Nuestra página actual, que nos brinda la perspectiva y la experiencia de Koldo Saratxaga, destaca un gran talón de Aquiles de las organizaciones empresariales, de las personas en las organizaciones empresariales. «¿Por qué nos salen las cosas mal —se preguntarán en más de un lugar— si somos buenos profesionales y responsables cada uno en lo nuestro?» ¡Bien fácil nos pone Koldo Saratxaga encontrar respuesta a esta pregunta! Porque en la empresa no estamos para pasar exámenes de ser buenos trabajando, sino que en un proyecto empresarial el trabajo que resulta de cada una de sus personas, es decir, el conjunto de la actividad, termina cuando ha llegado al cliente.
Es interesante y a la vez difícil reflexionar sobre esta cuestión que plantea el componente 10 del Nuevo Estilo de Relaciones (NER), la continua sensación de siembra; es difícil porque la cultura jerárquica imperante nos ha empapado de la perspectiva del «tú a lo tuyo» y así cada uno vamos a lo nuestro.
Sin embargo, la realidad es que el trabajo que cada persona hacemos en un proyecto empresarial no termina hasta que no llega al cliente. Pero es que, además, también empieza en él, también el cliente es «la llave de contacto» que poner en marcha una la actividad de las personas en un proyecto.
El trabajo que cada día encontramos para hacer ha llegado a nuestro proyecto porque otro proyecto (=cliente) lo ha encargado.
Entonces, si el trabajo (=actividad) de un proyecto (=de sus personas) empieza y termina en el cliente, ¿a qué esperamos para aceptar la invitación del Nuevo Estilo de Relaciones para centrarnos todos en el cliente?
Mira esta idea de Koldo hoy en nuestra página:
«No he conocido una organización donde el cliente sea la máxima preocupación. Quienes no entiendan esto están abocadas a la frustración y el fracaso profesional.»
Para cosechar empleo y futuro, tenemos que sembrar, pues, y el colofón de nuestra página es la apelación al liderazgo, a que haya líderes, y un líder en el NER es quien sabe unir a todos en la siembra.
«¡Dificilillo!» lo que propone nuestra página, ¿eh? Para lograrlo cada uno ennuestro proyecto, sirve lo que han hecho en Usurbilgo Lanbide Eskola, donde dos grupos de mecánica de han visitado estos días dos proyectos de ner group: Ampo y Kondia. Conocer los proyectos de ner group es un camino, pues, para realizar esta siembra de futuro. ¡Y es un camino contar con K2K emocionando!, porque la cultura del parcheo ya no sirve y hay que cambiar de arriba abajo nuestros proyectos.
