El paso a gbe-ner

«Nuestra idea no es llegar al concepto de grupo empresarial ni económico como tal. Hacer más de lo mismo va a dar lo mismo. No tenemos que caer en los errores de otros. No digo que haya uno, dos o varios miembros que compartan recursos y sinergias.»

Con esta claridad respondía Koldo Saratxaga a la curiosidad de Juanvi Baeza sobre gbe-ner, una curiosidad probablemente compartida por muchas personas. Mientras organizaciones y personas ajenas a gbe-ner despejan su curiosidad, en gbe-ner han iniciado su vida juntos, como expone Koldo en la misma entrevista:

«Ahora vamos a trasladar la filosofía de gbe-ner a los trabajadores de nuestras organizaciones y a la sociedad en general. Pese a estar más de un año trabajando está todo por hacer. A partir de ahora pondremos “cara” y “ojos” a las cosas.»

Si nos acercamos a las páginas web de cada organización que está en gbe-ner, vemos que pertenecen además a otras asociaciones empresariales de distinta índole, son diversas en tamaño, en actividad, etc. Y si vamos a la web de gbe-ner, vemos que las organizaciones que están allí comparten un estilo de vida: NER, el Nuevo Estilo de Relaciones.

Todo ello queda reflejado por Koldo en otro momento de esta entrevista con Juanvi Baeza:

«Somos ideológicamente plurales y diferentes en cuanto al modelo societario que cada organización decidió en su momento (SA, SL, Cooperativa, etc.) así como en el sector en el que actuamos y en cuanto a nuestra procedencia y dimensión. Pero nos une el estilo de relación y la convicción de que es necesario proporcionar un aire fresco al sistema organizativo actual imperante y a las personas. Queremos crear algo que no sea tan sólo economía.»

La razón de estar en gbe-ner es doble. Por un lado, compartir este estilo de vida que es un Nuevo Estilo de Relaciones que cada uno vive a su estilo, y por otro, querer unirse a otros para desarrollar iniciativas en común.

De manera que, para integrarse en gbe-ner, se dan ambas motivaciones en una organización empresarial. En relación con ello, explica Koldo:

«Hemos recibido innumerables llamadas interesándose por nuestro modelo, preguntándonos ¿Qué hacéis? Pero de ahí a dar el paso es complicado. En nuestro proyecto hay diez sociedades que han visto una oportunidad pero por norma general la mayoría de las empresas tienen un sistema caduco, no ven la trascendencia del cambio y siguen con un estilo y relación poco transparente.

Tal vez sea vértigo, tal vez comodidad o tal vez falta de iniciativa. Los procesos que vienen marcados en una pirámide aportan muy poco como visión de futuro y abortan los procesos de creatividad.»

Lo cierto es que en K2K emocionando están disponibles para explicar qué es un Nuevo Estilo de Relaciones. Probablemente os digan que leáis ¿Sinfonía o jazz? y Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente. Koldo Saratxaga cuenta en este último que a los Presidentes de las organizaciones les suele pedir que lean ¿Sinfonía o jazz?, de manera que ahora puede pedirles que lean los dos libros.

No sólo Koldo recomienda estas lecturas para conocer NER, sino que también lo hacen en otras organizaciones. Hemos leído hace pocos días que lo ha hecho también Ingema.

Otra buena opción para conocer NER es la de participar en el Foro de Experiencias Saratxaga en la Diputación Foral de Bizkaia, un Foro en el que participan tanto las organizaciones con un Nuevo Estilo de Relaciones como otras que desean conocerlo con miras a adoptarlo.

Hace unos días, en nuestra caminata por la Red, nos hemos encontrado de nuevo a una de las organizaciones que participan en este Foro. Se trata de Construcciones Zabalandi. Ya los conocíamos por las crónicas del Foro, donde leímos esto que transmite Borja Lastra:

«Aitor y Lorena, de Construcciones Zabalandi, comentaron que la asistencia a las reuniones les había ayudado a reflexionar sobre su modelo de gestión. Lo que más les ha aportado son los ejemplos prácticos. Consideran que la aplicación es “revolucionaria” (sic) y que tienen dificultades para transmitir a los demás estas propuestas.»

Ahora, nos hemos encontrado con su Memoria de Buenas Prácticas en el Programa Eraikal, del Departamento de Vivienda, Obras Públicas y Transportes del Gobierno Vasco, un programa para la calidad, la sostenibilidad y la innovación. En esta Memoria, incluyen su participación en esta iniciativa:

«Construcciones Zabalandi, forma parte de un foro liderado por Koldo Saratxaga y la Diputación Foral de Bizkaia, sobre Modelos de gestión, basados en las Personas.»

Hasta mañana, bihar arte. Nos encontrarás de nuevo para hablarte de K2K emocionando.

Más compromiso social: nace gbe-ner

Hemos tomado a Ipar Kutxa el titular de nuestro gaur egun.

Al leerlo, hemos comprendido que la descripción de gbe-ner que surgiría espontáneamente sería ésta que expresa Ipar Kutxa: compromiso social.

gbe-ner es una organización de más de 1.300 personas con un compromiso social, el que declara su nombre:

«Gizarte Berria Eraikitzen (Construyendo una Nueva Sociedad) con un Nuevo Estilo de Relaciones».

Con su decisión de no despedir a nadie, gbe-ner están llevando a cabo uno de los más importantes cometidos sociales que se considera puede desarrollar una organización empresarial. Así lo ha destacado recientemente Juanjo Basterra. Podemos resumir a partir de su artículo aquello que la sociedad espera en primer término de una organización empresarial: que actúe en el terreno económico, es decir, que sirva para ejercer su actividad, que sea fuente de trabajo y que contribuya a una mayor calidad de vida, incluido en ella la continuidad en el empleo, que es también creación de empleo.

Pero ¡qué insólitas son las relaciones y la unión, los proyectos comunes, en el ámbito laboral! En referencia a las relaciones, quizá antes de pensar en el significado de unión y de hacer cosas juntos en el trabajo, pensamos en significados como «estar bien relacionado», es decir, tener «enchufes» o «hilos» que mover, etc. Es un ejemplo, entre otros que podrían ponerse.

Se dice mucho que las personas son lo más importante, pero no se practica tanto. Con los valores de la solidaridad, la colaboración y el trabajo en equipo parece que ocurre lo mismo.

Lo que vemos en un Nuevo Estilo de Relaciones, NER, es algo prácticamente insólito: la orientación a la unión de las personas en un proyecto, un proyecto cuyo contenido es mayoritariamente económico.

Nos damos cuenta de que las relaciones no están sólo para sentirnos estupendamente en el lugar de trabajo, sino en primer término para hacer lo que la sociedad espera que hagamos, al igual que las demás personas en la organización.

Tener un proyecto común con un Nuevo Estilo de Relaciones es tener un motor de futuro. Nos sorprende esta integración de las relaciones en la realidad. Y resulta aún más sorprendente comparado con tantos casos en los que la unión y la importancia de las personas se queda sobre el papel, o en una página web o en una foto que pretende mostrar unión.

Contamos con un líder que se declara «apasionado de las relaciones». Así se lo hemos oído a Koldo Saratxaga en su charla en Bizkaia Creaktiva, y hace muy poco en su entrevista en Cuadernos de Pedagogía:

«Soy un soñador nato de unas nuevas formas de relacionarnos, pero no estoy hablando de utopía, sino de realidades desarrolladas en muchas empresas. Nuestra propuesta va contra la cultura empresarial y organizativa establecida porque lo que proponemos es que la gente trabaje en equipo de verdad, que se comunique, tenga confianza, que sea generosa y acepte y participe en un proyecto común.»

Los horizontes que nos abren gbe-ner son diferentes, innovadores. A través de su nombre Gizarte Berria Eraikitzen (Construyendo una Nueva Sociedad), nos sugieren la máxima amplitud en su compromiso social. ¿Cómo lo van a hacer? Con un Nuevo Estilo de Relaciones.

¿Qué te parece, bienvenido y bienvenida visitante? Nosotros hemos pensado que todas estas organizaciones han sido inteligentes para descubrir el talón de Aquiles de la sociedad y valientes y generosas para decirnos: nosotros vamos a construir una nueva sociedad sobre la base de las relaciones. No se parece al «compromiso social» que ayuda a quedar bien ante el consumidor, en las memorias de actividades. Es una profunda realidad, tan profunda que casi podemos calificarla de revolución.

