Gaur egun / Actualidad de K2K emocionando

Nuevo Estilo de Relaciones NER Harreman Estilo Berria

domingo, 11 de abril de 2010

«La solución de la crisis debe buscarse en estratos donde los valores tienen un peso fundamental, y en ese campo, Saratxaga es una autoridad»



«Los mensajes sobre una pretendida recuperación económica, los ya famosos “brotes verdes”, están cargados de interés y vacíos de contenido porque, a menudo, provienen desde los círculos cercanos a un poder que necesita vender optimismo, justificar su gestión. Esta idea es compartida por no pocos destacados expertos en desarrollo empresarial, como Koldo Saratxaga, miembro de K2K Emocionando y ex coordinador general de Irizar, a quien entrevista hoy GARA. Para Saratxaga, la receta para salir de la crisis no consiste en “inyectar dinero a los bancos y a los ayuntamientos para levantar las aceras y que así podamos decir que hemos creado 500.000 puestos de trabajo que en cuatro meses van al paro”. La solución debe buscarse en estratos más profundos y globales, en los que los valores tienen un peso fundamental.

Y en ese campo, Saratxaga es una autoridad. Defiende desde hace años que la empresa no debe ser únicamente un lugar aislado de la sociedad destinado sólo a ganar dinero, sino un espacio eficiente que devuelva a esa sociedad parte de lo que genera. Y en ese espacio, el epicentro debe estar ocupado por las personas. “Siempre ponemos a las personas por delante ... es evidente que nos mueve una sensibilidad que tiene que ver con la educación y con la sociedad”, dice Saratxaga. Un buen punto de partida.»

Hoy compartimos este comentario editorial en Gara, que se publicó en la edición del 17 de octubre de 2009. Está inspirado por la entrevista a Koldo Saratxaga que se publica ese día, realizada por Juanjo Basterra, a la vez que le sirve como introducción.

Es un texto que nos ha salido al paso mientras tratábamos de conocer algo más de la innovación que supone gbe-ner y, en concreto, de su ausencia de referencias o similitudes respecto a otra entidad empresarial.

En nuestra visita a Gara aquel 17 de octubre, nos pasó lo que Koldo describe mediante la cita de Siddharta que ha estado en esta página hace un par de días: como íbamos buscando a Koldo Saratxaga, en cuanto lo encontramos, nos conformamos, y ese día no buscamos más en Gara, por lo que nos perdimos la lectura de este comentario editorial. Nunca es tarde, como se dice, y conseguir como botín la entrevista de Juanjo Basterra a Koldo Saratxaga fue importante, aún le estamos sacando mucho jugo.

Nuestro titular hoy es una idea del comentario de Gara, pero podía haber sido esta otra del mismo comentario, que posiblemente expone uno de los grandes rasgos que distinguen a gbe-ner de cualquier otro proyecto existente hoy en día o en la historia:

«[Koldo Saratxaga] Defiende desde hace años que la empresa no debe ser únicamente un lugar aislado de la sociedad destinado sólo a ganar dinero, sino un espacio eficiente que devuelva a esa sociedad parte de lo que genera. Y en ese espacio, el epicentro debe estar ocupado por las personas.»

Tras la presentación de gbe-ner, Koldo Saratxaga fue entrevistado por toda la prensa del País Vasco, de todos los grandes grupos editoriales. De esta manera, quien lo desee puede contar con abundancia de material para formarse una primera idea de gbe-ner.

Al leer estas entrevistas, vemos que Koldo Saratxaga sigue enviando un reto a los y a las periodistas para que entiendan gbe-ner, para que lo entiendan y lo transmitan a la sociedad, les dice en el acto de presentación en el Euskalduna.

El primer reflejo ante algo nuevo es buscarle similitudes con algo conocido para después buscar las diferencias que construyen la identidad de eso nuevo que queremos conocer, utilizamos el conocimiento que tenemos para obtener el nuevo. Por esto, no es extraño que no sólo ante gbe-ner, sino ante el propio estilo Saratxaga, entrevistadores y entrevistadoras recurran a señalarle determinadas realidades: «¿es como...?», «¿se parece a...?». Ayer leíamos dos ejemplos: ¿se parece a una ONG?, preguntaba Arturo García a propósito de gbe-ner, mientras que Koldo Aldai mencionaba a Vicente Ferrer en la entrevista sobre el liderazgo de Koldo Saratxaga. Probablemente alguna persona más haya hecho estas asociaciones, pero Koldo indica que no se acercan a la realidad. Así responde a Arturo García:

«Cuando vamos buscando comparaciones, éstas siempre son odiosas. Yo no quiero hablar de ti, quiero hablar de mí. Hablamos de que desde el mundo empresarial generamos unos beneficios. Esto no tiene nada que ver con las cooperativas o las ONGs. Nuestro proyecto no es ni mejor ni peor, simplemente es diferente. Partiendo de que lo que generamos con un estilo organizativo diferente, con mayor implicación y actividad de las personas en lo que es su trabajo incluye donarlo, repartirlo, transmitirlo, lo que sea, pero hacia la sociedad. Y no sólo eso, ahí está ese 2% de nuestro tiempo para potenciar eso o hacer cosas.»

Y esto es lo que le dice a Koldo Aldai:

«Si algo falta en este mundo son líderes. Tengo un sueño y doy mi vida por él… Creo que Vicente Ferrer es un gran ejemplo de lo que este mundo necesita de cara a eliminar la lacra de la pobreza y la marginación. Eso es grande. Sin embargo soy poco de espejo retrovisor, soy poco de iconos. Sé tu mismo. Construye tu propia vida. Mira para adelante y no dudes que encontrarás lo que te mereces.»

En las últimas charlas, Koldo Saratxaga ha señalado la incoherencia que suele haber en las prácticas de la llamada «Responsabilidad Social Corporativa» o RSC: «¡cómo va a haber responsabilidad social corporativa si la organización no es transparente con las personas que están dentro!», les decía en Urtxintxa.

Poco a poco, vamos perfilando el retrato de gbe-ner. En esta ocasión, descartando aquello que no es. Seguimos pues con este reto apasionante de conocimiento que nos plantean Koldo Saratxaga y gbe-ner.

Seguramente encontraremos nuevas claves en el libro de Koldo y Jabi que ya desde pasado mañana podremos leer: El éxito fue la confianza.

Como anunciamos hace unos días, quienes deseen asistir a la presentación de este libro y charlar allí con los autores, la cita es en Topbooks de Bilbao, Gran Vía, nº 22.







sábado, 10 de abril de 2010

«A Koldo no le gusta el término “recursos humanos”, ni siquiera el de “trabajador”: para él todos son personas»



Ya está todo a punto para compartir contigo, bienvenido y bienvenida visitante a esta web, y con cuantas personas deseen, El éxito fue la confianza, de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo. A la izquierda ves las cajas con los ejemplares de una impresión que han acordado hacer entre K2K y personas interesadas en contar con una copia impresa del libro.

La foto nos la hemos traído de la página de K2K en facebook, donde también se indica que quien desee un ejemplar impreso puede pedirlo desde la web Los libros de K2K.

Esas cajas contienen un tesoro en forma de libro esperando el cerebro, el corazón, las manos, las tripas... que lo encuentren, así de claro lo decimos. Habrá quien lo mire como un libro y no vea otra cosa que el color de la encuadernación, la letra, las palabras, el tamaño, los márgenes, las frases, etc. Y habrá quien vea una experiencia compartida.

