Bienvenido, Bienvenida. Ongi etorri. A nuestro gaur egun que es un lugar directamente relacionado con la realidad. Esperamos que te sirva para que tus sueños y proyectos se transformen en tus acontecimientos. ¿Para qué están los sueños y los proyectos sino para hacerlos realidad?
Ésta es una de las grandes aportaciones de Koldo Saratxaga y si no la compartiéramos, no estaríamos haciendo lo adecuado: caminos del dicho al hecho son las ideas y realidades creadas por Koldo Saratxaga.
Como escribe Antonio Garrigues Walker en su prólogo a Un nuevo estilo de relaciones, puede haber personas que no estén de acuerdo con Koldo Saratxaga, que tengan su ánimo arraigado en las dudas.
No pensamos en ello cuando cada día llegamos a este espacio donde hay ocasión para contarte la actualidad de Koldo y su equipo en K2K Emocionando, sino que pensamos en poner al alcance de tus decisiones y tus tripas medios de eficacia y eficiencia.
Hoy, pensando en la unión que tanto nos inculca Koldo Saratxaga, nos hemos dado un buen paseo por muchos blogs y webs, presentaciones de diapositivas, etc. sobre trabajo en equipo. A ver qué se decía por allí. Hemos encontrado novedades en cuanto a modas terminológicas, muchas teorías sobre qué es un equipo, sus funciones y disfunciones. Casi todo lo leído consiste en una perspectiva desde el exterior, teórica. Nos hemos dado cuenta de la verdad de lo que afirma Koldo Saratxaga en su entrevista «En Euskadi sobran ingenieros y faltan líderes»: «En nuestras empresas necesitamos más relaciones, más comunicación, más creatividad, que las ideas de toda la plantilla fluyan con naturalidad. Necesitamos más psicología, técnica ya tenemos suficiente.»
Entre todo lo que hemos leído ha aparecido un artículo de un periódico de Miami, El Nuevo Herald —es su nombre en spanglish— escrito por un veterano gerente de una organización constructora y de diseño. Un hombre salido de Cuba, como muchos actuales residentes en Miami. Hemos prestado atención especial a sus palabras, dado que la compañía de este hombre, Manny (Guillermo) García-Tuñón, pertenece al sector de la construcción, respecto al que Koldo observa que está «muy lejos de las ideas que creo y practico sobre proyectos basados en las personas en base a un nuevo estilo de relaciones. Su imagen dista mucho de ser un ejemplo en estos aspectos». Es decir, es un sector en el que habría que hacer particulares esfuerzos. Como tantas veces sucede, las excepciones acaban siendo especialmente notables cuando las circunstancias son más difíciles. Al menos, es lo que nos ha parecido al leer todo este artículo que en muchas de sus ideas refrenda las tesis y la experiencia de Koldo Saratxaga.
Aquí os dejamos los párrafos iniciales, junto con el enlace al texto completo, titulado: «Su equipo de trabajo es la clave de su tesoro»:
«A veces complicamos las cosas interminablemente. Revolvemos cielo y tierra por cualquier ventaja posible en los negocios. Leemos sobre estructura corporativa, liderazgo y éxito. Asistimos a cursos para aprender a escribir el plan de negocios perfecto, analizar reportes financieros y analizar en detalle la demografía del mercado. Y, sin embargo, a pesar de toda nuestra preparación, sin importar cuán sofisticados sean los procesos que usemos, el elemento más importante para el éxito en los negocios son las personas.
En un extremo de una transacción de negocios están las personas que pagan el salario de usted: sus clientes, sus parroquianos. Ellos son los que compran los productos de usted, utilizan sus servicios, y al hacerlo, le suministran hasta el último centavo de sus ingresos. ¿Son importantes estas personas? Por supuesto.
Pero esta columna se centrará en las personas en el otro extremo de la transacción —las personas de su equipo que hicieron posible la transacción—. El legendario Walt Disney dijo en una ocasión: “Uno puede diseñar y crear, y construir el lugar más maravilloso del mundo. Pero hacen falta personas para hacer realidad ese sueño”. Es precisamente a causa de esta interacción e interdependencia dinámicas entre usted, el dueño de un pequeño negocio, y su equipo, que la administración efectiva está en el corazón del éxito de su organización. La manera en que usted se comunique, inspire, motive, rete y sirva a su equipo determina en gran medida la manera en que su equipo responde y funciona. No en balde la administración es el tema de tantos libros y publicaciones sobre negocios.
Como dueño que soy de un negocio pequeño, la administración me fascina increíblemente, porque se trata de personas relacionándose unas con otras en un negocio—y, como todos sabemos, un negocio depende totalmente de las relaciones—.»
También García-Tuñón enfatiza la potencia que tienen personas unidas, incluso aunque sus fuerzas por separado no sean muy grandes. Cita al respecto la frase de Talleyrand: «Le temo más a un ejército de 100 ovejas encabezadas por un león que a uno de 100 leones encabezados por una oveja».