En su trayectoria hasta ahora, vemos que todas las organizaciones de gbe-ner han dado un lugar al compromiso social, inseparable de su propia razón de ser. Es representativo de ello, y podría aplicarse a cada una de estas diez organizaciones, el compromiso que Ampo ha reiterado con «la creación de empleo y riqueza sostenible».

gbe-ner ha nacido en el mejor momento, cuando más necesitamos de innovación y de solidaridad, y cuando existen grandes oportunidades de diseñar el futuro que queremos y apartar el pasado.

Los problemas y las dificultades ya los tenemos muy sabidos y conocidos. Aunque no quisiéramos verlos, la situación actual nos los pone delante. Pero ¿podemos verlos en toda su extensión?

Para encontrar las soluciones necesitamos optimismo, es lógico, porque si pensamos pesimistamente que no hay solución, ni la buscamos. Todo en el contexto actual nos facilita soñar, en definitiva. No lo decimos nosotros, lo dice Koldo Saratxaga. Éste es el párrafo final de su entrevista en Gara, al presentarse gbe-ner:

«Esperamos que esto despierte a organizaciones o personas, a las que les falta dar el paso, y tengan con quién apoyarse. La solidaridad es muy importante. La innovación es innata a la persona. Un actor se aprende la idea y, ante cualquier dificultad, improvisa. Nuestro estilo es generar una dinámica innovadora, que te lleve a un sueño. Así, además, seremos capaces de soportar mejor la crisis y, desde luego, despegaremos mejor.»

Pasado mañana, se celebra en Córdoba el primer congreso de economía social en esta provincia. Con este motivo, los medios de comunicación subrayan que las organizaciones empresariales de la economía social son las que mejor están resistiendo la crisis, sobre todo en materia de empleo. Hace pocos días se ha dado publicidad al congreso mundial del CIRIEC, el Centro Internacional de Investigación e Información sobre la Economía Pública, Social y Cooperativa, que se celebrará en 2011, en Valladolid. Puedes visitar la web del CIRIEC si deseas conocer esta organización científica internacional no gubernamental. También encontrarás en ella enlaces a asociaciones de organizaciones empresariales. Y nosotros te enlazamos aquí con gbe-ner.

Koldo Saratxaga en el Máster en Dirección de Producción de la Universidad de Mondragón

El futuro laboral de una persona suele depender en algún momento de su formación; probablemente lo hayas experimentado, bienvenido y bienvenida visitante. Hoy hemos visitado la web del Máster en Dirección de Producción de la Universidad de Mondragón, del que Koldo Saratxaga es uno de los profesores. Hemos estado viendo que el plazo de matrícula termina dentro de un mes, el 11 de diciembre.

El máster está dirigido y organizado por Urtzi Uribetxebarria, profesor del departamento de Mecánica y Producción industrial de la Mondragon Goi Eskola Politeknikoa/Escuela Politécnica Superior de Mondragon. Podéis encontrar toda la información sobre el máster en este enlace.

La Universidad de Mondragón cuenta con una trayectoria de 22 años. Transmite dinamismo y actividad por su compromiso con sus alumnos, con la investigación, el mundo laboral, la empresa y la sociedad.

Deben ser ya incontables las actividades de formación de la Escuela Politécnica Superior de Mondragón con las que ha colaborado y continúa colaborando Koldo Saratxaga.

La formación es tal vez una de las metas que mayores ilusiones nos provocan. Los alumnos que hagan este máster disfrutarán de una oportunidad de crecer, abrirse horizontes y descubrir o cultivar posibilidades en sí mismos. Todo ello, debido a que también puede considerarse misión del directivo, está asociado en Koldo Saratxaga a su concepto de la empresa como banda de jazz.

Al contrario de lo que ocurre en una orquesta sinfónica, nadie dirá al directivo lo que tiene que hacer. En esta cuestión, Koldo manifestaba su acuerdo con John S. Clarkeson: «Su referencia al director de orquesta y al director de empresa, al que nadie le da la partitura que TENDRÁ que interpretar, es muy sencilla y clara.»

El Máster en Dirección de Producción de la Universidad de Mondragón está dirigido a «profesionales que desde una experiencia técnica van a evolucionar a posiciones de jefatura o dirección industrial, y directivos que requieran mejorar sus parámetros de eficacia en la Gestión Industrial», leemos en la convocatoria. Por lo tanto, a personas con responsabilidades sobre otras personas, entre ellas, operarios, mano de obra directa.

Los llamados obreros forman parte de las reflexiones y preocupaciones de Koldo Saratxaga continuamente. En la entrevista que le hizo Koldo Aldai este verano pasado, Koldo se explayaba con rotundidad:

«El líder tiene que saber escuchar, pero igualmente mirar a los ojos. Es preciso crear un nuevo tipo de relaciones. El actual es una locura. El líder no tiene por función controlar y machacar a los que dan menos de sí mismos, sino precisamente de estimularlos. Los jefes han de reparar que cuentan con personas, no con números. No podemos dejar a las personas en segundo plano. Yo no veo obreros, sino personas inteligentes, capaces de hacer maravillas. Es preciso dar poder y primacía a las personas.

[...]

No me hablen a mí de mano de obra…, sino de personas. El modelo piramidal que tenemos es de hace siglos y propio del ejército. Se habla mucho de cambio, pero las cosas siguen bien controladas desde arriba. “Como yo he puesto el dinero, yo me llevo la cosecha…” Donde hay transparencia, donde hay confianza, los beneficios se reparten más equitativamente. ¿Cómo no va a pensar el trabajador en marchar, si no se implica, si no sabe de qué va la partida, de qué va el juego, si no sabe lo que crea, la importancia de lo que hace…?»

En una entrevista muy anterior, que ayer releíamos, firmada por Ana Segura, las palabras finales de Koldo eran para los obreros, en estos términos:

«Se sienten personas consideradas y no obreros que realizan una tarea. Participan de un modelo que ellos mismos han creado, además de sentir que generan empleo y riqueza en nuestro país y en los lugares donde estamos. También sienten que participan en la creación de su futuro que pueden proyectar junto a su propia familia, lo que les permite tomar decisiones importantes en la misma, sin depender de las decisiones de unos pocos que ostentan el poder y limitan la información.»

El dejar de hablar de mano de obra y pasar a hablar de personas posee también un valor de eficiencia y futuro, como así recalca Koldo en otra entrevista, en este caso con Iker Gómez, en EiTB:

«Pero la mayoría de los empresarios y los ejecutivos no han superado el estar cómodos sin controlar y sin saber de antemano lo que hay que hacer y lo que se está haciendo. Están en el mundo de lo urgente: controlar, producir, mano de obra, low cost y no han llegado a visualizar lo importante. Lo triste en que algunos no van a tener posibilidad de darse cuenta, tras la situación actual.»

Sobre esta cuestión tan apasionante para el progreso económico y personal, podemos leer muchas páginas en los libros de Koldo Saratxaga ¿Sinfonía o jazz? y Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, además de en sus numerosas entrevistas y charlas.

Estas ideas de Koldo pueden servir a los alumnos y alumnas que hagan este máster para formarse una aproximación general de algunas de sus ideas como profesor. Aun cuando asimilen de antemano unas ideas rompedoras como éstas, unidas tanto al compromiso social como a un innovador concepto de la organización empresarial, también habrán de contar con el factor sorpresa, como reseñaba Mikel Agirregabiria tras escuchar a Koldo su charla en Bizkaia Creaktiva: «Koldo Saratxaga nos ha sorprendido, siempre más si cabe».

A quienes no vayamos a hacer este máster nos servirán estas ideas para evolucionar y entrar en la era del conocimiento, en la que necesitamos todas las energías mentales y emocionales, además de físicas.

No es posible abarcar en una página de nuestra actualidad todo el significado y extensión de este aspecto en la trayectoria de Koldo Saratxaga. De manera que te dejamos en este punto, por si tú quieres seguir tu camino de aprendizaje, y nosotros seguimos con el nuestro.

