La gran innovación

«Todas estas ideas y muchas más están en el libro de Koldo [Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente]. Al leerlo veía a Koldo más como un seleccionador que motiva a su equipo que como a un juez que decide. Lo que engancha del libro, sin embargo, es su credibilidad. Se transmiten ideas con la pasión de quien las ha puesto en práctica. Convence de que otra forma de hacer las cosas es posible. Y de que una actitud noble, estética y ética es el mejor pragmatismo. Es un libro excelente. Con su lectura he disfrutado y he aprendido. Sus ideas y el ejemplo de su vida profesional deberían hacer reflexionar a muchos. No solamente en el campo de la empresa, sino en el de la Educación, Universidades, gestión de la Sanidad y en general en todos los sectores privados y públicos. »

Pedro Miguel Etxenike (presidente de la DIPC
y catedrático de la UPV/EHU).
Prólogo a Un nuevo estilo de relaciones

«Este es el gran cambio que las nuevas generaciones tienen que acometer: una equidad y un humanismo que estén por encima del egoísmo, la insolidaridad y el pragmatismo a ultranza que hoy impera en las sociedades acomodadas.»

«Horixe da oraingo belaunaldiek egin beharreko aldaketa handia: norberekoikeriaren, elkartasunik ezaren eta estutasunik gabeko gizarteetan nagusi den pragmatismo porrokatuaren gainetik egongo diren zuzentasuna eta humanismoa bilatzea.»

Koldo Saratxaga, impulsor de ner group
Prólogo a Experiencias ner 2014, ner bizipenak 2014

Egun on!, ¡buenos días!, ¡y bienvenido! Ongi etorri! ¿Qué te ha parecido el prólogo de Koldo que hemos publicado en el blog toda esta semana anterior? Es el prólogo a Experiencias ner 2014, ner bizipenak 2014, que encontrarás en la web de Los Libros de K2K, para descarga libre (en formato PDF) o si lo prefieres, para solicitar un ejemplar impreso.

Salimos siempre ganando cuando leemos o escuchamos a Koldo Saratxaga, no deja de sorprendernos, con su conocimiento de lo que hay y lo que viene, de las inquietudes en vanguardia, de las ideas que están en el aire, con perspectiva propia y novedosa hacia el futuro... Si «ponemos la oreja» a lo que dice y a cómo lo expresa, enseguida descubrimos buenas pistas para avanzar y noticias de por dónde va el entorno. Sin duda esto tendrá que ver con que a Koldo le llaman continuamente y se muestran tan satisfechos, hasta orondos, de contar con él, a la vez que interesados y curiosos por conocer sus ideas… ¿Que empezamos el año «un poco» pelotas, aduladores? Antes de «sentenciarnos» así, mira cómo empieza este panel sobre innovación y cooperativismo, cómo transmite José Mari Usatorre (director de Promoción de la Corporación MONDRAGÓN) su complacencia por contar con Koldo (minuto 1:54) y Marie Bouchard (presidenta de la comisión científica de CIRIEC internacional) su curiosidad más adelante (minuto 15:20), o dos de los asistentes (minuto 1:25:30 en adelante) se expresan como «tocados» o interpelados por afirmaciones de Koldo y debaten y rebaten. Suscitar reacciones y preguntas ya es sintomático de que el impulsor de NER group, su inspirador, impulsa. Claro que a algunos les inspirará ganas de ponerle la zancadilla, ¡es ley de vida social!, habrá que decir, aunque ojalá no lo fuera, para ninguna persona.

También en este vídeo mencionado, al final casi, comenta Koldo su diferencia ante una de las ideas del equipo de compromiso con la sociedad de ner group, consistente en impulsar la asistencia a gimnasio. Le gustaría, en cambio, que se propusieran cosas como conocer los árboles y plantas del entorno guiados por los mayores de la localidad. Y cómo son las cosas con el innovador Koldo, bienvenida, bienvenido visitante, que tiempo después, un líder global de electrotecnia (del tipo de los esperados en la feria de la CES en Las Vegas y que van recogiendo premios a su innovación en diferentes países) ha hecho un spot con la idea conductora de que los trabajadores mayores, los jubilados, son los mejores para mostrar la empresa a las generaciones de los más pequeños.

Siempre es de interés conocer el parecer de quienes han visto o protagonizado la realidad a su alrededor durante muchos años, nadie o casi nadie lo pondrá en duda, como tampoco que la edad muestra ser no pocas veces un factor asociado a la renuncia a la evolución y el cambio; también al cambio NER, y al respecto leemos algunas referencias concretas en el libro Experiencias ner 2014 / ner bizipenak 2014.

También los de mediana edad y los más jóvenes se encierran entre las cuatro paredes de sus posturas. Y si nos permites indicarlo, incluso hay quienes se mueven activamente para que los demás no se muevan, para recluirlos entre las cuatro paredes de su control, cosa que, evidentemente, se logra vía abuso de poder, consentimiento viciado o similar. ¡Qué contrasentido!, estar activos para recortar las alas de las personas.

Sería buena cosa que además de militar en la tribu urbana o grupúsculo de nuestra preferencia, militemos en la tribu de relacionarnos, relacionarnos con un Nuevo Estilo de Relaciones (NER) Harreman Estilo Berri bat, que no es ni siquiera horizontal, como hace notar Juan Jesús Anduaga, sino que toma forma parecida a una célula —la semilla de toda vida, y el hecho es que el NER impulsa la vida y desarrollo de proyectos y personas.

«No salimos de nuestras posturas, de los estándares que tenemos ya armados, y nos viene una crisis y no sabemos reaccionar», dice Koldo en el vídeo que incluimos a continuación. «Y esa es la gran innovación, tener un proyecto de pueblo, un proyecto de país.»

«¿Dónde está el cambio? En la educación. En la pedagogía. En los valores, en tener proyectos comunes y una sociedad en la que nos sentimos parte de ella.»

Algunas veces nos movemos también por el llamado «pragmatismo», con olvido de proyectos y valores comunes. Por eso hoy hemos empezado releyendo también el final de otro prólogo, el que Pedro Miguel Etxenike escribió para la mencionada obra de Koldo Saratxaga:

«[El libro Un nuevo estilo de relaciones] convence de que […] una actitud noble, estética y ética es el mejor pragmatismo».

No valdría la pena hablar del añejo pragmatismo como reedición del aún más añejo «el fin justifica los medios». Sí vale la pena mencionar que la cooperación pragmática está siendo un catalizador del cambio en posturas y actitudes de relaciones en todos los niveles. Es un signo de la sociedad global actual y cada país, proyecto o persona tienen a su alcance elegirlo en favor de un Desarrollo Humano Justo y Sostenible o como aval de corrupción, corruptos y/o corruptores, que no faltan en ningún lugar y tiempo.

El entorno social facilita asumir un Nuevo Estilo de Relaciones que supone convivir en diversidad y desdibujar fronteras sociales, culturales, de edad, formación, identidad... en resumen, abrir los ojos a que somos diversos y así hemos de reconocernos en convivencia y llegar al proyecto común, también de pueblo y país. Sea la cooperación pragmática, el populismo, el creciente peso del «99%», de las llamadas a la responsabilidad social..., las apelaciones son suficientes como para entender que en el terreno social las distancias se acortan, tienden a lo horizontal.

Lo horizontal en la relación social no quiere decir lo equilibrado, lo justo, como evidencia el desequilibrio económico que la crisis ha acentuado, relacionado en muchos casos con conceptos de empresa y trabajo al más puro estilo del pragmatismo inhumano y antiético.

Desde el punto de partida de nuestra sociedad actual, con sus pros y contras, es una gran idea del sentido común de Koldo Saratxaga echar mano de la equidad y el humanismo para hacer frente a desigualdades injustas, repartir y compartir lo que es limitado y es de todos, en la medida de cada caso, y construir hacia delante en equilibrio.

Equidad y humanismo, dos valores que nos servirá de mucho no perder de vista, de oído o de tacto, como un contenido proyectado desde un faro, anunciado con sirena, o pegado a los dedos en Braille.

Imagen realizada gracias a la web de la Fundación Braille del Uruguay (FBU)

Parte izatearen harrotasuna, orgullo de pertenencia | ¿De qué podemos sentirnos orgullosos, en nuestra actividad profesional? – Energía y compromiso emocional – ¡A trabajar... en proyecto común! – Trabajo de personas, en cadena, con I+D... con orgullo compartido

¿De qué podemos sentirnos orgullosos, en nuestra actividad profesional?

Me pregunto de qué podemos sentirnos orgullosos, en nuestra actividad profesional, y me surgen algunas ideas, tales como:

Del resultado del trabajo y de lo que haces por los demás.

De las habilidades y destrezas que hemos aprendido.

