«Cuando el trabajo y la ilusión van de la mano, sin duda, se alcanza la meta»

Pensar en el equipo K2K emocionando inspira energía y optimismo, cuando menos. Aunque no les conozcas, si te detienes por un momento a pensar en todos ellos, con su ilusión por lograr que las personas y las organizaciones sean proyectos con valores y bienestar, abiertas a la sociedad, eficaces y eficientes, en armonía con sus otros proyectos de vida… parece que estamos respirando oxígeno. Por eso hoy nos acompaña esta fotografía de la Reserva de la Biosfera de Urdaibai, realizada por Txo.

Está a nuestro alcance con El éxito fue la confianza conocer cómo piensan y actúan K2K. A medida que vamos leyendo, nos damos cuenta de que con K2K emocionando estamos en otro plano completamente distinto de aquel donde nos sitúa la experiencia general.

Ahora mismo puedes conocer en la página de Los libros de K2K el comentario de Belén Molina sobre El éxito fue la confianza. En él encontrarás el trasfondo de una experiencia directa en protagonizar el Nuevo Estilo de Relaciones, en un proyecto organizacional liderado por K2K. De esta página de Belén hemos tomado nuestro titular hoy.

Claro que todos los comentarios tienen el valor de ser experiencias directas de ideas y sensaciones que produce o transmite este libro, aunque no sean una experiencia en la realidad del NER. Aquí vamos compartiendo todos estos comentarios por si se te despista hacer una visita a Los libros de K2K y te pierdes alguno.

Pilar Matías, que escribía la página anterior sobre El éxito fue la confianza, empieza precisamente por transmitir la experiencia de adquirir nuevas ideas con las que impulsar los propios proyectos:

«He sacado muchas ideas positivas de “el éxito fue la confianza”. Tan sencillas y “de sentido común”, como inusuales y, a menudo, complicadas de poner en marcha.

Practicar la transparencia, compartir conocimiento, respetar por igual, salir de lo viejo conocido, co-responsabilizarse con las demás personas… son retos difíciles, pero, al parecer, posibles.

Experiencias como la de KIZUN nos hacen ver que no debemos tirar la toalla ante supuestos imposibles.»

Belén Molina coincide en poner en primer plano el atrevimiento que supone el Nuevo Estilo de Relaciones con relación a lo existente, y en su página vemos reiteradas las palabras «locura» y «utopía» como primera impresión al conocerlo:

«Por los comentarios que he podido leer hasta ahora, veo que para la mayoría de los lectores este libro ha significado la confirmación de que es posible llevar a cabo ideas o sueños que han tenido durante tiempo y que al compartirlas no han encontrado otro calificativo que el de “locuras”. Esto para mí es una doble alegría. Por una parte, me alegra saber que existimos muchos más “locos” de los que creía; por otra, me alegra que esta historia para mí no sea una utopía como para ellos.»

En la experiencia de comunicación interna que comparte Belén, comprobamos de nuevo que esta comunicación interpersonal es el «aceite» que hace funcionar toda la «maquinaria» que es una organización formada por personas, tal como explica plásticamente Koldo Saratxaga en ¿Sinfonía o jazz? Así narra Belén el progreso de la comunicación y su influencia en la marcha del proyecto:

«Me ha encantado recordar paso a paso ese cambio. Como esas primeras reuniones que a todo el mundo le parecen un autentico despilfarro de tiempo, se convierten en algo imprescindible para todos. Esos problemas, que aunque tengan sus matices, se repiten en una y otra organización, porque todos comparten una misma raíz, la falta de comunicación. Como poco a poco, las miradas acusadoras entre personas de diferentes departamentos de las primeras reuniones se convierten en miradas cómplices de compañeros de viaje. La satisfacción de las primeras mejoras en los resultados…»

Pero si a las personas nos ilusiona Koldo Saratxaga con las ideas y la energía que transmite, también a Koldo le ilusiona estar con personas, en charlas, en clases… Al poco de empezar su intervención en el Financial Congress, dedicaba unos minutos a decir que le había gustado impartir su reciente clase a los alumnos de Mondragon Unibertsitatea que terminan Ingeniería. Comentaba también que en las encuestas que había recibido de los alumnos, en las que éstos anotaban sus expectativas de futuro, no había encontrado mucha energía ni horizontes. Sí, has leído bien, el panorama está casi negro hacia el horizonte inmediato en cuestión de oportunidades, y más para quienes buscan su primer empleo, pero Koldo Saratxaga espera que nuestras reacciones sean de energía y ambición.

Después de la sorpresa que recibas por esto, o tal vez no, será cuestión de pensar como mínimo en que si Koldo Saratxaga lo dice por algo será. Por algo o por mucho, pues mira lo que indicaba a unos alumnos de la Universidad de Cantabria sobre el cambio organizacional en Irizar:

«Según explicó Koldo Saratxaga, la clave del éxito de Irizar es su modelo de gestión basado en las personas, ya que “en ellas están la energía y las capacidades. […] A los recursos se los estruja, pero a los trabajadores hay que mimarles, animarles, motivarles, darles la oportunidad de ser creativos y de participar”.

Así, Saratxaga apuesta por una organización basada en equipos y en objetivos comunes compartidos, donde la comunicación interna sea fluida. “Es un problema que a los jóvenes de hoy en día les cueste tanto hablar en público, porque la comunicación es fundamental.”

Estos principios pueden aplicarse, según el coordinador del proyecto Irizar, tanto a empresas pequeñas como grandes, y es que “cuantas más personas estén implicadas mejor, porque estás sumando energía e interés”.

También destacó la importancia de otorgar capacidad de decisión a los empleados, “que se muestran responsables cuando se les deja actuar en libertad, cometiendo sus propios errores y sintiendo los éxitos como suyos”. “De la experiencia nace el conocimiento”, apuntó Koldo Saratxaga, añadiendo que una organización cada vez más rica en conocimiento es más competitiva y está más motivada.»

En nuestra semana de actualidad, nos encontramos cerrando el círculo con las ideas con las que empezamos: el valor de la comunicación y la importancia de mimar a las personas, al contrario de considerarlas recursos para «explotar». Lo hemos leído aplicado a las organizaciones, pero también es una buena dirección para las personas en busca de empleo el aumentar el contacto con el exterior y considerar que tenemos no sólo manos para conseguir metas, sino además corazón, cerebro, experiencias… muchas capacidades e ingenio para poner en juego.

«Me encanta sembrar, recoger casi nunca, ¡sembrar!»

«Cuando alguien busca, fácilmente puede ocurrir que su ojo sólo se fije en lo que busca; pero como no lo halla, tampoco deja entrar en su ser otra cosa; no puede absorber nada diferente, pues se concentra en lo que busca. Tiene un fin y está obsesionado con él. Encontrar, sin embargo, significa estar libre, abierto, no tener ningún fin. Tú, venerable, quizá eres uno que busca, pero, persiguiendo tu objetivo, no ves muchas cosas que están a la vista.»

La cita que abre hoy nuestra página la incluye Koldo Saratxaga en su libro Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente. Y, como comprobamos con frecuencia, también está en las tripas del propio Koldo. La última ocasión de darnos cuenta ha sido hace muy pocos días, al escucharle en la Asamble de presentación de una nueva organización basada en las personas con un nuevo estilo de relaciones:

«Les decía a los que están acabando licenciaturas y demás: no busquéis dinero, no busquéis un puesto de trabajo cualquiera en el que no estéis a gusto, buscad algo que os apasione...

