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Nuevo Estilo de Relaciones NER Harreman Estilo Berria

viernes, 7 de enero de 2011

«Ofrecer oportunidades, no control, cometer errores» (1)



Aquí nos encontramos, un nuevo día, amigas y amigos.

Una nueva página compartiendo contigo el nuevo estilo de relaciones, el ner, y esto significa, como punto de partida, que en la marcha diaria de un proyecto, empresarial y de otro tipo, entran en juego ideas, sentimientos, valores y todo lo que las personas llevamos en las tripas, en las entrañas.

En el título de nuestra página lees tres ideas. Su primer punto de unión, y muy fuerte, está en el hecho de que hay personas a nuestro alrededor en las organizaciones, empresariales y de todo tipo.

No hay «recursos humanos», «fuerza de trabajo» ni cualquier otro término con el que se dé a entender que la relación hacia ellas es «ordeno y mando» y que están clasificadas y compartimentadas… Te invitamos hoy a dejar de clasificar a las personas, de la forma que sea:

Tenemos que procurar no clasificar a las personas dentro de la organización. El modelo del trabajo en equipo nos debe llevar a minimizar el número de niveles salariales. Esta minimización eliminaría, a su vez, muchos de los problemas internos actuales. Se dice o se piensa que las diferencias salariales son el reflejo de la aportación de cada cual al proyecto. Yo sostengo que no es posible medir (si salimos del puro contar material) lo que realmente las personas aportan, sobre todo si pensamos en proyectos a largo plazo.

Ofrecer oportunidades para que las personas puedan aportar es una posibilidad que tienen a su alcance las personas con mayores responsabilidades en una organización, aquellos en quienes se confía para ejercer el liderazgo en los niveles más altos de la toma de decisiones, en las mayores responsabilidades organizativas.

Una de las primeras oportunidades para dar es la de hacer atractivo el trabajo, tal como puedes leer en este pensamiento de Koldo Saratxaga, que compartimos contigo y que compartimos igualmente en la realidad cotidiana:

Las personas necesitamos sentirnos importantes y, por eso, muchas entregan sus mayores aportaciones fuera del lugar de trabajo. Cosa que, a veces, encima, suele ser mal vista. Sin embargo, conviene preguntarse si dentro hemos puesto el tesón y el entusiasmo suficientes para hacerles atractivo su trabajo.

Las condiciones emocionales son también competencia de los líderes organizativos, no ya solamente las condiciones físicas, como prescriben los reglamentos al uso en materia de salud y seguridad laborales. Aportar alicientes y motivaciones a las personas, al margen de los que ellas mismas posean o adquieran, es también responsabilidad de quien asume un liderazgo.

Y después de dar las oportunidades, al igual que después de acordar unas metas, ¿cuál es el siguiente paso? ¿Ser un líder responsable quiere decir ser un líder que controla?, ¿hay que controlar cómo se reciben y aprovechan las oportunidades a título personal?

Así de rotundo, motivador y razonado es el «no» a controlar a las personas en el nuevo estilo de relaciones, expresado por Koldo Saratxaga:

Respecto al control debemos dar un paso definitivo. No podemos seguir dedicando esfuerzos con costes tremendos y visión de corto plazo a controlar lo que pasa. No es posible continuar con una cultura que proviene del más puro capitalismo donde las personas eran sólo mano de obra y la productividad, medida en cantidad, la que generaba los beneficios día a día. Muchas de las empresas que no han evolucionado han sido auténticos fracasos y hoy forman parte de la historia.

¿Y qué hacemos con los errores, las equivocaciones de las personas cuando alguien no les dice que esto se hace así o de esta otra forma? Entre todas las respuestas que existen para esta pregunta en el nuevo estilo de relaciones, en las páginas del libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, hoy que estamos comenzando un año te ofrecemos ésta:

Cada vez nos sirven menos las experiencias del pasado y la cultura empresarial vigente.

Hay que darse cuenta de que los medios tecnológicos están al alcance de cualquiera y en cualquier lugar del mundo. Luego lo que debo hacer es pensar en qué y cómo seré diferente.

Siempre que tengo oportunidad, digo a la Administración Pública que es necesario cambiar los criterios contables para animar a los empresarios, sobre todo de Pymes, a comprender que viajar, experimentar, cometer errores, dejar espacios de libertad, la formación que se demanda... son una clara inversión con frutos para toda la vida laboral de las personas implicadas.

Tenemos que aprender a distinguir qué es inversión y qué es gasto. Tampoco esto es igual que en el pasado.