendo sus experiencias, ideas… unidos en equipos. A esta iniciativa de dedicar tiempo a comunicarse de tú a tú dentro de una organización empresarial, a compartir y a soñar la han llamado ner-juntos:

«Hemos creado una dinámica de relaciones, que hemos denominado ner‐juntos y en la que participan diferentes Organizaciones, que nos está permitiendo avanzar en el cambio organizacional compartiendo experiencias, es decir, el conocimiento de personas ilusionadas y comprometidas para descubrir nuevas ideas y oportunidades de gestión, propia o conjunta, mediante la creación de equipos de relación (nueve en este momento) con una decidida visión de futuro.»

La forma de explicárnoslo en su web refleja por sí sola el aprecio que tienen en gbe-ner a la comunicación interpersonal sincera, directa y útil, centrada en las personas y en sus relaciones como organización.

En ocasiones, la comunicación dentro de la organización se vende en forma de dinámicas o iniciativas que se realizan sin que después nada cambie. ¿Por qué no hacer algo tan sencillo como hablar entre nosotros lo necesario? No hace falta mucha imaginación para comprender que se trabaja muy bien cuando existe la posibilidad de comunicación para dar la respuesta eficaz que deseamos dar al cliente para el que trabajamos. Eficacia conseguida por personas, no por máquinas de trabajar o de obedecer. Personas a gusto en su actividad, que se desarrollan al llevarla a cabo. Así lo hemos oído a las personas de diversas organizaciones que han participado en el Foro de Experiencias Saratxaga en estos dos últimos años.

Porque esta comunicación tiene la finalidad de eficacia y eficiencia, contiene la riqueza que expone Koldo en esta rueda de prensa que podemos ver en la web de gbe-ner (minutos 5 a 6.30).

«ner-juntos es la parte empresarial, de la dinámica, el conocimiento, las relaciones, las experiencia, el conocimiento que tenemos de mil y pico personas, algunos ya con años y otros jóvenes, sumar todo eso nos lleva a tener unas relaciones, unos encuentros. Hasta ahora participamos 8 ó 9 equipos, somos unas 120 personas, viendo qué es eso de relaciones con los clientes, relaciones con los proveedores, el mundo económico y financiero tan complejo de los últimos meses y juntar a personas que están en ese mundo, tienen relaciones en ese mundo y lo conocen, y vivir experiencias, personas que tienen que ver con gestionar: conjuntos, cosas, personas que estamos mirando qué es lo que pasa por el mundo desde el punto de vista de la innovación, soñar, ponernos a unas cuantas personas a mirar qué es lo que pasa en el mundo, qué se innova, qué es lo nuevo, lo llamativo, y que nos compartan y que se junten y sueñen también juntos.»

La oportunidad de acercarnos a diario a las realidades de Koldo Saratxaga y K2K emocionando nos convierte en auténticos privilegiados. Ver personas libres y creativas, con sensibilidad para encontrar la unión entre ellas y así llevar a la meta un proyecto en el que participan todas nos resulta un paisaje de verdad emocionante.

Sobre todo nos gusta que una organización como K2K emocionando sostenga la iniciativa de compartir a diario desde una web sus ideas y sus realidades. Nos gusta que todo este equipo se preocupe no por vendernos una imagen prefabricada de estrellas —y bien podrían hacerlo—, sino por compartir emociones, ideas, perspectivas propias y de otras personas… todo esto podemos trasplantarlo muy bien a nuestro día a día. Seguramente tendrás la experiencia de que cuando sientes que estás en el sitio adecuado, te ilusionas, encuentras la forma de que las demás personas se sientan adecuadamente: sea el cliente con el servicio recibido, los compañeros de fatigas, etc.

«Lo que es muy difícil de saber es lo que una persona sería capaz de hacer si estuviera efectivamente ilusionada con el proyecto, si se sintiera parte del mismo, libre con su caudal de responsabilidad, inmerso en el mismo.»