Me dicen que eso no es fácil y me preguntan ¿cómo se hace eso que tú dices? Andando, andando, porque si estás buscando puesto, categoría, dinero, posiblemente lo vas a encontrar y ahí te vas a parar.

Y desde ahí te vas a meter en el mundo del consumismo, de la pareja, los hijos... y te quedan 50 años por delante.

Pero, claro, vosotras vais a decir que 100-105 años, laztana, fíjate los que te quedan, y no se puede andar por la vida sin disfrutar. ¿Y qué es disfrutar? Lo que está claro es que disfrutar no es consumir.»

Estábamos fijándonos en el fondo de esto que hemos escuchado a Koldo Saratxaga y nos sirve para entender que no da igual la forma como consigamos las cosas.

Hay quien se conforma con conseguir y hay quien aspira a armonizar lo conseguido con su futuro, con el momento en el que lo conseguido desaparezca, evolucione, etc. Por ejemplo: si te subvencionan un costo, puedes pensar que ¡a disfrutar! o puedes pensar en lo que harás para afrontar el gasto una vez que desaparezca la subvención.

No da igual la forma en la que consigamos las cosas. Por ello, cuando leemos a Jose Mari Luzarraga lo que escribe sobre la internacionalización de las organizaciones empresariales del País Vasco, entendemos muy bien que en el caso de Irizar indique como claves de su éxito toda una serie de rasgos del estilo Irizar o estilo Saratxaga, incluso el propio estilo de la organización («management model»).

Puedes leerlo, por ejemplo, en estas páginas de sus tesis doctoral, correspondientes al estudio de caso de diversas plantas de producción vascas en países llamados emergentes. Se titula: «Mondragon International Clusters». También aquí nos muestra cómo Irizar México abrió brecha para que a continuación se implantaran allí otras cooperativas del Grupo Mondragón, al abrigo de su positiva experiencia y hasta de su proximidad geográfica.

La tesis de Jose Mari Luzarraga ha tenido como directores a dos importantes conocedores del cooperativismo y el emprendizaje en Euskadi: Dionisio Aranzadi e Iñazio Irizar.

Jose Mari Luzarrraga tiene diversas publicaciones dedicadas a la internacionalización de las cooperativas de Mondragón y una de las que le sirven como referencia suele ser Irizar. En su proyecto final de MBA en Mondragon Unibertsitatea, febrero de 2009, aún le está produciendo rendimiento en su aprendizaje todo lo conocido al visitar Irizar México e Irizar TVS (India), cuando realizaba sus estudios de doctorado, y por ejemplo, continúa destacando el planteamiento innovador que le transmitió el presidente de Irizar TVS, Venu Srinivasan:

«Habitualmente creemos que India y China han de seguir una estrategia similar de desembarco e inversión pero no suele ser así.»

ste proceso de internacionalización, que resulta apasionante y que se estudia continuamente en la universidad y por parte de periodistas económicos, de organizaciones que desean imitarlo etc., es fruto de todas las personas de Irizar, del éxito en sus relaciones y de una visión de largo plazo en quien pilotó este despliegue global. Sólo un detalle, para que te hagas una idea, esta experiencia que comparte Koldo Saratxaga:

«Es necesario definir bien la idea, los objetivos. “Queremos estar en tal lugar, de esta forma…”. A partir de ahí, el resto se va armando con paciencia. En Argentina nos regalaban fábricas. Dije que no. Nosotros queríamos montar algo que no fuera especulativo y sólo para tres o cuatro años, queríamos montar a largo plazo para aquella zona del mundo.»

Bienvenido y bienvenida visitante, ya ves que todos los días K2K emocionando, con Koldo Saratxaga, a la cabeza nos dan motivos para que nos visites y te lleves algo positivo y creador en la mochila para seguir tu viaje. Positivo, creador... y para disfrutar con pasión. La pasión que hay en este proyecto tan bonito de Irizar no nos deja indiferentes, nos muestra cómo llegar al futuro que se quiere, no al que quieren otros. Como dice Koldo Saratxaga, esto vale para todo: para organizaciones pequeñas y hasta para personas en su vida. Y tiene razón, ¿no te parece?, pues el consumismo que nos proponen multinacionales y medios de comunicación no deja de ser, en definitiva, una forma de querer diseñarnos la vida. Hay otras cosas, enfatiza Koldo Saraytxaga: relaciones, personas, valores, naturaleza...

«La fascinante experiencia de Irizar, coordinada por Koldo Saratxaga, en definitiva, es una revolución, ya que el trabajador deja ser menor de edad»

Bienvenido y bienvenida visitante a esta web, ¿qué tal se presenta la perspectiva de unos días de fiesta extra (jueves y viernes, o viernes y lunes, o jueves, viernes y lunes, según las latitudes estatales)?

Está claro que uno de los protagonistas de la semana es el calendario laboral, las idas y venidas con la familia, los amigos, etc. Y de fondo, la noticia permanente, la crisis y la búsqueda de salidas a cada una de las facetas que nos va mostrando. Hay que tapar las vías de agua: que si los hipotecados a quienes se embargue su vivienda se consideren libres de deudas por parte de la entidad bancaria embargante (El País), que si a los inmigrantes desempleados se les subvenciona el regreso a su país de origen (Expansión), etc.

Vas a decir que vaya cómo empezamos hoy, haciendo coro al panorama oscuro que tenemos alrededor en cuestión económica. Pero entonces te diremos que la cuestión económica no es la única ni la principal. ¿Y las demás cuestiones? Porque nuestras cualidades y capacidades no las compramos en la tienda de la esquina, ni por acciones en Bolsa, ¿verdad? Por lo tanto, no están sujetas a las fluctuaciones del mercado. Podemos evolucionar, crecer y disfrutar de ello, con crisis y sin crisis.

La renovación, la innovación, la sorpresa, la ilusión... parecen estar siempre en los momentos de bienestar o felicidad.

Al empezar esta semana, en la que entrábamos con buen pie gracias al relato que Óscar García Valdivieso ha compartido sobre la primera reunión del Equipo de Pilotaje en TTT Goiko, pensábamos en cosas que oímos y leemos cuando se habla de organizaciones basadas en las personas y que en realidad no están basadas en «las» personas, sino en «unas cuantas» personas. Sorprende todo lo que narró Óscar, como en su artículo anterior, al igual que Pablo Aretxabala en las páginas que también ha compartido. Con toda claridad y sin adjetivos, tanto Óscar como Pablo crean un gran contraste entre sus sencillas narraciones y la innovación radical que están desarrollando las personas protagonistas de las mismas.

Pensábamos hoy también de nuevo en estas personas que han sido capaces de tomar una decisión y actuar en consecuencia. Su proyecto, estilo y relaciones contrastan agudamente con la opción de otras personas de dejarse llevar, vivir al compás de causas ajenas a su voluntad, a rebufo de las circunstancias, atajando urgencias... Probablemente, entre las personas hoy por hoy afectadas por serios reveses económicos, haya quien tenga la oportunidad de aprender y ponerse en marcha, no sólo para evitar mayores males, sino para diseñarse un futuro en el que no sea fácil presa de situaciones como las actuales.

Hemos releído un artículo de Luis Cañada Vicinay, en el que comparte mucha experiencia y muchos sentimientos en torno al tema de la innovación. Aquí tienes el enlace, se titula: «La innovación en los productos (actividades) maduros. Un reto para las PYME». Y fíjate con qué claridad calibra la innovación del estilo Irizar-Saratxaga como «una revolución»:

«Sobre estos temas en España hay experiencias muy positivas que se recogen sintéticamente en dos excelentes reflexiones de Alfonso Vázquez y en el relato de la fascinante experiencia de la empresa guipuzcoana, con ámbito global Irizar coordinada por Koldo Saratxaga (¿Sinfonía o jazz?), empresa que trabaja en un sector semimaduro como es el de los autobuses pero que gracias al modelo de relaciones humanas puesto en práctica consigue ser el paradigma mundial del sector.

