¿Dónde se produce la innovación?

Hoy sin más demora compartimos en nuestra actualidad lo que ha pasado a ser una de las materias primas de nuestra semana: un texto de Koldo Saratxaga. Es un texto que Koldo remitió a su i-Talde en Innobasque. Su i-equipo, equipo por la innovación, integrado en el área Enpresa-Eraldaketa/Transformación Empresarial de Innobasque, de cuyo Consejo forma parte Koldo.

Pero no sólo compartimos una lectura, sino una lectura con el reto de conectarla con la realidad. Es decir, la meta que hemos asumido, y te invitamos a compartir, es que los «intangibles» que nos transmite este texto: las ideas, sentimientos, actitudes, impulsos para unas acciones, etc., sean «gestionados» por nuestra parte de manera que esta materia prima se convierta en energía: en realidades, en eficacia y eficiencia. ¿Que estamos en crisis? La crisis desde luego está cumpliendo su papel con total eficiencia y eficacia, pero ello no nos exime de cumplir el nuestro. De este escrito de Koldo podemos extraer algunas sugerencias que nos impulsarán en esta línea.

Si habéis visitado nuestra página ayer, nos encontrábais atentos y expectantes a una entrevista con Koldo que publicará Diario Vasco. De ella conocemos un anticipo, con una gran carga de ideas. Por aquí hemos hecho nuestras cábalas y hemos concluido que Diario Vasco nos servirá esta entrevista en el momento en el que más podamos disfrutar de ella —hasta hemos hecho apuestas del día en concreto, de las que ha resultado la decisión de no posponer más el texto de Koldo con el que empezamos cada semana—.

Como siempre, os deseamos una grata y eficiente lectura.

Hasta mañana, bihar arte.

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«¿Dónde se produce la innovación?»

KOLDO SARATXAGA

Diciembre, 2008

Notas remitidas para una reunión del i-talde en el área de Enpresa-Eraldaketa - Transformación Empresarial de Innobasque

Sin duda uno tiene la tendencia a quedarse con aquello que escucha o que lee que le resulta grato, que conecta con lo que uno siente.

Este lunes (8/12) en la página de Investigación y Desarrollo de Expansión he leído un artículo que aporta unos datos que creo de interés y en los que me siento cómodo con ellos.

Comienza con una frase de F.D. Roosevelt allá por 1933: «El único límite a la realización del mañana serán nuestras dudas de hoy».

En el Accenture Fórum 2008 celebrado en Valencia donde asistieron 130 personas bajo el lema La nueva realidad multipolar, Vicente Moreno, presidente de la consultora en España, afirmó que «estamos en uno de los momentos más retadores de la económica global y todavía no hemos dado con un tratamiento adecuado».

Por su parte, Carlos Gómez Plaza, Director General del Gabinete Técnico de la Secretaría General del Ministerio de Trabajo, cuestionó la debilidad del sistema productivo actual y apuntó que «lo importante no es quién tiene la idea, sino que las haya».

A la pregunta: «¿Dónde se producen las innovaciones?», contestó que un 71% las produce un trabajador no relacionado con la innovación; un 8% se desarrolla en unidades de I+D (de las que un 90% es a instancias de una persona externa), mientras que, en el 21% restante, las innovaciones se producen por casualidad.

Si esto ocurre en el modelo imperante de hace siglos, procedente del modelo militar, no en todos los casos, qué será si liberamos la creatividad de las personas en los puestos de trabajo, que incluso sabiendo que hay que producir bienes y servicios de forma competitiva, sientan que ellos son los actores, ellos son la siembra, ellos son el valor y no la cantidad y no la rentabilidad a corto.

Como no podré estar con en la próxima reunión del i-Talde, me apetecía dejaros unas líneas para insistir que no veo otro camino para la INNOVACIÓN con mayúscula que con el cambio organizativo tradicional que ponga las personas sus valores y capacidades, con su conocimiento creciente, con ilusión y pasión, en base a oportunidades, al frente de la revolución que esta sociedad necesita más que nunca. No me refiero solo al entorno de las organizaciones empresariales, sino a todos los órdenes de la sociedad. Desde algún lugar, este puede ser uno, dadas la relevancia e inversiones que va canalizar, se hace necesario hablar claro y alto a quienes hoy absorben el poder del capital, de la comunicación, de la política, que es necesario dejar paso a la sociedad y sus capacidades e ilusiones que se necesita sean otras que las que nos han ofrecido en estas últimas décadas.

Enlace http://consejo-transf-empres.innobasque.wikispaces.net/P%C3%A1gina+de+documentos

Predicando con el ejemplo: EKIN, S. Coop., fabricante de herramientas de precisión, un proyecto basado en las personas

Empezamos la semana, aunque sin nuestra cita habitual con un texto de Koldo Saratxaga, ya que nos dicen que está a punto de salir una entrevista con Koldo en Diario Vasco, parece que mañana mismo.

Por este motivo, la cita ya habitual de los lunes cambia de día esta semana, a la espera de la publicación de la entrevista. La ofreceremos también aquí, para que, si lo deseáis, compartáis con nosotros su lectura.

Bienvenido y bienvenida visitante, tú tendrás tus lecturas y autores preferidos, y por nuestra parte compartimos contigo, en esta página, a Koldo Saratxaga, como autor y como interlocutor, de cara a crear nuestro futuro con «un nuevo estilo de relaciones facilitado por una comunicación activa desde los sentimientos - sentimenduetatik egiten den komunikazio aktibo batek erraztutako harreman-estilo berri batez ari gara hitz egiten» (Un nuevo estilo de relaciones, pag. 45 - Harreman-estilo berri bat, 55 orr.).

Hoy, al preparar como cada día esta página, hemos pensado en que si las ideas y los sentimientos que supone Un Nuevo Estilo de Relaciones arraigaran en nuestro planeta, no veríamos crisis como ésta y veríamos a cambio muchas realidades positivas. Sí, por el sencillo medio de reconocer nuestras diversidades, en lugar de mantener individualismos, y de sumar lo que nos une para lograr juntos el éxito que disfrutaremos tanto juntos como en el nivel personal.

Por fortuna, un nuevo estilo de relaciones organizacionales, entre personas y no entre recursos humanos, ya es una realidad en diversas firmas. De algunas os hemos hablado hasta ahora, como Kasaku (Gatika), Ampo (Idiazabal) o Lancor (Gallarta). Ya que las mencionamos, destacaremos que Kasaku ha estrenado recientemente una atractiva página web; aquí tenéis el enlace si deseáis disfrutar del recorrido por algunas de las creaciones de Kasaku a la vez que conocer mejor a esta organización dedicada a trabajar con la Naturaleza. En cuanto a Ampo, S. Coop., en este mes de mayo ha dado a conocer su participación en proyectos en Australia, India y Holanda; podéis conocerlo en detalle en su web. Y Lancor ha sido protagonista en nuestra página por su activa participación en el Foro de Experiencias Saratxaga, que acoge el área de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia/Bizkaiko Foru Aldundia.