Pues con esta idea nos vamos a preparar la semana y mañana aquí volveremos, a esta página a la que nos gusta llegar todos los días.

Te deseamos un feliz domingo e igualmente muy buen comienzo de semana.

Diseño de futuro solidario

Hoy la noticia por excelencia es la de todos los días desde hace dos años, pero mientras que hace dos años se estaba hablando de hipotecas subprime, hoy se habla de los miles de personas que se han quedado sin empleo.

Es un buen reto para estrenar la era del conocimiento en la que nos encontramos. Todo ha cambiado a nuestro alrededor y también habremos de hacer cambios en nosotros. Ahora estamos siendo más conscientes de nuestra dependencia del mercado, pero no sólo en cuanto a producto, sino también de plazos, servicio, calidad. ¿Nuestro producto lo demandará la sociedad del futuro? ¿Nos interesa que lo demande o es preferible pasar a ofrecer algo nuevo que creemos aceptará mejor y reconocerá más? Son preguntas al alcance de todos hoy. Probablemente, nos las estamos haciendo muchas personas, en medio de un esfuerzo especial por atender a lo urgente y aún más especial por atender a lo importante.

Para responder a las preguntas con las que queremos diseñar nuestro futuro, recurriremos a nuestro ingenio y a nuestra creatividad. Estos dos recursos humanos nos estarán dando ya un buen servicio para afrontar el recorte de presupuesto que acompaña a la crisis. Sabemos que en nuestro futuro seguirá existiendo este recorte de presupuesto con respecto a los años precedentes, es decir, habrá menos dinero y tendremos menos de todo. ¿Estamos aprendiendo a vivir con menos? Si esta pregunta nos la hacemos después de leer a Koldo Saratxaga, se convertiría en una doble pregunta: ¿estamos utilizando bien los recursos que poseemos? y ¿estamos actuando con la mentalidad de repartir los bienes y recursos equitativamente?

Sí, bienvenido y bienvenida visitante. Hoy tenemos una página de prácticas. Por un lado, te proponemos la práctica de exprimir lo que tienes, desde el recurso tiempo hasta el papel. Podemos ser más sobrios y tal vez te haya ocurrido también más de una vez darte cuenta de que aquello que pensabas que necesitabas imprescindiblemente no era para tanto e incluso no lo necesitabas. Podemos reciclar, reutilizar y aprovechar cosas, sin que por ello nos sintamos menos satisfechos y contentos, quede perjudicada nuestra imagen, etc. Podemos mirar las cosas de forma que descubramos en ellas aplicaciones en las que no habíamos pensado, como hacemos cuando reciclamos papel para tomar notas o envoltorios o sobres.

La otra práctica que hoy nos proponemos es la solidaridad, empezando por la solidaridad mental. En esto podemos aprender interminablemente de Koldo Saratxaga porque para ser solidarios hemos de ver personas a nuestro alrededor. La fe de Koldo en las personas y su amor por ellas, como afirma Antonio Hernández Zubizarreta, son la clave de su éxito. Puedes oír sus declaraciones en el programa Más que palabras, realizado por Javier Vizcaíno y su equipo, en el que entrevistó a Koldo tras la presentación de su libro Un nuevo estilo de relaciones. Es otra de las entrevistas de Koldo que más gustan.

También aprendemos de Koldo Saratxaga a ser solidarios viendo su forma de liderar las organizaciones. Tanto el compromiso con el empleo como el reparto de la cosecha entre los integrantes del proyecto son dos bases de su gestión. A menudo se ponen de relieve, pues casi todas las personas se sorprenden ante la propuesta del reparto del 30% de los beneficios entre los integrantes del proyecto. Por ejemplo, José Luis Barbería en El País:

«Aunque sus palabras puedan sonar gastadas, entre tanto gurú de la retórica ambiental, lo que distingue radicalmente a Saratxaga es que su modelo ha funcionado, y espectacularmente. Habla de la democratización de la empresa, establece un máximo de cuatro niveles salariales, el reparto equitativo del 30% de los beneficios y un comportamiento ético que obliga a todos a la transparencia. Casi nada. Y es que el ex gerente de Irízar, hoy dedicado al asesoramiento, sostiene que el modelo piramidal creado hace un siglo supone un desperdicio ingente de capacidades y energías.»