Tanto Vázquez como Saratxaga proponen imaginación e innovación en las relaciones interpersonales, relaciones que están basadas en el respeto a los derechos de la persona y en la asunción por parte de ésta de obligaciones hacia la comunidad.

En definitiva, es una revolución, ya que el trabajador deja ser menor de edad tal y como sugieren de facto muchos aspectos de la legislación laboral aplicable en España, de las pautas habituales de las direcciones de las empresas y de las exigencias sindicales, para transformarse el trabajador en un ciudadano de pleno derecho que exige de la dirección de la empresa que le facilite aquello que precisa para desarrollar profesionalmente su trabajo así como que su contrato laboral tenga unas características diferentes a las habituales, ya que el nuevo contrato laboral no se basa en la aportación de la mano de obra ni en la asignación de tareas del estilo taylorista, sino en la propiedad del trabajador de los procesos en los que participa y mediante esta propiedad, en la organización y asignación de los recursos que se necesitan para acometerlos adecuadamente.

El trabajador se convierte en su propio empresario dentro de la empresa con todo lo que este ser “empresario” conlleva, incluido su derecho a los beneficios.»

Hoy nos hemos vuelto a fijar en el sueño y la realidad del Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Incluso en este ordenador desde el que escribimos todos los días tenemos como fondo de escritorio, en letras más bien grandes, cuatro ideas de Koldo Saratxaga. Tienen que ver con las relaciones, con disfrutar, con evolucionar... Nos hemos fijado hoy en la palabra «persona» como «adulto», tal y como hace notar este artículo sobre la innovación. Adulto porque el Nuevo Estilo de Relaciones, NER, es para personas con cerebro y tripas, no para autómatas obedientes a los que se debe decir en todo momento lo que tienen que hacer y luego verificar que lo están haciendo.

Y por si piensas que este Nuevo Estilo de Relaciones, NER, es para personas pero en organizaciones espectaculares como Irizar, aquí tienes una conclusión de Luis Cañada Vicinay sobre el Nuevo Estilo de Relaciones y las pymes:

«El entorno laboral en el que mejor se pueden llevar a cabo las propuestas de Vázquez y Saratxaga es el sector de las PYME ya que se trata de entornos humanos cercanos por ser de dimensión pequeña lo permite que las relaciones entre las personas sean personales y los organigramas casi planos.»

También habla de esto Koldo en este vídeo que tenemos de una de sus clases en Mondragon Unibertsitatea, un Nuevo Estilo de Relaciones no es sólo para organizaciones grandes, sino también para organizaciones pequeñas en las que todas las personas nos vemos todos los días.

Hoy ilustramos nuestra actualidad con la imagen de un manzano que se encuentra en el Jardín Botánico de la Universidad de Tokio y es descendiente del manzano de Newton. Cuenta la leyenda que Newton formuló la ley de la gravedad al reflexionar sobre una manzana que cayó a sus pies. Newton también formuló la ley de acción y reacción, que tiene tiene que ver con el tema de nuestra actualidad hoy. Esta ley de acción-reacción ha hecho posible, entre otros logros de la humanidad, el desarrollo de la carrera espacial, pues está en la base de los cálculos para el despegue de cualquier vehículo lanzado al espacio. Un buen ejemplo para sopesar que una buena reacción puede llevarnos lejos o solamente conducirnos a actitudes defensivas y de parcheo.

¡Hasta mañana, te deseamos un buen día!

Imagen tomada de wikimedia: http://images.google.es/imgres?imgurl=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8f/Newton%27s_apple_tree_in_the_Botanical_Gardens,_the_University_of_Tokyo.jpg&imgrefurl=http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Newton%27s_apple_tree_in_the_Botanical_Gardens,_the_University_of_Tokyo.jpg&usg=__AEheO2DWhva_Hw_Pc2BCh2fHQGY=&h=1200&w=1600&sz=722&hl=es&start=1&um=1&itbs=1&tbnid=B2wYNFnGjXrK5M:&tbnh=113&tbnw=150&prev=/images%3Fq%3Dapple%2Btree%2Bnewton%26um%3D1%26hl%3Des%26tbs%3Disch:1

Comprometidos en un proyecto común

K2K emocionando tienen su proyecto, que tienen y mantienen con mucha comunicación entre el equipo. De esta forma, cada proyecto que conducen recibe el beneficio de un gran equipo de personas. Personas que se suman a las de la organización para así avanzar todos en la misma dirección, comprometidos en un proyecto común.

«Proyecto común»: por más que oigamos estas palabras, a día de hoy, y con la cultura imperante del «ordeno y mando», es posible que no nos cansemos de oírlas y valorarlas como la mayor innovación empresarial de nuestra época.

Y si Koldo Saratxaga nos lo permite, también al mismo tiempo no dejamos de «estudiarle», como autor de esta innovación, y autor no sólo sobre el papel, sino en la realidad. Tal vez no es muy grato ser objeto de «estudio» continuamente, nunca se lo hemos preguntado a Koldo Saratxaga. Aunque en este caso —y en la experiencia que llevamos hasta ahora de escuchar personas, muchas más de las que alcanzamos a traer a esta página—, el estudio va acompañado de la sorpresa, el cariño, de sentimientos positivos, en resumen. Cariño decimos en lenguaje común, quizá un especialista hable con otro término. Significa un apego constructivo, aproximadamente.

Hace poco pensábamos en los pequeños emprendedores a quienes el modelo Saratxaga permite escoger con libertad. En el mundo de la empresa, a menudo, cuando se oye hablar de libertad surge el nerviosismo, dado que el «ordeno y mando» es la ley. Sin embargo, la libertad, según la facilita el modelo Saratxaga, equivale a poner los pies en el suelo, a ser realistas.

En cambio, el «ordeno y mando» significa también a menudo lo contrario. «El hábito no hace al fraile» (seguimos con el lenguaje común) y aunque se establezca una estructura de departamentos, despachos y etc., no surgirá automáticamente una empresa, es decir, un proyecto con raíces y futuro. Sí surgirá un coste de tiempo, de recursos y de desgaste de las personas por el hecho de clasificarlas y juzgarlas y no contar con ellas.

Adoptar una estructura organizacional flexible, donde todas las personas cuentan, y es posible el intercambio de experiencias y emociones, etc. permite poner en juego la energía humana en su totalidad, además de posibilitar a los protagonistas sentir el proyecto como suyo y encontrar la manera de ser eficaces, sentirse reconocidos y reconocerse a sí mismos como parte del proyecto común. En suma, hace que el proyecto avance, se consolide, sobre las bases más reales en las que puede consolidarse: las personas. Sólo por libre decisión se aportan los valores personales.

Si dispones hoy de unos minutos, te invitamos a ver el vídeo que tienen en EuskoSare de una clase de Koldo Saratxaga a los alumnos de Mondragon Unibertsitatea; son unos minutos de esta clase. Oirás hablar a Koldo de todas estas cuestiones que nos han hecho pensar hoy para llevar adelante nuestros proyectos, entre ellas, la libertad y crear unión entre las personas de un proyecto.