De la gente que nos respeta por lo que hacemos y no por lo que ganamos.

De la imagen lograda con nuestro esfuerzo compartido.

De las personas que se nos acercan por lo que hacemos.

De los logros de otros como consecuencia de nuestro apoyo.

... ... ...

Energía y compromiso emocional

El orgullo es una fuente de energía y compromiso emocional en los proyectos que sobresalen del resto, que es necesario cultivar y motivar activamente.

En definitiva la cuestión consiste en cómo hacer para que esas personas que se reúnen todos los días tengan algo en común que les haga sentirse orgullosos. Y la solución no es otra que contar con un proyecto común, solo en eso y en todo eso: un proyecto común. Y para ello se deberán desarrollar permanentemente aspectos tales como la comunicación, la responsabilidad y la interactuación libre. Permanentemente hay que estar haciéndolos realidad, facilitándolos.

¡A trabajar... en proyecto común!

Me parece que el dinero tiene una evidente importancia para las personas, pero no logra arrancar o extraer lo mejor de ellas de forma permanente. En cambio, la participación en equipos de alto rendimiento, con retos claros y exigentes, lo consigue. Como también la extraordinaria satisfacción que se siente por el éxito compartido y el orgullo profesional.

Está claro que, con el paso del tiempo, el trabajo conjunto da mejores resultados que el que se conseguía trabajando de forma individualizada. Al conseguir mejores resultados se sienten orgullosos de lo que hacen y de cómo lo hacen. Pero no podemos conseguir que todas las personas hagan exactamente lo mismo. Y eso es palpable en la vida real, pues ni todos corremos lo mismo, ni saltamos lo mismo, ni a todos nos gusta el mismo monte, ni la misma música, ni la misma comida... Cada uno tenemos nuestras propias y únicas experiencias, nuestras sensibilidades, emociones, sentimientos... y en eso reside la riqueza humana, en toda esa diversidad de gustos, costumbres y de formas de hacer y sentir.

Trabajo de personas en cadena con orgullo compartido

Aquí surge la duda al comprobar que organizaciones con modelos y jerarquías tradicionales tienen buenos e incluso excelentes resultados. Esto no se puede discutir. Sin embargo, ¿qué garantía, qué confianza tienen estas organizaciones cuando piensan en el futuro de esos buenos resultados?

Entiendo que existen y existirán trabajos en los que, posiblemente, la mejor forma de realizarlos sea lo que entendemos como trabajo en cadena. Pero tenemos dos formas de hacerlo: una consiste en contratar operarios cuando no puedes sustituirlos por robots; como me contestó el director de personal de una gran empresa, en una conferencia en la que ambos intervenimos, a mi afirmación de que en mi opinión era un error contratar solo brazos y no cerebros con brazos: «Koldo, yo si pudiera, contrataría solo dedos»; la otra, en hacer participar en el diseño de la cadena y el producto a las personas que van a dedicar parte de su vida a trabajar en ella.

A algunos altos ejecutivos, expertos en I+D y en procesos les parecerá un sacrilegio lo que estoy diciendo: ¿los obreros participando en el diseño y en el proceso?, ¡qué locura! Pero quizás la única locura resida en no haberlo intentado y, por tanto, en ignorar de qué estamos hablando. Porque «sus» «obreros» seguro que sabrán de lo que se les habla si los directivos lo intentan.

La cuestión es si ponemos la tecnología, la cadena, por delante o por detrás de las personas. ¿Es la cadena para las personas, o las personas para la cadena?

Cuando hablo de personas integradas en el proyecto, me refiero a todas las personas, a todas aquellas que piensan en la tecnología y que la compran, que la implementan y que la utilizarán en el futuro, puesto que todas ellas, antes de adquirirla, lo han decidido juntas, convencidas, de común acuerdo. De esta manera será más rentable a corto plazo, pero mucho más a largo plazo, puesto que todas esas personas cada vez cuentan con más conocimientos compartidos, con más orgullo compartido, con más creatividad y éxito compartidos.

Además, insisto, porque seguro que lo he repetido varias veces, la tecnología se compra y la cultura que impregna a esas personas que actúan de esa manera no, sencillamente, solo se crea.

Koldo Saratxaga
¿Sinfonía o jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar. Un modelo basado en las personas

El futuro y la perspectiva – Koldo Saratxaga*

Sin beneficios no hay futuro. Sin la eficiencia y el cliente, no hay beneficios.

Hay cosas que son contradictorias: ya he comentado ―y las encuestas lo avalan―que la mayoría de las organizaciones están infectadas del virus de lo urgente. Muchas de las decisiones y maneras de hacer son válidas sólo para salvar la cosecha del día, pero no para que la tierra sea eficiente y fértil para las cosechas futuras.

En esta situación de achique continuo, de presión diaria, de orientación a la cosecha a corto plazo, ¿cómo se pretende tener alguna idea de futuro válida?, es imposible tener unos cimientos y generar un crecimiento que nos garantice el futuro.

Una organización orientada al futuro es una organización que «tiene» ideas, que «quiere» ponerlas en marcha y que lo «hace» con ilusión, que tiene capacidad de acción y riesgo.

A todos los empresarios y ejecutivos les gustaría saber qué pasará en el futuro. Sin embargo, son muy pocos los que tienen una visión y una perspectiva lo suficientemente claras como para sentirse seguros y transmitirlas a su entorno.

Si visualizamos qué futuro queremos para nuestra organización y este es compartido, las posibilidades de encontrarnos con él aumentan considerablemente.

Claro está, si unos pocos dicen lo que hay que hacer y predicen el resultado, te dirán, «hazlo tú, pues tú lo has dicho, no yo». Pero cuando el resultado no se logra te tirarán a la cara un «¡mira el listo!». Y si se consigue, «¡para eso estás!».

Esto no es compartir el éxito; si se logra, es mi éxito, y si llega el fracaso, es relativamente fácil buscarle justificaciones. Y eso no vale.

Un buen líder no se mete en la recogida del fruto. Sabe que vendrá el fruto y también que hay muchos capaces de mimarlo y hacer que resulte una cosecha eficiente, tal y como habían compartido. Lo que diferencia en muchos casos a los líderes de los ejecutivos es esta capacidad de visión a largo plazo.

El líder crea una organización y una cultura orientadas al futuro gracias a la confianza en las personas que la componen y con la dedicación de una parte muy importante de su tiempo a comunicar y hacer comprender a todos esa idea del proyecto común.

En el fondo es sencillo, lo que sucede es que implica muchas horas de comunicación y de tratar de lograr que cada uno entienda qué es lo que se quiere hacer.

En mis primeros años en Irizar, dedicaba más del ochenta por ciento (80%) de mi tiempo a estar con las personas, ya fuera de manera formal o informal. Creo que, a lo largo de los años siguientes, nunca ha sido menos del cuarenta por ciento (40%) de mi tiempo. Tiempo dedicado a que todos comprendieran claramente el porqué y el para qué de lo que hacíamos. Por este motivo, en todos los encuentros informales, las preguntas que se me hacían siempre tenían que ver con temas de largo alcance. Habían interiorizado el largo plazo. Formaba parte de nuestra cultura. Los resultados son una consecuencia del hacer con ilusión. Lo que se trata es de compartir el resultado entre todos.

Siempre estoy hablando de proyecto compartido. El proyecto compartido es algo esencial. Considero que es necesario trasmitir ilusión, dar a conocer que existe un proyecto y que entre todos podemos conseguir llevarlo a buen puerto. Que no esperen el milagro, el acierto del director, el éxito del producto o una buena campaña de ventas... porque todo eso puede ser pan para hoy y hambre para mañana si detrás sigue sin existir un proyecto consolidado.

La cuestión no es el presente, sino el futuro. El presente puede ilusionar a corto. Con pronunciamientos como «ya tenemos para tres meses», «parece que hemos acertado», ¿qué ha cambiado?, ¡nada! En el fondo, es así, no se ha producido ningún cambio.

La cuestión es cómo asentamos el proyecto de cara al futuro. La clave estriba en que cada persona, y dentro de sus conocimientos, se sienta necesaria, útil e importante con lo que hace y aporta. Que cada uno lo haga en la medida que pueda, que se sienta protagonista del proyecto, nunca que unos pocos lo dirijan y los demás, para bien o para mal, que no se preocupen pues aquellos resolverán los problemas que puedan surgir.

¡Que no!, que yo quiero participar en la siembra para poder recoger mi cosecha. Hay que enseñar a pescar, no dar el pescado. Y estimo que es muy difícil que esto lo pueda realizar un directivo sin credibilidad.