Experiencia compartida, ¿te suena? Sí, es uno de los valores-ideas-sentimientos-realidades-... que definen la identidad del Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

El éxito fue la confianza es una vivencia decisiva en la vida laboral de las personas de una organización del sector del metal, así como en la de K2K emocionando —puedes ver también en el relato que ha publicado el domingo pasado Ainara Saratxaga la ilusión y la trascendencia al emprender un cambio organizacional—.

Este libro de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo es la fotografía escrita de una etapa protagonizada por emprendedores que se encontraron ante un reto que han asumido como una oportunidad. Koldo y Jabi han convertido su experiencia en libro, coherentes con sus metas de compartir una nueva cultura empresarial.


Y hablando de personas que encuentran libros que contienen tesoros, es momento de traer a nuestra página de actualidad a Julio Boltvinik, pobretólogo, político y miembro del Sistema Nacional de Investigadores de México, el SNI, y a José Remus Galván, profesor de Autogestión Cooperativa en la Universidad Nacional Autónoma de México.

Desde hace década y media, Julio Boltvinik escribe en el diario mexicano La Jornada la columna de opinión «Economía Moral». El 12 de marzo comenzó un ciclo de artículos con el lema «Otros mundos son posibles», en el que se ocupa de diversas organizaciones e iniciativas empresariales que sirvan de alternativa a las culturas económicas y laborales decimonónicas que actualmente gobiernan nuestro mundo.

Ayer, en la cuarta entrega (aquí las anteriores: 3ª: 2 de abril, 2ª: 26 de marzo y 1ª: 12 de marzo) uno de los protagonistas es Koldo Saratxaga y el estilo empresarial que implantó en Irizar.

En este artículo, que se titula «Qué logran y qué no logran las Cooperativas Mondragón», Julio Boltvinik nos habla de Koldo Saratxaga y de su estilo ajeno a la jerarquía, de polivalencia y de capacidad de adaptación.

«Recibí un correo electrónico de José Remus Galván, profesor de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México, especialista en el tema del cooperativismo, en el que me proporciona información muy interesante sobre Irizar, que era una de las cooperativas integrantes de las CM [Cooperativas Mondragón] (y que se independizó recientemente; dice Remus: “Tanto han rebasado el marco de las CM [Cooperativas Mondragón], que el año pasado se salieron del grupo”) y sobre un libro que describe y explica su filosofía. Se trata de una larga entrevista a Koldo Saratxaga, creador de esta empresa autogestionaria, que desde su título plantea la dicotomía entre empresas gestionadas de manera jerárquica a modo de una orquesta sinfónica y empresas que funcionan como bandas de jazz, en las que sus componentes son capaces de tocar varios instrumentos y gozan de libertad para improvisar (Luxio Ugarte, “¿Sinfonía o Jazz? Koldo Saratxaga y el modelo Irizar: un modelo basado en las personas”, Ed. Granica, Barcelona, 2004).»

A continuación, Julio Boltvinik incluye una extensa cita de su colega José Remus Galván:

«Cedo la palabra a José Remus: Irizar fabrica autobuses de lujo y es uno de los líderes mundiales del ramo. Tiene una planta en Querétaro, amén de otras en China, India, Marruecos, etc. A Koldo no le gusta el término “recursos humanos”, ni siquiera el de “trabajador”: para él todos son personas a quienes hay que escuchar, y una de sus claves es mucha comunicación (incluso han modificado la planta física para crear espacios de reunión junto a la línea de ensamble), asambleas semestrales o anuales (que aprendió en el 68), que todos se sientan imbuidos y partícipes de un proyecto futuro. Trabajan con una pirámide de decisiones casi aplanada, pues son los equipos multidisciplinares autogestionarios los responsables y quienes toman muchas decisiones (a la manera en que toca un conjunto de jazz, más que un estilo de control por partituras), y por tanto relega a un papel secundario las “herramientas” administrativas. Koldo plantea que para repartir de manera equitativa los rendimientos anuales no se necesita ser cooperativa, sino basta que haya reglas internas que así lo enuncien. En Irizar no hay controles de asistencia ni de puntualidad ni reloj checador. Koldo es crítico de la gran mayoría de las cooperativas “tradicionales” de Mondragón, que en poco se apartan de la cultura empresarial capitalista. Se me acabó el espacio. Irizar es, en sí mismo, otro mundo posible.»

Como parte de su línea de estudio, José Remus se refiere a Irizar desde hace tiempo en sus artículos y lo hace como un ejemplo de planteamientos y funcionamiento para otras organizaciones. En este periodo de dificultad económica continúa presentando a Irizar como referencia para superarlo. Por ejemplo, en esta carta que escribió al diario La Jornada, destaca algunos rasgos de Irizar:

«Otro ejemplo valioso es el de la fábrica de autobuses Irizar, cooperativa que hasta mayo formaba parte del grupo cooperativo Mondragón del País Vasco, con siete plantas alrededor del orbe (una de ellas en Querétaro) y que en 2002 fue catalogada como la empresa más eficiente del mundo; labora con equipos autogestionados, sin reloj checador y crea reservas para no despedir a sus socios en épocas de crisis.»

Y en el artículo «Cooperativa Pascual», José Remus insiste:

«En el actual mundo globalizado, donde el sector del trabajo es de los más castigados, resulta admirable que algunas empresas dirigidas por los mismos trabajadores sean exitosas y ejemplares. Hay varias dignas de mención y estudio; la fabricante de autobuses Irizar, de origen vasco y que cuenta con una planta en Querétaro, fue calificada en 2002 como la empresa más eficiente del mundo.»

Y como habrás advertido, nuestro titular hoy es uno de los rasgos del estilo de Koldo Saratxaga que destaca con énfasis José Remus. Algo que se convierte en una propuesta y una invitación a actuar si lo unimos con el título «Otros mundos son posibles» que Julio Boltvinik ha puesto a sus artículos en busca de innovación empresarial.






viernes, 9 de abril de 2010

«Me encanta sembrar, recoger casi nunca, ¡sembrar!»


«Cuando alguien busca, fácilmente puede ocurrir que su ojo sólo se fije en lo que busca; pero como no lo halla, tampoco deja entrar en su ser otra cosa; no puede absorber nada diferente, pues se concentra en lo que busca. Tiene un fin y está obsesionado con él. Encontrar, sin embargo, significa estar libre, abierto, no tener ningún fin. Tú, venerable, quizá eres uno que busca, pero, persiguiendo tu objetivo, no ves muchas cosas que están a la vista.»

La cita que abre hoy nuestra página la incluye Koldo Saratxaga en su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente. Y, como comprobamos con frecuencia, también está en las tripas del propio Koldo. La última ocasión de darnos cuenta ha sido hace muy pocos días, al escucharle en la Asamble de presentación de una nueva organización basada en las personas con un nuevo estilo de relaciones:

«Les decía a los que están acabando licenciaturas y demás: no busquéis dinero, no busquéis un puesto de trabajo cualquiera en el que no estéis a gusto, buscad algo que os apasione...

Me dicen que eso no es fácil y me preguntan ¿cómo se hace eso que tú dices? Andando, andando, porque si estás buscando puesto, categoría, dinero, posiblemente lo vas a encontrar y ahí te vas a parar.

Y desde ahí te vas a meter en el mundo del consumismo, de la pareja, los hijos... y te quedan 50 años por delante.

Pero, claro, vosotras vais a decir que 100-105 años, laztana, fíjate los que te quedan, y no se puede andar por la vida sin disfrutar. ¿Y qué es disfrutar? Lo que está claro es que disfrutar no es consumir.»

Estábamos fijándonos en el fondo de esto que hemos escuchado a Koldo Saratxaga y nos sirve para entender que no da igual la forma como consigamos las cosas.