Hoy os hablamos también de la cooperativa EKIN, fabricante especializado de herramientas de todo tipo para corte de precisión. Sus clientes se encuentran en todo el mundo, de manera que hoy en día EKIN forma parte de los más importantes directorios de exportadores en todo el Estado y posee un reconocido prestigio internacional. Los sectores que abarca EKIN son: automoción, máquina-herramienta, cerrajería, aeronáutica, agrícola, energía y utillaje de mano.

EKIN, S. Coop. nació en 1963 y actualmente su equipo humano está formado por 120 personas de todas las edades, con una media de experiencia de quince años. Sus instalaciones se encuentran en Amorebieta (Bizkaia), con 12.000 metros cuadrados construidos. Aquí es donde EKIN desarrolla todos los procesos de fabricación con las más avanzadas tecnologías disponibles, como maquinaria CNC y equipos de verificación de última generación. También cuenta con los más modernos medios para el diseño de los productos, además de para su optimización, coordinada desde el departamento de Investigación y Desarrollo.

En su página web encontrarás gran cantidad de información sobre su actividad, su trayectoria, su modo de producir, etc. junto con los datos de contacto y numerosas fotografías de sus productos. También en nuestra web hemos hecho una presentación de EKIN, podéis leerla aquí.

Recientemente, EKIN, S. Coop. ha cedido al Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano un solar para la construcción de un aparcamiento de más de 125 plazas, dentro de uno de los planes de remodelación urbanística de la localidad.

Enlaces de interés

Ekin, S. Coop. http://www.ekin.es/

Presentación de Ekin, S. Coop. en “K2K emocionando” http://k2kemocionando-siembra.blogspot.com/2009/01/ekin-s-coop.html

Ampo, S. Coop. http://www.ampo.es/es/

Kasaku, S. Coop. http://www.kasaku.es/kasaku/inicio.html

Lancor 2000, S.L. http://www.lancor.es/empresa.html

Foro de Experiencias Saratxaga, Servicio de Innovación del Departamento de Innovación y Promoción Económica: Diputacion Foral de Bizkaia-Bizkaiko Foru Aldundia http://blogs.berrikuntzazerbitzua.net/blog/2009/04/01/invitacion-a-participar-en-un-foro-de-experiencias-y-debate-dinamizado-por-koldo-saratxaga/

Fotografía de Amorebieta-Etxano en la web de su Ayuntamiento http://www.amorebieta-etxano.net/conocer/galeria-fotografica/fotos-actuales/Amorebieta.jpg/image_view_fullscreen

Revista mensual Hilero Zornotzan con todas las noticias de Amorebieta-Etxano http://www.amorebieta.com/atrasados/noviembre2008.pdf

Un futuro para TODAS LAS PERSONAS Y CON MAYÚSCULAS

Bienvenido y bienvenida visitante: nuestra página de actualidad es una ventana siempre abierta, todos los días. Como también hay que descansar, las personas que nos ocupamos de esta ventana hemos escrito este texto con anticipación y hemos programado su publicación para hoy, domingo, día en el que estaremos disfrutando de un descanso.

«El trabajo que no se interrumpe no puede ser duradero», afirma el mitológico Centauro Quirón, hoy convertido en la constelación de Centauro. O eso al menos se lee en uno de los best-sellers del siglo XVI, que tuvo mucho éxito entre pedagogos y políticos, según dice la historia.

Sin irnos tan lejos, recordaremos a Koldo Saratxaga que nos dice en ¿Sinfonía o jazz? que dedicando ocho horas al día al trabajo, puede quedar tiempo para la vida familiar, las aficiones personales, etc. Y, cómo no, también es ocasión de acordarnos de las muchas encuestas que dicen que aunque pasemos tiempo en el trabajo, no necesariamente es tiempo que pasamos trabajando y siendo eficaces y eficientes.

A lo largo de esta semana, si te has asomado a nuestra ventana de actualidad, habrás visto ideas, pensamientos, sentimientos, integrados y/o responsables de diversas acciones, empezando por la de la propia comunicación.

Como hemos indicado algún otro día, esta página está aquí para ti. Esperamos que te sirva, te agrade, te dé ideas o energías... para llevar adelante tu propio proyecto. Aunque, nos corregimos, «dar» esta página no «da», literalmente, sino que tú misma y tú mismo tal vez encuentres aquí una ocasión o una oportunidad, ya que tú, cada uno de nosotros, somos los protagonistas de nuestro futuro, como hemos interiorizado de la mano de Koldo Saratxaga. Por ello, recordamos ideas, pensamientos y sentimientos en distintos momentos y situaciones: si todo fuera cuestión intelectual sería muy sencillo, se comprende con toda facilidad el modelo Saratxaga por parte de cualquier persona. Pero la verdadera cuestión está en sentir y esto es algo que no sucede de la noche a la mañana, como decimos coloquialmente.

Si tu proyecto no funciona o se ha parado y debes empezar de nuevo, te deseamos que lo hagas según un Nuevo Estilo de Relaciones para así asegurarte tu futuro y no sólo la cosecha a corto para salir del apuro del día. En resumen, te deseamos un Nuevo Estilo de Relaciones para canalizar con eficacia y eficiencia las energías insospechadas que podemos llegar a desplegar las personas y con las que llegamos a alcanzar hasta lo que llamamos «sueños».

Si en lugar de leer Un nuevo estilo de relaciones para saber qué es el modelo Saratxaga, prefieres escuchar a Koldo en directo, el martes 19 a partir de las 5 de la tarde tienes la oportunidad de hacerlo en Nazaret Zentroa.

Unión y reuniones

Uno de los lujos que nos trae el fin de semana a casi todas las personas es la mayor disponibilidad de tiempo para la familia y para los amigos. Los vínculos con las personas hacen que nos sintamos realmente ricos; «soy rico en amigos», afirma Koldo en una de las entrevistas que traíamos ayer a nuestra página, y expresa una sensación que compartimos fácilmente.

Los momentos de reunión con personas son parte de proyectos de futuro porque existe este vínculo, ya sea afectivo o el proyecto compartido en el lugar donde desarrollamos nuestra actividad laboral. Nos juntamos y reunimos para decidir adónde queremos ir y cómo, para saber cómo vamos. Programamos una siguiente reunión, porque seguimos avanzando juntos, ya que mantenemos un vínculo o un compromiso con el proyecto común.

Tratándose de nuestras organizaciones, nuestros lazos no están en primer término para que nos sintamos felices entre nosotros, muy a gusto, con un clima de relaciones satisfactorio y diciéndonos la buena cuadrilla que formamos... No, no estamos bajo el mismo techo (o similar) para lograr ese éxito, sino para lograr juntos el éxito del servicio al cliente. Ese es nuestro vínculo.

Esta es la traducción que hacemos hoy en nuestra página de actualidad de la invitación de Koldo en Bizkaia Creaktiva: dejar de hablar de «mí» y «mío», y pensar que somos un «nosotros» que desarrollamos un proyecto común.

Bienvenido y bienvenida visitante a nuestra página de actualidad: te deseamos un feliz sábado y que tus encuentros con otras personas sean ocasión para disfrutar y sumar conocimiento emocional.

California Grazing

Ha sido muy divulgada y comentada la contratación por parte de Google de 200 cabras para limpiar de maleza y abonar el terreno de la trasera de su sede principal, en Silicon Valley. Google dio la noticia desde su blog, el 1 de mayo, acompañada de la foto que incluimos a la izquierda de este párrafo. El 5 de mayo era ya conocida en todo el mundo y divulgada desde agencias de comunicación de todo el planeta –aquí puedes leerla en Cinco días–.