«En 1999, Irizar alcanzó el liderazgo compartido con 135 líderes y 151 equipos multidisciplinares»

¿Cómo va el domingo, bienvenido y bienvenida visitante?

Nosotros aquí estamos, tan plácidamente, a resguardo, reponiendo fuerzas. Nos sentimos al resguardo de la tormenta alrededor, meteorológica y económica, porque tenemos todo un capital para afrontar la vida hoy, mañana, pasado, etc. etc.

Sí, nos sentimos ricos... en recursos: tenemos creatividad, tenemos algún talento con el que integrarnos en el trabajo, en la sociedad...

Por ello, será excepcional que lleguemos a decir: «No puedo hacer nada, esto escapa por completo de mis manos». Esto ocurrirá cuando no tengamos libertad, por el motivo que sea. O cuando no tengamos valor para salir de la comodidad, el miedo paralizante, los prejuicios o tantas otras cosas de este género: «Me encanta el riesgo, me encanta tomar decisiones», afirma Koldo Saratxaga. Y añade: «Somos capaces de conseguir todo aquello que nos propongamos a nada que lo emprendamos con ganas, con energía y con ilusión. Cuando nos trazamos retos que “a priori” parecen imposibles, indica que ya estamos en el buen camino».

Nos ha ayudado a enfocar este aspecto la participación de Koldo Saratxaga en un seminario para directivos en Mondragon Unibertsitatea, organizado por Izaskun Torre y Jaione Ganzarain. Se titula «El protagonismo del ser humano en el quehacer de la organización».

Después, en nuestra ruta hemos encontrado una breve crónica de la trayectoria de Koldo en Irizar, publicada en la web de la Lehendakaritza. Nada menos que del año 2000, en pleno proceso de Irizar de pasar de ser jerárquica a ser horizontal. Apasionante, puedes leerlo en este enlace. Nos ha servido para seguir interiorizando que hay que contar con el factor tiempo, que las cosas no se consiguen como el café instantáneo, sino como la vida: sembrar, nacer, crecer, cosechar... Nos ha hecho pensar en que algunas ideas son innovadoras durante tiempo y tiempo. A esta crónica pertenece nuestro titular de hoy.

Esto «nos da la vida», como se dice coloquialmente, en el caso de que seamos personas que debemos «buscarnos la vida» todos los días, valga la redundancia. El motor lo tenemos dentro y hay que arrancarlo cada día. Nosotros lo arrancamos gracias a Koldo Saratxaga, es nuestra opción —perdón que insistamos, «es de bien nacidos ser agradecidos», y no sólo agradecimiento, ¿cuántas personas no tienen un gran afecto a Koldo Saratxaga?, somos unos más—. Tal y como está el panorama y la lucha que requiere, hay que arrancar con energía, así que nos vamos a la mayor fuente de energía que tenemos a nuestro alcance.

Pero hay quien no opina como nosotros, y quien piensa que Koldo Saratxaga no habla de su experiencia, sino que da consejos, y quien piensa igualmente que la experiencia no aporta conocimiento. Son opciones y opiniones. Habrás notado que en esta página no establecemos polémicas, es un deseo expreso de Koldo Saratxaga; alguna vez leemos opiniones contrarias o desfavorables a lo que pensamos y sentimos. En ocasiones vemos que se rectifican o que desaparecen de la web 2.0; son cosas que vamos leyendo, nosotros como cualquier lector que las encuentre.

Hemos seguido nuestra ruta diaria conectando con unas cuantas páginas de personas, anónimas, que leen a Koldo Saratxaga. Unas veces parece que se zambullen en estas ideas, otras, nos parece que están tímidamente tomando la temperatura del agua de la piscina, con un pie, un brazo... Hoy hemos pensado en ello. Nos hemos encontrado un post de Antonio Palacián planteándose el liderazgo y la gerencia; habla de influir en el equipo y, al mismo tiempo, leyendo a Koldo, de ser aceptado y querido como líder. Y nos hemos encontrado además a Raúl Hernández, que nos da otra perspectiva: «Quizás suene mesiánico, pero es interesante leer a Koldo Saratxaga». ¿Una perspectiva que podría dirigirse a quienes no tienen la necesidad de cambiar ni de conectar con los valores de un Nuevo Estilo de Relaciones, ni con los conocimientos de la experiencia?

Luego hemos llegado al Basque Culinary Center, una de las novedades de la semana, pues acaba de inaugurarse. ¿Ficharán a Itxaso Cisneros, la campeona bizkaina de hacer la tortilla de patata más rica? (este plato nos tiene en deuda eterna con América, pues de allí se importó la célebre patata hace poco más de cuatro siglos) ¿Crearán estrellas culinarias o estrellas culinarias y cotidianas?

Ahora, nosotros nos vamos, nos despedimos hasta mañana, y nos llevamos todo esto en el zurrón, para seguir con nuestra vida en este día. Deseamos que también te sirva a ti.

La fotografía de la tormenta es del Instituto de Clima y Agua INTA Castelar de Argentina. Es una tormenta de granizo sobre Buenos Aires.

«La comprensión, la comunicación, la participación, la discusión, el respeto de otras opiniones»: valores para el futuro

Ayer nos propusimos equiparnos con los frutos de la educación que Koldo Saratxaga propone para este siglo XXI.

Hoy los vamos a colocar a nuestro alrededor uno por uno a fin de conocer para qué sirven, por separado y juntos. Como tú seguramente ya lo sabes por tu experiencia personal y tal vez por haber leído o estudiado sobre ello, vamos a compartir algunas valoraciones que Koldo Saratxaga hace de estas capacidades, pues, en definitiva, si visitas esta página, es por conocer cosas de Koldo. Y aquí nos encuentras a nosotros, un día más, disfrutando también del botín, el tesoro, la mina, el pozo de agua o petróleo... como queramos llamar a este líder vasco, uno de los cerebros contemporáneos en organización empresarial o en personas en las organizaciones empresariales. Hemos elegido una entre muchísimas descripciones o valoraciones de Koldo sobre cada tema. Si aprovechamos la enjundia que tiene cada una como propuesta de acción y relación (parafraseando a Newton), ya habremos hecho una de las lecturas más provechosas de este día:

«Intentar comprender, no entender, a las demás personas con las que tengáis la oportunidad de compartir algo dentro o fuera de Irizar. No dejéis de pensar que todos/as somos diferentes y por tanto difícilmente sentiremos que siempre los demás se van a comportar como a nosotro/as nos gustaría. Tener paciencia. El trabajo en equipo es una buena manera de sumar capacidades, ilusiones, sentimientos... ante un reto común.»

(Irizar Berriak, Koldo Saratxaga: 14 años de historia)

«He visto mucha resistencia a este modelo basado en las personas. Se encuentra mucha oposición porque exige mucha comunicación en vez del habitual “ordeno y mando”, pero a la larga es más efectivo y también productivo. Es preciso ganarse a la persona, no considerarle un subalterno sin posibilidad de pensar. Ya no tendrás que controlarlo. Vale la pena emplear una hora para explicarle algo, en vez de ordenárselo sin más. Aún hoy el compartir, el hablarnos, el ceder… en el seno de la organización es contracultura, implica un estilo de relaciones diferente.»

(Koldo Saratxaga: «El líder tiene que saber escuchar y mirar a los ojos»)

«Sólo por el camino del liderazgo podemos obtener la máxima participación de forma permanente. Y el liderazgo supone no sólo informar, sino sobre todo, comunicar. Lo cual implica escuchar, y por tanto, una gran dedicación de tiempo.»