Hay quien se conforma con conseguir y hay quien aspira a armonizar lo conseguido con su futuro, con el momento en el que lo conseguido desaparezca, evolucione, etc. Por ejemplo: si te subvencionan un costo, puedes pensar que ¡a disfrutar! o puedes pensar en lo que harás para afrontar el gasto una vez que desaparezca la subvención.

No da igual la forma en la que consigamos las cosas. Por ello, cuando leemos a Jose Mari Luzarraga lo que escribe sobre la internacionalización de las organizaciones empresariales del País Vasco, entendemos muy bien que en el caso de Irizar indique como claves de su éxito toda una serie de rasgos del estilo Irizar o estilo Saratxaga, incluso el propio estilo de la organización («management model»).

Puedes leerlo, por ejemplo, en estas páginas de sus tesis doctoral, correspondientes al estudio de caso de diversas plantas de producción vascas en países llamados emergentes. Se titula: «Mondragon International Clusters». También aquí nos muestra cómo Irizar México abrió brecha para que a continuación se implantaran allí otras cooperativas del Grupo Mondragón, al abrigo de su positiva experiencia y hasta de su proximidad geográfica.

La tesis de Jose Mari Luzarraga ha tenido como directores a dos importantes conocedores del cooperativismo y el emprendizaje en Euskadi: Dionisio Aranzadi e Iñazio Irizar.

Jose Mari Luzarrraga tiene diversas publicaciones dedicadas a la internacionalización de las cooperativas de Mondragón y una de las que le sirven como referencia suele ser Irizar. En su proyecto final de MBA en Mondragon Unibertsitatea, febrero de 2009, aún le está produciendo rendimiento en su aprendizaje todo lo conocido al visitar Irizar México e Irizar TVS (India), cuando realizaba sus estudios de doctorado, y por ejemplo, continúa destacando el planteamiento innovador que le transmitió el presidente de Irizar TVS, Venu Srinivasan:

«Habitualmente creemos que India y China han de seguir una estrategia similar de desembarco e inversión pero no suele ser así.»

ste proceso de internacionalización, que resulta apasionante y que se estudia continuamente en la universidad y por parte de periodistas económicos, de organizaciones que desean imitarlo etc., es fruto de todas las personas de Irizar, del éxito en sus relaciones y de una visión de largo plazo en quien pilotó este despliegue global. Sólo un detalle, para que te hagas una idea, esta experiencia que comparte Koldo Saratxaga:

«Es necesario definir bien la idea, los objetivos. “Queremos estar en tal lugar, de esta forma…”. A partir de ahí, el resto se va armando con paciencia. En Argentina nos regalaban fábricas. Dije que no. Nosotros queríamos montar algo que no fuera especulativo y sólo para tres o cuatro años, queríamos montar a largo plazo para aquella zona del mundo.»

Bienvenido y bienvenida visitante, ya ves que todos los días K2K emocionando, con Koldo Saratxaga, a la cabeza nos dan motivos para que nos visites y te lleves algo positivo y creador en la mochila para seguir tu viaje. Positivo, creador... y para disfrutar con pasión. La pasión que hay en este proyecto tan bonito de Irizar no nos deja indiferentes, nos muestra cómo llegar al futuro que se quiere, no al que quieren otros. Como dice Koldo Saratxaga, esto vale para todo: para organizaciones pequeñas y hasta para personas en su vida. Y tiene razón, ¿no te parece?, pues el consumismo que nos proponen multinacionales y medios de comunicación no deja de ser, en definitiva, una forma de querer diseñarnos la vida. Hay otras cosas, enfatiza Koldo Saraytxaga: relaciones, personas, valores, naturaleza...






jueves, 8 de abril de 2010

Presentación de El éxito fue la confianza en Topbooks Bilbao: 13 de abril 11.30 de la mañana



Como ya seguramente sabrás, bienvenido y bienvenida visitante de esta web, el próximo martes 13 se presenta el libro de Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo, se titula: El éxito fue la confianza. Una historia real ocurrida en el País Vasco en plena crisis del 2008

Y ya tenemos lugar y hora:

11.30 de la mañana del próximo martes, 13 de abril

Librería Topbooks

Gran Vía de Diego López de Haro, 22

48001 Bilbao

Web de Topbooks Bilbao http://www.topbooks.es/topbooks/tiendas/Bilbao-Gran+V%C3%ADa/1/

La presentación también se podrá seguir por Internet a través de CoverItLive.

Será un acto sencillo, nos dicen en la web Los libros de K2K. Sencillo, pues se ha pensado para ello la cercanía que permite el espacio que Topbooks destina a presentaciones de libros, charlas, etc.

Pero también nos preguntamos: ¿todos los días se anuncia la oportunidad de charlar con autores como Koldo Saratxaga y Jabi Salcedo? Desde este punto de vista, poder escuchar a Koldo y a Jabi, con tantas experiencias como tienen para compartir sobre esta revolución que se llama un Nuevo Estilo de Relaciones, es una oportunidad y encontrar oportunidades no pasa todos los días.

¿Una oportunidad para qué? Pues para jugar bien el partido de la organización empresarial y del trabajo. Para encontrar oportunidades, para dejar que otras personas las encuentren.

Hoy estábamos viendo una web de una sociedad deportiva de fútbol, balonmano, baloncesto, etc. para chicos y chicas desde alevines a cadetes. Imaginemos por un momento que los chicos se apuntan con toda la ilusión y luego les tienen en el banquillo, cuando les dejan jugar les ordenan exactamente cuándo y cómo, etc. Sería una desilusión para ellos. El entrenador no sabría qué posibilidades tiene el equipo, pues sólo tendría en la mente sus estrategias y sus jugadas. Con suerte y circunstancias a favor, a lo mejor gana, aunque un juego en equipo puede dar mucho más con todos los jugadores motivados e implicados, ¿verdad? Y sobre todo, se puede disfrutar más, como afirma Koldo Saratxaga desde su gran experiencia en conseguir que las personas disfruten más y ganen más:

«Los datos indican que las organizaciones que más ganan son aquellas donde las personas más a gusto están. Liderar el entusiasmo es más rentable que gestionar el control y la obediencia, generando miedo.»

Esto escribe Koldo en su artículo «La innovación como cosecha. ¿Y la siembra?» Koldo Saratxaga ha elegido buen ejemplo con el fútbol porque se entiende bien lo que es jugar motivados, implicados, solidarios y conociendo cómo va el equipo en la Liga. Anteriormente hablaba del baloncesto, como les contaba en Urtxintxa.

Y con este libro llega de nuevo Koldo Saratxaga, ahora con Jabi Salcedo, hablando de confianza en las personas para que todas tengan oportunidades en el proyecto.

Zorionak a Koldo y Jabi, y gracias, eskerrik asko, por este libro.

Tendremos ocasión de compartir aquí cosas sobre el acontecimiento que es este nuevo libro en K2K emocionando. Ahora puedes seguir todo en detalle en Los libros de K2K, facebook y twitter. Y aquí también todo lo más relevante.






miércoles, 7 de abril de 2010

«La intensidad con la que he vivido»



En la Universidad de Puerto Rico, en el campus de Aguadilla —el recinto de Aguadilla—, la biblioteca de la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (DECEP) cuenta con el libro Reingeniería y cambio organizativo, de Eneka Albizu y Mikel Olazaran, prologado por Koldo Saratxaga. Hemos disfrutado con este hallazgo, pues el DECEP orienta su actividad al desarrollo de Puerto Rico y se dedica a impartir formación a personas que lideran proyectos empresariales, educativos y sanitarios. Y en la Biblioteca General J.M. Lázaro, también de la Universidad de Puerto Rico, en el campus de Río Piedras, se encuentran los libros ¿Sinfonía o jazz? y Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente.