Unos han destacado la «ocurrencia» de Google, otros el ahorro en costes de personal, otros el ecologismo, etc. La realidad es que no se conoce si es una estrategia de publicidad y marketing, si las cifras acreditan que es más barato que contratar personal de jardinería, si es ecológico –la Asociación Protectora de Animales de Estados Unidos se ha preocupado por las condiciones de traslado de los animales hasta la sede de Google, por la existencia de refugios ante posibles tormentas o intensos rayos de sol, su atención veterinaria, etc.–.

En nuestra página de actualidad, esta noticia es una de las que leímos el pasado domingo, día que dedicamos a ver el reino animal de la actualidad económica: gallinas de los huevos de oro, cigarras y hormigas, abejas y zánganos, el chocolate del loro, etc. y en medio de todo ello aparecieron estas cabras de Google. Nos acabamos quedando entre el verde de Euskadi y sus caseríos, mejores que los matorrales secos de Google a la hora de darnos un paseo, aunque ahí quedó el hallazgo.

¿Cómo han llegado estas cabras a Google, en Silicon Valley? A través de una firma llamada California Grazing, especializada en la cría y la conducción de ganado, sobre todo con border collies. Crían y venden vacas, cabras, ovejas y border collies, y prestan el servicio de conducir manadas y rebaños en todo tipo de trayectos. Si nos situamos en el contexto geográfico de California, con sus inmensas llanuras, su amplio sector primario, etc., quizá la idea de Google no nos parezca original, sino simplemente resultado de abrir los ojos alrededor con la sencillez que acompaña a la eficiencia y a la inteligencia.

«La diferencia no nace de algo vulgar y fácil, pero podrá venir de algo sencillo e inteligente y que está a tu alrededor», afirma Koldo Saratxaga en ¿Sinfonía o jazz? Siempre hay motivos para compartir esta invitación a responder con creatividad, a la par que con sencillez e inteligencia, a los retos que se nos presentan.

«Todos somos creativos», también nos hace presente Koldo, y todos reunimos las condiciones para crear e innovar: los que tienen un Máster, los que tienen un ciclo de Formación Profesional, los hombres, las mujeres, los jóvenes, los muy maduros, etc. Pero nos tienen que dejar y dar las oportunidades. Quien «programe» al milímetro las tareas que tienen que hacer las personas a su alrededor tal vez deba cuestionarse si posee verdaderamente habilidades directivas y de liderazgo o si más bien, como indica Koldo Saratxaga, su labor se resume en «pasar tareas sin generar ningún valor añadido».

En la nueva era en la que nos encontramos, en la era del conocimiento, el futuro está en el conocimiento y éste lo poseen solamente las personas. Alcanzar las metas comunes, deseadas y proyectadas, y al mismo tiempo dejar el margen necesario para que se entreguen e integren en el proyecto común las energías individuales, que solamente cada persona sabe que posee y puede dar, es el reto de las nuevas organizaciones, de sus líderes y todas sus personas.

Os deseamos buen fin de semana y gratos momentos de descanso y relax que favorezcan la creatividad además del bienestar.

Cambiar la cultura de la organización para asegurar el éxito del cambio organizacional

El capítulo 1 del último libro de Koldo Saratxaga se titula:

UN NUEVO ESTILO DE RELACIONES

El título es subrayado seguidamente por esta afirmación de Koldo:

«Es el camino hacia el cambio que necesitan las organizaciones para asegurar su futuro.»

Y después con esta cita de Charles Darwin:

«No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, ni tampoco la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio.»

Una de las más recientes investigaciones sobre liderazgo, realizada por Martin Kilduff, en la Judge Business School de la Universidad de Cambridge, avanza en esta dirección y enfatiza que cada vez más organizaciones empresariales buscan líderes con capacidad de adaptación. Kilduff compartió algunos avances de su estudio en una conferencia que dio en la Lee Kong Chian School of Business, de la Universidad de Singapur, el 23 de marzo.

En su investigación con 116 personas de una organización dedicada a la alta tecnología, Martin Kilduff constata que aquellas que son capaces de adecuar sus actitudes y comportamientos a las demandas de las diferentes situaciones son quienes emergen como líderes y también como asesores de sus compañeros.

Las personas con estas aptitudes de liderazgo perciben las situaciones que son un problema y las mejoran mediante su capacidad de asesoramiento y su potencial para unir a las personas.

Las nuevas organizaciones tienden a ser horizontales y a potenciar la creación de relaciones (redes) entre las personas, por lo que los líderes con estas características son los más adecuados.

Martin Kilduff no ha dado forma escrita al estudio de referencia, ya que indica que aún no está concluido. Por el momento, contamos con el abstract de esta conferencia que dio en la Lee Kong Chian School of Business, de la Universidad de Singapur, el 23 de marzo, y con unas notas sobre la misma el sitio web Knowledge@SMU de la Facultad de Dirección Empresarial de la Universidad de Singapur.

En un libro de reciente aparición (abril de 2009), Transformar su cultura de liderazgo, los autores, John B. McGuire y Gary B. Rhodes, de la organización Centro por un Liderazgo Creativo, en Nueva California, indican que para lograr la supervivencia de la organización no es suficiente cambiar las estrategias, los productos y los procesos.

Ninguno de estos cambios cambios arraigará, ni siquiera será duradero, si no se produce un cambio en la cultura de la organización.

McGuire y Rhodes nos invitan a visualizar el liderazgo como aquella fuerza capaz de obrar un cambio organizacional adaptable y sostenible: por ello, «si cambia la cultura de su liderazgo, cambiará la cultura de su organización».

Subrayan el compromiso activo que han de asumir los ejecutivos con el cambio organizacional, en lugar de hacer consistir su participación en delegar en otras personas.

Otra idea en la que basan sus conclusiones es que, debido a que la turbulencia, la complejidad y la ambigüedad caracterizan el nuevo orden mundial, se requieren mentes flexibles y colaborativas, no mentes empeñadas en el logro de la única respuesta correcta.

Hoy están en nuestra página de actualidad estos avances para el futuro de las organizaciones porque coinciden con las ideas y las realidades que desde hace tiempo existen en Un Nuevo Estilo de Relaciones:

• Organizaciones horizontales

• Participación de todas las personas

• Responsabilidad y autoridad del liderazgo

• Perspectiva a largo plazo, de futuro

• Etc.

Las propuestas que surgen de estas investigaciones realizadas sobre el terreno de la realidad de las organizaciones nos resultan positivas e ilusionantes. Nos encanta compartirlas en nuestra página de actualidad.

