«La innovación constante surge de la riqueza de las relaciones personales». Es una experiencia de Koldo Saratxaga, el balance de años entre personas en una organización empresarial.
Nos hemos fijado en que Koldo dice la «riqueza», no la «competencia» o la «rivalidad», y nos remite así a la idea de sumar y acumular valor. Te preguntarás qué hacemos tratando este tema en medio de un largo fin de semana, dedicado al descanso, a los seres queridos, etc. Por eso precisamente, porque nos hemos acordado de la charla «Hacia un nuevo concepto de la organización empresarial», donde Koldo pregunta a los asistentes por qué a las personas de nuestra familia las consideramos así, personas, y cuando llegamos al trabajo no vemos que los seres humanos que encontramos allí son personas.
Estos días en los que disfrutarás de más tiempo libre para simplemente prestar atención a las personas a tu alrededor son una buena ocasión para pensar en cuánto vale un ser humano, un valor algo misterioso, porque no se puede indicar con exactitud, ni pesar ni medir. Pero también un valor sorprendente porque no sabemos hasta dónde puede llegar una persona apoyada por el cariño, la confianza y más sentimientos positivos. Es una experiencia cotidiana que seguramente habrás realizado más de una vez.
Pero también hemos de tener la oportunidad de aplicar lo aprendido y esto no siempre es posible en un modelo piramidal, donde nadie nos pregunta qué sabemos hacer, qué podemos hacer, sino que nos ordenan hacer algo. Por ello, uno de las primeros sentimientos de las personas que disfrutamos de NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, es tal vez el de valorar que en cualquier momento disponemos del espacio —espacio de libertad— y de la posibilidad —porque no hay jefe que lo impide, sino líderes que lo fomentan— de juntarnos para hablar de por dónde vamos a ir, qué vamos a hacer para dar buena respuesta al cliente.
Hemos buscado mucho hoy para escribir este post y hemos estado leyendo sobre la Teoría de la Decisión, por ejemplo, sobre las Relaciones Intraempresariales... Sobre Relaciones Forzadas (un tema relacionado con la Creatividad y el Brainstorming). Nos hemos documentado tranquilamente acerca de unos cuantos temas. Sin embargo, ¿sabes cuál es la conclusión, bienvenido y bienvenida visitante?
La conclusión es que Koldo Saratxaga ha creado una importante innovación, que debe estudiarse en sí misma, que está acreditada por el éxito en su aplicación y que en algunos aspectos hemos de estudiar esta aportación de Koldo como algo original, tal como ya han subrayado estudios tan importantes como el de Enric Ricart, IESE, y Ramon Casadesus-Masanell, Harvard Business School, quienes afirman: «Koldo Saratxaga ha ideado un modelo de gestión radicalmente nuevo» (2008).
Por lo tanto, nuestra búsqueda de hoy nos lleva a sugerirte que leas los libros de Koldo Saratxaga, en especial Un nuevo estilo de relaciones - Harreman-estilo berri bat. Si ya lo has leído, te invitamos a releerlo. Nosotros también lo hacemos. Es necesario releer este lenguaje rompedor y novedoso porque la formación que recibimos y la experiencia que tenemos es otro lenguaje muy diferente y tal vez a la primera, aunque nos parezca incluso muy bonito, no nos enteramos de mucho. Hay que insistir, al igual que en la práctica.
Bihar arte. Hasta mañana, aquí nos encontrás, fielmente en nuestra página.