«Más que “entender” se trata de “sentir”»

«Huimos de la palabra modelo. Un modelo es algo que ya existe, preferimos llamarlo estilo. Tenemos una misión y una visión amplios pero claros. Somos organizaciones empresariales pero podríamos ser perfectamente sólo organizaciones. Para lo que sea: educación, salud, fundaciones.»

Esto hablaba Koldo Saratxaga a Arturo García, de Diario Vasco, hace unas semanas. Así, pues, bienvenido y bienvenida visitante: gbe-ner dicen que no tienen un molde que aplicarse a cada persona y organización. Que no existe nada prefabricado en cuestión de cómo establece cada organización su Nuevo Estilo de Relaciones, NER. Y que no hay etiquetas que poner. Las 1.300 personas de gbe-ner son 1.300 corazones y mentes diferentes, 1.300 vidas cada una con sus experiencias y proyectos. «No hay dos personas iguales», reitera Koldo a menudo cuando habla de tratar con las personas. Y rechaza igualmente el término «gestión» como nombre de las relaciones hacia las personas en las organizaciones.

«Koldo Saratxaga no se olvida de los protagonistas de la aventura de Irizar: “Las personas; que no se gestionan porque no son recursos. Los recursos son materiales, financieros y tecnológicos. No puede comprarse el que las personas estén contigo, el resto sí.”»

Estas palabras de Koldo puedes leerlas en El País, en un reportaje de Txema G. Crespo, titulado «El ‘factótum’ del éxito de Irizar». Desde tiempo antes Koldo insistía en ello. Lee, por ejemplo, estas declaraciones a Ana Segura en Computer World:

«A las personas no se les gestiona, se les sirve y anima a conseguir objetivos personales y comunes.»

Sirva como muestra en coherencia con todo ello que K2K emocionando, cuando comienzan en una organización empresarial, empiezan por conocer cómo están las personas, cómo funciona todo, etc. Serán esas personas las protagonistas de sus relaciones y quienes elijan cómo llevar a la práctica su cambio organizacional.

«Es una filosofía de vida, un nuevo estilo de relaciones. Y esto se puede aplicar a las ONG, al Athletic o al portal de tu casa. Hay que cambiar el estilo de relacionarse, de comunicarnos, la manera de compartir. Lo he aplicado en la empresa pero sirve para todo.»

Estas palabras de Koldo son de una entrevista año y medio anterior a la que hemos recordado al comenzar. Se publicó en Baietz, la revista de FEVAS. Esto es otra muestra de coherencia y de la existencia de un Nuevo Estilo de Relaciones como estilo, constituido por valores e ideas, pero también por experiencias, ¿o sobre todo por experiencias? La validez y el futuro de NER están describiendo una trayectoria que comprende todo un abanico de trayectorias de personas y organizaciones.

Todos tenemos ideas con respecto a cómo hay que conducirse para llevar una empresa o para estar en un lugar de trabajo. Todos también comunicamos estas ideas a nuestro alrededor, a veces sin palabras, con actitudes, con nuestros hechos, etc., otras veces con palabras.

Por ejemplo, hoy domingo, habrá ocasión de que hagamos deporte o cualquier otra actividad de ocio en grupo. Si ya está formada la cuadrilla, ya se sabe qué papel tiene cada uno en lo que se va a hacer, cómo piensa y reacciona, casi hasta la hora a la que va a llegar a la cita. Se han puesto de acuerdo previamente los protagonistas y además cuentan con el conocimiento que les aporta la experiencia de estar juntos. Así van cambiando lo que no va bien y van haciendo mejoras, todo a la medida de su realidad.

En toda organización vemos que sucede igual cuando las personas son protagonistas y están implicadas. Mantienen un compromiso con todas las demás personas, mientras desarrollan su cometido individual.

Así que nosotros en esta página a la hora de presentar el estilo un Nuevo Estilo de Relaciones, el modelo Saratxaga como se llama en el ámbito académico, o como tú quieras llamarlo, hablamos de los valores que lo componen o hablamos de las experiencias de personas y organizaciones.

En el caso de NER, encontramos que no hay gestión en el sentido convencional, ni tampoco políticas de empresa convencionales. Hay unas ideas y valores que sustentan las decisiones individuales y comunes, desde las de cada persona hasta las del equipo de pilotaje.

Asimilar ideas y valores requiere un tiempo tanto de comunicación como de lograr sentir lo que nos llega a través de los oídos o tenemos en mente.

«Más que “entender” se trata de “sentir”», dicen Estudio·k.

El empeño, la dedicación y el tiempo que derrochan los directivos de las organizaciones piramidales para establecer políticas, funciones, números... sobre el papel, encerrados en sus despachos, procurando que no se «escape» nada, en NER vemos que están sustituidos por tiempo de comunicación para compartir la misión y la visión claras y amplias, tal como las califica Koldo.

¿Por qué una organización querría adoptar un Nuevo Estilo de Relaciones?

Entre los muchos motivos que tendría, hoy sólo te hablamos de uno, que ayuda tanto al clima laboral como al éxito, dos deseos de toda organización y persona. Las relaciones en NER están para unirnos en un proyecto, por lo que en ocasiones hay que posponer lo personal para llegar a disfrutar de conseguir la meta que queremos todos y que también nos beneficia a título individual. Probablemente, éste sea uno de los secretos de NER para hacer triunfar las relaciones: el llevarnos a levantar la vista de las situaciones concretas, ya sea las que bloquean, las que nos instalan en la comodidad, etc. y fijarnos en el horizonte de la meta común.

Hasta mañana, bihar arte. Seguiremos hablando de futuro para poder hacer nuestro futuro.

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Koldo Saratxaga estará en el Foro Empresarial del Ayuntamiento de Galdakao

¿Qué tal estás, bienvenido y bienvenida visitante? Si vas a aprovechar el sábado para preparar tu agenda de cara a los próximos días y te interesa Koldo Saratxaga, tienes la oportunidad de escucharle en el Foro Empresarial que ha organizado el Ayuntamiento de Galdakao. Con el título «Seamos competitivos. Nuevos caminos ante la crisis», se celebrará el próximo 24 de noviembre a partir de las 4 de la tarde en la Torrezabal Kultur Etxea-Casa de la Cultura Torrezabal. Koldo es una de las tres personas invitadas a dar una conferencia, junto con Miren Larrea e Imanol Basterretxea. Después de las conferencias habrá un tiempo de conversación entre los asistentes. Puedes encontrar la información en este enlace a la web del Ayuntamiento de Galdakao, al igual que en este otro enlace a la web de Euskadi+innova. La Agencia Efe ha proporcionado también noticia de este Foro con el titular: «Galdakao invita a 1.500 compañías a un Foro Empresarial contra la crisis», como leemos en ABC.

El Ayuntamiento de Galdakao ha abierto el Foro también al público general. No obstante, indica en su web que las plazas son limitadas.

El tema del Foro es el que indica su lema y la iniciativa ha surgido de la conciencia por parte del Ayuntamiento de sus posibilidades en impulsar la economía. Al comunicar la noticia, el responsable del Área de Empleo, Comercio y Desarrollo Local-Behargintza, Fernando Izagirre, lo ha expresado así: «En la actual coyuntura de crisis el grado de exigencia que las empresas requieren es aún superior. Los métodos tradicionales de trabajo no siempre son suficientes para continuar con la actividad».

Nos ha gustado esta visión de la crisis, porque no es de lamentaciones ni de pasividad, sino de trabajar positivamente. Y no solamente por superarla, sino por rentabilizarla como una ocasión de crecimiento y sobre todo de innovación, una innovación que en estas palabras se indica como necesaria.

Aún se sigue asociando innovación con tecnología, maquinaria, equipamiento, con grandes presupuestos e inversiones. ¿No debiéramos llamar a este tipo de recursos, eso, recursos, el contar con los medios apropiados para el desarrollo de la actividad propia de cada organización?

Hace unos días, el suplemento Negocios de El País publicaba el artículo «La discordia de la innovación», escrito por Carmen Sánchez-Silva, con el tema ya muy conocido de la ausencia de relación entre la universidad y la empresa. No salen bien parados la universidad ni el profesorado en este artículo. Sólo los representantes del gobierno central se atreven a decir abiertamente que los resultados de la investigación en la universidad son buenos, pero falla su transferencia a la empresa, por falta de espíritu innovador en el profesorado y de relaciones con las empresas. Aun así, se reconocen esfuerzos, como la creación de Parques científicos, comenzada recientemente, en 2000.