En el orden social, hemos oído a Koldo a menudo, y más últimamente, que los recursos son limitados y si unas personas monopolizan o disponen de algunos en exceso, será a costa de que otras personas dejen de tenerlos o no puedan acceder a ellos nunca. Sobre ello Koldo reitera la necesidad de ser generosos tanto como el argumento de propiciar una convivencia armónica en las sociedades y que no existan situaciones como la muerte por hambre de las personas. Todo esto lo trata, por ejemplo, en su charla en Bizkaia Creaktiva.

A la situación social podríamos trasladar esta perspectiva de Koldo Saratxaga en Un nuevo estilo de relaciones, donde aborda en bastantes páginas este tema de los salarios, difícil en todas las organizaciones. Esperamos que te sirva para tu diseño de futuro solidario que te hemos propuesto hoy desde esta página:

«La primera reflexión que debemos hacernos es: ¿la sensación real en la empresa nos dice que la mayoría de las personas están satisfechas con su salario y con el que los demás compañeros reciben en referencia al suyo? Las estadísticas nos indican que no. De todas formas, suele haber muy poca transparencia y, por eso, poca credibilidad y confianza en el sistema y sus responsables. Y, además, muchas injusticias y desigualdades injustificadas, acumuladas a lo largo del tiempo, por valoraciones y decisiones sobre salarios atribuibles a los distintos jefes y responsables. Lo que está muy claro es que, generalmente, éste es un grave problema pendiente de resolver. En el mundo de las cooperativas que conozco ―y en el de las no cooperativas en las que ahora ando― éste es un tema que produce una gran preocupación y crispación. He visto en ambos ámbitos tener doscientos ochenta diferentes salarios para quinientas personas, ochenta y cinco para ciento veinte. Y todo eso hecho con años de estudios «científicos», por un lado, y enfrentamientos, por otro. Me cuesta entender cómo se es capaz de hilar tan fino para llegar a crear tantas categorías y clasificaciones. Nosotros hemos llegado a solucionar en dos o tres días de análisis, decisión y comunicación lo que durante años ha sido un calvario. Luego, en general, se trata de mejorar una realidad cotidiana cargada de insatisfacciones y desconfianzas, así como de conseguir que las personas se interesen más por el conjunto del proyecto y se den cuenta de que es el cliente quien paga y no el jefe o el dueño. Y así es como damos pasos en la dirección de un cambio de relaciones y visión de futuro.»

Fotografía: Delante del faro de Matxitxako, que acaba de cumplir un siglo, la farera actual y otros fareros y fareras anteriores. La foto la hemos tomado de El País.

Creer en las personas

Bienvenido y bienvenida visitante. Esta página tiene como protagonista a Koldo Saratxaga, a todos en K2K emocionando, a su gran innovación organizacional, su siembra de futuro, y está orientada a las personas en el marco del entorno laboral y económico.

Esta página que estás viendo es un espacio dedicado a comunicar a Koldo Saratxaga, ésa es su meta: comunicar. La Red es un soporte magnífico de comunicación, incluso en este tiempo de crisis estamos viendo que crece el desarrollo de la comunicación en Internet.