URLS

Abstract de la conferencia de Martin Kilduff «Brokering Trust to Enhance Leadership: A Self-Monitoring Approach to Leadership Emergence» (Lee Kong Chian School of Business. Universidad de Singapur. 23 de marzo de 2009) https://mercury.smu.edu.sg/PrjgLKCAnn/Summary/programme_detailedview.aspx?vPROG_ID=LKCANNRSMORB043&EVENT_ID=LKCANNRSMORB

Apuntes de esta conferencia en Knowledge SMU de la Universidad de Singapur http://knowledge.smu.edu.sg/article.cfm;jsessionid=f030f1527661a238e300404f7a4d1e41117d?articleid=1200

Web de Martin Kilduff. Judge Business School. Universidad de Cambridge http://www.jbs.cam.ac.uk/research/faculty/kilduffm.html

Resumen e índice del libro Transforming Your Leadership Culture de John B. McGuire y Gary B. Rhodes: http://www.ccl.org/leadership/forms/publications/publicationProductDetail.aspx?pageId=1263&productId=978-0-470-25957-3

Nota informativa del libro elaborada por el Center for Creative Leadership, CCL: http://www.ccl.org/leadership/news/2009/TYLC.aspx

Confianza y credibilidad

De Koldo Saratxaga siempre se ha resaltado su credibilidad, su coherencia, su valor al asumir el riesgo y la incertidumbre para conseguir el éxito.

En su haber tiene Koldo el premio al Gestor con Mejor Reputación Corporativa según el Informe RECOR Euskadi realizado por más de 90 expertos. Un reconocimiento oficial de una realidad que le acompaña en su trayectoria humana y profesional.

Dirás, bienvenido y bienvenida visitante, que también habrá alguien que no se haya alineado con Koldo. Muy pocas personas, pero dice Koldo en una entrevista en El Correo:

«Mi lema es 'sigo haciendo con los que quiero'.»

Nos ha gustado este lema, por su sentido positivo y por su valor «económico», ya que sirve para aprovechar el precioso tiempo de la vida.

Entre paréntesis, y un paréntesis distendido: aparte de los que no les gusta que Koldo Saratxaga sea más guapo que ellos –nos preguntaba una persona un día: «¿qué hace Koldo Saratxaga para estar tan guapo?»; se trataba de una pregunta-exclamación, evidentemente, porque aquí no conocemos la respuesta, aunque un Nuevo Estilo de Relaciones implica una evolución física, mental y emocional, y eso debe ayudar–, aparte de este género de dolidos por razones de estética y aparte de los que no les guste que Koldo les gane al golf, quedarán muy pocas personas que no aprecien a Koldo Saratxaga. Y fin del paréntesis.

La confianza es un tema de moda. Afirma Koldo en la reciente entrevista en EiTB-Euskonews que ahora más que nunca es tiempo de confiar en las personas:

«Sin confianza, toda creatividad, toda ilusión, toda disponibilidad del talento al servicio de la actividad son pura fantasía.»

¿Qué ocurriría si aplicaran esto los padres con los hijos, los educadores con las personas a las que forman y educan, las personas que viven una relación afectiva, las que forman parte de organizaciones?

La propuesta de un Nuevo Estilo de Relaciones es dejar espacios de libertad. Dentro de un proyecto común hay lugar para todos, como explica Koldo en sus charlas en EUSTAT -una sobre su idea de organización empresarial y otra hablando de competitividad–, aunque no todos hacemos y damos lo mismo porque «no hay dos personas iguales».

Cuando se saca el tema de la confianza y se pone sobre la mesa la necesidad de avanzar unidos, una de las cosas que primero se hacen es sacar cosas del pasado, y esto es algo para evitar si se desea avanzar, nos explica Koldo en su biografía ¿Sinfonía o jazz?, con el ejemplo de la mítica primera asamblea en Irizar:

«Necesitaba despertarles y sacarles de su pasado.

Así empezamos.

Comprendieron que había muchas cosas por hacer.

Tras lo cual empezamos a hablar de futuro...

El ayer es pasado y sólo es útil como una experiencia más, pero nunca para proyectarme en el futuro. No, definitivamente, no me gusta el pasado, casi ni el presente. Me gusta pensar en el futuro, soñar en él y crear en base a ello. En mi opinión, quien es capaz de visualizar, de intuir y de proyectarse con confianza y decisión hacia el futuro va por buen camino.»

(Koldo Saratxaga, ¿Sinfonía o jazz?, págs. 113, 114, 115, 116)

La fotografía de Koldo Saratxaga pertenece al acto de entrega de diplomas a los alumnos del I Programa de Dirección y Gestión de Empresas del Sector de la Automoción, organizado por la Confederación de Empresarios de Navarra (CEN), la Asociación de la Industria Navarra (AIN) y Volkswagen Navarra.

Koldo Saratxaga en la Escuela Politécnica Superior-Goi Eskola Politeknikoa de Mondragon Unibertsitatea

Koldo Saratxaga se ha reunido ayer con los alumnos del 5º curso de Organización Industrial, de la Escuela Politécnica Superior-Goi Eskola Politeknikoa, en el campus de Mondragón-Arrasate.

La reunión ha sido una sesión docente, una clase. El tema era la discusión académica, es decir, una sesión de preguntas y respuestas, acerca del modelo Saratxaga.

Esta charla entre Koldo y los próximos ingenieros e ingenieras de la Universidad de Mondragón-Mondragon Unibertsitatea está programada dentro de los planes académicos formativos.

Un Nuevo Estilo de Relaciones, el modelo o sistema de gestión de Koldo Saratxaga, o modelo Irizar, es sencillo y se adapta a la realidad de lo que llamamos «empresa», puesto que es un modelo basado en personas y sale adelante con TODAS LAS PERSONAS (con mayúsculas, como le gusta a Koldo). Al conocer este modelo, sin embargo, muchas personas no dejan de manifestar perplejidad y asombro. ¿Por qué nos cuesta distinguir realidades sencillas como que en las organizaciones estamos entre personas y que a la hora de desarrollar una actividad es precisa la contribución de todos los cerebros, tripas y músculos? Así que es corriente que las reuniones de Koldo con alumnos, ejecutivos, profesionales, empresarios, instituciones, asociaciones, etc. etc. etc. estén llenas de preguntas por parte de los asistentes.

En el último libro de Koldo, el capítulo final está dedicado a algunas de estas preguntas, con sus corrrespondientes respuestas:

• ¿Por dónde empezar el cambio a Un Nuevo Estilo de Relaciones?

• ¿Qué alcance tiene este cambio organizacional?

• ¿Qué dificultades pueden venir y cómo resolverlas?

• ¿Cómo se establece la retribución fija y variable?

• ¿Qué organigrama refleja este funcionamiento? ¿Se rompe con toda la cultura y la forma organizativa precentes?

• ¿Qué tipo de líderes y de liderazgo requiere Un Nuevo Estilo de Relaciones?

• ¿Cómo se forman equipos autogestionados y cómo «funcionan»?

• ¿Cómo se sustituye el reloj de fichar por aportaciones de valor añadido por parte de cada persona?

• ¿Qué y cuánta información maneja cada persona para desarrollar su actividad cotidiana en el conjunto del proyecto organizacional?

• ¿Qué papel tiene el consejo de Administración?

• ¿Qué perspectivas de futuro asume este modelo?

• Etc. Etc.

Estas preguntas y otras en esta línea le habrán hecho ayer a Koldo los alumnos de la Universidad de Mondragón-Mondragon Unibertsitatea.

Compartimos hoy también en nuestra página la nota informativa que desde la web de MU reseña el encuentro de ayer con Koldo.