El mismo día y en el mismo suplemento Negocios aparecía el artículo «La reina es la conectividad», de Robert Cyran, con el subtítulo: «El valor auténtico no está en proveer contenidos, sino en transportarlos». Se centraba en los medios de comunicación. Aunque si no existieran los contenidos, no habría nada que conectar, por otro lado, los contenidos no tienen existencia sin conectividad. Lo mismo que los resultados de una buena investigación: si no se dan a conocer, es como si no existen.

Todo esto sirve como ejemplo de que la innovación sigue asociándose al «hacer» y como muestra de la necesidad de relaciones que existe y se reconoce en cualquier lado que miremos de la vida económica de la sociedad.

Koldo Saratxaga nos invita a pensar y a sentir. Pensar antes de hacer, es de sentido común, ¿verdad? Para que las máquinas y la tecnología se pongan en marcha —esas máquinas y recursos a los que se asocia la innovación—, ha tenido lugar una serie de acontecimientos protagonizados por personas en la organización. Hacia las personas es adonde nos invita a mirar Koldo, porque ellas son, somos, las protagonistas y las responsables de todo, y para comprender que es en nuestra forma de estar en la organización donde hay que innovar.

Te invitamos a releer este párrafo de Javier Elorriaga sobre Koldo Saratxaga, en su artículo «Ejemplo de empresarios», en Deia.

«KS no es un consultor, término que rehúsa, interesado en elucubrar sobre la forma ideal de gestionar empresas, sino un empresario que ha consagrado su vida a crear y desarrollar un modelo de gestión, hoy reconocido en todo el mundo. A partir de ahora se nos podrá medir y comparar a todos los empresarios con el modelo de KS. Prestemos atención a una de sus citas predilectas: “Los recursos mundiales más abundantes, menos caros, más infrautilizados y constantemente vejados son el ingenio y la energía humanas. El porqué de ese desprecio son las ideas de organización y las prácticas de dirección dominantes y mecanicistas de la era industrial que se generan”.»

Como leíamos en la experiencia de Estudio·k hace dos días, el ordeno y mando consigue el resultado de que se realice lo que unos pocos piensan, y que se realice sin pensar, con temor. Bloquea las posibilidades de las personas y su potencial. De esta manera, ojos que no ven, corazón que no siente, pensamos nosotros. Tal vez los jefes no sean conscientes de lo mucho que pierden con continuar con ese vehículo obsoleto que es la jerarquía; esto será otro motivo de la resistencia al cambio. Pero somos optimistas y nosotros aquí continuaremos recordando estas ideas de Koldo y de tantas personas que vamos conociendo con NER, el Nuevo Estilo de Relaciones, ideas y experiencias. Aunque en el pasado las relaciones jerárquicas hayan podido sostener buenas organizaciones, creemos que es hora de llevar todos esos Rolls-Royce al museo, o a la chatarrería otros resultados menos presentables, y empezar a actuar como personas, pensando y sintiendo, no sólo haciendo.

Próximos materiales para esta web: esperando al equipo de K2K emocionando y a los proyectos que asesoran

Bienvenido y bienvenida visitante a esta web: ¿qué actualidad tenemos hoy para contarte de Koldo, y de Óscar, Jabi, Ainara, Joana, Unai y Pablo? Pues que son K2K emocionando, unas personas que lideran cambios organizacionales con NER, el Nuevo Estilo de Relaciones.

Pronto podrás conocer mejor a cada uno, pues contaremos con sus escritos en esta web, tanto en esta página como después almacenados para que estén disponibles siempre.

Mientras esperamos su colaboración, nosotros seguimos en la misión de estar aquí todos los días, presentándote a K2K emocionando. Hacemos cuanto está en nuestra mano para que tu visita a esta web sea agradable y útil, o en realidad ¿podríamos decir para transmitir adecuadamente en lo posible una realidad como Koldo Saratxaga y K2K emocionando?

Hablar de Koldo Saratxaga nunca está de más, salvo quizá para el propio Koldo, para su equipo, para otras personas que ya le conocen muy bien... pero, para nosotros, para las personas que lo conocemos menos y que estamos en primera línea peleando por proyectos, el hecho de leer y asimilar su aportación es un generador de energía.

De todos los medios existentes hoy en día para transmitir y comunicar contenidos, la Red se encuentra entre los más potentes, por sus posibilidades de difusión y por la potencia de la que se puede dotar a la forma del mensaje, sin olvidar su atractivo en materia de costes. Pero, como todo, requiere que se aproveche esta potencialidad y estas posibilidades. El sitio web de K2K emocionando tiene vida y va creciendo como crecen las plantas en una huerta, de forma visible (hojas) e invisible (raíces) a la vez, y con cuidados a diario, proporcionados con la mayor de las ilusiones y en los que mucho intervienen las personas de K2K emocionando con sus deseos y de distintas formas. Entre estos materiale en los que trabajamos de puertas adentro se encuentran las presentaciones de los proyectos que asesoran actualmente K2K. Unas presentaciones que estamos realizando con todo cariño, con el deseo de mostrar no ya lugares de producción, o atractivos de marketing, sino organizaciones formadas por personas y comprometidas con la sociedad, en especial en el ámbito económico.

Hoy que empieza el fin de semana convencional, quizá tengamos tiempo para el contacto con la naturaleza. Nosotros terminamos con un regalo virtual a Koldo Saratxaga, tan amante de los animales y las plantas. Hace poco se explayaba en su entrevista con la Fundación Ananta recordando su amor por la huerta y su predilección por las cabras. (Tal vez hayas leído en ¿Sinfonía o jazz? que incluso tuvo en su casa una cabra, además de otros animales. Y como seguramente sabrás, Koldo cultiva su propio huerto ecológico, del que hemos mostrado alguna que otra foto.) Como regalo virtual a Koldo, y compartido contigo, dejamos este hato de cabras y más abajo dos ejemplares de cabra enana que están de moda como mascotas. Fueron la gran atracción del año pasado en la Feria ganadera de Viernes de Dolores de Llodio, su feria ganadera.

Las fotos son de Gonzalo Rivero (rebaño) Mikel Sastre Morro (cabras enanas).

«En 2007 empezaron a trabajar con Saratxaga»

Bienvenido y bienvenida visitante a esta página: si estás aquí, quiere decir, entre otros significados posibles, que tienes espacio para emprender acciones positivas en respuesta a realidades menos positivas que afectan a personas, esas realidades que conocemos a diario. Aquí nos encuentras a nosotros, con mucha ilusión, en el cerebro y en las energías, además de en las emociones.

¿Has tenido tiempo de leer la experiencia de Estudio·k con NER, el Nuevo Estilo de Relaciones? En su exposición han tocado casi todos los aspectos de su vida organizacional. Lo que hemos leído era todo sencillo, pero a la par difícil.

De entrada, los valores que se colocaron en primer plano en Estudio·k con el cambio organizacional fueron: transparencia, libertad y participación. Es lo primero que leemos. ¿Qué te parece: fácil o difícil? A nosotros las dos cosas, y en bastante grado según las circunstancias propias y ajenas. Porque hay que tener en cuenta que estamos hablando de un proyecto a largo plazo y, por ejemplo, todos somos encantadores, pero no siempre lo estamos, mientras que nuestro compromiso con los valores es constante y creciente.

A continuación, nos encontramos que sigue la línea de lo sencillo-difícil. Con lo siguiente: el máximo responsable, Iñaki Arrieta, «se tira sin paracaídas» a dejar de ejercer tanto como máximo responsable, lo que incluye dejar de ejercer todo el control que ello lleva aparejado en una organización jerárquica. Y, ¿qué sucede a cambio? Pues que nace algo maravilloso, se mire desde el ángulo de donde se mire: compromiso de las personas, relaciones de equipo entre las mismas.

Esto es sólo el principio de un camino que, tal como relatan, comenzó en 2007 de la mano de Koldo Saratxaga.