¿Cómo aparecen los libros en una biblioteca? Porque alguien los elige y los compra, por lo general. En toda biblioteca suele haber un responsable de compras, además de un buzón de sugerencias o similar para que los usuarios comuniquen los libros que les gustaría que hubiera en los fondos de la biblioteca.

De manera que nos encanta el buen sentido de quien ha seleccionado estos tres libros en los que va el nombre de Koldo Saratxaga. Si un libro puede ser un amigo y un tesoro, como se dice comúnmente en este mundo desarrollado, puede serlo aún más en un país donde es más difícil logística y económicamente conseguir libros del otro lado del océano y formar una biblioteca.

Nos gusta también que el próximo libro de Koldo Saratxaga junto con Jabi Salcedo se distribuya a través de Internet. Esto permitirá mayores facilidades para leerlo, por más que el acceso a Internet también sea limitado en bastantes áreas geográficas de países en vías de desarrollo.

El libro Reingeniería y cambio organizativo trata aspectos importantes del cambio de Irizar a raíz de la llegada de Koldo Saratxaga, en 1991. Se publicó en 2003 y en su prólogo Koldo transmite la pasión que sentía después de 12 años de ver día a día que la realidad superaba los sueños. Puedes descargar y leer en este enlace el prólogo de Koldo, son dos páginas que hemos traído a nuestra Actualidad-Gaur egun.

Al leer hoy otra vez este Prólogo hemos encontrado en el entusiasmo de Koldo, en la ilusión con la que lidera la organización —ahora otras—, la intensidad de ir viviendo con pasión cada etapa y momento. Aparte de envidiar un poco esto y tener ganas de sentir lo mismo, se nos ha ocurrido que la intensidad y la pasión en los proyectos empresariales son dos de las aportaciones del estilo Saratxaga al mundo de la empresa.

Hemos releído estas dos páginas después de ver el compromiso de la Universidad de Puerto Rico en formar personas para que sean más útiles allí donde están. Luego, hemos visitado las páginas de dos de los líderes más sobresalientes en el panorama empresarial portorriqueño, las dos patronales más importantes del país: la Coalición del Sector Privado y la Asociación de Industriales de Puerto Rico-Puerto Rico Manufacturers Association (que en realidad está dentro de la primera, pero constituye una importante asociación). Son las personas que tienen en su mano hacer los cambios de mayor alcance, en Puerto Rico igual que en cualquier lugar.

Puede verse que el entusiasmo y la intensidad están en la organización de los encuentros profesionales de ambas Asociaciones, con un programa festivo bastante importante, casi más que el puramente profesional (por ejemplo, el programa de la próxima convención de los industriales, con el lema «Aliados en competitividad»). Es fácil contrastar con esto la imagen de las aburridas organizaciones empresariales jerárquicas, monótonas, limitantes, con un avance muy pesado a costa de procesos y procedimientos...

Y hemos seguido pensando en lo importante que es la aportación de Koldo Saratxaga, al transmitir ilusión, entusiasmo, pasión, intensidad y, como le estamos oyendo estos días de nuevo, que el trabajo no es una maldición, sino un lugar donde tenemos un proyecto que nos ilusiona, compañeros con los que nos relacionamos, nos ganamos la vida, podemos conectar con la vida familiar y privada, etc.

Nuestro titular hoy es el momento del Prólogo al libro de Eneka Albizu y Mikel Olazaran en el que Koldo nombra su intensidad en vivir el proyecto Irizar.






martes, 6 de abril de 2010

«Comunicación activa desde los sentimientos»



Hoy todos los periódicos hablan del aumento de la tasa de ahorro en las familias españolas: el 20% de sus ingresos, aunque algunos medios indican hasta el 25% (por ejemplo, Cinco Días).

Las personas desempleadas también han seguido aumentando durante el mes de marzo, pese a las expectativas de contratación que hasta hace poco creaba un paréntesis vacacional, en especial en el sector servicios. El desempleo ya supera la cifra de 1996, aunque el número no es de la misma importancia proporcionalmente, puesto que en estos 14 años ha existido un incremento de población, como también suele recordarse.

Ambos datos —ahorro y desempleo— son indicadores de los cambios que esta crisis está trayendo a nuestra vida cotidiana y su entorno.

Hay muchos cambios alrededor, tantos que Koldo Saratxaga califica esta situación de atípica, en la charla en Urtxintxa que estamos escuchando estos días.

Otro cambio: hoy se ha conocido que el 45% de los médicos, en el conjunto de todo el Estado, que han superado el examen para cursar su especialización como MIR (Médico Interno Residente) proceden de países que no pertenecen a la Unión Europea, casi todos de países de América del Sur. Si hace unos días era noticia que el Ministerio de Trabajo e Inmigración subvencionaba el retorno a sus países de inmigrantes desempleados, con bajas rentas, en otras difíciles situaciones..., junto con sus familias hasta el segundo grado de consanguinidad, hoy tenemos esta realidad de los MIR inmigrantes.

Otra información dice que en estos días aumentan los inmigrantes subsaharianos que atraviesan el Estrecho. Son personas en situación administrativa irregular que hacen el trayecto a bordo de pateras o como polizones en camiones. Desde hace años, la llegada del buen tiempo trae un alto número de personas de África, cada vez más mujeres. Hoy, un barco mercante ha socorrido a una patera cerca de la isla de Alborán (Granada), en la que viajaban 26 mujeres, una de ellas embarazada, 16 hombres y 4 niños de entre 2 y 5 años. Las jóvenes y la niña que ves en la fotografía arriba de nuestra Actualidad-Gaur egun son 2 de estas 26 mujeres y 1 de los 4 pequeños. (Es una foto de la Agencia Efe.)


Hay retos para todos y retos de todo tipo. Y hay quienes los asumen y salen adelante. En las organizaciones de gbe-ner no se ha despedido a nadie, y no son los únicos. Nos hemos encontrado a Lantegi Batuak, una gran organización que da formación y empleo a 2.400 personas, 2.200 de ellas con discapacidad física o psíquica. No han despedido a nadie, a pesar de ser proveedores de sectores industriales especialmente afectados por la crisis. Es más, han creado 48 nuevos empleos, leemos en Deia. Y no viven de subvenciones o aportaciones de capital privado, sino que el 80% de sus ingresos proviene de su actividad y el 20% de ayudas. Hace unos días, han obtenido un interesante contrato para la limpieza del polideportivo municipal de Arrigorriaga, que les abre puertas en el terreno de la contratación pública, como informa El Correo. Y sin embargo, en Lantegi Batuak han recibido solicitudes de empleo que multiplican casi por 11 los empleos que han creado: 505 solicitudes.


No sólo hemos encontrado grandes organizaciones innovadoras y emprendedoras, también personas. Hoy a una persona desempleada, afectada por uno de los ERE en organizaciones que se han visto abocadas a la inactividad. Es una mujer de 43 años, se llama Araceli, y la ves en la foto a la izquierda. Vive en Bilbao y trabajaba en una organización del sector de la electrónica. Es sordomuda de nacimiento y tiene un proceso de ceguera irreversible. Está casada, su marido es también sordomudo, y tienen una niña de 8 años, perfectamente normal. Hemos leído su historia hoy en Deia.