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Koldo Saratxaga Arrasateko Campusean

2009/05/11

Koldo Saratxaga Industria Antolakuntzako 5. mailako ikasleekin bilduko da gaur, hasiera batean Irizarren ezarri eta ondoren beste erakunde batzuetan ezarri den antolaketa ereduari buruzko iritziak partekatu eta zalantzak azaltzeko.

Ikasleen helburua hainbat erakunderentzat garatzen ari diren lan bat prestatu eta erakunde horietako gerenteei gomendioak aurkeztea da.

Koldo Saratxaga en el Campus de Mondragón

11/05/2009

Koldo Saratxaga se reúne hoy con los alumnos de 5º curso de Organización Industrial para compartir y aclarar dudas sobre los principios básicos del modelo organizativo implantado originariamente en Irizar y extendido posteriormente a otras organizaciones.

El objetivo de los alumnos es el preparar un trabajo en grupo que están desarrollando para varias organizaciones y presentar sus recomendaciones a los gerentes correspondientes.

URLS

http://www.mondragon.edu/gep/berriak/koldo-saratxaga-arrasateko-campusean/view?set_language=eu

http://www.mondragon.edu/eps/noticias/koldo-saratxaga-en-el-campus-de-mondragon

Sin jefes ni horarios

Bienvenido, bienvenida-Ongi etorri a esta web y muy buenos días-egun on en esta semana que comenzamos con nuestra cita con un texto de Koldo Saratxaga. Te deseamos que disfrutes de esta lectura y sobre todo te la ofrecemos con el deseo de que te sirva la experiencia de Koldo para hacer tu personal experiencia constructiva de organizaciones participativas, basadas en personas, donde se habla «en asambleas, no en despachos», organizaciones eficientes y de éxito en todos los niveles.

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«“En Irizar no hay jefes ni horarios”. Koldo Saratxaga, gerente de Irizar y 'Emprendedor del Año', afirma que la clave de la empresa son las personas»

El País, 15 de junio de 1997

Entrevista de Cristina Angulo. Bilbao

Koldo Saratxaga dirige desde finales de 1991 la cooperativa Irizar, perteneciente a Mondragón Corporación Cooperativa, (MCC), una empresa de carrozaje de autocares de lujo con 460 empleados que asumió con una situación de quiebra y que bajo su gestión ha subido como un cohete. La gestión de Saratxaga en Irizar no es una excepción; este vizcaíno de 49 años ya demostró su habilidad para convertir cuentas de resultados negativas en otras misiones dentro de Mondragón Corporación Cooperativa (MCC).

Premio Emprendedor del Año y premio Empresario de Guipúzcoa, Saratxaga huye de la gloria personal y enmarca su trayectoria siempre en primera persona del plural. «El ser o no ser de una empresa es que todo el colectivo humano se implique en el proyecto con pasión», asegura Saratxaga, el gerente que ha eliminado los jefes y el control del personal en la firma.

Pregunta - ¿Cuál es su receta para convertir balances negativos en cuantiosos beneficios?

Koldo Saratxaga - No existen recetas. Una cosa que siempre he tenido clara es que sólo las personas pueden hacer que una empresa consiga éxitos: personas unidas, mirando en la misma dirección. La única receta es comprobar si el líder se siente líder, quiere ser líder y si los demás lo ven como líder. Su función es conseguir que los trabajadores deseen hacer lo que están haciendo.

Yo no creo en el control –esta palabra está prohibida aquí– ni en la persecución; creo en la motivación de las personas. Defiendo la pérdida de poder del sistema vertical. La información dentro de la empresa es de todos. El problema es cómo hacer que todo el colectivo humano se implique en un proyecto: ése es el ser o no ser del futuro de una empresa.

P - Tras pasar por Vidrieras de Llodio, Etorki constituye su primera experiencia en el mundo cooperativo, ¿por qué abandonó este proyecto?

KS - Etorki supuso la ilusión de pasar de un sistema grande, jerárquico, en el que los dueños son una familia, a un sistema cooperativo de un grupo de personas que parten de cero y crean algo. Dejé Etorki porque el sentir humano no estaba con mi espíritu de sufrir para crecer. Vi demasiado egoísmo en las personas y poca ilusión por un sistema de crear empleo y de distribuir lo que estábamos ganando. En Mondragón (MCC) comencé en el Departamento de Intervención, atendiendo varias cooperativas a la vez. No creo en la asistencia desde fuera, hay que sufrir día a día con la empresa. Por eso pedí llevar Urola. Era una de las peores cooperativas y en dos años y medio pasó a ser la tercera del grupo.

P - De Urola pasa a Irizar, otro «hueso» del grupo Mondragón y una de las cooperativas más conflictivas socialmente.

KS - Eso es absolutamente incierto. Aquí me encontré con personas maravillosas. A la gente hay que ilusionarla, hay que creer en ella. Prefiero la gente que protesta porque seguro que hay algo de razón en lo que dice. Si se le escucha, deja de ser extremista y se integra en el sistema: por unos pocos nunca se va una empresa abajo. Cuando en una empresa pasan cuatro o cinco gerentes en pocos años es normal que la gente sea reticente con el nuevo. Yo impuse la norma de no entrar en las historias del pasado e intentar sólo mirar hacia el futuro.

P - Supongo que la experiencia no fue fácil.

KS - Sí. El primer año invertí grandes esfuerzos en relanzar la empresa, después de discutir largamente en asambleas y no en despachos. Al segundo mes ya estábamos ganando dinero. Otro instrumento de crecimiento fue asumir una estrategia de riesgo: la diversificación de mercados y no de productos, diferenciándonos del resto de los fabricantes. Fue difícil hacer ver a todos que había que centrar los esfuerzos en un producto y tocando los mercados europeos más exigentes. Actualmente, la internacionalización es una cosa asumida en Irizar: ahora apostamos por la transferencia de tecnología a China y Marruecos. Antes del 2000, pensamos abrir otras dos plantas en India y Brasil.

P - Irizar vende reingeniería, ¿qué novedad aporta este modelo de gestión?

KS - Se trata de formar equipos que siempre miran al cliente y no al jefe. Hay que tomar decisiones radicales. Yo no soy amigo de la mejora continua porque es algo natural en una dinámica. Hay que partir de cero, repensar y rediseñar, tomar el «re» de la reingeniería para salir de una cultura de parcheo a la que estamos acostumbrados. Dedico miles de horas a comunicarme con la gente. Además de no haber jefes, aquí no hay horarios, pueden entrar y salir cuando quieran, siempre que se cumplan los mínimos necesarios para que la estrategia se mantenga.

La fotografía de Koldo Saratxaga pertence a Aldaketa 16: http://www.cambio16.info/aldaketa/pdf/AL231.pdf

El contacto con la tierra

Hoy domingo, día de descanso, con tiempo para hacer cosas diferentes, seguramente que terminaremos el día como suele terminarse un domingo: con las fuerzas recuperadas y con ilusión por empezar la semana.

En nuestra página de actualidad, hoy hemos estado mirando a lo que se llamaba en los libros de la escuela «el reino animal», ese reino que tal vez recordemos poco en el día a día, porque en nuestras ciudades o localidades grandes no solemos ver otras especies fuera de las mascotas más corrientes que son perros, gatos, peces, pájaros y roedores diversos. Con este entorno, no es raro que alguna vez alguien se plantee la duda, por ejemplo, de si nuestros niños y niñas tienen asimilado el origen animal de determinados alimentos.