A nosotros, espontáneamente, se nos ha ocurrido una cosa: con el Nuevo Estilo de Relaciones, ha pasado a formar parte de nuestro concepto de la actividad laboral personal el cultivo de valores éticos, de hábitos sociales y de opiniones propias, al igual que la experiencia de sentimientos y emociones. Todas estas cosas forman parte de lo que llamamos «trabajo». De manera que cuando decimos en casa o pensamos: «me voy a trabajar», estamos diciendo: «me voy a ser libre, transparente, compañero y solidario, etc.».

Esto es un medio para ser eficientes y polivalentes. Si sabemos ser transparentes, pensar, comprometernos, ser solidarios, etc., valemos para trabajar en el proyecto X y en el Y, para dar respuesta a una persona en Australia y a otra en Bilbao, para responder en una circunstancia tan dura como esta crisis o en la anterior, que ahora sabemos que no era buena del todo, pues tenía cierta trampa, en la que ha caído más de una organización empresarial. Y además viviremos más a gusto, aunque no a gusto del todo, en el sentido de que el trabajo cuesta.

En toda su exposición, Estudio·k se esfuerzan en que no nos sorprendan sus planteamientos, en insistir en que son personas, que quieren poner los pies en el suelo, que viven de obras y no de palabras. Pero por eso nos sorprenden, porque son personas y tienen la oportunidad de serlo. ¿Y qué estan consiguiendo con ser personas? Pues unos cimientos sólidos de cara al futuro, a los proyectos que se les puedan presentar, a aquellos que encuentren.

Tal vez estés de acuerdo con nosotros en que las vivencias de Iñaki, Yolanda y Aitor parecen estar diciéndonos: hay que adoptar ya un Nuevo Estilo de Relaciones.

Alguna vez hemos invitado desde esta página a que un Nuevo Estilo de Relaciones no sea para ti, bienvenido y bienvenida visitante, algo para ver desde un sillón, o sobre el papel, sino para pasar a la acción. Cuando Koldo estaba escribiendo Un nuevo estilo de relaciones, decía que no quería hacer un buen libro, sino «que sirva». Pero le han salido las dos cosas, como vemos en la opinión del público y entre las organizaciones como Estudio·k, que se lanzan a protagonizar su propio Estilo, el que han compartido hace unos días en el Foro de Experiencias Saratxaga.

En las manos de toda persona está el participar de esta revolución con la que conseguimos tanto en lo personal y podemos aportar tanto a otras personas a través de las relaciones. Relaciones hay en todas las actividades humanas y si se transforman en unas relaciones adecuadas, pueden servirnos para conseguir cosas juntos.

En las palabras que hemos leído de los representantes de Estudio·k en el Foro de Experiencias Saratxaga hay una especial atención al cambio organizacional en la jerarquía, con el que se consigue, entre otros logros, que desaparezca la inhibición que la jerarquía y el control pueden llegar a causar en el desarrollo cotidiano y en el crecimiento de la organización a medio y largo plazo.

La conclusión que sacamos de oír a Estudio·k es que los máximos directivos deben empezar a confiar en las personas, a hacerles responsables de porciones de la organización, a compartir y a posibilitar la participación y la colaboración. Así se facilita en gran manera el cambio organizacional, pues quien más poder tiene más puede hacer.

La resistencia al cambio es una realidad, incluso tiene su correlato físico en la inercia. Pero, movernos por inercia, ¿es movernos o dejarnos llevar sin tener protagonismo? Mientras nos movemos está muy bien, pero cuando se acaba el impulso de la inercia, ¿qué hacemos entonces? ¿Tan seguros estamos de que vendrá otro impulso por otro lado, sin hacer nosotros nada?

Hablando de las jerarquías y el poder, en unos cuantos blogs de políticos hemos visto el nombre de Koldo Saratxaga en los últimos meses, al igual que en los blogs y webs de algunas personalidades de la opinión pública. Parece que Koldo Saratxaga está entre los nombres que ha de conocer una persona que esté al día en cuestiones de economía y empresa. Hoy por hoy, estos representantes y miembros del poder más parecen instalados en el sillón de leer que en la ruta de sentir un Nuevo Estilo de Relaciones. Si somos optimistas, cosa fácil que se nos contagie de Koldo, podemos pensar que por algo se empieza. Estaremos atentos.

Koldo Saratxaga: la referencia de un estilo (III)

Lo prometido es deuda, de manera que hoy tenemos en nuestra página a Koldo Saratxaga como un referente, en este caso, un referente para construir la realidad de las organizaciones, su día a día.

En cuanto a este tema, estamos fuera de todas las expectativas creadas hasta ahora en torno a Koldo Saratxaga y al llamado «modelo Irizar» o «modelo Saratxaga», del que sus protagonistas actuales —1.300 en gbe-ner— desean enfatizar la libertad e individualidad que requiere, y no ya que permite. En cada organización y persona existe de una forma. Cada persona a su Estilo vive su vida laboral con un cúmulo de valores, sentimientos, pensamientos... que empiezan por sentir que las organizaciones son «proyectos basados en las personas».

En la Harvard Business School, el estudio de caso «Irizar in 2005» sobre el «modelo Saratxaga» o «modelo Irizar» concluye su presentación con esta pregunta de sus autores, profesores Casadesus-Masanell y Mitchell: «En estos momentos, junio de 2005, Saratxaga había tomado la decisión de dejar su puesto de líder. Muchos expertos consideraban los anteriores logros de la organización y se preguntaban cómo iba a continuar prosperando Irizar sin la presencia de Saratxaga.»

Lo que quedó fuera de los esquemas mentales de ambos autores y profesores de la primera escuela de negocios del planeta es la vida del modelo Saratxaga fuera de Irizar. ¿Aún no sentían, aunque ven y describen, la realidad de este estilo de vida como una realidad en sí misma y por lo tanto trasplantable a toda persona y organización? Parece que no. Efectivamente, ven y describen este modelo, con todo detalle, pero, en su sorpresa, se preguntan si es verdad que existe este modelo de gestión o si Irizar ha cambiado gracias a circunstancias como el liderazgo de Koldo Saratxaga.

Estamos en la era de las IT, pero la realidad sigue yendo mucho más deprisa que los recursos digitales. El llamado «modelo Irizar» o «modelo Saratxaga» avanzaba y avanza mucho más rápido de lo que pueden procesar los laboratorios académicos, hasta los de Harvard, con recursos informáticos privilegiados.

Hace muy poco tiempo, el llamado «modelo Irizar» liderado por Koldo Saratxaga constituía una realidad insólita, ni siquiera había había palabras para reflejarlo. Ayer recordábamos en esta página la afirmación que hace Koldo Saratxaga en su libro Un nuevo estilo de relaciones acerca de la necesidad de un nuevo léxico.

Empresas, periodistas y público se acercaban a Koldo y a Irizar con la curiosidad de ver qué pasaba allí. Se sabía que triunfaba, tenía éxito, pero que no tenía parangón en la realidad próxima, ni su éxito ni su estilo. Una rara avis. Como muestra de ello, podemos releer la presentación redactada por Cinco Días para una entrevista con Koldo hace nueve años escasos:

«Koldo Saratxaga, coordinador general de Irizar Group, una empresa integrada en Mondragón Corporación Corporativa (MCC), tiene las ideas claras. Ingeniero técnico y con varios cursos de posgrado a sus espaldas, asegura que en Irizar hay un modelo propio de gestión. La verdad es que deben tenerlo. No hay jefes, la autonomía de cada trabajador está muy arraigada y términos como equipo, personas y satisfacción de los clientes han servido para calar en un colectivo que en 10 años sacó a un empresa dedicada al carrozaje de autocares de su situación de pérdidas y la convirtió en una multinacional con plantas en China, México, Brasil, Marruecos y la que montará en India. Factura ya 44.000 millones. Ha conseguido varios galardones por su gestión, rubricados en 2000 con el Premio Europeo a la Excelencia Empresarial. Hace una semana presentó a nivel mundial su nuevo autocar, en el que han invertido más de 3.000 millones.»

La primera pregunta que el periodista hace a Koldo Saratxaga incide aún en lo desconocido y original de este modo de vida: «En 10 años ha dado una vuelta a la empresa que lidera. ¿Hay alguna receta especial?».