Si todavía no sabes quién es Koldo Saratxaga, puedes leer su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente. Es un libro que leerás muy fácilmente, porque Koldo se expresa con gran sencillez y claridad, y te conducirá al corazón de las importantes inquietudes que tenemos las personas. El mundo alrededor no nos facilita soñar y realizar sueños, sentir, creer en las personas, pero no renunciamos a ello, a querer hacer realidad los sueños, sea cual sea nuestra edad. Sin embargo, parece que no asociamos los sueños con el trabajo. ¿Sueños y trabajo? ¡Qué extraña combinación!, pensarás. Incluso, más que extraña, insólita o imposible, extravagante, de poco gusto. Pero fíjate en lo que nos hace pensar Koldo:

«En el fondo, el trabajo es una necesidad. La pregunta debería ser: '¿No sería mejor, ya que tengo que trabajar 8 horas, convertir ese espacio en un lugar de encuentro ilusionante? ¿Por qué el trabajo debe de ser una carga? Si hay personas, compañeros, ilusiones, proyectos en común... ¿Por qué no lo disfrutamos?»

Aun leyendo a Koldo Saratxaga, aun creyendo en las personas, puede haber ocasiones o etapas en las que sea un reto enormemente difícil el trabajo en equipo, la confianza en las personas, el respeto, la humildad, la prudencia. Todos los días hay que ponerse en la pista de correr y saber que podemos encontrar obstáculos y caminos cerrados. ¿Nos vamos a desanimar? ¿Vamos a tirar la toalla, como se dice coloquialmente? Como propuesta, leyendo a Koldo encontramos su estilo para mantener y aumentar la ilusión: ser transparentes, hablar, comunicar:

«Sobre todo con transparencia con los trabajadores. Y sabiendo lo que está pasando en la empresa y así tomar decisiones entre todos, no sólo entre los dueños y ejecutivos. Y esto tiene que ver con la confianza. Si no hay confianza no hay proyecto común, ningún trabajador apuesta por la empresa, se limita a cumplir sus ocho horas y se va. Para que haya confianza se necesita comunicación y transparencia y así los trabajadores además de la fuerza pondrán su ilusión, su pasión y su cerebro en su labor diaria.»

Y pensemos igualmente en esto que nos dice Koldo en su charla en Bizkaia Creaktiva: que las personas con sus defectos —con lo que nosotros consideramos defectos y que consiste en que no se adaptan a lo que nosotros queremos que sean— son personas dignas de confianza, de afecto y capaces de grandes hazañas en un equipo de trabajo. Una pequeña debilidad en una persona puede convivir con una gran fortaleza. Pensemos en ello y apliquémoslo a la realidad de nuestras organizaciones empresariales.

Tenemos una deuda de gratitud con Koldo Saratxaga, con su enorme generosidad y su amor por las personas, su confianza, aspectos que destacaba Antonio Hernández Zubizarreta ante los micrófonos del programa Más que palabras, de Javier Vizcaíno y equipo. Una deuda tan grande como que tal vez de Koldo aprendemos desde cero a creer en las personas, es decir, que si no encontramos a Koldo, nos hubiera sido imposible cursar esta asignatura. Y no necesariamente por malas experiencias, sino porque en ninguna Universidad ni Escuela se aprende esa materia. Y ello con el mérito añadido por parte de Koldo de su generosidad. ¡Con lo a gusto y feliz que podía vivir sin complicaciones!

Casi siempre, por no decir siempre, que nos ponemos a escribir pensando en Koldo Saratxaga, nos decimos «¡qué suerte haber conocido a Koldo, qué ideas más positivas, más bonitas y de cuánto impulso, qué gran oportunidad... y cómo la queremos aprovechar!». Encontrar el aliciente y el saber hacer de NER, el Nuevo Estilo de Relaciones para ir adelante tiene el poder de despejar cualquier atisbo de desánimo o de desorientación. No dejamos de pensar, es posible que ni un solo día, que hemos encontrado una gran fortuna el día que encontramos a Koldo Saratxaga.