(Koldo Saratxaga, «La empresa participativa»)

«Tiene que haber roces, broncas, disputas, tiene que haber calor como consecuencia de una pasión y una energía que fluyen cuando los humanos nos implicamos con ilusión en lo que nos motiva y nos llena. No hay discusiones ni tensiones cuando no hay nada en común. En la vida cotidiana pasa lo mismo: un matrimonio, unos vecinos no discuten si se ignoran, si simplemente conviven, pero cada uno en lo suyo. No deja de ser una consecuencia de la riqueza de la diversidad humana. Se trata de hacer de la diversidad un valor a la hora de sumar y de lograr riqueza creativa.»

(Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones, cap. 2)

«Un líder es líder cuando los demás le hacen líder, cuando los demás se sienten cómodos con su estilo y decisiones, con su capacidad de riesgo y acierto, con su humildad, con su coherencia, con su servicio, con su respeto a la diversidad, con su confianza en los que le acompañan, con su generosidad, con su visión de futuro.»

(Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones, cap. 16)

Una persona con opiniones que compartir y opiniones que aquí leemos a menudo, José María Larrañaga —profesor de Mondragon Unibertsitatea, activamente comprometido con diversos proyectos para el progreso de Euskadi y una de las personas que trabajaron junto con el sacerdote José María Arizmendiarrieta, el promotor de la experiencia cooperativa de Mondragón—, le decía a Koldo que le gustaría que su libro Un nuevo estilo de relaciones pudiera llevarse en uno de los bolsillos de un buzo de trabajo, por ejemplo, y poder releer en cualquier momento una frase subrayada o un párrafo. Eso es lo que hemos hecho hoy en nuestra página. Releer estas palabras de Koldo, no sólo inteligentes, sino dichas para hacer el bien a las personas.

Como sabemos desde Heráclito, la realidad está en continuo cambio. Por ello, esta propuesta de Koldo orientada a conocer y adaptarnos a nuestro entorno, nos resulta idónea para vivir con tranquilidad en el presente a la vez que para asumir incertidumbres en total libertad emocional. No en vano, Koldo ha recordado en su libro esta frase de Charles Darwin: «No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, ni tampoco la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio».

Hasta aquí hemos llegado hoy. Ahora nos vamos a tratar de transformar la energía de la lectura en energía en los proyectos compartidos que nos ilusionan todos los días.

Hasta mañana, bihar arte.

Nuestro

Al hablar de organizaciones empresariales casi siempre se habla de dinero, en diversos términos, y no se habla de personas, que, en definitiva, son las que producen el dinero. Pero es que ni siquiera se considera en muchas ocasiones que las personas sean quienes sostienen o hunden una organización y generan su eficiencia o su ineficiencia.

Esto a nosotros a la hora de hacer esta página nos importa, porque es la situación que queremos cambiar, pero no nos influye y tampoco nos motiva a hablar a palo seco de stock options, ERE, concursos de acreedores o temas y conceptos en términos financieros o teóricos.

Creemos en las personas. Y bien decía el o la visitante que hace unos días nos escribía que hay que escribir y leer que las personas son lo más importante. Predicaba además con el ejemplo.

En el gaur egun de Koldo Saratxaga y K2K emocionando ¿qué hay hoy, un día corriente? Ya hemos compartido en esta página que a Koldo Saratxaga no le encontraremos en un despacho, sino en la huerta de las personas, en las relaciones de un proyecto común.

¿Te ha dado tiempo (8 minutos) a escuchar el vídeo que compartimos hace unos días? Sí, el que tomamos de la página de Euskosare, cuya versión original está en YouTube.

Aquí lo dice Koldo claramente: en NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, hemos de salir del mundo del despacho y pasar al compartir, a la sala de reuniones, a lugares de encuentro, espacios de libertad. Nada es cosa de dos nunca porque siempre afecta a más personas.

Por este motivo, las culturas del «mío» no existen en un Nuevo Estilo de Relaciones, expone Koldo. El proyecto es mío, y tuyo, y de cada persona que lo compartimos. Cada persona podemos hablar de él como si fuera propio porque así es, pero no podemos identificar una parcela en la que podamos poner el cartel: «esto es mío y lo he hecho yo solo o yo sola». Si nos paramos a pensar, veremos que es imposible. La creación de Koldo, la de su modelo de gestión basado en las relaciones, es en este caso la de abrirnos los ojos a esta realidad —aunque ni nos demos cuenta, formamos parte de una red de relaciones— y, lo más importante, facilitarnos el actuar en consecuencia.

Una de estas consecuencias es también la competencia profesional, como leíamos en la página de Ampo hace unos días, sin poner límites a la evolución personal: mental, física y emocional. Esto es también una innovación en el contexto del modelo piramidal, donde a las personas se les cortan las alas para que vuelen todas a la misma cota, como explica gráficamente Koldo en Bizkaia Creaktiva.

Hoy en nuestra excursión de todos los días por la Red, leyendo y escuchando a personas y medios de comunicación, nos hemos dado cuenta de lo mucho que se valora de Koldo y su modelo de gestión su fe y su confianza en las personas y todo lo que comporta.

Dos ejemplos para rumiar, como diría Koldo:

— Esencialia, el portal de las terapias naturales, ha incluido entre sus artículos la entrevista con Koldo «El líder tiene que saber escuchar y mirar a los ojos».

— Izaskun, Ainhoa y Pakene son tres estudiantes de Mondragon Unibertsitatea que han puesto un trabajo de clase en una wiki sobre Habilidades Directivas, la asignatura para la que han hecho el trabajo. Entre los buenos gestores de proyectos que pondrían como ejemplo, escriben:

«Hemos reflexionado bastante sobre este punto y uno de los ejemplos en que hemos coincidido las tres, ha sido Koldo Saratxaga.

Koldo Saratxaga promueve un modelo de gestión basado en las personas, en la confianza, la responsabilidad y donde la comunicación es el eje principal.»

Y para terminar nuestra página hoy, os dejamos el enlace a un escrito de José María Larrañaga en EuskoSare: http://www.euskosare.org/komunitateak/forokoop/foro/cooperacion_sin_cooperativas

Se titula «Cooperación sin cooperativas». Habla de cooperar en organizaciones de todo tipo, cooperativas, sociedades anónimas, etc. Nosotros lo estamos leyendo y releyendo desde hace unos días.

Rompiendo esquemas: Creemos en las personas

Como cabecera de nuestra jornada compartimos este vídeo que nos hemos traído de YouTube, vía EuskoSare, donde lo hemos descubierto en un post publicado por Esther Fernández a finales del mes de julio. Es una parte de la clase que Koldo impartió a los alumnos de 5º de Organización Industrial en la Universidad de Mondragón el pasado mes de mayo. El vídeo está en el canal de YouTube arizmendiarrieta1.

No deja de asombrarnos la radical novedad del modelo Saratxaga y su potencial ilimitado de beneficio para las personas y para las organizaciones en todos los niveles. Tres razones sólo, tres motivos que hemos encontrado hoy, 2 de septiembre de 2009, un día cualquiera de nuestra vida, y que compartimos para abrir aquí la jornada de hoy:

• «Creemos en las personas». ¿Por qué a día de hoy es rompedora una declaración como ésta? ¿Por qué se puede elegir como retrato de toda una actividad, la de K2K emocionando, y resulta una declaración significativa y distintiva? La respuesta podemos darla cada uno y cada una desde nuestras tripas y nuestras realidades.