Hoy en día, este modo de vida ha avanzado pasos gigantescos en su comunicación y difusión, aunque sigue siendo casi tan insólito en la realidad. El instinto marketiniano de diversas personas y organizaciones ha mimetizado algunas de las expresiones de este modo de vida, con el deseo de vender mejor, de dar buena imagen, de guardar la llamada corrección política, etc. Está bien, es el primer reconocimiento de que esta forma de vida es lo que las personas esperan y desean.

En la realidad, mientras tantas personas y organizaciones buscan alrededor que las circunstancias cambien para salir adelante, hemos encontrado a los pioneros de gbe-ner y al mismo tiempo el hilo conductor que es Koldo Saratxaga.

Hoy mismo hemos encontrado la experiencia de Estudio·k, una de las organizaciones que forman parte de gbe-ner, en la última de las sesiones del Foro de Experiencias Saratxaga. Estudio·k es un estudio de arquitectura y una cooperativa. Puedes visitar su web para conocerles mejor.

En el Foro de Experiencias Saratxaga han estado Iñaki, Yolanda y Aitor y tenemos la crónica de esta jornada gracias a Borja Lastra (en este enlace puedes leer algunas de las crónicas anteriores; hay más en el blog BFA Mugalariak). Esta crónica aporta tantos detalles de relieve que al leerla nos parecía casi que habíamos estado allí, es todo un retrato de NER, el Nuevo Estilo de Relaciones. No tenemos foto de la sesión para mostrar, pero a Iñaki Arrieta le tenemos en la foto de la mesa de gbe-ner en la rueda de prensa. Puedes verla en la presentación de diapositivas en esta página y en nuestra actualidad/gaur egun del 17 de octubre. Una foto que incluso se puede poner como fondo en la pantalla del ordenador, nosotros lo hemos hecho así, para ver a los representantes de gbe-ner todos los días y convencernos de que no hemos soñado y de verdad empieza una nueva era en las organizaciones empresariales.

Bien, pues como hemos hecho hasta ahora a menudo con las crónicas del Foro de Experiencias Saratxaga, te invitamos a leer esta experiencia de Estudio·k desde este ángulo de innovación. No es un ejercicio de lectura lo que te proponemos, sino un tiempo de reflexión con las tripas.

Mañana nos encontrarás aquí, para compartir lo que hemos rumiado de esta experiencia de Estudio·k. Hoy, después de leerla varias veces, no sabíamos por dónde empezar, dada la densidad de experiencias y sentimientos que han puesto sobre la mesa Iñaki, Yolanda y Aitor, y que conocemos gracias a Borja.

«Es de vital importancia crear un nuevo léxico que, por supuesto, aporte un nuevo contenido y, por tanto, una nueva cultura y relación»

No sabemos a ciencia cierta cómo se ha producido esta crisis. Así lo indica Koldo Saratxaga en varias de sus entrevistas recientes a raíz de la presentación de gbe-ner, aunque subraya que el consumo irreflexivo es uno de los componentes de la situación económica que se ha resquebrajado y desplomado. Hoy nos hemos encontrado en nuestro paseo a un blogger, Paburou, que piensa que las ideas de Koldo en su entrevista en la Fundación Ananta pueden servirnos para cambiar de mentalidad y evitar repetir este error en el consumo. Lo escribe en su blog Gogedanken:

«Pero, ¿cómo nos enfrentamos a ese cambio de mentalidad en estos países “desarrollados”? Pues liberándones de mucho lastre, cambiando nuestro modelo de educación. Aquí unas respuestas en una entrevista a Koldo Saratxaga, un gurú del cambio que es muy radical, tal y como se debe ser cuando las cosas vienen mal pintadas.»

Hablando de lo que tienen que aprender los países desarrollados, tanto de los países subdesarrollados como de otras fuentes, ayer probablemente hayas ojeado o leído una entrevista con Soumitra Dutta en Noticias de Gipuzkoa: «Es un gran error de los países desarrollados creer que los emergentes no tienen capacidad de innovar», se titula.

Soumitra Dutta es —según presenta su currículum Noticias de Gipuzkoa— «asesor del Foro Económico Mundial en temas de innovación y tecnología y miembro del Consejo Asesor del Instituto Vasco de Competitividad (Orkestra), es además decano de Relaciones Exteriores de la escuela de negocios INSEAD en Fontainebleau (Francia). Presidente del panel Europe Innova de la Comisión Europea, ha ganado varios premios de investigación y pedagogía».

En las ideas de Soumitra Dutta hemos encontrado diversas coincidencias con Koldo Saratxaga, explícitas e implícitas, comenzando por la idea que da título a la entrevista, puesto que así ocurre a menudo en la organización jerárquica: que las personas que ostentan el poder tienden a desconocer las capacidades de quienes deben obedecerles por cuestión de organigrama.

Puede ser una tendencia poco consciente, como indica Koldo en su charla en el Encuentro de Directivos CEDE, al referir su experiencia de preguntar a los directivos si piensan que son los más inteligentes de su organización. La respuesta por su parte es «no». Sin embargo, el organigrama piramidal está hecho para que unos pocos piensen —los «jefes»— y la mayoría no piense. A fuerza de repetirse esta pauta de conducta, ¿los jefes acaban creyendo que sólo ellos pueden pensar y los que obedecen empiezan a comprobar cómo se anquilosan sus capacidades? Es una duda razonable que se nos puede presentar.

No obstante, el reconocimiento de las capacidades de las personas no sería una cuestión de autoestima o de buena sintonía en las relaciones entre dichas personas —o no sólo—, sino de que las organizaciones deben ser tan competitivas como esté a su alcance y no lo serán si sólo aportan sus capacidades unas pocas personas. Así se lo oímos a Koldo continuamente. En este aspecto, el Nuevo Estilo de Relaciones supone un avance de la máxima importancia y sobre todo para determinados sectores, como los llamados obreros. Esto es también algo en lo que hemos pensado estos últimos días después de escuchar la charla de Koldo en Nazaret Zentroa.

Dice también Soumitra Dutta que la innovación, la empresa innovadora, no depende directamente del dinero:

«Mi experiencia me dice que el problema principal no es el dinero sino el liderazgo, las ideas, las personas... La gran mayoría de las empresas, si tienen una gran idea, pueden recabar fondos y llevarla a cabo.»

Y también esto nos ha recordado a Koldo, concretamente a una clase que ha dado a comienzos de este año a unos alumnos de Empresariales en Mondragon Unibersitatea. Uno de ellos, Nacho Eguiguren, ha escrito un post en su blog y transmite esta idea de Koldo Saratxaga tan similar a la de Soumitra Dutta que hemos leído ayer:

«Para pasar de una organización piramidal a una basada en las personas, hace falta una idea. A partir de esa idea, se junta un grupo de personas, las cuales eligen un líder. Entre todas ellas se proponen un reto, para lo que deben fijar también un plazo.»

Claro que si nos permite Nacho, le diríamos que Koldo probablemente utilizó la palabra «equipo», no «grupo», ya que —como sintetizaba Luis Gómez en El Correo— Koldo Saratxaga es conocido por excelencia porque «dedica ahora el tiempo a enseñar a trabajar en equipo». En su libro, Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, Koldo se muestra sumamente cuidadoso en la distinción de estas dos palabras, y subraya así sus motivos:

«Quiero resaltar esto porque no sé por qué motivos hay personas a las que les cuesta cambiar y continuamente se refieren a los equipos llamándolos grupos. Para mí, es de vital importancia crear un nuevo léxico que, por supuesto, aporte un nuevo contenido y, por tanto, una nueva cultura y relación.»