Me resulta inaceptable que en el modelo tradicional vigente haya miembros de la organización que incluso cuando hay resultados totales negativos puedan llevarse, al final del año, una parte de una cosecha que no ha existido. De qué le sirve a la propiedad tener al mejor goleador dentro de la plantilla del equipo si al final de la Liga baja de categoría y es una ruina para él y para el resto del equipo. De qué le sirve que cada año los variables se los lleven distintos departamentos si, en el conjunto, la cosecha no da para continuar. Es antiproyecto común, antifuturo compartido.

No es muy difícil defender un modelo cada vez menos basado en la pura actividad, en la pura producción, y cada vez más en la satisfacción y fidelidad de un cliente cada día más exigente, que tiene cada día más y más ofertas, variadas y alternativas. Y también para dejar de seguir pagando tres, cuatro, cinco, diez veces más a los de arriba, que sólo tienen como medio para lograrlo presionar y controlar a los de abajo.

En la mayoría de nuestras actividades contamos con muchas personas fijas en el tiempo; sin embargo, no llegan a tener la suerte de compartir un proyecto, de sentirlo suyo, y se pasan la vida cosechando, eso sí, pero sin saber qué será de las nuevas cosechas y, por tanto, de su futuro. De esa manera: ¿qué esperamos de estas personas? ¿Qué podemos exigirles? ¿Cómo está considerada cada una en la cadena de valor?

Tenemos que poner alrededor de una mesa a toda la cadena de valor, conocer lo que opina cada uno, y así surgen ideas.

* ¿Sinfonía o jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar. Un modelo basado en las personas, Barcelona, Granica, 2004. Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, Madrid, Prentice Hall-Pearson Educación, 2007. Edición en euskera: Harreman-estilo berri bat. Egiteko dagoen organizazioen aldaketarako, itzultzailea: Andoni Sagarna, Donostia, Elkar argitaletxea, 2007. «Estamos haciendo jóvenes mercenarios porque les educamos en que todo es a cambio de algo», eldiarionorte Euskadi, http://www.eldiario.es/norte/euskadi/haciendo-mercenarios-educamos-jovenes-cambio_0_282422124.html

La actividad se reinventa desde 0 con el NER – Las tres partes que deciden – La «fábrica NER», una nueva fábrica – La gestión de todas las personas sobre lo económico-financiero y la eficiencia – La idea 31/2013 del Equipo de Compromiso con la Sociedad de NER group – Las personas y sus proyectos importan – Sin horas extras y con reparto de resultados

La actividad se reinventa desde 0 con el NER. La parte productiva ahora es responsabilidad de todos como cosa propia. En el idioma del NER, esto se llama tener un proyecto común: nuestro, de todos y cada uno de nosotros. Un proyecto tan nuestro y propio como que las decisiones las vamos a tomar entre todos; todos vamos a tener toda la información precisa para decidir tanto con autonomía como con conocimiento; un proyecto tan nuestro como que no nos van a sacar de él, no hay despidos.

Las tres partes que deciden

Todo empieza en proyecto basado en las personas, que significa un proyecto de todos los implicados en llevarlo adelante. Implicados de la forma que sea, todos pasan a ser protagonistas de la realidad que a partir de entonces nace con un Nuevo Estilo de Relaciones.

El escenario seguirá siendo el mismo, quizá, o solo de momento: las mismas caras y las mismas paredes; el «quehacer» —la llamada «producción»— en cambio, va a variar considerablemente, en correspondencia con el nuevo «sistema operativo» que entre todos vamos a instalar en esa organización en la que nos encontramos.

La parte del proyecto que corresponde al capital seguirá teniendo el nombre y apellido de una serie de personas o persona: cooperativistas, accionistas, propietario único, etc.

Y la parte que se debe a la Administración pública (vía impuestos, seguros sociales, normativas, etc.) continúa igualmente cumpliendo ese destino, en los niveles local, autonómico y estatal.

Con el NER, el peso de cada una de estas tres partes en el proyecto se va armonizando en función de las situaciones que se presentan. Contamos como ejemplo para visualizarlo con una experiencia que Óscar García Valdivieso narra en su libro Cuando la propiedad no quiere ceder el poder, en el capítulo 5. Se trata del reparto de unas pérdidas entre las tres huchas correspondientes a las tres mencionadas partes del proyecto; se subraya que todas las personas del proyecto son todas, directos e indirectos.

La «fábrica NER», una nueva fábrica

Todos somos faber, fabri, ‘fabricantes’, en el sentido de que damos vida a diferentes realidades, sean valores intangibles o productos manufacturados. Pensando en esto es fácil reflexionar en que el NER crea fábricas, conforma nuevos lugares de producción. La primera piedra es el consenso por un proyecto común. A esto sigue de inmediato una nueva organización, articulada como estructura abierta y democrática: las decisiones se toman en la reunión de todos o asamblea y en los equipos autogestionados —y coordinados— que reemplazan a los departamentos. Incluso el espacio físico prescinde en lo posible de paredes innecesarias. La organización como orden se sostiene en el liderazgo, dentro de estos mismos mencionados espacios de decisión: del coordinador del proyecto y de los líderes de los equipos. El liderazgo es el reto de facilitar el qué (la actividad específica) y el cómo (el NER).

Esto es la física del «sistema operativo», el hardware, y la química o el software va en consonancia, como vemos, por ejemplo, en algunos elementos del NER compartidos en las páginas que llevamos de curso: comunicación, libertad, responsabilidad; ofrecer oportunidades, no control, cometer errores; etc.

Todo esto queda bien reflejado en estos párrafos del equipo K2K emocionando.

«La falta de objetivos comunes, por tanto, de comunicación, transparencia y confianza, hace que las llamadas empresas (empresarios + trabajadores) no funcionen como un proyecto único basado en lo más importante, que es la totalidad de las personas que la componen, independientemente de sus responsabilidades, focalizadas de forma ilusionante en los clientes, lo cual se alimenta con mucho cariño y dedicación, y en la eficiencia, lo cual implica una total transparencia e igualmente realizar una dedicación explícita a la formación económica, así como financiera, en los momentos actuales. Personas, clientes, eficiencia nos llevan a mantener actividades que son referencia en innovación, calidad, servicio y manejo de los costes. Todas las personas pueden y deben aportar en estas claves, tenemos muchos ejemplos que lo validan.

»Corresponde a los que más responsabilidades tienen lograr proyectos ilusionantes y participativos. Lo mismo que no creo en las organizaciones de organigramas conformados en departamentos estancos con objetivos estancos, tampoco en continuar con el caduco paradigma de empresa “y” trabajadores. En esta nueva era del conocimiento y la información no tienen futuro las Pymes que continúen con más de lo mismo. Se impone remar al mismo ritmo y constancia o será cada vez más complicado arribar a puerto.»

Koldo Saratxaga

«Una empresa la compone el capital, que es el que pone el dinero, y los trabajadores. A día de hoy las decisiones las toma el capital, pero tanto el conocimiento como la producción dependen de las personas que están debajo. Hace años el capital tenía más peso porque el conocimiento de la plantilla era menor, pero a día de hoy si tú coges un dinero que no tiene nombre y pones otro, todo anda exactamente igual. Sin embargo, si quitas a los trabajadores, que son los que tienen el conocimiento, todo se viene abajo.»

Francisco Javier Salcedo Bilbao

La gestión de todas las personas sobre lo económico-financiero y la eficiencia

Todas las personas de un proyecto NER reciben unos conocimientos económico-financieros orientados a la gestión de la actividad que ahora es de su responsabilidad. Son los conocimientos suficientes y necesarios, y los imparte el equipo K2K emocionando.

Juntos con estos conocimientos sobre los costes, los beneficios, las pérdidas, las horas trabajadas, etc., se transmiten criterios de eficiencia. Estos consisten básicamente en transmitir que las personas no son costes, sino lo más importante para el proyecto, y en ampliar la perspectiva para tener en cuenta además de los resultados, los medios que se emplean:

«En ningún caso los costes de las personas, los costes laborales, son la causa de fracaso en una organización. Una cosa son las personas y sus relaciones y otra sus costes.

»Personalmente no creo sea tan difícil ponerse de acuerdo en el cómo y en el qué hace que una organización mida su evolución y posición competitiva en el mercado.

»Debemos alejarnos de criterios de eficacia, que logran objetivos al precio que sea, y sustituirlos por criterios de eficiencia económica, que tienen en cuenta los medios utilizados y los logros conseguidos. Insisto cada vez más en que debemos aplicar criterios de eficiencia, no podemos permitirnos el lujo de despilfarrar ni el tiempo de las personas, ni medios materiales que siempre parten de recursos naturales, los cuales no está claro que existan únicamente para satisfacer nuestros actos poco inteligentes, ni que vayan a perdurar en el tiempo.»