• El modelo Saratxaga prescinde de la ruindad y la nocividad que comporta como realidades y/o riesgos el poder jerárquico y pone en juego las realidades de: autoridad, liderazgo compartido, responsabilidad, libertad. Los equipos y las relaciones interpersonales rompen la estanqueidad de los departamentos y facilitan el desarrollo de las capacidades de las personas, lo que redunda en una mayor eficiencia de la organización, a lo que hay que añadir al mismo nivel la eficiencia en términos de bienestar emocional y físico. La creatividad, la actividad del cerebro y de las emociones sostiene el desempeño de cada persona; todo ello sustituye la sumisión al jefe, todas las exigencias de dicha sumisión, básicamente consistentes en que el jefe piensa y manda y los demás hacen lo que el jefe ha pensado y mandado.

• Hay todo un proyecto de futuro por delante. Ello significa, por ejemplo, que no hay lugar para conformarse con los logros conseguidos, o recrearse en ellos, o «instalarnos». Esto, si vas a la web de Toshiba, por ejemplo, lo encontrarás expresado en un comercial de gran éxito y presupuesto millonario, obra de Johnny Hardstaff, titulado Light Lighter: «La innovación es un viaje no un destino. Cuando llegamos a la línea de meta, la trasladamos». Sin presupuesto millonario, pero con ambición superior, lo encontramos formulado en el modelo Saratxaga, puesto que en él, el futuro no es para la tecnología, como en Toshiba, sino para las personas, que crean la tecnología y muchas otras realidades.

En este punto enlazamos nuestro día de hoy con el artículo de Juan Carlos Cubeiro que compartíamos ayer en esta página, puesto que una de las características más destacadas por Cubeiro en la trayectoria de Koldo Saratxaga es el vivir en el presente. Merece la pena leer de nuevo sus palabras:

«Mi amigo José Mari Ulazia tiene la generosidad de alimentarme de belleza cuando me lleva a maravillosos parajes de Euskadi y alimentarme de reflexión cuando dialogamos sobre las organizaciones, la sociedad y el futuro. Ayer me mandó un artículo del Diario Vasco del 20 de agosto. Es una entrevista de Cristina Gómez Torrego a Koldo Saratxaga, titulada: “Las empresas caerán como moscas porque tienen un modelo caduco”. Conozco, aprecio y admiro a Koldo Saratxaga desde hace mucho tiempo. Me lo presentó precisamente José Mari en un foro, el Foro de Elgoibar, en el que hablamos de muchísimas cosas. Koldo es un gran amante de la libertad y de la aplicación de la libertad en las organizaciones. He dicho en varias ocasiones que es un auténtico Quijote, un maravilloso Quijote, luchando contra los molinos del inmovilismo, del taylorismo. Y demostró en su día, como Coordinador (máximo responsable) del Proyecto Irizar, que su modelo, el humanista, funciona (Irizar era la cooperativa más rentable y probablemente la más innovadora de MCC, de Mondragón). Pero eso es historia. Cuando Cristina le pregunta por las lecciones de Irizar para esta crisis, Koldo responde: “Dejé Irizar hace cuatro años y desde entonces he estado en veinte organizaciones. Lo de Irizar es pasado.” El mejor Koldo es el actual, el que asesora desde K2Kemocionando.»

Si Koldo Saratxaga va hacia adelante en lugar de dedicarse a recrearse en éxitos como los que puede contar de Irizar, y estando como estamos en una crisis que pocos momentos de respiro deja a la autocomplacencia, ¿qué haremos nosotros, que no tenemos una trayectoria como la de Koldo, para ir adelante?

Hemos seguido leyendo-escuchando a más personas que han querido compartir su percepción de Koldo Saratxaga a raíz de su última entrevista y su charla en la UPV-EHU.

En Como pez en el agua, el blog de Ricardo J. Sánchez Cano, hemos disfrutado de la reflexión de una persona inmersa en el mundo de la educación que, sorprendida por el interés de Koldo Saratxaga en este terreno, acaba trasladando el juicio de Koldo sobre las empresas al terreno educativo. Os invitamos a leerlo. Su frase final nos da la temperatura de sus reflexiones: «Este es un sistema que va tumbando a muchas moscas. Ubicando a cada uno donde lo necesita…». Hasta llegar a ella hay un breve trayecto de tres párrafos que pone en paralelo la descripción de Koldo de las empresas y la realidad del mundo educativo.

Y Azucena Vega, en su blog Coaching estratégico, nos ha dejado una crónica detallada de su asistencia a la conferencia de Koldo en el palacio Miramar el viernes pasado y de su pequeña conversación con Koldo en el descanso de la misma. Os invitamos a leerla completa, os gustará ver cómo esta coach trata de analizar a Koldo. Terminamos con el último párrafo de su post:

«En otro momento me preguntaste: ¿sabes cuál es el puente entre la persona y la creatividad? Caminamos juntos unos metros en silencio, caía txirimiri, el staff universitario te reclamaba, nos dirigimos a la sala central donde impartías tus ponencias... me miraste con cara de interrogación... y justo cuando te dirigías al estrado me dijiste: La libertad. Me senté entre los alumnos de la Universidad del País Vasco, tomé apuntes, escuché atentamente, observé tu camisa y tu cara llenas de sudor, registré tu huella, sentí el fresco aire conceptual que aportas y sin pronunciar palabra te dije: ¡Gracias Koldo!»

Koldo Saratxaga en la Escuela Politécnica Superior-Goi Eskola Politeknikoa de Mondragon Unibertsitatea

Koldo Saratxaga se ha reunido ayer con los alumnos del 5º curso de Organización Industrial, de la Escuela Politécnica Superior-Goi Eskola Politeknikoa, en el campus de Mondragón-Arrasate.

La reunión ha sido una sesión docente, una clase. El tema era la discusión académica, es decir, una sesión de preguntas y respuestas, acerca del modelo Saratxaga.

Esta charla entre Koldo y los próximos ingenieros e ingenieras de la Universidad de Mondragón-Mondragon Unibertsitatea está programada dentro de los planes académicos formativos.

Un Nuevo Estilo de Relaciones, el modelo o sistema de gestión de Koldo Saratxaga, o modelo Irizar, es sencillo y se adapta a la realidad de lo que llamamos «empresa», puesto que es un modelo basado en personas y sale adelante con TODAS LAS PERSONAS (con mayúsculas, como le gusta a Koldo). Al conocer este modelo, sin embargo, muchas personas no dejan de manifestar perplejidad y asombro. ¿Por qué nos cuesta distinguir realidades sencillas como que en las organizaciones estamos entre personas y que a la hora de desarrollar una actividad es precisa la contribución de todos los cerebros, tripas y músculos? Así que es corriente que las reuniones de Koldo con alumnos, ejecutivos, profesionales, empresarios, instituciones, asociaciones, etc. etc. etc. estén llenas de preguntas por parte de los asistentes.

En el último libro de Koldo, el capítulo final está dedicado a algunas de estas preguntas, con sus corrrespondientes respuestas:

• ¿Por dónde empezar el cambio a Un Nuevo Estilo de Relaciones?

• ¿Qué alcance tiene este cambio organizacional?

• ¿Qué dificultades pueden venir y cómo resolverlas?

• ¿Cómo se establece la retribución fija y variable?

• ¿Qué organigrama refleja este funcionamiento? ¿Se rompe con toda la cultura y la forma organizativa precentes?

• ¿Qué tipo de líderes y de liderazgo requiere Un Nuevo Estilo de Relaciones?

• ¿Cómo se forman equipos autogestionados y cómo «funcionan»?

• ¿Cómo se sustituye el reloj de fichar por aportaciones de valor añadido por parte de cada persona?