Las personas partidarias del organigrama piramidal no comprenden los equipos, ni la necesidad de las relaciones y de aportar funcionamiento a las mismas mediante la comunicación. Un ejemplo lo hemos leído hoy, en una persona que comentaba las ideas de Koldo, una persona totalmente desconocida para nosotros. Se mostraba contrario a ellas en nombre del organigrama piramidal, concretamente. No distinguía el término «equipo» en la exposición de Koldo, pues lo reflejaba con la palabra «grupo». En la opinión de esta persona, el funcionamiento de una organización depende exclusivamente de su cuadro directivo. Hacer que los directivos abandonen sus cargos de dirección y se integren en equipos es diluir las capacidades de esos directivos, afirma. En cambio, no hace mención de las capacidades de las personas que no son directivos. En el momento de hacer su comentario, el cuadro directivo de su organización había contratado una asesoría externa a la misma, a la que deseaban confiar la responsabilidad de elegir la estrategia en todos los aspectos de la vida de la empresa, incluida la innovación, las finanzas y la captación de clientes. Esto se afirmaba a renglón seguido de haber afirmado que las organizaciones viven gracias a directivos que saben hacer todas estas cosas, cosas que esta persona, por su parte, esperaba hicieran por su organización los consultores contratados. Esto es un ejemplo real y nos muestra con bastante fidelidad las fragilidades del sistema piramidal.

Pensamos que de la misma forma que, desgraciadamente, hoy muchas empresas se ven abocadas a elegir entre salvar a toda la organización a cambio de sacrificar unos cuantos puestos de trabajo, de la misma manera debieran sacrificarse comodidades y egos para poner en pie proyectos basados en las personas, que son los proyectos del futuro. Así nos lo decía Koldo en su entrevista «Hay que salir de la comodidad», con la que puedes enlazar desde el área superior de esta página.

Koldo Saratxaga es protagonista de esta página, en la que también tiene presencia su equipo de K2K emocionando. En nuestra Actualidad-Gaur egun iremos contando con la firma de los distintos miembros del equipo directo de Koldo y después mantendremos estos escritos en la web para que sea posible releerlos y así conozcas si lo deseas este gran proyecto que es K2K emocionando.

Nosotros mañana seguiremos viendo a Koldo como una referencia, tema desarrollado en dos post anteriores. Como punto final de este día y prólogo de la jornada de mañana, ponemos el micro-retrato antes citado: «Koldo Saratxaga dedica ahora el tiempo a enseñar a trabajar en equipo».

«La ponencia de Koldo Saratxaga estuvo cargada de vitalidad y dinamismo»

Bienvenido y bienvenida visitante: si tuviéramos que devolver a Koldo Saratxaga la mitad de la energía, la vitalidad y el entusiasmo que nos transmite, nos iba a resultar como mínimo difícil. Es uno de los rasgos distintivos de Koldo Saratxaga el dinamismo que infunde a su alrededor.

Como estamos siempre atentos a todo lo que nos sirva para ir adelante, hoy, pensando en eso que llamamos energía y que necesitamos para todo, nos hemos encontrado con esta foto de la conferencia de Koldo el pasado septiembre en los cursos de verano de la UPV/EHU, más la nota de prensa que la acompaña, en la web Donostia Futura, del Plan Estratégico Donostia-San Sebastián. De ella hemos tomado el titular de nuestra página, pensando en que te puede servir, igual que a nosotros.

En esta charla de Koldo, titulada «¿Son las personas libres en las organizaciones actuales?», indica Donostia Futura,

«Saratxaga expresó sus impresiones sobre “cómo salir de los tópicos del pasado, de los paradigmas que nos atenazan y tratar de poner las bases para la nueva era que comienza, que necesitamos que comience”. Su discurso se centró en “cómo el concepto amplio que encierra la palabra libertad, se debe convertir en la gran oportunidad para lograr un mundo que realmente sea justo con las personas y con la naturaleza”.»

Tanto el dinamismo como la superación del pasado y de la falta de maniobra que se destacan en las palabras de Koldo Saratxaga nos han conducido también a su frase «lo que nos une», que tanto nos gusta porque nos sirve de motor de las relaciones y del éxito en el esfuerzo. La plantea, por ejemplo, en los siguientes contextos:

«Hay que ver si somos capaces de ilusionarnos con lo que nos une, preguntarnos si realmente compartimos las decisiones, el futuro, los retos... Si no compartimos todo eso no podemos hablar de un proyecto. Y todo requiere de mucha comunicación.

Si compartes todo, también las decisiones, entonces que pinta nadie reivindicando qué. Si no hay nada que reivindicar porque estás participando en todo, entonces puedes dedicar más energía a lo que nos une, al proyecto, y no a estar en la pelea.»

Te gustará saber que en gbe-ner tienen muy claro qué es aquello que les une, y también quién les une. Así lo indicaba Koldo:

«Lo que nos une es hacer una organización diferente basada en las personas con un estilo diferente, con una persona que les une que ha hecho de hilo conductor.»

Nosotros hoy hemos estado pensando en la energía, como te decíamos, en cómo no perderla y en acrecentarla, y también en esta clave de «lo que nos une», y no sólo a las personas, sino a las cosas y a las metas que queremos.

Hemos ideado una práctica, aplicada a la cuestión empresarial, con todas estas ideas de Koldo Saratxaga en las que hemos estado pensando hoy. Te la contamos, por si la quieres hacer con nosotros. Vamos a concentrarnos en lo que queremos conseguir (de modo que primero hay que tener clara la meta que se quiere alcanzar) y después a ver qué nos sale pensar de buenas a primeras. Tal vez se nos ocurran cosas como: «Imposible», «Sí, pero...», «A ver si hay suerte...», etc. Bien, pues todo aquello que se nos ocurra y que signifique negatividad e inmovilismo, lo vamos a aparcar porque en realidad lo que queremos hacer es conseguir la meta; por tanto, lo negativo no nos sirve de nada, o nos sirve para una cosa: para restarnos energías. Por el contrario, todo lo que se nos ocurra que sea positivo, proactivo y práctico es a lo que le vamos a dar vía libre. En los obstáculos y las dificultades sólo vamos a pensar en clave de superarlos. Es un ejercicio sencillo, como ves. Nos ha resultado útil para conseguir salir de las cosas que no nos dejan avanzar, como decía Koldo en su conferencia.

Hasta mañana, bihar arte.

«Es el modelo de desarrollo de gestión más avanzado que he visto aplicado»

¿Qué tal estás, bienvenido y bienvenida visitante? ¿Qué tal va el domingo? El nuestro en este momento especialmente bien porque nos ilusiona estar aquí en esta página, después de nuestro paseo diario viendo cosas y oyendo a personas en torno a todo este mundo que surge alrededor de NER, el Nuevo Estilo de Relaciones.

Hoy nuestro titular es la opinión de Alfonso Carlos Morales, profesor en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Córdoba. Relata en su blog ayer su experiencia de conocer la aplicación de NER:

«Por la mañana de hoy teníamos una reunión con tándem directivo (gestión de personas y calidad) responsable de la implantación de un modelo de autogestión que propugna Koldo Saratxaga (¿Sinfonía o Jazz?, 2004; Un nuevo estilo de relaciones para el cambio organizacional pendiente, 2007) desarrollado exitosamente en Irizar (que curiosamente saludé en el aeropuerto cuando escribía estas líneas). Sus instrumentos básicos: equipos autodirigidos, plan anual de innovación y objetivos y cuadro de mando. Es el modelo de desarrollo de gestión más avanzado que he visto aplicado… no me extraña que consiguiera la Q de oro en el 2006.»

De manera que aquí tenemos a un sorprendido visitante, bien atendido por personas de Ingema, de LKS y de GSR, que en una misma sesión se ha encontrado con la teoría y la práctica de Koldo Saratxaga en el proyecto Matia Fundazioa, dedicado a la tercera edad.

Suponemos que Ingema y toda la Fundación Matía serán otras personas agradecidas a Koldo Saratxaga, como nosotros. No está de más recordarlo cuando surge la ocasión. Es una suerte tener motivos para el agradecimiento, pues significa que en el mundo hemos encontrado personas gracias a quienes hemos podido hacer cosas que para nosotros eran importantes y que a su vez han servido a otras personas. Es un sentimiento relevante, en una sociedad en la que nos lamentamos del individualismo y la falta de solidaridad. En este caso, el agradecimiento es una puerta a las relaciones.

«Es el modelo de gestión más avanzado que he visto aplicado», opina Alfonso Carlos Morales de las ideas de Koldo llevadas a la práctica en Matia Fundazioa. Observamos que en su descripción lo que aparece son realidades que tienen que ver directamente con las personas y con sus metas, no con sofisticados equipos o infraestructuras. Las personas somos el origen de todo, parece recordarnos Alfonso con estas impresiones que comparte. Buen momento para tener esto presente —¡ya sale la famosa crisis!—, así no confiaremos nuestro optimismo al estado de las circunstancias, sino también a nuestra capacidad de reacción y de pensar y hacer.