Koldo Saratxaga

La idea 31/2013 del Equipo de Compromiso con la Sociedad de NER group

Es de interés reflejar que esta formación económico-financiera se ha ampliado en contenido y destinatarios, ya que, como iniciativa social, cuatro voluntarios de NER group han impartido charlas sobre préstamos hipotecarios a personas del grupo y cercanas y a sus familiares:

«La idea surge como consecuencia de las recientes sentencias dictadas por el Tribunal Supremo respecto a la nulidad, por abusivas, de las cláusulas suelo de los préstamos hipotecarios a interés variable.

»Consiste en que las personas voluntarias de NER group con conocimientos del tema den charlas informativas en los proyectos del NER, dirigidas a todas las personas que forman parte de las organizaciones asociadas y/o a sus familiares u otras personas especialmente relacionadas con el NER, que estén interesadas, para que obtengan con estas charlas la información necesaria con la que después mantener un primer contacto con su entidad financiera, de cara a mejorar las condiciones de su situación hipotecaria concreta.»

Esta es una de las ideas desarrolladas por el Equipo de Compromiso con la Sociedad de NER group. Se ofrecen resumidas en el capítulo 7 de Experiencias ner 2013.

Las personas y sus proyectos importan

Por lo que acabas de leer, puedes intuir que las personas importan en NER group más allá de los límites de lo que se llama convencionalmente «el trabajo» o «la empresa». La intuición se confirma si escuchamos a Francisco Javier Salcedo Bilbao, al empezar esta entrevista, que la razón de ser de la transparencia tiene que ver con que las personas hacen planes de vida y familia contando con los ingresos que les proporciona el empleo.

Por transparencia, todas las personas conocen el estado y evolución financiera del proyecto. Por transparencia y conocimiento de que las personas piensan, sienten y deciden, y no son solo fuerza de trabajo. Asumir esto, ¿es cuestión que va más allá de argumentos e involucra una determinada ética y sentimientos de humanidad?

Sin horas extras y con reparto de resultados

En unos pocos sectores existe una paga de beneficios y en realidad es una cantidad estipulada independiente de los beneficios del proyecto. En otros sectores hay complementos de productividad y primas que se abonan obligatoriamente, haya o no productividad o motivo para premiar con una prima.

En un proyecto con un Nuevo Estilo de Relaciones se comparte la cosecha real o las pérdidas reales entre las tres partes que deciden o cuentan.

No hay horas extras, sino las horas para desarrollar el encargo que se acepte (o así lo entendemos ahora en esta página; habrá otras maneras de expresarlo).

Más allá de las cifras de un ejercicio, el resultado es una vivencia que comporta una evolución positiva:

«Hemos demostrado que con un sistema de relación diferente, horizontal, con transparencia, confiando en las personas, dejándoles libertad, haciéndoles responsables, siendo generosos con la riqueza y con el conocimiento se crece. Hemos sido capaces, en plena crisis, de mejorar en dos años: un 50 por ciento en crecimiento y multiplicar 10 los resultados. No puedes crecer en una organización en la que pelea está dentro (empresarios, sindicatos, trabajadores...). Más de lo mismo durante siglo y medio. Así es imposible competir y menos con México, China o India. No parece que la mayoría se dé cuenta porque siguen haciendo huelgas, convenios sectoriales, etc., haciendo que los demás arreglen lo de mi casa. Seguimos ahí, con convenios para miles, cuando cada empresa es una cosa diferente, tiene sus propios sus problemas... hacer un convenio para pymes, que hacen huelgas en empresas que van bien, que van mal... Arréglate con tus 20 o 30 personas y deja de meterte en un saco porque estás en el convenio del metal. Eso es pasado, absolutamente pasado.»

Koldo Saratxaga

«Hay muchas empresas que gastan más energías en buscar los culpables de un fracaso y lamentarse que en analizar las circunstancias que lo han provocado, buscar soluciones y adaptarse. Eso agravado con el hecho de que no se toma en cuenta la opinión de las personas que tienen una tarea concreta y que, por ello, mejor conocen cómo solventar problemas y mejorar la productividad.»

Peio Alcelay

Working For Impact – Un «no modelo de negocio» – «Las organizaciones son decisivas, pero una idea surge siempre en la mente de una persona»

«Working For Impact»

Egun on, bienvenida, bienvenido visitante! Comenzamos hoy el curso 2015-2016 y proseguimos así la labor de este espacio web, que existe por voluntad de K2K emocionando y tiene como clave el Nuevo Estilo de Relaciones / Harreman Estilo Berria, el NER.

Compartir el NER es lo que hacemos aquí, al igual que también lo comparten otros proyectos y personas del Nuevo Estilo de Relaciones, y el conjunto de NER group, a través de diferentes canales (sitios web, charlas, libros, artículos, formación, redes sociales, participación comunitaria, etc.) y de distintas formas: con la acción directa de una idea social puesta en práctica, con las palabras que transmiten vivencias e ideas, con la experiencia de asumir el NER como cosa propia...

La suma de esta labor multitudinaria, ¿qué impacto tiene? Entre los indicadores que cabe aportar como respuesta, el de mayor interés para nosotros aquí y ahora es el de los 22 proyectos unidos como NER group y las 1.700 personas que los integran. Son cifras que reflejan la credibilidad del NER, la coherencia entre lo que se predica y lo que se practica —y dan motivo para dedicarle como mínimo alguna atención, estarás de acuerdo, bienvenido visitante.

El dato que más nos interesa lo hemos dicho, ¿y el que más nos gustaría? Pues que ningún proyecto se quedara con las ganas de acercarse al NER; es decir, que quienes conozcan el NER y sientan que es como para ellos avancen adelante, lo asuman como opción de cambio organizativo y nueva cultura para su caminar.

Un «no modelo de negocio»

La cara más visible del NER llevaría a definirlo, en principio, como un «modelo de negocio», ya que su acción cotidiana consiste en impulsar la actividad de organizaciones abocadas a obtener un rendimiento económico de su actividad.

Si ojeamos las noticias cualquier día, enseguida vamos a encontrar un buen puñado referido a modelos de negocio, casi todas ellos con el único propósito mencionado de generar mayores beneficios; es decir, excepcionalmente se citan otras realidades: a los empleados, las condiciones físicas del lugar de producción, etc. La conclusión a la que nos conduce esta panorámica informativa es que hacer negocios equivaldría ante todo, en la generalidad de las organizaciones y según declaraciones de los directivos que las encabezan, a «ganar dinero». Aun siendo una simplificación, esta definición explicaría por qué se presentan en calidad de «modelo de negocio» lo que son, por ejemplo, líneas añadidas de comercialización de productos o servicios, a las que también se bautiza a veces como «unidades de negocio», o remodelaciones para rentabilizar más el espacio.

En esta tierra común se siembra y se desarrolla el NER, una semilla radicalmente diferente, que empieza dejando atrás la etiqueta de «modelo de negocio» para presentarse como «estilo», y asume el riesgo de ir más allá del «aprobado» que supone el obtener los imprescindibles beneficios económicos: el reto es crear un nuevo estilo de relaciones, de puertas adentro y de puertas afuera, hacia la sociedad. Riesgo y ambición, pues —en realidad, no cabe uno sin la otra—, una ambición que excede los cimientos económicos. ¿Qué hay más allá de lo económico como para que pueda sustentar la cultura NER?

La respuesta esta vez la encontramos entre los elementos de la visión de NER group (Experiencias ner 2012 / ner bizipenak 2012, cap. VII. kap.):

«La visión consiste en desarrollar proyectos empresariales y sociales con personas que comparten un nuevo estilo de relaciones, personas con valores, que anteponen el conocimiento al capital, que conviven y respetan en y la naturaleza, y creen en la eficiencia y la generosidad que posibilitan el desarrollo de una Nueva Sociedad, más integradora y equilibrada.»

«Etorkizun-sena gizarte eta enpresa proiektuak harremanetarako estilo berri bat partekatzen duten pertsonakekin garatzean datza, baliodun pertsonak, ezagutza kapitalari lehenesten diotenak, naturan bizi direnak eta hau errespetatzen dutenak, eta integratzaileagoa eta orekatuagoa izango den Gizarte Berri baten garapena ahalbideratzen duten eraginkortasunean eta eskuzabaltasunean sinisten dutenak.»

Aquí está el motor empresarial de la competitividad y de la eficiencia, en el conocimiento, ¡y el conocimiento se encuentra en las personas! Por eso la misión de NER group habla de personas / pertsonak, que «anteponen el conocimiento al capital / ezagutza kapitalari lehenesten diotenak».