• ¿Qué y cuánta información maneja cada persona para desarrollar su actividad cotidiana en el conjunto del proyecto organizacional?

• ¿Qué papel tiene el consejo de Administración?

• ¿Qué perspectivas de futuro asume este modelo?

• Etc. Etc.

Estas preguntas y otras en esta línea le habrán hecho ayer a Koldo los alumnos de la Universidad de Mondragón-Mondragon Unibertsitatea.

Compartimos hoy también en nuestra página la nota informativa que desde la web de MU reseña el encuentro de ayer con Koldo.

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Koldo Saratxaga Arrasateko Campusean

2009/05/11

Koldo Saratxaga Industria Antolakuntzako 5. mailako ikasleekin bilduko da gaur, hasiera batean Irizarren ezarri eta ondoren beste erakunde batzuetan ezarri den antolaketa ereduari buruzko iritziak partekatu eta zalantzak azaltzeko.

Ikasleen helburua hainbat erakunderentzat garatzen ari diren lan bat prestatu eta erakunde horietako gerenteei gomendioak aurkeztea da.

Koldo Saratxaga en el Campus de Mondragón

11/05/2009

Koldo Saratxaga se reúne hoy con los alumnos de 5º curso de Organización Industrial para compartir y aclarar dudas sobre los principios básicos del modelo organizativo implantado originariamente en Irizar y extendido posteriormente a otras organizaciones.

El objetivo de los alumnos es el preparar un trabajo en grupo que están desarrollando para varias organizaciones y presentar sus recomendaciones a los gerentes correspondientes.

URLS

http://www.mondragon.edu/gep/berriak/koldo-saratxaga-arrasateko-campusean/view?set_language=eu

http://www.mondragon.edu/eps/noticias/koldo-saratxaga-en-el-campus-de-mondragon

Ideas de marketing basadas en el modelo Saratxaga

Microsoft desarrolla una línea de negocio dedicada a la aplicación de nuevas tecnologías en la actividad de empresas y profesionales. El sitio web asociado ofrece, además de información acerca de diversas soluciones tecnológicas producidas por Microsoft, informaciones diferentes, distribuidas por canales.

Aquí también hemos encontrado a Koldo Saratxaga, en confirmación de que el modelo Saratxaga o modelo basado en las personas o modelo Irizar se va extendiendo de forma efectiva. Unas veces lo encontramos como contexto cultural para tratar cuestiones de cualquier naturaleza; otras veces es una referencia que sirve para dar forma a un concepto, una idea, un proyecto; en otros casos atrae un estudio específico; etc.

En el canal de Microsoft Empresas dedicado al Marketing y la Publicidad, Izaskun Agirre, profesora en Mondragon Unibertsitatea, y Óscar Prieto, Director de Exportación de la cooperativa Orkli, del Grupo Mondragon, han publicado recientemente el artículo «Cambio Organizacional un paso hacia organizaciones “market-driven”, pero la corbata no hace al comercial». Como resultado de su análisis de la situación actual, nos proponen algunas ideas, algunas de ellas tomadas del modelo de gestión de Koldo Saratxaga:

«Más que nuevos comerciales, lo que creemos más conveniente en estos momentos, es más rigor en los procesos internos, más certeza de que lo que estamos fabricando u ofertando es realmente adecuado. Esto es, en primer lugar, precisamos reducir costes, mejorar el servicio, entrenamiento de los equipos de atención al cliente que engloban el proceso pedido-cobro. En segundo lugar, necesitamos personas con una relación más transversal con el total de la organización, con una visión de conjunto del proyecto global, con un sentimiento de pertenencia al conjunto y no a un departamento aislado, y que sienta la necesidad de apoyar a las demás personas para lograr la fidelidad del cliente como objetivo final (Saratxaga, 2007, p. 71). Y finalmente, nos hace falta nuevos métodos de trabajo organizacional: el trabajo en equipo. Y ese esfuerzo hacia los equipos autogestionados multidisciplinares es el único camino concebible para organizar la actividad de marketing en la organización, en el futuro.»

El artículo ha sido reproducido en el boletín del mes de marzo del Club de Empresas CEEI (Centro Europeo Empresas Innovadoras) de Valencia y en la web argentina Todo en un click, de Buenos Aires, dedicado a Empresas y Negocios, entre otros. Aquí lo tenéis en la web de Microsoft, también en la imagen bajo estas líneas y en formato PDF más abajo.

La era del conocimiento: Koldo Saratxaga y los jóvenes

Afirma Koldo Saratxaga que su mayor ilusión en cuanto a su libro Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, tanto al escribirlo como ahora que ha agotado su primera edición, «está en que sea una lectura para los jóvenes, los estudiantes y quienes se incorporan a su primer trabajo».

Lo cierto es que los jóvenes entienden y aceptan muy bien a Koldo. Tan bien sintonizan con él los jóvenes que más de uno y más de una podría escribir nuestra página de actualidad, esta ventana que abrimos cada día al sistema de gestión de Koldo Saratxaga con el deseo de que nos encuentren las personas en el camino a su futuro.

Por ejemplo, este alumno de Mondragon Unibertsitatea, Nacho, escribe así, con sus 22 años a punto de acabar la carrera: «Pienso que seguramente, nadie hoy en día escogería el sistema predominante frente a un nuevo estilo, quizás como el que propone Saratxaga. Lo que sucede es que la mayoría de las personas van directas al sistema y no conocen nada diferente. Entonces, ¿qué pueden hacer para cambiarlo? Si todos vamos entrando en él, y el que manda es alguien que está por encima, es complicado».

Tener delante los buenos resultados de Irizar o el éxito de Koldo Saratxaga puede no ser fácil para algunas personas, en el plano de los sentimientos, y a veces leemos que es porque sienten más sus carencias. Pero esta primera reacción no dura mucho —¿por nacer de la visceralidad?— y, a continuación o simultáneamente, incluso protestando, se hacen avances en compartir, empezando por compartir el tiempo con Koldo Saratxaga, dedicándolo a la lectura de sus libros. Es la experiencia que narra una estudiante también de Mondragon Unibertsitatea, Naroa, que sustituye un rechazo frontal por el no estar de acuerdo del todo, tras leer los dos libros de Koldo.

Porque, ¿quién ha demostrado que para que haya comunicación y compartir debe existir como requisito un entorno idílico y ser todo armonía y facilidad en las actitudes?

«Dedicamos muchísimo tiempo, más del cuatro por ciento de las horas, unas cien horas persona/año de media de todos los que integramos Irizar, a compartir experiencias, a aprender de la realidad, sentados, relajados o tensos, en salas, en grupos de cuatro, de ocho, de veinte, de ochenta..., de las seiscientas y pico personas. Para nosotros, eso es formación, lo más importante de Irizar. Por otra parte, hay que tener en cuenta que las personas que se incorporan lo hacen con una buena formación básica, pero que muy buena.»

(Koldo Saratxaga, ¿Sinfonía o jazz?, pág. 248, subrayado nuestro)

Lo que puede impedir compartir es no querer compartir, es decir, no querer dejar el poder, ya sea el de un cargo empresarial o el que se ha conseguido sobre unas personas por cualquier otro medio y se desea usar para tener más poder personal. En estos casos, sí que encontramos oposiciones radicales, tanto frontales como disfrazadas, al modelo Saratxaga y a cualquier otra propuesta que signifique horizontalidad en las organizaciones.