Hoy, en la actualidad para la economía, el trabajo y las personas, destacan tanto los pronósticos para el próximo 2010 como la invitación a cambiar nuestro modelo económico. Se augura un 2010 en España en el que se tocará fondo con la crisis y hasta 2011 no se verán atisbos reales de la recuperación, aunque será una recuperación mediocre. Como exponentes de estas opiniones, puedes leer declaraciones de estas tres personas: Ángel Laborda, director de coyuntura económica de la Fundación de Cajas de Ahorro-FUNCAS; Juan Roig, presidente de Mercadona y presidente de honor de la Asociación de Fabricantes y Distribuidores-AECOC; Gerardo Díaz Ferrán, presidente de la CEOE-Confederación Española de Organizaciones Empresariales.

Después de leer estos vaticinios nos parece como si las organizaciones empresariales fueran vehículos viejos que no aguantarán mucho más esta tormenta de meteritos en la que nos hemos metido de lleno con la crisis. Salir de la crisis indemnes o incluso fortalecidos y más grandes son sueños para muchas organizaciones y eslóganes de venta en discursos políticos.

La necesidad de cambio puede describirse a estas alturas de la crisis como una recomendación global. Si la recesión en España tendrá en 2010 características propias, puesto que se vaticina que será más dramática que en muchos otros países, en especial los de la Unión Europea, la necesidad de cambio en el modelo económico es un tema recurrente en todos los sectores y en todo el mundo. Sólo con hacer la búsqueda de noticias en Internet con esta materia, «cambio en el modelo económico», obtendrás una avalancha desde los cinco continentes.

Bienvenido y bienvenida visitante: tú eliges si quieres aceptar el reto de estar en el futuro, si lo aceptas poco a poco o de lleno y de una vez. Nosotros pensamos estar en el futuro y por el camino más apasionante y humano que vemos: un Nuevo Estilo de Relaciones entre las personas.

Ilusión, emociones y sueños: hacia el futuro

Nos ilusiona estar en contacto con todo lo que encontramos en Koldo Saratxaga y a su alrededor. Koldo nos ofrece la imagen confortadora y envidiable de una persona rodeada por el afecto, el agradecimiento, el interés y la unión de muchas otras personas. En ocasiones, en artículos, en blogs —tanto por parte de bloggers como de comentaristas—, en textos diversos, vemos a Koldo Saratxaga retratado como una persona situada en la estratosfera, ajeno casi a la tierra firme que pisamos en nuestra vida cotidiana, incluso, quizá por lo anterior, como una persona que ya está plantada en el bosque de la historia —con todo lo que ello supone, no sólo de positivo, sino también de algo menos positivo, por ejemplo, sentirnos obligados a conocer a Koldo Saratxaga y para ello recurrir a la primera fuente que encontremos a mano, con el resultado de una desinformación, como cuando nos encuentran en blanco al hacernos una pregunta de cultura general—.

Y sin embargo, a muchas personas que hemos tenido la suerte de conocer a Koldo Saratxaga nos ha llamado mucho la atención, y nos ha emocionado también, su enorme interés hacia las personas a su alrededor. Iñazio Irizar describe a Koldo «muy humilde en el trato, cercano, sin arrogancia, sincero». Y Anton Hernández Zubizarreta afirma: «creo que la receta principal del éxito de Koldo Saratxaga es su enorme confianza y amor por el ser humano. Yo creo que no hay nadie que como él crea en las personas. Cree mucho más en las personas que ellas mismas». Son dos caras de la misma realidad: la humildad para dedicar atención a las personas y, todavía más, para sentir fe en ellas. Nos gustan estos dos retratos, nos parece que reflejan certeramente a Koldo Saratxaga. Son una lección de gran valor para nuestro programa de aprendizaje.

Al saber que el gigante de Irizar es este hombre optimista, cercano, con la capacidad de ilusión siempre a punto es cuando quizá algunas personas le suben al olimpo donde no se siente ni se padece como en el mundo de las personas. En nuestra experiencia, ha sucedido al contrario. No estábamos en ningún olimpo, porque no nos da la biografía ni nada para tanto, pero Koldo Saratxaga nos ha puesto en contacto con el plano de las emociones y los sueños a los que las imposiciones jerárquicas y otras cuantas convenciones nos obligan a renunciar. No sólo nos pone en contacto con todo ello, para lo que hay que suprimir inercias y anquilosamientos, sino que nos muestra cómo podemos, por nuestros propios medios, contar con las emociones y poder conseguir los sueños.