Exageración o no, lo cierto es que en los actuales planes educativos hay poco lugar para el contacto con la Naturaleza. En cambio, algunos de los proyectos educativos liberales que arrancan en el siglo XX, momento de esplendor de la cultura en el mundo, tienen entre sus valores la relación del alumnado con la Naturaleza. Por ejemplo, la Escuela Moderna, fundada por el anarquista Francisco Ferrer Guardia, dirigida a la educación elemental, o la Residencia de Estudiantes, dirigida a los universitarios, fundada en 1910 y que fue el primer centro cultural de España durante décadas. Junto con la educación en aspectos como la armonía con la Naturaleza o el Universo y la vida sana al aire libre, también se daba valor a la adquisición de algunos conocimientos de biología animal y vegetal.

Koldo Saratxaga debe a sus orígenes familiares el contacto con la Naturaleza, con animales y plantas. Por lo tanto, la oportunidad de haber realizado ese aprendizaje y adquirir esa cultura. Su padre, aunque ejercía como pequeño empresario, también tenía en el caserío familiar algunas cabezas de ganado, como es propio de los caseríos vascos. A este ganado había que atenderlo y en esta tarea participaba Koldo. Parte de todo ello lo cuenta en ¿Sinfonía o jazz?

«El contacto con la tierra, con los animales, el sentirte cómodo en ese ambiente, es algo que no tiene precio. No es lo mismo ver los fantásticos documentales actuales que levantarse a las tres de la madrugada, con ocho años, para ayudar, tirando de las patas que comienzan a sobresalir de la ternera que está naciendo en la cuadra, justo debajo de donde duermes. No puedo decir ahora que nos gustara recoger nabos y remolachas, remover la hierba a pleno sol para que se secara y luego enfardarla, porque suponía mucho esfuerzo físico y un gran sacrificio de horas de juego, pero aquella gaseosa compartida, que nos esperaba, aunque no siempre, después del trabajo, se convertía en una excepcional recompensa e, incluso, como diríamos hoy, en un reconocimiento maravilloso.»

(Koldo Saratxaga, ¿Sinfonía o jazz?, pág. 52)

Ésta era también la vida en un caserío vasco. Cuando después Koldo formó su familia, relata:

«Seguí defendiendo con orgullo mi procedencia de Sopuerta, de una vida que consideraba más natural, y continúo conservando ese sentimiento. Después he construido mi propia casa, he plantado mis árboles, tengo mi pequeña huerta, en la que crecen pimientos y tomates y en la que camino descalzo para percibir el contacto con la tierra y tomar prestado de ella su energía. Una de las cosas que más me gustaba, hasta hace cuatro o cinco años, era segar la hierba a mano con guadaña. Al final la desbrozadora mecánica se ha impuesto, no sé por qué, si por mis riñones o porque la tecnología lo invade todo, incluso mi vínculo con el pasado y la tierra. No olvidaré el día que la compramos, pues sentí una cierta sensación de derrota de la que no me he recuperado del todo, a pesar de su aparente poca importancia.»

(Koldo Saratxaga, ¿Sinfonía o jazz?, pág. 53)

Todo ello tiene más significados además del significado físico:

«Fue una experiencia muy válida para intentar ser autónomo, también para entender que lo que se experimenta se aprende; lo hice con la azada, lo que me permite saber trabajar y tratar la tierra y desde entonces sé segar la hierba. Lo que he experimentado lo conozco y sé hacerlo. Quizá de aquella realidad surja la firmeza con la que creo que sólo se adquieren conocimientos cuando se experimenta de verdad.

Por ejemplo, plantar los tomates cada año, perfectamente alineados, con idénticas separaciones entre ellos es para mí una actividad especial y muy gratificante. Pongo tres docenas y tardo tres horas y cuando concluyo parece una parte integrada en el jardín. Disfruto plantando, no tanto recogiendo y eso que como tomate prácticamente todos los días del año. A veces pienso que mi convicción de que lo importante es sembrar y mimar la siembra, ese concepto de “siembra bien que ya recogerás” me viene de haber vivido, trabajado y contemplado la tierra.»

(Koldo Saratxaga, ¿Sinfonía o jazz?, págs. 54-55)

Toda esta experiencia nos ha resultado hoy una invitación muy atractiva para abrir los sentidos y la mente a la Naturaleza. Os deseamos un buen día de descanso y si es posible una agradable experiencia de la Naturaleza.

Propuesta de fin de semana para desconectar de una organización que “quema” a sus personas y conectar con una organización que ilusiona a sus personas

¿Qué es un modelo (=sistema) de gestión?

Un modelo de gestión es la forma de actuar de una organización, su funcionamiento.

En todas las organizaciones existe un modelo o sistema de gestión, igual que todas las personas elegimos actuar de una u otra manera.

Este sistema puede ser el de dejarse llevar por las circunstancias, por el viento a favor (=avance a toda vela) o por la “calma chicha” (=el barco se para) o por el oleaje en contra (=el barco se va a pique).

O puede ser un sistema elegido con el deseo de disfrutar de un determinado futuro.

¿Cómo elegir un sistema o modelo de gestión?

Los sistemas de gestión existentes son innumerables. Es probable que no acabásemos de conocerlos todos ni aunque dedicáramos a ello toda la vida. ¿Necesitamos conocerlos todos para elegir uno?

Al elegir, pensamos siempre en elegir lo más adecuado, es decir, aquello que se adecua a lo que somos, nos hace sentir a gusto, cómodos, lo aceptamos y lo asumimos con naturalidad, es acorde con nuestra realidad.

De modo que, antes, debiéramos conocer la respuesta a esta pregunta: ¿qué es una organización empresarial?

¿Una actividad económica? ¿Un conjunto de edificios e instalaciones? ¿Un acta de constitución jurídica?

¿El acta de constitución tiene poder de hacer nacer y crecer una organización? Los edificios, ¿funcionan por sí mismos y hacen funcionar lo que albergan? ¿De dónde surge la actividad económica que nos define en el IAE?

Así pues, ¿qué es una organización?

PERSONAS.

Las personas habitan los edificios, crean las máquinas y las hacen funcionar, son los números que se reflejan sobre el papel, etc. etc.

«Voy a dejar de utilizar la palabra “empresa”. Se la suele definir como “el ente en el que se crean bienes y/o servicios para ser vendidos al exterior”. No percibo que esta definición –ni las muchas otras de los manuales de dirección empresarial– reconozca lo que para mí es, sin duda, lo más importante en la empresa, lo que contituye su aliento vital y su alma: sus personas.

Ez dut gehiago erabiliko “enpresa” hitza. Definitzen da esanez “ondasunak edota zerbitzuak kanpoan saltzeko sortzen dituen erakundea” dela. Ez dut ikusten definizio horrek –eta ezta enpresen zuzendaritzako eskuliburuetako beste askok ere– aintzakotzat hartzen duenik nire ustez enpresan, zalantzarik gabe, garrantzitsuena dena, haren bizi-hatsa eta erima dena: pertsonak, alegia.»

