Las personas no son un coste. Las personas son lo que hace que nazca y exista un proyecto. Son lo más valioso. Las personas son la propia organización. Si se prescinde de una persona —por el medio que sea, por despido, porque se anula su aportación con el ordeno y mando, etc.—, se está destruyendo una parte de la organización.
Estas ideas, muestra de la máxima confianza y aceptación de las personas, con generosidad sin reservas, tienen su correspondencia en la realidad. No se trata de ideas utópicas o soñadas, sino de ideas realizadas.
Son ideas, realidades y valores muy unidos al espíritu emprendedor vasco, no solamente porque al vasco Koldo Saratxaga debemos la creación y el liderazgo del NER, sino también porque son vascas buena parte de las organizaciones que han emprendido esta trayectoria del Nuevo Estilo de Relaciones. Sin embargo, no han dudado en importar el NER organizaciones de otros territorios geográficos, como Cantabria, Cataluña y Andalucía.
Hace dos fines de semana, las organizaciones de ner group daban a conocer el impacto de la crisis en las ventas y, al lado de esta cifra considerable (35-45% de descenso, los titulares variaban), aportaban el dato de haber mantenido todos los empleos, salvo el 4%. Es fácil imaginar el grado de unión entre estas personas, para haber superado todos este difícil momento, y la fuerza de su sentimiento de proyecto común, su visión de un futuro para todos.
Una vez más, puedes comprobar que las insólitas ideas que sustentan esta página, que son las ideas y valores del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), son realidades en el día a día de las organizaciones de ner group, de gbe-ner elkartea y de las demás organizaciones que asesoran el equipo K2K emocionando liderado por Koldo: Ainara, Joana, Jabi, Oscar, Pablo y Peio.
Así, pues, las ideas con las que arranca hoy nuestra página y la semana son el espejo de una realidad. Nos las ha inspirado Koldo Saratxaga, hasta en su forma literal, al leer una entrevista en Cambio financiero que le hizo Miguel Ángel Artola.
Estamos en las realidades del presente de emprendedores, de todas las edades, ideas de la vida, actividades, formación, experiencia... Estamos en un presente que también será el futuro para la gran mayoría de las organizaciones que existan en él. También lo está indicando así la realidad contable y financiera que Koldo refleja con exactitud en su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente: los salarios acabarán equiparándose de manera global, incluida la mano de obra más barata (de proveedores, socios, etc.) en los países emergentes o a veces también localmente. La conclusión que nos ofrece Koldo es así de clara:
No serán los costes salariales los que decidan la supervivencia de nuestras organizaciones en el futuro.
Es decir, no podemos competir con las mismas formas, herramientas, métodos, estructuras y culturas... con las que lo hemos hecho en el pasado reciente.
Pensar en las personas en términos de costes es, pues, un error, un error que vendrá a presentar su factura, ya sea antes o después. No una factura monetaria, sino en logros y en futuro.
Como ves por las cifras penosas de descenso de ventas en ner group, y a su lado el logro extraordinario de la confianza y la generosidad, no hay ocasión de perder el contacto con el mundo real, ni de adornar situaciones. Si es en la realidad donde quieres y te gusta vivir, bienvenido y bienvenida a nuestra compañía.
Así que juntos podemos avanzar más pasos en esta línea de la confianza y la generosidad. Porque comprender y practicar que las personas «son» la organización no solo tiene una parte de confianza y generosidad para aceptarlas, sino también una parte activa de confiar en ellas para lo que se llama organización, planificación, ejecución y control de los resultados. Y para eso el paso siguiente es la transparencia. Las personas deben conocer cómo va aquello que gestionan, es decir, los resultados económicos financieros de su actividad y de la de las demás personas que participan en el proyecto.
La transparencia es el primer tema que Óscar subraya en el libro que acaba de publicar, Cuando la propiedad no quiere ceder el poder. A pie de página a lo largo del libro, te irás encontrando anotadas diversas ideas y situaciones con su correspondencia en el esquema del Nuevo Estilo de Relaciones y la primera es la transparencia.
Las líneas que aportamos a continuación, escritas por Óscar, nos han motivado hoy para abordar nuestra página y confiamos que te sirvan también a ti para despertar tu ilusión por el futuro, las personas, el éxito... desde hoy mismo:
Si a una persona le regateas el salario, no le informas de la marcha de la organización, no compartes con ella los éxitos, está siendo constantemente controlada, su función se reduce a ejecutar lo que dicen los procedimientos y, en cuanto baja el trabajo, su puesto se elimina… ¿qué motivación puede tener para poner a disposición de la organización todo su potencial? Si nuestro estilo funciona, es porque somos coherentes. Creemos de verdad en lo que hacemos y no sólo es un medio para conseguir resultados. Por lo tanto, tratamos a las personas con confianza, generosidad, transparencia, libertad… y las cosechas son espectaculares. Los primeros interesados en que esto salga adelante, ante esta crisis de impredecible futuro, son ellos. Pueden ser obreros para vosotros, pero son inteligentes y capaces.
