Dicho y hecho. O, más bien, sentido, pensado y realizado. Si la cuenta de resultados es una fuente de información imprescindible, la brújula necesaria para quien debe llevar a buen puerto una organización; si en esta nueva escala de valores quienes tienen esta responsabilidad del éxito son todas las personas, entonces, todas las personas han de conocer la cuenta de resultados, los conceptos económicos, y comprender lo que significan. La finalidad de ello es poder tomar las decisiones más adecuadas en su parcela de responsabilidad, independientemente de cuál sea, pues todas las personas importan en una organización.
«No se puede aislar a nadie de la cuenta de resultados, ya que o somos eficientes o estamos abocados al cierre.»
«Parece lógico pensar que cuantos más integrantes de la actividad sean conocedores del cuánto y del cómo, mejor irán las cosas. ¿O pensamos que ese resultado-beneficio que es la última línea de esa cuenta es consecuencia únicamente del saber hacer de una minoría de personas de la organización?»
¿Cómo se realiza esto? ¿Cómo se logra que la información económico-financiera necesaria llegue a todas las personas? Porque, en efecto, no hay, no debe haber compartimentos estancos, no hay privilegiados por poseer una información que los demás no tienen.
Primero, se logra asumiendo que la transparencia forma parte del camino al éxito de una organización. A continuación, formando a las personas con el fin de que puedan asimilar conceptos económicos con los que quizá nunca han tenido contacto.
La transparencia en este terreno significa sembrar conocimiento:
«Solo conociendo el porqué de lo que acontece, sea del orden que sea, pueden las personas sentirse parte de ello.»
El fruto de la siembra de conocimiento es la eficiencia. Todo proyecto empresarial requiere ser eficiente para crearse metas a largo plazo y, en definitiva, para tener futuro:
«Los proyectos deben ser eficientes en el tiempo como única manera de permanencia. Sin embargo, una o dos personas, generalmente, son las conocedoras con un cierto detalle de estos conceptos, en tanto que todas intervienen en la realidad de los mismos, tanto en los ingresos como en los costes. No se puede pretender ganar un partido de baloncesto, por ejemplo, sin la referencia del tablero marcador con sus datos reales de tanteo y sus tiempos de juego pendientes.»