Pero Araceli es una persona activa, como se define, y vive su vida. Hace los deberes con su hija, se va de pinchos con su marido, queda con las amigas, tiene sus aficiones que sigue cultivando y es un ama de casa como muchas: va a la compra, sobre todo a tiendas donde la conocen, etc. Sigue buscando trabajo y ya piensa en la actividad que podrá realizar en el futuro, cuando pierda del todo la vista.


Y una última historia que compartimos hoy es la de las numerosas adolescentes que llevan dos semanas durmiendo en la calle en Madrid, en el suelo duro y frío —comentan algunas—, comiendo a base de bocadillos, conociéndose entre sí. Lo que hacen con esto es entretener la espera para ver a Tokio Hotel, el grupo alemán de pop-rock que desde hace algunos años es uno los más populares entre las adolescentes de todo el mundo. Como bastantes de estas chicas son menores, están acompañadas por padres o por otras personas adultas, previa petición de vacaciones en el lugar de trabajo, explican. «Cualquier sufrimiento se lleva bien si podemos verlos de cerca», «conocer gente es lo mejor, una gran experiencia», son algunas de las cosas que han dicho a los periodistas de RTVE: «han dormido varias noches en la calle con la ilusión de disfrutar del concierto desde la primera fila».

Ayer oíamos decir a Koldo Saratxaga que personas con ideas y motivación, «a quienes les canten las tripas», encontrarán la forma de sacar adelante su proyecto. Además les decía a Urtxinta: «Vivís entre el 0,5% mejor de la humanidad, en uno de los mejores países del mundo, en renta per cápita, en nivel de estudios...».

Hemos conocido hoy estas formas posibles de poner en marcha capacidades, actuaciones, motivaciones... para lograr proyectos muy diferentes, y hemos compartido contigo todo esto en lo que nos hemos fijado espontáneamente después de escuchar a Koldo. Por nuestra parte, también hemos añadido otro componente a nuestra actividad de todos los días, ya hemos empezado ayer. Esperamos que también te inspire a ti activamente esta comunicación de Koldo Saratxaga, marcada por el Nuevo Estilo de Relaciones:

«Estamos hablando de un proyecto compartido por las personas, en equipos multidisciplinares y autogestionados para lograr sus propios retos, y de un nuevo estilo de relaciones facilitado por una comunicación activa desde los sentimientos.»

Koldo Saratxaga: Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, capítulo 4.





lunes, 5 de abril de 2010

«Lo que la sociedad necesita es personas con más valores»



«La educación tenía que hacernos personas para la sociedad, porque somos sociedad. Y la educación, las escuelas... de todo, de ingenieros, maestros, abogados... lo que hacen es sacar profesionales para las empresas.

Pero lo que la sociedad necesita es personas con más valores. Porque, una persona, ¿cuántas horas vive al día? ¿Con cuántas personas se relaciona? ¡Con miles! Entonces, ¿qué importancia tiene que sea eléctrico o sea ingeniero? Y con la suegra, ¿cómo trata siendo ingeniero? Y con los amigos, ¿cómo trata siendo economista? Y con nosotros, ¿cómo trata siendo mecánico o siendo de...? Si con nuestra capacidad de aprender, en unos meses podemos aprender lo que sea y con algo más de tiempo dominarlo.

En las escuelas todo es teoría y el conocimiento de donde viene fundamentalmente es de la práctica. ¿Eso quiere decir que no hay que estudiar? Sí, hay que estudiar. ¿Lo que se estudia ahora? No.

Porque se aprende a aprender, pero estudiar una teoría que no tiene nada que ver con la práctica, no. La estadística nos dice que el sesentaitantos por ciento de las personas no trabaja en lo que ha estudiado. ¿Por qué eso se convierte en tan importante y está tan mal enfocado, sólo a las empresas, cuando tenía que estar enfocado a la sociedad? Personas para la sociedad.»

Koldo Saratxaga en Urtxintxa


¿Qué tal va el lunes, bienvenido y bienvenida visitante? Aquí estamos hoy, venimos todos los días. Estábamos pensando hace un rato en todo el tiempo que llevamos compartiendo a Koldo Saratxaga y a K2K emocionando.

¿Por qué todos los días esperamos tu visita a esta página y compartimos en ella a Koldo Saratxaga, a NER, a K2K emocionando? Porque «el conocimiento de donde viene fundamentalmente es de la práctica», como acabamos de escuchar a Koldo en esa charla que tuvieron en Urtxintxa para contarles más en detalle qué es NER, el Nuevo Estilo de Relaciones.

Todos los días hay oportunidades de practicar, aprender, experimentar... Habrá quien tenga grandes oportunidades y otras serán mucho más modestas, pero todas son oportunidades y crecemos y disfrutamos con ellas, ¿no te parece? Practicamos y seguimos sacando jugo a la inspiración que nos aporta Koldo Saratxaga, como hacen otras personas que vamos conociendo, las que te presentamos, las que no nos da tiempo de hacerlo y las que no conocemos.

No paramos de encontrar personas que leen a Koldo, que le escuchan, piensan en lo que dice, le toman como referencia para construirse sus propias ideas, toman sus propuestas para tratar de sacar adelante proyectos, metas, asociaciones... Nos gustaría abarcar todas estas experiencias de personas para traerlas aquí.

Tampoco faltan reacciones ante ideas de Koldo Saratxaga que nos permiten distinguir el carácter innovador de las mismas, rompedor, provocador, y nos ayudan a comprender que K2K emocionando, el Nuevo Estilo de Relaciones y Koldo Saratxaga son personas y realidades que van «contracorriente», como así lo ha reiterado el propio Koldo con frecuencia, y lo dice también en Urtxintxa.

Mucho tiempo lleva Koldo Saratxaga en este reto de cambiar la sociedad, como le escuchábamos ayer en esta charla. Una afirmación de Koldo tan sorprendente como realista, como podrás comprobar escuchando por ejemplo los minutos 20 a 24 de su charla. A ellos pertenecen las ideas que hemos compartido hoy para empezar y, además, Koldo proponía a Urtxintxa que enfocaran su actividad a que los alumnos desarrollen sus talentos innatos, su creatividad. Añadía:

«La innovación no es una moda de ahora. Ahora parece que se ha puesto de moda el innovar o no innovar, que es la palabra mágica que todo lo cura y toda la vida se ha innovado. Pero no es la innovación, es las personas, otra vez las personas, es las personas, es las personas, nada más que personas, y desde allí ya haremos lo que queramos porque tenemos todas las capacidades del mundo para hacerlo. En algunos casos, necesitaremos recursos financieros, pero los recursos financieros sin ideas y sin personas motivadas no sirven para nada. Sin embargo, personas con ideas y con motor se buscan lo que haga falta para sacar sus ideas adelante.»

Estas ideas de Koldo estimulan deseos de cambio en personas y organizaciones que con toda sencillez visualizan que las pirámides y las jerarquías no pueden dar respuestas para las organizaciones del siglo XXI. Hoy lo hemos leído en el blog Finanza social de Bertol Belloso.

Nos ha gustado conocer su propuesta de innovación para la pirámide mediante el estilo de Koldo Saratxaga y el modelo de Google. Es la tercera ocasión en estos días que vemos como referencias de innovación empresarial a Koldo Saratxaga y a Google. También lo hemos leído a José Luis Briones en su reciente artículo «Coraje», para la revista Ejecutivosque compartimos en nuestra página el pasado sábado—, y a Antonio Ramos, en un post en el que comenta el libro El modelo Google. Una revolución del management, que hemos releído hoy.