«Las organizaciones son decisivas, pero una idea surge siempre en la mente de una persona»

«La riqueza de las naciones va a depender cada vez más de la riqueza de las nociones. Las organizaciones son decisivas, pero una idea surge siempre en la mente de una persona. En la época actual, y como nos recordaba hace ya algún tiempo Robert Reich en su libro The work of nations, lo único que es nacional es la calidad de sus gentes. Todas las personas tienen calidad y conocimientos, impulsarlos es lo que aportará ventaja competitiva.»

¡Una manera contundente de expresar que el conocimiento está en las personas y es la oportunidad de diferenciación y competitividad para un proyecto y hasta para un país! Son reflexiones de Pedro Miguel Echenique en su prólogo al libro de Koldo Saratxaga Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente; traducido al euskera: Harreman-estilo berri bat. Egiteko dagoen organizazioen aldaketarako. (También puedes leer completo este prólogo en la web del DIPC, el Donostia International Physics Center, que preside Echenique.)

El libro de Koldo se publicaba en el año 2007, cuando NER group era un sueño y, en cambio, el NER estaba bien definido, tras su implantación en el Proyecto Irizar, donde se consolidó como estilo organizativo durante los 14 años de coordinación de Koldo. Junto con sus autocares, Irizar viajó por el mundo durante años presentándose entre sus vecinos y en países lejanos como un «proyecto basado en las personas», «pertsonengan oinarritutako proiektua». «Innovación en movimiento» era el lema que acertaba a reflejarlo. El mencionado libro de Koldo Saratxaga es parte del fruto de esta experiencia y contiene los elementos del NER, de forma abierta, es decir, incluidas sus posibilidades de desarrollo, de manera que dan pie a reflexiones como las de Pedro Miguel Echenique y a realidades como NER group.

Hablar de competitividad y diferenciación es hablar de futuro y decir un proyecto con la cultura NER se funda en el conocimiento vale tanto como decir que se basa en las personas.

Como todos los demás elementos del NER, el conocimiento y su papel han sido definidos tras una reflexión y una práctica amplias. Mira, por ejemplo, esto que escribe Koldo Saratxaga en el prólogo a Reingeniería y cambio organizativo. Teoría y práctica, de Eneka Albizu y Mikel Olazaran (Editorial Pearson Educación, Madrid, 2003):

«La visión del futuro pasa por tener personas que aumentan su conocimiento de acuerdo con experiencias compartidas. Acumular errores es básico para incrementar conocimiento. La llamada “gestión del conocimiento” solo consiste en dar oportunidades al máximo de personas sin una jerarquía controladora. El conocimiento solo pertenece a las personas, a las cuales no se les gestiona, sino que se les motiva, se les ilusiona creyendo en ellos, facilitándoles oportunidades, compartiendo el poder de verdad y por tanto el éxito como único resultado.»

Así de fácil y de difícil se pasa de la letra a la práctica de ver más allá del beneficio económico y empezar a crear cultura y proyecto basados en el conocimiento.

En la próxima página veremos cómo se abre camino a compartir el conocimiento en NER group.

¡Hasta el jueves!

Sugerencias para un nuevo, una nueva lehendakari. Artículo de Koldo Saratxaga en los diarios vascos del Grupo Vocento

Este artículo de Koldo Saratxaga, fechado el 30 de septiembre de 2012, se publicó el 5 de octubre de 2012 en todas las ediciones de El Diario Vasco y El Correo. Responde a una petición de colaboración en la tribuna de opinión «Carta al próximo Lehendakari», creada por la prensa vasca del Grupo Vocento.

Puedes descargarlo en pdf desde Google Drive y Google+

Para un nuevo Estado de Bienestar. Artículo del creador e impulsor de ner Group Koldo Saratxaga

Publicado en GARA naiz. Puedes descargarlo en pdf desde Google Drive y Google+

«Lo más fácil, y aprovechando las leyes que lo permiten, lo menos comprometido, es expulsar a compañeros de viaje o comenzar con contratos basura y otras lindeces que solo sirven para agravar los problemas, ya que desmotivan más, si cabe, a las personas que quedan, y los clientes se ven resentidos. Este es un modelo orientado al beneficio a corto y pensando en el accionista. Es pasado.»

Koldo Saratxaga: «Hay que intentar cambiar la realidad, no vencerla. La postura de la reivindicación y la lucha conlleva tener un enemigo» (NER compartido. Resumen de la 33ª semana del curso 2014-2015 y 16ª de 2015)

Resumir lo compartido los días de esta semana pasada en nuestros perfiles sociales empieza por reseñar la participación de Koldo Saratxaga en el programa Ganbara, de Radio Euskadi, dirigido y también presentado por Xabier García Ramsdem. Ha sido una edición especial con el título ¿Hacia un nuevo modelo democrático? y ha sido especial, entre otros motivos, porque esta vez hemos visto el programa según se desarrollaba en el estudio de la radio. En la web de EiTB, este vídeo destaca unos minutos de la intervención de Koldo y además disfrutamos del programa completo en la página de Ganbara en EiTB A la carta, en audio.

Esto era el jueves, y más hacia el final de la semana, hemos visto comentarios añadidos al artículo que Koldo Saratxaga publicó en GARA como participación en el Eztabaidan de naiz dedicado a sindicalismo. Son comentarios amplios que estamos leyendo sin prisa y además repitiendo (es decir, con tiempo). También el artículo de Koldo es para leer asimilando, lo que implica más de una lectura y también reflexión, asociación de ideas y otras operaciones con las que adquirimos un conocimiento que nos alimenta como personas. Este escrito de Koldo bien puede alimentar no solo las mentes, sino también el planteamiento organizativo en cualquier proyecto —para nosotros es escalable sin cortapisas, aunque parece que hay que agudizar el ingenio y el liderazgo en el caso de proyectos de gran tamaño, porque allí el reto es más difícil.

#Eztabaidan Comenta el artículo de Saratxaga. El director de @garanet, Iñaki Soto (@gara_isoto), lo acaba de hacer: http://t.co/RLfoKajMon

— naiz iritzia (@naiz_iritzia) abril 7, 2015

Releyendo estos días «Hacia un nuevo Estado de bienestar», así se titula este escrito en el que vemos condensadas múltiples sugerencias y posibilidades, descubrimos de nuevo a un Koldo Saratxaga ante el reto de reflotar no solo un proyecto —como aquel modesto Irizar de tres centenares escasos de personas que emergió como gigante de tres mil—, sino una cultura organizacional o social-organizacional que no da respuesta a un amplio número de personas en nuestra sociedad; un número tan amplio que se hace llamar en algunos sitios «el 99%» y es suficientemente alto como para interpelarnos ética y sinceramente sobre la forma como se dispone de las personas para lograr objetivos llamados «organizativos», los cuales, dado el carácter piramidal de lo organizativo, son en realidad el objetivo de las pocas personas en el vértice de la pirámide, que son quienes ganan con su consecución. Los demás, ya sabemos, con demasiada frecuencia, menosprecio de su dignidad, en cualquier terreno: personal, laboral, profesional, económico, relacional, social, intelectual, sexual… Hemos de cambiar la realidad, no vencerla, anima Koldo pacifista en su artículo.

Sindicalismo sin sindicatos, podría ser el resumen de lo indicado por Koldo Saratxaga en cuanto a este componente destacado de nuestros actuales esquemas organizativos caducos; de nuevo, salir del pasado, dejar atrás respuestas que se crearon para situaciones que hoy no existen. A cambio, la propuesta es crear organizaciones con un Nuevo Estilo de Relaciones (NER) donde las personas se encuentran en igualdad de condiciones ante las oportunidades. Esto marca una gran diferencia respecto a dar la misma oportunidad a todos, como se desea a veces con la mejor intención, mientras la realidad es que estamos en condiciones desiguales; es la situación que refleja el famoso mismo examen que se hace a los animales salvajes: todos a trepar a un árbol, pez y elefante incluidos.

El NER es una buena oportunidad que podemos hacer mejor, o hacerla la mejor de nuestra vida de proyecto, según nuestra preferencia. Así pensamos hoy, día 20 de abril de 2015, con fundamento en las ideas y las experiencias de ner group, como las compartidas estos días gracias a Jabi Salcedo (Francisco Javier Salcedo Bilbao) como presidente del grupo y a Goretti Sánchez, responsable del Equipo de Subvenciones de ner group. Mientras Jabi destaca como clave del cambio la confianza en el NER de una muy amplia mayoría de personas en cada proyecto, Goretti refleja que la evolución en el NER va aportando frutos progresivamente mejores: «Se han puesto en marcha numerosos proyectos de diversa índole, que sin la existencia de este equipo no se hubiesen alcanzado, convirtiendo la innovación en el factor clave de competitividad de las organizaciones».

Koldo Saratxaga: «Para un nuevoEstado del Bienestar»

Te ofrecemos en varios tuits el enlace a la publicación hoy de este escrito de Koldo Saratxaga en GARA naiz, así como varias de sus ideas.