(Koldo Saratxaga, Un nuevo estilo de relaciones, pág. 10-11/Harreman estilo berri bat, 22 orr.)

¿Cuál es el modelo adecuado para una organización empresarial (=personas)?

Un modelo basado en TODAS SUS PERSONAS, es decir, en TODA LA ORGANIZACIÓN. No sólo en “la propiedad de la empresa”, no sólo en “el cuadro ejecutivo”, no sólo en “la fuerza de trabajo”.

La sensatez, el sentido de la economía, la ilusión y el orgullo por la organización que deseamos ver crecer y cosechar muchos éxitos nos llevarán a contar con TODAS LAS PERSONAS.

«Es conocida mi insistencia en basar en las personas todo el protagonismo dentro de las organizaciones. Pero como esto ahora lo hacen todos los ejecutivos que se precien, aclararé que en todas las personas y con mayúsculas.

Las personas disponemos de una habilidad llamada creatividad, que nos permite generar ideas, alternativas y soluciones frente a problemas concretos.

La capacidad emprendedora es innata, está presente en todo ser humano por el hecho de serlo, responde a la naturaleza de los seres humanos. Esta capacidad emprendedora puede dirigirse a crear nuevas organizaciones, esto es lo clásico y loable, pero también a hacer crecer una organización existente sintiéndose parte del éxito.

En un entorno empresarial que no asume esta realidad, las organizaciones viven en una situación de estrés permanente, en un modelo organizacional con la famosa pirámide, el tradicional organigrama –que, por cierto, se diseñó en 1913– y lo urgente como receta diaria. No dejan espacios de libertad y decisión a todas las capacidades propias de las personas y que por naturaleza están en ellas.»

(Koldo Sarataxaga, La innovación como cosecha. ¿Y la siembra?, artículo publicado en el monográfico Euskadi innovación)

TODAS LAS PERSONAS cuentan, con sus características y sus circunstancias

¿Piensas que las personas deben ser cómo tú deseas e igualarse todas según unas características diseñadas por ti? ¿Crees que dispones de tiempo para decir a cada persona en una organización qué y cómo debe actuar? ¿Conoces efectivamente todos los oficios y profesiones de todas las personas de la organización, posees sus conocimientos, su experiencia, sus capacidades y puedes decirles lo que deben hacer al pie de la letra?

¿Desearías que existiera una máquina para hacer a las personas como tú deseas? Ya existe, y no es sofisticada precisamente, son las tijeras de recortar las alas a las aves.

Lo decía Koldo en el I Foro de Empresas Creativas (vídeos 4 y 5 en esta página): se hace con las personas como con los pájaros para que no vuelen, recortarles las alas poco a poco y así su vuelo es de poco más de un metro. Eso no es muy creativo, ¿verdad? Ni innovador, ni motivador. ¿Genera futuro que en una organización de X personas sólo 1 tenga la posibilidad de utilizar su capacidad intelectual?

¿Te interesa tu organización y su funcionamiento, tu bienestar y de sus personas, vuestro futuro?

En ese caso, ésta es nuestra propuesta para que la consideres entre tus planes del fin de semana: encontrar dos horas, poco más o menos, para leer Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente. Puedes leerlo también en su traducción al euskera: Harreman-estilo berri bat egiteko dagoen organizazioen aldaketarako. Es el último libro de Koldo Saratxaga, donde comparte su conocimiento en el liderazgo de personas y proyectos.

Te invitamos a hacer este viaje, si no lo has hecho, y si eres una de las personas que han leído el libro, te invitamos a que te sientas protagonista de tu futuro y del de tu organización con un sistema de gestión que suponga Un Nuevo Estilo de Relaciones.

Verás que nuestra propuesta no es ningún plan de trabajo, sino que es muy probable que te sirva para desconectar de aquello que en el trabajo “quema” y cansa, y te lleve a conectar con los sueños que tienes y con una perspectiva de futuro ilusionante. Hay otras formas de hacer las cosas que no son los modos y maneras jerarquizantes. Y, en resumen, hay vida más allá del organigrama piramidal.

Fotografía superior: Koldo Saratxaga con el Premio Internacional Txemi Cantera de Economía Social otorgado a Irizar en el año 2000. La fotografía pertenece a la web de ASLE, la Agrupación de Sociedades Laborales de Euskadi-Euskadiko Elkarte Laboral Taldea.

Koldo Saratxaga en el Instituto Andaluz de Tecnología. Dará la conferencia «Liderar innovando» el próximo 28 de mayo

El próximo 28 de mayo, jueves, Koldo Saratxaga pronunciará la conferencia «Liderar innovando», en el IAT, el Instituto Andaluz de Tecnología. Esta conferencia se celebra dentro del ciclo «Estrategia y competitividad», organizado por el organismo andaluz. La cita será a partir de las 18.30 en la sede de IAT en Sevilla, en la Isla de la Cartuja.

Éste es el segundo ciclo de conferencias en torno a la Innovación y la Creatividad diseñado por el IAT. Con este ciclo, el IAT trata de fomentar estos valores en los sectores empresariales y profesionales, de cara a la relación de cada actividad económica o profesional con su mercado.

Los conferenciantes se han elegido por ser destacadas personalidades en el ámbito de la innovación. Junto con Koldo Saratxaga, participan dando otras conferencias en distintas fechas:

■ Alfredo Molina, Director de Innovación y Desarrollo Regional del Instituto Tecnológico de Monterrey (México)

■ Carlos Andreu, Fundador y Presidente de la empresa Training Development, S.L.

■ José Antonio Marina, filósofo y escritor

■ Alfons Cornellá, Fundador y Presidente de Infonomía

■ Antonella Broglia, Consejera Delegada de Saatchi & Saatchi España.

En el folleto preparado para esta ocasión, así presenta el IAT a Koldo:

«Koldo Saratxaga no es un consultor interesado en idear la forma ideal de gestionar empresas, sino un empresario que ha consagrado su vida a desarrollar un modelo de gestión, reconocido en todo el mundo.

El modelo de KS eleva a estatus de atletas para la competitividad a millones de personas que en el mundo del trabajo estaban constreñidos a realizar lo pensado por sus jefes, a través de la inserción de todos ellos en equipos de proyecto autogestionados de entre tres y seis miembros. Esta conversión de valores de personas en sorprendentes resultados de proyectos materiales, es la revelación más trascendente y esperanzadora que nos está ocurriendo en este incierto cambio de época: la posibilidad de incorporar a los proyectos personas corrientes dotadas de inteligencia, voluntad, capacidad y conocimiento que forman, sin duda, la columna principal que sustenta la estructura competitiva necesaria para sobrevivir a la presión mundial.

Un proyecto de personas autogestionadas que está disponible para ser usado con absoluta seguridad de éxito por cualquier inteligente empresario.»

La noticia de la conferencia de Koldo Saratxaga ha sido difundida por varios organismos relevantes en el ámbito de la innovación y la tecnología, tanto andaluces como estatales. Junto con el IAT, también se han hecho eco de esta conferencia de Koldo: Fedit, Federación Española de Centros Tecnológicos; Innovatec, Primer Foro andaluz de Innovación y Tecnología y la RETA, Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía. Algunos medios digitales, como Cibersur, reflejan igualmente la próxima celebración de esta conferencia.