Y éstas son algunas de las ideas de Bertol Belloso, que nos aportan su forma de ver a Koldo Saratxaga y su innovación:

«No es nada nuevo si comentamos que en los últimos 12 años las tecnologías han cambiado, las exportaciones han subido, incluso se ha conseguido entrar en Europa, pero ¿han cambiado las organizaciones? 98% todavía siguen manteniendo estructuras piramidales, los mismos organigramas, etc. está claro que tiene que haber un cambio en el modelo. Saratxaga defiende que la organización —refiriéndose a empresa— debe estar formada por personas que les una algo, olvidar las pirámides y funcionar de una forma horizontal; es más, cuenta su experiencia en China vendiendo autobuses que en Europa estaban desfasados y allí consiguieron venderlos muy bien; además de ser un nuevo modelo Koldo no para de innovar.»




Nuestra fotografía hoy la ha hecho Dani Blanco a Koldo Saratxaga, durante la entrevista de Miel Anjel Elustondo para argia: «Ezagutzak izan behar du azken helburu, ez ekoizteak»







domingo, 4 de abril de 2010

Una tarde de lujo



Ainara Saratxaga







El pasado 5 de marzo, viernes, viví lo que para mí puede definirse como una nueva experiencia, una nueva vivencia: la asamblea de presentación del Nuevo Estilo de Relaciones en Urtxintxa.

Y fue una nueva experiencia para mí porque, aunque he acudido a muchas Asambleas de presentación del NER, era la primera vez que acudía como uno de los actores principales, en lo que se refiere a la presentación de las ideas en la asamblea, y los consiguientes nervios de compartir, desde las tripas, en una asamblea, lo que para nosotros NER significa.

Había algo más que hacía especial ese día, y es que la presentación se realizaba a las personas de Urtxintxa, S.Coop., una asociación sin ánimo de lucro dedicada a la educación y la formación en el tiempo libre, con casi treinta años de historia, y que quiere retomar las esencias de su verdadera misión.

Estamos acostumbrados a que nos llamen sociedades anónimas, sociedades limitadas, cooperativas... Pero era la primera vez que una Asociación dedicada a la educación se acercaba a nosotros y nos pedía que les ayudáramos a profundizar en el sentido de su organización... todo un lujo.

Koldo, Pablo, Óscar y yo fuimos los protagonistas de esta nueva vivencia. Pablo en el papel de recoger con su cámara todo lo que allí se vivió, Óscar y yo en el papel de presentar por partes las ideas, que nos gustaría compartir y son la esencia de NER, a todas las personas de Urtxintxa, y Koldo en el papel de complementar lo expuesto por nosotros.

A las 16.00 horas nos encontrábamos todos juntos en la sala preparada para el encuentro, y allí la primera sorpresa... Qué jóvenes eran todos...Comencé con la exposición. Como os decía, Urtxintxa es una asociación orientada a la educación en el tiempo libre, pero también a la práctica exclusiva del euskara, luego el euskara es su lengua de comunicación, y conocido eso, qué menos que hacer, por mi parte, la presentación en euskara. Y una segunda parte de la presentación la realizó Óscar, por ser la persona de referencia del equipo de K2K elegida para liderar la nueva relación de futuro entre Urtxintxa y K2K.

Expusimos las ideas de K2K, nuestras ideas de que las organizaciones deben cambiar porque, estando en una nueva era, lo único que nos puede ayudar a diferenciarnos de los demás es contar y poner a las personas de nuestras organizaciones como actores principales; hacer de las organizaciones proyectos compartidos, proyectos de personas, y proyectos donde el éxito sea el éxito de todos, ya que les une un proyecto común.

Tras la presentación de las ideas, Koldo expuso lo importante que es la educación, y lo esencial que es el papel que tienen todas las personas que ante nosotros se encontraban, dado que son personas cuyo trabajo es estar con niños, es decir, diamantes en bruto que hay que hacer que sean en el futuro personas con valores. No sabemos si por falta de tiempo para poder asimilar todo o por lo impactados que les dejamos, no nos hicieron muchas preguntas antes de proceder a la votación.

Cómo no, esta nueva relación y la historia que aquí trato de explicaros tuvo un final feliz: Urtxintxa decidieron darnos el regalo que supone seguir con esta nueva experiencia para K2K que es apoyar a una asociación sin ánimo de lucro dedicada a educar y divertir. Y el regalo de seguir teniendo la oportunidad de poder conocer más personas, más organizaciones, más realidades, y poder seguir cumpliendo nuestro propósito de que más y más organizaciones se unan y nos ayuden a hacer realidad nuevos PROYECTOS BASADOS EN LAS PERSONAS.








sábado, 3 de abril de 2010

«Precisamos soñadores, sí… pero también soñadores con coraje para hacer lo que no se debe hacer. Koldo Saratxaga de Irizar lo hizo»



El título hoy de nuestra Actualidad-Gaur egun es parte de lo que puedes leer en la última columna de José Luis Briones para la revista Ejecutivos, publicada el 30 de marzo. El artículo se titula «Coraje».

«Precisamos soñadores, sí… pero también soñadores con coraje para hacer lo que no se debe hacer. Ésta es la innovación real: hacer lo que no se debe hacer. Amancio Ortega de Zara lo hizo. Ferrán Adrià lo hizo. Koldo Saratxaga de Irizar lo hizo. Anita Roddick de Body&Shop lo hizo. Los “chicos” de Gooogle Sergei Brin y Larry Page lo hicieron. Y así, casi hasta el infinito. No sólo en nuestra época. En todas. Porque la innovación real, rompedora, la que hace historia es ir contra la corriente.»

José Luis Briones es profesor de la Business School de la Universidad Antonio de Nebrija y además preside una consultoría para organizaciones empresariales que se llama Alquimia Emprendedora. A su vez, la revista Ejecutivos es una publicación mensual, impresa y en Internet, para directivos y ejecutivos, con una amplia experiencia en este ámbito y que tiene en su haber diversos reconocimientos.

Nos interesan estos datos, pues así sabemos que la invitación a soñar y a contravenir el modus operandi general proviene de un ámbito que se distingue por su cautela y conservadurismo, incluso hasta por su inmovilismo, se dice a veces. Como ejemplo: hace pocos días, la bodega riojana Castillo de Maetierra presentaba sus nuevos vinos con esta declaración empresarial: «Apostamos por la innovación y el dinamismo frente a la autocomplacencia, el inmovilismo y la tiranía de lo políticamente correcto».

Y sin embargo, también las organizaciones empresariales y sus líderes han nacido y han crecido como resultado de su capacidad de riesgo para soñar, para contravenir convenciones y tradiciones si fuera necesario.

Pensando en esto en el caso de Koldo Saratxaga, hemos recordado ahora uno de los documentos de Innobasque, del Área de Transformación Empresarial —parece que elaborado en común al menos entre Sabin Azua y Koldo Saratxaga—, en el que Sabin Azua escribe en un momento dado el término «tradicionalmente» y Koldo Saratxaga anota al lado: «esta palabra no me encaja». Hay más matizaciones que nos han interesado por su relación con el Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Puedes leer el documento en la página de documentos de este i-Talde, donde está indizado con el título de «Anotaciones de Koldo Saratxaga (27-10-2008) al documento elaborado por Sabin Azua para reunión del 22-09-2008».

La capacidad de riesgo de Koldo Saratxaga es de sobra conocida, sirve de presentación de su trayectoria y de sí mismo. Al empezar su libro Un Nuevo Estilo de Relaciones. Para el cambio organizacional pendiente, escribe Koldo:

«Siempre he sostenido que “las ideas no sirven para nada hasta que no son una realidad”. No es precisamente una de mis lagunas, ya que me caracteriza la capacidad de decisión, con el riesgo que comporta, y llevarla a la práctica me motiva y también me apasiona.»