El artículo es la aportación de Koldo al debate planteado por este medio con el título: «Un modelo sindical para el futuro».

#Eztabaidan. Nuevo artículo. ‘Para un nuevo Estado del Bienestar’, por Koldo Saratxaga, de ner Group http://t.co/RLfoKajMon

— naiz iritzia (@naiz_iritzia) abril 1, 2015

Al igual que los anteriores artículos de #Eztabaidan, los usuarios pueden comentar el nuevo de Koldo Saratxaga http://t.co/RLfoKajMon

— naiz iritzia (@naiz_iritzia) abril 1, 2015

Referencia hecha en @Boulevardeitb: #Eztabaidan ‘Para un nuevo Estado del Bienestar’, Koldo Saratxaga (@GaurEgun_k2k) http://t.co/ZTxqd120Ap

— GARA Iñaki Soto (@gara_isoto) abril 1, 2015

"Y al conjunto de la sociedad nos compete salir de la queja y la rutina desde el patio de butacas,y exigir"@naiz_info http://t.co/dnOq9yMYiJ

— Arkupe (@_ARKUPE_) abril 1, 2015

Se publica en abierto el artículo de #KoldoSaratxaga en @naiz_info, todo son facilidades para leerlo: http://t.co/Fscc59984a #Eztabaidan

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) abril 1, 2015

Tendríamos que intentar cambiar, no vencer, las situaciones de desprecio de los derechos http://t.co/Fscc59984a #KoldoSaratxaga #Eztabaidan

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) abril 1, 2015

Nuevo camino, evolución: de la desconfianza hasta las soluciones para las aspiraciones de tod@s http://t.co/Fscc59984a Saratxaga #Eztabaidan

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) abril 1, 2015

#intelectuales: la parte de la sociedad que no está jugando su papel y no da la cara. #KoldoSaratxaga #Eztabaidan http://t.co/Fscc59984a

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) abril 1, 2015

¿Y el conjunto de la sociedad, según #KoldoSaratxaga #Eztabaidan? A salir de la queja y la rutina y exigir http://t.co/Fscc59984a @garanet

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) abril 1, 2015

«Es hora de crear un entorno social propio», dejando quejas, rutina y el ser espectadores #KoldoSaratxaga http://t.co/Fscc59984a #Eztabaidan

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) abril 1, 2015

NER compartido (Resumen de la 27ª semana del curso 2014-2015 y 10ª de 2015)

Egun on! ¡Buenos días! Ongi etorri, bienvenida, bienvenido visitante, y muchas gracias por asomarte aquí, mila esker de corazón! Aquí, aquí donde nos ves, estamos empeñados en una «revolución», sí, en cambiar. Es una idea nada original. Todo el mundo, cuando ve algo que no va, dice lo mismo: esto no funciona, no anda, hay que cambiarlo, reponerlo, repararlo, etc. Y cuando se juntan muchas cosas que cambiar y los cambios van más allá de lo superficial… se acaba encontrando el reto de la revolución. O re-evolución, si queremos verlo así. Porque queremos avanzar, evolucionar, por eso nos movemos, pero si un buen día descubrimos que o nos hemos perdido, o estamos parados o nos espera un barranco... miramos el mapa, preguntamos a un lugareño, consultamos Internet, etc. y re-emprendemos la marcha con otro rumbo porque queremos llegar a la meta. «Rumbo» y «meta» son las claves para encontrar el camino: si queremos ir a al Sur, no tomamos camino al Oeste. Es fácil en teoría, pero en la práctica las personas se pierden continuamente y hasta se organizan complejos operativos de rescate para recuperarlas.

Si eres de los que hacen la pelota al jefe, porque en el fondo quieres ser como él, o sea, quitarle su silla, aquí vas a «flipar» un poco. Y ya «fliparás» del todo si piensas que los y las compas o personas a tu alrededor son menos que tú y, en cualquier caso, escalones en los que poner el pie para «ir subiendo». Ah, pero es que donde tú estás no hay jefes, exactamente… pero sí, sí hay. Formal o informalmente, construimos nuestros mundos respectivos como torres de poder, donde uno o unos mandan y dominan, y otros obedecen. El NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, es una manera de estar y vivir que, primero, hace visible la realidad de las personas como seres en relación, no solo con una personalidad que les individualiza, y después, hace una propuesta de libertad y de participación. Libertad y participación, como evolución del culto imperante al poder.

El NER practica y difunde la confianza en las personas para conectar con este reto y hacerlo realidad. La comunicación es el medio de hacer partícipes a otros del Nuevo Estilo de Relaciones (NER) y acompaña siempre al NER en la realidad: para tomar decisiones entre todos, dar motivos a la libertad y la responsabilidad de cada uno, etc.

En nuestros perfiles sociales aportamos información sobre qué es el NER: en qué consiste y qué es lo que hacen sus protagonistas para, a su vez, compartirlo, es decir, difundirlo y ofrecerlo a más personas. También aportamos otras contribuciones no directamente relacionadas con el NER, pero que inspiran y animan hacia una perspectiva, valores, etc., en definitiva, hacia un universo NER.

La semana que se ha ido en realidad no se ha ido porque nos ha dejado varias semillas. La primera con la charla de Óscar García, de K2K emocionando, en Pamplona. El lunes pasado enlazamos en el post de resumen dos artículos al mismo tiempo que los descubríamos. Refrescamos ideas:

Lo que importan son las personas, las organizaciones y los proyectos http://t.co/9cFVJlmOFE artículo extraído de la revista #ANEL

— Carlos Adin Sanz (@adin_carlos) marzo 2, 2015

La siguiente semilla, cronológicamente, es un artículo de Koldo Saratxaga publicado en El País con un título que dice todo acerca de su contenido, «No más fracaso escolar»:

No más fracaso escolar | País Vasco | EL PAÍS http://t.co/QlvAVdUv0z

— Porfirio Blanco R. (@porfirioblanco) marzo 8, 2015

Una tercera semilla es lo que se ha generado alrededor de kutxa ner:

@nergroup crea Kutxa Ner, un modelo de financiación empresarial alternativo a los bancos http://t.co/5iiCWEOkvg vía @eleconomistaes

— Cámara de Bilbao (@CamaraBilbao) marzo 4, 2015

Y una cuarta vertiente del semillero NER es esta entrevista a Jon Agirre sobre el proyecto AMPO, en la que se da cabida a alguna pregunta sobre el NER allí, ner group, etc.

.@mezularia-ko @madeinbasque atalean gaur 18:40ean Jon Agirre #AMPO kooperatibako Errektore kontseiluko zuzendaria http://t.co/NlZ1veiN7K

— Euskadi Irratia (@euskadi_irratia) marzo 3, 2015

.@Mezularia: Idiazabalgo AMPO enpresak egiten duen lana ezagutu dugu. Jon Agirre esan digu...: http://t.co/ibKrq8V4Oo #NER

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) marzo 6, 2015

NER compartido (Resumen de la 7ª semana del curso 2014-2015 y 42ª de 2014)

Astelehena – Lunes

Esta semana empieza con la noticia de la segunda Enpresarean, la feria dedicada a fomentar el uso del euskera en las empresas, en cuya primera edición participó K2K emocionando. Además, con el recordatorio del cumpleaños de Walk on Project.

El lunes es día de post en el Egunero, nuestro blog dedicado al Nuevo Estilo de Relaciones, y esta vez se titula: Sumar para evolucionar. Está dedicado al elemento 11 del Nuevo Estilo de Relaciones (NER): Transparencia, Confianza y Generosidad / Gardentasuna, Konfiantza eta Eskuzabaltasuna y nos da la oportunidad de poner en primer plano algunas ideas que nos mueven a sentir, pensar y obrar, actuar, hacer:

Las personas somos lo más rico del Universo, pero nos han cortado tantas veces las alas que creemos que no sabemos volar, aunque nuestra energía es ilimitada y cada uno somos diferente. No nos han hecho creer en eso y yo sí creo en eso. Es cuestión de sumar energías y cada uno la suya, no tenemos que poner límites al campo.

Los jóvenes no viven en el mundo real, oyen hablar de él nada más; en la universidad, tienen mucho texto y poca vida real, no hay nadie que les aporte energías para salir de la rutina. Y la rutina es anticreatividad, antiilusión.

Onda Vasca: Entrevista a Koldo Saratxaga en el programa Euskadi Hoy Fin de Semana. Disponible en goear.

Vemos también algunos acontecimientos recientes, como la novena edición de la jornada 30+10 Mintegia: Gestión Lingüística en la Empresa / 30+10 Mintegia: Hizkuntza-kudeaketa enpresan, una iniciativa de INGUDEA, red empresarial del Goierri para fomentar el uso del euskera, a la que pertenece el proyecto AMPO.

