Koldo Saratxaga creó la firma Koldo 2K emocionando, S.L. en 2005: «Sigo pensando en sembrar», decía al dejar de ser el Coordinador General de Irizar Ormaiztegi y Presidente de Irizar Group. Así lo hemos releído recientemente, al hablar del cambio organizacional en Ingemat. Koldo 2K emocionando, S.L. lleva a cabo la siembra de Koldo. Es un equipo de personas que, con sus características individuales, comparten sus sensibilidades para lograr un éxito también compartido.
Las ideas de Koldo Saratxaga interesan y atraen compromisos, con todo lo que ello supone de sentimientos y realidades. Hoy son quince las organizaciones que avanzan hacia el futuro que han querido crearse gracias a las ideas de Koldo, como también ha habido ocasión de indicar en estos últimos días. Dicho desde otra perspectiva, las ideas de Koldo Saratxaga se asumen como un camino de futuro por parte de personas y familias. Es el balance que cabe hacer al comenzar 2009.
A nuestra actualidad viene hoy un titular que también era actual en 2000, cuando Koldo decía: «La clave del éxito está en las personas, que son las que conducen a la innovación». Era el titular de una entrevista en Perspectiva. Revista de Innovación Tecnológica del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial, que hoy edita el Ministerio de Ciencia e Innovación y antes, el Ministerio de Ciencia y Tecnología.
Compartimos varios párrafos de esta entrevista: la entradilla, redactada por la Redacción de Perspectivas, más dos preguntas con sus respuestas:
«El modelo de trabajo implantado en la cooperativa Irizar, único en el mundo, ha posibilitado un espectacular aumento en las ventas, la creación de empleo y un excelente clima laboral. Sus trabajadores, organizados en equipos autogestionados, trabajan por objetivos y se relacionan directamente con los clientes.»
PREGUNTA. La planta que Irizar tiene en la localidad guipuzcoana de Ormaiztegi tiene unas características que la hacen diferente de cualquier otra empresa. Sus oficinas se encuentran en el mismo nivel que la zona de producción y están separadas por grandes cristaleras, de manera que se encuentran perfectamente comunicadas con el fin de que exista un flujo de personas de un lado a otro. ¿Al no existir jefes, cómo y quién organiza el trabajo?
RESPUESTA DE KOLDO. Existe un equipo de responsables de área, que antes se denominaba comité de dirección. Regularmente, se fijan las prioridades y se establecen equipos de trabajo de en tre cuatro y seis personas, una de las cuales es la encargada de liderarlo. Estos equipos tienen unos objetivos y unos plazos para conseguirlo. A nadie le importa a qué hora empiezan o terminan de trabajar, aquí nadie debe fichar, pero lo que sí saben es que el trabajo encargado debe estar hecho a tiempo. En estos momentos, unas 130 personas, alrededor de un 20% de toda la plantilla, ha liderado ya alguno de estos equipos. En cuanto al control de la información, en vez de reportar a una persona concreta, todos los datos se vuelcan en un sistema informático, accesible para todos de manera que conseguimos compartir el conocimiento.
PREGUNTA. Ahora se habla mucho de la gestión del conocimiento ¿qué opina de esta tendencia?
RESPUESTA DE KOLDO. En primer lugar nosotros no hablamos de gestión porque creemos en las personas y a éstas no se les gestiona. Tampoco hablamos de recursos humanos sino de personas, que son quienes atesoran el conocimiento, quienes pueden compartir experiencias y quienes son capaces de innovar. No hay que engañarse, el elemento clave para la innovación y para alcanzar el cito no es la tecnología, son las personas. Eso nos ha llevado a un sistema de trabajo en el que todos los empleados, incluidos los de la línea de producción, dedican voluntariamente muchas horas a reunirse con los demás. Todo lo que sucede en estas reuniones y el tiempo que se dedica a ellas se recoge y se vuelca al sistema de información.
URL de la entrevista completa:
«Innovadores: Entrevista a Koldo Saratxaga, Coordinador del Proyecto IRIZAR. "La clave del éxito está en las personas, que son las que conducen a la innovación"». Perspectivas. Revista de Innovación Tecnológica, nº 11, 2000, editada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, páginas 10 y 11: http://www.cdti.es/recursos/publicaciones/archivos/29907_8888200610324.pdf