Todo un programa anti-crisis, y para todo tiempo, que podemos tomar como referencia, tal como nos anima a hacer José Luis Briones.

Con Koldo Saratxaga ni el programa anti-crisis ni la organización empresarial se basan en el hacer y producir, en el trabajo como cadena o mero sudor de nuestra frente o —como diría Koldo con su metáfora de la huerta— en estar pisando la tierra todo el día para ver qué cosechamos. Y aquí estamos en el terreno de ser competitivos haciendo otra cosa diferente, desde las tripas, poniendo cerebro, emociones, iniciativa y soñando. «Koldo Saratxaga, el soñador de los autobuses Irizar, que viajan por todo el orbe»: casi cerrábamos el año en nuestra Actualidad-Gaur egun con este titular que tomamos prestado al periodista Txema Soria.

De vez en cuando, nos encontramos también con profesores, educadores y formadores que toman como referencia a Koldo Saratxaga con miras a cultivar la imaginación y la creatividad entre los alumnos, de todas las edades.

¿Con qué sueña ahora Koldo Saratxaga? Por lo que estamos leyendo, con hacer realidad gbe-ner, el Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Así se lo decía a Francisco Luna en la entrevista para Cuadernos de Pedagogía:

«Soy un soñador nato de unas nuevas formas de relacionarnos, pero no estoy hablando de utopía, sino de realidades desarrolladas en muchas empresas. Nuestra propuesta va contra la cultura empresarial y organizativa establecida porque lo que proponemos es que la gente trabaje en equipo de verdad, que se comunique, tenga confianza, que sea generosa y acepte y participe en un proyecto común.»

Sueños y realidades van de la mano en Koldo Saratxaga y eso ya no es tan fácil conseguirlo. De aquí viene tal vez otro adjetivo que se asocia frecuentemente al hacer, decir y pensar de Koldo: «rompedor».

«Ahora mismo el boom en la gestión está en la innovación y yo creo que es más importante la creatividad e incluso muchas veces la ruptura, que la propia gestión de la innovación. Muchas veces se resume en intentar buscar que han hecho otros para copiarlo y para mí eso no es innovación. En este sentido creo que Koldo Saratxaga ha sido un rompedor y de ahí su triunfo.»

Esta opinión es de Josu Orbe, profesor en el centro de Secundaria y Formación Profesional Politeknika Ikastegia Txorierri, en Bilbao (aquí tienes su blog).

Alguna vez le preguntan a Koldo Saratxaga por las críticas de las personas que se oponen a los sueños. Así hablaba Koldo con Arturo García de El Correo:

«Digo lo que siento. El mundo es de los soñadores y de los utópicos y eso no me lo va a quitar nadie. Hablo de lo que siento. No es la verdad, es mi verdad. El futuro con la receta de más de lo mismo, no es futuro. Sigue siendo lo mismo.»

Aquí te dejamos esta provocación de Koldo Saratxaga: más de lo mismo nos dará lo mismo, no el futuro. Nosotros nos vamos a rumiarlo y esperamos además encontrar las conexiones para que nos funcione el circuito sueños-realidades, tal y como ha ido haciendo Koldo por delante.

Mañana estaremos aquí, para recargar las pilas en esta meta que nos proponemos. Te invitamos a que vengas y también a que consigas tu sueños.




Pensando en el futuro, en los sueños y en la siembra que necesitan, nuestra foto hoy es de semillas, en este caso de una piña de un pino corriente en nuestras sierras y montes. Está en wikimedia http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/83/Pinus-pinea-conos.jpg






viernes, 2 de abril de 2010

Tiempo para la comunicación, tiempo para la competitividad



En abril iremos viendo que los árboles se llenan de las flores que sólo unos meses más tarde aparecerán convertidas, como por arte de magia, en frutas. Todavía la tecnología y el comercio no han encontrado la alianza necesaria para conseguir que la fruta que llega a nuestras casas tenga el agua y la frescura de la fruta del árbol, con sus azúcares madurados y templados por el sol. Casi siempre consumimos fruta y verdura madurada (¿será ésta la palabra?) al contrario, con frío.

La tecnología nos facilita progresivamente la vida cotidiana, como agente de la funcionalidad, lo práctico y el confort. A veces lo realiza a costa de cierta pérdida de contacto con la realidad, ya sea sensorial, como en el caso de la fruta, o sensorial, mental y emocional a la vez, como en el caso que menciona Koldo Saratxaga de dos personas en una organización empresarial, distantes apenas dos metros, que para decirse algo se envían un correo electrónico. Así lo dice a Manu Álvarez en una entrevista para El Correo:

«¡Es inaudito! No paras de ver que dos personas que apenas están separadas por unos metros de distancia, en un mismo edificio, se comunican por correo electrónico en vez de hablar o reunirse un rato. No hay por dónde cogerlo.»

¿Y cuánto tiempo se pierde así? Ya que el correo electrónico no es siempre más rápido que la conversación. ¿Cuánta información? Pues queda excluida la comunicación que llamamos paralingüística —la que no se hace con palabras— y que se realiza a través de los gestos, la actitud corporal, la mirada, el timbre de voz, la entonación... ¿Cuánto retroceso o ralentización se producirá así en nuestras relaciones? No tenemos relación con lo que no existe en nuestra mente, sentidos, realidad, y todo lo que una persona no transmite con la comunicación virtual no existe para quien recibe dicha comunicación.

Claro que, como decía Koldo en su charla en Amalur Fundazioa de Llodio, la comunicación virtual es necesaria, útil y productiva con las personas que están a cientos o miles de kilómetros.

Como ocurre con esta misma página, desde la que nos ilusiona compartir un Nuevo Estilo de Relaciones y a todo K2K emocionando: Ainara, Jabi, Joana, Koldo, Óscar, Pablo y Peio.

Y por poner otro ejemplo de NER, K2K... que es lo que compartimos aquí, junto con personas a las que leemos: los post que José Antonio del Moral ha escrito este mes de marzo en los que hemos leído sus opiniones de K2K y de Koldo, en concreto sobre la ausencia de Koldo Saratxaga en el comité de expertos del Lehendakari del Gobierno Vasco y sobre la reacción de las organizaciones empresariales ante la crisis.

Pero ¿podemos desperdiciar las oportunidades de comunicación con alguien con quien compartimos horas, metas, consecuencias del esfuerzo que ponemos en común...?

A veces vemos que algunas organizaciones mantienen a sus personas obedientemente situadas en su puesto de trabajo y la comunicación interna consiste en que estas personas abran su correo electrónico para leer los avisos que les dan o el boletín interno. Y si no hay correo electrónico, el tablón de anuncios o las fotocopias cumplen la misma función. Con claro acierto, sin duda por su extenso conocimiento en este terreno, describe Koldo Saratxaga esta situación en la entrevista a la que acabamos de aludir:

«Suelo sentarme con el primer ejecutivo en su despacho y le animo a escuchar las conversaciones que hay al otro lado de la puerta, en la zona de oficinas. Normalmente no se oye ninguna. Después le hago mirar si hay corrillos de gente, personas levantadas hablando unas con otras. Tampoco suele haber muchos. Pues bien, le digo, hay que terminar con eso. La gente tiene que hablar mucho entre ellos, tiene que haber corrillos, comunicación. Si no, están muertos.»

Sentimos como un gran logro de un Nuevo Estilo de Relaciones la comunicación entre las personas: la convierte en algo que podemos llamar energía, por ser fuente de satisfacción personal y de competitividad. Las reuniones de equipo, las asambleas con todos y todas, la posibilidad de comunicación en cualquier momento que se necesita...