Para completar el lunes, compartimos tuit #StopSanfilippo de Naiara García de Andoin, anunciado quedada para el sábado, y la caminata organizada por ADEMGI el domingo, romería desde Zumárraga a La Antigua: «#CAMINAEM2014. Camina por la esclerosis múltiple con ADEMGI y ner group: Ibili esklerosi anizkoitzagatik (Gizartearekiko Konpromiso Lantaldearen 19/2014 ideiaren garapena)».

Asteartea – Martes

¡Ética! Nos viene a la mente esta palabra para empezar el día, como pensar Eureka!, hemos encontrado la clave: «Etika eta gardentasuna nortasun ezaugarri izango dituen gizarte-eredu bat» (Koldo Saratxaga entrevista en Hik hasi). Claro que esta clave no se encuentra si no lees a personas como Koldo porque no es que abunde en nuestra sociedad.

Compartimos después noticias de interés del entorno empresarial, y acabamos pensando que cuando algo se consigue, en cualquier terreno, desde una patente a un buen menú de empresa o un proyecto de internacionalización, es porque hay personas actores, protagonistas, que lo han hecho posible. La conclusión sería que cuantas más personas, más al alcance de la mano quedan los sueños. Es la lógica del NER que vemos realizada en ner group.

En este día nos sumamos a la alegría del proyecto nerei por esta buena noticia que comparten vía Twitter: «Proud to announce we are finalist at the @MABiennale Award for #FutureTrends and Prototypes. See you in Aarhus!».

Asteazkena – Miércoles

Nos gusta compartir lo que hacen los proyectos NER, saber por dónde andan y, en definitiva, todo lo que podamos de ellos, aunque unos publican regularmente y a otros hay que buscarlos y buscarlos. Son el NER y, por lo tanto, los sentimos muy cerca, nos aportan gran ilusión y son una fuente de confianza, el mundo diferente que queremos ver. También experimentamos el NER en la propia organización material del Egunero, en la que, como dice Koldo, hay que saber convivir.

Así que hoy compartimos varias noticias. Empezamos por Icaza, porque es uno de los espacios de exposición de Bilbao Art District; en su página allí leemos el resumen de su trayectoria, con el cambio NER incluido.

Después damos un salto a EKIN, y lo encontramos como entidad colaboradora del equipo de baloncesto Zornotza.

Vemos además dos ofertas de empleo en EKIN y otra en EBI, que también compartimos, y así llegamos a la página de empresa de Gashor en el mercado virtual Proveedores.com, un medio más de comunicación efectiva y muy útil todo el sitio web. En esta línea, encontramos a Grip-on Tools en el directorio de empresas del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Bizkaia (COIIB). Todo esto son ideas útiles, más que noticias, y probablemente les sirvan a los tuiteros que las vean, además de a nosotros.

Osteguna – Jueves

Día de post, con un título muy sencillo, que coincide con el nombre del penúltimo elemento del NER: Orgullo de pertenencia / Parte izatearen harrotasuna.

Es una ocasión para revitalizar el «¡Despierta, sociedad!», porque aún estamos dormidos, y dos buenas preguntas que ponemos a continuación, venidas también de Koldo Saratxaga —inquieto, inconformista, iconoclasta—: «¿Esperamos o nos movemos?», título de sus charlas en el movimiento de participación ciudadana Gure Esku Dago, y «¿Qué queremos hacer con el tiempo que tenemos por delante?», uno de sus escritos recientes, publicado en los diarios del Grupo Noticias.

Vemos en la web de Urtxintxa Aisia Eskola (@urtxintxa_aisia) que su dominio ha cambiado y es .eus, acorde con su difusión del euskera en el contexto de una actividad a la que pone este lema: Educación para una ciudadanía de calidad. En Twitter vemos que Urtxintxa ha comenzado una nueva temporada de Parketarrak y ya ha desarrollado unas cuantas sesiones. Es una idea con la que pueden disfrutar los peques de la casa y quienes les tienen a su cargo coincidiendo con la hora de oxigenarse saliendo a la calle un rato a jugar: aitites, madres, aitas, etc.

Ampo continúa celebrando sus 50 años y hace poco ha organizado un día para las familias; compartimos el reportaje: «Lantegiaren 50. urteurrena langileen familiekin ospatzeko helburuarekin egin du ate irekien eguna Ampok».

Ostirala – Viernes

Amanecemos con un desayuno para golosos, unos ricos bizcochos elaborados en la capital del Perú por Barletta y probablemente parte de ellos horneados en el horno de Gashor que la empresa ha recibido hace unas semanas —según publica el puerto del Callao en su blog con el movimiento de importaciones—. Es un horno para impresionar —aquí puedes ver detalladas sus características principales— como también que Gashor tiene de representante en el Reino Unido a CINCH, que lleva marcas de la talla de la centenaria danesa Nilfisk. ¡Para valorar la talla también de los proyectos que se unen en ner group! —por favor, no nos riñáis por falta de modestia—.

A propósito de representantes y distribuidores, conocemos en México a Elizondo, que representa a Zubiola, de ner group, y a Correa Anayak, entre otros.

Comprobamos que cunde el leer y el escuchar a Koldo, ¡otra cosa que nos encanta compartir cada vez que lo vemos! También es para reseñar cuando encontramos a consultores y empresarios con amplia experiencia que lucen en su currículum una formación en el Nuevo Estilo de Relaciones (NER). Así hemos encontrado a Joaquín Javier Zabala Muñoz de Bustillo. Lo cierto es que son incontables los alumnos de formación en diferentes entidades y de promociones de distintas universidades que conocen en el NER en sus clases, incluidos Erasmus que después regresan a su país con este conocimiento. En este terreno, encontramos que Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente forma parte de la bibliografía en el Máster Dirección y planificación del turismo que imparte la Universidad de Zaragoza.

Larunbata – Sábado

Día de recordar que mañana es #CAMINAEM2014, la iniciativa de ADEMGI y especialmente volcado en ella Asier de la Iglesia, miembro de la Asociación, apoyada también por ner group.

Algunos detalles del programa que se van dando a conocer anuncian un día en el que todo se conjuga para que salga muy bien: desde la colaboración municipal en el tráfico hasta los pintxos de pollo Eusko Label que Hazi va a preparar, pasando por la música de Taupada, los juegos para los niños y la camiseta pensada para esta cita solidaria.

Y el domingo #CAMINAEM2014 ya tenemos camiseta! #zumarraga @nergroup @GaurEgun_k2k vía @Santaoes pic.twitter.com/Wx43wTXZoR

— Asoc. EM Gipuzkoa (@EM_Ademgi) octubre 17, 2014

Y ya sabemos que todo ha salido muy bien. Mirad qué foto de familia:

impresionante la participación hoy en #CAMINAEM2014 ESKERRIK ASKO!! @Santaoes @GaurEgun_k2k @hazifundazioa pic.twitter.com/Qif5jS0pNi

— Asoc. EM Gipuzkoa (@EM_Ademgi) octubre 19, 2014

NER compartido (Resumen de la 6ª semana del curso 2014-2015 y 41ª de 2014)

Astelehena – Lunes

La colaboración de Koldo Saratxaga en la emblemática Herria 2000 Eliza es el principio de la semana en el Egunero «¿Es necesaria una alternativa a las cooperativas?».

En Twitter y LinkedIn recomendamos la lectura de este número de la revista dedicado a las cooperativas, escrito por varias figuras de la historia del cooperativismo vasco, como el propio Koldo, aunque en su caso estaríamos más acertados diciendo que es figura del cooperar, de la cooperación, más allá de la fórmula jurídica S. Coop.

En estas páginas de Herria 2000 Eliza también hay aportaciones jóvenes, con unas vivencias diferentes, pero todos ellos comparten un lenguaje que no podemos por menos que destacar, por su claridad y asequibilidad, es decir, el principio cooperativo empieza a funcionar desde la misma comunicación. Algún seguidor en Twitter nos da la espalda cuando recomendamos leer la revista; esto nos lleva a preguntarnos si es rechazo a la publicación por su postura ante la violencia. Por nuestra parte observamos en silencio —sin tuits— que la presencia femenina es escasa, pero existe y sentimos que incluso así constituye un logro significativo en este ámbito y tema.

Otro hito para comenzar la semana: una de las ideas en marcha del Equipo de Compromiso con la Sociedad de ner group, y viene muy al caso este nombre, ya que se trata del apoyo a una marcha por la esclerosis múltiple organizada desde ADEMGI. Será en Zumárraga, hasta La Antigua, con un programa pensado para toda la familia, en lo que hacen énfasis desde ADEMGI para indicar que esun plan abierto a todos, cualquiera que sea su edad o condición física. Una vez en La Antigua, se podrá disfrutar con una buena oferta de menú y de actividades para los más pequeños, leemos en la página de ADEMGI en Facebook.