A veces se dice que la crisis es excusa para aligerar gastos de personal, pero ¿no será también excusa para darnos por derrotados de antemano y no llevar a cabo iniciativas que debiéramos desarrollar? En ello hemos estamos pensando desde hace días, por lo humano que resulta aquello de hacer batallas en la mente, cuando nos hemos encontrado con este post sobre el modelo Saratxaga, que nos dice que el trabajo de la mente no se hace sentados soñando, sino que se concatena con la realidad.

Este sentimiento de confianza en nosotros y esta energía para activar la capacidad de iniciativa y el ingenio que tenemos todas las personas queda como final de esta semana y como punto de partida para estos próximos días de actividad, que ya empiezan en unas horas y tenemos ganas de emprenderlos.

Hasta mañana, bihar arte, aquí nos encontraremos si nos visitas.

Koldo Saratxaga: una referencia (II). «Sus ideas son un soplo de aire fresco»

«Conociendo el pensamiento de Koldo Saratxaga, hay que convenir que la asociación gbe-ner rompe cualquier esquema conocido en una alianza empresarial al uso, ya que se parte del principio de que los proyectos están basados en las personas con lo que, a partir de ahí se recuperan valores como la solidaridad, la cooperación y el compartir estrategias y objetivos.» Carlos Etxeberri, Deia y Noticias de Gipuzkoa.

Algo ha empezado a cambiar en nuestro entorno con el nacimiento de gbe-ner. Se esperaba su presentación y, desde un tiempo antes, era tema de comentarios y conversaciones, como ha afirmado algún medio de comunicación. El hecho de este nacimiento, que vimos acompañado por rostros llenos de ilusión, es un avance, un paso adelante. Llega en el mejor momento porque es un momento terrible para la economía y el empleo, y se hace sentir especialmente la necesidad de nuevos horizontes.

El nacimiento de gbe-ner ha sido una noticia muy difundida y aún continuamos recogiendo noticias en distintos medios. Inmediatamente después, se hizo notar cierta expectación. ¿Qué harán ahora en gbe-ner? ¿Qué ocurrirá? Ya sabemos por declaraciones de Koldo Saratxaga que algo principal a lo que se van a dedicar en gbe-ner es a una amplia comunicación interna, a mucha comunicación, algo que hemos oído a Koldo desde siempre como un paso necesario para consolidar un proyecto basado en las personas.

A medida que pasan los días, parece que también se va acercando la lente a Koldo Saratxaga, o es posible que suceda a la inversa, que la imagen de Koldo se va haciendo mayor y más nítida. ¿Quién es este líder? Ahora se encuentra en primer plano por haber logrado aglutinar los ideales que tenían o buscaban tantas personas y organizaciones, cada una por su lado, y las ha unido en un proyecto distinto a todos los proyectos empresariales que conocemos, como subraya Carlos Etxeberri en las líneas con las que abrimos hoy nuestra página.

Contamos con un autorretrato de Koldo Saratxaga en esta nueva etapa. Nos dice que, entre quienes componen gbe-ner, él es «una persona que les une y que ha hecho de hilo conductor».

Desde hace tiempo hemos recopilado retratos de Koldo que hemos ido leyendo, pequeños retratos y hasta micro-retratos, como el que da título a nuestra página hoy. Hoy compartimos una pequeña parte de ellos, como continuación de la idea de ayer.

Bien, pues aquí están unas cuantas pinceladas:

• En clave de emociones y valores: «Es un gestor atípico, singular. Habla poco de cuentas de resultados y balances y mucho de comunicación; poco también de modalidades de contratación y a raudales de psicología, emociones y valores humanos. Defiende que las empresas más eficaces son las que funcionan como una banda de jazz y no como una orquesta sinfónica.» Manu Álvarez, El Correo

• De nuevos aires: «Sus ideas son un soplo de aire fresco.» Iker Gómez, EiTB

• Cercanía con las personas: «Koldo Saratxaga es uno de esos hombres que no pasa inadvertido. Su concepto del funcionamiento de la empresa como una banda de jazz, poblándola de emociones y de valores humanos, ha venido a convertirse en un paradigma que suscita el interés y la inquietud de los estudiosos, como los de la Universidad de Harvard, pero también el de mucha gente de a pie que identifica su manera de ver la organización empresarial como algo cercano a su identidad y sus deseos.» Redacción de El desplegable de Urazca

• Innovación: «Con Koldo Saratxaga (Sopuerta 1947) el proyecto IRIZAR se ha consolidado como un paradigma de modelo de gestión innovadora.» Ana Aizpiri, Lanbide Berria

• Pasión y entrega: «La pasión no ha mermado en este hombre de nervio a flor de piel. Las arrugas delatan también que todo lo ha dado. Por eso también ha pedido tanto a los suyos y han triunfado. Ha demolido mucho, pero ha construido más, por eso los alumnos de Harvard han de aprender a pronunciar la “tx” de su complicado apellido.» Koldo Aldai, Fundación Ananta

• Crear bienestar en la organización empresarial: «Me gustaría poner como ejemplo a Koldo Saratxaga, acerca de cómo se puede convertir a una empresa en un lugar de libertad y bienestar asignando el valor adecuado a cada trabajador y adoptando técnicas igualitarias que fomenten un medioambiente laboral adecuado.» Rosa Cobo, Disfunción pública y modernización administrativa

• Autor de realidades que responden a las palabras: «Aunque sus palabras puedan sonar gastadas, entre tanto gurú de la retórica ambiental, lo que distingue radicalmente a Saratxaga es que su modelo ha funcionado, y espectacularmente.» José Luis Barbería, El País

• Hacer evolucionar a las personas en el trabajo: «El modelo de Koldo Saratxaga eleva a estatus de atletas para la competitividad a millones de personas que en el mundo del trabajo estaban constreñidas a realizar lo pensado por sus jefes. Este vuelco espectacular es causado por la inserción de todos los trabajadores en equipos de proyecto autogestionados; en equipos de entre tres y seis miembros.» Javier Elorriaga, Deia

• Comunicador: «Tuve oportunidad de escuchar a Koldo Saratxaga en una charla organizada por la Ikastola Olabide. Me pareció un comunicador nato, un líder carismático, una de esas personas a las que no te cansas de escuchar.» Iñaki Ortiz, Administraciones en Red

• Visión de futuro: «El éxito es lo que tiene. La intuición de ver por dónde van las cosas en una empresa y cuáles son las palancas para mejorar es rara avis. Así que un tipo como Koldo Saratxaga, visceral, comunicador nato, deslumbra. En el fondo y en la forma.» Julen Iturbe-Ormaetxe, Consultoría artesana en red

• Coherencia: «Koldo Saratxaga es un hombre que se mueve en borde del sistema establecido y que resulta tan brillante como incómodo por sus ideas rompedoras y por su determinación para ponerlas en práctica.» Pablo Aretxabala, Hontza

Confiamos en que estas pinceladas acerca de Koldo te sirvan para conectarlas con tu realidad, si es que eres persona con capacidad de elegir por ti y tienes metas e ilusiones. Si es así, y debes pelear por tus metas, sabrás valorar este retrato de Koldo y sentirás la realidad del titular que tenemos hoy: las ideas de Koldo Saratxaga son un soplo de aire fresco. Es el aire fresco de saber que es posible conseguir los sueños y que no estás solo o sola en esa tarea.

Si otros eligen por ti o bien no necesitas elegir nada porque todo te viene dado, esperamos que te sirva igualmente y que todo lo que pasa por esta página quede como referencia en tu memoria para crear un futuro en el que seas protagonista de tus proyectos.

Esperamos encontrarte mañana aquí. Nosotros seguiremos con nuestra ilusión de hacer realidad sueños posibles como la solidaridad y la libertad. Así que no escribimos más, porque ya hemos recargado las pilas gracias a Koldo y tenemos que ir a trabajar por conseguirlas. Hasta mañana, bihar arte.