Euskadi es tierra de innovación y de innovadores. Un motor que ha tirado de muchas innovaciones de gran trascendencia. Una innovación radical con la que Euskadi ha entrado en el siglo XXI es un estilo de vida empresarial basado en las personas, NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, que ha extendido globalmente su radio de influencia, al igual que las innovaciones de muchos otros vasc@s en la Historia hasta hoy.

«Me gusta ser un compañero de viaje con aquellos que quieran transitar por una manera diferente, por un nuevo estilo de relaciones para hacer futuro»

Nos gusta empezar la semana con un texto de Koldo y hoy lo que queremos compartir no es un texto escrito, sino una conversación, una entrevista, entre Koldo Saratxaga y Javier Vizcaíno, en el programa Más que palabras, de Radio Euskadi. Es probable que nuestros y nuestras bienvenidos visitantes hayan oído o leído referencias a la misma porque es uno de los documentos de Koldo Saratxaga más difundidos.

Javier Vizcaíno es un periodista vinculado en casi toda su carrera a EiTB, ya considerable. Probablemente toda esa experiencia le sirvió para crear el clima agradable que los oyentes percibimos en la entrevista, al igual que percibimos que ambos entrevistador y entrevistado se sentían a gusto y hablaban con toda familiaridad y tranquilamente de varios temas de interés.

A crear este clima amigable contribuyó la semblanza de Koldo realizada por parte del equipo, en especial por la periodista Yolanda Larumbe, que se emitió al comenzar el programa. Es una pieza bonita en la que tenemos oportunidad de escuchar a dos buenos amigos de Koldo Saratxaga: Juan Gorriti y Antonio Hernández Zubizarreta; Antonio Hernández Zubizarreta y Juan Gorriti.

Las preguntas de la entrevista sintonizan con lo que Koldo Saratxaga quiere transmitir, de manera que la conversación está llena de contenido. Así no es de extrañar que se utilice como un texto de referencia de educación universitaria.

Aquí os dejamos el enlace a la ficha técnica que hemos hecho de esta entrevista:

http://k2kemocionando-galeria.blogspot.com/2007/11/javier-vizcano-entrevist-koldo.html

Y éstos son los enlaces al archivo de audio:

• Entrevista en formato .asp http://www.eitb.com/_comun/woe/asx.asp?fichero=gc/audio/entrevistakoldosaratxaga20071118.asf&idioma=es&tipo=A&alto=370

• Entrevista en formato .asf mms://212.55.28.73/gc/audio/entrevistakoldosaratxaga20071118.asf

• Web con los enlaces a las entrevistas del programa Más que palabras en el mes de noviembre de 2007 http://www.eitb.com/radioeuskadi/masquepalabras/fonoteca.asp?tempo=2007-2008&hizk=es&sec=153483&mes=11

Koldo Saratxaga retratado por Antonio Hernández Zubizarreta

En nuestra página de actualidad hablamos mucho de Koldo Saratxaga, de su trayectoria, sus libros, sus ideas, etc.

Koldo Saratxaga, junto con su equipo en K2K emocionando, lidera y asesora hoy en día quince organizaciones, entre las que hay sociedades cooperativas, anónimas y limitadas.

En todas ellas implanta un revolucionario y novedoso sistema de gestión basado en todas las personas trabajando en equipos autogestionados.

Nuestra página de actualidad es una ventana siempre abierta al interior de un modelo de gestión que sirve al mismo tiempo como filosofía de vida. Pueden asomarse a esta ventana todas las personas que deseen conocer en qué consiste Un Nuevo Estilo de Relaciones y las ideas y sentimientos de su responsable, Koldo Saratxaga.