Asteartea – Martes

Bueno, que estamos en una nueva semana y hay muchos retos, ¿por dónde empezamos? ¿De dónde sacamos el combustible para luchar por nuestro propio proyecto?, nos preguntamos, y puede preguntarse quien tenga un proyecto, sea del NER o no. ¡De sentimientos e ideas! De la ilusión, no del anquilosamiento jerárquico que inmoviliza todas las energías a la medida del ordeno y mando de la persona de turno, interesada/o en que nadie se mueva. Así que nos agarramos precisamente a eso, a que los proyectos existen cuando se sienten, y se sienten cuando somos sus protagonistas y podemos hacer que funcionen. Así nos lo facilita el NER, empezando desde sí mismo como estilo que carece de dogmas o algo parecido: en el Nuevo Estilo de Relaciones hay que empezar por experimentar y sentir porque es una cultura que no existe, oímos decir a Koldo Saratxaga, al final de estos minutos de vídeo, en una clase en Mondragon Unibertsitatea.

Seguimos el camino y de nuevo encontramos noticias del proyecto Icaza, noticias no pequeñas y además buenas: «Fritz Hansen y LondonArt, nuevos proveedores», es decir, más producto Icaza y más confianza en su posición y buen hacer; y «Nuevas realizaciones: Proyecto Entidad financiera. Realización Real Club Jolaseta».

En este día damos las buenas noches a las 12, ¡es que las redes sociales no tienen horario ni calendario! Nos viene a la mente compartir esta cosecha de calabazas de Lur Denok, ya sabéis, por la misma hora del cuento donde había que irse, pero la carroza se había convertido en calabaza y sus caballos en ratones, ¡nos tira unir el mundo de la automoción y la naturaleza! En esta foto reciente de Lur Denok hay más de una calabaza, tenemos todo un florido parque móvil porque la cosecha ha sido así de buena.

Asteazkena – Miércoles

Más noticias de proyectos NER y de su buen hacer:

@SareinSistemas, más de 15 años como implantadores de @CitrixSpain https://t.co/tHSm4v5c91 #NER #nergroup

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) octubre 7, 2014

@GaurEgun_k2k @SareinSistemas ¡Y que sean muchos más! ¡Felicidades!

— Citrix Spain (@CitrixSpain) octubre 7, 2014

En el Egunero tenemos una campaña permanente de no limitarnos al reloj de lo nuevo, sino disfrutar, saborear, exprimir, etc. lo que merece la pena y podamos, según el tiempo disponible. Las buenas ideas y realidades no salen fabricadas en serie, ¡¿cómo vamos a compartirlas una vez y que pase el siguiente tuit?! Por eso volvemos al blog del proyecto Kalimpong 2014, un proyecto social impulsado por ner group en India, con especial participación de Ekin desde su implantación allí. Agradecemos que los voluntarios hayan sido generosos hasta para compartir su testimonio en este blog. Visitadlo, y entenderéis de primera mano que motive agradecimiento y hasta nos emocione.

Osteguna – Jueves

Día del segundo post de la semana, dedicado al elemento 10 del Nuevo Estilo de Relaciones (NER): continua sensación de siembra / etengabe ereiten jarduteko sentsazioa. Lo titulamos: «La diversidad, una siembra de desarrollo».

La campana de Gauss con la que razonamos e ideamos el sentimiento de que las personas son lo decisivo, lo principal en un proyecto y, en consecuencia, todas cuentan, o nadie sobra. En el Nuevo Estilo de Relaciones, la campana de Gauss es un camino de esta cultura de inclusión que es el NER, comprendiendo y valorando la diversidad.

Unirnos como ner group, además de dar fotos bonitas, es una fuente de oportunidades para todos, gracias al trabajo conjunto en equipos interproyectos.

Solemos destacar las asambleas para la toma de decisiones estratégicas como democracia NER y poder compartido (organización horizontal), pero hay más momentos de reunión de todas sus personas en cada proyecto NER. Por ejemplo, nos reunimos todos periódicamente a instancias del Equipo de Pilotaje para conocer la marcha del proyecto; esta información es un ejercicio de ética y transparencia.

Ostirala – Viernes

La iniciativa de ADEMGI con la que hemos comenzado la semana —la marcha desde Zumárraga la semana que viene por la esclerosis múltiple— es difundida por varios medios de comunicación, tras su presentación ayer en rueda de prensa. La marcha tiene como hashtag #CAMINAEM2014.

Además, hoy ADEMGI y ner group han organizado una conferencia y mesa redonda con la neuróloga Tamar Castillo, el investigador de Biodonostia Haritz Irizar, Mikel Lazkano socio de ADEMGI y afectado de esclerosis múltiple, así como el jugador de baloncesto Asier de la Iglesia (@Santaoes), afectado por la enfermedad y un activista en ayudar a otros, incluyendo a través de los medios de comunicación. Moderará la mesa Aratz Losada.

Desde el blog del proyecto nerei nos llega un nuevo post del compromiso social de ner group:

Friday @nergroup update the 2012 project for integration of Magreb migrants #Socialinnovation http://t.co/7ugoLi5Ulu @GaurEgun_k2k @ner_k2k

— nerei (@nereiEI) octubre 10, 2014

No acaban aquí las noticias del día...

RT @goierriHitza Idiazabalgo Ampok ate irekien eguna ospatuko du etzi langileen familiekin: Lantegiaren @AMPO50urte http://t.co/5GAB95c6Sa

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) octubre 10, 2014

¡Mirad qué bonitas se han puesto las gallinas de Lur Denok en Astigarraga! Foto vía @pitxu82 https://t.co/LT3a5ngTnn pic.twitter.com/p4cxOGN2o8

— K2Kemocionando_NER (@GaurEgun_k2k) octubre 10, 2014

Ponemos broche de oro a la semana, es el momento de compartir un proyecto NER como venimos haciendo desde el comienzo del curso.

Panelfisa es un proyecto NER de ner group que forma parte de la historia de Tolosa. Empezó como fábrica de la noruega Mustad (@MustadHoofcare) para tornillos, anzuelos y herrajes.

La foto muestra la parcela de Mustad, ubicación original de la actual Panelfisa: el proyecto inicial de 1907 (enseguida se amplió) y la edificación residencial hoy, de 1994. Más info: Marco Segurola; Amaia Apraiz y Ainara Martinez; y Arkitalde.

Panelfisa es fabricante de elementos de fijación y está implantado en todo el mundo, como resume bien la imagen abajo. Una presentación actual (2014) de la cooperativa se puede ver en la web de Compauto, grupo industrial alemán del que forma parte.

La sede de Panelfisa hoy, en el polígono industrial Aldaba-Berazubi de Tolosa: fachada (en una visita del instituto de FP de Tolosa); la planta (web de Panelfisa); y boceto del proyecto de interior que la cooperativa ha desarrollado junto con otros tres proyectos de ner group: Estudio K, Icaza Oficinas Integrales y EBI Talleres Electrotécnicos.

Se entiende que Panelfisa haya desembocado en el NER y ner group, pues demuestra ser un proyecto volcado en las relaciones, tanto con lo local como con lo lejano. Solo tres ejemplos de relaciones locales: forma parte de ACICAE, el Cluster de Automoción de Euskadi; también es empresa asociada del Cluster de Energía; y una de las diez empresas de ASFEVAT (Asociación Vasca de Fabricantes de Elementos de Fijación).

Además de Alemania, otra implantación mimada por Panelfisa es Cuba, donde ayuda a otros proyectos de ner group. Y a la inversa, ner group, y en especial EKIN, ayudan a Panelfisa en otro país: México, una implantación importante que sigue siendo noticia; así la encontramos destacada en uno de los últimos números de La Tribuna de la Automoción, que pone derelieve la subvención de la que ha sido merecedor este proyecto de expansión.

Inolvidable: Panelfisa importó el deporte del esquí al País Vasco y Navarra, gracias a uno de los ingenieros noruegos que vinieron a trabajar a la Mustad. Info del ayer y el hoy en Diario de Navarra y Diario Vasco.

Si queremos conocer el cambio organizativo de esta cooperativa con el Nuevo Estilo de Relaciones, es lectura casi obligada el capítulo que publica Panelfisa en Experiencias ner 2012. Desde entonces su vida NER ha seguido, pero ese capítulo quedará siempre como lo que es, el rfeflejo de una etapa única a la que se enfrentan todos los proyectos que un buen día deciden «esquiar» pirámide abajo y poner los pies en la realidad del siglo XXI. Este capítulo se titula: «Lo importante no eran los tornillos».