Pedro Miguel Etxenike concluye su prólogo al libro de Koldo Saratxaga Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, indicando: «Sus ideas y el ejemplo de su vida profesional deberían hacer reflexionar a muchos. No solamente en el campo de la empresa, sino en el de la Educación, Universidades, gestión de la Sanidad y en general en todos los sectores privados y públicos.»
A nuestra actualidad de hoy traemos la opinión de un grupo de personas del sector público sanitario que se han asociado en torno al proyecto Kroniker. Se describen así en su web: «Kroniker es un Observatorio y Comunidad de Práctica de experiencias innovadoras en el ámbito de la gestión y mejora de la calidad de la atención a las enfermedades crónicas.» Kroniker tiene su sede en Bilbao y cuenta con colaboradores en distintas ciudades.
Diversos organismos públicos y organizaciones privadas de la Sanidad han invitado a Koldo a exponer sus ideas en sus congresos y reuniones profesionales. Hace poco hemos reseñado en esta página de actualidad la charla de Koldo como invitado a la «Jornada de innovación y excelencia sanitaria» celebrada en el hospital de Basurto.
En el blog Sanidad 2.0, que ha creado y mantiene Kroniker, leemos las reflexiones de estos profesionales acerca del modelo de gestión de Koldo Saratxaga y los beneficios que consideran aportarían a su actividad. Los autores conectan las ideas de Koldo con sus metas de aportar progreso a la sociedad.
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Junto con un resumen de varias ideas de Koldo, esto es lo que dicen las personas de Kroniker en el post «Un nuevo estilo de relaciones en Sanidad»:
El sector sanitario se enfrenta a numerosos retos como los derivados del envejecimiento poblacional y del aumento de las patologías crónico-degenerativas, entre otros muchos. La necesidad de adaptarse con éxito a ese nuevo entorno requiere nuevas políticas y enfoques, pero además nuevas arquitecturas organizativas y nuevos modelos mentales para transformar las organizaciones sanitarias desde dentro. Una de las personas que está dejando su mensaje transformador con más coherencia e insistencia es Koldo Saratxaga (ex-coordinador del proyecto Irizar y consultor).
Los mensajes de fondo y algunas de sus propuestas de Koldo Saratxaga no son nuevos en la literatura de gestión, pero Koldo tiene el mérito de transmitirlos de forma sólida, coherente y respaldada por el éxito de su aplicación práctica en diversos proyectos empresariales.
El nuevo estilo de relaciones que propugna Koldo Saratxaga es especialmente complejo de adoptar en organizaciones tan jerarquizadas, estamentalizadas y burocratizadas como son las de la Sanidad Pública. Pero no es imposible. No sólo eso, los leit motivs de comunicación, libertad y confianza deben marcar un nuevo estilo de relaciones que alcance a los ciudadanos y pacientes.
No podemos avanzar por la senda de la innovación con modelos mentales y arquitecturas organizativas fundados en la mando-obediencia y que proceden de instituciones a las que el interés por el progreso de la sociedad les resulta ajeno.