¿Por qué tanto insistir? ¿No sirve con hablar un día o dos? ¿No sería mejor remitirnos a los libros de Koldo y ahorrarnos la página todos los días? Si se tratase de una mera curiosidad intelectual, es posible que con leer los libros de Koldo Saratxaga tal curiosidad estuviera satisfecha, al menos en lo elemental.

Pero las cosas cambian cuando, en lugar de curiosidad, el propósito por el que se quieren conocer las ideas de Koldo es el de llevarlas a la práctica.

Entonces hay que empezar por hacer los palotes, como cuando aprendíamos a escribir, ir uniendo las palabras en líneas con la ayuda de una falsilla debajo del papel, dejarnos coger la mano del maestro o la maestra para que nos lleve, etc. Hay que rumiar y dar vueltas a todas estas ideas hasta que se sienten como propias –se tienen en las tripas– y se pueden practicar como tales, no como una moda o porque nos han dicho que merecen la pena. Aún más necesario es rumiar estas ideas y asegurarnos de sentirlas, no sólo de entenderlas, cuando a nuestro alrededor se nos invita de muchas maneras a seguir anclados en esquemas mentales de hace siglos, donde todo está mediatizado y hasta agostado por la noción de jerarquía. Muchos más motivos pueden explicar una cita diaria con estas ideas y no es el menor de ellos sentir la gratificación de conocer ideas que transmiten energía siempre en dirección positiva.

Koldo Saratxaga tiene muchos y buenos amigos y hoy compartimos en nuestra página el retrato de Koldo que hace uno de ellos, Antonio Hernández Zubizarreta, retrato que figura como Prólogo 1 en el primer libro de Koldo, ¿Sinfonía o Jazz?

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«Prólogo 1» a ¿Sinfonía o Jazz?, ANTONIO HERNÁNDEZ ZUBIZARRETA

Koldo dice pertenecer a la generación del 68 y lo proclama en cuantos actos públicos hemos compartido.

Cree y está comprometido con valores como la dignidad de la persona, su valor, su capacidad de pensar y crear y, coherente con ellos, ejerce la solidaridad busca el compromiso personal, elige la participación y la comunicación como claves estratégicas de su propio proyecto humano y las aplica con toda naturalidad en su vida profesional, con un rigor y entusiasmo propios de alguien que cree que «se deben prohibir las prohibiciones o que o desea la guerra porque ama a las personas», es decir, de un joven del 68 cargado de utopía.

Nos conocimos hace más de 30 años y desde entonces somos amigos.

Como abogado pertenezco a un grupo profesional al que Koldo no siempre comprende porque estima que, en ocasiones, complicamos las cosas y no nos integramos en los proyectos, rompiendo el equipo y remando mal pero sobre todo, a destiempo y, por ello mismo, desequilibrando la trainera, de la que tanto nos enorgullecemos los vascos y que tanta simbología tiene para nosotros.

Pero seguimos juntos y me siento valorado y respetado, que se confía en mí y que mis opiniones se escuchan, se valoran y en muchas ocasiones se implantan tan sencillamente que mis propias dudas las resuelve la seguridad de quienes en Irizar reciben mis trabajos o propuestas.

Pertenece a la generación del 68 y es hijo de sus padres y de un entorno, como le gusta decir, que le marcó en la responsabilidad, el trabajo, el contacto con la naturaleza, los amigos, el amor a sus padres y en el cómo y cuánto valor atribuye a lo que recibió de todos ellos.

Es el marido de Maite, compañera, pero del alma, cómplice, de criterios y valores que tanto aprecia y le han ayudado en la vida. Un amor compatible con el de Irizar y demás proyectos en los que ha estado y está implicado, porque Maite también forma parte de ellos. Padre de hijas que adora y respecto de las que inconscientemente reprime sus palabras de amor, aunque sin ningún éxito.