Como también dice Koldo Saratxaga en la entrevista que aquí nos gusta tanto leer y citar, titulada «Para que una organización funcione hay que creer en las personas», y que le hicieron en FEVAS para su revista Baietz, la comunicación cuesta un poco o un mucho según cómo seamos. No todas las personas hablamos a la primera, ni nos damos a conocer enseguida, pero la implicación en el proyecto y el sentirnos cada vez más en nuestro lugar va acompañado de hablar más:

«No es porque sea un tópico, es así, para todo es imprescindible la comunicación: para hacer un proyecto, para compartir, para ilusionarnos... Si se trabaja en equipos auto-gestionados a la fuerza tienes que comunicarte. Sin embargo la comunicación no es un tema que se aprende en un cursillo, ¿cómo se consigue?, sencillamente sentándonos más a la mesa. A medida que vas entrando y sintiéndote cómodo en el proyecto empiezas a decir. Tal vez hoy no hablas, mañana hablas un poco, y dentro de tres años estás entusiasmada porque te sientes parte, actor del proyecto, parte del éxito y tu comunicación aumenta.»

Hace unos días, en una sección de una gran superficie, nos encontramos en el mostrador un folio impreso con instrucciones para el responsable de la sección, y escrito a bolígrafo en letras grandes y rodeado por un círculo decía arriba: «leer bien y luego decidir». Esto nos hizo pensar en posibles equívocos y malentendidos anteriores, así como en que la persona responsable de recoger las decisiones debía estar como de «recadero» o «recadera» para armonizar lo decidido por cada una de las personas encargadas de las distintas secciones. Pensamos si no sería mejor hacer coincidir el tiempo de lectura de las personas e intercambiar opiniones para ponerse de acuerdo. En este establecimiento es costumbre cerrar por unas horas para hacer un inventario mensual, semestral y anual, pero no hay un momento de reunión entre las personas.

Hoy hemos estado pensando en todo esto. Es probable que tú también estés teniendo momentos de pensar, que todos buscamos o encontramos cuando disfrutamos de tranquilidad. Cuando llegan los días de descanso no es raro que queramos momentos lejos de la velocidad, la aglomeración o la rutina que nos arrastran casi sin pensar a diario.

Te deseamos muy buen fin de semana, con mucha comunicación con personas, y nosotros seguimos aquí acompañándote con la mayor ilusión si nos visitas y nos lees.






jueves, 1 de abril de 2010

«Koldo Saratxaga deja clara la necesidad de establecer un cambio organizacional y un nuevo estilo de relaciones dentro de nuestras organizaciones»



En nuestro buen paseo hoy encontrando personas y lo que hacen, dicen, proyectan... hemos visto algunas propuestas de tiempo libre, sobre todo para los jóvenes. Son propuestas asociadas a una cultura urbana cada vez más consolidada, pese a haber comenzado como un fenómeno auténticamente marginal: los graffitis, el skate, el hip-hop, el rap...

En algunos casos, quienes cultivan estas aficiones han conservado la marginalidad, mientras que en otros, la mayoría, están dentro de lo aceptado social e institucionalmente como cultura. No cultura como sabiduría de libro, sino como forma de vida, de pensar, y como motivo de relaciones y de unión entre personas.

A la izquierda tienes el cartel de las próximas fiestas de Álava: este tenedor-caracol. Su autor es Zigor Samaniego y tanto la elección del cartel, como la organización de las fiestas son parte de la responsabilidad de Lorena López de Lacalle, diputada foral de Euskera, Cultura y Deportes en la Arabako Foru Aldundia-Diputación Foral de Álava.

En el programa de estas fiestas hay una jornada pensada para los aficionados a los rollers, el skate, rap, hip-hop, graffiti, etc. en resumen: a estas aficiones extendidas entre los jóvenes, como un fenómeno global, desde determinados barrios de ciudades estadounidenses. Aquí se puede ver el programa completo de las fiestas y aquí el de esta jornada de cultura urbana (y ya sólo nos falta darte el enlace al programa de deportes, el más extenso, que empieza mañana mismo, con el Abierto San Prudencio de Pelota Vasca de Amurrio).


Hace unos días, hemos estado visitando unas cuantas páginas en euskera que publicaban la entrevista a Koldo Saratxaga y Koikili Lertxundi en Deia: «Enfadados con el mundo». Por ejemplo, la hemos visto en la web de Azkue Fundazioa.

Gracias a esta expedición conociendo a Koldo Saratxaga y su Nuevo Estilo de Relaciones, NER, hemos conocido también un vídeo sobre el Iparralde de este siglo XXI y su juventud.

Son 18 minutos de vídeo que muestran estas nuevas formas de arte, deporte y relaciones de los jóvenes, al igual que su convivencia con los deportes rurales que ocupaban el tiempo libre de generaciones anteriores. Como el País Vasco disfruta de su privilegiada ubicación junto al mar, también verás que la afición a la tabla se practica sobre las olas, además de en tierra firme. El vídeo ha sido producido por el Euskal Kultur Erakundea-Instituto Cultural Vasco y la Gipuzkoako Foru Aldundia-Diputación Foral de Gipukoa. Se puede ver y descargar en este enlace. Los entrevistados hablan en francés y en euskera, y está enteramente subtitulado en castellano.


Hoy nuestra expedición sigue en el denominador común de las personas, lo que significa que no andamos lejos de Koldo Saratxaga. Estas nuevas formas de cultura juvenil nos dicen que las relaciones son una de las cosas de la vida que más nos importan a las personas. Aunque en la llamada «empresa» no se habla de relaciones ni de personas, se habla más de recursos humanos, ¿verdad? Es fácil percatarse, hasta por el vocabulario, de la innovación que supone un Nuevo Estilo de Relaciones, NER.

Y ya que hemos estado en la web de la Diputación de Álava, allí hemos visitado la web de Innoaraba - El Observatorio de Innovación de Álava, donde han recogido la información sobre el nacimiento de gbe-ner. Nos gusta que hayan sido sensibles a esta iniciativa de transformación empresarial y social liderada por Koldo Saratxaga.

Desde un enlace de Innoaraba hemos llegado al congreso Visio 2007, en el que Koldo participó para explicar el Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Del vídeo conmemorativo, hecho a base de imágenes con fondo musical, hemos tomado estas dos fotos de Koldo. Por esta vez nos hemos quedado con las ganas de oírle en vídeo algo de lo que dijo.

Para refrescar un poco la memoria, a la vez de para coger gasolina en nuestro compromiso de relaciones y personas, hemos releído lo que cuenta Lara Rey en su blog Interneteando sobre la charla de Koldo Saratxaga en Visio 2007. Al escribir aquel post, Lara estaba a su vez recordando esta charla de Koldo, pues habían pasado meses de la misma:

«A Koldo Saratxaga tuve el placer de escucharlo en Visio 2007. Basándose en la experiencia de Irizar, en la que la necesidad y el desafio a la hora de aumentar el grado de competitividad y de innovación empresarial, se acometió mediante un cambio organizacional, queda clara la necesidad de establecer un nuevo estilo de relaciones dentro de nuestras organizaciones.

Hoy El País publica una entrevista con el título: “La empresa es una dictadura”.

Merece la pena su lectura.»

Como ves, no somos los únicos que nos dedicamos a cultivar la huerta de las ideas y experiencias de un Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Es una huerta que va creciendo a medida que crecemos nosotros y en cada momento da frutos diferentes.

¡Hasta mañana, bihar arte!