Desde hace más de una década se viene hablando de la economía del conocimiento en el contexto de la nueva era en la que nos encontramos. En la situación económica actual, se muestra aún más urgente la necesidad de que las organizaciones cambien y empiecen a funcionar en el terreno del conocimiento, en sustitución de las culturas del pelotazo y las jerarquías. Así lo decía hace unos días el nobel de Economía Paul Krugman en las jornadas Innovae, en Madrid. Así lo escribe Koldo Saratxaga al comenzar el capítulo 1 de su último libro:

«A veces pienso que esta sola frase: “un nuevo estilo de relaciones” es suficiente para expresar todo lo que siento sobre la necesidad del cambio urgente y que quien lo comprenda dará el gran salto y quien no, se quedará con sus formas y, permitidme que sea crudo, con sus temores y desconfianzas y, casi seguramente, con el fracaso de cara al futuro.»

Desde hace años, la economía del conocimiento es una realidad a través del modelo Saratxaga, en las organizaciones donde «las personas son lo más importante» y los jóvenes son incluidos tanto en la comunicación interna como en las grandes responsabilidades:

«Creo que es un error insensato decir, con la frivolidad con que tantas veces se dice, que “la gente pasa de todo”, “que los jóvenes son unos individualistas”, “que se vive demasiado bien y nadie quiere responsabilidades”.

Mi experiencia con miles de personas contradice estas afirmaciones. Mi saldo es absolutamente positivo y sin distinción de lugares, razas o edades.

De estos temas suelo hablar con los estudiantes. Se quedan un poco extrañados de que todo lo que yo les digo con tanta claridad no lo hayan tratado en sus muchos años de estudio. Pero rápidamente lo interiorizan como muy importante para ellos.

[...]

Soy partidario, por tanto, de dar oportunidades de gran calado a personas muy jóvenes.»

(Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, capítulos 4 y 16)

Programa Eskuberri

Mientras hay quien sigue el camino de la queja, por debilidad o por interés, según estamos viendo, hay muchas otras personas que tienen interiorizado el ir adelante y lo aplican en todo momento. Incluso cuando parece que no hay por dónde salir, como pueda ocurrir en algunos momentos y circunstancias ante esta noticia y realidad permanentemente actual que es la crisis financiera y económica.

Con ganas y convencidos de que las propias fuerzas se multiplican al unirlas a las de otros, Mondragon Unibertsitatea y la sociedad anónima azkoitiarra Iraurgi Lantzen, dedicada al desarrollo del Urola Medio, han creado el programa Eskuberri.

Esta iniciativa ha implicado al Ayuntamiento de Azkoitia, que le ha dedicado su interés y su confianza. El alcalde Asier Aranbarri, describía así recientemente la actividad de Eskuberri: «nos indicará cuáles son los sectores emergentes a nivel mundial y cómo se pueden adecuar a las empresas de la comarca».

Con estas ideas claras, han puesto manos a la obra, empeñados en la meta de cosechar los frutos que cabe esperar. Y de las primeras cosas que han hecho ha sido llamar a Koldo Saratxaga para que les active las energías y les anime a lanzarse a las oportunidades.

No conocemos detalles de la charla de Koldo, aunque a propósito de la crisis compartiremos aquí en los próximos días todo lo que Koldo Saratxaga comparte en una entrevista que publica Cambio Financiero.

De todos modos, podemos aprender algo que nos están comunicando sin palabras todas estas personas emprendedoras de Mondragon Unibertsitatea y de Azkoitia a través de sus instituciones: hay que hacer por avanzar hacia el futuro.

En K2K emocionando, decimos que hay que crear el futuro, que es lo que nos propone desde siempre Koldo Saratxaga.

Recientemente, decía Koldo que «la visión de futuro debe empezar por la educación». Es una satisfacción comprobar que Mondragon Unibertsitatea, joven universidad, conecta con la sociedad y se involucra en su éxito.

Deseamos el mayor éxito al programa Eskuberri y que repercuta en el mayor número posible de personas.

«La constante incertidumbre (no miedo) es aquello que nos desarrollará como personas»

La frase que da título a nuestra actualidad hoy es una idea de Koldo Saratxaga durante su charla en el campus de Bidasoa, recogida por un alumno de Mondragon Unibertsitatea, Ion Gómez, en un post de su blog.

Una idea que Koldo destaca en sus charlas como motor del cambio: el punto de partida es aceptar la inseguridad y la incertidumbre. Esto es la alternativa del habitual rechazo de ambas y la consecuente estructura de control en las organizaciones.

También la web de MU ofrecía en su resumen esta idea, con otras palabras: «Potenciar la inseguridad como motor para generar creatividad».

Y la misma idea inspiraba en el diario El Correo un titular que se inclinaba por lo impactante: «Sacudida a los ejecutivos». Bajo este título se ofrecía un resumen de la intervención de Koldo Saratxaga en el Encuentro de Directivos y se destacaba que «Saratxaga insistió también en la necesidad de "aprender a vivir en la incertidumbre", de olvidarse de la palabra "control", la única que, según aseguró, estuvo prohibida en su etapa en Irizar. "El conocimiento no se compra; lo aportan las personas. Pero no sirve de nada cambiar a las personas y traer a gente muy preparada y muy creativa, si no cambiamos la organización", advirtió».

La crónica de este joven alumno de MU nos transmite también ilusión por el cambio organizacional:

«De este modo y como comenta en su libro Un nuevo estilo de relaciones, nos ha remarcado el valor humano dentro de la organización, la forma en la que nos relacionamos y el trato de confianza que se debe conceder a aquellos que realmente conforman las organizaciones como son las personas. Como él dice, está muy de moda decir todo esto, pero en la práctica pocos obran de acuerdo a estos preceptos.

Ya es hora de cambiar el mundo empresarial, y éste debe hacerse desde dentro y teniendo en cuenta a todas las personas que lo conforman. El sistema imperante se ha quedado obsoleto, y somos responsables de dar el giro apropiado.

Serían muchas las palabras que podría emular de este gran hombre, su charla seguramente ha abierto en muchos de nosotros una perspectiva más amplia de cómo aprender a vivir, de cómo se plantea el futuro y del potencial que guardamos en nuestro interior.»

Y aún nos ha dado tiempo hoy a pasar por el blog de otro alumno de MU, Nacho Eguiguren, en el que hemos leído en un post más detalles de esta charla de varias horas y más ideas acerca del cambio organizacional. Con dos de ellas concluimos nuestra página hoy:

«Se mostró muy sencillo y sobre todo activo e inquieto durante las tres horas y media en las que pudimos comprobar de primera mano su interés por las personas. Son varias las ideas con las que me quedé de su visita.

Lo primero, sobre cómo se produce el cambio organizacional. Para pasar de una organización piramidal a una basada en las personas, hace falta una idea. A partir de esa idea, se junta un grupo de personas, las cuales eligen un líder. Entre todas ellas se proponen un reto, para lo que deben fijar también un plazo.»

Y como idea final escoge la invitación a este cambio organizacional:

«La verdad es que el encuentro de ayer podría dar para escribir líneas y líneas. Desde que empecé con estos estudios he escuchado maravillas de este modelo: hemos visitado Irizar, Ampo-Pojam, y en ambos casos estaban encantados. Es más, no se imaginaban en una situación diferente. Y tienen unos resultados mejores que prácticamente el resto de empresas. Entonces, ¿qué problema hay para no atreverse?, ¿para qué seguir anclados en las jerarquías y los jefes? La respuesta es el poder que estas personas creen tener.

Fue un placer compartir la tarde con Koldo, lo cual hubiese sido imposible sin la participación de Iosu. Eskerrik asko!»