Con este bagaje aterrizó en Irizar. Empresa de gran tradición, integrada en Mondragón Corporación Cooperativa (MCC).

Sus comienzos, desarrollos, procesos y procedimientos los trata con una sencillez y claridad excepcionales en el libro que tiene en sus manos el lector, sin dejar, por un solo momento, de elevar, sin reservas, a las personas a la condición de protagonistas del proyecto.

Conoceremos una empresa –término que él rechaza pero que nos puede ayudar a valorar y comparar este proyecto con cualquier otro de forma homogénea– nacida en 1889 como fabricante de elegantes carruajes y diligencias al gusto de la época y que hoy lo hace de autocares de lujo, en 65 países, principalmente de Europa y América, pero con una presencia productiva en mercados de futuro como China, Marruecos, Brasil, México e India y en Sevilla (Hispacold Internacional, S.A.) y Manresa (Masats S.A.), participando mayoritariamente en estas Sociedades dedicadas a la fabricación de aire acondicionado y de sistemas de apertura neumática y eléctrica y puertas de aluminio, respectivamente.

En ella desarrollan su actividad profesional 2.800 mujeres y hombres de todo el mundo y es, sin duda, la Empresa más galardonada y reconocida del Estado español, constituyendo un gran reto para quien esto escribe no enumerar, cuando menos, algunos de los más significativos, si bien ya en 2000, The Economist Intelligence Unit la consideró como la empresa fabricante de autobuses más eficiente del mundo y Christian Ketels, de Harvard Business School's Institute como «una de las dos empresas a nivel europeo, con un nivel de decisiones estratégicas superiores que le separa del resto de las empresas».

Si analizamos sus magnitudes básicas, los logros alcanzados, el nivel tecnológico de sus autocares y no olvidamos que hace catorce años, cuando Koldo Saratxaga se incorporó a Irizar, ésta atravesaba una profunda crisis empresarial, la pregunta que surge es tan sencilla como un ¿por qué? o un ¿cómo? ha sido posible un cambio de esta magnitud.

En las páginas siguientes Koldo irá desgranando «sus pensamientos», valores, principios y cómo ha ido construyendo con todo ello un caudal de conocimientos que teniendo siempre como protagonista a la persona, ha convertido a una Empresa en un Proyecto, a sus recursos humanos en personas, un modelo de gestión basado en la jerarquía y la transmisión de decisiones de forma piramidal en otro basado en equipos multidisciplinares autogestionados o con palabras de la HBS Working Knowledge, Irizar «ha adoptado una estructura de gestión plana en la que el poder de decisión recae en los equipos de los talleres». Koldo y su familia y amigos, Koldo e Irizar y su trabajo, la persona y el profesional, el rebelde utópico y el humanista, empresario de éxito reconocido e incontestable. Koldo Saratxaga sin recetas, recurriendo al sentido común, el de la reflexión permanente, el que decide, piensa y visualiza el futuro.

Ese hombre del 68 que a todos los de su generación nos ha permitido disfrutar de la mayor de las alegrías: que nuestros sueños pudieran hacerse realidad, porque nada hay más respetable y bello que la persona, ni tan ejemplar que quien dedica su vida a ellas.

Ese proyecto habrá de continuar sin él y nacerán otros, pero en eso consiste una de las ventajas competitivas de trabajar en equipo, que todos somos necesarios aunque ninguno imprescindible.

Pero nunca olvidaremos a esa persona a quien nadie le resultó indiferente. Koldo e Irizar, por fin, un éxito de las personas.

En Euskadi, en el otoño de 2004

Antonio Hernández Zubizarreta

Abogado. Profesor de la Universidad de Deusto (UD)

La fotografía de Koldo Saratxaga está tomada de la cubierta de su libro Un nuevo estilo de relaciones - Harreman-estilo berri bat. Ha sido realizada por Jesús Uriarte.