IAT, Instituto Andaluz de Tecnología http://www.iat.es/iat/web/gc/tablon/conversacion.asp?id_foro_mensaje=79

Fedit, Federación Española de Centros Tecnológicos http://www.fedit.es/DetalleActo.aspx?idseccion=30&nombre=Otros%20Actos&idacto=2102&alta=0

Innovatec, Primer Foro andaluz de Innovación y Tecnología http://www.foroinnovatec.com/El-IAT-celebrara-la-conferencia-Liderar-Innovando_a5964.html

RETA, Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía http://www.reta.es/index.php/actualidad/agenda.html?task=view_detail&agid=675&year=2009&month=03&day=09

Cibersur http://www.cibersur.com/modules.php?name=News&file=article&sid=13184&theme=Cibersur&ref=18

Folleto completo del Ciclo de Conferencias:

El Proyecto Itziar, dirigido por la consultora K2K Emocionando que lidera Koldo Saratxaga, entra en el sector ferroviario

GNC LASER entra en el sector ferroviario de la mano de CAF
Información de:

▪ ICEX País Vasco

▪ Asociación Española de Fabricantes de Máquina-herramienta AFM

GNC LASER, filial del Grupo Nicolás Correa, acaba de entrar en el sector ferroviario de la mano de CAF que le ha encargado la fabricación de diversos componentes para los vagones del Metro de México. Por su parte, GNC, grupo dedicado a la M-H, obtuvo en 2008 un beneficio neto de 4,4 millones de euros y unas ventas récord de 114 millones.

La empresa guipuzcoana GNC Láser, dedicada a los temples, recubrimientos y soldaduras de metales en la planta que tiene en la localidad de Itziar-Deba, se ha adjudicado un contrato de Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles (CAF) para el suministro de los costados de los coches que compondrán los trenes del Suburbano de México D.F. Los citados conjuntos ferroviarios están siendo fabricados mediante soldadura por láser. Tras un corte a medida, las piezas de chapa son soldadas mediante un sistema láser robotizado que realiza la unión de las mismas sin aporte de material. Los costados así obtenidos tienen varios metros de cordón de soldadura de excelente acabado, no siendo necesaria ninguna operación adicional de esmerilado o similar. Además, los conjuntos presentan una nula deformación de chapa, lo que favorece el posterior proceso de montaje en las cajas de los coches. Las principales ventajas de este sistema se concretan en una importante reducción de los costes de fabricación con un incremento de la calidad, al ser un proceso automatizado y repetitivo.

La compañía Grupo Nicolás Correa Láser está participada por el grupo industrial GNC y por el centro tecnológico guipuzcoano Lortek (Centro de Investigación en Tecnologías de Unión). Dentro de su actividad de soldadura (láser welding) destacan los trabajos de unión de chapas, tubos, series estampadas, subconjuntos, etc. En el campo del temple superficial por láser (láser hardening), la filial del grupo GNC utiliza esta tecnología para el tratamiento de matrices, piezas de automoción, utillajes, etc. Asimismo, la empresa guipuzcoana también dispone en su nave de 500 metros cuadrados de diferentes equipos de recubrimientos (láser cladding), para la aportación de material a moldes, ejes, cuchillas, herramientas, etc.

Por su parte, el grupo Nicolás Correa cerró el pasado ejercicio de 2008 con una facturación récord de 114 millones de euros y un beneficio neto consolidado de 4,4 millones de euros. Los responsables del grupo han indicado que la cifra de negocios presenta un espectacular crecimiento por segundo año consecutivo, con un saldo acumulado del 80%. En su opinión, dicho crecimiento ha sido posible gracias al impulso de las exportaciones de las máquinas Correa y Anayak, que alcanzaron durante 2008 una cifra superior al 90% de la cifra de negocios. Las ventas exteriores del grupo superaron, de esta forma, los 99,6 millones de euros que se consiguieron en los mercados de Alemania, China, Francia e India, principalmente.

GNC ha asumido un proyecto en la planta de Itziar que pretende movilizar el potencial de de las personas que componen la compañía para que su aportación se convierta en una auténtica ventaja competitiva. El llamado “Proyecto Itziar” está dirigido por la consultora “K2K Emocionando” que lidera Koldo Saratxaga.

Desde la compañía también destacan que, coincidiendo con el cierre del ejercicio, GNC culminó la construcción de las nuevas instalaciones industriales en China, a través de la joint venture GNC Kunming. Estas instalaciones, construidas en una parcela de 22.000 metros cuadrados en el Parque Tecnológico de Kunming, refuerzan la presencia del Grupo Nicolás Correa en el mercado del país que es la tercera potencia económica del mundo.

http://www.gnclaser.es/

Ideas de marketing basadas en el modelo Saratxaga

Microsoft desarrolla una línea de negocio dedicada a la aplicación de nuevas tecnologías en la actividad de empresas y profesionales. El sitio web asociado ofrece, además de información acerca de diversas soluciones tecnológicas producidas por Microsoft, informaciones diferentes, distribuidas por canales.

Aquí también hemos encontrado a Koldo Saratxaga, en confirmación de que el modelo Saratxaga o modelo basado en las personas o modelo Irizar se va extendiendo de forma efectiva. Unas veces lo encontramos como contexto cultural para tratar cuestiones de cualquier naturaleza; otras veces es una referencia que sirve para dar forma a un concepto, una idea, un proyecto; en otros casos atrae un estudio específico; etc.

En el canal de Microsoft Empresas dedicado al Marketing y la Publicidad, Izaskun Agirre, profesora en Mondragon Unibertsitatea, y Óscar Prieto, Director de Exportación de la cooperativa Orkli, del Grupo Mondragon, han publicado recientemente el artículo «Cambio Organizacional un paso hacia organizaciones “market-driven”, pero la corbata no hace al comercial». Como resultado de su análisis de la situación actual, nos proponen algunas ideas, algunas de ellas tomadas del modelo de gestión de Koldo Saratxaga:

«Más que nuevos comerciales, lo que creemos más conveniente en estos momentos, es más rigor en los procesos internos, más certeza de que lo que estamos fabricando u ofertando es realmente adecuado. Esto es, en primer lugar, precisamos reducir costes, mejorar el servicio, entrenamiento de los equipos de atención al cliente que engloban el proceso pedido-cobro. En segundo lugar, necesitamos personas con una relación más transversal con el total de la organización, con una visión de conjunto del proyecto global, con un sentimiento de pertenencia al conjunto y no a un departamento aislado, y que sienta la necesidad de apoyar a las demás personas para lograr la fidelidad del cliente como objetivo final (Saratxaga, 2007, p. 71). Y finalmente, nos hace falta nuevos métodos de trabajo organizacional: el trabajo en equipo. Y ese esfuerzo hacia los equipos autogestionados multidisciplinares es el único camino concebible para organizar la actividad de marketing en la organización, en el futuro.»

El artículo ha sido reproducido en el boletín del mes de marzo del Club de Empresas CEEI (Centro Europeo Empresas Innovadoras) de Valencia y en la web argentina Todo en un click, de Buenos Aires, dedicado a Empresas y Negocios, entre otros. Aquí lo tenéis en la web de Microsoft, también en la imagen bajo estas líneas y en formato PDF más abajo.